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O Jolt é um software baseado em aplicativo usado para gerenciar operações diárias de marcas como Chick-fil-A, LEGOLAND e Regal Cinemas. Líder global em gerenciamento de tarefas, Jolt fornece feedback em tempo real de cada local para gerentes e proprietários. O conjunto completo inclui uma biblioteca de treinamento, criador de agendamento de arrastar e soltar, notificações por email e texto, um relógio com detecção facial e muito mais.
Este produto realmente nos ajuda a otimizar a produtividade da nossa equipe de varejo e permanecer engajado em seus trabalhos. É fácil gerenciar as tarefas quando tudo estiver configurado.
Adoraria um recurso para gerenciar com mais facilidade as programações de manutenção em um grande número de equipamentos do cliente (por exemplo, aluguel de bicicletas).
Originalmente comprado para rotular o produto em processo. Porém, quando começamos a criar etiquetas, percebemos que também podemos facilitar as etiquetas de produtos acabados e aplicá-las. Acabamos de usá-los pela primeira vez durante todo o dia e não poderíamos estar mais felizes. Grande qualidade e simples. Este software possui muitos recursos e agora nosso gerente de produção está usando este software para nossa equipe. Ele pode ser usado como um relógio de ponto, para mensagens e alertas, para prestação de contas das tarefas dos trabalhadores, agendamento de pessoal e muito mais. Planejamos tirar o máximo proveito de tudo o que pode fazer por nós. Parece que encontramos algo novo todos os dias que isso pode fazer por nós. Pelo preço, juntamente com o excelente suporte sempre que necessário, é um dos melhores valores que encontrei há muito tempo. Não me lembro de uma vez na minha carreira que fiquei empolgado com uma rotuladora!
Acho que teremos que usar isso um pouco mais para encontrar algo que não gostamos. O único item que alteramos foi que a etiquetadora vem com etiquetas de 1 "x 1", que eram pequenas demais para nosso uso. Nosso gerente de contas nos enviou os rótulos que precisávamos imediatamente.
Fácil de usar. Fotos e carimbos de data que mantêm os funcionários honestos. treinar novos funcionários é fácil.
Falta de capacidade de personalizar as necessidades ou preferências de locais individuais
Eu adoraria se sincronizasse um pouco mais rápido, mas considerando quantos dispositivos nossa empresa usa esperam ter um pouco de atraso
Os resultados. Economizamos até 80 horas por semana em relação ao nosso processo de agendamento anterior (35 Emp - varejo). Depois de configurada, a facilidade de ir semana a semana, fazer alterações, interagir com os w Emp através do aplicativo fez uma grande diferença positiva. Além disso, a equipe Jolt ajuda a configurar e aprender rapidamente. Eles fazem um trabalho notável na minha experiência. Embora eu possua o negócio, agora abro uma outra pessoa, reduzi a equipe (incluindo o gerente) e posso recompensar as horas úteis e úteis dos funcionários produtivos. Ninguém vai assistir a sua empresa como você - Jolt me deixa fazer isso. Também estamos implementando outros recursos do Jolt agora, para melhor controle da qualidade do trabalho.
Alguns recursos futuros nos ajudarão em nosso aplicativo, mas nosso método nas funções existentes do Jolts funciona bem.
Não conseguir criar atribuições específicas por funcionário sem precisar atribuir uma função individual a cada um. Não goste que outros funcionários não possam ver quando outras pessoas estão de folga sem publicar a programação.
Nada. É exatamente o que diz que é.
O recurso de etiqueta para todos os produtos alimentícios realmente nos ajudou a aumentar drasticamente nossas pontuações de segurança alimentar, indicando claramente quando um determinado produto deve ser utilizado. Não precisamos mais lembrar mentalmente as centenas de vários tempos de espera que temos para todos os nossos produtos e seus ingredientes, porque todas essas informações são facilmente armazenadas no sistema Jolt e impressas com o toque de um botão. As etiquetas também são de qualidade muito mais alta do que outros sistemas de adesivos que tentamos no passado, facilitando muito a lavagem da louça porque são removidos facilmente com zero resíduo pegajoso.
O software, em nossa experiência, está offline frequentemente. Entramos em contato com o Atendimento ao cliente várias vezes para tentar corrigir o problema, mas fomos instruídos que talvez precisássemos enviar a impressora inteira de volta para manutenção e que a receberíamos depois que o reparo fosse concluído em 2 a 3 meses. O sistema da impressora é caro, para começar, por isso não parecia uma solução apropriada sem o que estávamos pagando por vários meses. Também temos problemas com a calibração alinhando perfeitamente os adesivos, mas descobrimos que, se você puxar cuidadosamente cada adesivo antes da impressão, ele se alinhará com mais precisão.
Isso tornou meu trabalho como gerente mais fácil.
Às vezes, leva um pouco mais para carregar as listas, mas pode ser apenas a conexão wifi.
Você pode atribuir a lista de verificação aos funcionários com um prazo que pode atribuir a cada indivíduo. Isso é ótimo para prestar contas a cada pessoa em diferentes departamentos. Eles também ganham pontos ao concluir a lista de verificação dentro do prazo em que devem concluí-la.
No momento, não experimentei nada de negativo, provou-se ter sucesso através do sistema Jolt.
Fácil de configurar. Capaz de rastrear horas e tarefas concluídas pela equipe.
Configurar lembretes para uma lista de tarefas (por exemplo, a cada 3 meses) Eu pessoalmente acho confuso.
Adoro poder criar listas personalizadas para todos os tipos de propósitos. Ter funcionários fazendo login e ganhando pontos também é legal. É bom olhar para trás e ver quem fez o que.
O aplicativo pode ficar extremamente lento. Existem recursos extras no aplicativo Jolt 2, mas é uma bagunça de buggy que trava a ponto de não ser utilizável. Não há uma boa maneira de deixar comentários sobre os itens sem sinalizá-lo como algo que precisa ser tratado e limpo.
A Jolt nos deu visibilidade de nossas operações diárias. Permite-nos ver onde excedemos e onde não conseguimos. O Jolt fornece o mecanismo de eficiência operacional que não pode ser alcançado com listas de verificação em papel. Adoramos poder organizar todos os dias com antecedência e garantir que estamos em conformidade com as práticas de segurança alimentar, usando listas de verificação, rótulos de alimentos e sondas de temperatura. Jolt é o nosso futuro manual para franqueados para realizar suas operações diárias.
As impressoras de etiquetas Bluetooth nem sempre se conectam, mas isso é mais um problema de hardware que o problema de Jolt.
Fácil de usar e ensinar. Faz exatamente o que eu quero, upload fácil e ótimo programa de responsabilização em restaurantes -
Eu gostaria que o programa se coordenasse com o software quadrado para rastrear vendas e mão-de-obra através do cronograma - isso seria incrível.
Há alguns recursos que eu realmente gostaria de ver adicionados. O primeiro seria um cronômetro que você poderia definir dentro das listas. Por exemplo, quando estamos esfriando alimentos quentes, temos que tomar temperaturas em horários específicos e rastreá-los. No momento, temos que definir um timer externo e seria uma adição interessante poder fazer isso tudo em um único local. O segundo seria ter a capacidade de copiar um modelo de lista e modificá-lo do clone para outro modelo. Temos muitas listas muito semelhantes na configuração que precisamos e apenas repetimos em um dia diferente, como tarefas diárias de limpeza, e é um pouco demorado criar cada modelo do zero.
Muitas vezes, encontramos dificuldades com a impressora e solucionamos problemas quando necessário, o que ocorre algumas vezes por semana mais tarde.
Atualmente, os recursos da lista são os maiores benefícios para nós, mas também começamos a testar a impressora e o agendamento da Zebra.
Gostamos do recurso de agendamento, mas como ele não se integra aos nossos sistemas, não é a melhor opção para nós. Também gostaria de ver mais personalização da maneira como as listas podem ser configuradas, como formatação condicional e mais que uma mensurável em um item pai. Mais personalização em torno das notificações também seria útil.
Sinceramente, nada. Sempre que parece estar "desatualizado" ou não é tão fácil de usar, eles pedem uma ligação para ajudar a orientá-lo em uma atualização. Eles pedem feedback e ouvem, para que a maioria das nossas necessidades seja atendida e em tempo hábil. Eles me fazem sentir que nosso restaurante é o único com quem trabalham, mas eu sei que eles recebem feedback de muitos restaurantes e isso ajuda a conhecer as preocupações e as vozes de todos.
Facilidade de uso para criar e enviar a programação da equipe e o fato de ser móvel para toda a equipe usar em qualquer lugar. Ninguém pode perder uma mudança, porque todo mundo carrega um telefone hoje em dia :)
Ao criar um modelo para toda a programação da equipe e usá-lo para a semana seguinte, você poderá criar facilmente o modelo, mas sua implementação na semana seguinte não permite que os blocos de turnos sejam atribuídos às mesmas pessoas que a anterior semana. Os turnos bloqueiam a cópia, mas não são inseridos em cada funcionário, como foi copiado do recurso de criação de modelo.
Adoro a funcionalidade do produto. Você pode personalizar tudo! A equipe de suporte fornece modelos com base em sua empresa - estamos com o Chick-fil-A; muitos dos modelos que nos foram fornecidos eram específicos para o Chick-fil-A, com base em outras lojas que utilizam o JOLT. Isso tornou nossa introdução e implementação do JOLT perfeitas! Sarah, nossa extraordinária formação / suporte / mentor é INCRÍVEL !!!! Levamos um período invulgarmente longo para chegar ao ponto em que poderíamos implementar o JOLT em nossa loja e ela era paciente, gentil, solidária e incrível com todos os obstáculos, atrasos e contratempos que encontramos (nada disso foi o JOLT, foi TUDO do nosso lado). Uma vez que fomos implementados - ela foi INCRÍVEL em fornecer treinamento e apoio !!!
Até agora, nenhum. Só que esperamos tanto tempo para implementá-lo!
Fácil de usar, personalização, recursos, programação, aplicativo móvel, etiquetas, listas de verificação e informações na localização central
A configuração da meta não está incorporada. Às vezes, o aplicativo não lê (conecta) a impressora na primeira tentativa.
Biblioteca mestre centralizada de dados, que pode ser personalizada de acordo com as nossas especificações e implementada através de tecnologia que todos os níveis do restaurante podem usar facilmente para desempenhar sua função.
Como uma cadeia nacional emergente e pioneira no uso da tecnologia para ajudar nosso crescimento, a Jolt oferece um conjunto de ótimas ferramentas e estamos buscando melhorias que tornarão nosso uso ainda melhor.
Notificações, Rotulagem de produtos.
Recurso da calculadora não disponível.
O lado administrativo do software é bastante intuitivo, mas avançado o suficiente para realmente personalizar. Ainda não tive muito tempo para brincar com os outros recursos, mas o agendador é de primeira qualidade. Gosto especialmente de poder criar um modelo com funcionários não designados. Toda semana eu apenas arrasto e solto meus turnos cruciais para as pessoas que podem ajustá-los e, então, construo minha agenda a partir daí. Realmente, o recurso de criação de cronograma é simplesmente fantástico em geral. Devo ter economizado pelo menos 6 horas todas as semanas desde que comecei a usar o Jolt, se não mais. Ter solicitações de disponibilidade e folga dispostas no agendador é muito bom. Emprego muitos estudantes universitários cuja disponibilidade pode mudar semanalmente. Eles ter a capacidade de alterar a disponibilidade em tempo real são incrivelmente úteis para mim. Eu costumava comparar minha agenda com notas escritas e uma planilha de disponibilidade. Eu não conseguia imaginar voltar. A última coisa que tenho a acrescentar é que o atendimento ao cliente da Jolt é de primeira qualidade. E eu quero dizer realmente ótimo. Eles me estabeleceram com um representante pessoal do qual tenho todas as informações de contato que preciso entrar em contato diretamente a qualquer momento. Sempre que envio um e-mail para Jolt, ele é respondido quase imediatamente. Se eu levantar uma pergunta para a qual eles não têm resposta, faça um esforço para encontrá-la e sempre volte para mim. Meu representante Johnathan é como o cara mais amigável com quem já conversei. O atendimento ao cliente desta empresa é motivo suficiente para comprar o software.
O fato de ser baseado em navegador. Não me importo com a rapidez com que a sua conexão é, às vezes vai ficar lenta. Além disso, o que há com a necessidade de um iPad para metade dos recursos? E se eu quiser que alguém possa ver todos na programação, mas não alterá-la? E, de longe, a coisa mais irritante é o aplicativo Jolt Lite. Como não é intuitivo, acabo colocando a disponibilidade em mim para funcionários que não conseguem descobrir. A interface do aplicativo parece bastante vazia. Como uma página do final dos anos 90. Quando recebo uma notificação por push, seria bom se o aplicativo fosse aberto para o que eu preciso aprovar / negar, em vez da página padrão definida ou da última página em que estava. E a disponibilidade é definida como "indisponível para trabalhar?" Realmente deve ser alterado para quando o funcionário estiver disponível para trabalhar, ou chamá-lo de "Indisponibilidade" ou algo assim, é apenas confuso.
É fácil de usar com tantas opções para poder usar em nossa loja. Passamos de usar tanto papel para usar iPads. A programação é muito mais fácil e leva muito menos tempo do que qualquer outro software que eu usei.
Às vezes, um pouco problemático com os aplicativos e o site. Eu tive dias em que o aplicativo lite falhou e não conseguimos encontrar nossa programação; no entanto, foi rapidamente resolvido.
A capacidade de medir nosso sucesso ou fracasso e a capacidade de responsabilizar as pessoas até o minuto e segundo em que um item foi concluído.
Você vai "nerd out" e não quer fazer nada além de escrever listas de verificação do Jolt o dia inteiro.
Eu amo como é fácil entender. Eu era capaz de me ensinar com facilidade. Adoro o cronograma e como os funcionários podem criar uma disponibilidade preferida, bem como solicitar e trocar turnos com outras pessoas sob minha aprovação. Ele me informa imediatamente quando alguém faz uma solicitação e eu posso configurá-la para que os funcionários tenham x dias de aviso prévio, bem como um motivo. Também gosto da variedade de opções que tenho para criar minhas listas de verificação. Eles podem ser tão completos quanto eu quero e me notificar quando eu quiser. Meus funcionários também acham o Jolt fácil de usar. A maioria deles descobre por conta própria e não teve problemas em usá-lo. Também uso o sistema de impressoras Jolt, que é extremamente útil e, honestamente, não poderia ter sido melhor criado. Os adesivos não deixam resíduos! O apoio também é ótimo. Eles estão sempre abertos a idéias e tendem a ser um ritmo muito rápido ao ajudá-lo. Eu amo como eles estão dispostos a expandir novos recursos / idéias. Existem muitos outros benefícios para o Jolt, mas listei os grandes que descobri usando.
Meu único golpe são as notificações de texto recebidas de Jolt. Você pode definir para que uma lista de verificação esteja atrasada, fora de alcance, etc., para ser notificado por texto. Isso é uma coisa ótima; no entanto, os textos podem ser esmagadores no sentido de como são formatados. Pode ser porque eu possuo um dispositivo Android e não um dispositivo Apple (que é o que eu entendo que é usado principalmente), mas minhas notificações de texto são interrompidas em vez de serem tudo em um. Vi minha colega de trabalho usar o iphone dela e as notificações estão todas em um. Com isso dito, notei que eles estão melhorando.
Gosto que o Jolt tenha muitas funções e usos diferentes. Posso usá-lo para treinar novos funcionários, minha equipe atual o utiliza diariamente para suas listas de verificação, também para relatórios e agendamento. O serviço ao cliente é muito útil!
Eu gostaria que houvesse algumas outras funções, uma sendo uma "folha de berço" que seria automaticamente enviada diariamente por e-mail com a equipe do dia.
Jolt faz um ótimo trabalho em responsabilizar as pessoas pela conclusão de uma lista de verificação. Grandes empresas fazem a mesma coisa repetidamente. Jolt ajuda. Melhor decisão que tomamos nos últimos dois anos.
Funciona como eu quero. Jolt não funciona em tablets Android, mas isso não é grande coisa, pois os iPads podem ser usados.
Prestação de contas! Pergunte ao seu funcionário: "ei, você limpou o banheiro como eu pedi?" eles vão dizer sim toda vez. Dê a eles uma lista do Jolt pedindo para tirar uma foto de um banheiro limpo e assinar que eles o concluíram e você ficará surpreso com os resultados. Aplico pontos a cada item da lista de verificação e dou prêmios aos ganhadores de pontos principais todos os meses. Agora, meus funcionários são responsáveis por suas ações e recompensados por um trabalho bem feito. Bônus: Os novos contratados têm uma orientação completa sobre como concluir conversas regulares, percorrendo uma lista de verificação.
A capacidade de alterar listas em massa pode ser mais amigável. No momento, o processo pode ser bastante entediante se você é como eu e tem longas listas que precisam ser editadas.
Responsabilização dos funcionários, vendo o que eles estão dizendo que estão concluindo. Preparando a lista.
Na verdade, nada, é um ótimo programa e fácil de usar
Não tenho certeza se isso pode ser feito, mas simplificar os processos para que sejam um pouco mais amigáveis ajudaria bastante.
Fornece boa documentação para nossos programas de controle de qualidade e segurança. Possui personalização extrema e é fácil imprimir as inspeções para a equipe noturna e os usuários ficam satisfeitos com um programa rápido e fácil de usar.
Realmente não há nada que eu não goste no JOLT. Ele tem uma curva de aprendizado, mas o atendimento ao cliente torna isso muito menos doloroso. Depois de ter a idéia de como os programas fazem as coisas, faz sentido e é bastante fácil de seguir. Eu tenho várias pessoas usando o programa que são muito resistentes a ter que fazer as listas de verificação e inspeções e até ficam felizes por ter um programa que torna o processo rápido e fácil.
Curva de aprendizado rápido. Comunicação e notificações para gerenciamento.
O software ainda está em desenvolvimento, quanto mais usamos, mais recursos queremos! O agendamento para vários locais não está onde poderia estar, mas eles estão trabalhando em soluções. Os relatórios podem ser um pouco mais fáceis de obter e compreender dados.
A versatilidade do programa. Posso personalizar os relatórios e listas ao meu gosto. Acompanhar meus funcionários trabalham e eu posso mantê-los responsáveis sem adicionar horas de folha de pagamento. Os gerentes adoram o programa também. Corta horas de trabalho administrativo.
A função de relógio de ponto deve poder exportar os valores para uma planilha do Excel mais fácil de ler. Também deve mostrar os intervalos e o total de horas trabalhadas para o dia. Tornando a folha de pagamento muito mais fácil.
Se você é um "subusuário", não poderá editar nem propor uma edição de uma lista ou arquivo de conteúdo superior criado pelo usuário
Adoro a facilidade de uso com este software e a navegação dos horários dos diferentes funcionários. É fácil inserir horários e publicar facilmente depois de concluído.
Tivemos alguns problemas para conseguir que os funcionários tivessem o link para realmente visualizar sua programação. Se perderia ou simplesmente nem enviaria. Deve haver apenas uma maneira de predefinir uma senha para o funcionário e, uma vez que ele faça login, ele solicita que a redefina.
Tenho a capacidade de agendar o máximo de cargos para vários funcionários da nossa equipe de comidas e bebidas da Renaissance faire. Isso é crucial quando preciso que um funcionário trabalhe em vários locais ao longo do dia.
Não consigo enviar a programação apenas para um funcionário ou funcionários selecionados. Atualmente, tenho que enviá-lo para toda a equipe.
O custo e a função que permite que os membros da equipe editem seus próprios golpes. Grande economia de tempo para mim.
Gostaria de ver a integração do horário de folga paga / férias. Como temos um horário definido em nossa clínica, a função de agendamento é um pouco complicada. Entendo essa abordagem para restaurantes ou outros tipos de empresas, mas a capacidade de rastrear / inserir folgas pagas seria muito útil. Eu também gostaria que a opção de relatório fosse diferente. Eu gostaria de um relatório que fornecesse totais diários, semanais e de período de pagamento por funcionário. Preciso ajustar manualmente a planilha do Excel para descobrir horas extras.
Gosto das funções fáceis de usar e da simplicidade do aplicativo.
A solução de problemas é difícil de usar e, na maioria das vezes, os problemas com as impressoras são realmente difíceis, especialmente com a opção de criação de etiquetas. Não é muito fácil de usar quando se trata de problemas
O recurso de criador de etiquetas da Jolt mudou a cultura de nosso restaurante de uma tarefa demorada e não feita o tempo todo de rotular produtos, para ter uma maneira rápida e eficiente de rastrear nossos produtos e quem os está preparando. Outro benefício são as listas de verificação personalizáveis, que garantem que você não precise gerenciar os negócios de maneira minuciosa e permitem que você coloque mais em suas equipes.
O conceito de agendamento é bom, mas difícil de integrar ao nosso atual sistema de folha de pagamento e relógio.
O back-end do site demorou um pouco para aprender. As configurações e as listas de gerenciamento podem ser um pouco confusas, mas depois que você o faz, não esquece.
Eu só queria que os tempos fossem em incrementos de 15 minutos, em vez de apenas a cada hora. Torna mais fácil verificar quantas pessoas estão agendadas por 15 minutos de relance.
Parece haver muitas falhas ao trabalhar no cronograma. Felizmente, uma vez publicado o cronograma, ele é perfeitamente impecável, mas durante o trabalho pode ser lento, congelar ou mover as mudanças para células erradas.
o software é fácil de usar e possui uma ótima relação custo / benefício para um software de gerenciamento de desempenho, bem como para um programa administrativo e de gerenciamento de presença.
o software está funcionando apenas com dispositivos apple. Gostaria que eles iniciassem este software disponível no Android
Como supervisores de vários restaurantes de food service, é fácil perder informações cruciais. Com o Jolt, quando um equipamento está fora do alcance ou o cofre não se equilibra, somos automaticamente enviados por e-mail e informados sobre o problema. Essa notificação rápida nos permite garantir a ação corretiva imediatamente.
O único golpe que notamos é que o aplicativo não pode alertá-lo de que uma lista ficou disponível, a menos que o aplicativo seja aberto. Isso fez com que alguns de nossos gerentes se esquecessem de fazer listas. Descobrimos uma solução alternativa ao definir alarmes no iPad, lembrando à equipe de gerenciamento que a lista está disponível para ser concluída.
Muito claro e fácil de usar quando você pega o jeito. Totalmente indispensável para manter uma operação funcionando sem problemas.
Deseja que o software tenha a capacidade de alertar se houve uma exceção, ou seja, Ar Condicionado em bom estado de funcionamento? Sim / Não (se não, a notificação é enviada imediatamente aos administradores)
Eu gostaria de ver a programação vinculada às listas. Além disso, Jolt tem sido um ótimo produto e me devolveu muito tempo, e menos preocupado com o que está sendo feito.
eu gosto de como ele nos envia e-mails automaticamente para nos mostrar nossa programação semanal. O pedido de folga ou a comunicação com seu chefe são eficazes.
que ele não envia lembretes diários de texto ou sincroniza com o seu calendário no meu iphone, eu tenho que inseri-lo sozinho ou abrir meu email para ver minha agenda
Antes da Jolt, duas das maiores frustrações de nossos negócios eram o tempo gasto no planejamento e na descoberta de que tarefas operacionais simples não haviam sido concluídas. Jolt resolveu esses dois problemas.
Acredito que alguns ajustes possam ser feitos no cronômetro e no cronograma e eu adoraria ver uma área especificamente feita para indução e treinamento.
Este software não fornece outros idiomas (além do inglês) para os usuários, portanto, será difícil usá-los para os usuários que não falam inglês.
Permite um único sistema operacional para funcionários. Torna-se o local ideal para tudo, desde o relógio até o treinamento e o rastreamento diário de KPI.
Não há integrações. Portanto, os dados que são preenchidos no Jolt permanecem no Jolt e precisam ser extraídos manualmente para serem úteis para inventário, desempenho do trabalho, rastreamento de KPI ...
Nosso objetivo com o Jolt era eliminar o papel (solicitação de folga, horários escolares, lista de verificação etc.) e ele foi capaz de fazer isso por nós. A última coisa que estamos convertendo para sem papel é o nosso formulário de contagem de copos. Travis foi capaz de nos ajudar a construir um em Jolt, mas seria ainda melhor se a lista calculasse os totais. A configuração de tudo leva tempo, mas a importação em massa e a capacidade de atribuir a lista a vários locais facilita muito.
A interface é suave e os usuários que estão concluindo uma lista de verificação ou tarefa podem "desmarcar" itens com facilidade. Ele pode ser configurado para ser claro quanto à expectativa e ao objetivo de uma lista de verificação específica. Permite que todas as listas de verificação, tarefas diárias, semanais, mensais, etc. estejam em um local consolidado. Os e-mails podem ser gerados e enviados para os principais líderes, não apenas com os resultados de uma lista de verificação, mas se ela estiver atrasada ou se não tiver sido concluída. Como um líder de alto nível que não está na operação diariamente, isso me ajuda a acompanhar nosso progresso e a influenciar a responsabilidade que minha equipe de liderança está mantendo.
O resultado final é o melhor - todas as listas de verificação em um só lugar. O processo de criação pode parecer assustador, mas depois que você pega o jeito, é relativamente fácil.
O Jolt realiza suas tarefas diárias e permite criar listas de verificação que os gerentes e membros da equipe podem concluir no trabalho. A equipe pode ganhar pontos por cada tarefa concluída, ajudando a criar motivação. Os rótulos de data de sacudir os alimentos são extremamente econômicos (economizamos apenas nos rótulos após a troca de outra empresa de etiquetagem). A impressora sem fio é incrível! Imprima a partir de qualquer iPad conectado na loja. Fomos capazes de nos livrar de todos os diferentes papéis e pastas que tínhamos e simplesmente utilizamos um único iPad na estação dos gerentes.
Eu gostaria de ver um melhor desenvolvimento na pontuação. Gostaria de poder visualizar a pontuação em uma categoria (como limpeza) e comparar esta semana com a semana anterior ou no mês passado ao mês atual. A pontuação é uma grande oportunidade que precisa de mais desenvolvimento! Além disso, não há como "limpar" uma lista de verificação sem desmarcá-la (às vezes leva alguém a desmarcar tudo para limpar a lista). Quando uma lista não for mais aplicável, seria melhor limpá-la do que ter que verificar todos os itens.
O software Jolt fornece tudo o que você precisa para gerenciar tarefas diárias, mensais e ad-hoc para sua equipe e ajuda sua equipe a acompanhar o que devem fazer. Achei a configuração muito fácil e direta O treinamento do cliente Jolt e os vídeos de treinamento on-line são excelentes e facilitam todo o processo. Dependendo do número de departamentos que você possui (temos 5), sugiro que o implante para um ou dois departamentos de cada vez e use o feedback deles para ajustá-lo antes de implantar para outros. Também achei mais fácil configurar inicialmente apenas algumas listas de verificação para que as equipes usassem antes de adicionar mais e recomendo vivamente que incentive o feedback da equipe.
Não há muito para ser honesto! Eu acho que seria ótimo ver mais algumas funcionalidades adicionadas ao diário de bordo para sinalizar problemas para pessoas específicas.
É um balcão único para muitas necessidades de negócios. O Jolt oferece tantas funções diferentes que facilitam a simplificação de tudo.
Este software é mais complexo e difícil de navegar do que qualquer outro software que já usamos. Não ligo para como o agendamento é configurado. Por exemplo, se quisermos mudar o turno de uma pessoa, você deve primeiro desbloquear o horário, alterar o turno de pessoas e publicar o horário novamente, o que notifica cada funcionário todas as vezes que o horário de alguém é alterado. Quando trabalhar, tudo o que você precisa fazer é clicar no turno dessa pessoa, alterá-lo e, quando você clicar em salvar, apenas eles receberão a notificação.
O IOS (embora seja bom executá-lo no Android também) é ótimo no gerenciamento de tarefas / listas.
Design incorreto de UX no cliente e na web / back-end. Comunicações (anúncios) requerem o uso do relógio de ponto (enviei isso várias vezes). Não é possível atribuir tarefas a grupos de segurança (apenas permite indivíduos), os relatórios no cliente são difíceis. Um pouco melhor no back-end, mas ainda desafiador.
Ele funciona
O login pode ser um toque mais rápido, pois você precisa encontrar seu nome.
O agendamento é excelente e fácil de usar. O uso da sistematização em nosso local de trabalho tem sido excelente.
Ainda existem algumas coisas aguardando nos recursos de Jolt que realmente pensávamos que não existiam raciocínios, mas ainda não foram adicionadas. É fácil solicitar que os recursos sejam adicionados e eles parecem fazer isso o mais rápido possível.
Fácil de usar
Entrada de dados ao estabelecer - mas agora descubro que Dan estaria disposto a definir tudo isso para mim, então gostaria de tê-lo quando começássemos a usar o JOLT! :)
listas
Não integração com o resto do nosso sistema.
Gosto que isso ajude a eliminar o papel da loja e exija que o gerente "teste" cada pequena parte quando estiver ocupado gerenciando o turno. Os carimbos de hora são maravilhosos. A capacidade modular de criar o que você precisa é excelente. A configuração de pushes para as listas e formulários em horários específicos é uma ótima ferramenta para ajudar a manter a equipe no caminho diário. Agradeço as notificações que posso criar para qualquer formulário. Ainda não utilizamos o sistema de pontos, mas nossa equipe está animada para usá-lo em concursos. Prevejo que será uma ótima ferramenta motivacional.
A construção para torná-lo funcional consumia muito tempo. Eu não tinha nenhum modelo para trabalhar. Se eu os tivesse, teria sido muito mais simplificado, mas ainda exigiria um investimento de tempo.
Como isso ajudou a loja a se tornar mais eficiente.
Preciso de etiquetas que eu possa ajustar ou disponibilizar para que o Raw Chicken tenha todas as informações exigidas pela sede em uma etiqueta.
A interface do usuário é muito amigável. Podemos adaptar praticamente qualquer ferramenta da Jolt e encontrar uma maneira de aplicá-la em nossos procedimentos atuais. A equipe se tornou mais eficiente em suas funções e sabemos que o feedback fornecido é seguro e preciso.
Nada!
Responsabilização facilitada. Não preciso reimprimir para fazer listas de verificação o tempo todo.
Nem sempre é intuitivo para a equipe. O botão de varredura deve deixar claro o que faz. Além disso, alguns botões estão muito próximos um do outro. Como a "resposta correta" e o botão vermelho x estão muito próximos um do outro. Eles devem estar lado a lado para eliminar os acidentes. Também acidentalmente tornei uma lista inativa quando pretendi clicar em Salvar. Eu os espalharia um pouco.
Demora muito tempo fora do prato dos gerentes. É uma ferramenta valiosa para realizar os itens de maneira oportuna. Mantém você informado sobre a produtividade, se os membros da equipe e falta de.
Gostaria que houvesse uma plataforma melhor para o treinamento. Gostaria de uma opção de vídeo nas seções da lista de verificação. Gostaria de poder identificar o nome de um membro da equipe e ver o que eles fizeram e ainda precisam testar e pontuar.
A capacidade de tirar fotos da lista para ajudar no treinamento. A impressora Zebra é incrível para a codificação de datas.
Quando um local tem Wi-Fi ruim, isso afeta o Jolt. Este não é um problema de Jolt, é um problema dos EUA, mas pode ser frustrante.