A Lifeworks é um parceiro incrível da nossa empresa há muitos anos. Eles são profissionais, receptivos, conhecedores e, acima de tudo, fornecerão suporte à nossa empresa sempre que solicitados para assistência. Os serviços que eles são capazes de fornecer aos nossos funcionários, bem como à nossa equipe de gerenciamento, são excelentes. Estamos extremamente felizes com a Lifeworks e recomendamos seus serviços.

Navegação fácil; guias claramente identificadas; facilidade de uso / fácil de usar

Não havia nada que se destacasse - que não gostaríamos. Eles continuam aprimorando seus sites. Não temos contras para mencionar.

É realmente um balcão único para nossos funcionários, para praticamente tudo o que eles precisam de ajuda, seja em seus negócios ou na vida pessoal. Definitivamente, uma ferramenta de equilíbrio entre vida profissional e familiar e não apenas um PAE. Nosso gerente de sucesso do cliente é excelente e sempre nos fornece atualizações e oportunidades para nos ajudar a ajudar nossos funcionários.

Até o momento, não recebemos nenhuma reclamação dos funcionários e apenas um feedback positivo.

A LifeWorks fornece suporte sólido ao atendimento ao cliente, além de seus programas de assistência aos funcionários.

Facilidade de uso para uma população de funcionários que não é necessariamente especialista em tecnologia.

Nem sempre é sincronizado de forma confiável com dispositivos compatíveis.

Aplicativo útil e agradável de usar. Eu recomendaria, no entanto, isso é apenas se você não se importa em não receber uma tarifa anunciada

Ajudaria se você obtivesse a taxa de reembolso anunciada em vez de ter que passar pelo cs, tudo o que eles dizem é enviar uma captura de tela blá blá blá. Ele ainda viola os padrões de negociação

Como temos uma taxa de uso mais baixa no que diz respeito à parte de aconselhamento, é bom ter o benefício adicional de podcasts, artigos etc. para nossos funcionários, de modo que, para eles, possa não parecer que eles estão acessando o LifeWorks porque precisam de aconselhamento. / estigma de saúde mental, mas que eles acessam mais para os outros serviços, enquanto sabem que esses serviços de aconselhamento estão lá, se precisarem.

Eu recebo mais feedback sobre o serviço criar uma vontade, tudo positivo. Também usamos artigos e podcasts em conjunto com nosso programa de bem-estar dos funcionários, porque eles abordam todos os aspectos do bem-estar.

No lado administrativo, eu me canso de receber "Opa ?!" e incapaz de entrar ou ter que excluir os cookies que apagaram todas as minhas outras senhas do google, mas acredito que o atendimento ao cliente me deu a "correção" para a próxima vez que isso acontecer ...

A configuração foi extremamente fácil e divertida de personalizar para mim e meus funcionários. É um sistema unificado que proativamente ajuda meus funcionários a gerenciar e melhorar seu bem-estar.

O preço era mais do que o EAP tradicional, mas combinamos orçamentos, já que o LifeWorks é um sistema unificado que combina recompensas, EAP e bem-estar.