O atendimento ao cliente do OneChurch não pôde ser comparado! As perguntas são respondidas imediatamente, os bugs são corrigidos imediatamente, as explicações das atualizações / alterações são enviadas por e-mail, para que possamos estar cientes antes da igreja no domingo.

A única coisa que eu melhoraria seria a capacidade de os menus suspensos funcionarem usando a entrada do teclado, para que eu não precisasse usar o mouse durante a entrada de dados. por One Church Software em 04/12/2017 Oi Shaleen! Muito obrigado pela sua análise. Fico feliz em ver que você está gostando do software. Eu tenho boas notícias para você. Uma Igreja suporta a escolha de valores nas listas suspensas usando apenas o teclado. Basicamente, você tabularia o campo e, enquanto o campo estiver destacado, pressione a barra de espaço para abrir e escolher um valor. Não é necessário mouse. Você pode ler mais detalhes no artigo da nossa Central de Ajuda, encontrado aqui: http://bit.ly/2AtYNsN. Tenha uma ótima semana e deixe-me saber se posso ajudar com mais alguma coisa!

Na verdade, dá uma mãozinha.

Desenvolve facilmente as técnicas de gestão da igreja que trarão resultados baratos com menos estresse.

Não consegue sustentar uma estrutura para a gestão da igreja, pois é essencial para sustentar o futuro de qualquer organização.

o software é super intuitivo, fácil de entender. possui ferramentas que ajudam nas tarefas diárias, além de possuir atualizações consideráveis ​​que tornam o software todos os dias mais poderoso.

ainda não tenho um aplicativo, mas espero que em pouco tempo isso possa ser resolvido pelo One Church Software em 08/03/2019 Olá Samuel,

Excelente, gosto da disponibilidade de sua equipe de suporte bem informada. Eles respondem a todas as minhas perguntas em tempo hábil e satisfatoriamente. Estou agradavelmente surpreso com as melhorias contínuas que eles fazem no software.

A variedade de recursos atualmente presentes e o desenvolvimento contínuo da equipe que gerencia o software. O serviço ao cliente é impecável. Não tive um problema que não puderam resolver ou não estava pronto para adicionar um recurso corretivo no futuro próximo. Eles fazem atualizações e lançamentos de novos recursos quase semanalmente. O preço deste software é inacreditável. O registro de eventos é a bomba!

I, que o aplicativo para membros era mais personalizável para nossa igreja na assinatura padrão. Não ficarei surpreso se isso fizer parte do próximo lançamento. Também não gosto do fato de não haver um aplicativo móvel para usuários administrativos desse aplicativo.

Muito amigável! Serviço rápido ao cliente. Ame o programa. Eu recomendo!

Esta foi a melhor implementação que eu já experimentei (esta é a minha quinta implementação geral, como já fiz implementações profissionalmente IRL antes. Esta é minha primeira implementação como voluntária e meu primeiro uso de software da igreja). A interface do usuário é intuitiva, fácil de aprender e ensinar. A equipe de suporte é incrivelmente responsiva e fácil de alcançar. O software é robusto, poderoso e altamente personalizável. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso!

A interface do usuário é incrivelmente bem pensada. Isso facilita o aprendizado e o ensino, mesmo para os desafiados tecnologicamente / medrosos!

É tão robusto e poderoso que requer uma tonelada de pré-planejamento para garantir que você a configure bem desde o início. Felizmente, é incrivelmente simples fazer ajustes ao longo do caminho, para que você não tenha medo de configurá-lo "errado" no começo!

No geral, nossa experiência com a One Church foi fantástica. O investimento parecia mais um sistema customizado do que um sistema "tamanho único". Costumávamos nos dizer "é assim que deve ser" com nosso sistema antigo ou que o sistema não deve funcionar dessa maneira No entanto, com a One Church, eles têm buscado a solução para nos ajudar a resolver os problemas que estávamos tendo no uso do sistema.Vemos a One Church como uma ferramenta que nos ajudará a cuidar melhor e liderar a comunidade da igreja.

O maior profissional da One Church é o apoio. Uma Igreja ouve e implementa nosso feedback, permitindo que a funcionalidade seja maximizada para nossa organização. Eles têm sido muito fáceis de trabalhar, simplificando o processo e melhorando a maneira como cuidamos de nossa igreja.

Atravessando a curva de aprendizado. Novo software traz uma nova maneira de fazer as coisas. No entanto, Uma Igreja percorreu todas as etapas desse processo conosco. Mesmo depois de começarmos a funcionar, eles continuaram a fornecer grande suporte e informações sobre a melhor forma de usar o sistema.

Agora temos um banco de dados mais flexível. Gosto da facilidade de uso, que facilita o treinamento das pessoas. As permissões podem ser ajustadas para cada usuário. Se precisarmos de algo novo, ele pode ser facilmente adicionado. O serviço ao cliente é incrível! Você é orientado sobre como fazer tudo. Realmente não posso dizer o suficiente sobre a pessoa e o atendimento rápido ao cliente.

O rápido atendimento ao cliente! Você pode ter o melhor sistema do mundo, mas se você não tiver alguém disponível para ajudá-lo quando precisar, não será bom. Quando tenho uma pergunta ou preocupação, ela geralmente é atendida e resolvida em questão de minutos. Impagável!

Passamos muito tempo (vários meses) estreitando qual o Sistema de Gestão da Igreja que melhor atendia às nossas necessidades. Acabamos escolhendo o One Church principalmente por causa da plataforma de um site, mas também por causa do excelente atendimento ao cliente. É de primeira qualidade. Você não encontrará esse tipo de serviço ao cliente em nenhum outro lugar. Tipo, sua avó provavelmente não liga para você tanto quanto One Church lol.

100% de atendimento ao cliente. É quase nenhum. É de primeira qualidade. Além disso, a plataforma possui muitos recursos, mas também pode ser usada com muita simplicidade. Faz tudo o que precisamos e eles estão sempre trabalhando para colocar coisas novas no programa.

Pode ser um pouco confuso com todas as opções diferentes - mas isso realmente não importa, porque você pode usar o bate-papo no aplicativo e obter respostas e guias passo a passo para usar a plataforma diretamente do desenvolvedor. Jorge- obrigado por responder todas as minhas perguntas estúpidas e irritantes. Você é o verdadeiro MVP.

O OneChurch nos ajudou a otimizar nosso calendário, serviços de suporte, métricas e as pessoas se preocupam como nenhuma outra. Os recursos de mensagens de texto e email são maravilhosos e economizam muito tempo e dinheiro. Os fluxos de trabalho no OneChurch são surpreendentes - eles nos ajudam a manter o controle das pessoas e não as deixam cair nas brechas. É um sistema incrível que realmente coloca as pessoas e a experiência em primeiro lugar.

Primeiro de tudo, o design é bonito. Não parece um banco de dados (a partir do back-end ou da interface do usuário). Além disso, o suporte ao cliente é como nada que eu já tenha experimentado antes. As respostas imediatas são sempre úteis e pacientes. E a empresa é RÁPIDA para solucionar problemas / corrigir bugs. É muito amigável ao usuário. Nunca recebemos perguntas em que os usuários ficam confusos, como fizemos com nosso sistema antigo.

Se houvesse alguma coisa, eu diria a falta de personalização para etiquetas codificadas. Por exemplo, somos uma igreja com vários locais e chamamos nossos espaços de "locais" ou "locais". O OneChurch usa apenas a palavra "campus". Isso seria o mesmo com qualquer software como esse.

A gestão de pessoas e os relatórios tornam minha vida como Administradora da Igreja muito mais fácil! Posso facilmente elaborar relatórios para ajudar a junta da igreja com suas decisões e para manter as reuniões da diretoria em andamento.

Embora não seja um consenso, simplesmente não usamos a função de check-in de crianças, pois nosso berçário é bem pequeno.

Agilizar o registro de eventos, a inscrição de voluntários e os processos de check-in tem sido um grande benefício para nossa igreja!

A flexibilidade e adaptabilidade do software às necessidades e desejos de nossa igreja tem sido um benefício incrível para nossa igreja! O atendimento ao cliente tem sido ótimo, não posso agradecer aos representantes o suficiente por toda a sua ajuda para fazer One Church funcionar muito bem para nós!

Não é tão intuitivo quanto algumas outras opções, mas em pouco tempo conseguimos descobrir isso.

Nossa Igreja tem uma equipe pequena e, portanto, Uma Igreja nos permitiu permitir que alguns voluntários importantes tivessem acesso ao sistema para executar determinadas tarefas, tornando-os uma extensão da equipe e removendo gargalos desnecessários que atrasaram os processos-chave. o passado. A capacidade de atribuir permissões no nível do usuário a determinados voluntários tornou isso possível. O recurso de automação tornou nosso processo de registro de voluntários muito fácil este ano, pois as pessoas puderam se inscrever para servir em vários departamentos sem a necessidade de entrada de dados de nossa equipe. Os recursos Eventos e Check-in também foram muito úteis para os nossos serviços para crianças / jovens e para adultos. Gostamos de usar o recurso "Convite para evento" com acompanhamento de presença para enviar convites rápidos e mensagens de texto em uma única etapa. Eu poderia continuar, nós realmente amamos esta ferramenta! Costumávamos usar o Elexio por vários anos, mas mudamos para o One Church no ano passado, é definitivamente uma ferramenta muito mais eficiente, e o suporte técnico deles é incomparável!

- Equipe de suporte técnico incrível e altamente responsiva

Não consigo pensar em nada no momento, é uma ferramenta incrível!

Foi ótimo combinar 2-3 programas em um com a One Church. Não precisamos mais ter um software separado para agendar eventos, gravar dados etc. Adoro que tudo esteja em um só lugar. Além disso, não posso enfatizar o suficiente como o suporte ao cliente é fantástico.

O suporte ao cliente é incrível. Eles trabalharão com você para tornar os recursos mais intuitivos e responderão imediatamente.

Existem algumas peculiaridades aqui e ali que podem ser hostis para um usuário, mas o desenvolvedor está sempre melhorando os recursos.

Esse sistema pega o banco de dados centralizado em um PC controlado por poucas pessoas e o coloca na nuvem. Isso permite que o usuário final atualize seus próprios perfis, adicione ou exclua métodos para fazer contribuições, faça o download do histórico de doações em tempo real quando precisar ou quiser, inscreva-se para ser voluntário e faça com que um sistema envie um lembrete de quando eles são necessários e a visualização de todo o calendário de eventos em um só lugar - no painel de cada usuário há uma maravilhosa combinação de recursos. Uma vez que este sistema esteja totalmente operacional e tenhamos o apoio da maioria da igreja - os sistemas operarão eles mesmos e libertarão a equipe e os voluntários para realizar trabalhos mais importantes.

Ótimo suporte ao cliente - telefone, bate-papo, recursos de treinamento on-line e treinamento on-line individual.

A configuração inicial. Com tantas opções, era fácil se perder nas minúcias da configuração.

Faz exatamente o que queremos e até as coisas que podemos surgir como idéias que podem melhorar nosso fluxo de trabalho são consideradas para aprimoramentos e implementadas

Levamos nossa administração da igreja ao nível que queríamos / precisávamos. Nosso ministério infantil também se beneficiou de um processo de check-in mais simplificado.

Minha equipe aprendeu a usar este software muito rapidamente. Mantém o ministério de nossas crianças em ordem e seguro.

muito fácil de usar. ajudou a eliminar muitas etapas extras que usamos no software anterior

1) Pode-se configurar eventos recorrentes e configurá-los também em um temporizador para alternar automaticamente.

Isso pode até não pertencer à capacidade do software ou não, mas em nossa igreja seria ótimo ter uma "lista universal de presença para ajudar a facilitar a experiência de check-in para famílias que visitam outro campus. Mais uma vez, acredito que isso pode não ser um questão do software em si, mas algo que nós, como organização, devíamos considerar mais uma vez: mais uma vez acredito que o software é mais do que capaz de executar uma lista universal, apenas não exploramos muito essa área. o software é e executa GRANDE!

Minha experiência geral é ótima! Eu os recomendo.

O serviço ao cliente é incrível! Eles foram capazes de nos ajudar a bordo de toda a igreja e foram oportunos em nossos pedidos de ajuda. Eles são fantásticos em servir igrejas!

No início, seus sistemas de gerenciamento de voluntários on-line eram desajeitados. Mas eles fizeram grandes melhorias e agora funciona fantástico!

Facilidade de uso - muito mais intuitivo e flexível do que outros dois programas que tentamos nos últimos 10 anos.

O OneChurch não fez parceria com nosso último fornecedor de pagamentos on-line, portanto tivemos que mudar. O novo fornecedor tem sido muito inflexível. Acredito que, eventualmente, conseguiremos solucionar isso, talvez trocando de fornecedor. No entanto, esse aspecto da transição tem sido desafiador.

Uma igreja é praticamente auto-explicativa; no entanto, encontrei alguns problemas ou perguntas com as quais precisava de ajuda e o [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] tem o melhor atendimento ao cliente de qualquer pessoa com quem já trabalhei. Normalmente, recebo uma resposta quase imediatamente, independentemente da hora do dia. Eu nunca tive uma pergunta ou problema com a One Church que não foi resolvido.

Uma igreja é o software de gerenciamento de igrejas mais simples com o qual já trabalhei. Existem tantos recursos incríveis que eu aprendo algo novo a cada dia que me ajuda a ser mais eficiente na manutenção de registros.

Eu adoraria ver uma peça financeira adicionada à One Church, para poder ter tudo em um só lugar.

Após testes extensivos dos sistemas de gerenciamento de conteúdo on-line para igrejas, selecionamos o One Church Software para nossa Conexão de Membros on-line. O teste gratuito de 14 dias nos permitiu testar o sistema com nossos próprios dados em tempo real. Isso, juntamente com a capacidade de resposta às nossas necessidades - chegando ao ponto de implementar uma solicitação de recurso antes mesmo de saber se ele realmente iria assinar com eles - solidificou nossa decisão. O custo do software One Church está entre os mais baixos que já vimos em sistemas similares e vem com uma plataforma de doações on-line. Adoramos que os doadores possam optar por ajudar a cobrir as taxas de processamento e descobrimos que realmente o fazem!

Uma Igreja nos permite integrar nossos membros e fornecer registros, enquanto oferece aos membros a capacidade de atualizar facilmente informações sobre si mesmos e sua família, acessar seus registros on-line e se comunicar com outros membros da igreja por e-mail e discussões. As configurações e permissões de privacidade são robustas.

Até agora, gostamos de quase tudo! A única desvantagem - e não é uma desvantagem - é que existem tantos recursos que leva algum tempo para acelerar todos eles. Adoraríamos adicionar o componente de automação, mas decidimos aguardar um pouco até dominarmos os outros recursos incluídos.

Nós conversamos com a CSR desde o começo e ele tem sido ótimo! Ele leva tempo para ouvir quaisquer perguntas ou preocupações e leva tempo para explicar. Ele também é ótimo em enviar artigos rápidos que acha úteis para ler.

Facilidade de uso e intuitividade do produto.

Como qualquer software, há uma curva de aprendizado.

Este software é robusto, pois contém fluxos de trabalho automáticos (capazes de enviar e-mails e textos quando determinados gatilhos são definidos) e a capacidade de filtrar pessoas de qualquer maneira. Todos os outros recursos (financeiro, agendamento etc.) são fáceis de usar. O pessoal do serviço ao cliente é amigável e rápido em responder.

Alguns erros foram encontrados, mas os desenvolvedores foram rápidos em corrigir os problemas.

Até agora, amamos nossa experiência com a One Church! Pelo que ouvi, é uma experiência mais eficiente do que usar o Fellowship One. Eu não tenho nenhuma experiência comparando, no entanto.

Como é fácil navegar no sistema e descobrir as coisas. Também gosto que você possa agendar sessões de treinamento individuais para quem está aprendendo a usá-lo.

Talvez não seja possível procurar alguém pelo número de telefone? Às vezes, preciso descobrir quem é o número de telefone e não descobrir uma maneira de procurá-lo dessa maneira. Talvez sob relatórios? por One Church Software em 17/01/2019 Olá Jennifer! Muito obrigado pela revisão! Na verdade, apoiamos a pesquisa de pessoas pelo número de telefone. A pesquisa rápida de pessoas na parte superior de qualquer tela pode ser usada para pesquisar digitando qualquer parte do nome (incluindo apelido), email e / ou número de telefone. Também existem filtros para o número de telefone da lista principal de pessoas, bem como do Person Query Builder. Espero que ajude! Se você precisar de mais alguma coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Nosso representante na One Church é incrível de se trabalhar. Eles foram detalhados, responsivos e desenvolveram um produto de qualidade. Eu recomendaria o sistema deles a qualquer igreja que esteja procurando um sistema completo.

-Fácil de usar

- As opções de captação de recursos ainda estão sendo construídas

- Relatórios financeiros muito mais integrados.

- Programa integrado que possui todos os recursos necessários para a administração da igreja. Ele substitui vários sistemas independentes.

- Demora um pouco para entender completamente como usar o software, mas o bate-papo e o email on-line para suporte tornam isso muito fácil.

Foi uma transição fácil do meu CRM anterior da Igreja. É muito fácil de usar, e o suporte ao cliente está fora dos gráficos. Eu amo o One Church Software.

Para começar, o atendimento ao cliente da One Church Software é incrível - o melhor que já experimentei. Eles são muito rápidos em responder e são excelentes em trazer os resultados que precisamos. No que diz respeito ao software, é tudo o que precisamos para administrar nossa igreja sem problemas e com eficiência a partir de qualquer computador ou dispositivo, em qualquer lugar. No lado do administrador, você encontrará os seguintes ... Diretório da Igreja, Contribuições, Grupos, Calendário de Eventos, Conexões, Relatórios, Formulários, Horários, Sermões, Campus, Comunicações, Métricas e muito mais. No lado dos membros, você encontrará um maravilhoso portal de membros, com o perfil do membro, um Portal de doações para os membros darem e acompanharem com facilidade suas doações, um Diretório da Igreja, Grupos (os membros podem participar ou solicitar a adesão), Calendário de Eventos, Formulários, Sermões e muito mais. Uma ótima ferramenta para manter os membros conectados.

Eficiência e consistência. Posso gerar cartas de confirmação de final de ano com apenas um clique. Meus doadores podem configurar agendamentos recorrentes de doações on-line. O back-end é fácil de usar. Controle total.

O suporte técnico é 100% confiável e sempre disponível. Fácil de criar e incorporar formulários de doação no meu site. Configure o texto para doar e doar online para todos os departamentos. Valor agregado para clientes internos e externos.

Não há uma coisa que eu não goste no produto. Eu o uso especificamente para doações online.

Facilidade de uso, os colaboradores podem visualizar as ofertas acumuladas no acumulado do ano a qualquer momento

Adorar o serviço ao cliente !! Dentro de alguns minutos, receberei uma resposta e adorarei como o representante trabalha com você para adicionar novos recursos ou criar soluções. Acho muito fácil de usar e fácil de mover de uma tela para outra. Os relatórios são feitos em segundos, em vez de minutos.

Eu acho que a maneira como as empresas são tratadas com contribuições. Sinto que qualquer pessoa ou empresa contribuinte deve ser tratada da mesma forma e não separada.

Fácil de usar.

Se eu tivesse que dizer uma coisa, talvez alguns dos componentes do agendador, mas nada importante.

Transição fácil, excelente suporte, muito adaptável.

O lançamento e a transição para o OneChurch foram superiores a qualquer outro software que usamos, exceto nenhum. Ele atende às nossas necessidades e mais algumas. O software evoluiu rapidamente e a capacidade de resposta do desenvolvedor foi incrível.

Eu gosto que seja fácil de usar, rápido e fácil de usar, e você pode personalizar a maioria das coisas conforme sua preferência para fazer várias coisas