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Meu tempo Reveja
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O MyTime é o software baseado em nuvem mais poderoso e inovador do mercado. Projetados para serem dimensionados para empresas, franquias, locais múltiplos e outras empresas ocupadas, os usuários do MyTime obtêm um crescimento médio de 30% após a mudança para nossa plataforma revolucionária. Delicie sua equipe e clientes com nossa tecnologia avançada que melhora as comunicações com seus clientes, simplifica sua administração de back-office e aprimora sua presença e reputação online.
É fácil para meus clientes escolher um profissional e um local. outros produtos não foram tão fáceis.
Alguns de meus clientes não se importam em ter que criar uma conta para agendar uma consulta.
O que mais gosto é o calendário de agendamento e meu calendário pessoal é sincronizado para reduzir conflitos entre meu agendamento pessoal e comercial e posso ajustar os preços para sm
Não consigo pensar em nada que não goste.
Amigo do usuário. O aplicativo é executado muito rapidamente para agendamento. Reagendar botão, chamada rápida e mapeamento com o toque de um botão. Enviar mensagem aos clientes do aplicativo. Serviço excepcional ao cliente.
Eu adoraria um widget para ver meu calendário rapidamente (eles disseram que estão no processo de criar isso) e seria incrível colorir compromissos de coordenadas por tipo e tempo de bloqueio de coordenadas de cores.
Faz tudo o que eu preciso e é acessível!
Às vezes, meu agendador fica em branco e parece que não deseja salvar minhas anotações sobre os serviços dos clientes. Não gosto muito de como quando digito um nome para um novo cliente e já tenho um cliente com o mesmo nome, isso me diz que o cliente já existe. Eu costumo digitar uma letra ou número extra para que funcione. Depois volto e edito o nome desse cliente. Apenas trabalho extra que não acho necessário.
Hum ... Acho que gostaria de poder vincular vários calendários do Google? Minha situação é estranha e eu suspeito que ninguém mais precisaria desse recurso
DADOS DE TELEFONE FUSIONAM COM CONTATOS NA BASE DE DADOS DO TELEFONE. Portanto, você pode fazer uma chamada no aplicativo. Além disso, eu gosto das características estatísticas deste software.
O NOME SELECIONE O RECURSO DESTE SOFTWARE NÃO PODE FUSIONAR COM SUA LISTA DE CONTATO NO TELEFONE. AO CONFIGURAR UM CONTATO, VOCÊ TIPO DE DADOS TOTALMENTE.
A continuidade da imagem que cria para o meu negócio!
Toda melhoria ou adição parece vir com bugs.
Gosto que ele se integre ao nosso site e ao Google e envie automaticamente solicitações de críticas, lembretes de compromissos e acompanhamentos.
Faltam alguns relatórios importantes para a administração de uma empresa. Não há como rastrear referências de clientes, mesmo que exista um relatório para isso.
Adoro o modo como chega aos nossos clientes e pede uma revisão. Essas críticas ajudam muito nas mídias sociais
Eu gostaria que houvesse mais espaço para adicionar informações do cliente. Atualmente, ele aparece como NOTAS, com o comprimento total aparecendo por sua nomeação. Desejo que fique mais com as informações do cliente, para que eu possa procurar e adicionar conforme necessário
Isso lembra os pacientes de suas consultas. Não há mais desculpas que eles esqueceram ou não colocaram corretamente.
Não posso reservar tempo para outras coisas além de bloqueios e compromissos. Às vezes eu gostaria de escrever, por exemplo, que estou em uma reunião
ter disponibilidade on-line, tem sido muito útil. os clientes também gostam de receber os lembretes.
em algum momento ocorre um colapso e para de funcionar. isso nos causou alguns colapsos no escritório. a equipe sempre responde rapidamente
Fácil de usar, intuitivo, melhor do que todas as outras plataformas de reservas online que experimentei no passado.
Eu pensei que o processo de integração foi excelente. O software é bastante intuitivo, mas o Mytime oferece um ótimo suporte, onde outros fornecedores apenas vendem o programa e você fica por conta própria.
Houve uma pequena falha usando uma versão antiga do Windows e, de vez em quando, o site fica inativo por alguns minutos.
Às vezes, é difícil encontrar algo errado com um software. Esse será um desses momentos. Adoro este programa.
Adoro software porque meus clientes adoram. Isso facilita muito a marcação de consultas on-line, conforme sua conveniência. Isso leva a mais vendas.
Existem falhas ocasionais, mas elas parecem ser rapidamente remediadas.
Preciso estar na frente dos clientes e não jogar etiqueta telefônica para marcar compromissos. Muitos de meus clientes entraram imediatamente para marcar seus próprios compromissos. Outros estão chegando assim que superam o susto inicial.
Preciso permitir que os clientes escolham se estou trabalhando com eles pessoalmente ou por telefone ou compartilhamento de tela. No momento, eles só podem escrever isso na seção de comentários se souberem ou se lembrarem de fazer isso.
MyTime não é apenas agendamento; Ele cuida de tudo relacionado ao gerenciamento de uma empresa, incluindo folhas de ponto do funcionário, comunicação com o cliente, marketing on-line e rastreamento de vendas. A sincronização de aplicativos para dispositivos móveis e o calendário do Google é crucial. As opções de desconto e código promocional são ótimas. Adoro a automação de marketing!
Seria bom fazer anotações por sessão e cliente, em vez de uma longa lista de anotações por cliente. Como uma pequena start-up, o custo é a nossa maior barreira à entrada; é quase o dobro de alguns dos concorrentes. Reconheço que todos os serviços que ele aborda provavelmente fazem isso valer a pena, no entanto, e ficaremos de olho nesse produto como parte de nosso modelo de crescimento.
Esse software torna o agendamento fácil e confiável, com o texto enviado aos clientes sobre compromissos, é uma ótima maneira de capturar os clientes que precisam de um lembrete extra ou dois sobre seus compromissos.
Ocasionalmente, a programação volta ao dia atual quando se olha para compromissos futuros.
Sempre disponível para ajuda genuína.
por causa da nova tecnologia que eles estão comercializando para os EUA, houve algumas mudanças no processamento que tornam um pouco mais demorado o rastreamento de algumas coisas, mas, novamente, toda vez que preciso de ajuda, apenas ligo para eles. por MyTime em 18/11/2015 Obrigado, Kristen!
As funções de marketing me permitem exercer maior controle sobre minhas operações comerciais. A capacidade de criar meus próprios códigos de desconto e individualizá-los me permite comercializar meus produtos com maior flexibilidade.
A nova alteração não nos permite examinar o formulário de entrada com um único clique. Isso cria mais trabalho para mim, pois tenho que ir a cada compromisso para verificar os detalhes no formulário de inscrição
Eu gosto da aparência e facilidade de uso do widget em nosso site.
O sistema está com defeito. Não possui a funcionalidade prometida pelo representante de vendas. É complicado. por MyTime em 17/12/2018 Pedimos desculpas pelas experiências que você teve com nosso software. Levamos a sério o feedback do cliente e estamos sempre nos esforçando para melhorar. Esperamos que fornecer 17 locais a você pelo preço de um e creditar 2 meses de sua assinatura para ajudá-lo durante a baixa temporada seja uma demonstração de boa vontade. Temos milhares de locais usando o MyTime com sucesso e ofereceremos suporte contínuo, na esperança de contar com você nesse grupo.
O único problema que experimentei com o Mytime foi quando o sistema caiu. Quando o backup é inicializado, houve erros no livro que não existiam antes.
Lembretes, confirmações e atualizações fáceis com os clientes. Acho que meu recurso favorito é a ferramenta de comunicação dentro da plataforma, onde posso me comunicar com todos os meus clientes facilmente. Os recursos de reputação nos permitem realmente ficar de olho no desempenho das minhas avaliações e me ajudam a responder rapidamente a quaisquer preocupações. Além disso, há uma equipe dedicada que me ajudou a treinar meus funcionários e começamos a usá-lo em menos de uma semana.
Não consigo pensar em nenhum trapaceiro. Ele ainda precisa se familiarizar com todos os seus recursos, incluindo todas as ferramentas de automação de marketing.
A única desvantagem é que há apenas uma visualização diária do calendário e você não pode ter uma visão completa do dia inteiro, mas precisa rolar para cima e para baixo no aplicativo.
O agendamento é fácil, juntamente com as opções de comunicação do cliente! Configurar tudo isso é muito fácil e também muito fácil de usar! Bom preço para tudo o que você recebe !! Eles estão sempre procurando feedback para que possam melhorar sua experiência! Tudo está ao seu alcance! A plataforma de marketing está além de útil! Bem arredondado serviço de 5 estrelas!
Ninguém realmente espera encontrar uma maneira de importar o contato do meu telefone para o banco de dados do cliente MyTime com apenas alguns cliques! Sem outros contras!
A única coisa que eu gostaria de ver é um CAPTCHA quando alguém faz uma reserva, para ter certeza de que é uma pessoa real. Fora isso, nada.
As anotações não são salvas separadamente; portanto, quando você tem várias anotações sobre um cliente, você acaba com uma anotação longa. Não é nada demais - mas seria bom ver isso melhorado.
Você pode alterar seus horários e compromissos tão facilmente! A opção de cobrar uma taxa de cancelamento é uma ótima opção!
O aplicativo no iPhone é horrível, nunca me permite ver a programação. Ele desliga o aplicativo antes mesmo de fazer login na minha conta.
Atualize a última versão do Android e iOS.
Todo o programa que usa o telefone no Android e iOS
Com o tempo, alguns dos recursos gratuitos do My Time foram movidos para ficarem disponíveis apenas para usuários premium.
valor e opções que eu preciso para o meu negócio
buggy e falta de explicações ou perguntas frequentes sobre determinados recursos e configurações.
Adoro a facilidade de agendar compromissos em um aplicativo. Além disso, o Mytime vincula minhas outras contas, como o Facebook e o Google, conectando minhas classificações e comentários de outros lugares. Além disso, ao conectar vários fóruns, é possível adicionar botões "reservar agora" com links automáticos ao Mytime.
Muitas vezes existem erros estranhos no aplicativo. Em momentos aleatórios, ele não me permite bloquear minha agenda ou não permite que eu mude os perfis de pessoal para comercial. Gerenciar o aplicativo / perfil pode ser um processo demorado, mas depois que você memorizar cada processo, é muito conveniente.
Os relatórios poderiam ser melhores e fornecer detalhes mais abrangentes
Tudo o que eu poderia pensar em ser útil para mim e meus negócios, meu tempo já está pensado. E se não tiverem, e eu fiz a sugestão nove em cada dez implementadas nessa semana.
À medida que seus negócios evoluem, algumas coisas que eram gratuitas no começo agora custam dinheiro. Por exemplo, costumava ser livre ligar para obter suporte, mas como não tenho o pacote que inclui suporte por telefone, tenho que enviar um e-mail / chat para obter suporte. O que não é uma questão importante, mas eu gostava no passado que eu poderia chamar
Às vezes é difícil distinguir entre as horas da manhã e da tarde. Você precisa estabelecer um contrato para usar o produto.
Existem alguns problemas menores de funcionalidade, mas eles estão abertos a comentários e sugestões para ajudar a melhorar o sistema.
O software me permite lidar com tudo em um só lugar. Meus clientes, fotos dos cabelos dos meus clientes, formulários e meu aplicativo favorito para os clientes marcarem suas consultas.
Faltando: capacidade de ter mais de uma renúncia. Eu tenho perguntado constantemente. Eu realmente preciso criar várias renúncias para assinaturas de clientes. Gostaria que minhas fotos pudessem ser exibidas como uma galeria no arquivo do cliente e que todas as fotos de todos os clientes fossem exibidas em uma galeria no painel, caso eu desejasse mostrar a um cliente em potencial meu trabalho.
Ainda existem algumas falhas na adição de tickets para serviços e na adição de produtos aos tickets. Além disso, o swiper de cartão está esgotado há meses.
Quando os clientes usam a versão do aplicativo, eles precisam tornar minha empresa favorita ou eu recebo uma taxa de 10% do mercado.
Fácil integração, ótimo atendimento ao cliente. Eles realmente se esforçam para ajudar a garantir que eu entenda e estou utilizando o software. Eles também têm muitas opções predefinidas para muitas indústrias diferentes.
Como cada setor é diferente, há alguns pequenos ajustes no processo de check-out que eles não podem personalizar. Vários clientes registraram meus serviços incorretamente e foram cobrados incorretamente por causa disso. Existem maneiras de contornar a maioria dessas torções, mas é um pouco menos eficiente.
Rastreamento de inventário, CRM, POS, etc, tudo em um só lugar. Desde que a transição foi feita, nosso negócio corre muito mais suavemente. Não pude esquecer o gerente de avaliações - aumentamos nossas avaliações em mais de 30 nos últimos 2 meses, o que é incrível.
Gostaria que houvesse uma maneira melhor de visualizar o total de vendas de compromissos no compromisso no calendário para pessoas que não usam o PDV. Eu sinto que o software é voltado para pessoas que usam seu sistema POS integrado, mas existem alguns recursos que faltam para quem não usa. Eu não usaria o PDV apenas porque tenho várias linhas de negócios que nem usam compromissos, mas tenho um sistema central de PDV. Não é para isso que eu possa usar o PDV deles.
Apenas con é algumas falhas e algumas coisas que faltam no aplicativo móvel, mas a equipe está trabalhando duro para adicioná-las.
Gosto de agendar compromissos, acompanhar clientes, ligar para lembrar as pessoas de compromissos futuros e vencidos, e assim por diante.
O aplicativo móvel parece travar um pouco e os clientes reclamam que é difícil reservar compromissos ou algumas informações e suas reservas não estão sendo exibidas ...
Facilidade se usar. Sofisticação.
Gostaria de tornar obrigatório que alguns clientes paguem um depósito que não seja Tudo ou nada por MyTime em 11/11/2016 Obrigado Jovan! Nós realmente apreciamos a revisão. A propósito, você pode cobrar uma taxa de cancelamento de um valor específico de $ ou% do valor do compromisso se os clientes cancelarem o último minuto ou não comparência. Você pode definir sua política de cancelamento na página Configurações.
vários locais determinam o faturamento, não o número de funcionários.
ainda não tenho certeza
Fácil de usar.
Algumas falhas aqui e ali.
Fácil de usar, gerencia todas as principais partes do meu negócio, desde a programação até os pagamentos. A função de mensagens que permite que os clientes me cheguem com uma mensagem de texto é ótima - muito melhor do que entregar meu número de telefone celular pessoal a todos.
Não há contras reais até agora.
Fácil de usar e rápido.
Algumas pessoas não gostam de ser lembradas de seus compromissos.
O serviço pessoal de atendimento ao cliente quando não estou disponível.
Eu odeio pagar por isso, mas vale a pena o dinheiro gasto e paramos tudo em software e marketing para o meu negócio.
reserva online para clientes
duplo me reservado fixo agora
Ele literalmente substitui o que eu estava usando em 6 serviços de assinatura diferentes e por uma fração do custo. Posso manter todas as minhas informações em um só lugar, em vez de ter comunicações no telefone, enviar e-mail para marketing em outro site, agendar em outro site e assim por diante. Tudo funciona perfeitamente agora.
Eu realmente não consigo pensar em nada. Todas as minhas sugestões ou comentários enviados ao MyTime relacionados ao software são realmente abordados e eles me informam quando as alterações são concluídas.
mmm Não consigo pensar em nenhuma queixa. Talvez seja bom poder encomendar peças também, talvez um dia!
Não há queixas. Tudo funcionou bem até agora e eles estão disponíveis para qualquer problema no telefone rapidamente.
Nosso único conselho para o MyTime é mantê-lo! O MyTime fez muito treinamento com as mãos e com o telefone conosco, para que o ymade mudasse o mais simples possível. Vale a pena!
Não é necessário lidar com uma conta de comerciante separada. Meus cancelamentos também diminuíram, pois as pessoas precisam deixar as informações do cartão de crédito.
Fácil de usar, exceto pelo POS
O PDV não é amigável. Esta pesquisa de revisão da cap terra.com não aceita meu endereço de e-mail comercial
como massoterapeuta Não posso atender o telefone enquanto estou trabalhando. My Time permite que meus clientes agendem rapidamente sem etiqueta telefônica.
O software é ótimo. Minha única observação crítica é que eles não enviam extratos por e-mail quando recebem pagamento de mim. E o site deles pode ser mais amigável, como um botão de login mais fácil na primeira página.
MyTime apenas me mantém organizado. Fácil de configurar. Comunica-se com os clientes. Sem gerenciamento de compromissos. Adoro!
Alguns erros precisam ser resolvidos na área de contatos de email e mais capacidade de automação. Ou seja, clicamos em uma guia e os e-mails predefinidos são enviados em uma sequência de campanha.
Eu gosto da flexibilidade do programa. Eles estão constantemente atualizando para melhorar as coisas. Adoro os lembretes por email e as mensagens de texto que envia aos nossos clientes.
Acho que não encontrei algo que ainda não gosto
É adaptabilidade ao meu tipo de negócio
Muitas falhas no sistema quando os clientes estão tentando agendar
Tendo a agenda no meu telefone. Enviando mensagens de texto aos meus clientes para lembretes de compromissos. Cartões de crédito salvos para que eu possa cobrar facilmente nas apresentações
o agendador on-line não funciona para o meu tipo de empresa
Facilmente o mais poderoso, avançado e abrangente serviço de gerenciamento e agendamento de práticas que eu já vi. Ainda não há três anos e ganha muitos prêmios. Ótima interface de usuário e aplicativos móveis. Muito fácil para o profissional e o cliente usarem!
Nenhum! Eles realmente pensaram muito bem nas coisas.
Criar códigos de desconto para descontos de férias e personalizar preços para amigos e clientes regulares. Sincronizar com meu calendário do Google é uma enorme vantagem. Ter um aplicativo móvel também é ótimo. A equipe de suporte ao cliente é super responsiva e prestativa, e está sempre aberta a comentários e idéias para aprimoramentos do sistema.
Eu adoraria poder usar o MyTime para workshops e aulas em grupo.
O serviço ao cliente é ótimo. Você começa a falar com uma pessoa real que se preocupa com suas necessidades e cuida de todos os problemas que tiver.