Depois de muita pesquisa, deparei-me com o Hippo CMMS e decidi que tinha todos os recursos que precisávamos em nossa organização pelo custo certo para atingir nosso orçamento. Avançando um ano depois, este software agora é uma chave crucial para o nosso sucesso. O banco de dados é bem organizado e fácil de configurar de acordo com as necessidades do seu estabelecimento, e o Hippo possui uma equipe de suporte ao cliente amigável que é extremamente útil quando você tiver alguma dúvida ou preocupação com um tempo de resposta rápido. Eles também estão lançando atualizações com frequência, aumentando a funcionalidade do software a cada lançamento. Nossa equipe de manutenção das instalações aumentou sua eficiência e a equipe de gerenciamento está satisfeita por seus pedidos não parecerem mais esquecidos ou sem importância. Estou ansioso por este próximo ano e nos próximos anos com a Hippo e recomendo este produto a qualquer empresa que esteja buscando uma maneira de se tornar mais organizada, eficiente e perspicaz.

Estrutura de banco de dados bem projetada

Principal cliente utilizável apenas com navegadores que suportam flash

É muito útil e um benefício acompanhar o trabalho realizado na área, bem como os custos associados a elas.

É bem fácil de usar. A maioria das áreas é auto-explicativa.

Não consigo inserir itens de equipamento em massa ou ter um modelo para itens de entrada repetitivos. por Hippo CMMS em 20/08/2019 Olá Matt! "Fácil de usar", é o que nos esforçamos para ouvir. O Hippo foi projetado para ser amigável e fico feliz em saber que você se sente assim! A adição de alguns ativos por vez não é muito difícil, mas você tem uma grande quantidade de informações, mas lembre-se de que sempre podemos ajudar a importar esse recurso. Obrigado por reservar um momento para nos fornecer seus comentários.

O Hippo foi um ótimo complemento para ajudar nossa equipe a manter o controle da manutenção preventiva, histórico de equipamentos e melhor sistema de rastreamento de demandas em nossas instalações.

Facilidade de uso para recursos executando trabalhos. Mantém a história do equipamento.

Não é possível extrair tudo o que é necessário dos relatórios que podemos precisar. O uso do arquivo Extrair sai em uma planilha do Excel, mas seria interessante ver como os relatórios são produzidos. Realizamos um relatório mensal para quantas demandas / MPs foram enviadas para um mês específico, quantas delas foram concluídas, horas associadas a ela e mariposas anteriores concluídas naquele mês específico. Preciso alternar entre "Pesquisa de Ordem de Serviço" e "Relatórios" para encontrar todas as informações que precisamos.

Sem problemas com o programa, exceto que desejamos que o "tempo limite" fosse um pouco mais longo

Todas as opções que precisamos, excelente suporte ao cliente

Um pouco de "exagero" para nossas necessidades por Hippo CMMS em 02/04/2019 Obrigado por sua crítica, Rick! Vou compartilhar sua crítica com nossa equipe de suporte ao cliente. Estou feliz que você esteja gostando. É ótimo saber que o Hippo está sendo uma ótima ferramenta para você e sua equipe na Divisão Escolar Chinook. Seu feedback é extremamente valioso e eu farei uma sugestão para a equipe de desenvolvimento em relação a períodos de tempo limite estendidos. Fico sabendo que está configurado para um máximo de 1 hora. Entre em contato se tiver alguma dúvida.

Sou especialista em tecnologia no setor de identificação automática e captura de dados e estou oferecendo meus serviços de consultoria para uma organização sem fins lucrativos de serviços para adultos em Richmond, VA.

O Hipopótamo está realmente trabalhando para nós de várias maneiras. Tivemos uma boa resposta do suporte ao cliente quando tivemos problemas. Gostaria de ver algumas adições no futuro para tornar as coisas ainda melhores.

Adore a maneira como você pode ver todo o edifício na tela e veja onde estão as ordens de serviço. Gosto das informações contidas nas ordens de serviço para que todos vejam. Ser capaz de adicionar um endereço de e-mail à ordem de serviço para que todos os envolvidos possam ser informados sobre qual é o status da ordem de serviço.

Não gosto do painel para a pesquisa de ordem de serviço. Se você ajustar as colunas para visualizar as informações, elas não ficarão desse tamanho e serão revertidas toda vez que você fizer uma alteração. Para ver o mais atual, você deve clicar duas vezes na coluna ID toda vez que quiser ver a última ordem de serviço. Deve haver algum tipo de botão Salvar, para que você possa manter suas colunas personalizadas da maneira que desejar. Eu perco muito tempo com esse processo. Gostaria de ver mais opções com relatórios. Não consigo o que preciso para certos projetos em que trabalho. Precisa de melhor acesso com iphones, algum tipo de aplicativo para que, quando os funcionários estiverem em campo, possam procurar ordens de serviço com mais rapidez e eficiência. por Hippo CMMS em 18/04/2017 Oi LisaObrigado pela ótima revisão e feedback construtivo. São clientes como você que ajudam a impulsionar ainda mais nosso software e desenvolvem os recursos que nossos clientes desejam. Procure grandes coisas em 2017. Mais uma vez obrigado !!

Sou especialista em tecnologia no setor de identificação automática e captura de dados e estou oferecendo meus serviços de consultoria para uma organização sem fins lucrativos de serviços para adultos em Richmond, VA.

Ao analisar os CMMSs, passei horas online pesquisando as diferentes opções que tínhamos. Eu até tive uma consulta com alguém que trabalhou neste campo. Finalmente encontrei Hippo e amei o que vi. Eles têm tudo o que qualquer outro CMMS teria, mas por uma fração do custo. Dada a minha posição de que isso era enorme, é muito mais fácil convencer uma diretoria com um custo de quatro dígitos do que cinco ou mais. E, novamente, eles têm todos os recursos que os grandes nomes também têm. Acho que nem arranhamos a superfície de tudo o que você pode fazer! O serviço ao cliente foi ótimo, e eles nos orientaram em tudo. Além disso, eles foram muito amigáveis ​​e prestativos após o período de embarque. Eu recomendo o Hippo CMMS e sua equipe. Eles são um ótimo grupo de pessoas e têm um ótimo produto.

Recursos, custo e funcionalidade

Curva de aprendizado (demora um pouco para fazer tudo funcionar) por Hippo CMMS em 18/04/2017 Olá Matt, obrigado pela maravilhosa revisão! Temos o prazer de saber que sua experiência com o Hippo foi agradável. Ser acessível para os clientes é importante para nós, por isso estamos felizes em saber que nossos preços competitivos estão valendo a pena! Nos próximos meses, lançaremos nossa nova versão do Hippo, com recursos mais interessantes para facilitar as coisas para você! Entre em contato conosco (866)956-2859 ext 255 ou [email protected] para mais informações.

A empresa em que ingressei não possuía nenhum programa de CMMS e é uma fábrica de engarrafamento de três linhas e três fábricas. Por isso, trouxe o Hippo comigo do meu empregador anterior. Portanto, para ser justo, de CMMS para CMMS, as coisas ficaram muito mais fáceis. Devido aos requisitos regulamentares desse setor, o fornecimento de documentação ao auditor é mais fácil e confiável.

On-line o torna conveniente e sem preocupações com atualizações e custos de software antecipadamente. É muito fácil de manobrar e o treinamento melhorou nos últimos anos.

Para mim, eu gostaria de poder reabrir ordens de serviço antigas para anexar documentos. Definitivamente, é necessário uma equipe de suporte 24 horas se você estiver trabalhando em uma planta que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana e mesmo se eles tivessem uma pessoa de plantão, seria bom. por Hippo CMMS em 7/02/08 Olá John, Obrigado por sua ótima revisão! Estamos extremamente felizes por você ter recomendado o Hippo à sua empresa atual com base em sua experiência anterior conosco e por facilitar o gerenciamento do seu programa de manutenção. Atualmente, nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando para tornar possível a reabertura de uma ordem de serviço. Foi uma solicitação comum, portanto, fique atento às atualizações.

Eu trabalho em uma posição de relações com fornecedores em C / P. Isso agiliza os registros de manutenção da empresa para todas as instalações seniores e os dados ou faturas estão no sistema organizado e detalhadamente para cada departamento, desde a solicitação de manutenção real até a facilitação, o pagamento de faturas do fornecedor e faz o pagamento processo sem costura.

Qualquer pessoa pode usá-lo e pode ser adaptado a solicitações especiais.

Este software é extremamente funcional. Eu não mudaria nada. por Hippo CMMS em 03/04/2019 Obrigado pela sua revisão, Marishia! Estou feliz que a Hippo esteja ajudando você e sua equipe não apenas a acompanhar suas tarefas de manutenção, mas também a otimizar registros e faturas da A / P departamento. É sempre bom ouvir quando departamentos diferentes tiram proveito das ferramentas e recursos do Hippo.

Muito amigável. As notificações por email quando as ordens de serviço são enviadas e concluídas são muito úteis. A capacidade de recuperar informações de equipamentos de maneira rápida e eficiente economizou muito tempo para nossos técnicos.

Muito raramente, o Hippo carrega lentamente. Desejo que você possa voltar e editar uma ordem de serviço depois que ela for concluída. por Hippo CMMS em 21/09/2018 Oi Tyler, Obter notificações por e-mail da Hippo quando é hora de fazer uma manutenção programada regularmente deve economizar muito tempo! Estamos trabalhando para que um usuário possa editar uma ordem de serviço concluída enquanto falamos! Obrigado pelo seu feedback. Nós realmente apreciamos isso.

No geral, tem sido uma boa experiência. Eu amo o sistema. É fácil de usar, na maior parte. Tem muitos recursos. Fico frustrado com os erros e os "soluços" Quando o soluço ocorre e você perde todos os seus comentários / anotações para uma descrição detalhada e detalhada do problema e da correção ... é quando não sou um grande fã do sistema. No geral, funciona muito bem.

É muito fácil de usar e intuitivo. Uma infinidade de recursos que ainda não exploramos para uso no momento. Relatórios fáceis e automatizados são ótimos.

Todos os soluços e erros. Muitas questões menores que podem ser muito frustrantes e tornam o uso do sistema meio doloroso às vezes. por Hippo CMMS em 21/09/2018 Oi Ryan, Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você acha o Hippo amigável! Esse é o nosso principal objetivo aqui. Para não complicar a localização e o fechamento de ordens de serviço. Peço desculpas se você tiver algumas falhas. Estamos continuamente tentando melhorar o Hippo e agradecemos o feedback.

Está tudo bem, mas pode ser melhor.

Interface simples. Pode adicionar fotos, embora o tamanho do arquivo seja limitado. Tenho certeza de que isso poderá aumentar se você pagar pelo armazenamento adicional.

Entrada do modelo do equipamento (tipo) e equipamento. Eles devem ter uma página (como o MAXIMO costumava ter e provavelmente ainda possui) onde todas as informações pertinentes do equipamento são inseridas em uma página ou guia, em vez de uma linha longa (como o Excel), isto é, motor, ventilador, tamanho, detalhes do equipamento e não apenas um caixa de descrição (muito genérica). Sendo baseado na Web, é lento levar seus dados (peculiares) e pode ser frustrante quando você tem muitas informações para processar.

Eu gosto do recurso de comunicação no HIPPO. Ter a capacidade de se comunicar com o solicitante é essencial no setor de serviços. No passado, usamos outro programa que não possuía esse recurso e era a queixa nº 1.

Tivemos um problema quando lançamos o programa inicialmente, com os usuários colocando seus ramais telefônicos na seção de informações de contato, devido à interpretação incorreta dos termos. Depois de alguma discussão com a Equipe HIPPO, eles a retificaram! por Hippo CMMS em 11/04/2019 Obrigado por sua avaliação, Joe! É ótimo saber que você está gostando dos recursos de comunicação do Hippo e que esse foi um recurso importante para você e sua equipe no Hospital Geral de North York. Fico feliz que nossa equipe tenha ajudado a corrigir as informações de contato que foram originalmente configuradas no sistema. Lembre-se de que o Hippo oferece suporte técnico vitalício, por isso não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda.

No geral, fiquei muito satisfeito com o produto. Nenhum membro da minha equipe ou solicitante tinha experiência anterior com qualquer tipo de sistema CMMS. Eles foram capazes de aprender os processos rapidamente durante o período de embarque e tiveram problemas mínimos de implementação. Devido ao bom arranque, o sistema foi aceito por todos os usuários e visto como uma adição valiosa ao nosso processo de trabalho.

O software é fácil de aprender e se bastante adaptável às suas necessidades individuais em um sistema CMMS. Eles oferecem excelente suporte inicial. Eles respondem rapidamente a quaisquer perguntas ou sugestões fornecidas por meio da ferramenta de ajuda. Quando há problemas no sistema, eles são resolvidos muito rapidamente.

Eu realmente não tenho nenhum contras, acho que o maior desafio foi durante a configuração inicial, não entenderíamos completamente o processo de design, para que erros fossem cometidos em algumas tarefas de PM e dados de equipamento. Mas conseguimos determinar onde os erros foram cometidos e corrigi-los. por Hippo CMMS em 18/01/2019 Obrigado pelo feedback incrível, Charles! É ótimo saber que a Cajun Industries está aproveitando tudo o que o Hippo tem a oferecer. Ficamos muito felizes em ver seu progresso durante sua recente reunião com Natasha. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão! Atenciosamente, Fabio Carvalho

O Hippo nos permitiu manter com mais facilidade a manutenção preventiva de mais de 100 equipamentos de nossas empresas e nos afastar de um sistema em papel que estava sujeito a erros humanos.

Fácil de usar, configurar e manter em comparação com nosso software de manutenção anterior.

Eu tive algumas experiências negativas com a equipe de suporte. Alguns deles são ótimos, mas alguns parecem ter dificuldades em se comunicar. Eu me peguei tentando explicar algo de dez maneiras diferentes e isso não está sendo entendido, mas isso só aconteceu duas vezes nas minhas 20 experiências. por Hippo CMMS em 20/08/2019 Olá, Eric, Obrigado por dedicar um tempo para fornecer seus comentários! Estou feliz em saber que o Hippo ajudou a organizar sua manutenção preventiva diária. Ao continuar a usar o sistema, você verá os benefícios de rastrear essas informações. Lamento saber que houve alguma falha de comunicação, mas, finalmente, a equipe de suporte está aqui para ajudar! O objetivo é ver você e sua equipe bem-sucedidos! Mel Motoch

Isso me salvou tempo. Para nossos padrões de saúde, posso imprimir relatórios. Posso acompanhar o status das solicitações de manutenção preventiva e exigir ordens de serviço sem precisar pedir à equipe.

Eu gosto de poder rastrear quais ordens de serviço de demanda foram enviadas e o status do reparo, sem rastrear a equipe para solicitá-las pessoalmente.

Não é possível manipular campos obrigatórios.

É eficaz e realiza a tarefa depois que você a entende.

Gosto da simplicidade da experiência do usuário quando estiver familiarizado com o produto

Não gosto da ambiguidade da documentação externa. Geralmente, é mais fácil ligar para o suporte técnico para obter a resposta certa do que pesquisar na biblioteca on-line. Embora a documentação esteja em inglês, a comunicação falha. por Hippo CMMS em 19/08/2019 Olá Mathew, Obrigado por nos deixar um comentário! Fico feliz em ver que você achou o Hippo simples e eficaz de usar. Lamento saber que os artigos não foram tão diretos quanto entrar em contato com nossa equipe de suporte. Agradecemos qualquer feedback e procuraremos melhorar nossos artigos. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, não hesite em entrar em contato conosco! Atenciosamente, Heidi Chin

Acompanhe o seu trabalho e faça o trabalho mais rapidamente.

O layout é fácil de procurar e encontrar tarefas. Eu tenho todas as tarefas em uma tela que são fáceis de visualizar. Eu posso fazer recorrentes com muita facilidade.

Gostaria que houvesse mais recursos de pesquisa. Uma maneira de procurar tarefas concluídas. Gostaria de escolher mais campos de pesquisa. por Hippo CMMS em 29/03/2018 Melvin, Ouvimos algumas vezes, em comparação com outros programas CMMS, o Hippo é muito amigável e fácil aos olhos. Não há muita confusão, especialmente quando você pode personalizar que um usuário vê apenas o que precisa. Existem campos de pesquisa em várias das grades. Ao criar ordens de serviço, existem campos de pesquisa para localizar seu equipamento ou locais. Você pode encontrar uma pesquisa por palavra-chave nos relatórios. Em relação às tarefas, você pode visualizar qualquer ordem de serviço concluída, usando o recurso Pesquisa de Ordem de Serviço. Lá, você pode encontrar o ticket antigo e ver o que deve ser concluído a seguir. Obrigado pelo feedback, ele é avaliado aqui no Hippo!

Mais, tive uma boa experiência com Hippo.

O sistema possui uma ótima interface de usuário e fácil de navegar. Fácil de inserir dados do equipamento e recuperar o histórico de trabalho em equipamentos específicos.

Temos vários sites que atendemos e é um desafio vincular dados de um site para outro. por Hippo CMMS em 13/12/2018 Oi Shannon, Muito obrigado pelo seu feedback. Fico feliz em saber que a Autoridade de Saúde de Saskatchewan geralmente está feliz com Hippo e acha a interface do usuário e a navegação fáceis de usar. Entenda totalmente o problema ao extrair dados mais detalhados em vários locais - estamos trabalhando nele e devemos ter relatórios mais robustos para você e sua equipe durante o próximo ano. Também conversamos com muitas autoridades regionais de saúde em Manitoba e elas compartilharam comentários semelhantes. Estamos nessa!! Se você precisar de mais alguma coisa ou tiver mais feedback, tenha um ótimo dia. Parabéns a você e ao resto da sua equipe.

Começamos a usar o Hippo CMMS há três anos e, desde então, criamos um programa de gerenciamento de projetos e conseguimos rastrear dados em nossas máquinas que não estavam disponíveis antes da implementação.

Gosto da interface fácil e das opções de relatórios. A aparência é limpa e a adição ao banco de dados é muito simples.

Falta funcionalidade de alguns dos outros sistemas maiores e mais caros, mas não deixe que isso seja um impedimento. por Hippo CMMS em 31/07/2019 Obrigado por sua ótima análise, Clifton! Estou feliz que você esteja gostando de nossa facilidade de uso e da assistência de nossa equipe de suporte. Estou feliz que você mencionou que oferecemos um bom valor ao dinheiro. Nossa equipe de desenvolvimento está crescendo e temos alguns novos recursos interessantes por vir. Fique ligado nas atualizações e informe-nos se tiver alguma sugestão.

Exigimos um programa de MP para ser compatível com o nosso programa SQF (Safe Quality Food). O hipopótamo preencheu a lacuna - alguma resistência dos funcionários a princípio, mas a facilidade de uso dificulta a resistência. O pessoal de manutenção que odiava a 'papelada' no sistema antigo adora a facilidade de preencher MPs no computador - fácil e rápido

A facilidade de uso - muito fácil de usar - tutoriais são excelentes. Também adoro como o logotipo HIPPO comemora os feriados!

Eu diria que a única coisa que eu não gosto é desmarcar as caixas quando faço uma pesquisa de ordem de serviço ..... por Hippo CMMS em 18/07/2019 Obrigado por sua ótima crítica, Diana! você mencionou a facilidade de uso do Hippo e a facilidade de uso. Também vou compartilhar com nossos designers que você gosta de como o nosso logotipo muda a cada feriado!

Manter um registro do trabalho concluído

Você pode registrar e manter a trilha eletrônica do trabalho concluído, mas inserir outros itens é complicado e consome muito tempo. A lista de equipamentos e o equipamento de plotagem exigem muito trabalho e são difíceis de descobrir

Não há instruções reais ou ajuda nos menus suspensos que explicam o que o campo precisa ou por que é necessário. Seria ótimo se tivesse um manual on-line que você pudesse acessar enquanto o explicasse como realizar um determinado campo de entrada de dados. é uma tentativa por método de erro ou aguarde 3 dias para obter uma resposta do suporte do Hippo CMMS em 29/03/2018 Oi David, Quando estiver no sistema, clique no painel Suporte e Feedback. Lá você poderá localizar vários de nossos guias e vídeos sobre Hipopótamos. Além disso, você pode clicar em Comentários para entrar em contato com nossa equipe de suporte com qualquer dúvida que possa ter. Espero que isso ajude ao adicionar uma nova peça de equipamento ao seu sistema.

Muito satisfeito

Simplificado para aprender e usar o Hippo diariamente, fácil de encontrar o que é necessário.

Poderia ser um pouco mais amigável ao criar PMs com peças, ativos por ect por Hippo CMMS em 01/08/2019 Obrigado por sua ótima revisão, Dean! Estou feliz que esteja gostando da facilidade de uso do Hippo e que agora é muito simples para você gerenciar seus ativos e ordens de serviço. Obrigado pela sua sugestão sobre os PMs. Vou compartilhar com nossa equipe de desenvolvimento. Continue compartilhando suas idéias e sugestões conosco. Seu feedback é muito importante para nós! Atenciosamente, Fabio Carvalho

Gosto que você possa limitar o acesso de um usuário. Esta é a nossa principal forma de comunicar quaisquer problemas que possam surgir dentro da instalação e, com tantos usuários, uma ordem de serviço pode ser facilmente fechada ou rejeitada, por isso é bom limitar o que eles têm acesso. O software é bastante auto-explicativo.

Eu realmente gostaria de poder editar / revisar uma ordem de serviço concluída. Às vezes, um documento ou valor é revisado após o fato e seria bom não precisar abrir / associar uma nova ordem de serviço. por Hippo CMMS em 05/10/2018 Obrigado pelo ótimo feedback Veronica. O evento, que será realizado no Centro de Convenções da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRN), terá início às 4 horas, no auditório da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Melhor ainda, o Hippo ainda é relevante e útil para simplificar a manutenção das instalações para você. Ouvimos você na edição concluída da ordem de serviço - é muito alta em nossa lista de prioridades.

A capacidade de aplicar e visualizar a planta baixa e inserir a ordem de serviço diretamente das vistas da planta baixa e do equipamento. As contas ilimitadas de usuários, relatórios, documentos, fotos e especificações que podem ser adicionadas ao equipamento e instalações, acesso móvel e módulo de manutenção preventiva.

Seria bom poder ter mais capacidade de personalizar relatórios, exigir campos de ordem de serviço e painel. Não há a capacidade de criar uma ordem de serviço via envio de email ou responder a notificações por email. Ao adicionar comentários, ele não marca a data no campo de quando ou quem fez o comentário. por Hippo CMMS em 07/04/2018 Oi Eric Muito obrigado pelo feedback útil. O feedback de nossos usuários é o que impulsiona nosso produto. Continue personalizando. Mais personalizações nos relatórios e formulários de ordem de serviço estão programadas para 2018. Fique atento. É um prazer ouvi-lo em geral satisfeito com o software, suporte e valor que o Hippo traz.

Hipopótamo é uma ferramenta muito poderosa. Com o hipopótamo, você poderá manter seu programa de manutenção funcionando sem problemas e acompanhar seu desempenho com facilidade.

-As várias métricas disponíveis para medir o desempenho.

-Os tempos de carregamento podem ser longos às vezes

Estamos mantendo um registro muito melhor das tarefas de trabalho de nossos funcionários e do histórico de reparos de equipamentos.

Rastreia o histórico de reparos, envia notificações por email, rastreia quantidades de peças, muito fáceis de usar e excelente atendimento ao cliente!

Gostaríamos de voltar às ordens de serviço e atualizá-las após o fechamento. por Hippo CMMS em 16/10/2018 Oi MelObrigado por seus comentários e feedback. É um prazer saber que o Hippo continua a ser fundamental para simplificar a manutenção no Manheim Auto Auction. Nós levamos seus comentários a sério e trabalharemos para disponibilizar suas sugestões. Continue contatando a equipe de sucesso do cliente, se precisar de algo, suporte ou outro.

Uma melhor percepção das instalações, peças, peças, custos, horas de trabalho, programação.

Acompanhar as necessidades e registros individuais de serviços de equipamentos / salas. Inventário de relance. Lembretes quando você estiver com pouco dinheiro e precisar pedir. Isso é feito pela entrada de dados de conclusão da ordem de serviço, as peças usadas são registradas. A HIPPO sabe que o número mínimo de peças desejadas em mãos envia o lembrete. Caldeiras para equipamento individual IE, você pode ter uma lista suspensa de todas as peças de reposição associadas a cada caldeira para facilitar o pedido. Registros de sala, você foi chamado para a mesma sala três vezes por problemas de encanamento. você pode procurar uma causa. Os pedidos de atendimento ao cliente são respondidos muito rapidamente. Nesse dia, ou você receberá um e-mail quando chegar ao trabalho.

Eu tenho apenas dois

é facilidade de uso

É incapaz de se conectar ao diretório ativo de nossas organizações

Todas as perguntas e problemas foram respondidos com muita prontidão e cortesia para nós e nossa configuração exclusiva.

Ele pode lidar com uma ampla variedade de assuntos de manutenção. As atualizações foram muito úteis e aprimoraram o programa para ser mais amigável.

Alguns aspectos da programação envolvem a mudança da seleção para outra página. Embora você tenha feito um excelente trabalho ao corrigir alguns desses desperdícios de tempo, congestione os logs. por Hippo CMMS em 02/08/2019 Oi Mark, Obrigado por sua ótima revisão! Estou feliz que o Hippo tenha sido uma boa ferramenta para sua empresa e que você esteja gostando de nossas atualizações recentes. Nossa equipe de desenvolvimento está crescendo e trabalhando duro para tornar o Hippo ainda melhor. Seu feedback é extremamente importante para nós, por isso não hesite em compartilhar conosco suas sugestões.

Fiquei um pouco cético quando fui apresentado a este produto. Ao longo dos anos, tenho visto muitos sistemas ir e vir. Minha primeira experiência com software de manutenção foi no início dos anos 80. Agora isso era primitivo. Quando comecei a usar o HIPPO, fiquei impressionado com o poder por trás desse sistema. A facilidade de uso foi uma experiência muito satisfatória. Eu recomendaria HIPPO para qualquer um que conhecesse que estivesse procurando um sistema de manutenção

A facilidade de uso. Recurso de relatório, calendário para agendamento, etc.

Quanto mais eu uso o programa, mais familiarizado eu sou. O mesmo acontece com muitas coisas, se você não usar o sistema por períodos de tempo, leva algum tempo para voltar ao ritmo. por Hippo CMMS em 13/07/2016 Olá Ernie - feliz por o Hippo ter funcionado bem para você nos últimos 2 anos. Se você precisar atualizar alguns dos novos recursos adicionados ou herdados, entre em contato com nossa equipe de suporte. Existem muitos webinars em andamento dos quais você pode aproveitar ou obter algumas sessões de treinamento personalizadas. Obrigado pelo feedback!

Nós administramos mais de cem instalações, cada uma com a necessidade de seu próprio registro de equipamentos, agendas de manutenção, tickets etc. A Hippo foi fundamental na limpeza do inventário e na programação desses locais e nos levou a uma nova etapa de organização.

O Hippo permitiu a consolidação de nossas necessidades geograficamente diversas de edifícios e equipamentos. É um vasto conjunto de dados e o Hippo lida bem com a divulgação.

A facilidade de uso do usuário final é limitada. Isso se deve parcialmente ao escopo da organização, mas seria útil ter um pouco mais de polimento nesse sentido. por Hippo CMMS em 18/07/2019 Obrigado pela sua opinião, Tim! Estou feliz que o Hippo tenha sido uma boa ferramenta para sua organização gerenciar melhor tantos locais. Agradecemos o feedback de nossos clientes e tentamos o nosso melhor para acomodar sugestões. Gostaria de saber mais detalhes sobre como você acha que podemos melhorar. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma idéia que possamos compartilhar com nossa equipe de desenvolvimento.

Antes do HIPPO CMMS, todos os nossos registros de manutenção eram papel e prancheta. Com o HIPPO CMMS, podemos acompanhar a manutenção preventiva de maneira mais proativa do que antes. O HIPPO CMMS nos ajuda a realizar a manutenção preditiva que não conseguimos fazer no passado, porque nos permite manter todas as informações referentes ao equipamento em um único local, com recursos de pesquisa melhores e mais rápidos.

O HIPPO CMMS nos permite executar relatórios individuais para cada peça de equipamento. Esses relatórios ajudam nas despesas de capital quando é necessária justificativa de custo.

Seria bom ter algum tipo de caixa de texto vinculada a cada equipamento, onde você poderia fazer anotações e informações úteis em vez de usar a guia Documentos. Se eu precisar escrever uma observação sobre um equipamento, preciso editar um documento e recarregá-lo no sistema HIPPO. por Hippo CMMS em 25/12/2018 Oi Alexander, Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário e seus comentários. Nada deixa nossa equipe mais feliz do que ouvir sobre outra implementação bem-sucedida. Definitivamente, temos campos de dados associados ao equipamento para comentários e notas. Nossa equipe entrará em contato com você no próximo ano para ver como podemos melhorar sua experiência. Se você não quiser esperar, envie-nos uma mensagem ou envie-nos um e-mail e informe-nos sobre qualquer coisa que possamos fazer para melhorar.

Fácil, faz o trabalho que precisamos.

Todos os ativos listados.

O evento, que será realizado no Centro de Convenções do Rio de Janeiro, contará com a participação de mais de 23 pessoas, entre profissionais, estudantes e profissionais da área. Obrigado pela revisão e feedback. ordens de serviço é útil se você deseja obter métricas sobre custos de mão-de-obra, tempo usado para cada técnico e horas totais de mão-de-obra. Se isso é algo que você não deseja gravar, basta digitar 09 no campo ou não atribuir a um recurso. Se você tiver alguma dúvida sobre como contornar esse requisito, entre em contato com o suporte ao cliente! Fico feliz em ver que o Hippo o ajudou na gestão de ativos e na obtenção de maior visibilidade de suas instalações e manutenção para sua equipe.

É muito caro pelo custo e realmente faz exatamente o que eu preciso. Relatórios e consultas são realmente fáceis de gerar.

É fácil de usar. A configuração pode ser um pouco arriscada se você não souber o que está fazendo. Este é essencialmente um programa de banco de dados, por isso é bom ter alguém com experiência em ajudar na configuração para que as hierarquias sejam feitas corretamente

É o SAAS, então pode ser um pouco "lento". As funções nem sempre cooperam e eu fecho o programa frequentemente para reinicialização pelo Hippo CMMS em 21/09/2018 HI Matt, É sempre bom ouvir um bom feedback sobre a experiência do usuário com o Hippo! Você está certo de que a configuração pode ser interessante, mas nossa equipe de integração de dados tem ótimos conselhos e experiência para ajudar a orientar novos clientes. Obrigado por reservar um momento para fornecer feedback.

Com o Hippo em 2018, conseguimos atingir cerca de 90% do total de pedidos de demanda dentro do prazo, sabemos que há espaço para melhorar, mas, pelo menos agora, podemos medir nosso progresso. Inventário de peças que podem ser facilmente relacionadas a qualquer atividade da máquina, ajudando-nos a manter o controle das peças adquiridas, criando alertas quando é necessário reabastecer apenas inserindo o limite com o mínimo e o máximo desejados.

Gerenciamento de equipamentos, agendamento de manutenção preventiva e criação de pedidos de demanda, aumentando a produtividade.

Para um uso regular, não uma pessoa de TI, os relatórios não são flexíveis; é difícil relacionar as informações de exportação das tabelas. por Hippo CMMS em 17/04/2019 Oi Jeronimo, Obrigado pela sua análise! Fico feliz que o uso do Hippo tenha ajudado a Oxygen Development a alcançar uma taxa de conclusão tão alta de ordens de serviço. Também é ótimo que você possa acompanhar o progresso da empresa. Obrigado pelo seu feedback sobre o recurso de relatórios também. Nossa equipe de desenvolvimento está sempre procurando maneiras de melhorar o recurso de geração de relatórios, e seus comentários são extremamente valiosos para aprimorar o software Hippo. Se precisar de mais assistência ou tiver mais comentários, não hesite em entrar em contato! Heidi Chin

O suporte técnico da Hippo está acima do quadro. Estou construindo nosso sistema em tempo real e não é tão ruim. Eu já estava familiarizado com o software que construiu um sistema para um empregador anterior. Temos muito equipamento e somos uma planta muito grande para ter participado de uma pesquisa de equipamentos HIPPO. Não ter nada no lugar e a necessidade de começar tornou essencial seguir esse caminho. Pedimos software e ele foi lançado dois dias depois. Minha mecânica está ficando mais pronta em um dia. O moral deles melhorou e eles podem obter instruções detalhadas na ponta dos dedos.

Consegui engajar meus mecânicos e mantê-los produtivos. Uso a conexão móvel por meio de telefones inteligentes para disponibilizar ordens de serviço, peças, recursos e manuais. É fácil anexar fotos e aprimora nossas comunicações em toda a fábrica. Eles gostam do software, que é o resultado final. Estamos realizando tarefas de rastreamento de trabalho muito melhores e consertando as coisas.

É jovem e nem todos os relatórios são o que a contabilidade gostaria. Você realmente precisa comprar a versão corporativa para obter um recurso extra de relatórios personalizados. É necessário haver um campo de ordem de serviço do centro de custo que possa rastrear e reportar a produção por centro de custo para orçamento. por Hippo CMMS em 21/09/2018 Olá Robert, adoro ouvir seus comentários sobre sua experiência móvel com o Hippo. Para que seus técnicos possam acessar informações, peças ou manuais do equipamento enquanto estiverem no local, você deve economizar muito tempo! Obrigado pelo feedback. Nos agradecemos!

O software é muito fácil de usar. Recentemente, lançamos o Hippo em nosso local e todos parecem adorar!

Muito amigável. Pode personalizá-lo como você gostaria. Muito bom atendimento ao cliente.

Eu gostaria que pudéssemos enviar fotos para ordens de serviço e anexar documentos a equipamentos, em vez de fazê-lo para cada ordem de serviço. por Hippo CMMS em 18/04/2017 Olá Tylar, obrigado pelas suas amáveis ​​palavras, agradecemos! Ficamos felizes em saber que nossa interface amigável está funcionando bem com sua empresa. Atualmente, estamos trabalhando no lançamento da versão 6 do nosso software, que aprimorará os recursos e funcionalidades que permitirão anexar documentos aos seus ativos e equipamentos. Entre em contato conosco (866)956-2859 ext 255 ou [email protected] para mais informações.

Muito positivo

Ainda preciso aprender muito, então assisto o máximo do vídeo para me ajudar. Obrigado pelos vídeos.

Estou achando estressante não saber usar muito do programa, mas Obrigado à equipe de suporte ao hipopótamo por sempre me ajudar com minhas perguntas para que eu possa seguir em frente. por Hippo CMMS em 25/11/2019 Obrigado pela sua excelente crítica, Tony! Estou feliz que o Hippo tenha sido uma ótima solução para a equipe do MITT. Lembre-se de que o Hippo oferece suporte técnico vitalício, para que nossa equipe de suporte esteja sempre feliz em ajudá-lo.

Nossa empresa tem sido totalmente reativa em manutenção, contando com nossa equipe de manutenção para responder a emergências através do boca a boca por meio de vários canais de comunicação. A propriedade queria que um dispositivo de controle tivesse algum tipo de idéia dos problemas de manutenção em jogo; depois de pesquisar, encontramos o mundo inteiro do CMMS e do Hippo. O teste gratuito foi muito bom, e a equipe de Hipopótamo foi extremamente útil para nos orientar para as idéias de Manutenção Preventiva, Ordens de Serviço, etc. Tivemos um processo de integração tranquilo e, a partir de ~ 4 meses, a adoção está indo muito bem .

A melhor coisa sobre o HippoCMMS é um excelente atendimento ao cliente. Rápidos e educadamente receptivos, os representantes discutem em detalhes as várias perguntas e sugestões apresentadas. Eles também são diligentes em encontrar respostas e soluções.

Ainda existem alguns aspectos do Hippo que são um pouco estranhos: às vezes não há como realizar o que você deseja - embora o Hippo seja muito receptivo a sugestões. Outras vezes, a única maneira de realizar o que você quer é através de uma série deselegante de etapas - mas, novamente, o Hippo está incrivelmente disposto a ouvir essas preocupações e implementar novos métodos. Eu imagino que existem algumas solicitações de usuário que são simplesmente impraticáveis ​​ou incompatíveis com a arquitetura do software. Até agora, porém, o Hippo encontrou uma maneira de resolver meus desafios ou lidar com eles para que eu fosse feliz em geral. por Hippo CMMS em 30/09/2019 Obrigado por sua ótima análise! Estou feliz que você tenha tido uma ótima experiência de integração e que nossa equipe de suporte esteja sendo útil. Continue compartilhando suas sugestões e idéias conosco. Seus comentários são extremamente importantes para continuarmos aprimorando o Hippo. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda.

Até agora, o Hippos tem sido ótimo. A função de solicitante de trabalho é fácil para qualquer um usar e permitiu à equipe de manutenção classificar despesas e justificar melhorias. As ordens de serviço são fáceis de usar e a taxa de conclusão aumenta.

O Hipopótamo é fácil de usar baseado na Web e possui todos os principais recursos necessários para a maioria dos usuários de CMMS. Não está cheio de coisas pequenas que 90% dos gerentes de manutenção nunca usam que apenas atrapalham. O Hippo é muito amigável, tem suporte excepcional e foi fácil de migrar para.

Se eu tiver que fabricar um negativo, ele estaria se acostumando à navegação. Depois de obtê-lo, é bastante fácil. por Hippo CMMS em 20/09/2019 Obrigado por sua ótima crítica, Chris! Estou feliz por você estar gostando da facilidade de uso do Hippo e por ter tido uma boa experiência de integração. Certificarei-me de compartilhar esta revisão com nossa equipe. Lembre-se de que o Hippo oferece suporte técnico vitalício, por isso não hesite em entrar em contato conosco se precisar de alguma ajuda.

Ainda aprendendo

Gosto dos mapas interativos das instalações, capacidade de usar códigos de barras, pontualidade das respostas a perguntas e e-mails para que alguém saiba o status das ordens de serviço.

Ainda está aprendendo, mas ainda não descobriu como visualizar ordens de serviço sem passar por uma longa pesquisa. Provavelmente é minha culpa e virá com o treinamento.

isso elevou nosso departamento de manutenção a um novo patamar, estou ansioso para ter uma base de dados sólida e usar os KPIs para melhorar nossos equipamentos

facilidade de utilização

precisa ser capaz de pesquisar ordens de serviço "Building" por Hippo CMMS em 28/08/2019 Olá John, É bom saber que você está achando o Hippo fácil de usar. Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudá-lo quando você precisar. Obrigado pelo seu feedback também - estamos sempre procurando maneiras de melhorar. Estamos felizes em ver você crescer com o Hippo e criar seu banco de dados. Fico feliz em tê-lo a bordo! Best, Heidi Chin

Além dos contras, o Hippo é uma excelente ferramenta de manutenção. É organizado, simples e fácil de usar. Uso Hipopótamo todos os dias, adicionando, editando e às vezes criando ordens de serviço. E tenho uma excelente experiência com a equipe de suporte. Às vezes, temos discussões aprofundadas sobre como podemos melhorar nossos conhecimentos sobre o Hippo e encontrar soluções para nossos pedidos.

O software é fácil de usar.

Você não pode fechar mais de uma ordem de serviço por vez.

Identificamos tendências e conseguimos alterar os cronogramas de manutenção com base nessas tendências, muito úteis nesse sentido.

É fácil de usar e fácil de aprender a usar as principais funções para as quais o software de manutenção é adquirido.

Ele tem alguns recursos "peculiares" que eu acho que podem ser porque é um software baseado em nuvem. por Hippo CMMS em 06/08/2019 Oi David, Muito obrigado pela sua análise! É ótimo saber que foi fácil aprender a usar o Hippo e que você está obtendo informações importantes do banco de dados para identificar tendências e ajustar o cronograma de manutenção de acordo.

Facilidade de uso, ótimo atendimento ao cliente e acessibilidade para nossa pequena organização

Então, tentando adicionar um "contato de email" ao final de uma nova ordem de serviço - isso parece alterar automaticamente o campo "solicitado por" para o que estiver no campo "email de contato"? Isso é chato! por Hippo CMMS em 01/08/2019 Olá Michael, Obrigado pela sua opinião! Fico feliz que a facilidade de uso do Hippo tenha sido útil para sua organização e que oferecemos uma boa relação custo / benefício.

Tivemos que substituir nosso sistema antigo devido à compatibilidade com nossos novos computadores

O que mais gosto é a facilidade de uso e o formato

Não há contras para este produto, ele faz tudo o que precisamos. por Hippo CMMS em 17/06/2019 Olá Robert, Obrigado por nos deixar um comentário! É ótimo saber que você está achando o Hippo fácil de usar para todas as necessidades da Provimi Foods. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo caso precise de ajuda no futuro! Atenciosamente,

Isso realmente ajuda a nossa seção de manutenção. Podemos contabilizar, acompanhar e atualizar o status das ordens de serviço em todo o campus.

Ele realmente salvou nosso programa de ordens de serviço e manutenção aqui na escola. Podemos rastrear projetos por sala, equipamento, períodos de tempo, etc. Tiraremos fotos, mapas e muito mais. Possui áreas para permitir inventário, custo de itens e acompanhar as horas gastas em um projeto.

A capacidade de adicionar um recurso ou pessoa a um projeto pode ser um pouco frustrante se você adicionar uma nova pessoa ao trabalho que ainda não esteja no programa. Pode ter sido o meu conjunto de permissões, mas não pude adicionar uma pessoa rapidamente. por Hippo CMMS em 10/05/2019 Obrigado pela sua revisão, David.Estou feliz que o Hippo foi um divisor de águas para o seu programa de manutenção na LSU e que agora você pode acompanhar facilmente suas ordens de serviço.

O software é fácil de usar e cobre o que eu preciso.

O serviço ao cliente não é a qualidade que era antes. por Hippo CMMS em 09/04/2019 Agradecemos sua opinião, Brian! Estou feliz que você esteja gostando da facilidade de uso do Hippo e de que ele está cobrindo todas as suas necessidades. Nossa equipe de sucesso do cliente está crescendo e espero que possamos oferecer uma melhor experiência ao cliente no futuro. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo diretamente se você tiver dúvidas ou sugestões.

Descobrir quanto tempo leva para fazer trabalhos e quanto tempo leva. Onde estão as áreas problemáticas.

A facilidade de usá-lo, posso ensinar novas pessoas a usá-lo muito rapidamente.

Eu gosto de tudo sobre este programa. Isso nos ajuda a descobrir problemas e tempo com o pressionar de um botão. por Hippo CMMS em 01/04/2019 Obrigado por seu tempo para nos deixar uma ótima revisão, Robert! Estou feliz que você esteja gostando da facilidade de uso do Hippo e que novos usuários estejam aprendendo rapidamente. É ótimo ver que você está acompanhando as ordens de serviço e é capaz de identificar rapidamente as áreas problemáticas. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema.

Ajuda a manter o foco nas prioridades.

Este software permite rastrear e enviar ordens de serviço em um pacote muito acessível e fácil de usar.

Ocasionalmente, pode haver um atraso nos servidores dos programas. por Hippo CMMS em 25/02/2019 Obrigado por sua revisão, Chris! É um prazer saber que a Hippo está ajudando a PVS Chemicals a gerenciar e priorizar melhor as tarefas de manutenção. Fico feliz em notar a facilidade de uso e a relação custo / benefício entre seus comentários, que são duas grandes prioridades para nós!

O Hippo CMMS faz um ótimo trabalho no rastreamento de tudo o que você precisa para manutenção em qualquer instalação. Desde quando as coisas são devidas à manutenção até o que é necessário para a manutenção devida, o Hippo permite que você registre tudo.

A navegação é um pouco confusa no começo. Tentar localizar onde está tudo, do equipamento ao local, pode ser complicado até que você esteja acostumado ao layout do Hippo. por Hippo CMMS em 16/10/2018 Oi Nathan Realmente aprecio por nos deixar seus comentários. Parece que estamos atendendo aos seus requisitos como um sistema de gerenciamento de manutenção. Isso é fundamental. Quanto à interface e navegação do usuário, seus comentários são importantes e sempre trabalhamos para melhorar a experiência do usuário. Acabamos de contratar um novo designer de UX para nossa equipe de desenvolvimento e ela é incrível. Fique atento a algumas novas mudanças - sinta-se à vontade para enviar sugestões também.

utilizá-lo há mais de 5 anos, então eu diria que estou muito feliz.

visualização simples de um clique de suas ordens de serviço, botão de envio de ordem de serviço muito óbvio, o envio é fácil com poucas informações necessárias para entender o problema.

algumas das opções nas guias de administração podem ter uma curva de aprendizado por Hippo CMMS em 05/10/2018 Oi Seth Obrigado por dedicar um tempo para nos deixar um comentário. Tem sido ótimo servir a Seamterics nos últimos 5 anos. A equipe do Hippo está feliz em saber que vocês ainda estão obtendo um ótimo valor do Hippo e acham que é simples e fácil de usar. Participe de um de nossos próximos seminários on-line para saber mais sobre alguns dos novos recursos que adicionamos. Estou certo de que o Seametrics pode se beneficiar e fazer bom uso de alguns deles.

Simples e fácil de usar, embora a nova versão tenha sido um pouco confusa a princípio, mas depois de algum tempo e algumas perguntas, está ficando mais fácil.

O acesso ao manual do usuário é um pouco confuso, mas também estamos trabalhando com o tat. Você está em: Início Vídeo Gay Online - Sexo Gay Bareback: Hippo CMMS on 24/09/2018 Hi Barry Receberei a equipe de suporte ao cliente para ajudá-lo a obter os manuais do usuário. Todos eles podem ser baixados do portal de suporte ao cliente, juntamente com vídeos de treinamento. Alguém muito próximo entrará em contato. Tem sido ótimo trabalhar com você nos últimos anos e estamos ansiosos por muito mais. Mantenha o feedback e nunca hesite em conectar-se à nossa equipe de suporte.

No geral, o Hippo FM tem sido bom. Caso a sua atualização nos leve a fazer mudanças drásticas na próxima vez, iremos fazer lances. Não está satisfeito com o que ocorreu e por que uma empresa com grandes bancos de dados não facilitaria o acesso a clientes ???? Este não foi o caso quando tentei explicar o problema, disseram-me para mudar meu navegador !!! temos mais de 200 computadores que precisaram ser alterados.

fácil de usar. Fora isso, parece quase o mesmo de antes.

teve que mudar o navegador da empresa inteira. Não me disseram que era esse o caso e estávamos totalmente despreparados. Demoramos duas semanas para chegar ao computador de todos. por Hippo CMMS em 24/09/2018 Olá Joe, Obrigado pela revisão e feedback construtivo. Pedimos desculpas pelas alterações necessárias para a atualização. Não sei por que você precisou fazer alterações no navegador, pois o Hippo é executado em todos os navegadores da web (IE, Edge, Chrome, Safari, Firefox). De qualquer forma, parece que você teve um grande desafio devido ao nosso lançamento do V6 e poderíamos ter feito melhor para facilitar a transição. Se você precisar de ajuda do nosso suporte ao cliente, não hesite em nos contactar. Todas as notas de versão estão disponíveis no portal de suporte e fique atento às notificações pop-up dos usuários ao fazer login e nos envie e-mails.Fique feliz em saber que o Hippo ainda está trabalhando para a Nueterra como uma solução de manutenção para suas instalações. Foi ótimo tê-lo como cliente nos últimos 5 anos.

Assumi a posição de manter um campus de 80 acres que não possuía inventário de ferramentas, equipamentos, avaliação de condições atuais ou dados históricos das solicitações atuais de ordens de serviço. Eu também não tinha como criar solicitações de ordem de serviço ou rastreá-las.

Este software foi fácil de implementar e configurar. Também foi fácil treinar minha equipe.

Temos muitos edifícios em que trabalhamos e muitos indivíduos diferentes que têm acesso à entrada de solicitações de ordem de serviço. Descobrir como configurar o sistema para isso foi um grande desafio a princípio, mas foi superado. por Hippo CMMS em 23/09/2018 Olá David, Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que o Hippo foi fundamental para permitir que você e sua equipe gerenciem seu equipamento e inventário. Se você tiver algum problema com a configuração de permissões de usuário para solicitações de ordem de serviço para todos os seus edifícios, entre em contato com o suporte ao cliente - temos pessoas ansiosas para ajudar e resolver os problemas que você está tendo. Agradecemos novamente por sua excelente revisão e esperamos servir e melhorar suas operações de manutenção no futuro.

Atualmente, estamos usando o HIPPO para nossa equipe de manutenção e construção. Nosso departamento de TI também entrará em ação e começará a usar a parte de ativos do Hippo. Muito satisfeito com todos os aspectos do HIPPO!

Hipopótamo é um sistema amigável. A equipe de suporte é muito receptiva e prestativa.

Eu realmente não tenho nenhum contras ou problemas com o HIPPO. por Hippo CMMS em 21/09/2018 Oi Matt, Quanto mais você coloca no Hippo, mais você fica com ele. Estou feliz que você ache uma ótima ferramenta e fácil de usar! Obrigado por reservar um momento para nos informar!

No geral, o Hippo CMMS é um excelente programa, e eu o recomendaria a qualquer pessoa envolvida na manutenção de propriedades.

A flexibilidade dentro de cada ordem de serviço.

A incapacidade de ter mais de uma pessoa conectada ao mesmo tempo em qualquer navegador - MUITO inconveniente! por Hippo CMMS em 22/10/2018 Oi Ron, Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em saber que a Hippo está ajudando sua equipe de manutenção! Se você precisar fazer login com várias pessoas, sempre poderá usar outro navegador no mesmo computador. Espero que ajude.

Este programa tem sido muito fácil para nossos inquilinos usarem. Eles aprenderam muito rapidamente e isso nos permitiu receber ordens de serviço com facilidade. No entanto, a falta de um aplicativo móvel é um grande negócio. Deve haver um aplicativo móvel para que a manutenção possa funcionar facilmente nos pedidos. Felizmente, isso é algo que veremos no futuro.

Como alguém que administra um complexo de apartamentos, é importante poder receber solicitações de trabalho o mais rápido possível. Isso permite que os inquilinos enviem uma ordem de serviço e vejam o andamento da solicitação. Era fácil ensinar meus funcionários a usar e também mostrar aos inquilinos como enviar sua ordem de serviço. Também gostamos de tê-lo baseado na Web, apesar de suportar quase todos os sistemas operacionais de computadores.

O único golpe que conseguimos encontrar foi a falta de um aplicativo móvel. Este é um golpe bastante importante. Ter um aplicativo móvel permitiria que nossos funcionários de manutenção vissem as ordens de serviço à medida que são inseridas, o que significa que eles podem ir de um problema para o outro sem problemas. A partir de agora, eles precisam voltar ao escritório assim que terminarem e depois voltarem a sair. Um aplicativo móvel economizaria tempo.

Ajudou a otimizar nossas ordens de serviço

Eu gosto do fato de o Hipopótamo ser muito fácil de aprender e ser amigável. o serviço ao cliente é excelente.

O único aspecto negativo que tenho sobre esse software é que às vezes pode haver um atraso entre as páginas ao inserir itens. por Hippo CMMS em 07/04/2018 Oi Chris -Tão feliz em saber que o Hippo continua sendo uma ferramenta útil para a PVS Chemicals. Você é um cliente de longa data e estamos felizes em saber que você está obtendo valor do sistema. Estamos trabalhando para melhorar o tempo de carregamento da página para as grades administrativas - você deve observar que as ordens de serviço e a lista de equipamentos estão carregando muito mais rapidamente. Mais recursos e melhorias por vir! Obrigado pelo seu feedback.

facilidade de uso, capacidade de personalizar o programa para funcionalidade e aparência, e suporte oportuno ao cliente e oportunidade de fornecer feedback e sugestões.

Existem vários recursos que ainda não fazem parte do programa que serão benéficos quando integrados. por Hippo CMMS em 07/04/2018 Olá Wendel, Já faz um tempo desde que eu me conectei pessoalmente com você. Você é usuário do Hippo há muito tempo e decidiu criar suas 30 comunidades por conta própria. Incrível .. Fico feliz em saber que o Hippo continua sendo uma solução útil de gerenciamento de manutenção para a Independent Healthcare Properties. Nossa equipe espera poder atendê-lo nos próximos anos.

Conseguimos resolver o problema de usar ordens de serviço boca a boca. Agora podemos rastrear ordens de serviço e ter uma trilha de papel para o trabalho. Isso nos permite atender aos rígidos padrões da indústria de alimentos

-Fácil de usar

- Nenhum aplicativo dedicado (baseado em site)

Aumentou nossa produção geral por várias pessoas com progresso visual sobre o que estava sendo feito. Eliminou as ordens de serviço perdidas. Ele nos permite procurar informações muito mais rapidamente do que através de arquivos para documentos.

Fácil de usar e rápido de aprender. É rápido avançar pelas etapas. Ele permite que várias pessoas saibam onde determinadas ordens de serviço estão sendo processadas rapidamente. Os relatórios são bons e permitem procurar itens que talvez precisem ser substituídos rapidamente.

Não há muitas opções para personalização. Houve momentos em que gostaríamos de fazer algo em que não podíamos e a opção não existia para criar uma personalização. por Hippo CMMS em 27/03/2018 Obrigado Loren pelo feedback. Fico feliz em saber que, nos últimos 1-2 anos, o Hippo vem se saindo bem com você. Você ficará feliz em saber que estamos adicionando mais recursos de personalização este ano. Você não está sozinho, muitos de nossos usuários solicitaram e nossa equipe de desenvolvimento tem o projeto previsto para este ano. Esperamos ansiosamente trabalhar com a Gensco por muitos anos ... por favor, mantenha o feedback e obrigado pela revisão. Daniel - GM

É fácil de usar. Mesmo aqueles novos no uso do computador podem facilmente usar este aplicativo. Criar ordens de serviço é rápido e fácil. E ainda permite pesquisar e rastrear ordens de serviço para acompanhamento e conclusão.

A única coisa difícil para mim é gerar relatórios. Como se eu quisesse enviar um email para meus chefes para que eles pudessem ver o que foi realizado por um determinado período de tempo. por Hippo CMMS em 29/03/2018 Oi Ferdinand, o Hippo é conhecido por ser amigável ao usuário, por isso, ouvi-lo dizer que você não precisa ser conhecedor de tecnologia para usar nosso sistema é ótimo! Obrigado por esse feedback! Em relação aos relatórios, você pode salvar seus relatórios no Hippo e agendá-los para serem enviados por e-mail a você ou a qualquer outra pessoa. Certifique-se de clicar na guia Suporte e feedback quando estiver no sistema. Você pode encontrar vários guias e vídeos do Hipopótamo para mostrar como!

Minha experiência com hipopótamo? Todos os aspectos da transformação de um papel para o sistema computadorizado de hipopótamo foram bem, sem surpresas e sem falhas.

Adoramos a opção de painel avançado. Ele fornece à sua equipe de manutenção uma tela interativa dos layouts de sua planta. É uma ferramenta visual eficaz que é legal de usar e simplifica a navegação pelo sistema e o monitoramento do status do equipamento.

A atribuição de peças ao equipamento poderia ser melhor organizada. Não é uma antipatia, é mais um desejo. Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor (hierárquica) de organizar as peças no banco de dados de peças. por Hippo CMMS em 18/04/2017 Obrigado pela ótima revisão Larry e nossa equipe fica feliz em saber que você encontra valor no Painel Avançado. Muito trabalho foi desenvolvido no mapeamento interativo e nas plantas. Espere mais coisas boas por vir em 2017. Vamos manter a comunicação aberta.

Estamos usando o Hippo há pouco mais de 2 anos e inserimos mais de 10,000 ordens de serviço. No geral, foi um ótimo produto para nossa equipe de manutenção e um grande valor para nós. Gostaria de ver melhorias mais rápidas do produto e uma versão móvel melhor, mas ainda estamos satisfeitos com o software. Está a milhas de distância do que tínhamos usado em nossa organização antes do Hippo. A equipe de suporte sempre foi útil quando necessário, embora raramente tenhamos que entrar em contato com eles.

Baseado em nuvem; amigo do usuário;

falta desenvolvimento de produto; O software foi escrito no Silverlight, que a maioria dos navegadores está perdendo (e já existe há mais de um ano). A equipe Hippo supostamente está trabalhando na reescrita do software para que o Silverlight seja eliminado, mas esperamos isso desde maio de 2015. Esperamos que eles concluam a atualização antes que todos os navegadores abandonem o suporte ao Silverlight. Perdemos o Chrome há muito tempo e as atualizações mais recentes do Firefox deixaram o Silverlight. Parece que o Edge também não o suporta; assim, quando a Microsoft finalmente despejar o Explorer, podemos estar sofrendo. por Hippo CMMS em 18/04/2017 Obrigado pelo feedback Daniel. A versão 6 está na versão beta e está disponível para os clientes. Deixe-nos saber se você gostaria de fazer um teste. O problema do Silverlight foi resolvido!

é o programa mais fácil de usar que encontrei. todas as nossas ordens de serviço são feitas no prazo e outros gerentes podem solicitar que o trabalho seja feito facilmente

o layout e a maneira como ele armazenará todos os meus registros. mais como enviará minhas ordens de serviço por e-mail aos meus contratados

quando enviar por e-mail o hipopótamo que não é a minha empresa no início pelo Hippo CMMS em 18/04/2017 Olá Bill, obrigado por dedicar um tempo para revisar nosso software, agradecemos. Estamos felizes em saber que nossa interface amigável está funcionando bem com a sua empresa! Estamos felizes por termos resolvido sua preocupação com o endereço de e-mail que estava enviando e-mails. Atualmente, estamos trabalhando no lançamento da versão 6 do nosso software, que aprimorará os recursos e funcionalidade que permitirá anexar documentos aos seus ativos e equipamentos. Entre em contato conosco pelo número 1 (866) 956-2859 ramal 255 ou [protegido por email] para obter mais informações.

O HIPPO é um CMMS inicial perfeito. é uma ferramenta realmente boa para arriscar a cultura da sua empresa se ela não usar nenhum sistema de bilhética. Os relatórios devem melhorar e a ferramenta pode ser um pouco mais dinâmica. é uma ferramenta realmente boa para o preço.

valor

relatórios e manutenção por Hippo CMMS em 20/04/2017 Olá Juan, obrigado pela ótima revisão. Temos o prazer de saber que sua experiência com o Hippo foi agradável. Lançaremos a versão 6 do Hippo nos próximos meses, o que melhorará os recursos e a funcionalidade. Esta nova versão poderá personalizar os relatórios ao seu gosto! Entre em contato conosco pelo número 1 (866) 956-2859 ramal 255 ou [protegido por email] para obter mais informações.

O HIPPO CMMS simplificou bastante nosso gerenciamento de manutenção. Estou muito feliz com o sistema geral, mas gostaria que fosse um pouco mais fácil procurar peças. Temos um suprimento de peças bastante grande e as caixas suspensas nem sempre funcionam, pois vários sistemas diferentes podem usar a mesma peça. Seria muito mais fácil se houvesse uma tela de pesquisa na própria ordem de serviço.

Simples de escrever e acompanhar as ordens de serviço e o progresso.

Não consigo procurar uma peça por peça dentro da ordem de serviço real. Eu não ligo para as listas suspensas. por Hippo CMMS em 11/04/2017 Obrigado Danny, Agradecemos sua experiência positiva com nossos produtos e serviços. Feliz em saber, nosso software CMMS ajudou você a escrever e acompanhar as ordens de serviço e o progresso.

Gosto de poder agendar todos os meus PM antecipadamente com uma variedade de opções diferentes e de ter todas as minhas ordens de serviço de demanda organizadas.

Não gosto que a categoria de trabalho seja usada em todas as instalações. Temos cinco instalações e, se você clicar na categoria de trabalho para uma ordem de serviço de demanda, será uma bagunça gigantesca, pois as categorias abrangem todas as plantas, mesmo que algumas categorias não sejam necessárias em uma planta específica. Também não gosto de como você não pode digitar um número de peça ou detalhar a pesquisa de uma peça na ordem de serviço é apenas uma categoria de trabalho. Eu gostaria que eles adicionassem pelo menos mais categorias, como caixas de seleção de tipo ou localização de peças para encontrar peças, se não formos capazes de digitar o número da peça ou o nome para encontrá-lo na tela da ordem de serviço.

O software Hippo CMMS facilita muito a vida como supervisor de manutenção. No gabinete da Haas, estávamos procurando uma maneira de manter as ordens de serviço organizadas e programadas, além de acompanhar os custos por reparo. O software Hippo atendeu a campainha. Podemos rastrear todas as ordens de serviço, custos de cada ordem de serviço, inventário de peças e ter ordens de serviço de manutenção preventiva programadas geradas automaticamente. O hipopótamo ajudou a trazer nossa empresa familiar para o século XXI.

O hipopótamo tem um layout realmente elegante. Eles podem usar suas plantas baixas e dispor o equipamento que você mantém para obter a experiência visual realmente interessante que ninguém mais traz. Nós realmente gostamos do aplicativo móvel. A versão para desktop do Hippo é sincronizada com o seu smartphone ou iPad através do aplicativo móvel Hippo. Nossos técnicos de manutenção podem criar, concluir e modificar ordens de serviço de qualquer lugar onde tenham acesso à Internet ou telefone celular.

Contamos com a função de alerta por e-mail para ser totalmente funcional. Nossos funcionários de manutenção são alertados sobre as solicitações de ordem de trabalhos por e-mail. De tempos em tempos, os servidores de e-mail do Hippo ficam inoperantes e não temos conhecimento de que as solicitações de trabalho estão sendo criadas. por Hippo CMMS em 03/12/2015 Olá Tim, obrigado pelo ótimo feedback e fico feliz em saber que o Hippo está funcionando bem para o Haas Cabinet. O problema do email deve ser resolvido. Se você tiver algum problema, ligue para nossa equipe de suporte técnico. Eles estão sempre lá para ajudar quando em congestionamento.

Jay Peak Resort é um resort de quatro temporadas em Vermont - adicionamos o Hippo depois de reconstruir nossa hospedagem em nossa área de base. Não podemos usar o Hippo em toda sua extensão, mas encontramos valor total no rastreamento, manutenção preventiva e áreas comuns para a equipe de construção e instalações. Esperamos trabalhar com a Hippo no futuro, à medida que eles expandem seus esforços para ajudar operações como a nossa.

O suporte ao cliente e a atenção aos detalhes foram excelentes. O hipopótamo está sempre ansioso para ajudar e responder a perguntas. Nossos gerentes de instalações valorizam as informações e a documentação que o aplicativo pode armazenar em nossos equipamentos e itens de manutenção preventiva.

Nosso único golpe agora é que o Hippo não faz interface com o nosso Software de gerenciamento de propriedades, por isso estamos limitados em como podemos usá-lo para os itens de manutenção de hospedagem / quartos de hóspedes. Atualmente, usamos o Hippo para todos os equipamentos e gerenciamento de PM, bem como ordens de serviço para nossos espaços comuns e públicos. por Hippo CMMS em 03/12/2015 Feedback impressionante Amber e feliz em saber que a equipe de suporte tem sido uma ajuda. Espere mais recursos de integração em 2016. Garantimos que você tire o máximo proveito do software.

O apoio deles é incrível. O produto é muito simples, quase sem curva de aprendizado e nada para instalar, o que eu gosto, dados os problemas constantes que o PC nos oferece. O fato mais convincente sobre esse produto e fornecedor é que eles permitem que você comece a usar o produto sem tempos mínimos de comprometimento ultrajantes que todos os outros concorrentes tiveram.

Não gosto que o produto não seja compatível com várias plataformas, mas talvez seja melhor assim, tudo é consistente pelo menos em um navegador.

O HippoFM foi um sonho tornado realidade para uma empresa como a nossa. Todos na organização estão satisfeitos com o sucesso e a facilidade de implementar o HippoFM. Definitivamente, sentimos que foi a escolha certa e estamos muito felizes com a eficácia da nossa organização. Seja você uma empresa independente ou uma empresa multinacional como a nossa, a HippoFM é capaz de satisfazer suas necessidades. Por fim, o HippoFM realiza tudo isso sem todos os custos excessivos associados a outros pacotes de software de gerenciamento de instalações. Em suma, o HippoFM foi um sucesso!

O HippoFM Software foi a escolha certa absoluta para a nossa empresa. A facilidade de uso e a capacidade que ela proporcionou para que nossa empresa alcance todo o seu potencial valeu seu peso em ouro. Este software não tem preço. Definitivamente, essa foi a melhor escolha. O software nos deu a capacidade de gerenciar nossos reparos, histórico, custos de mão-de-obra e nos deu controle completo de documentos. Com seu formato de mapeamento e layout da planta, nossa equipe tem a ferramenta mais eficaz ao alcance de seus dedos o tempo todo. Isso reduz movimentos desperdiçados e / ou informações perdidas. Com o uso adicional dos aplicativos de dispositivos móveis, vimos um enorme aumento de produtividade de nossa equipe.

Devido à nossa empresa que opera no horário padrão do leste (EST), encontramos obstáculos iniciais ao estabelecer discussões por telefone com nossa equipe e com o HippoFM. Pequenos ajustes de ambos os lados corrigiram isso facilmente.