Categorie: Dental Imaging Software / Dolphin Imaging Plus Reveja

Dolphin Imaging Plus

Avaliações: 16 | Classificação geral: média
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Dolphin Imaging
Comentário deixado em 04/10/2020
Jeni

facilidade de uso, excelente qualidade e bom suporte. Software inovador para análise de imagens 3D

Não há queixas. Uso esse software há muitos anos, mas mudei porque o software de gerenciamento que uso no meu escritório oferecia um programa comparável, que se integrava mais perfeitamente e era mais barato porque fazia parte de um pacote.
Comentário deixado em 04/09/2020
Glyn

Com um pouco de treinamento, este software é fácil de usar. Era capaz de fazer tudo o que precisávamos.

Como a maioria dos softwares e itens médicos, esse programa é caro.
Comentário deixado em 04/07/2020
Junno Lard

Tornou fácil a transferência de fotos

A capacidade de vincular o Dolphin Imaging a várias contas diferentes, em particular para garantir uma transferência fácil

O layout parece um pouco desatualizado. Às vezes, é um pouco difícil encontrar os botões certos para clicar.
Comentário deixado em 04/07/2020
Danzig Gerbino

Eu e minha equipe ortodôntica usamos este produto todos os dias. É muito fácil de usar e fácil de aprender quando em um escritório em ritmo acelerado.

Periodicamente, o produto apresenta falhas e não permite o uso do software. Isso é muito raro, mas acontece.
Comentário deixado em 04/04/2020
Juditha Hutchcroft

Economiza tempo e custos. Torna uma pessoa capaz de lidar com solicitações diferentes de um cliente-paciente.

O software representa várias ferramentas em uma. Diferentes aspectos das atividades diárias (administrativas e profissionais) são reunidos sob um único pedágio, o que torna a retirada dos dados necessários oportuna e eficiente. Algumas das vantagens são cartões de tratamento, imagens e informações financeiras disponíveis para todos os usuários. Além disso, manter as informações financeiras anexadas a cada paciente e a possibilidade de extrair relatórios, como resumo de pagamento e extrato de saída, são essenciais para explicar a um paciente quais são suas obrigações financeiras.

Pode demorar um pouco para treinar o novo funcionário como usar este software. O principal obstáculo vem da complexidade do próprio software. O fato de você ter todos os aspectos diferentes reunidos em um único programa torna o treinamento um pouco mais longo e mais exigente para funcionários sem experiência.
Comentário deixado em 04/02/2020
Nolly

É um software potencialmente poderoso, mas o suporte ao cliente é extremamente fraco e há problemas súbitos e comuns surgindo com tanta frequência que não há como justificar quaisquer benefícios recebidos com a escolha do Dolphin em relação a inúmeras outras opções.

Quando funciona corretamente, o Dolphin possui uma ampla variedade de recursos e navegação rápida. Também faz um Dolphin chorar quando você o inicia.

Tivemos vários problemas com o Dolphin de repente não funcionando, em todo o escritório ou em uma estação de trabalho específica. Ao entrar em contato com o Dolphin sobre esses problemas, geralmente há uma espera, e os agentes técnicos demoram a responder. Os agentes de bate-papo ao vivo admitem que lidam com vários clientes ao mesmo tempo, explicando as respostas lentas e os longos atrasos na ajuda. Pior ainda, quando eles realmente prestam atenção em você, geralmente não resolvem o problema rapidamente, ou às vezes nem sempre. Não posso recomendar este software com base em minhas experiências.
Comentário deixado em 03/26/2020
Vogele

É extremamente fácil de usar, fácil de visualizar raios-X ou qualquer imagem tirada em um paciente. As imagens são muito claras.

Pode parecer complicado na primeira vez, mas faz sentido depois de apenas alguns minutos, pode levar muito tempo para carregar.
Comentário deixado em 03/17/2020
Keating

Fácil de usar, muito organizado, você pode mostrar aos pacientes as fotos antes e depois de cada visualização. O layout permite que você possa ver cada visualização da boca do paciente e fotos faciais.

Às vezes, os raios x saem um pouco embaçados, mas tudo o que você precisa fazer é melhorá-los e sair bem.
Comentário deixado em 03/16/2020
Mundt

Não faça parte deste programa. Existem muitos outros mais baratos e mais convenientes.



O programa é caro, os clientes (eu sou) são prejudicados pelo suporte. Documentação do guia não adequada. Nada é simples.
Comentário deixado em 03/15/2020
Bum Penkins

O Dolphin Imaging é um programa muito fácil de usar, que permite acessar imagens mesmo em locais diferentes.

Demorou algum tempo para aprender a usar isso de forma eficaz, mas uma vez feito isso, este programa foi ótimo
Comentário deixado em 07/09/2018
Wilterdink Jabour

A equipe de suporte é sempre a pessoa a quem ligar, para resolver qualquer problema ou preocupação que tenhamos!

Eu sempre obtenho o melhor atendimento ao cliente, principalmente. Ele sempre é capaz de corrigir qualquer preocupação que tenhamos e, se não puder, enviará uma solicitação para que eles corrijam os erros.

Quando o Orthotrac faz uma atualização, o Dolphin não funciona com eles, portanto, às vezes, nossos sistemas ficam desativados por um tempo.
Comentário deixado em 05/04/2018
Lora

O Dolphin possui vários recursos e se integra bastante bem à maioria dos softwares de gerenciamento de práticas. Também é muito rápido de usar quando você passa pela curva de aprendizado.

Tivemos muitos problemas com o Dolphin. Às vezes, o Dolphin simplesmente para de funcionar e requer uma reinstalação. Às vezes, o Dolphin não é iniciado em qualquer lugar dentro de um consultório odontológico e requer reinicialização do servidor ou ferramentas de integridade do banco de dados. As ligações para o suporte são dolorosas, pois a primeira tecnologia com a qual você fala nunca sabe muito sobre o programa e, mesmo que exista um ticket aberto, parece que você precisa começar nessa praça cada vez.
Comentário deixado em 03/16/2018
Hubey Thomen

Eu não recomendaria este programa a ninguém.

O programa em si funciona bem para o que eu preciso. Isso economiza tempo e ajuda a manter tudo em um só lugar.

Muito difícil lidar com o suporte. O problema é resolvido por alguns dias e, em seguida, o mesmo problema acontece novamente. O Suporte deve resolver o problema e deve permanecer fixo. Estou muito chateado por ter pago tanto dinheiro por um programa que só funciona se for corrigido semanalmente.
Comentário deixado em 12/06/2017
Decca Nuhfer

Eu comprei o software para fazer uma análise específica. Eu instalei e não o usei até o suporte expirar. Não consigo abri-lo devido a problemas de licenciamento. O Dolphin quer cobrar mais para obter apoio novamente para "me ajudar". O que eu realmente comprei? Eu então pesquisei sobre o Dolphin em Dentaltown e encontrei muitas experiências negativas com a empresa. Eu gostaria de pesquisar mais profundamente antes de desperdiçar meu dinheiro.

O único profissional é que não preciso entregar os cephs e o programa faz a análise do ceph ... o que ele deve fazer.

A taxa de suporte é ridícula. O software já é caro, e a taxa de suporte é 1/3 do custo do software.
Comentário deixado em 11/17/2017
Lydia Verrecchia

É fácil de usar e a qualidade do sistema de imagem é ótima. Existem muitas maneiras diferentes de ajustar as imagens.

Às vezes, não funciona quando as atualizações são instaladas. Não temos os direitos no trabalho para corrigi-lo, por isso leva tempo para ligar para a TI e pedir que eles resolvam o problema.
Comentário deixado em 09/14/2017
Aaron Stanovich

Embora dispendiosa, a utilidade das soluções Dolphin Imaging and Management permite que o programa se pague.

- Design intuitivo, ótima interface, uma vez totalmente compreendida. - Os cartões de tratamento servem como mini-bancos de dados personalizados para cada paciente, registrando todas as visitas, tipos de tratamento e hardware dental utilizado. Isso ajuda a rastrear os custos e a duração do tratamento para cada paciente. - Os dados podem ser acessados ​​remotamente a partir de casa ou de uma prática diferente.

Pode ser difícil de implementar e usar sem treinamento dispendioso. O programa em si é caro e, se localizado no Canadá, os treinadores provavelmente são enviados dos EUA, o que pode aumentar o custo. É melhor ter todos os funcionários a bordo de uma só vez, pois o dia inicial (instalação, avaliação, viagem) custa mais.

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