Categorie:
SMS Marketing Software /
IRIO Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O IRIO oferece soluções de marketing por SMS / MMS para melhorar as taxas de engajamento, lealdade e conversão. As soluções fornecidas pela plataforma IRIOs incluem mensagens de texto para informações, sorteios, pesquisas, cartões de comentários, doações, promoções, recrutamento, comunicações de emergência e de crise, mensagens comunitárias, comunicações de funcionários e residentes e muito mais.
Não consigo pesquisar o histórico de conversas por morador. Esta foi uma característica do texto que realmente sinto falta.
A incapacidade de responder via texto ao serviço text-4-info é inconveniente, vem ocorrendo há um período excessivo de tempo e, no entanto, nenhuma redução na conta foi considerada. Houve meses em que eu não consegui responder a nenhum novo lead que perdesse arrendamentos em potencial.
Algumas funções não funcionam como o texto para a comunidade. Também temos um problema em manter nossos assinantes no banco de dados.
Tentar obter informações no Irio e exportar informações pode ser difícil. Sempre que tive problemas com o Irio, entrei em contato com o representante da minha propriedade e eles não foram úteis.
Leva tempo para entrar na nova pessoa. Tem o logon novamente para responder a um possível cliente. Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de enviar uma resposta rápida de volta.
Fácil de usar e ótima oportunidade para manter todos informados. Os moradores assim são atualizados e informados sobre as coisas que acontecem na propriedade.
Até agora não encontrei nada que não goste. Ainda estou encontrando ferramentas novas e úteis que facilitam o envio de textos.
Nenhum. No entanto, o faturamento é feito no meu escritório corporativo, por isso não estou familiarizado com o preço.
Eu gostaria que ele fosse atualizado ou estivesse integrado ao meu sistema, em vez de ter que carregar novos logs residentes o tempo todo
Eu gostaria de poder pausar campanhas. Em vez disso, tenho que entrar em contato com a empresa para começar e parar. Não é um grande negócio - e eles foram muito rápidos em resolver - mas seria bom ter isso.
Meu único problema que tive ao assumir a propriedade é que não tínhamos idéia de qual era a diferença entre as mensagens da mídia e as mensagens regulares que causavam muitos excedentes.
A capacidade de adicionar o recurso de mensagens de texto para listar informações é um ótimo complemento, com o potencial de reduzir chamadas telefônicas sobre informações gerais
Tivemos que fornecer nossos próprios materiais para anunciar o recurso, não podemos atualizar nossas respostas por meio do programa
A maneira como as respostas são exibidas e manipuladas, e o fato de que cada mensagem termina com a mensagem pré-digitada do Irio, retirando nossa contagem de caracteres e também sendo tão repetitiva e parece menos pessoal com nossos clientes.
Nada específico, apenas que nosso escritório corporativo tem alguns problemas de legalidade sobre como usamos o software para entrar em contato com clientes em potencial.
Eu gostaria que houvesse mais caracteres alocados para as mensagens. Às vezes fica difícil escrever tudo o que precisamos informar aos moradores.
É fácil atualizar a lista de destinatários e enviar mensagens de texto. Eu gosto que os moradores também possam enviar respostas e eu as recebo com facilidade.
Não há realmente nada que eu goste menos. Não uso todos os recursos, gosto principalmente da opção de mensagens de texto.
Maneira fácil de se comunicar com todos os residentes e seus garantidores. Gosto que você também possa enviar uma mensagem de emergência.,
Não consigo pensar em um golpe - tudo funciona muito bem. Eu recomendaria o produto para alguém que esteja procurando uma maneira de enviar uma mensagem para os residentes
Nada, estou completamente satisfeito com todos os aspectos do software. Eu recomendaria isso para qualquer pessoa.
Sinto que a versão móvel precisa corresponder à versão para desktop. Não é possível enviar uma explosão de texto de emergência, não é possível ver o nome dos residentes quando eles respondem, você só pode ver o número de telefone deles. Gostaria de agendar um texto e gostaria de poder enviar MMS também.
É muito fácil de usar e a empresa é muito útil se houver algum problema.
O fato de ter ocorrido uma falha para nós, fazendo com que as pessoas não recebessem emails.
Gosto da ideia de o tráfego de pedestres poder entrar em contato com você, se eles encontrarem o número do Irio para obter mais informações em texto.
Nós nunca o usamos. Agora temos o software Entrata, que faz as mesmas coisas. Iremos cancelar o Irio em algum momento no próximo ano.
Fácil comunicação com os moradores. A qualidade do serviço que recebemos é excelente. O serviço ao cliente é ótimo! A assinatura mensal é acessível!
Eu realmente não tenho nenhum. Irio está definitivamente à frente de seu tempo! Ele fornece às grandes empresas como nós apenas uma mensagem de texto,
Os funcionários podem enviar e agendar facilmente mensagens de texto aos residentes sobre seus pacotes, eventos na propriedade e alterações no horário comercial.
Não é possível enviar mensagens de volta aos clientes em potencial que enviam informações, alguns moradores dizem que "nunca recebem nossas mensagens" e, quando verificamos, eles não estão desativados.
É difícil distinguir a lista de grupos. Eu gostaria que eles tivessem cores diferentes para dizer a diferença. Além disso, para poder responder à mensagem de texto por email.
Gostaria da opção de ter mais quantidade de palavras para serem usadas em um texto. Além disso, o email é sempre mostrado como não profissional.
Nada, é ótimo! Talvez a única desvantagem seja quando novas pessoas entrarem, seria bom ter um tutorial para elas?
Ainda não encontrei nada que não gostássemos. Começamos a usar o programa novamente. Não tínhamos muito o que comunicar com os moradores, mas agora usaremos com mais frequência.
Ele tem um aplicativo incrível e fácil de usar! Extremamente conveniente para entrar em contato com um residente após o expediente, ou seja: reclamações de ruído ou emergência. Com o IRIO, notifico meus residentes imediatamente, em bases recorrentes ou na data agendada de quaisquer eventos, projetos, lembretes de políticas etc. Não o trocaria por nenhuma outra plataforma de gerenciamento de texto no mercado no momento.
É um pouco difícil fazer upload, endereço de e-mail e número de telefone ao mesmo tempo no Realpage Onesite, por isso nem faço upload de endereços de e-mail. Não encontrei um relatório que inclua telefone e e-mail no mesmo relatório para residentes em Realpage.
Gosto da capacidade de editar a árvore de respostas e de como é fácil enviar uma mensagem. A capacidade dos usuários de enviar mensagens de texto para obter informações e receber um e-mail de volta com fotos de propriedades e plantas é realmente excelente! Ele fornece informações interessantes rapidamente.
Gostaria de ver uma maneira mais fácil / rápida de acessar e responder aos leads. Há muitos cliques para acessar seus leads reais.
Desejo que o painel seja um pouco mais fácil de usar e que você possa enviar gráficos / emojis.
Atendimento ao cliente amigável e possui muitas funcionalidades para ajudar com leads e levar as pessoas a se conectarem conosco.
Não consigo pensar em nada que eu necessariamente menos goste. Estamos saindo de uma experiência de locação, então divulgar nosso nome foi um grande incentivo para nossa locação, por isso não tenho certeza se precisaremos continuar agora que estamos estabilizados.
Não há nada em particular que eu não goste no software. Ele atende às minhas necessidades de maneira muito rápida e eficiente e eu recomendo!
Desejo poder digitar mensagens de texto um pouco mais longas para possíveis clientes e residentes quando enviar mensagens de texto em massa.
O preço pelo qual usamos. Se usado para mais itens, valeria a pena. Possivelmente, ofereça preços de "opções selecionadas".
Limites de caracteres em mensagens de texto, tamanho e tipo de arquivo, upload inicial de residentes não tão fácil quanto o esperado
Eu não tenho um mínimo sobre este software. Até agora, tivemos uma grande experiência com nossos leads.