excelente serviço cust e meu representante do cliente também foi uma grande ajuda

escritores ro, técnicas de atendimento ao cliente, onde de grande ajuda nos encontrou um backup utilizável para que pudéssemos restaurar o sistema

O RO Writer ajuda você a administrar um negócio lucrativo. É muito forte nos relatórios, e ter todos os módulos separados é muito útil ao realizar várias tarefas. O Smart-e-Cat é bom ter todos os seus fornecedores de peças em uma tela e a integração com o SpeedDial é ótima. Com meus representantes atuais, AC e Stan, as necessidades recentes de suporte foram atendidas com rapidez e eficiência.

O produto como um todo é um pouco datado e, ocasionalmente, precisará ser reiniciado devido a erros. Existe uma versão 2.0 atualizada, ainda não migramos para isso, a fim de permitir que eles resolvam alguns dos erros. Era caro comprar na frente.

Eu não recomendaria este software. Não renovaremos quando o contrato terminar!

Não há absolutamente nada de bom neste software. É um total desperdício de dólares gastos. Infelizmente, não posso criar um único profissional.

O suporte ao cliente não é fácil de trabalhar, o software está sempre com falhas, você não pode acompanhar as faturas / e-mails enviados por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.

conseguir outra coisa

foi realmente o melhor de sempre! era uma máquina de dinheiro, registros impressionantes, rastreamento de técnicos, relatórios mor do que você jamais poderia precisar, controle de estoque, pedidos de peças, eles tinham as bases cobertas

muitas mudanças de proprietário, suporte não lá, adivinhando as melhores pessoas que sobraram ao longo dos anos, nada além de problemas e decepções, agora é uma carregadeira de mexilhões com pó úmido!

Muitas configurações para atender às suas necessidades. A encomenda eletrônica de peças e a matriz de mão-de-obra ajudam nos lucros.

Às vezes, o suporte pode ser lento, felizmente, geralmente conseguimos solucionar a maioria dos problemas. Felizmente, não há muitos

O RO Writer é fácil de usar e adoramos o agendador. Permite compras de vários fornecedores, o que nos permite comprar preços também.

Não é um golpe para o RO Writer, mas alguns fornecedores nem sempre oferecem suporte às atualizações do smartecat, o que permitiria catálogos atualizados.

Obrigado ao representante do cliente por sempre ajudar a mim e aos meus colegas de trabalho. Ele sempre nos dá um atendimento fantástico ao cliente.

O único problema que já tivemos com o RO Writer é que os tempos de espera são muito longos no telefone ao tentar passar.

Meus representantes de vendas e suporte são ótimos e estão prontos para oferecer conselhos ou orientações necessárias para continuar a melhorar nossa experiência com o RO Writer.

Suporte ao cliente muito amigável e ótimo - O novo usuário pode usar este software quase imediatamente sem muitos obstáculos. Grande e quase perfeita integração com o QuickBooks !!!!!

Algumas das partes mais técnicas do programa não são tão fáceis de navegar, mas com pesquisas por meio de ajuda e treinamento on-line, etc. - É um ótimo programa para qualquer oficina.

Programa bom, mas sem inspiração. Decentemente fácil de aprender. Faz tudo o que precisamos. Melhor do que o sistema de papel que tínhamos anteriormente.

Suporte técnico. Existem outros problemas, mas o suporte técnico é muito ruim. Não me interpretem mal. O suporte técnico não é tão horrível que você será forçado a mudar para um programa diferente. É bom o suficiente que você provavelmente continuará usando o programa deles, porque não deseja treinar novamente os funcionários da technofeeb em um novo sistema.

A equipe de suporte da RO Writer é incrível. A RSE responde a todos os nossos problemas de maneira imediata. A equipe de suporte de nível 1 e 2 pode corrigir quaisquer problemas que tivermos no mesmo dia. Isso acontece em todos os pacotes de software atualmente.

O que gostamos no RO Writer é a facilidade de uso e a capacidade de navegar pelo software. É muito amigável, mesmo para novos usuários. O lado da contabilidade do RO Writer é obrigatório para as lojas que desejam aumentar sua lucratividade, sabendo onde as margens estão é muito importante. Nosso CPA também o recomenda, pois é muito poderoso nesse recurso. A equipe de suporte é incrível.

Problemas de velocidade, mas estamos em uma versão mais antiga e logo passamos para a versão 2.3 mais recente. Às vezes, a versão mais antiga fica lenta, mas nosso banco de dados tem crescido bastante nos últimos anos.

Triste

Se há muito tempo se acostumar com isso é difícil sair agora

O céu caro e não intuitivo ajuda você se tiver problemas

Eu o uso há 5 anos em ambas as minhas lojas. Como proprietário, tenho os dados necessários, mesmo que não esteja na loja. Ele simplificou nosso fluxo 10 vezes. Adoro. Altamente recomendo.

Os relatórios são abundantes, as ordens de reparo são fáceis de ler, facilidade de uso e tem mais do que você usará em uma loja. Fácil de abrir e processar pedidos de reparo. Ro touch é a bomba. Awesome product

Há muitas coisas para usar. Às vezes, porém, leva tempo para decidir se você precisa usar a sua situação para administrar sua loja com lucro e produtividade.

Do representante de vendas, Stan me ajudando várias vezes de um negócio para outro e a AC Moore sendo muito ativa em garantir que eu fosse atendida. Dois polegares para cima e recomendará isso a qualquer outra loja

Fácil de usar Eu quase posso fazer qualquer coisa, vendendo peças ou olhando para o meu inventário.

Precisa de mais publicidade para garantir que isso melhore com o tempo, tenho certeza. Quanto à contabilidade, isso não é muito fácil de usar, mesmo após o treinamento

Isso me levou a um novo nível de entendimento de negócios. Simplesmente desenvolvi esse programa

Funcionou muito bem durante anos, contribuindo definitivamente para o crescimento do meu bi-negócio. Depois de usá-lo, ele possui uma boa lógica e fluxo. Foi uma melhoria definitiva sobre o que eu vim.

SUPORTE, SUPORTE, SUPORTE, a muito tempo de inatividade aguardando suporte. quando há uma atualização do Windows, ela mata sua licença, nem sempre e nem em todos os computadores. A corrupção do banco de dados nos desgastou. Gastamos milhares de dólares em melhorias de hardware apenas para descobrir que era um problema de software.

Eu raramente dou críticas negativas, mas como a Capterra continua me incentivando a rever o RO Writer, aqui vamos nós! Nós desfrutamos de nosso relacionamento com o RO Writer por muitos anos e odiamos verdadeiramente que tivéssemos que sair. O fator decisivo para nós foi a recusa em optar pela nuvem. Temos frequentes interrupções de energia na Flórida, e estar "amarrado a um computador" estava nos afetando negativamente.

ROW sempre foi muito fácil de usar. Ele nos serviu bem por mais de 20 anos.

O suporte ao cliente ficou mais lento nos últimos anos, causando atrasos na nossa loja.

A usabilidade geral e o controle que o software oferece são incomparáveis. Você pode realmente personalizar as coisas para atender às suas necessidades.

Gostaria que tivesse mais recursos móveis, como a capacidade de visualizar a programação remotamente a partir de um dispositivo móvel. Bem como operado no Mac! Vamos lá pessoal!

Nenhum, está causando mais problemas do que curou

Não pode dar nenhum profissional. Desde então, tenho tido problemas para atualizar para um novo software.

Continua bagunçando. Tem que ligar o tempo todo, porque algo não está funcionando. Após 24 anos usando o RO Writer, devo dizer que esse novo software é uma porcaria. Mais dinheiro e muito tempo desperdiçado para fazê-lo funcionar corretamente. O que eles parecem não pode consertar! Nunca tive problemas com a versão mais antiga. Esta nova versão de atualização apresenta problemas o tempo todo e precisa aguardar 30 minutos pelo suporte. Eu não recomendo esta nova versão do escritor RO!

Facilidade de uso ao criar ROs e cobrança. Fácil de acompanhar o histórico de clientes e veículos

Algumas das ferramentas de marketing são muito básicas. Esperando que a versão 2.4 mais recente tenha algum suporte melhor ao modelo de email.

Trabalhar com o ro writer tem sido a parte mais difícil de fazer negócios. Interrupções constantes no serviço, sem suporte técnico. Ter que esperar mais de duas semanas por uma chamada de volta apenas para que eles avisem que não têm registro da chamada / problema original.

mudar para outro software. O dia em que nos livramos disso

A lista é muito longa. não é amigável.

Eu nunca recomendaria isso a ninguém. Se você estiver procurando por um sistema que faça tudo, não perca seu dinheiro arduamente ganho nesse sistema. Contras: Tudo neste sistema é um golpe. Custou muito para começar. Nada flui ou é fácil de usar neste sistema. O inventário é um recurso inútil, junto com todo o resto. por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.



Tudo neste sistema é um golpe. Custou muito para começar. Nada flui ou é fácil de usar neste sistema. O inventário é um recurso inútil, junto com todo o resto. por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.

facilidade de uso e ótimo atendimento ao cliente. altamente recomendado

sem negativos realmente depois de aprender. muito direto

Este produto nos faz dinheiro. Não apenas no faturamento das vendas, mas também na eficiência. Isso facilita muito a compra de peças e você pode comparar os preços dos concorrentes.

Difícil de aprender, mas o melhor produto depois de aprender. O sistema trava de vez em quando, mas é fácil de reiniciar. Às vezes, leva bastante tempo para acessar o suporte ao cliente.

Meu fluxo de trabalho melhorou significativamente desde a migração / atualização. Meus funcionários estão usando o software com muito mais eficiência. Até aproveitamos o treinamento que o RO Writer oferece e foi uma lufada de ar fresco para nós. Concluindo, tive problemas com minha configuração anterior, o RO Writer prometeu que, se eu atualizasse para a Geração 2, muitos dos meus problemas seriam eliminados. Compreendo que eles estavam certos e que tornaram tudo incrivelmente fácil.

1. Teve problemas com a consulta de dados (História do IE) Foi informado que esse problema desapareceria se eu migrasse para a Geração 2. Fiquei cético. O RO Writer estava absolutamente correto. A busca de informações agora é incrivelmente rápida, graças ao back-end do SQL Server.

Sinceramente, não tenho nenhum contras para listar aqui. Estou chateado por não ter migrado para a Geração 2 antes.

O RO Writer é fácil de usar e a nova funcionalidade facilitará nosso trabalho. Nós realmente gostamos dos novos recursos do RO Touch.

Às vezes, o suporte ao cliente demora a responder, mas na maioria das vezes você pode contornar o problema até que eles retornem a você.

Este software é ótimo, já se foram os dias de pilhas de papéis e os técnicos não sabem o que fazer a seguir.

O RO Writer é a maneira ideal de gerenciar sua loja. Integra-se perfeitamente ao VirtualVehicle e Quickbooks.

Existem muitas partes móveis desse software, e é um pouco difícil de aprender, mas quando você recebe o treinamento adequado da equipe do RO Writer Team, é incrivelmente poderoso.

ESTE PROGRAMA PODE EXECUTAR SUA LOJA E VERIFIQUE A PARTE ENCOMENDADA COM FATURAS COLOCANDO FATURAS ABERTAS EM UM ESTADO PARTICULAR. MUITO OFICIAL. PERMITIR A MOSTRAR UMA LOJA DE US $ 2,000,000 POR MIM.

DESEJO DE PODER PROCURAR NÚMEROS DE PEÇAS DE FÁBRICA COM ESTE SISTEMA

Eu não recomendaria este software a ninguém. Qualquer novo sistema precisa ser baseado na nuvem. Isso fará com que o seu consultor de serviço saia.

O Smart E Cat foi bom de usar quando funcionou. Eu gosto do sistema de devolução de peças. Você precisa executar o AutoApps para executar com eficiência.

O suporte técnico não foi bom. O software trava DIARIAMENTE. Perde informações constantemente. Lento para atualizar ou melhorar quaisquer recursos. Caro.

Quanto mais rápido o escritor de RO tornar minha loja, mais feliz eu sou. Continue melhorando, por favor.

É cliente de dois locais desde 1999. Esse programa é a espinha dorsal do meu negócio. Vocês fizeram algumas mudanças importantes na sua nova atualização 2.0 e no RO Touch. Parece que o Gigante acordou. Bom trabalho. Ame sua equipe de profissionais. AC é uma estrela do rock! A equipe de suporte "realiza" outro cliente satisfeito.

O acompanhamento ao ligar e deixar mensagens em tempo hábil pode melhorar. É difícil ter que ligar de volta para descobrir quando alguém solucionará o problema.

O sistema Gen II funciona bem, adoro o agendador. A AC me ajudou com informações sobre nossa nova mudança e agradecemos por lembrar de encaminhar nosso novo endereço.

Acho que o número de etapas necessárias para encerrar a ordem de reparo quando o pagamento final é longo demais, às vezes o cliente fica um pouco chateado.

Eu não recomendaria este produto a ninguém.

A função E-Cat inteligente quando funciona. O suporte ao cliente é tão ruim que não posso dizer mais nada positivo sobre esse software.

O suporte ao cliente é horrível. Os técnicos da primeira camada raramente podem ajudá-lo e a segunda é lenta para responder, se é que existe. Tenho corrupções freqüentes de arquivos.

O suporte ao cliente foi muito rápido em responder ao nosso problema, que é muito apreciado!

Fácil de usar, mesmo para usuários iniciantes

Não é possível pensar em um golpe neste momento!

Não é provável que recomende este produto, pois é muito ineficiente e parece não estar funcionando na maioria das vezes sem suporte técnico, como me foi prometido. Contras: O suporte técnico é o pior, nunca ligo de volta e o sistema está inoperante por dias e eles esperam que você pague uma taxa todos os meses, mesmo depois de pagar o valor mínimo pelo sistema, pois é baixo e muito rude se você tentar se comprometer com a eficiência. Eles dizem que o Windows é o problema, mas isso não resolve as informações. você perde enquanto o programa não está funcionando, meus trabalhadores se recusam a usá-lo mais, negócios muito pouco confiáveis! por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.



O suporte técnico é o pior, nunca ligue de volta e o sistema está inoperante por dias e eles esperam que você pague uma taxa todos os meses, mesmo depois de pagar o valor mínimo pelo sistema, pois ele está inoperante e muito rude se você tentar obter um compromisso com a eficiência, eles dizem que o Windows é o problema, mas isso não resolve as informações que você perde enquanto o programa não está funcionando. Meus funcionários se recusam a usá-lo mais, negócios muito pouco confiáveis! por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.

Quando compramos o RO Writer pela primeira vez em 2009, estava entre os melhores disponíveis. Tinha muitos recursos que outros softwares não abordavam. Inicialmente, a empresa estava ativamente interessada em feedback e melhorias. Conforme o tempo e as versões passaram, nenhuma alteração ou melhoria foi feita. À medida que as atualizações eram lançadas, falhas críticas foram reparadas, mas notamos uma perda lenta da capacidade de manipulação da tela. Com a versão 2.0, perdemos uma funcionalidade significativa do mouse em telas críticas e muitos recursos úteis em relação ao manuseio de inventário foram eliminados. A versão 2.0 é um downgrade significativo. Este não é um incidente isolado, pois uma varredura de análises e fóruns apoiará nossas experiências.

Integra-se com software de terceiros. Funcionalidade básica do ponto de venda. Com uma resposta de assinatura paga de suporte Pro, é bastante rápida, os funcionários de Nível 3 têm bastante conhecimento.

Manuseio de tela, dimensionamento e posicionamento de janelas, navegação em campo. Processo de controle de estoque. Perda de processos de backup automatizados. A camada 2/3 e o suporte à programação são ineficazes quando respondem. Melhorias prometidas, mas nunca entregues. Acompanhamento inexistente. por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.

Sistema muito fácil de usar. Quando você liga para o representante, ela cuida de você e fornece as pessoas certas para ligar.

Eu realmente gosto de usar o escritor RO. É muito amigável ao usuário. Eu recomendaria este sistema para clientes, familiares e amigos.

A única coisa que tenho contra é com inventário. Os relatórios para inventário não funcionam desde que a RO foi atualizada. Está enganado. número de peças nos relatórios.

Vou recomendar este software para todos, o RO Writer é o caminho a seguir. Teve uma má experiência com Mitchell 1 e não recomendaria isso a ninguém.

Ele faz tudo o que uma oficina mecânica precisa.

Eu amo tudo sobre isso. Não há nada que eu goste.

O uso diário do RO Writer se tornou uma parte natural de nossos dias.

Muito fácil de usar, integra-se ao Quickbooks, fácil de criar linhas de trabalho para atender às reclamações dos clientes, muito personalizável, possui um sistema DVI que permite aos técnicos anexar fotos ao RO .; permite comunicações de texto entre escritores de serviços e técnicos, o que aumenta a eficiência. Possui recursos de texto do gravador de serviço para o cliente e permite que o cliente retorne um texto para aumentar os tempos de aprovação; etc.

Ele não foi projetado para gerenciar um inventário grande (funciona muito bem em um inventário pequeno)

Funcionou enquanto nós o usamos, fácil de usar.

Guia de trabalho não foi útil. Congelava o tempo todo e fechava o programa e perdia o trabalho

9 anos de promessas de lua de mel, atualizações, novos representantes de vendas, sempre promessas e nenhuma entrega. Nos últimos 5 anos, calculei a média de mais de 20 horas por telefone, tanto em chamadas de suporte técnico. Isso deve dizer o suficiente aqui.

Detalhes. Você quer relatórios, você os obteve.

Quase todo o resto. Apenas piora a cada iteração.

O sistema de ponto de venda em conjunto é muito bom, mas definitivamente não seria a minha primeira escolha.

Quando o sistema precisa ser atualizado, você fecha todos os computadores com o sistema de ponto de venda. Deixando-nos sem lugar para fornecer uma estimativa ao cliente ou cobrá-lo pelos reparos.

Super rápido e fácil de criar ROs e estimativas. Muitos bons relatórios. Recomendaria a todos no campo de reparo automotivo.

1. Super fácil de usar.

Nenhum no momento. ROC Writer ROCKS. Já tiveram outras duas empresas de software, nenhuma se compara ao RO Writer.

Eu tive uma ótima experiência com o RO Writer e sua equipe. [CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO]

Este sistema é fácil e rápido de usar e aprender

Não tenho nenhuma reclamação com este sistema

Não importa qual é o problema, o suporte técnico sempre pode resolvê-lo. Ótimo atendimento ao cliente e esse sistema faz tudo o que precisamos.

Fácil de usar. Atenção aos pequenos detalhes.

Poucas pequenas falhas. Falta de espaço para descrição da peça.

Eles parecem ter um suporte regional, de campo e por telefone muito melhor. Essa é uma grande ajuda. ---Obrigado

É fácil de usar. e tem um ótimo suporte. Nosso gerente regional e de campo dedicou um tempo para garantir que estamos cientes de todos os novos recursos que o RO Writer oferece. Nós ficamos com o RO Writer por meio de grossas e finas e muito felizes por termos ficado. Eles estão adicionando alguns recursos realmente legais que estão levando nossas lojas a novos níveis.

Sem contras, no momento, eles parecem estar lidando com quaisquer problemas que tive nos últimos anos.

Obrigado, RO WRITER, por trabalhar duro para nos ajudar a fazer um GRANDE TRABALHO.

Pensei ter perdido tudo numa sexta-feira à tarde. Saiu e comprei um novo servidor e uma estação de trabalho. Liguei para RO Writer e estava em funcionamento na segunda-feira,

Não é possível configurar o software para fazer backup automaticamente. Além de não ter isso na minha versão do RO WRITER, acredito que seja um ótimo software para reparo de veículos.

TEMPO É DINHEIRO E DINHEIRO É TEMPO! SE VOCÊ QUER OS DOIS TRABALHOS JUNTO COM O RO WRITER.

MAIS EFICIENTE E FÁCIL DE USAR. ACESSO FÁCIL A TODOS OS APLICATIVOS NESTE SOFTWARE, DA MÁQUINA DE CARTÃO DE CRÉDITO A FINANCIAMENTOS RÁPIDOS DO LIVRO, DEMONSTRAÇÕES DE LUCROS E PERDAS, FAXES DE CARRO, TODAS AS LINHAS DE PEÇAS AOS FORNECEDORES.

POUCO PREÇO PARA PEQUENAS LOJAS, MAS AINDA VALEM O VALOR. PODE SER UM SERVIÇO MAIS RÁPIDO NAS CHAMADAS DE DEVOLUÇÃO, MAS AS PESSOAS QUE LIDAM COM AS CHAMADAS SÃO MUITO EFICIENTES.

Entrei em contato com a RO Writer quando decidimos abrir nossa própria loja devido à grande experiência que tive em outra loja. O sistema é bem construído e é MUITO personalizável, para que possamos construí-lo mais para o nosso uso diário. Gosto do fato de integrar o World Pac, pois é nossa principal fonte de peças. Meus parceiros só trabalham com o sistema há alguns dias e já amam a simplicidade geral e o quão relativamente intuitivo é. O agendador é outro ótimo recurso, para que possamos ver rapidamente o que temos. Também gostamos do treinamento fornecido com a obtenção do programa, pois eles garantem que você entenda o básico do sistema e forneça bastante tempo e orientação para todas as perguntas. O suporte ao cliente tem sido ótimo até agora e as vendas foram uma ótima experiência, uma vez que vendemos apenas o que procurávamos e não nos sentimos pressionados a conseguir algo que não precisávamos.

O único problema real que temos no momento com o RO Writer é a integração do software de contabilidade fornecida por um fornecedor terceirizado. Isso requer um custo inicial adicional e, em seguida, uma taxa mensal para que o RO Writer possa se integrar ao Quickbooks. Seria bom que o RO Writer oferecesse essa integração com o sistema em vez de ter um fornecedor de terceiros, mas, ao mesmo tempo, o RO Writer produz um ótimo produto.

Estamos usando o software ROWriter há mais de 18 anos. Atualmente, temos 10 lojas e um escritório central usando o software. O software é fácil de usar e treinar funcionários. É um trunfo real para nossas lojas. Também gostamos da recente extensão de tablet para tornar o ROWriter móvel em nossas lojas. Com todos os recursos disponíveis no ROWriter, este é o melhor software de gerenciamento de lojas que você pode comprar. O suporte também tem sido muito bom ao longo dos anos.

Gostaria de ver mais detalhes no Histórico central entre lojas como fornecedor de peças e números de fatura.

Eu acho que está melhorando a cada dia. Eu acho que ainda é o melhor software de ponto de venda por aí. Eu não acho que existe o sistema perfeito.

estimativa fácil em todas as três localizações. Eu realmente gosto das novas atualizações com a nova versão. Outra coisa que eu gosto é o novo status inteligente no ro touch.

ele trava às vezes, e tenho certeza de que provavelmente fizemos algo errado ao longo do caminho. O sistema melhora a cada dia. Acho que esse sistema será incrível, depois que todos os erros forem resolvidos.

Gosto da velocidade com que posso determinar a disponibilidade de produtos e criar estimativas de pedidos de reparo. Encontre bastante preciso.

Às vezes, você faz perguntas como 4x2 ou XNUMXxXNUMX, mudança automática versus padrão, mas exibe as duas opções na tela de peças, mesmo depois de restringir a pesquisa.

adoro este produto, nós o usamos em 3 computadores na minha loja e em todas as obras. O APOIO AO CLIENTE É FEITO POR PESSOAS INESQUECÍVEIS EM SEU CAMPO. ATUALIZANDO E MELHORANDO CONSTANTEMENTE O PRODUTO!

RO WRITER fácil de usar, ótimo suporte. PODE CONECTAR-SE A VÁRIOS FORNECEDORES PARA PREÇOS DE PEÇAS. MANTENHA OS DADOS DO CLIENTE ORGANIZADOS E É FÁCIL DE ACESSAR.

Nenhum! NÃO HÁ CONTRAS QUE ESTOU APLICANDO ONLINE E VERIFICANDO OS PREÇOS DE ATUALIZAÇÕES E MELHORIAS. NÃO SABIA TODOS OS BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NÓS.

Eu realmente gostaria de uma resposta!

Não há nenhum. O suporte ao cliente é o pior que já tive. Estou com problemas há vários meses e eles ainda não foram resolvidos ou corrigidos. Não há urgência em manter seus negócios funcionando e eles são caros em comparação com outros sistemas de ponto de venda.

O sistema trava constantemente todos os dias.

Útil na organização de todos os aspectos do banco de dados automotivo.

Fácil de inserir informações no sistema. Mantém o banco de dados e o inventário do cliente organizados. Fácil de verificar o histórico do cliente em veículos

O RO Writer nem sempre é fácil de navegar. Demorou algum tempo para aprender. Às vezes, apresenta falhas, no entanto, o Atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo.

é uma pena que a empresa tenha tomado uma decisão tão ruim para o pior. depois de todos esses anos, estou procurando ativamente

não há, é apenas um agravamento por trás dos tempos em que o aspecto de marketing do programa é terrível, você não pode nem pegar itens recusados ​​para alcançar seus clientes

falhas constantes O suporte ao cliente está mal equipado para lidar com todas as perguntas que eles sempre dizem que precisamos de dois níveis 2 que levarão alguns dias para que eles liguem de volta ... se ligarem. Enquanto isso, seu sistema está inoperante, você não pode receber dinheiro nem escrever faturas

Não muitos, relatórios não muito detalhados, muito limitados. Mais esperto às vezes funciona. As atualizações são assustadoras. O apoio é terrível

Utilizando software desde 1999, esta empresa continua descendo a colina com o serviço de suporte n. Uma vez foi o melhor. Eu tenho mais de 30k investidos, então sou refém. O que é bom é que estou vendo algumas opções bem pensadas dos concorrentes. As pessoas de apoio são boas, elas simplesmente não são suportadas pelas empresas

Plataforma antiga que realmente simples. Acende sempre que ligamos, acho que é um profissional. Precisa de trabalho

Nenhuma boa melhoria. Levou anos mudar banco de dados. Suporte glacial da semana de suporte técnico para ligar de volta ... por Scott em 01/03/2018 Lamentamos que você tenha tido essa experiência com o RO Writer. O AMS não é mais um revendedor do RO Writer e agora suporta o Protractor, um sistema baseado em nuvem.

EVITAR TODOS OS CUSTOS

O NÚMERO UM PRO DESTE PROGRAMA É QUE MUITO CONSISTENTE NÃO FUNCIONA, E VOCÊ PODE GARANTIR QUE PERDERÁ RANDOMLY INFORMAÇÕES, NOMEAÇÕES E CRASH DO CLIENTE. A falta absoluta de competência para criar este programa surpreenderá sua mente. CUSTARÁ VOCÊ VENDAS, FUNCIONÁRIOS, PERDA DE TEMPO E DIVERSOS OUTROS PROBLEMAS DESNECIDOS CAROS COM O SEU NEGÓCIO

O PROGRAMA INTEIRO! O PROGRAMA SOMENTE NUNCA FUNCIONA, MAS TAMBÉM CAUSA OUTRAS PROBLEMAS DE CORRUPÇÃO EM QUALQUER COMPUTADOR COM O SOFTWARE INSTALADO