Eu uso este software diariamente e é tão fácil de usar! A única vez em que tive contato com o suporte ao cliente, eles foram muito educados e solucionaram meu problema rapidamente!

Fácil de usar.

Nada que eu possa pensar.

Ultimamente, tem tido dificuldade em obter os preços corretos no site. Todo mês temos que ligar e pedir que eles acessem o site e consertem as coisas.

Gerenciamento eficiente de leads de vendas.

Gosto de poder acompanhar meus clientes e também receber alertas em nosso inventário por e-mail e texto quando um cliente solicita um veículo específico.

O sistema parece ter erros aleatórios quando se trata de salvar informações do cliente. Por exemplo, eu estava tentando salvar um cliente que já estava em nosso sistema. Quando selecionei o cliente, um erro aleatório me impediu de salvá-lo devido a uma entrada incorreta que não pude substituir. Além disso, se um cliente for inserido como uma venda perdida, o sistema não nos permitirá selecionar nenhum registro nesse cliente e precisamos criar um novo lead.

Esta empresa possui um dos sites mais fáceis de gerenciar. Você pode fazer alterações em tempo real e também ter uma equipe de suporte incrível

A CDK Global tem sido uma plataforma de site poderosa para nossa experiência na loja Buick GMC. Ele fornece uma ótima ferramenta de back-end para personalização do site.

Experiência geral é boa. Às vezes, o suporte pode ser cético, dependendo do centro de suporte que você acessa. As melhores soluções de DMS automatizado, embora as opções sejam pequenas.

-Muitos recursos

-Inabilidade ou capacidade limitada de navegar pelas plataformas traseiras

Apenas desmoralizante, nada no site acontece como seria de esperar. Conversar com a equipe de suporte para cada mudança se torna um cenário do tipo dia do porco do chão, eles não explicam e nem mudam nada.

Sair do aplicativo é a melhor parte do CDK

Miserável para adicionar páginas, sua tag de público idiota nos impede de adicionar nossas próprias fotos. A maioria das alterações requer assistência apenas devido ao design inadequado dos sites. Muito além do pior provedor que usamos

Problemas ou erros relatados podem levar de uma hora a sete dias para serem relatados. Depois que o CDK admite e reconhece o erro de software, leva 7 meses para a eternidade para corrigi-lo

A imagem que eles pintaram ao vender para mim

Suporte lento extremamente ruim, continuou a mudar e dificulta o contato e o nível de suporte em descidas

No geral, todos os produtos da CDK carecem de inovação e facilidade de uso. O suporte também é um problema extremamente grande para esta empresa e eles perderão clientes se não começarem a mudar a maneira como fazem as coisas.

Honestamente, não há muito do que eu goste neste software. O painel de análise é provavelmente o único item sobre o qual não tenho reclamações.

Os sites são lentos e lentos. Eles não são muito compatíveis com um layout móvel, o painel não é fácil de navegar ou usar para fazer alterações, o departamento de suporte é terrivelmente lento e inútil e o marketing é uma piada. Pagamos por anúncios gráficos que levam a uma página 404 quebrada! Quando chamei a atenção deles, todos com quem conversei não tinham idéia. Este software está tão atrasado e não é nem um pouco competitivo com as outras opções, que mal posso esperar até que a GM ofereça aos revendedores mais opções para que eu possa trocar.

Eu gosto que o CDK é muito fácil de usar e bastante auto-explicativo ao usar o software

Não há nada que eu não goste neste software

Ótimo programa, nossa advogada parece saber o que está fazendo, ela é sempre agradável e prestativa. Ele apresenta nossos produtos de maneira atraente e acho que é um grande trunfo para os negócios.

Relativamente fácil de entender e usar, design elegante.

Eu realmente não consigo pensar em nada negativo sobre o software. Descobri com as alterações, a menos que eu dedique um tempo para fazer os tutoriais, não tenho certeza de como fazer algumas coisas que costumava fazer, mas esse é mais um problema para encontrar tempo para fazer isso.

CDK nos ajuda a gerenciar nossa concessionária.

O CDK é robusto em recursos e pode se integrar à maioria dos outros softwares automotivos. O CDK fornece muitas funções que os concessionários devem ter para operar com sucesso.

O CDK cobra por tudo. Até mesmo falar com o apoio deles exige uma taxa. Nada está incluído na alta taxa mensal. O CDK também é extremamente datado, antiquado ao ponto dos softwares dos anos 1990.

Se você realmente precisa analisar tudo em profundidade, isso é ideal para você. Mas, como um pequeno independente, estava envolvido demais.

Não há nada que não possa ser feito dentro deste software. Você pode executar todos os relatórios necessários e usar qualquer processo de F&I necessário.

Demora um tempo para se acostumar a encontrar o caminho de volta. Não usamos mais este produto porque ele fez muito mais do que o necessário. Mas funcionou bem para nós quando estávamos operando na capacidade máxima.

O upload de vídeos para o site é fácil depois que eu descobri as etapas.

O site parece horrível em comparação com outros. Usá-lo para o serviço é um pesadelo. Muitos códigos aleatórios são necessários e, em geral, não são amigáveis ​​ao usuário.

Não posso dizer que tenho o que mais gosto no CDK.

Infelizmente, o CDK ainda carece de tecnologia de ponta. Seus sites são apenas sites de cobalto revitalizados. Eles são muito problemáticos e não funcionam bem com outras empresas.

Eles têm tantas coisas que utilizamos na indústria automobilística e são de longe um dos melhores!

Não há nada para não gostar no CDK Global

O CDK é mandatado por uma empresa controladora, portanto, não há muita escolha quando se trata de alternativas.

Inchado, pesado e limitado, essas são as palavras que vêm à mente do CDK. Cada elemento tem espaço para melhorias.

Depois que o sistema foi aprendido, ficou fácil navegar. Havia muitos recursos e opções diferentes.

O software é muito difícil de aprender. Leva muito tempo e prática para poder navegar porque existem muitas telas e opções diferentes.

O CDK oferece muita personalização, mas não uma facilidade de uso. Também existem várias restrições no site que dificultam a criação de nosso site da maneira que queremos.

Ele faz o que é suposto fazer e é bastante personalizável.

Várias restrições, mau atendimento ao cliente.

Esta é uma empresa maravilhosa, com suporte incrível! No geral, uma ótima experiência para mim. Obrigado!

Usamos CDK em nosso departamento de serviço e é muito eficiente. Ele fornece funções de acompanhamento e é muito fácil agendar compromissos.

Facilidade de uso, atendimento ao cliente e funcionalidade.

Talvez apenas um pouco desatualizado.