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GRIN Reveja
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O GRIN é o software de marketing de influenciador nº 1 para ajudar as marcas diretas ao consumidor a gerenciar os programas de marketing de influenciadores em grande escala. Use nossas ferramentas avançadas para usar o maior banco de dados de influenciadores do mundo para encontrar influenciadores de alta qualidade, automatizar o alcance e acompanhamento de emails, executar campanhas, desenvolver relacionamentos de influenciadores com nosso CRM privado líder do setor, analisar o sucesso de sua campanha e identificar ROI usando nossas ferramentas de relatório detalhadas.
Adoro a facilidade de uso - somos capazes de configurar campanhas facilmente com o Grin e pagá-las facilmente. Este software torna o trabalho com micro-influenciadores fácil e eficiente. Eu também adoro o recurso de pesquisa. Encontrei ótimos parceiros de influenciadores utilizando a função semelhante de Grin e use esse recurso diariamente ao adquirir novos influenciadores.
Eu gostaria que o aplicativo fosse um pouco mais intuitivo para os influenciadores - muitos têm dúvidas sobre como vincular seu PayPal, pois não é muito claro. por Grin em 03/12/2019 Obrigado por compartilhar sua experiência!
O que mais gosto neste software é que é muito fácil de usar. Isso me ajuda a terminar meu trabalho mais rápido do que eu esperava.
O que eu menos gosto nesse software é que sempre que há uma atualização, ela não nos avisa, a menos que você o note. Mas tudo bem, na verdade, me ajuda a ser mais vigilante e me concentrar em tudo que faço para evitar erros. por Grin em 20/08/2019 Jaybee, Obrigado por compartilhar sua experiência.
- Ótimo serviço ao cliente - Capacidade de resposta aos comentários e solicitações de recursos do cliente (+ implementação rápida de novos recursos)
-Às vezes, alguns bugs, mas eles são ótimos em corrigir os problemas o mais rápido possível
Essa plataforma é super ótima para usar nos meus KPIs pessoais e o impacto que minha equipe de embaixadores tem na receita de nossos negócios
A única coisa que eu não gosto é neste momento (embora eu ache que eles estejam trabalhando nisso). Eu gostaria de poder organizar minhas campanhas de embaixador, ocultar campanhas antigas e tê-las na ordem que eu escolher por Grin em 17/10/2019 Rihana,
As integrações e facilidade de uso. Ele mantém tudo (e-mails, contratos, documentos de suporte, pagamento, conversões) em um único sistema.
Encontrar um micro-influenciador pode ser difícil, mas é muito fácil integrá-los no software.
Após 5 meses, estamos vendo 10 vezes o ROI. A integração do Shopify está no local e o ritmo de lançamentos de recursos foi superior ao esperado. Posso dizer que a equipe do GRIN está comprometida em tornar este produto um ativo real para seus clientes. Não poderíamos estar mais felizes usando o GRIN.
Não encontrei nenhum recurso insatisfatório em 5 meses de uso.
Muitas vezes me perguntam por colegas de marketing das marcas de comércio eletrônico DTC "quais recursos ou capacidades eu mais gosto no Grin". A resposta curta: não existe uma coisa "única". Eu dou a mesma resposta todas as vezes. O marketing de influenciadores (como um todo) exige o equilíbrio e a execução bem-sucedidos de um amplo conjunto de responsabilidades - mais do que qualquer outro canal de marketing que eu gerenciei. Você está lidando com pessoas reais. Relacionamentos e conversas reais entre seres humanos que um computador não pode fazer. Você está atendendo a uma quantidade considerável de pedidos para indivíduos antes de qualquer promoção. Suas entregas de campanha e influenciador podem variar significativamente, portanto é necessária uma atenção excepcional aos detalhes e à implementação do processo.
Claro, nada é perfeito, e Grin também não. Houve pequenos problemas de usabilidade que encontrei durante todo o meu tempo usando a plataforma - nenhum dos quais esteve próximo de 'missão crítica'. O único aspecto que poderia usar uma atualização é o componente de visualização de relatórios. Todos os seus dados de alto nível estão lá para serem vistos, mas eles podem usar um pouco mais de liberdade com a manipulação. No entanto, uma simples 'Exportação' dos dados brutos do Grin fornece tudo o que você precisa ver - basta iniciar o Excel e criar algumas tabelas e gráficos dinâmicos.
Falta de análise de histórias do Instagram, que agora estão disponíveis no Grin.
A função de pesquisa no Grin permite que eu insira uma ampla gama de variáveis para discar sobre os influenciadores exatos que preciso para minha campanha. Isso foi realmente útil para nos conectarmos com um grupo diversificado de rapazes. Depois que a campanha está em funcionamento, o fluxo geral de trabalho e as ferramentas de relatório me pouparam horas e horas de trabalho.
O software demorou um pouco para ficar totalmente atualizado. Para minha sorte, a equipe do Grin estava mais do que feliz em receber vários telefonemas e segurar minha mão nas primeiras duas campanhas. por Grin em 03/12/2019 Obrigado por compartilhar sua experiência!
O influenciador que enfrenta a UI / UX pode usar algum trabalho, mas o Grin constantemente adiciona novos recursos e atualizações, para que não me surpreenda ao ver isso melhorado em breve. por Grin em 11/09/2019 Chance, obrigado por compartilhar sua experiência com o GRIN!
Eu amo que o Grin permite que você otimize o processo de marketing de influenciadores. Desde a divulgação, a seleção de produtos, a satisfação e, finalmente, vendo o ROI em tempo real a partir dos esforços dos influenciadores, Grin faz tudo. Ser capaz de automatizar modelos de e-mail, conectar produtos de nossa loja online à plataforma e ter uma maneira curativa de os influenciadores participarem de campanhas é algo que eu realmente aprecio no Grin.
Pode haver recursos do dia a dia que estão sendo ajustados no back-end do Grin que podem tornar as coisas um pouco confusas no início. No entanto, esses pequenos desafios geralmente são corrigidos o mais rápido possível, depois que você conscientiza a equipe sobre qualquer coisa que esteja causando problemas.
GRIN é um software que leva algum tempo para entender e implementar. Existem vários recursos pequenos que, quando usados com eficiência, fornecem o resultado final que você está procurando. Mas, você precisa configurar todos esses recursos e conhecimentos para amarrá-los todos juntos. O software facilita o trabalho da marca com os influenciadores, mas às vezes não pode ser tão fácil de usar quanto o influenciador. Eles parecem ter dificuldade em entender onde está tudo e como eles podem garantir que todos os resultados sejam feitos.
Eu gostaria que as campanhas fossem mais facilmente personalizáveis por influenciador, tenho que criar várias campanhas por mês porque não podemos enviar a todos os influenciadores o mesmo valor dos produtos. por Grin em 02/03/2020 Gianna,
incapacidade de gerenciar vários influenciadores de uma só vez, incapacidade de exibir uma lista de conteúdo concluída em um período específico, limitar o número de influenciadores ativos. por Grin em 22/10/2019 Brian,
O suporte ao cliente é incrível. Eles se esforçam para acomodar as solicitações de recursos e dão o máximo de visibilidade possível ao seu roteiro. Peça uma demonstração ao GRIN e veja se funciona para sua empresa / programa. Eles estão constantemente tentando melhorar a plataforma e ela é feita para atender às necessidades do programa, seja para micro ou para macro influenciadores.
Não é totalmente um con- mas, mas eles têm um pouco de trabalho a fazer quando se trata de algumas das coisas que simplificam a exportação de dados, pois temos vários membros da equipe que acessam o GRIN diariamente. por Grin em 03/10/2019 Obrigado por compartilhar sua experiência Daniel!
É tão incrível ver todos os nossos influenciadores categorizados e colocados em um espaço. É também uma maneira incrível de pesquisar e recrutar novos influenciadores. Muito amigável.
Tivemos muitos problemas com códigos de afiliados que não estavam funcionando. Por sua vez, isso foi terrível para os nossos clientes, pois os relatórios e o ROI não apareciam para eles. por Grin em 08/08/2019 Kathy, Obrigado por compartilhar o seu tempo!
Ocasionalmente, existem falhas, mas a equipe GRIN está sempre em cima. Assim que notifico sobre qualquer problema que esteja tendo, eles o analisam imediatamente e geralmente resolvem o problema até o final do dia. por Grin em 05/08/2019 Brooke, Obrigado por compartilhar seu tempo com o GRIN.
Melhor integração e atribuição de ponta a ponta
O fluxo de tarefas poderia ser melhor com um pouco mais de organização por Grin em 31/07/2019 Obrigado pela sua análise!
- O recrutamento de influenciadores não resolve todos os nossos problemas (nossa equipe ainda precisa pesquisar manualmente)
Como o Grin se integra tão bem ao Shopify, o Grin facilita excepcionalmente a criação de códigos de desconto e links de afiliados para influenciadores, além do envio de produtos gratuitos. Cada um deles é feito com um simples clique de um botão e pode ser feito em massa para vários influenciadores. O sorriso é super intuitivo e uma plataforma CRM tão fácil de usar. Além disso, a equipe do Grin é fantástica! Eles são realmente conhecedores e úteis e, se houver recursos ou ajustes que facilitem sua vida, eles estarão dispostos a colocá-lo no roteiro do produto e entregá-lo em tempo hábil. E depois há a extensão Grin Chrome! Facilita a importação de possíveis influenciadores do Instagram diretamente para a plataforma. Esta extensão fornece estatísticas (como taxa de engajamento, curtidas e comentários médios por postagem) para que você não precise observá-la ou calcular.
A única área que poderia usar um pouco de melhoria é nos relatórios e nas exportações de relatórios. Os painéis da plataforma são bons, mas podem ser mais flexíveis / robustos. As exportações contêm uma quantidade razoável de informações, mas ainda não são flexíveis / robustas o suficiente para poder dividir e dividir os dados tanto quanto gostaríamos. No entanto, eles são realmente receptivos ao feedback e fazendo melhorias. Eles já fizeram alguns ajustes que solicitamos.
Gerenciamos tantos influenciadores que muitas vezes é difícil acompanhar. O sorriso realmente salvou a vida, mantendo-nos organizados e dando-nos mais informações do que nunca sobre as pessoas que recebem nosso produto. Apenas a enorme funcionalidade de um CRM para nossos influenciadores é enorme para nós.
A função de pesquisa não é a melhor. Às vezes, é difícil descobrir pessoas que são realmente relevantes para a nossa marca.
Abordagem de ponta para se conectar com influenciadores. Os influenciadores não sabem que estão no Grin. Para eles, você tropeçou neles organicamente. Isso promove conversas / interações genuínas com as pessoas que você poderá pagar em breve para promover seu produto. Não se surpreenda se você ainda faz amizade com alguns de seus "influenciadores". Nós conhecemos vários pessoalmente! Como todos os melhores softwares de negócios, o Grin é tão invisível quanto você deseja.
Conseguimos cortar uma posição com a quantidade de tempo economizada usando o Grin. Ninguém gosta de perder um membro da equipe. Todo mundo gosta de economizar tempo e dinheiro.