Eu amo que o Big Time tenha a capacidade de integrar uma variedade de conteúdo que pode nos ajudar a organizar sistemas e ter um melhor desempenho.

Acho que o software não é tão personalizável quanto parecia durante nosso período de teste. Há muitas coisas que não podemos fazer e que esperávamos que pudesse. Isso não nos impede de usar o produto, mas complicou o processo para nós. por BigTime Software em 18/09/2019 Kristen, Obrigado por esta revisão - no BigTime realmente apreciamos o tempo que você gastou para nos fornecer algum feedback. Ficamos muito satisfeitos em saber que seu serviço ao cliente foi excelente e gostaríamos de saber mais sobre como você vê o produto faltando. Estamos adicionando novos recursos constantemente ao BigTime, muitos deles enviados por nossos usuários como você por meio de solicitações de recursos. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui no Customer Success se pudermos explicar mais sobre solicitações de recursos ou se pudermos ajudar você mais de qualquer maneira.Obrigado!

Relatórios de tempo e despesas para funcionários que trabalham em sites diferentes. O faturamento simplificou nosso sistema de faturamento.

Facilidade de uso para relatórios de tempo, rastreamento de despesas, faturamento e rastreamento de sites. Aplicativo móvel.

O aplicativo móvel é muito limitado e com muitas falhas. por BigTime Software em 05/11/2019 Lori, Muito obrigado por postar uma avaliação para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos seu tempo e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você está achando o software fácil de usar para rastrear seu tempo e despesas, além de faturar e facilitar as coisas em qualquer lugar. Se você está tendo dificuldades com o aplicativo móvel, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência e informe seu representante de sucesso do cliente e veremos o que podemos fazer para ajudar.

Estamos no Big Time há 6 anos e recentemente fomos da Enterprise para o IQ Pro, e estamos muito satisfeitos com todas as melhorias. Brea, o consultor da BT tem sido fantástico ao nos ajudar na transição. Tivemos uma ótima resposta com a equipe de suporte! ela se esforçou para satisfazer nossas necessidades. Eu precisava de alguns relatórios personalizados, e ela conseguiu se virar em apenas algumas horas. No geral, estamos muito satisfeitos e felizes por fazer parte da família BT.

A sincronização tende a ser um problema às vezes. Uma vez sincronizados, os dados tendem a nem sempre estar corretos. Trabalhamos em estreita colaboração com a equipe de suporte para resolver

Agora é super simples ver todas as nossas empresas nos projetos atuais e atualizar status em massa.

Adoro os recursos de personalização do BigTime e a simplicidade do layout. Também achei a função de bate-papo ao vivo extremamente útil para configurar nosso software com a ajuda de um agente em tempo real.

Pode haver ainda mais opções de personalização para fornecer mais individualização. por BigTime Software em 22/08/2019 Jillian, Obrigado por nos deixar um comentário! Nós realmente apreciamos e estamos felizes em ver que você está amando nossos recursos de personalização e a interface do usuário simples. Também estamos muito satisfeitos em saber que o recurso de bate-papo está funcionando bem para você - continue a utilizá-lo e mantenha-nos informados sobre como as coisas estão indo para você. Estamos sempre prontos para ajudar aqui no Customer Success - nós Espero ouvir de você!

Estamos apenas começando o BigTime, por isso ainda não posso falar sobre as alterações feitas em nossa organização. No entanto, se o entusiasmo que minha equipe demonstrou sobre os possíveis benefícios que o BigTime pode oferecer é alguma indicação, seremos muito felizes! O representante de vendas do BigTime foi tão prestativo, amigável, receptivo e informativo enquanto ele nos conduzia pelas demonstrações de produtos que eu sinto que conheço o software razoavelmente bem, mesmo que minha experiência prática com ele ainda seja mínima. Penso que o maior desafio será apenas configurar tudo de uma maneira que nos permita tirar o máximo proveito disso. Com base na minha experiência com o atendimento ao cliente, não tenho dúvidas de que eles nos ajudarão a superar os obstáculos que surgirem se precisarmos reconfigurar as coisas posteriormente.

- Atendimento ao cliente dedicado e personalizado.

- O esquema de cores cinza, marrom e laranja, e só estou mencionando isso porque tenho que escrever algo nesta seção! por BigTime Software em 11/12/2019 Jennie, Muito obrigado por publicar um comentário aqui no BigTime - valorizamos sua opinião e o tempo que levou para publicar o comentário. Estamos tão satisfeitos por você achar o software fácil de usar e amplamente personalizável - trabalhamos duro para fazê-lo. Também estamos muito satisfeitos por você ter achado o processo de vendas e treinamento suave e agradável também. Não hesite em entrar em contato conosco aqui no Customer Success se pudermos ajudá-lo mais de qualquer forma.

No geral, ótima experiência. O representante tem sido extremamente útil, completo e paciente! Ele fez a transição o mais suave possível, com a quantidade de dados que tivemos que migrar. Se você puder, peça para tê-lo como seu gerente de migração

Bem, é a próxima evolução de algo que estamos usando há muito tempo. Adoro todos os novos recursos, as novas ferramentas analíticas, mais fáceis de manipular, são ótimas. Esperamos que a disponibilização desse nível de controle para os gerentes de projeto alivie a carga de trabalho manual da documentação que eles atualmente suportam, de acordo com nossas práticas de faturamento antiquadas.

Ele não tem a capacidade de exportar e sincronizar dados da fatura para o QB como uma porcentagem da taxa da fase. Isso dificulta a integração do faturamento BT diretamente aos dados do QB. Um problema ainda mais difícil, pois todos os nossos projetos até o momento foram faturados pela QB

Utilizado há 3 anos - sem problemas ou reclamações. O sistema é fácil de usar e possui uma curva de aprendizado superficial.

Fácil de usar; integração conveniente de smart phone - especialmente telefone com câmera para recibos de emergência.

Não sei se a BT lidará com situações de horas extras de trabalho extras de 1.5x, 2x, horas extras. por BigTime Software em 16/01/2020 Bill, Muito obrigado por postar uma resenha para nós aqui no BigTime! Estamos super empolgados ao saber que você voltará para nós depois de um tempo ausente. :) Estamos muito felizes em saber que você está gostando dos nossos recursos de integração e da curva de aprendizado superficial. Não hesite em entrar em contato conosco se pudermos ajudar de alguma forma.

O Bigtime possui todos os recursos necessários para rastrear e faturar com eficiência as despesas e tempo. O layout tem uma ótima aparência. O conjunto de recursos está cheio de controles diferentes que permitem ao administrador configurar o sistema para que ele funcione bem para a equipe.

A maior queda do software é a falta de capacidade de configurar detalhes finitos na criação da fatura. Trabalhamos com a equipe da Bigtime, que são ótimos, e aprendemos que a seção de faturamento está sendo renovada e será lançada nos próximos meses. Com as novas habilidades de faturamento, haverá muito poucos problemas com o software

Ótimo produto geral para nossa empresa e funcionários

Fácil de sincronizar com o QuickBooks. Facilidade de uso para que os funcionários enviem quadros de horários e acompanhem as horas em diferentes projetos.

Estamos muito felizes com o produto e não encontramos nada de que não gostemos. por BigTime Software em 18/09/2019 Leora, Muito obrigado por postar uma resenha para nós aqui no BigTime! Sinceramente, agradecemos todo o feedback que nossos clientes nos fornecer e estamos muito animados para ler sua opinião. :) Estamos muito satisfeitos que sua experiência com nosso software e nossos serviços tenha sido positiva. Informe-nos aqui no Customer Success se pudermos ajudá-lo ainda mais.

Muito fácil de usar e, além disso, os representantes de atendimento ao cliente são sempre muito úteis e disponíveis. Você não precisa esperar um dia ou dois para receber uma resposta deles.

O software é muito fácil de usar. A interface do usuário é muito simplificada. As informações fluem bem para os QBs.

Alguns recursos do software BigTime antigo ainda não estão disponíveis, mas não é um grande problema para a BigTime Software em 26/10/2018 Maria, Muito obrigado por reservar um tempo para publicar uma revisão - estamos tão satisfeitos por você encontrar o nosso Equipe de suporte como "de primeira linha" - trabalhamos duro para fazer dessa maneira e é bom ver nosso trabalho valer a pena! Entre em contato conosco aqui na Equipe de sucesso e informe quais recursos estão faltando - adoraríamos saber maneiras de melhorar o BigTime para você. Ansioso para ouvir de você e obrigado novamente! A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

Tudo isso é um software que funciona perfeitamente para o nosso pequeno escritório. Os funcionários aprenderam a usar o software em um treinamento e não tiveram problemas. O BigTime é definitivamente uma economia de tempo para o nosso escritório.

Ter um software fácil de usar, para cronometragem e gerenciamento de projetos, economiza bastante tempo. Ser capaz de revisar / aprovar quadros de horários, bem como acompanhar a conclusão da tarefa, provou ser exatamente o que os gerentes de projeto precisavam.

Precisa da capacidade de personalizar as faturas mais do que o permitido. por BigTime Software em 23/10/2018 Doris, Muito obrigado por postar esta resenha e nos informar seus pensamentos sobre BigTime. Não poderíamos estar mais felizes com o fato de o software estar poupando tempo e dinheiro e estar funcionando como uma solução importante para sua empresa - essas são coisas que realmente são música para nossos ouvidos. :) Quanto à capacidade de personalizar mais suas faturas, lançamos alguns novos recursos que permitem ainda mais personalização para suas faturas - você pode ler mais sobre isso aqui: https://www.bigtime.net/blog/bigtime -august-2018-release / Esperamos que isso ajude! Entre em contato conosco se tiver mais alguma dúvida. A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

A capacidade de ter apenas UMA plataforma que os funcionários precisam aprender a navegar

Conseguimos migrar relatórios baseados em nuvem, independentes, de despesas, pontualidade e gerenciamento de projetos para uma única plataforma

Sua simplicidade, que é sua maior atração, às vezes não é tão abrangente quanto as plataformas dedicadas a apenas UMA função. por BigTime Software em 14/06/2018 Alex, Muito obrigado pela sua análise do BigTime - estamos extremamente satisfeitos que nosso software esteja tornando sua empresa mais tranquila e sua vida um pouco mais fácil. Quanto à simplicidade de ser um trapaceiro, você está no local; foi uma decisão difícil que tivemos que fazer em termos de design e quais casos de uso daríamos suporte, mas como você verá em breve, estamos expandindo a funcionalidade do BigTime todos os dias! Por exemplo, você pode conferir este link no nosso BigTime Blog para ver todas as funcionalidades que adicionamos recentemente: https://www.bigtime.net/blog/may-2018-fixes-and-features/Please continue nos mantendo informados sobre sua satisfação com o BigTime - adoramos receber notícias suas!

Eu realmente amo o Bigtime por causa do suporte ao cliente. Sem isso, isso seria extremamente desafiador. Espero que haja mais desenvolvimento para tornar o programa mais fluido para vários tipos de projetos.

Interface simples, bastante amigável e suporte ao cliente!

As fórmulas dos bastidores nem sempre são intuitivas - negativos significam positivos e vice-versa. Não há muita flexibilidade na personalização do fluxo de trabalho relacionado ao processo em nosso estúdio. Por exemplo, tivemos que configurar nossas tarefas como códigos de mão-de-obra e cada entrada no quadro de horários que possui um código de mão-de-obra diferente precisa de uma nova linha. Muitas vezes, há muitas idas e vindas para entender as soluções alternativas. Também tentar entender como exibir algo da maneira que queremos ver é desafiador e sem o apoio, estaríamos perdidos. por BigTime Software em 17/10/2018 Amy, Obrigado por reservar um tempo para publicar uma avaliação para nós aqui no BigTime. Estamos muito satisfeitos que o nosso software e suporte e provando útil para você. Além disso, gostaríamos de informar que, além de nossas ofertas de suporte, temos uma excelente Base de Conhecimento que também pode ser usada para ajudá-lo quando você tiver dúvidas. Sinta-se à vontade para conferir aqui: http: //kb.bigtime.net/Por favor, não hesite em entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida - estamos ansiosos para ouvir de você! A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

Eu sempre tenho uma grande experiência com a BT e, quando em dificuldades, o atendimento ao cliente sempre ajuda a corrigir qualquer um dos meus problemas. Representante foi ótimo hoje!

É simples de usar para rastreamento de tempo e possui uma transição suave de e para o QB

Não tenho nenhum problema com o bigtime. Eles sempre conseguem resolver meus problemas com facilidade. por BigTime Software em 05/08/2019 Ann, Muito obrigado por nos deixar um comentário aqui no BigTime - nós realmente apreciamos! :) Estamos muito satisfeitos por você achar o software e a transição para o software simples e tranqüilos - trabalhamos duro para fazê-lo. Também estamos muito satisfeitos que suas interações com nossa equipe de suporte de primeira linha tenham sido ótimas, isso é outra coisa na qual trabalhamos muito.Por favor, não hesite em entrar em contato conosco aqui em Customer Success, se pudermos obter mais assistência .Obrigado novamente,

No geral, o BigTime é a melhor ferramenta que usamos até agora para verificar nossa alocação diária de tempo para nossos inúmeros projetos. Isso nos dá confiança de que estamos cobrando nossos clientes com precisão e, quando somos questionados, podemos sempre fornecer esses dados ao nosso cliente.

Usamos o BigTime em nosso escritório para saber quantas horas alocamos para um determinado projeto ou para uma determinada pesquisa. Antes, confiamos apenas em nosso relatório do final do dia ou em nossa memória, e é realmente difícil confiar nisso sempre que precisamos cobrar do cliente. O BigTime nos ajudou a resolver esse problema, sendo sistemático, ordenado e fácil de usar.

O que eu menos gosto no BigTime é que, às vezes, é realmente difícil enviar nossas entradas de dados de tempo. Quando clicamos em enviar, às vezes, duplicamos a hora que indicamos em um determinado projeto, por isso precisamos refazê-lo e excluir as entradas de horário duplo que acho que estão acontecendo devido a algumas falhas na unidade de back-end.

Passei um ano inteiro procurando por um software de cronometragem melhor, que fizesse cronometragem e despesas em uma plataforma com uma pitada de conformidade com o DCAA. E, surpreendentemente, poucas empresas A :) têm esses recursos ou B :) se importam o suficiente para realmente responder a solicitações de informações ou demonstrações. Então fui apresentado ao Big Time. A Big Time atingiu a marca dos recursos, mas, o que é ainda mais importante, eles demonstraram interesse genuíno e gastaram tempo para garantir que a solução fosse a escolha certa para nossa empresa por meio de demonstrações personalizadas, tempo de teste amplo e entendimento de como minha indústria e campo de trabalho use plataformas de cronometragem e faturamento.

O software é super personalizável e pode ser ajustado para atender à maioria das necessidades e aos interesses da empresa. O agente de sincronização funciona bem com a capacidade de sincronização unidirecional ou bidirecional, se desejado. Atendimento ao Cliente é estelar. Atualizações e melhorias regulares

O software não possui uma opção de solicitação e rastreador de tomada de força incorporada, nem uma opção de marca personalizada; no entanto, esses itens estão no roteiro para desenvolvimento / integração. por BigTime Software em 04/01/2019 Jessica, Que revisão adorável! UAU! Somos muito gratos por suas palavras aqui no BigTime - elas realmente iluminam nossos dias. Muito obrigado. Realmente nos preocupamos com nossos clientes aqui no BigTime e tudo o que fazemos: desde nosso design de software, nosso suporte, nossos esforços de vendas e sucesso, todos eles são voltados para facilitar a vida do cliente - estou muito satisfeito por termos ' capaz de fazer isso por você! Entre em contato conosco se pudermos ajudá-lo ainda mais, e obrigado novamente!

O [SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO] foi e sempre foi ótimo em apoiar minhas perguntas / necessidades.

faltam alguns recursos - precisa de algumas alterações no desenvolvimento do BigTime Software em 22/01/2020 John, Muito obrigado por deixar uma avaliação para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos todo o feedback que você nos fornecer. Ficamos felizes em saber que suas interações com nosso grupo de suporte foram positivas. Trabalhamos muito duro para garantir que todas as nossas interações com nossos clientes sejam úteis e agradáveis, e estamos felizes por ter sido sua experiência. Informe-nos se houver algo que possamos fazer para ajudá-lo mais.

O BigTime nos ajuda a manter tempo para todos faturarem. A configuração é fácil de classificar para os relatórios.

O software é muito fácil de usar e fácil de aprender. Alguém está sempre disponível para ajudar com perguntas.

Os relatórios podem usar algum aprimoramento. Alguns números aparecem como datas. por BigTime Software em 30/01/2019 Phoebe, Muito obrigado por postar esta resenha para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos! Não podemos ficar mais satisfeitos ao saber que você está satisfeito com nosso software e nossos serviços, pois trabalhamos duro para garantir que você obtenha o melhor de nós dois! Se você está tendo dificuldades com os relatórios, existem muitos artigos da Base de Conhecimento que você pode acessar gratuitamente em nossa Base de Conhecimento - aqui está apenas um para você começar: http://kb.bigtime.net/using-bigtime/ # using-reportsAlém disso, sinta-se à vontade para conferir também o nosso Webinar de relatórios do BigTime: https://www.youtube.com/watch?v=bS_lGlFvy9oPor favor, informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você - estamos felizes para ajudar de qualquer maneira que pudermos.Obrigado novamente!

No geral, isso é para grandes empresas com funcionários com mais de 100 anos para gerenciá-los, mas precisa de um sistema melhor para o faturamento.

Gosto que você seja capaz de criar seus próprios compromissos por cliente.

Gosto menos da parte da fatura, pois ela também não funciona como deveria. Existem muitas etapas para que ele seja integrado ao QuickBooks. por BigTime Software em 05/08/2019 Jenna, Muito obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos ouvir todos os nossos clientes aqui no BigTime! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossos compromissos e como pode criar compromissos exclusivos por cliente, mas lamentamos saber que você acha que o faturamento não está funcionando para você. Existem várias maneiras de usar o faturamento do BigTime e há muitos recursos de ajuda que podem ajudá-lo a aprender como. Aqui estão apenas alguns: Artigos / Vídeos da Base de Conhecimento:

o atendimento ao cliente / resposta a perguntas é excelente. o upload para o QB é fácil. e o rastreamento do tempo é eficiente

difícil entender como o rastreamento do orçamento funciona - mas, com a ajuda do suporte ao cliente - tudo começou a fazer sentido pelo BigTime Software em 01/08/2018 Alissa, Muito obrigado pela sua análise - nós realmente apreciamos o tempo que você tirou do trabalho agende para nos informar sua opinião sobre o BigTime. Estamos muito satisfeitos por você ter tido uma boa experiência com nosso suporte ao cliente - trabalhamos duro para ter o melhor suporte do setor, por isso estamos felizes em ver que sua experiência foi positiva e útil. Ao gerenciar orçamentos no BigTime, há muitas opções para aprender mais: Primeiro, confira nosso Seminário on-line sobre gerenciamento e orçamento de projetos: https://www.youtube.com/watch?v=pMcaLnyJseMSecond, temos vários artigos em nossa Base de conhecimento que lidam com orçamentos: http://kb.bigtime.net/results?query=budgetAtualmente, você sempre pode entrar em contato com nossas equipes de suporte ou sucesso para obter mais informações ou assistência. Você pode enviar um e-mail para Suporte ([protegido por email]) ou Sucesso ([protegido por email]) a qualquer momento. Espero que isso ajude!

Estávamos à procura de um sistema sólido de gerenciamento e faturamento e tivemos dificuldades para encontrar algo realmente específico e personalizado, e não um enorme sistema SAP. O BigTime foi uma descoberta incrível! O sistema é fácil de configurar, fácil de usar e o suporte tem sido incrível. Estamos muito felizes com o sistema.

Fácil de usar, fácil de configurar, brandable e ótimo suporte

Gostaria que a documentação para as faturas personalizadas fosse mais forte. por BigTime Software em 02/08/2019 Chris, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário aqui no BigTime! Nós realmente apreciamos e estamos super empolgados com o fato de você achar nosso software tão fácil de usar, configurar e marcar! Também estamos muito satisfeitos que suas experiências com nossa equipe de suporte também tenham sido positivas - trabalhamos muito para garantir que esse seja o caso.Por favor, informe-nos se houver alguma maneira de atendê-lo mais (ou melhor)! ,

que as coisas permaneçam no lugar de uma semana para a próxima

temos que escrever os mesmos comentários repetidamente - nosso último sistema salvou comentários para reutilizar pelo BigTime Software em 03/12/2018 Robin, Obrigado por nos deixar um comentário aqui no BigTime - estamos muito satisfeitos por você estar feliz com seu BigTime e entendemos seus contras 100%. Você pode enviar uma solicitação de recurso para que esse recurso seja adicionado ao BigTime. Um grande número de recursos atuais de que desfrutamos foi sugerido por usuários como você e o BigTime, que fizeram as alterações e agora todos podem usá-los. Se você deseja enviar uma solicitação de recurso, basta enviar um email para [email protected]. você coloca "Solicitação de recurso" na linha de assunto do e-mail ao enviá-lo e fornece o máximo de detalhes possível no corpo do e-mail, para ter certeza de que, se e quando implementarmos o recurso, isso será feito corretamente. Nossa equipe de desenvolvimento examina cada solicitação de recurso com muito cuidado. Esperamos que isso ajude!

Fácil de usar. Aplicativo baseado em nuvem fornece aos usuários a capacidade de inserir tempo no escritório ou remotamente.

Difícil integração ao QB com nossa versão atual da BigTime Software em 03/09/2019 Angela, Muito obrigado por deixar uma avaliação para nós aqui no BigTime - agradecemos sinceramente seus comentários! Estamos muito satisfeitos por achar que o BigTime é um produto sólido e fácil de usar, especialmente para seus funcionários remotos. Também lamentamos saber que você está tendo algumas dificuldades com a integração do QB, mas entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda adicional ou sinta-se à vontade para aproveitar nossa Base de Conhecimento, que possui muitos artigos sobre este tópico : http: //kb.bigtime.net/results? query = quickbooksPor favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui no Customer Success, se pudermos ajudar também.Obrigado!

Eficiência no gerenciamento de projetos

O Bigtime nos permite gerenciar o tempo e as despesas de nossos projetos com mais eficiência e trabalhar juntos de forma coesa, como uma equipe.

Embora eu goste da facilidade de reportar, é um pouco confuso. É verdade que tenho muitos ... mas eu adoraria vê-los identificados de alguma forma na lista. pontos de bala, talvez? por BigTime Software em 07/05/2018 Bridget, Muito obrigado por postar sua resenha - isso significa uma quantidade enorme para nós aqui no BigTime - sua opinião é importante para nós! Estamos muito satisfeitos por nosso software ser capaz de tornar você e sua equipe mais eficientes e aumentar sua coesão geral. Esses são alguns dos nossos principais objetivos, portanto, vê-los refletidos em sua análise realmente faz o nosso dia. Considerar seus pensamentos sobre a apresentação de relatórios - é uma ótima idéia! Que tal enviá-lo como uma Solicitação de Recurso? Adoramos receber novas idéias de nossos usuários aqui no BigTime e, se você quiser, basta enviar um email para [email protected]. Certifique-se de inserir "Solicitação de recursos" na linha de assunto do email e forneça o máximo de detalhes no corpo do e-mail possível, para ter certeza de que, se e quando implementarmos o recurso, ele será feito corretamente. Nossa equipe de desenvolvimento examina cada solicitação de recurso com muito cuidado. Esperamos receber uma resposta sua em breve - obrigado novamente!

Nossa empresa não é capaz de rastrear com mais precisão e completamente o tempo a ser cobrado em um projeto. Nossos sistemas agora são mais automatizados e mais sem papel.

O BigTime permite que usuários de diversas origens se conectem ao software de várias plataformas (desktop, laptop, smartphone) para rastrear o tempo por projeto, rastrear despesas diariamente com o envio eletrônico de recibos, gerar relatórios sobre o tempo gasto, para se conectar com software de contabilidade externo sem problemas.

o software possui alguns limites para "nomear" itens que nem sempre correspondem diretamente ao nosso software externo e não se enquadram na cultura da empresa. (Por exemplo: no BigTime, os meios faturáveis ​​cobrados no projeto podem faturar ou não faturar. Na cultura da empresa, faturável significa que uma fatura será enviada para pagamento ao cliente. Por BigTime Software em 17/04/2018 Denise, Muito obrigado pela revisão - nós realmente apreciamos o tempo e o esforço que você fez para nos informar como o nosso software está funcionando para você. Estamos muito felizes em saber que o BigTime está trabalhando para você em toda a organização e que você pode usar o software em várias plataformas diferentes - trabalhamos duro para que isso aconteça! Lamentamos saber que parte da terminologia usada pelo BigTime é inconsistente com seus processos de negócios. Tentamos tornar o BigTime tão flexível quanto possível, e você pode alterar muitos desses termos no seu Lexicon (verifique em Minha empresa> Minha empresa> Lexicon), mas existem alguns termos que não podemos alterar no momento.Como dito, esse recurso pode ser um excelente pedido de recurso Se você quiser aprender mais sobre Para enviar uma solicitação de recursos, entre em contato conosco em [email protected] Mais uma vez, obrigado!

rastreamento de tempo e despesas.

Muito fácil de usar o site e o aplicativo para iPhone.

Você precisa enviar despesas do site e do aplicativo para iPhone da BigTime Software em 09/05/2019 Harold, Muito obrigado, senhor, por deixar uma avaliação para nós aqui no BigTime. Estamos muito satisfeitos por você ter achado o BigTime fácil de usar no site e no aplicativo para iPhone - são excelentes notícias. Em relação à sua mensagem aqui sobre ter que postar despesas no site E no aplicativo, no entanto, esse não deve ser o caso. Entre em contato conosco aqui em Customer Success ou Customer Support ([email protected]) e teremos o maior prazer em ajudá-lo mais. Também estamos muito satisfeitos em saber que suas interações com Chris são úteis - ela é super impressionante e uma verdadeira pedra angular aqui no BigTime. Entre em contato conosco e informe-nos se houver algo que possamos fazer para ajudá-lo mais!

Se você deseja ter confiança na precisão de quantas horas fatura seu cliente para um determinado projeto ou se deseja que seus funcionários economizem tempo na criação do quadro de horários, escolha BigTime!

O BigTime nos salvou de fazer biólogos, desconectar-se e também da necessidade de acompanharmos o tempo que gastamos em um único projeto. É um aplicativo on-line onde é possível inserir quantas horas você consumiu apenas para criar ou liderar um único projeto versus os outros projetos que você está realizando. O BigTime me poupou mais tempo entrando e saindo, além de acompanhar quantas horas de trabalho eu fiz durante o dia.

O que eu não gosto no BigTime é que, às vezes, quando você envia seu quadro de horários, ele cria duplicatas. Então, em vez de apenas enviar 40 horas de trabalho em uma semana, às vezes é dobrado ou triplicado. por BigTime Software em 31/08/2018 Eman, Muito obrigado por postar uma resenha para nós aqui - nós realmente apreciamos tudo o que você tem a dizer e o tempo gasto para postar uma resenha. :) Estamos muito satisfeitos que nosso software economize seu tempo e libere você para fazer seu trabalho e administrar seus negócios - foi exatamente isso que criamos o BigTime! Em relação à duplicação de tempo, não hesite em entrar em contato com o nosso Equipe de suporte ([protegido por email]) se isso persistir, pois essa definitivamente não é a norma para a funcionalidade do BigTime. Ficaríamos felizes em ajudar e corrigir isso. :) Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco também na Equipe de sucesso do cliente.

Permite que nossa empresa veja se estamos alocando adequadamente nossos recursos a todos os nossos clientes. Também somos capazes de detectar se estamos sobrecarregando nossos projetos.

Usamos o Big Time para rastrear adequadamente quanto tempo cada funcionário dedica diariamente a um determinado projeto. Nesse método, sabemos como podemos cobrar nossos clientes e como podemos alocar adequadamente nossos recursos.

Às vezes, pode ocorrer um erro ao enviar seus registros de horário. Em algum momento duplica o tempo em que você trabalhou em uma determinada tarefa. A solução alternativa é que você precisa garantir que seu tempo total seja equivalente ao tempo real em que trabalhou. No entanto, os administradores podem limpar as entradas incorretas se você as tiver enviado por erro. por BigTime Software em 26/03/2018 Dan, Muito obrigado por postar este comentário e por nos informar sobre suas experiências com o BigTime. Com relação ao erro que você mencionou, entre em contato com nossa equipe de suporte ([email protected]) para ver se podemos fornecer algumas soluções para você - esse problema não é do tipo familiar e gostaríamos da oportunidade de ajudá-lo Mais uma vez, muito obrigado pela sua análise. Esperamos ajudá-lo mais nos próximos dias! A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

Cada vez que preciso do suporte técnico, eles conseguem resolver os problemas que eu estava tendo rapidamente, para que eu possa continuar trabalhando! Obrigado!

Não há nada que eu tenha encontrado neste software que eu não goste. É fácil de usar e o suporte ao cliente é maravilhoso! por BigTime Software em 20/07/2018 Trisha, Muito obrigado por reservar um tempo para postar seu comentário aqui no Capterra - nós realmente apreciamos isso aqui no BigTime! Estamos muito satisfeitos por tudo estar funcionando tão bem para você com o seu BigTime e por nosso suporte poder ajudá-lo - trabalhamos duro para ter o melhor suporte do setor.Por favor, não hesite em entrar em contato conosco para ver se há algo que possamos fazer para ajudá-lo mais.Obrigado!

No geral, o BigTime tem sido fácil de negociar e o software otimiza nosso back office. O sistema de relatórios de tempo e despesas do front-end nos permitiu eliminar formulários estáticos do Excel e fornecer aos nossos usuários uma interface moderna e limpa para iniciar o processo de entrada de dados.

O BigTime nos permitiu otimizar a maneira como rastreamos os dólares e as horas do projeto. No passado, inseríamos manualmente os dados várias vezes em diferentes formas e sistemas - eram sempre informações estáticas desatualizadas. Agora, inserimos os dados uma vez e temos acesso em tempo real aos custos e horas do projeto. Os dados fluem para faturas, reembolsos e relatórios.

No geral, o software é sólido. Existem alguns fluxos de trabalho de navegação que podem ser aprimorados. O BigTime está ciente de alguns padrões de fluxo de cliques que resultam no aprofundamento de um projeto em que você precisa clicar novamente na tela "inicial" para reiniciar uma navegação em um projeto. Isso acontece mais no lado da administração - o processo de entrada de tempo e despesas é simples. por BigTime Software em 07/12/2018 Mike, Muito obrigado por reservar um tempo para publicar uma resenha para nós aqui no BigTime - sabemos que seu tempo é precioso e agradecemos por nos dar um pouco disso! Não poderíamos estar mais felizes com o fato de o BigTime ter tornado sua vida mais fácil e permitido otimizar o funcionamento de seus negócios - esse é um dos principais motivos pelos quais criamos o software em primeiro lugar! Livrar-se dessas planilhas estáticas e liberar seus funcionários para o trabalho - isso é música para nossos ouvidos! Informe-nos se há algo que possamos fazer para ajudá-lo! Agradeço outra vez pela revisão,

Excelente

O software é perfeito para a nossa empresa. A equipe de suporte é um ótimo representante e super útil também!

Gostaria que tivéssemos encontrado mais cedo. Gostaria de poder também ter uma função "retentor". por BigTime Software em 26/02/2019 Jennifer, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação aqui no BigTime - agradecemos sinceramente o tempo e o esforço necessário para fazer isso! Estamos muito felizes por você ter nos encontrado agora e por estar gostando tanto do nosso software quanto dos nossos serviços de suporte. Trabalhamos muito para torná-los os melhores da classe. :) Em relação aos retentores, você sempre pode usar o recurso Faturamento manual do BigTime para fazer basicamente a mesma coisa. Aqui está um artigo da KB que mostra como fazer isso acontecer: http://kb.bigtime.net/using-bigtime/invoicing/creating-draft-invoices/creating-manual-invoices/Esperamos que isso ajude e, por favor, não hesite em entrar em contato conosco se pudermos obter mais assistência! Muito obrigado,

Depois de revisar quatro opções para o software Time and Expense Tracking, decidimos pelo BigTime por dois motivos: Facilidade de uso e modelos de fatura. A entrada de tempo e despesas para os engenheiros em nosso escritório foi intuitiva e fácil de aprender. O aplicativo móvel funciona muito bem e é usado mais do que imaginávamos. Do aspecto administrativo, a configuração é relativamente fácil e a interface do usuário é fácil de seguir e entender. Eu realmente gosto de como as telas navegam de uma para a outra e como posso personalizar o que quero ver em cada tela. É fácil clicar nos títulos das colunas para visualizar as informações de várias maneiras.

A interface do usuário é muito intuitiva e fácil de aprender

Não consigo exibir um total cumulativo da fatura no resumo do orçamento para faturamento (faturamento anterior + faturamento atual).

Apoiamos muitos tipos diferentes de projetos e contratos. Temos T&M, taxa fixa, recorrente e algumas taxas fixas com um elemento de T&M. Gostamos do BigTime porque é fácil configurar um projeto com tarefas (itens de linha) que correspondem aos nossos termos de contratação. Além disso, é possível definir taxas de custo e cobrança no nível da empresa, do projeto ou mesmo da tarefa. Esse tipo de flexibilidade facilita a produção de faturas que correspondem à nossa configuração de contrato. Também precisávamos de algo com uma integração bastante rápida do QuickBooks Online. O BigTime entrega aqui também. Por fim, o recurso de geração de relatórios no BigTime é muito útil.

Realmente não há nada que eu ache que não goste. De tempos em tempos, tenho uma solicitação de recurso para a equipe do BigTime. Eles se comunicam muito bem em relação ao seu roteiro. por BigTime Software em 01/08/2019 Scott, Estamos muito agradecidos por sua revisão - nós realmente agradecemos por reservar um tempo para publicá-la. :) Estamos muito felizes por você estar encontrando o sistema flexível de faturamento do BigTime capaz de fornecer o que você precisa na hora de enviar a fatura a seus clientes. Além disso, adoramos poder facilitar a configuração de seus diversos projetos com todas as suas diversas estruturas de cobrança e necessidades exclusivas. O fato de você estar utilizando nossa integração com o Quickbooks e também está funcionando para o seu negócio, bem, isso é uma cereja no topo do bolo! Entre em contato conosco e informe-nos se há alguma maneira de ajudarmos mais. obrigado novamente!

No geral, o BigTime é um bom sistema que funciona para o que deveria e é simples de usar para alguém que sabe usar um computador. Conseguimos rastrear horas em relação a determinados projetos por pessoa, o que nos ajuda na estimativa de custos. Estou certo de que existem muitos sistemas bons por aí, mas fiquei satisfeito por minha responsabilidade ao usar o BigTime.

A capacidade de obter listas de tarefas com títulos é muito conveniente para reuniões de revisão da equipe. Você pode extrair a maioria dos relatórios para o Excel, filtrar e classificar a partir daí. Ter o status da tarefa é muito útil para quem utiliza esse recurso. Meu escritório não tira o máximo proveito dos recursos que esse sistema oferece, mas funciona para nós quando está sendo usado.

Para o novo recurso de gráfico de Gantt, não pude usar muito, mas estou desapontado por não poder ser exportado para o Excel como os outros relatórios. A dificuldade desse sistema é que ele é tão bom quanto o seu elo mais fraco. Para o meu escritório, impor a participação plena é difícil e isso nos impede de aproveitar ao máximo. Eu não trabalho em contabilidade, mas aparentemente ele não sincroniza tão bem quanto costumava em livros rápidos e outros softwares. Isso faz com que o trabalho seja duplicado, o que é realmente inconveniente. Outro item que é irritante é que, ao puxar a lista de tarefas completa, você precisa fazê-lo de uma certa maneira, caso contrário, não puxará tarefas antigas para as quais você não estava listado como membro da equipe. Isso causou alguma confusão / preocupação durante as reuniões de revisão.

é fácil de usar e navegar. Suporte a resposta rapidamente. E é intuitivo, tornando-o confortável para todos os níveis.

Não importo para um pacote contábil e gostaria de marcar o tempo como pago para gerar um relatório não faturado. por BigTime Software em 08/02/2018 Stephanie, Muito obrigado pela sua adorável crítica! Estamos muito satisfeitos por você ter tido uma experiência positiva com nossa excelente equipe de suporte - eles realmente estão entre os melhores do mercado. :) Também estamos felizes por você achar a interface fácil e intuitiva - trabalhamos duro para fazê-lo. Quanto ao seu problema de poder gerar um relatório faturado, receio que a raiz desse problema tenha menos a ver com o pacote de contabilidade que você está usando (ou não) e mais a ver com seu pacote Big Time atual. Se você deseja atualizar para o nosso Pacote Pro, poderá gerar um relatório não faturado assim que concluir o faturamento. Se desejar obter informações sobre a atualização para o Pro, não hesite em entrar em contato conosco. imediatamente - [protegido por email] Esperamos que isso ajude!

Fácil de usar e quando tive algumas dificuldades técnicas, consegui me conectar rapidamente usando o recurso de bate-papo agora. :) Ainda melhor, recebi a ajuda de que precisava.

Seria bom clicar em um horário inserido em um relatório e preencher todas as entradas naquele mês. por BigTime Software em 03/10/2019 Melonie, Muito obrigado por nos deixar uma crítica - nós realmente apreciamos e o tempo que você levou para publicá-la. Estamos muito satisfeitos por você ter achado nossa equipe de suporte útil e por obter a assistência necessária. Entre em contato conosco e informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você.

Chance de comentar diretamente para a empresa

Fácil de entender para o usuário final e fácil de administrar. A função de sincronização funciona conforme projetado e a interface foi aprimorada com o aplicativo de telefone e a nova versão.

Falta um recurso - permita que os administradores configurem e apliquem os padrões de feriado aos quadros de horários dos funcionários. Isso eliminaria muitos problemas que surgem a cada período de pagamento que inclui um feriado. Por exemplo, os funcionários inadvertidamente usam um código de trabalho regular para um feriado ou conseguem usar o código de feriado durante toda a semana de trabalho. Se o padrão fosse nas folhas, eliminaria a maior parte dessa distração. por BigTime Software em 26/03/2018 Mike, Muito obrigado por enviar um comentário! Agradecemos sinceramente suas palavras e estamos muito satisfeitos que você e seus usuários estejam gostando do BigTime. Quanto à capacidade de configurar e aplicar os padrões de feriado, não se esqueça de inserir isso como uma Solicitação de recurso! Certamente achamos que seria um recurso útil adicionar ao BigTime e é uma ótima idéia. Mais uma vez, muito obrigado! A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

Entrada de tempo e acompanhamento de projetos. Entre, CSR foi incrível! Ela é a primeira a realmente responder a um email com uma solução real. Melhor mantê-la!

O acompanhamento do tempo e o primeiro nível de configuração do projeto são bons. É bastante fácil trabalhar com você depois de levar em consideração os contras abaixo.

A falta de consistência do nome do campo é um grande problema. Isso dificulta a geração de relatórios. As mesmas informações têm vários nomes de campos, portanto você deve testar tudo repetidamente para obter o ponto de dados correto. Além disso, você não possui campos de cálculo personalizados - esse é um grande problema com o software. Qualquer usuário deve poder criar um campo calculado personalizado para medições. por BigTime Software em 26/07/2018 William, Muito obrigado por publicar um comentário - concordamos que Nancy é incrível e, sim, pretendemos mantê-la! Estamos muito felizes que ela tenha podido fornecer a assistência necessária. Além disso, em relação aos nossos relatórios, ouvimos você em voz alta e clara e nossa equipe de desenvolvimento está trabalhando duro para fornecer soluções para todos os contras que você listou. Por isso, obrigado novamente por nos informar seus pensamentos e opiniões - eles realmente são importantes para nós aqui em BigTime, deixe-nos saber se há algo mais que possamos fazer por você,

Faz o que eu preciso - a equipe não tem problemas em todos os horários de entrada e faz tudo o que precisamos para rastrear retornos e quem tem o que

Eu escolhi esse software porque, como acesso baseado na nuvem e integração com Lacerte e Quickbooks, minha equipe achou fácil de usar.

Os relatórios são muito, muito genéricos e carecem de comparação com outros programas que usei pelo BigTime Software em 04/02/2020 Steve. Muito obrigado por postar uma revisão para nós aqui no BigTime. Estamos muito satisfeitos por você achar o software e seus recursos de integração fáceis de usar e por estar fornecendo os serviços que você e sua equipe precisam para realizar o trabalho. Em relação à sua declaração sobre os relatórios no BigTime, você está correto - eles são muito genéricos, por design. O BigTime atende a diversos setores, portanto, os relatórios são genéricos para fornecer informações básicas em geral. No entanto, eles também são infinitamente personalizáveis! Você pode revisar algumas das maneiras de personalizar seus relatórios no BigTime por meio do seguinte seminário on-line: https://youtu.be/R6juDAuEgNEEsperamos que isso ajude! Agradecemos novamente,

o software é bom, o cara da implementação e a equipe de suporte não parecem conhecê-lo suficientemente bem

facilidade de uso, sincronize com Lacerte, nuvem, layout e recursos

A pessoa de implementação designada a nós ([SENSITIVE CONTENT HIDDEN]) não possuía bons conhecimentos sobre o software e era vaga e pouco clara sobre as melhores práticas do software, não possuía um entendimento completo dos recursos, recursos de importação etc. Adquirimos o pacote de importação de dados e esse processo foi ruim, os números não coincidiam com os nossos, ele apenas nos disse que a importação estava concluída e não forneceu relatórios para mostrar os números correspondentes. Além disso, o tempo de importação do WIP não pôde ser cobrado e ele nos pressionou a dar suporte. por BigTime Software em 17/01/2020 Carlos, Obrigado por postar sua avaliação para nós aqui no BigTime. Agradecemos sinceramente todos os comentários de nossos clientes e estamos felizes por você achar o software fácil de usar e por nossos recursos estarem funcionando bem para você.Pedimos desculpas por suas experiências relacionadas à importação de dados e saiba que ' estamos levando seus comentários a sério e examinando nossos processos para garantir que nossos clientes do BigTime recebam apenas o melhor treinamento e suporte. Obrigado novamente por nos informar. Entre em contato conosco se houver algo que possamos fazer para ajudá-lo.

Eu amo o software para faturamento.

Eu acho que o software é muito amigável, no entanto, existem partes dele que eu nunca usei e não tenho certeza de como usá-lo.

Acho que o software é muito fácil de usar, mas gostaria de saber mais sobre como usar os recursos que não uso. por BigTime Software em 18/11/2019 Terri, Muito obrigado por esta revisão! Estamos muito satisfeitos que você tenha achado nosso Webinar de faturamento útil e que também considere seu BigTime fácil de usar e fácil de entender. Com relação a aprender mais sobre o BigTime, há muitas opções: Base de conhecimento: http://kb.bigtime.net/ - temos centenas de artigos sobre quase todos os tópicos imagináveis ​​sobre o BigTime aqui. Basta digitar o que você está procurando e pressionar enter! Blog - https://blog.bigtime.net/ - nosso blog atualizado semanalmente oferece vários artigos excelentes: práticas recomendadas do setor, dicas e truques, perguntas freqüentes e muito mais Webinars - https://www.bigtime.net/webinars/ - webinars que cobrem vários tópicos oferecidos a cada mês. Além disso, não hesite em entrar em contato com as equipes de suporte ao cliente ou de sucesso do cliente - estamos felizes em ajudar!

É mais rápido do que outro em programas que já usei no passado. Isso tornou mais fácil do que as etapas extras de criação de faturas no Excel ou outro software de doc e contabilidade.

Software de fatura e cobrança fácil de usar, funcionou muito bem para pequenas empresas nas quais trabalhei em design gráfico. Entrei no meu tempo e era mais fácil do que criar um documento do Excel.

Foi um pouco complicado ver onde fazer upload de recibos no início, mas descobri. por BigTime Software em 14/11/2019 Andrew, Obrigado por esta revisão! Nós realmente apreciamos o feedback de todos os nossos usuários aqui no BigTime e estamos felizes em saber que você achou o software fácil de usar e intuitivo da perspectiva do usuário. Também estamos felizes em ver que o desempenho foi excelente para você também - trabalhamos duro para tornar o BigTime rápido, ágil e responsivo e estamos felizes em saber que você se beneficiou desse trabalho. :) Entre em contato conosco se pudermos ajudá-lo ainda mais.

Eu tentei muitas soluções no passado e achei que a BT era a mais adequada para a nossa organização. Muito rentável em comparação com outras soluções. Requer pouco tempo para produzir relatórios e os engenheiros encontram a interface do usuário para inserir o tempo de maneira fácil e rápida.

Capacidade de adicionar funcionários com facilidade, criar projetos e orçamentos

Não é possível importar arquivos de projeto de outros aplicativos, excel / MSProject

No geral, eu gosto de muito tempo .... o serviço ao cliente é rápido e fácil de trabalhar

Aprecio a facilidade do software e a acessibilidade de nossos funcionários

A configuração do software e a sincronização com as contas corretas dos livros rápidos consumiram muito tempo pelo BigTime Software em 04/11/2019 Brandie, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação aqui no BigTime - agradecemos sinceramente seus comentários ! Estamos muito felizes por você estar satisfeito com o software e sua acessibilidade para seus funcionários - trabalhamos duro para tornar o BigTime fácil de usar e parece que você está colhendo esses benefícios - o que poderia ser melhor? trabalhar para obter a configuração do BigTime inicialmente, temos representantes de suporte ao cliente que podem ajudá-lo em todas as etapas, conforme necessário, e temos uma equipe de suporte à disposição para ajudar também. Portanto, entre em contato conosco se pudermos ajudar de alguma forma. Espero ouvir sobre você em breve!

No telefone, o departamento de serviço é respeitoso e prestativo, mas os problemas raramente são resolvidos. É-nos dito que eles voltarão para nós, mas isso nunca acontece. Acabamos de encontrar 'soluções alternativas' ou abandonamos o que estávamos tentando fazer no BigTime.

Muito fácil de usar, fácil de usar.

A maioria dos dados que preciso extrair não pode estar em um relatório; Eu tenho que puxar vários relatórios e mesclá-los no Excel. Isso geralmente causa problemas com o alinhamento de dados, etc. por BigTime Software em 14/10/2019 Lynne, Muito obrigado por postar uma avaliação para nós aqui no BigTime - agradecemos sinceramente o feedback. Estamos muito satisfeitos em saber que você achou o BigTime fácil e intuitivo - trabalhamos duro para fazê-lo e ficamos felizes em saber que você está vendo esse resultado. Em relação ao seu problema de relatório, consulte o recurso de relatório personalizado, conforme detalhado neste artigo da Base de Dados de Conhecimento (http://kb.bigtime.net/using-bigtime/using-reports/a-tour-of-bigtimes-report-center/bigtimes -report-tiles /) - isso pode ajudar. Sobre o problema de resolução, eu definitivamente sugiro entrar em contato com o gerente de sucesso do cliente para ver se eles podem ajudar. Se você não sabe quem é seu gerente de sucesso do cliente, responda a este e-mail e teremos certeza de que voltaremos com você. Esperamos que isso ajude,

Automatizar, melhorar e reduzir o tempo e os custos necessários para processar o tempo e as despesas semanais. Fornecer relatórios e capacidade de auditoria em todo o processo com apenas alguns cliques no botão, em comparação com os modelos manuais de coleta de dados.

No geral, ficamos muito felizes com o BigTime e seu uso no suporte aos nossos consultores de campo. Nossa implementação de produção correu bem e sua equipe forneceu treinamento e suporte úteis para nos ajudar com nosso lançamento. Além disso, ficamos muito satisfeitos com a configurabilidade da plataforma - sempre que desejávamos fazer algo de uma certa maneira, por exemplo, como queríamos exibir o formulário para a entrada de dados do quadro de horários do nosso campo, havia uma maneira de configurar o sistema ao nosso gosto. Além disso, ficamos muito impressionados com a velocidade do sistema e o design da interface do usuário. É muito responsivo, fácil de usar e tudo é apresentado de forma intuitiva. Além disso, o módulo Relatórios é muito abrangente e fornece uma maneira de extrair dados de qualquer maneira que se possa desejar. O BigTime também foi responsivo e útil para nos ajudar quando certos relatórios personalizados eram necessários e precisávamos de algumas orientações. Agradecimentos especiais a ambos os CSRs pelo apoio à nossa implementação.

Atualmente, não temos tíquetes de suporte pendentes e vimos apenas algumas pequenas falhas, mas, quando chamamos a atenção dos fornecedores, geralmente há uma maneira de corrigi-la ou algum tipo de solução aceitável. Quanto às áreas sugeridas, achamos que elas podem melhorar, seria possível configurar o envio de faturas específicas para vários contatos de clientes na linha Para:. Outra área a ser aprimorada é que, às vezes, a taxa de faturamento não é inserida no módulo de faturamento de maneira consistente, portanto, precisamos inserir novamente todas as taxas nesse código de projeto específico.

Ele captura e organiza os tempos e as despesas da minha equipe, fornecendo ótimos relatórios operacionais e gerenciais, além de informações para o controle de Gerenciamento de Projetos EVA (Earned Value Analysis).

A interface simples e direta, estrutura de informações e facilidade de operação.

Não há nada que eu não goste. O único problema que tive até agora foi exportar relatórios para o Excel 365 em um laptop com Windows 10. por BigTime Software em 08/08/2019 Yael, Muito obrigado por publicar um comentário para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos. :) Estamos muito satisfeitos em saber que você acha nossa interface direta e fácil de operar e que não tem queixas sobre o que falar! Trabalhamos duro para fornecer software e serviços excelentes aos nossos clientes, mas fique à vontade para entrar em contato, se houver alguma maneira de ajudá-lo.

Minha empresa pode usar o Bigtime para gerenciamento de tempo e trabalho. Todos os nossos funcionários a utilizam e são bastante amigáveis. O suporte ao cliente é extremamente importante para mim e tenho trabalhado com um representante que é o gerente de sucesso do cliente e ela tem sido ótima em trabalhar! Sem o apoio dela, eu não seria capaz de aprender a utilizar todas as funções que são benéficas para nossos negócios. Espero continuar trabalhando com o representante para me ajudar a aumentar meu conhecimento do software e a utilizar todas as excelentes funções que a Bigtime tem a oferecer. Obrigado representante!

Gosto da funcionalidade e de como conseguimos criar alguns recursos personalizados que são úteis para meu trabalho / empresa e como usamos o Bigtime.

Não gosto que haja alguns recursos avançados oferecidos, mas eles não estão funcionando completamente quando tento configurá-los. por BigTime Software em 30/04/2019 Derek, Muito obrigado por publicar um comentário para nós aqui no BigTime. Ficamos muito satisfeitos ao saber que suas interações com Chris estão ajudando você a entender todas as funcionalidades de nosso software e como você pode aplicar seus processos de negócios a ele. É bom ouvir isso! Confira também nossa Base de Conhecimento, que possui centenas de artigos detalhados sobre todas as funcionalidades do BigTime - esses artigos serão inestimáveis ​​à medida que você continuar aprendendo sobre os recursos avançados do BigTime: http: / /kb.bigtime.net/Esperamos que isso ajude, e obrigado novamente!

Ajuda a acompanhar seus diferentes projetos, especialmente quando cada um é cobrado separadamente

Não era tão amigável quanto eu esperava. Demorou um tempo para todos na equipe serem treinados em como usá-lo. por BigTime Software em 03/04/2019 Morgane, Muito obrigado por postar uma resenha para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos ouvir você. Estamos muito satisfeitos por você ter achado o BigTime útil e por estar no caminho certo como resultado do software! Em relação à introdução, temos muitos recursos gratuitos para treinar novos usuários e, claro, você sempre pode entrar em contato com seu representante de sucesso do cliente para obter mais treinamento. Se você não souber quem é seu representante de sucesso do cliente, entre em contato conosco. Esses links devem ser úteis para treinar sua nova equipe sobre como inserir tempo e despesas no BigTime: http: //kb.bigtime.net/user -guides / introdução-bigtime-for-new-users /

Estou muito satisfeito com o representante e o restante da equipe do BigTime, eles fornecem um serviço de primeira linha! Você definitivamente ganha o seu dinheiro com o Bigtime.

Os chefes e funcionários gostam de trabalhar com o BigTime porque o apoio é maravilhoso. Eles são amigáveis ​​e têm muito conhecimento. Se eu tiver dúvidas e preocupações com vários problemas, a equipe do BigTime tem sido incrível. Várias vezes tive representante. como técnica de suporte, e se eu não conseguir me explicar, ela fará um esforço extra para verificar qual é o problema.

Tantas opções que podem se tornar esmagadoras. por BigTime Software em 21/02/2019 Tammy, Muito obrigado por deixar essa resenha maravilhosa para nós aqui no BigTime - nós realmente apreciamos! Estamos muito satisfeitos que você esteja achando nossa equipe de suporte experiente e útil - trabalhamos duro para fornecer os melhores serviços e softwares do mercado.Se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em contato conosco. aqui no Customer Success.Thanks again!

No geral, o BigTime é fácil de usar e ajuda a manter nosso faturamento eficiente.

O BigTime é ótimo para atender às nossas necessidades de manutenção de tempo.

De vez em quando, enfrentamos problemas de sincronização com o BigTime e o Quickbooks. por BigTime Software em 06/12/2018 Mailinda, Muito obrigado por publicar um comentário para nós aqui no BigTime. Estamos muito satisfeitos por você ter pensado bem em nosso produto, por achar fácil o uso e por economizar tempo. Também entendemos que existem problemas ocasionais, como em qualquer software, e incentivamos você a continuar contando com nossa equipe de suporte ao cliente de alto nível para quaisquer problemas que você possa encontrar. você, não hesite em entrar em contato conosco aqui no Customer Success! Agradecemos novamente,

O Bigtime é extremamente intuitivo de usar e possui alguns recursos interessantes para reduzir o tempo de registro de dor de cabeça. Dois exemplos são que ele carrega projetos de semanas anteriores e solicita que você adicione uma descrição por entrada de tempo em vez de por semana de entradas (como o QuickTime faz). Ele também possui um aplicativo móvel decente para quando você não está no computador.

Embora seja bom que eles ofereçam um aplicativo móvel, ele tem uma funcionalidade mínima. Você não pode ver uma exibição da semana para inserir o tempo, portanto, é necessário adicionar novamente as informações manuais para cada entrada de tempo, como o projeto e a tarefa. A parte de relatórios do site também é um pouco menos intuitiva do que a parte de entrada de tempo. por BigTime Software em 06/12/2018 Chelsea, que comentário maravilhoso - uau - muito obrigado! Agradecemos que você reserve um tempo para postar isso para nós e informe-nos como estamos indo - estamos muito satisfeitos por você achar o BigTime intuitivo e fácil de usar! Ouvimos você em voz alta e clara sobre a funcionalidade mínima do nosso aplicativo para dispositivos móveis e estamos procurando algumas maneiras de expandir esse recurso, tenha certeza e fique atento! Você pode se inscrever no nosso blog no link a seguir (https://www.bigtime.net/blog/) e, se houver novas atualizações, você ouvirá sobre isso no blog primeiro. Em relação aos relatórios, sugerimos que você verifique um de nossos Webinars de relatórios ao vivo, o que deve ajudar: https://www.bigtime.net/webinars/Obrigado novamente!

Os relatórios também são muito mais fáceis de criar, alterar e detalhar.

O recurso de bate-papo. O suporte ao cliente é incrível e sempre ajuda você a solucionar os problemas

Algumas das telas não conduzem a todas as alterações que gostaríamos. Mas o BigTime levou nossos pensamentos para baixo e, esperançosamente, em versões mais recentes eles estarão disponíveis. por BigTime Software em 27/11/2018 Rose, Muito obrigado pela sua análise! Estamos muito satisfeitos por você estar gostando do recurso de bate-papo - certamente é um grande sucesso para todos os nossos clientes atuais - pessoas como esse tempo de resposta instantâneo! Também estamos muito felizes por você estar participando de nossas solicitações de recursos - muitos dos recursos que desfrutamos atualmente na versão atual do BigTime são os resultados de solicitações de recursos anteriores, portanto o BigTime está sempre melhorando e fazendo nossos clientes felizes ao mesmo tempo.Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se houver mais alguma coisa nós podemos fazer para fazer você feliz.

Usamos o Bigtime principalmente para rastreamento de tempo e despesas e o software funciona muito bem para isso.

O BigTime cobre todas as nossas necessidades de rastreamento de tempo e despesas, além de conectividade com o QuickBooks. Os relatórios também são bastante robustos.

A curva de aprendizado do BigTime é bastante íngreme. Passo muito tempo na base de conhecimento, bem como no suporte ao cliente. Uma vez descoberto, a funcionalidade é ótima. Existem alguns erros, mas o suporte ao cliente do BigTime está sempre ajudando a corrigir meus problemas de software / relatório. por BigTime Software em 16/11/2018 Rebecca, Obrigado novamente por postar uma resenha para nós aqui no BigTime! Estamos muito felizes que o software esteja atendendo a todas as suas necessidades, é um pacote bastante extenso, que é o que torna a curva de aprendizado tão acentuada. No entanto, estamos felizes em saber que você está entendendo e que nossas equipes de Suporte e Sucesso têm ajudado! Informe-nos se há algo que possamos fazer para ajudar - estamos sempre prontos e dispostos a fazê-lo!

A sincronização com a nossa conta do Quickbooks, facilita o tempo e as despesas de rastreamento e fica acessível aos funcionários que trabalham em campo, e a equipe de suporte é sempre rápida e útil.

O aplicativo móvel pode estar com problemas. Recomendo que nossa equipe insira tempo e despesas no aplicativo, mas analise e envie-os através da versão para desktop. por BigTime Software em 16/10/2018 Charlotte, Muito obrigado por postar esta resenha - realmente significa muito para nós que você gastou tempo e esforço para publicá-la! Estamos muito satisfeitos que nosso software esteja facilitando o rastreamento de seu tempo e despesas e trabalhamos duro para fornecer um excelente serviço ao cliente, por isso estamos felizes em saber que sua experiência também é positiva. Entendemos seus problemas com o aplicativo móvel e Recentemente, fizemos uma boa quantidade de trabalho para atualizar e corrigir algumas dessas falhas. Certifique-se de baixar uma versão atualizada da sua loja de aplicativos e muitos desses problemas agora podem ser corrigidos. Esperamos que isso ajude! Mais uma vez obrigado, A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

Estávamos mudando de um software antiquado de tempo e despesas que reduziu o suporte técnico ao ponto em que estávamos quase parando. O Big Time foi fácil de usar e configurar, e tivemos grande apoio do executivo de contas, desde a demonstração inicial até o período de teste, para nos preparar rapidamente. Nosso escritório deu um suspiro de alívio por ter um produto mais ágil e intuitivo para registrar tempo e despesas. Conseguimos configurar clientes rapidamente devido à facilidade de integração do Quickbooks. Adoramos a capacidade de alterar relatórios facilmente com base no que é útil para nós e de poder ajustar faturas com bastante facilidade com base no que cada um de nossos clientes gosta de ver. Até agora, o treinamento de nossa equipe foi bastante mínimo, pois foi facilmente captado por todos. Estamos nos estágios iniciais, para que possamos ter problemas mais tarde, mas até agora tudo bem. Esse programa também tem a flexibilidade de nos ajudar a calcular horas extras da folha de pagamento com relatórios, em vez de precisar reunir as informações de um exercício do tipo Excel. Não usamos este software para nenhum tipo de ponto de vista de gerenciamento de projetos e provavelmente existem programas melhores por aí, se esse for o seu objetivo de correspondência por aproximadamente o mesmo preço. No entanto, se você estiver procurando por um programa de registro de horas e despesas, folha de pagamento e faturamento - especialmente se a integração com o Quickbooks também for um profissional -, essa é uma boa aposta. Não tivemos que voltar ao suporte técnico com muita frequência, pois o programa é muito fácil de entender. Existem várias opções de aparência de faturamento, assim você poderá encontrar algo que funcione para você. Existem algumas peculiaridades ou atalhos que o programa usa, portanto, use a equipe de instalação e não tenha medo de fazer perguntas se você não entender, porque elas são muito responsivas.

Facilidade de uso para entrada e configuração de hora

Existem algumas peculiaridades no produto, tanto quanto saber onde clicar para fazer alterações. Problema menor realmente e é coberto por chamadas de suporte rapidamente.

Uso-o diariamente e gosto do sistema. Há muita coisa que eu não sei usar, mas espero me familiarizar com isso.

É fácil de usar quando você conhece o sistema. Espero poder me familiarizar com isso.

Realmente não há nada que eu não goste no BigTime. por BigTime Software em 28/08/2018 Terri, Muito obrigado por postar uma resenha para o seu BigTime - estamos muito satisfeitos por as coisas estarem indo bem para você e por saber que não há nada sobre o nosso produto que você não goste Existem várias maneiras de aprender mais sobre o BigTime e seus recursos - eis algumas: A Base de Conhecimento do BigTime - centenas de artigos passo a passo sobre como o BigTime funciona: http://kb.bigtime.net/The BigTime Blog - artigos novos quase todas as semanas sobre novas maneiras de aproveitar os recursos do BigTime: https://www.bigtime.net/blog/Os BigTime Webinars - treinamento semanal ao vivo, onde você pode fazer perguntas em tempo real: https: // www.bigtime.net/webinars/The BigTime YouTube Channel: horas e horas de treinamento gravado na ponta dos dedos: https://www.youtube.com/channel/UCDr27IE3VSKwe8po3IzDwCQTudo isso é 100% gratuito também, então aproveite! Além disso, não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida - estamos felizes em ajudar.

é fácil de usar e se conecta diretamente aos livros rápidos

alguns dos relatórios não têm as categorias discriminadas como gostaria pelo BigTime Software em 23/08/2018 Jodi, Muito obrigado por postar uma resenha para nós aqui no BigTime! Estamos muito satisfeitos por você estar achando nosso software fácil de usar e por ajudá-lo a se conectar diretamente aos seus Quickbooks - isso é excelente! Em relação aos problemas de relatórios, é importante lembrar que os relatórios do BigTime são completamente personalizáveis ​​e super flexíveis em termos do que você pode mostrar nos seus relatórios personalizados. Você pode usar os recursos abaixo para obter informações adicionais sobre esses recursos: O Webinar sobre relatórios do BigTime: https://www.youtube.com/watch?v=bS_lGlFvy9oTambém temos muitos artigos da base de dados sobre relatórios. Estes são apenas alguns exemplos para ajudar você a começar:

Sou capaz de rastrear e faturar o tempo com facilidade e adoro poder postar faturas diretamente no QuickBooks.

O uso deste software é muito intuitivo. Gosto da capacidade de criar e modificar relatórios já projetados. Além de rastrear tempo e despesas, você pode manter informações básicas sobre seu cliente, como nomes de contatos, números de telefone e anotações. O rastreador da data de vencimento é inestimável como preparador de impostos, para que eu possa acompanhar os compromissos em andamento e a quem eles estão designados.

Às vezes, não consigo encontrar o relatório que desejo, mas o grupo de suporte está disponível para ajudar.

Foi uma boa opção rápida para organizar o faturamento da nossa equipe de suporte.

Um de nossos projetos está em fase de suporte.

Não consigo visualizar a maioria dos relatórios no meu celular.

Usamos o BigTime no escritório para acompanhar as horas de trabalho que dedicamos a cada cliente. Estou lidando com diferentes contas (clientes) em minha linha de negócios e, para garantirmos ao cliente que estamos cobrando-os corretamente, acompanhamos o tempo que estamos consumindo para cada tarefa de um determinado cliente. O BigTime é fácil de usar. É uma plataforma baseada na Web que permite selecionar o projeto e colocar imediatamente quantas horas e minutos você usou para concluir uma determinada tarefa para cada cliente.

Sempre que envio meu quadro de horários no BigTime, às vezes ele adiciona mais linhas com as horas correspondentes. Você precisa estar vigilante ao enviar seu horário, porque o BigTime não é 100% perfeito.

O controle de tempo, os relatórios de despesas e o faturamento são provenientes das mesmas informações inseridas em um único local: BigTime Usamos o QuickBooks para contabilidade e as informações do BigTime fluem facilmente para o QuickBooks em uma sincronização noturna.

A facilidade de uso e configuração, gerenciamento e conexão perfeita com o QuickBooks para publicar informações e nos permitir faturar clientes, imprimir e pagar relatórios de despesas e coletar informações do projeto em um banco de dados do projeto fácil de usar. O rastreamento de tempo é fácil e os relatórios incorporados permitem visualizar informações importantes com apenas alguns cliques.

O monitor do BigTime não é um serviço, mas exige que uma conta esteja sempre conectada para ser executada. Espero que possa ser convertido em um serviço com o qual não precisamos nos preocupar. por BigTime Software em 25/05/2018 Mary, Muito obrigado pela sua análise - ouvir boas coisas de nossos clientes sempre nos faz felizes, mas ouvir boas coisas de nossos clientes da década passada realmente faz o nosso ano! :) Estamos muito satisfeitos em saber que estamos fazendo as coisas bem em seu livro e vamos nos esforçar bastante para continuar fazendo isso e manter sua impressão positiva sobre nós. Em relação ao Sync Manager, são os requisitos de segurança do Quickbooks que nos impedem de criar um serviço autônomo, desde que o Quickbooks mantenha sua segurança, nossas mãos estão tristes. Infelizmente, informe-nos se houver mais alguma coisa. podemos fazer por você, ou se pudermos ajudar de qualquer maneira! A Equipe de Sucesso do Cliente BigTime

A integração com o Quickbooks facilita muito nossa vida. A equipe de suporte também é muito boa - eles sempre retornam em tempo hábil. O temporizador de tarefas integrado também é um recurso interessante.

Não há nada que eu realmente não goste no BigTime, mas há alguns recursos que eu gostaria que ele tivesse (como criar automaticamente tarefas em novos projetos) por BigTime Software em 21/05/2018 Alyssa, Muito obrigado pela sua análise. Aqui no BigTime, realmente apreciamos o fato de você dedicar um tempo à sua agenda lotada para publicar uma revisão e estamos muito satisfeitos que nosso software esteja facilitando sua vida! Quanto à criação automática de tarefas, fique à vontade para nos enviar um Recurso Pedido para isso! Você sempre pode enviar uma solicitação de recurso para [protegido por email] para adicionar potencialmente um novo recurso. Coloque "FeatureRequest" na linha de assunto do email ao enviá-lo e forneça o máximo de detalhes possível no corpo do email, para garantir a implementação correta do recurso. Nossa equipe de desenvolvimento examina cada solicitação de recurso com muito cuidado e muitos dos recursos que você usa no BigTime hoje são os resultados diretos dos clientes que solicitam funcionalidades no passado. Esperamos ouvi-lo novamente em breve e obrigado pela revisão!

é muito fácil de usar e entender, e o fato de eu poder assistir a gravação novamente é muito útil

Não gosto muito. Neste momento, usei-o em outra empresa e não consigo pensar em nada que eu mudaria com base no uso do BigTime Software em 24/04/2018 Christopher, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um revisão - não podemos dizer o quanto apreciamos sua opinião e sua vontade de compartilhá-la conosco. Ficamos muito felizes em saber que seu treinamento foi bom até agora e que você considera o BigTime fácil de usar e entender. Não hesite em entrar em contato conosco se houver algo que possamos fazer para ajudá-lo ou se houver algo que possamos fazer melhor!

Melhor rastreamento de projetos para gerentes de projetos

A cronometragem e o rastreamento são super fáceis. Você pode relatar quase tudo e poder exportar informações é ótimo. A equipe de suporte é rápida, eficiente e amigável.

Algumas ações requerem várias etapas para serem usadas com eficiência - você precisará inserir informações, gerar um relatório para ver os resultados e depois alterar as informações. por BigTime Software em 16/04/2018 Anne, Muito obrigado por reservar um tempo para publicar uma crítica - nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para isso! Estamos extremamente satisfeitos que você esteja utilizando muitos dos outros recursos de nossos produtos além da cronometragem e esperamos que você os encontre da maneira mais simples e direta. Informe-nos se houver algo que possamos fazer para ajudá-lo de alguma forma. seu BigTime - é para isso que estamos aqui! Obrigado novamente,

A interface da web funciona bem e é muito intuitiva de usar. Como é baseado em nuvem, você pode aceitá-lo em qualquer navegador da web.

Eu gostaria de poder ter mais de um timer em execução simultaneamente, mas entendo que isso não é permitido. por BigTime Software em 11/04/2018 Al, muito obrigado por deixar uma avaliação para nós aqui na Capterra, nós realmente apreciamos. Também estamos muito felizes que seu BigTime esteja facilitando um pouco a sua vida, ajudando você a registrar seu tempo e rastreando suas despesas pela Web! Em relação à sua pergunta sobre a execução de vários temporizadores de uma só vez - a razão disso é simples: os temporizadores do BigTime não são um sistema de entrada / saída, mas estão monitorando seu tempo minuto a minuto, segundo a segundo, como um cronômetro. Se você pudesse executar vários cronômetros de uma só vez, existe a possibilidade de cobrar mais alguns clientes ou até cobrar acidentalmente o "Cliente A" pelo trabalho que foi realmente feito para o "Cliente B" - e ninguém quer isso. No entanto, é muito fácil alternar de um cronômetro para outro - apenas um clique! Se você quiser obter mais informações sobre cronômetros, consulte este artigo da base de conhecimento: https://kb.bigtime.net/using-bigtime/tracking- time / using-timers / Esperamos que isso ajude!

Acesso on-line e capacidade da equipe de suporte para analisar dados. Configuração rápida. Treinamento adicional disponível para compra.

Eu gostaria de trabalhar em tabelas para uma entrada mais rápida. Por ser complexo e capturar muitos dados, a elaboração de relatórios pode ser um desafio. por BigTime Software em 09/04/2018 Grace, Muito obrigado por postar seu comentário! Realmente apreciamos seu tempo e seu esforço para nos informar sobre o BigTime! Quanto ao seu golpe, isso parece algo que seria um excelente pedido de recurso. Se você acha que essa funcionalidade melhoraria o BigTime, recomendamos que você a envie como uma Solicitação de recurso. Ouvimos atentamente nossos clientes e avaliamos todas as Solicitações de Recursos que recebemos e muitos dos recursos do BigTime hoje são resultados diretos de Solicitações de Recursos anteriores de clientes do passado, assim como você. Se você deseja fazer isso, basta: 1. Enviar um email para: [email protected]

Eu gosto da interface intuitiva que geralmente não me confunde. Também gosto que, se eu tiver uma pergunta específica, normalmente ela possa ser respondida rapidamente pela equipe de suporte.

1. Gostaria de ter acesso ao quadro de horários e à revisão de despesas através do aplicativo no meu telefone

O software oferece uma ótima maneira de acompanhar os projetos dos funcionários e o tempo da tomada de força. O recurso de relatório é extremamente útil para obter dados rápidos, como horas trabalhadas em um intervalo específico ou horas restantes para um projeto / PTO. O treinamento dos funcionários no software é rápido e limpo, porque o software é compreensível.

Lutamos com alguns meandros que perguntamos se é possível fazer modificações. A resposta foi que, se uma área do software for alterada, isso afeta todos os clientes da BT. Um exemplo envolve faturamento. É confuso para nós por que as horas inseridas por um funcionário estão disponíveis para fatura, mesmo que as horas não tenham sido aprovadas. Como temos alguns administradores, existem diferentes administradores que aprovam horários e faturamento. por BigTime Software em 14/12/2017 Oi Sra. Denise, você perguntou e nós respondemos! Desde o nosso lançamento na semana passada, agora temos um filtro avançado que permite ver apenas o tempo que foi aprovado no seu WIP. Deixe-me saber se você deseja obter mais informações. Melhor, Brea Customer Success

Gerenciar nosso tempo e faturar com mais eficiência e colocá-lo em um sistema e processo funcionais, em vez de apenas usar planilhas.

Este software tornou realmente possível rastrear tudo em um só lugar e pode ser facilmente personalizado para se adequar ao seu tipo de negócio e como você opera. O serviço ao cliente é inigualável. O treinamento inicial é de primeira qualidade e eles podem orientá-lo em tudo para ajudá-lo a se preparar. Eles são rápidos em responder e ajudá-lo a superar todos os problemas que encontrar pelo caminho. Vale cada centavo

4 estrelas por "facilidade de uso" é devido à flexibilidade de lidar com vários tipos de empresas, a quantidade de opções pode ser avassaladora, mas uma vez configurada corretamente e compreendendo o fluxo de trabalho da sua empresa, fica mais fácil gerenciar alterações Seu sistema. Algumas das funções importantes do sistema geralmente são pequenos links de texto ocultos na parte inferior da tela e são difíceis de encontrar, especialmente se você não está acostumado a navegar no sistema. Seria ótimo se eles os atualizassem para os botões na tela em um local mais fácil de encontrar.

integração total com nosso software financeiro - inestimável ... existem muitas ótimas soluções de software por aí que fazem o que fazem de maneira fantástica, mas elas não possuem uma integração completa e detalhada com o software financeiro ... não é o Big Time! O BigTime permite gerenciar o fluxo de trabalho e não perder prazos. Você pode reatribuir rapidamente o trabalho, monitorar prazos, rastrear chamadas / mensagens telefônicas, atribuir tarefas, visualizar o trabalho em andamento, alocar trabalho e também acompanhar todas as funções financeiras relacionadas a esse trabalho no software financeiro. Não é mais necessário rastrear contas a receber e pagamentos de clientes em dois sistemas. Depois de passar 8 meses com 2 pessoas tentando e testando várias soluções de gerenciamento de práticas, o Big Time foi o melhor e atendeu a todos os requisitos "críticos".

A capacidade de se comunicar em detalhes com QBD e QBO. FYI a todos os que custam trabalho ... Você NÃO PODE custar trabalho na QBO. Não é uma limitação do BigTime, é uma limitação do QBO. O que quero dizer com minha resposta parcial à experiência acima ... (permita mais texto aqui) .. se a integração for concluída com uma lista de verificação prévia dos fluxos de trabalho e gerenciamento de tempo existentes nas empresas e por alguém intimamente familiarizado com o setor que está usando o BigTime os contras abaixo podem ser abordados com antecedência. Foi difícil encontrar a equipe do BigTime, mas, uma vez que estavam cientes, trabalharam como loucos para nos preparar e trabalhar no prazo que tínhamos. Mudamos nosso arquivo QBO de volta para o QBD (tivemos que fazer os testes sozinhos porque a equipe da BT não sabia por que o custo do trabalho não estava funcionando no QBO). Depois que voltamos ao QBD, o custo do trabalho, faturamento e folha de pagamento funciona como um encanto dentro do QBD. Sem dúvida, é a melhor integração com o QBD de qualquer software de gerenciamento de prática disponível ... Tivemos duas pessoas que passaram 2 meses testando muitas soluções de software ... a maioria estava sem pelo menos um requisito "crítico" ... Big Time não foi. À medida que nos tornamos conscientes e trabalhamos com coisas como "terminologia", estamos nos tornando cada vez mais confiantes no fluxo de trabalho e acompanhando o que é devido quando e quem tem o quê e em que estado o trabalho está. Isso é fundamental quando entramos em impostos temporada, mas também algo que não podemos viver no dia a dia, pois 8% do nosso trabalho é recorrente em vários horários. Obrigado

A ampla variedade de terminologias usadas no software é confusa e causa erros durante a implementação. Exemplos: Data de início e Data de término ... sem que esses termos sejam definidos, você pensaria que a data de início é o dia em que o trabalho deve começar e que a Data de término é a DATA DEVIDA. Não é assim no Big Time. Para tarefas recorrentes, Data de Início significa Data de Vencimento no idioma Big Time. Outro exemplo: concluído x arquivado. Concluído na maioria das soluções de software significa que o trabalho está concluído ou concluído; e meios arquivados feitos e enviados para armazenamento sem recorrência nem trabalho futuro é esperado. No Big Time, o termo Arquivamento significa Concluído ou Concluído ou Concluído e remove a tarefa da lista de fluxos de trabalho e gera a próxima tarefa na recorrência. No BigTime, o termo Concluído significa algo diferente ... ainda não sabe o que significa, porque mesmo quando você atualiza o status de uma tarefa / projeto para "concluído", a tarefa permanece na lista de fluxos de trabalho.

Facilidade de uso com integrações do Quickbooks e muitas personalizações para a equipe

A navegação direta em todas as guias facilita todas as operações. Eu gosto que todas as funções de administrador sejam mantidas bastante simples; existem muitas maneiras excelentes de personalizar quase tudo, sem ser demais para aprender. A maioria das personalizações é boa, pois você só precisa configurá-las uma vez e depois fazer pequenos ajustes até que tudo esteja certo. O software será muito fácil de treinar novos funcionários para usar. Adoro o link para o Quickbooks; Eu tenho muito menos trabalho de perna do que meu software anterior quando se trata de entrada de dados. Até agora, uma transição bastante suave do software anterior.

Embora existam várias maneiras de personalizar a aparência das páginas dos funcionários, as faturas ainda são bastante restritivas. Acho estranho não poder mudar pequenas coisas como: justificativas (a mensagem geral ficou presa no centro da página e não consigo recuar mais), e o nome do trabalho está justificado e continua com nomes longos para a próxima linha palavra do meio às vezes; a cor ou negrito de cada linha de texto (por exemplo, eu gostaria que o nome do trabalho em negrito ou fonte maior e algumas linhas fossem coloridas). Sei que essas alterações podem ser feitas como uma palavra doc, mas não mudam meu modelo no Big Time. Segundo, criar um relatório ao meu gosto tem sido muito desafiador. Preciso de um relatório mensal para cada gerente de projeto com uma visão geral detalhada individual de cada projeto todos os meses. No entanto, quando tentei adaptar os relatórios existentes ou criar os meus, sempre recebo um erro de que meu relatório não pode ser criado. Terceiro, nosso ciclo de faturamento cai no meio do mês e seria preferível que os quadros de horários e o faturamento pudessem ser divididos pelo ciclo de faturamento personalizado em vez de mensalmente. É difícil acompanhar o ciclo com apenas uma exibição semanal do quadro de horários. É uma mudança com a qual podemos trabalhar, mas exige muito trabalho extra para o administrador filtrar constantemente o faturamento. Por fim, o limite de caracteres nos cargos é dolorosamente pequeno. É difícil obter todas as informações cruciais para caber. Seria de grande ajuda se a tela de informações do trabalho tivesse um local para registrar o endereço do trabalho.

Minha empresa usa o BigTime há mais de um ano. Somos um escritório ocupado de 25 arquitetos, e o registro de horas e despesas é uma das atividades menos agradáveis ​​do dia. Antes de usarmos o Deltek, achamos sua interface muito cansativa e onerosa para a equipe realmente usar o software ou para eu aprender como usá-lo. Minha experiência com o BigTime tem sido ótima até agora. A interface é intuitiva e permitiu dados mais precisos da equipe e processamento administrativo mais eficiente do meu lado.

facilidade de uso, interface

a seção de tarefas parece ser muita informação para minha empresa. nós não usamos e está tudo bem.

Lentamente, começamos a descobrir todos os recursos maravilhosos do Big Time. É super fácil para os novos funcionários aprenderem a usar. Ele tem um recurso de bate-papo on-line e isso é muito legal! Chega de tropeçar em um manual de instruções e perder tempo precioso. Eu era um usuário anterior do software Timeslips, mas o Bigtime é realmente super legal! Tem ótimos recursos e para nós - é fantástico!

Eu gosto que seja fácil, não complicado de configurar, e o melhor é o recurso de chat online grátis! Também enviei um email para o suporte técnico e recebo de volta respostas úteis e rápidas.

Os únicos contras que surgem são que alguns dos campos não permitem caracteres suficientes. Temos um processo de cobrança complicado e, para obter compromissos separados que geralmente são muito semelhantes, mais caracteres seriam úteis.

Estou usando o BigTime há cerca de 6 meses e não poderia estar mais feliz. Na minha empresa anterior, comprei um software de rastreamento de tempo para meus funcionários e contabilidade e foi um desastre. Não se integrava ao Quickbooks, era complicado de usar, consumia nossos impostos e era extremamente caro. Por outro lado, o BigTime tem respirado muito ar fresco. Ele se integra perfeitamente ao QuickBooks, permite que eu acompanhe facilmente meu tempo, despesas e crie faturas. Posso ver rapidamente onde estou com os orçamentos do projeto versus o tempo gasto e posso avaliar facilmente quando é hora de cobrar. Agora sou o único proprietário e tenho que usar todos os chapéus do negócio. O BigTime tem sido uma ferramenta indispensável para gerenciar o lado "comercial" da empresa com facilidade e eficiência. O atendimento ao cliente (especificamente por meio do meu gerente de contas pessoal) é excelente. Se eu tiver alguma dúvida, ele a resolveu por meio de feedback oportuno e esclarecido ou foi resolvido com um rápido bate-papo on-line com suporte.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu mudaria