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O Streak é o único CRM totalmente integrado à sua caixa de entrada do Gmail e funciona em conjunto com todos os outros aplicativos do G Suite. Ele pode ser usado para rastrear muitos processos de negócios, incluindo vendas, parcerias, suporte, contratação, fluxo de negócios e muito mais. O Streak também inclui um poderoso conjunto de ferramentas de e-mail, como rastreamento de e-mail, que permite acompanhar quando um e-mail é aberto.
- Gostei muito de usá-lo. Eu posso pensar na minha rotina diária sem Streak. Quando comecei a usá-lo, eu o espalhei pelas 2 equipes de vendas das quais eu fazia parte.
Realmente, a única coisa que eu não amo no Streak é que eles adicionam uma linha à sua barra de menus à esquerda chamada pipeline. Não uso esse recurso e odeio a desorganização e, pelo que sei, não há como removê-lo. Super chato, mas essa é realmente a minha única reclamação.
Considero os pipelines e caixas muito intuitivos de usar e gerenciar, e adoro o novo layout para caixas com conversas por email, documentos etc. acessíveis em um clique. Acho toda a experiência melhor do que as pastas e tags do Gmail. Uso o Streak para organizar minha caixa de entrada e meu trabalho. Minha coisa mais favorita é o recurso de repetição. Tão útil.
Às vezes, parece que algumas das outras ferramentas de negócios são empurradas na minha cara.
Gostaria de poder selecionar o posicionamento das informações da caixa ao procurar um e-mail em alguma caixa e a capacidade de mostrar apenas os campos selecionados lá. Definitivamente, perca um controle mais granular em geral.
Mantém todo o meu CRM na minha caixa de entrada, economizando muito tempo. Ele também possui vários recursos automatizados incríveis, como 'Data do último email', que calculam automaticamente minha última interação e permitem filtrar isso mais tarde. Tem coisas que eu nem sabia que precisava! Toda a minha equipe usa e podemos compartilhar pipelines entre endereços de email. É como todos os CRMs devem ser - viva diretamente em sua caixa de entrada (com você uma integração, sem uma etapa adicional de entrada de dados, ela praticamente faz a entrada de dados para você!).
Não é super intuitivo. Toda vez que quero configurar um novo recurso, não posso apenas brincar com ele, tenho que assistir a um vídeo com medo de estragar alguma coisa ou porque não é muito claro como ele funciona. Também é um pouco caro para um pequeno pré-candidato a solo.
Essencialmente, o Streak é um plug-in para um navegador que superpoderá o seu Gmail. Para começar a implantá-lo, basta instalar o plug-in, iniciar sua caixa de entrada do Gmail e você o encontrará preparado para funcionar. Primeiro, ele perguntará o que você gostaria de observar no Gmail: leads e descontos tradicionais de CRM, clientes em potencial de angariação de fundos, clientes de histórias, possíveis contratações, suporte por email e muito mais. Qualquer processo de negócios que gire em torno do email é um ajuste perfeito.
Não há verdadeiras desvantagens que eu possa ver. Se o aplicativo móvel estivesse conectado ao Gmail e fosse possível ver o rastreamento de e-mails, seria uma boa adição.
É difícil para um recrutador como eu atualizar todos os candidatos, um por um, por e-mail, sobre as próximas etapas de sua inscrição. Também é emocional e fisicamente desgastante para mim notificá-los sobre suas entrevistas fracassadas, uma por uma, mas quando descobri o Streak, consegui enviar e-mails em massa, mas ainda de forma personalizada.
Não tenho do que reclamar com este software. Talvez o que eu menos goste seja que sempre que uso um computador ou laptop diferente, preciso reinstalar o chrome e executar o aplicativo Streak novamente.
Streak é muito flexível. Adapta-se muito bem a diferentes cenários. Seja o relacionamento com o cliente, a contratação de recursos humanos, o rastreamento de erros, o nome dele. Basicamente, é uma ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho de pilha cheia. As colunas personalizadas, rastreamento de email, integração com terceiros através do Zapier, contato e organizações, ambiente colaborativo e reativo estão entre as coisas que mais gostamos.
Honestamente, não há muitas coisas que eu não goste. Os contatos na minha opinião não foram muito bem tratados, mas recentemente vieram com uma nova solução que acredito estar no local. Às vezes eu gostaria de ter um pouco mais de controle sobre quem vê o quê.
Na verdade, esse CRM possibilita o CRM dentro do Gmail. Possui recursos para registrar chamadas, criar tarefas de acompanhamento e muito mais. Também permite que toda a sua equipe possa ver e-mails enviados para outras contas da sua equipe e que qualquer agente possa continuar de onde alguém parou. Muitos grandes nomes do setor (por exemplo, HubSpot) parecem não entender o quanto isso é importante! Sua interface é mais parecida com uma planilha do que outros CRMs; portanto, se você é um nerd de planilhas como eu, a interface do usuário fará todo o sentido.
Além disso, as tarefas de acompanhamento são sincronizadas unidirecionalmente com o seu calendário do Google e acabam atrapalhando o seu calendário. De acordo com o suporte, não há como desativar isso completamente ou selecionar quais tarefas serão exibidas no seu calendário. A única coisa que você pode fazer é excluí-los do seu calendário quando eles estiverem lá (entediantes) ou desativar o calendário "Streak" no seu telefone para que você não o veja. Idiota! Por que eles criariam um recurso como esse que não pode ser desativado?
Os melhores recursos do Streak estão utilizando diferentes estágios do software para mantê-lo atualizado. Não consigo mais imaginar trabalhar sem essa plataforma e não sei por que não o fiz antes. Agora posso fazer login no Streak e ver meus e-mails e documentos vinculados a cada cliente sem precisar mais pesquisar e-mails completos! Também gosto muito do recurso de tarefas, que me ajuda a acompanhar o que meus funcionários estão fazendo e os lembra automaticamente.
No pipeline do Streak, você não pode criar sub-pipelines. Às vezes, tenho um projeto que precisa de vários pipelines e preciso criar pipelines separados.
Eu nunca tinha pensado em usar o software de CRM antes, pois não sou o público-alvo típico desse tipo de produto, mas acabei instalando o Streak para as ferramentas extras no Gmail.
Nada disso é realmente sério, apenas "coisas para melhorar": - Você não pode ter e-mails em várias caixas - irritante, pois às vezes você conversa com mais de um tópico ou muda de um para o outro (e a divisão de tópicos não é ' realmente aplicável se você acabar discutindo várias coisas em um único e-mail) - Não há como mesclar caixas, exceto exclusão e recreação - junto com erros ocasionais que impedem a seleção de caixas já criadas (corrigidas pela atualização) - Não há maneira fácil de dizer ao cliente uma maneira de visualizar um pipeline, exceto fazendo com que ele o instale e adicione à equipe, o que traz: - Estrutura de cobrança / equipe não muito adequada para freelancers - todos os membros da equipe devem estar no mesmo plano, por isso é um DIS ativo. incentivo para sair da versão paga, como se eu quisesse compartilhar um pipeline com um cliente, eles teriam que se inscrever no mesmo nível que eu, o que não é realmente viável para trabalhos pequenos ou únicos. - Se você tiver mais de um pipeline, a interface do usuário é um pouco complicada para selecionar o que deseja + devem ser botões grandes, não linhas de texto únicas. Isso reduz a velocidade adicionando às caixas.
Sempre me desconecta, que não noto até depois de enviar um e-mail e não vou mais rastreá-lo. É muito caro integrar minha equipe de 3 pessoas, e é por isso que ainda não o fiz. Eu gostaria de poder esconder os oleodutos, se quisesse também.
Talvez seja minha culpa, mas é possível uma melhor integração ou sincronização entre o contato do Gmail e as pessoas do pipeline
Gosto que você possa atribuir qualquer email a uma determinada caixa / projeto para manter tudo no mesmo lugar. As notas ao lado também são muito boas para adicionar descrições extras ao projeto.
Que não existe um software de recuperação de e-mail incorporado (ou seja, algo como bumerangue)
Novos usuários precisam se familiarizar com o ambiente. Especialmente as pessoas que não são de vendas.
Tenho um emprego em período integral, mas gerencio uma empresa de consultoria paralela. Muito do que faço para a minha consultoria é por email, e estou preso ao gerenciamento de uma carga ridícula de email diariamente. O Streak fornece modelos poderosos, ótimo CRM e muito mais na minha caixa de entrada do Gmail. É barato, acessível e fácil de usar. Posso enviar um e-mail para mais de 100 pessoas ao mesmo tempo, soando pessoal e diretamente a todas elas. Também me diz quem está abrindo meus e-mails, quando e quantas vezes.
O Streak pode falhar ocasionalmente e eu tenho que reiniciar a janela para fazê-la funcionar novamente. Problemas menores, mas frustrantes toda vez que meu fluxo é interrompido.
Como o título da revisão diz, sem riscos, eu estaria exagerando ou não o suficiente. O Streak permite que você saiba exatamente quando acompanhar
Às vezes, parece que a raia pode demorar e, às vezes, mostra pontos de vista em locais obscuros. Pode ser que os emails sejam visualizados, mas às vezes não parece exato
O Streak é ótimo porque se integra perfeitamente ao gmail e ao g suite. Ao iniciar um negócio, especialmente um que exige muitos e-mails e ligações frias, é fácil ficar sobrecarregado com o volume de e-mails e acompanhar todos os clientes atuais e potenciais. O Streak ajuda a organizar seus e-mails e a associá-los aos clientes, permitindo que você veja onde eles estão na linha do tempo da conversão, defina lembretes para acompanhamento e compartilhe anotações com colegas de trabalho sobre seu progresso.
Eu gostaria que houvesse mais recursos gratuitos com raia. como uma empresa iniciante, o dinheiro era escasso e, se eu pudesse usar mais recursos gratuitos com raia, eu o manteria e, quando pudesse pagar mais por mais recursos, teria sido tão integrado ao meu negócio que eu não teria escolha senão mudar para um plano pago.
O Streak oferece muito mais do que apenas rastreamento de e-mail, e não estou interessado em pipelines ou outros recursos, mas, honestamente, posso simplesmente ignorar essas coisas
Quando estamos na carreira de criar software por conta própria, e queremos projetar para mais pessoas, tornar nosso produto conhecido e manter os clientes que já temos, é necessário ter um CRM de qualidade, os mais conhecidos que existem são muito caro, mas aqui vem o Streak, é um excelente serviço oferecido pelo Google que funciona com o seu gmail e é gratuito!, se gratuito, um excelente serviço que permite gerenciar seus clientes, oferecendo recursos de primeira classe, com endereços de contato, operações de vendas e até gerenciamento de promoções, este é um CRM perfeito para freelancers, pois trabalha com uma ferramenta conhecida por nós como o gmail, para que seja rápido na implementação e na remoção de seus benefícios, com ele podemos estar em contato com nossos clientes , envie e-mails a todos em horários específicos, avise sobre contratos, promoções ou status dos produtos que vendemos para eles, mantenha-os atualizados com os avanços de, por exemplo, páginas da web ou sistemas que estamos construindo, há muitas vantagens deste serviço tha Você deve tentar, pois eles são de imensa utilidade.
É um CRM de uma determinada forma básica, não possui os potenciais do CRM de um custo mais alto, mas é uma excelente opção se você está iniciando e precisa trazer ordem para o seu portfólio de clientes.
Streak é como ter um assistente perpetuamente no seu gmail, com custo zero, quando você deseja prestar um melhor serviço aos seus clientes, para que eles sintam que são sua prioridade número um, você precisa responder aos e-mails deles instantaneamente, escrevendo-os primeiro hora e responda no momento. Aqui, onde esta excelente ferramenta o ajuda, você pode agendar as mensagens na hora que desejar, para que todos os seus clientes recebam suas mensagens logo de manhã, fazendo com que se sintam sua prioridade, você pode criar modelos para otimizar o tempo de resposta e conhecer o escopo que também serve para saber quantas pessoas o viram e quem poderia estar interessado, existem muitas possibilidades dessa ferramenta e depende da sua imaginação para oferecer o melhor uso possível, mas é maravilhoso.
Se você deseja um CRM completo, não funciona porque é limitado à área de email, mas há muitas possibilidades e também é gratuito.
A melhor parte do Streak é que você pode ver se as pessoas realmente visualizaram seus e-mails. Isso funciona para emails profissionais, como garantir que sua equipe realmente leia seu email ou se o cliente conseguiu visualizá-lo. Parece um pouco assustador, mas tira as suposições da equação. E você nem precisa estar no plano premium para usar esse recurso, é grátis.
Não há nada que eu não goste no Streak. É útil para nós, apesar de estarmos no plano gratuito.
É definitivamente útil que o streak esteja integrado ao gmail. Você não precisa fazer login em um CRM separado e alternar entre seu email e o CRM. É fácil criar leads, classificá-los por status e acompanhar vários contatos. Também gosto muito do recurso de rastreamento de e-mails - ele mostra um histórico de quando as pessoas que você enviou por e-mail abriram o e-mail que você enviou ao lado. Isso ajuda a saber se eles já receberam seu email ou se o consultaram várias vezes etc. A outra ferramenta útil que utilizo bastante é a ferramenta "snippet", na qual é possível salvar um modelo de email para usar e você tem a opção de mantenha-o em sigilo ou compartilhe-o com os da sua organização do Gmail para que eles também possam usar o modelo ou "snippet".
Existem algumas coisas irritantes relacionadas ao uso do software que não quebram negócios, mas certamente parecem que eles erraram o alvo algumas vezes. Por exemplo, você deve continuar classificando manualmente os contatos em categorias óbvias. Eles têm uma categoria "contactada". Então você clica no lead, clica em email, envia um email de um modelo que você salvou, tudo dentro do software e, em seguida, você deve voltar e clicar manualmente em que os contatou. Parece que eles devem mudar isso para a categoria contatada, pois você enviou o contato por e-mail no software. Enviei um e-mail acidentalmente para duas pessoas duas vezes porque esqueci de clicar em Mover para contato e depois enviei um e-mail novamente mais tarde. Mais uma vez, estou usando a versão gratuita, por isso não posso reclamar sobre esses problemas, mas há algumas coisas como essa que me parecem óbvias que elas não foram implementadas. Estou usando a versão gratuita para não ter acesso total a todos os recursos, então talvez algumas dessas coisas estejam corrigidas na versão paga? Na versão gratuita, você também fica sem espaço muito rápido. Você pode armazenar apenas 50 contatos de cada vez e, em seguida, é necessário excluí-los para criar mais espaço, o que pode ser uma dor e uma classificação que nega a utilidade de rastrear os leads ou contatos em categorias.
Eu adoro o recurso de rastreamento de e-mail. É uma das opções mais econômicas para esse tipo de serviço e ainda o utiliza até hoje.
Agora que passei a usar outra opção para meus processos de vendas (ele me permitiu automatizar muitas tarefas onde o Streak não o fez) não gosto do fato de não poder excluir as partes do software que não uso (o recurso de pipeline de vendas).
Gostaria de associar um email a vários contatos / possíveis clientes. É um desejo, e não uma necessidade, já que usei a versão gratuita com sucesso por mais de 2 anos e odiaria ficar sem ela!
Simples, fácil, rápido de configurar, insights fáceis e rápidos sobre quem abriu e quem não abriu
O feed ao vivo das aberturas interfere no meu Rapportive, exibindo o Perfil do Linkedin do endereço de e-mail sobre o qual passe o mouse. Se Streak adicionasse esse componente, eu estaria apaixonado. por Streak em 01/02/2017 Obrigado pela revisão Corey! Para a questão do Rapportive, recomendo verificar o Clearbit Connect como um substituto (https://connect.clearbit.com/) que funciona muito bem com o Streak.
Conheça o altamente integrado no Gmail, portanto, se você é um usuário do GSuite, é uma ótima opção de CRM. Possui todas as funcionalidades básicas de qualquer CRM e, além disso, muitas funções para suas tarefas de e-mail, como: rastreamento aberto, soneca, mala direta e uma ótima solução de snippets (muito melhor que a opção Gmail). Um dos grandes problemas dos softwares de CRM é a dificuldade de colocar seu uso no processo de trabalho. O Streak é o mais próximo de um CRM nativo dentro de sua própria caixa de correio.
Comparando com outras soluções de CRM, o Streak possui menos funções de automação. O design também não é ótimo (mas está ficando melhor nas últimas atualizações)
Em um recrutamento corporativo, raramente atualizamos os candidatos de que eles não são adequados para a função, não porque esquecemos, mas porque é tedioso atualizá-los um por um.
A única coisa que não gosto no Streak é que, como é uma extensão do Chrome, se estiver usando um novo dispositivo como laptop ou computador, preciso reinstalar a extensão do Chrome novamente. Isso é compreensível, pois é um dispositivo diferente.
Eu amo como é fácil me manter organizado usando raia. Também sempre uso as respostas dos trechos! Isso torna o envio de emails genéricos muito mais rápido! Eu realmente gosto de ver se as pessoas abriram meus e-mails também!
Às vezes, o uso do pipeline pode ser um pouco restritivo, mas, acima de tudo, não tenho um feedback negativo sobre isso. Eu sei que posso não usá-lo em todo o seu potencial, mas ajuda no que eu preciso!
Nada. Quero dizer, eu gostaria que fosse gratuito (haha), mas realmente não tenho o que reclamar. Pense que eles também são realmente bons em integrar feedback.
É muito difícil obter qualquer ferramenta gratuitamente e o Streak faz isso sem amarras. Agora você pode rastrear facilmente e-mails e enviar anexos por raia. A melhor parte é que você pode integrá-lo ao gmail e classificá-los facilmente.
Ocupa todo o Gmail. A interface do usuário pode ser um pouco melhor. Como eu preciso rolar para ver quantas aberturas foram feitas clicando no ícone de olho. Não há outros contras até agora.
Nas vendas, é importante que um cliente em potencial receba minha proposta em tempo hábil. Antes da sequência, eu nunca sabia se eles recebiam o meu, a menos que eu recebesse uma resposta pessoal. Com o Streak, posso ver quando eles visualizam meu email e quantas vezes o visualizam.
Eu realmente não tenho queixas sobre Streak! Comecei com a opção gratuita e migrei para a versão paga. Eu uso em todos os emails que envio!
O primeiro software que usei para agendar envia um email! Essa é a principal vantagem deste software. É um complemento fácil para o Chrome, por exemplo, o Gmail, e o botão extra para envio agendado aparece automaticamente na guia redigir e-mails.
Às vezes, a sincronização não funciona e o complemento precisa ser vinculado à conta do Gmail novamente, o que pode ser frustrante às vezes. Isso pode ser um problema de conectividade local, mas uma desvantagem para o usuário on-line ao agendar um email.
O melhor é que é basicamente um plug-in instalado, que cobrará super seu Gmail. É fácil configurar o rastreamento (no seu Gmail) para leads, possíveis clientes em potencial, acompanhamentos, acompanhamento de cotações e muito mais. Isso permitirá que você crie um pipeline dos possíveis clientes e faça o acompanhamento dos e-mails que você está compartilhando e recebendo com eles. Alguns recursos adicionais que vale a pena mencionar é que você pode acompanhar as aberturas dos e-mails compartilhados, as associações de contatos específicos com ofertas específicas e, o melhor de tudo, configurar o pipeline conforme desejado.
Não há contras a serem mencionados relacionados aos recursos que a ferramenta oferece, no entanto, os visuais podem ter algumas melhorias para torná-la mais agradável e alegre de usar. Se o visual, como cores, ícones e fontes melhorarem, tenho certeza que muitas pessoas vão adorar!
O Streak é muito mais poderoso do que qualquer outra solução de organização de email que eu já usei. Existem três componentes principais do Streak que acho mais úteis.
Eu realmente não tenho muitas críticas práticas ao Streak. No entanto, se eu tivesse que escolher uma coisa que poderia ser melhorada, seria o design visual. A iconografia, cores, fontes e outros elementos da interface do usuário não correspondem perfeitamente ao idioma de design padrão do Gmail, o que significa que eu sempre posso dizer o que é e o que não é o Streak. Isso não interfere na usabilidade ou eficiência do Streak, mas seria bom se tudo fosse visualmente perfeito. Eu acho que isso tornaria a experiência do usuário muito melhor.
A instalação dos gasodutos não é tão direta quanto deveria ser.
Não gosto das coisas aleatórias que Streak atribui como nomes de contato. Gostaria de poder atribuir contatos por endereço de e-mail para que suas mensagens sejam marcadas automaticamente.
Verifiquei muitos CRMs, mas eles geralmente são configurados para equipes. Este tem funcionalidade de equipe, mas não preciso disso. Preciso rastrear clientes, leads e pedidos apenas para mim! Eu também vendo muito pelo Etsy, então meus e-mails e pedidos de clientes estão todos sob o e-mail deles. Com a maior parte da automação, isso significaria que seria agrupado sob um contato, mas com o excelente uso de "Boxes" do Streak, eu posso classificar até esses e-mails e rastrear pedidos específicos individualmente. Além disso, como é privado, o Streak não me cobra.
Descobrir como isso funcionaria melhor para mim é sempre o maior desafio, mas depois de assistir ao vídeo de configuração sob demanda, eu pude resolvê-lo. Às vezes, a linguagem usada para software especializado está fora do meu vernáculo, mas é bastante fácil de entender. Ainda não estou vendo muitos contras.
Ao usar o recurso de rastreamento com várias pessoas em uma cadeia, você não pode confirmar quem é quem.
Eu adoro o quão fácil é enviar e-mails depois que você tiver todos os seus dados dentro da raia. Você pode filtrar contatos em diferentes grupos e, em seguida, enviar emails para grupos com base em vários filtros, incluindo a data da última mensagem. Também acho muito conveniente a forma como você faz seu email parecer personalizado para um indivíduo usando a função {@}, apesar de enviar o mesmo email para centenas de outros.
Pode ser um pouco difícil importar para o Streak na minha experiência. Acho que poderia ser um pouco mais fácil combinar colunas e dados no Planilhas Google com as caixas correspondentes corretas no Streak. Se você estiver carregando muitos dados e corresponder incorretamente aos dados, isso pode causar problemas.
A maioria dos CRMs sofre de uma falha fatal. Eles forneceram muito suporte para seguir e fechar uma perspectiva inicial, mas fazem muito pouco (se é que alguma coisa) para dar suporte aos clientes atuais e segui-los durante o processo de upsell. Depois, existem ferramentas de sucesso do cliente. Essas ferramentas geralmente são muito caras e não possuem recursos reais de CRM. Streak foi literalmente a única ferramenta que conseguimos encontrar que funcionou bem. Permite criar um pipeline de CRM e mapeá-lo para outro pipeline, onde você pode acompanhar o gerenciamento de projetos para diferentes clientes.
O maior golpe de sorte é que, se alguém deixar sua empresa, você deverá manter o endereço de e-mail ativo. Caso contrário, todos os emails marcados desaparecerão.
Estou no campo de recrutamento há mais de dois anos e foi um gargalo para o envio de e-mails para fora do nosso banco de dados de candidatos. Eu costumo fazer isso sempre que preciso atualizar os candidatos em relação às próximas etapas e também se eles foram recusados pelo cliente após a nossa apresentação telefonar para eles. O que costumo fazer antes é enviar um email a cada candidato, mesmo que o contexto seja o mesmo. Esse dilema foi resolvido pelo Streak! Consegui manter a atmosfera de conexão pessoal com meus candidatos com o uso de apenas alguns segundos. Tudo o que você precisa fazer é colocar os detalhes do candidato, além de qualquer assunto personalizado que você deseja adicionar no contexto do email em uma planilha de excel delimitada por vírgula csv.
Eu realmente não tenho experiência negativa com o Streak! Eu realmente amo como a plataforma me ajudou a assumir minhas responsabilidades no trabalho sem comprometer o toque humano. Talvez esta mensagem seja uma espécie de recomendação. Espero que eles possam atualizar seu sistema para que eles também atualizem para um sistema de rastreamento de candidatos. Se chegar esse momento, proponho isso à nossa empresa, pois sei que o Streak nos ajudará a obter um ótimo ROI e o envolvimento dos clientes.
Há muita coisa que eu amo no Streak, os melhores artistas são que posso ver se alguém leu meus e-mails e a opção de mala direta. Streak economiza seu tempo e permite que você seja o mais produtivo possível.
O aplicativo para Android é muito pouco otimizado, trava muito e carece de realizadores do Streak. Os relatórios são bastante limitados no Android, o que deixa uma impressão ruim.
Depois de passar mais de um ano tentando configurar o Salesforce, minha empresa - uma pequena equipe de 15 - finalmente desistiu e decidiu seguir com o Streak. Especialmente para uma empresa do nosso tamanho, o Streak foi definitivamente a melhor opção. É leve, foi muito mais rápido de implementar e imediatamente vimos melhorias em nossa eficiência e capacidade de rastrear leads.
Eu poderia nos ver superando isso se quiséssemos ter um negócio mais complexo, mas não tenho muito a dizer sobre suas desvantagens.
O maior valor que recebo do Streak é agendar e-mails para reaparecer na minha caixa de entrada posteriormente. Eu uso esse recurso por todos os tipos de razões:
De vez em quando, recebo erros ("Falha na sequência") e os relatórios de erros não fornecem informações suficientes para rastrear o que aconteceu.
Como editor de currículo em período parcial e planejador da força de trabalho em período integral, preciso enviar e-mail a muitos clientes. Enviá-los por e-mail leva muito tempo, mesmo que os e-mails sejam iguais, e eu só preciso editar uma ou duas palavras na mensagem que eu as enviarei. Antes, levava muito tempo desperdiçado fazendo um por um, mas por causa do Streak, ficou mais fácil agora! Agora posso enviar um e-mail para 100 pessoas em apenas um clique e um modelo de e-mail, mas você não parecerá robótico, pois permite modificar algumas variáveis que você deseja preencher, editando-as em um arquivo .csv excel! Streak também me ajudou a acompanhar meus remetentes. Ele fornece as informações se a pessoa que enviei o email já tiver aberto a mensagem uma ou duas vezes. Isso me ajuda a saber para quem acompanhar ou para quem preciso ligar, porque eles não abriram meu email, o que economiza muito tempo para mim!
Estou usando um e-mail comercial desenvolvido pelo Gmail e, às vezes, sempre que limpo meus cookies e cache, a extensão Streak trava e preciso executá-lo novamente. Se estiver usando um computador diferente, preciso executá-lo novamente novamente. Não é demorado, mas espero que eles possam encontrar uma solução para que seja sincronizado em todos os computadores que estou usando e só precise de mim para executá-lo uma vez por dispositivo.
A integração foi EXTREMAMENTE simples! Não apenas fomos capazes de ver todas as etapas de um projeto de "vendas", como também pudemos ver o Suporte e o RH para garantir que nossa máquina bem lubrificada permaneça assim. Gmail em esteróides !!
Certamente, uma grande porcentagem do mundo usa o Gmail; no entanto, para que seja de cinco estrelas com facilidade de uso, todos precisam ser usuários avançados; caso contrário, você precisará fazer algum treinamento "extra" com as pessoas que só sabem como para "verificar e-mail". Além disso, não tenho nada a dizer e toda a minha equipe adora!
Por mais que eu aprecie os esforços do Streak em criar um produto simples e minimalista, continuo achando alguns de seus recursos bastante limitados. Fora isso, acho o Streak um excelente complemento e continuo usando-o por mais de um ano.
Obviamente, você não pode levar a experiência de CRM de um dispositivo para outro como qualquer outra ferramenta. Eu acho que nem mesmo um caso de uso para o produto. No geral, uma solução incrível.
As atualizações não intuitivas são um grande revés para o Streak. No entanto, acho que faz sentido, se pudermos integrar o Streak a outros provedores de e-mail além do Gmail. Nem todo mundo é obrigado a ter uma conta do Gmail.
É um CRM muito simples para acompanhar os clientes atuais e potenciais de nossos negócios. Como é fácil de usar, podemos compartilhá-lo com a equipe, para que todos estejam na mesma página ao colocar os clientes no sistema de bordo. Também funciona bem com o upload de contatos de e-mail, para que você não precise.
É bom podermos usar isso para o gmail em nosso dispositivo móvel, mas há algumas recomendações que encorajamos a trabalhar melhor com empresas de marketing para que ele possa ter melhores tags para cada tarefa do contato.
O salto no preço de graça, que é super limitado e bom para experimentar. Deve haver um preço intermediário para aqueles que não têm orçamento e nem usam todos os recursos. Além disso, a validação e recuperação de dados são limitadas à versão mais cara; elas devem ser padrão se você pagar.
Os recursos aqui são tão, tão inteligentes que o Gmail agora está adotando alguns deles para todos. Suspender, por exemplo. Uso trechos para tudo o que tenho vários tipos - eles são flexíveis e intuitivos de usar - você pode planejar um casamento ou obter investidores anjos ou, em nossos proprietários de terras, com agricultores locais. Eu sou o único (de dois funcionários) que usa o Streak, mas se eu estivesse em um ambiente de equipe, eu premiaria esse recurso. Conclusão: o Gmail é o melhor e-mail e o Streak o torna ainda melhor
Às vezes, ele é desconectado e eu preciso entrar novamente no meu gmail para que ele funcione. Não gastei tempo tentando consertar isso e tenho certeza de que é simples de fazer.
Adoro o fato de o Streak CRM residir no cliente do Gmail. Eu amo tudo o Google e uso seus serviços e recursos todos os dias. O Streak permite que você aproveite tudo o que é incrível no Google em um formato muito simples e fácil de visualizar. O Streak aproveita a plataforma do Google e agora não estou alternando entre 2 ou 3 bases de dados diferentes.
Há uma curva de aprendizado com o Streak. Leva tempo para se acostumar com a forma como "titula" tudo e leva um tempo para se acostumar com o fluxo de trabalho "Streak". Demorei mais do que eu esperava para me atualizar sobre o funcionamento do Streak, mas me forcei a ser incorporado ao Streak por causa do meu amor pelo Google. Às vezes, há tanta funcionalidade que você pode se perder nos detalhes, mas se você diminuir a velocidade, não terá problemas.
Embora seja uma ferramenta muito útil, o fato de transportar o rastreamento de um email enviado a um destinatário pode representar uma invasão da privacidade do mesmo. Pela minha experiência, essa é a única desvantagem que vejo na ferramenta.
Em termos de funcionalidade, pode ser um pouco mais rápido. Além disso, acredito que a equipe do Streak trabalhará com mais personalização e criará mais opções para os usuários ajustarem o plug-in às necessidades da interface do usuário da empresa. Não parece acolhedor e, mesmo com todos os recursos, alguns usuários podem ficar confusos.
A versão pessoal é gratuita e ótima para pequenas empresas. Existem limites, sim, mas foi mais do que suficiente para atender às nossas necessidades de Vendas e Suporte.
A versão Pro fica muito cara muito rápido. Ocasionalmente, os itens não estão onde eu espero que estejam e eu tenho que olhar em volta.
Sinceramente, não tenho muitas coisas ruins para compartilhar ... Adoro esse produto e ser livre faz com que valha a pena.
Fácil de usar e possui muitos recursos de integração que nos ajudam a rastrear tudo. Acompanhe suas informações nos estágios desejados e faça o acompanhamento. Suas permissões personalizadas permitem compartilhar o conteúdo, clientes e pipelines com as pessoas que queremos. Você pode conceder permissão muito personalizada a todos os seus funcionários, para alguns deles, ou criar seus próprios pipelines privados e seus dados serão protegidos. Também gosto da fácil criação de banco de dados, apenas de uma planilha e importe-a para o CRM. Muito simples.
Erros e correções e erros novamente. Ele tende a receber alguns bugs, mesmo que eles resolvam muito rápido, fica um pouco chato. Às vezes, a interface fica lenta, então você precisa de um laptop ou PC adequado para usá-la. Parece realmente confuso no começo e a interface é tão colorida que parece um unicórnio, mas você costuma se acostumar.
Eu realmente amo como é simples. Eu explico para a equipe como uma planilha sofisticada. Dá lembretes e relatórios simples, o que é tudo o que preciso. A melhor parte é que ele mora no Gmail.
Eu gostaria que o aplicativo móvel fosse melhor. Também ter mais algumas opções e melhor gerenciamento de contatos seria ótimo. Os filtros de email automáticos seriam incríveis, em vez de sempre adicionar itens às caixas.
Mantém ordenadamente todos os emails e anexos relacionados a um cliente em um só lugar. A Barra Lateral facilita a obtenção rápida de todas as informações personalizadas necessárias quando você abre um e-mail relacionado ao cliente.
O custo. Incapacidade de personalizar campos para contatos e empresas, incluindo um campo de foto. Não é possível aninhar registros como uma conta que possui várias subcontas e contatos diferentes para cada um e cada um com diferentes projetos e tarefas de projeto para cada um etc. Você não pode escolher campos apenas para registros de contatos, registros de contas, oportunidades, projetos ou tarefas sem ter para criar vários pipelines para cada tipo de registro. Se você criar vários pipelines para cada tipo de registro, não poderá extrair campos de um pipeline para que ele seja exibido em outro pipeline. Pelo preço, você pode obter um sistema completo de CRM que pode ser personalizado para o seu trabalho. Se o preço fosse mais baixo, eu poderia dar a este produto uma boa classificação por ser um CRM simples para rastrear seus e-mails e anexos relacionados a um contato e acompanhar o progresso do pipeline.
O Streak se integra muito bem ao Google Drive ou ao G-Suite, mas sua integração com o Google Calendar pode melhorar: por exemplo, eu uso um calendário separado para cada reunião e salas de banquetes para reserva. Quando crio uma nova caixa no Streak, posso enviar essas informações para um Calendário do Streak. Seria bom poder atribuir agendas específicas para enviar informações do Streak.
É um pouco caro. A versão gratuita é muito limitada para ser útil a qualquer pessoa (se você tiver o suficiente para organizar que precisa de um CRM, então já terá o suficiente para que a versão gratuita não seja útil). A primeira camada é um pouco cara para muitos usuários de pequenas empresas e freelancers.
Desejo que as caixas apareçam no meu gmail em todos os meus dispositivos. Eu uso o Streak na minha área de trabalho e o aplicativo para Android não recebe boas críticas.
Para minha pequena empresa baseada em produtos, tenho vários fluxos de vendas onde cultivo leads. O Streak me permite gerenciar esses leads diretamente no Gmail, para que eu possa visualizar rapidamente todas as nossas correspondências. Como a maioria dos meus negócios é feita por email, o Streak cria uma ponte perfeita. Especificamente, posso criar uma nova caixa para cada lead e categorizá-la em um pipeline específico (fluxo de vendas). Dentro do pipeline, posso criar diferentes estágios de vendas e visualizar todos os meus leads em um só lugar, juntamente com dados sobre nossas interações (dias desde a última interação, dias no estágio etc.) para poder priorizar meus esforços de divulgação. Em cada lead, posso visualizar todas as correspondências por email e fazer anotações sobre o lead. Um recurso adicional no Streak é o rastreamento de abertura de e-mail para que você possa ver se seus leads abriram seus e-mails. Ele aparece automaticamente e exibe os horários de cada abertura. É um valor enorme apenas para saber se seus e-mails estão passando. Todos esses recursos são totalmente gratuitos e apenas um complemento simples, que francamente é difícil de acreditar e tão valioso para os meus negócios!
Eu realmente amo o Streak - para um programa gratuito, ele oferece muito! Se eu pudesse adicionar alguma coisa, gostaria de poder ter todas as correspondências com um endereço de email específico atribuído automaticamente à mesma caixa de lead.
Eu amo que isso esteja integrado à minha caixa de entrada do Gmail, por isso não tenho outra tela aberta no meu computador e preciso lembrar de outro login.
Não gosto de me limitar ao uso do Chrome, embora este seja o meu navegador favorito, tive recentemente alguns problemas com ele e tive que usar outro navegador por uma semana, o que significa que durante esse período fiquei limitado aos complementos do GSuite e aplicativos para dispositivos móveis que não possuem todos os recursos da extensão do Chrome. Gostaria de ver uma extensão para o Edge ou simplesmente expandir os aplicativos para aproveitar todos os recursos.
- integração com o Gmail
- às vezes, a organização de caixas (ou você pode chamá-las de leads na maioria dos casos) é realizada de maneira um pouco diferente do esperado, mas, como em todo software, você precisa se acostumar com isso
Modelos úteis para iniciar rapidamente e facilitar a personalização na próxima etapa.
A tarefa difícil de encontrar contras ... Mas se for preciso ...: Nos arquivos exportados, é difícil usar (filtrar, ordenar) dados no formato de data.
Para mim, o único golpe é o preço. Quando comparado a outros CRMs, parece um pouco caro. Fora isso, não há contras.
O Streak é fácil de configurar e cria um pipeline altamente visual e colorido que o inspira a agir. O preenchimento de detalhes é super simples e intuitivo, acontece principalmente em uma única grade em uma página. No entanto, você pode detalhar quando necessário. Sua integração total com o Gmail permite que as equipes usem outras ferramentas como o Boomerang e o Evercontact. A versão gratuita do Streak é ótima para uma única pessoa começar.
O aumento do preço do gratuito para o pago é um grande passo. Gostaria de ver uma etapa intermediária para clientes menores que desejam ingressar com os membros da equipe.
Integração completa do Chrome.
O aplicativo é MUITO abrangente e oferece um suporte completo ao CRM diretamente via Gmail e Chrome. Quando usado apenas para gerenciamento de projetos e e-mail, sem usar muitas outras ferramentas de CRM fornecidas no aplicativo, o plano corporativo é muito caro e outro plano intermediário seria mais que bem-vindo (por exemplo: recursos gratuitos + suporte a chamadas, registros de chamadas e reuniões notas). A diferença entre o plano de preços gratuito e corporativo é enorme, mas não para todos.
Adoro a maneira como o Streak é transparente com o meu gmail. Também adoro o modo como é personalizável. O suporte do Streak também não é nenhum! Eu recomendo o Streak para todos os que procuram um CRM incrível e eficiente. Bife também está constantemente atualizando com mais sinos e assobios! AMOR AMOR Raia!
Difícil pensar em quaisquer contras. Apenas um ponto em minha mente é que eu realmente desejo que o Streak Contacts sincronize com o Google Contacts em tempo real. Acho que Streak pode estar trabalhando nisso.
Está tudo ótimo. Talvez a única coisa que posso mencionar que não seja perfeita seja que alguns dos recursos possam ser um pouco difíceis de aprender. Mas acho que isso não é um defeito, é que o software é muito abrangente e pode fazer muitas coisas, por isso levará algum tempo para aprender como tudo funciona.
É o Google!
Um pouco desajeitado. Por exemplo, se você tiver dois funis e mover um funil para outro, se as seleções ainda não estiverem presentes na ortografia exata, elas desaparecerão e você precisará refazer seu trabalho. Eu também gostaria que os lembretes me lembrassem automaticamente porque sempre sinto falta de tarefas no dia e nunca mais os encontro porque nunca mais os vejo!