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Cezanne HR Reveja
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Com a confiança de milhares de profissionais de RH em empresas de médio porte no Reino Unido e no mundo todo (normalmente de 100 a 3000 funcionários), o Cezanne HR é um conjunto de software de RH moderno e flexível que otimiza, automatiza e aprimora todos os aspectos do RH. Abrangentes e configuráveis, os módulos da Cezanne HR incluem RH básico, integração, ausência, desempenho, controle de tempo, recrutamento e planejamento de carreira e sucessão, além de folha de pagamento integrada, LMS, etc. Multilíngue. Certificação ISO27001. Compatível com GDPR.
Conhecer Cezanne pode ser complicado. Há muitas opções e criação de back-end que podem parecer desafiadoras antes de realmente conhecer o sistema. No entanto, depois de trabalhar um pouco em Cézanne, tudo faz sentido:)
Como alguém novo no RH, achei Cezanne uma ferramenta realmente poderosa, com muitos recursos e excelente suporte ao cliente.
Dei quatro estrelas à "Facilidade de uso" simplesmente porque, como um novo profissional de RH, pode ser bastante complicado encontrar o caminho. Dito isto, o suporte ao cliente é realmente bom e eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas e fornecer ajuda detalhada.
comparado às necessidades extremas que minha empresa tinha, às vezes era muito rígida. O fato de estar totalmente na nuvem significa que, quando você está offline (por exemplo, em um avião), não pode trabalhar nele. as análises na ferramenta devem ser mais personalizáveis
É tão fácil de usar tanto para a equipe de RH / Pessoas quanto para nossos usuários
Realmente não temos nenhum contras comparado ao sistema de onde viemos
Às vezes, há falta de agendamento de notificações por e-mail para os usuários.
Algumas áreas são restritivas e inflexíveis, mas a equipe realmente ouve os clientes e está sempre pensando em maneiras de melhorar.
Interface de usuário limpa, aparência profissional e você pode incluir sua marca. Configuração de administrador bastante direta e excelente suporte ao usuário. Comunicação interna agradável e rastreamento de documentos de conformidade.
Apenas alguns fluxos de trabalho disponíveis no momento. ou seja, o administrador precisa atualizar os campos em várias áreas para registrar a promoção corretamente. Entendo que isso esteja no roteiro.
Fácil de usar, excelente suporte ao cliente, bom sistema de relatórios, aplicativo móvel e atende às necessidades de nossas organizações.
Às vezes, não é muito intuitivo ao tentar alterar / modificar certos parâmetros (nível administrativo).
Carta mesclada
Compreender o alcance do sistema e tudo o que ele pode fazer é um desafio. Não acho que estou utilizando o sistema para obter todos os seus recursos.
Facilidade de uso, preço e valor do suporte ao cliente
Nenhuma folha de pagamento integrada. Nada mais a acrescentar.
O software é muito simples de usar, com uma ótima interface amigável.
Se eu recomendasse uma área de melhoria, seriam as interações disponíveis com alguns dos dados na tela. Por exemplo, a capacidade de filtrar informações na tela para que eu possa controlar a ordem em que as visualizo, em vez de exportá-las para uma planilha do Excel. No entanto, é um ponto cosmético muito menor e, como um todo, acho que o produto oferece enormes benefícios.
Entregar processo e alterar formas etc ...
O constante desenvolvimento do software e como a Cezanne realmente tenta atender aos seus clientes
Inicialmente, pode parecer um pouco complicado e complexo de usar, mas o treinamento disponível é fantástico
A interface e a interface do usuário podem ser um pouco mais intuitivas, mas sei que eles estão recebendo feedback e trabalhando em uma nova interface no HTML 5 no momento.
Facilidade de uso, não precisava de muito treinamento
Bastante básico e não faz tudo o que precisamos
Aprendendo a usá-lo, mas superou o medo!
Gosto da Cezanne HR que se esforça constantemente para melhorar e tornar o sistema o melhor possível. Eles levam a sério o feedback do cliente e ouvem sugestões de pessoas que usam o sistema diariamente.
É ótimo que sempre haja alguém no final de um e-mail e que nunca haja nenhum problema em organizar uma 'reunião' com a equipe mais útil; no entanto, eu gostaria de poder atender o telefone e falar com alguém algumas vezes, especialmente para aqueles momentos em que eu tinha uma pergunta muito rápida.
O atendimento ao cliente tem sido bom através do sistema de suporte
Muito difícil fazer alterações nos funcionários às vezes
O sistema pode ser executado muito lentamente, resultando em tarefas básicas que demoram mais que o normal para serem concluídas. Não é uma interface amigável, a menos que seja fornecido treinamento robusto. por Sue em 18/01/2019 Obrigado por publicar um comentário da Cezanne HR. Obviamente, estamos muito preocupados em saber que você teve problemas de desempenho com o sistema. Monitoramos constantemente e aumentamos regularmente os recursos do sistema para garantir que os tempos de resposta sejam rápidos. Você teve um problema temporário que agora está resolvido? Caso contrário, informe-nos, pois gostaríamos de trabalhar com você para investigar por que você está enfrentando o que parece ser um tempo de resposta pouco característico. Além disso, atualmente estamos trabalhando em uma atualização da interface do usuário. Você ficaria feliz em participar de nossa pesquisa com clientes? Em caso afirmativo, informe-nos.
Custo, disponibilidade e uso
Teve que esperar muito tempo pela funcionalidade necessária.
O sistema é super fácil de usar e a equipe de suporte é uma ótima maneira de tirar o máximo proveito do sistema!
Gostaríamos que nossas sugestões ou comentários fossem respondidos com mais rapidez - embora apreciem que haja muito a acontecer!
Muito bom para gerenciar dados de funcionários
Regra de senha muito complicada e pode estar limitando
Atendimento ao cliente
Poderia lidar melhor com consultores / contratados x funcionários permanentes Nenhum módulo de integração ainda
A flexibilidade do sistema é excelente, permite que as empresas simplifiquem processos, permitam transparência nas visualizações e acessem ou requeiram relatórios de linha em um mundo de restrições HRIS normalmente complexas. A administração do sistema é direta quando você aprende a navegar e permite facilidade de uso e alterações.
Como em tudo, o sistema não permite flexibilidade completa devido a hierarquias dentro dele, mas sei que a equipe está trabalhando duro para habilitá-lo para organizações simples e não estruturadas. A equipe de suporte é excelente, mas pode ser difícil entrar em contato e conversar pessoalmente, enquanto o serviço de assistência técnica é bom, nada supera uma ligação.
Nem toda a instalação está configurada corretamente. Passei muito tempo entendendo onde preciso encontrar o que estou procurando. O logout é muito rápido. Nem todos os elementos são úteis.
Para avaliação de desempenho não é tão desenvolvido, eu preferiria soluções únicas para todos os assuntos de RH
Um único pacote com diferentes funcionalidades (por exemplo, ausência, integração, gerenciamento de desempenho) em um único local. Personalizável e automatizado com uma opção para definir notificações.
A configuração, como eu sentia e ainda sinto, nem sempre sou capaz de fazê-lo sozinha, apesar das orientações disponíveis online.
Atendendo às necessidades de nossa organização, excelente suporte da RSE durante toda a fase de implementação, sistema de RH econômico.
Existem muitas seções / módulos diferentes para o sistema que podem ser difíceis de se acostumar inicialmente, no entanto, com o suporte ao cliente da Cezannes e o uso frequente, é mais fácil navegar pelo sistema. O relatório é muito bom, no entanto, algumas melhorias podem ser feitas para integrar mais elementos do sistema nos relatórios (ou seja, todas as informações de compensação)
baixa flexibilidade na customização de diferentes necessidades, especialmente em termos de análise
Não é fácil para alguém completamente novo, apesar de agora me disseram que há uma nova introdução de boas-vindas, que espero que me ajude a começar
Eu gostei da funcionalidade disso. Abrangeu todas as áreas que eu procurava em um sistema de RH.
O aplicativo não tinha a funcionalidade que eu teria gostado ou esperado. Eu teria pensado que, dado o quanto é coberto no software, mais estariam disponíveis no aplicativo.
Adaptado às nossas necessidades,
Precisa desenvolver funcionalidade em análises de 360 graus e capacidade do iphone.
Ótima aparência. Auto-explicativo. Excepcionalmente excelente suporte ao cliente. Treinamento claro. Muito completo. Personalizável em grande medida. Os cálculos automáticos (salário mensal a anual, ausências em período integral ou parcial) etc. são precisos e práticos.
A única coisa em que consigo pensar é que gostaríamos da opção de ocultar campos que não usaremos.
Não estou escrevendo sobre o software, estou escrevendo sobre o atendimento ao cliente, uso Cezanne há anos para autorizar férias e procurar pessoas, mas recentemente fui encarregado de ter que ser o contato principal para tudo e estou lutando. Mas sua equipe de suporte vai além e nunca sai do meu lado até que eu tenha resolvido completamente meu problema ([SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO] é excelente, paciente, amigável e vai além - além de tudo - como todos, como [SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO] etc )
não intuitivo - por isso, preciso do apoio de sua equipe incrível por Cezanne HR em 24/01/2020 Muito obrigado, Fiona. É bom saber que nossa equipe de suporte do Reino Unido está fazendo um ótimo trabalho.
Alguma personalização na interface do usuário (cores) pode ser difícil de usar para alguns usuários.
Fácil de usar Há muitas opções Ajude-me nas minhas tarefas diárias
Às vezes estou bastante confuso com as várias opções
Portal de integração e integração de recrutamento
Parte da terminologia não é clara, pois é baseada em termos americanos
Aparência, configurabilidade, modular e relação custo-benefício
Configurabilidade - espada de dois gumes - desafiadora para não especialistas em HRIS
A flexibilidade e facilidade de uso para usuários finais
Nada realmente, mas estou ansioso pela nova interface do usuário
Este software facilita o contato com a minha empresa em relação a doenças / férias anuais / trabalho em casa / etc e fornece um bom rastreador para mostrar exatamente quantos dias eu levei e, em relação às férias anuais, quantos me restam. O Painel é útil para mostrar uma breve visão geral de tudo o que tenho, como tarefas inacabadas, que são um lembrete útil.
Muitos pequenos problemas com o software e a equipe de suporte.
Eu acho que o CezanneHR poderia se beneficiar de um tipo de 'lifting facial'. Ele parece estar preso à mesma interface do usuário há algum tempo e, embora o aplicativo da Web e iOS seja um espelho na aparência, quase certamente tem um charme desatualizado quando comparado aos concorrentes. por Cezanne HR em 04/12/2018 Muito obrigado por postar uma resenha de Cezanne HR. No momento, estamos trabalhando em uma atualização da interface do usuário e gostaríamos de receber algum feedback de você. Se você estiver feliz em participar de nossa pesquisa com clientes, entre em contato com a equipe de suporte.
Isso não possui o recurso de folha de pagamento e agendamento.
Excelente suporte de back-end durante toda a função e de forma contínua. Facilidade de uso para o funcionário. Conformidade com GDPR.
Quantidade considerável de treinamento / tempo necessário para o administrador do sistema entender como Cezanne funciona melhor para otimizar seu potencial para sua organização. No entanto, vale a pena, para que você possa obter o melhor do sistema.
Estamos ligados a certos fluxos de processo e não podemos desviar disso. Isso tem sido um pouco restritivo quando exigimos mais flexibilidade para a implantação do desempenho. Com o gerenciamento de ausência, a maioria dos problemas tem sido boa. Leva tempo para se familiarizar com o sistema. Cezanne não fornece o manual de instruções como um folheto, por isso é difícil para a maioria dos usuários.
A funcionalidade é fantástica, tem sido realmente útil para todos os funcionários e simplificou enormemente nossos processos.
Como há muito que o sistema pode fazer, há muito a aprender - felizmente, a equipe de suporte está sempre à disposição para responder às suas perguntas.
- O atendimento ao cliente é excelente, respostas muito rápidas e detalhadas e sempre há alguém disposto a fazer uma ligação e conversar com você através do sistema. Esta é definitivamente a melhor coisa de Cézanne.
- O trabalho inicial pode ser um trabalho bastante grande e é necessário algum tempo para se familiarizar com o sistema, mas depois disso, o sistema é muito eficiente e eficaz.
- Excelente suporte ao cliente. - Processo de integração suave. Nosso POC de Cezanne foi incrível, extremamente solidário e prestativo durante todo o processo de integração.
O sistema é bastante complexo e complicado às vezes, portanto, levará um pouco mais de tempo para entender o problema (por exemplo, o processo de integração parecia um pouco mais longo em comparação com as outras integrações que tínhamos para outras ferramentas).
Grande relação custo / benefício, funcionalidade lógica e excelente equipe de suporte para nos ajudar a resolver os problemas um pouco mais complicados!
Seria ótimo se os quadros de horários atualizassem automaticamente o acúmulo de feriados. Alguns dos processos parecem bastante complicados no começo, mas estou me acostumando a eles. Caso contrário, é tudo fabuloso.
Muito intuitivo para usuários
Algumas limitações (afinal, é um sistema pré-definido e muito acessível) que exigem soluções alternativas
A facilidade com que a equipe pode registrar ausências, o sistema foi totalmente adotado por toda a equipe em um espaço de tempo tão curto
O upload de informações de dados e a configuração de usuários - bastante complicado e exigiria a conclusão de um usuário proficiente em TI
Eu usei vários Sistemas de Informação de RH no passado e este é de longe o melhor em termos de capacidade, custo e suporte ao atendimento ao cliente. As páginas são carregadas rapidamente e os dados podem ser exportados facilmente. Ele faz tudo o que eu precisaria fazer e, se alguma vez tiver certeza, é possível entrar em contato com meu consultor dedicado, que é sempre mais do que feliz e rápido em responder.
A navegação inicial como usuário de RH foi um pouco complicada para mim no início, mas existem muitos guias de RH disponíveis e suporte ao cliente disponível para ajudar. Agora eu não gostaria de voltar para nenhum outro HRIS.
Algumas áreas são restritivas, mas a equipe é ótima em levar o feedback do cliente para a equipe de desenvolvimento; posso ver que eles realmente ouvem os clientes e fazem mudanças positivas de acordo.
Alguns recursos adicionais podem ser úteis à medida que a empresa se expande, no entanto, estes estão no pacote adicional da Cezanne HR em 30/06/2017 Muito obrigado por reservar um tempo para publicar uma revisão da Cezanne HR. Estamos muito satisfeitos por você encontrar a solução útil. Se você tiver sugestões de como podemos melhorar ainda mais o serviço, compartilhe-as com a equipe de suporte - ou publique-as na seção de idéias do portal de suporte. Adicionamos novos recursos praticamente todos os meses, muitos dos quais são sugeridos pelos clientes. Obrigado novamente.A equipe da Cezanne HR
Oferece um sistema de autoatendimento fácil de usar Os diferentes módulos o tornam flexível Uma boa variedade de opções de registro e relatório de dados As notificações e processos automáticos são úteis
As orientações podem ser mais claras sobre como configurar e usar diferentes módulos - mais um guia passo a passo
Pode ser um produto inflexível, mas eles estão sempre considerando maneiras de aprimorá-lo e atualizá-lo constantemente !!
Baixa flexibilidade e falta de notificação (por email) para os usuários.
É fácil de usar e oferece muitas funcionalidades.
O carregamento em lote de dados existentes no Cezanne pode levar algumas tentativas.
Fácil de usar, boa relação custo / benefício, muitos recursos, aberto a idéias de clientes, ferramenta Workspace e você pode personalizá-lo para atender às necessidades de sua empresa.
Seria útil ter uma seta 'voltar'. Requer tempo para configurar e personalizar os requisitos da sua empresa.