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Zoho Bugtracker Reveja
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Zoho BugTracker é o software colaborativo de rastreamento de erros da Zoho, uma marca confiável por 35 milhões de usuários em todo o mundo. O BugTracker ajuda a rastrear o ciclo de vida dos bugs do início ao fechamento, garantindo que você construa e envie ótimos produtos sempre que necessário. Configure notificações automáticas, regras de negócios e fluxos de trabalho personalizados para seguir e fechar erros mais rapidamente. Defina expectativas realistas para seus clientes e supere-as com os Acordos de nível de serviço.
muito caro ALGUNS IDIOMAS
Geralmente usamos projetos simples para que funcione bem
Fácil de usar, muitas funcionalidades, não caras.
Nada a dizer sobre algo que eu não gosto
Ainda para descobrir um golpe, mas acho que um pouco mais de apoio ajudará
O suporte técnico da Zoho não ajuda em nada, é pouco caro e não há aplicativos móveis.
-Fácil de usar
Há uma falta de personalização:
Quando o usuário tenta buscar o relatório, os problemas fechados não aparecem no arquivo baixado.
Sem contras que eu enfrentei até agora. Sem contras que eu enfrentei até agora. Sem contras que eu enfrentei até agora. Sem contras que eu enfrentei até agora.
Ainda não encontrei nenhum recurso que não faça sentido ou que seja "fofo", portanto não há resposta aqui.
FÁCIL DE USAR
Nada que eu possa tocar
Não há aplicativo móvel e, para uma equipe que trabalha principalmente em movimento, é uma parte essencial para criar novos bugs
versão gratuita não tem a capacidade de exportar bugs
É realmente fácil de usar, você pode mergulhar.
Nada nesta fase - amá-lo até agora.
Toda a minha empresa adora usar o Zoho Projects / Bug-Tracker. Anteriormente, tínhamos usado o JIRA e tentávamos personalizá-lo com alguns fluxos de trabalho simples. Normalmente, sou excelente nesse tipo de coisa, mas parecemos não nos dar bem. Em seguida, encontrei o Zoho e, desde o julgamento até hoje, eles são incríveis. É fácil personalizar qualquer coisa, o preço é ótimo, o suporte é fantástico e muito responsivo. Eles fazem atualizações regulares e explicam tudo, para que você possa acessar novos recursos imediatamente. Eu recomendo o Zoho Projects / Bug Tracker.
Ocasionalmente, encontramos um problema com um projeto complexo no qual precisamos de mais campos personalizados para podermos adicionar a ele e ter que ser um pouco criativo.
Ferramenta altamente intuitiva e rica em recursos, a importação do recurso XLS é muito útil.
Eu gostaria de poder personalizar as colunas de bugs, no entanto, eu queria, pois as opções disponíveis são bastante limitadas, especialmente ao "status" dos bugs.
Tem que melhorar mais a parte de rastreamento
Relatórios fáceis de usar e intuitivos são bons
O que quisermos está lá. Então, sem comentários
O plano gratuito é muito limitado, apenas um projeto, 10Mb de armazenamento ...
Nenhuma integração (gratuita) com o usuário final existente (cliente interno de TI) que já possui contas de usuário para outros produtos zoho.
Ele faz tudo que você precisa de uma maneira simples e é rápido e fácil para rastrear e testar bugs em um só lugar. Ame o bate-papo em cada instalação de bug e aplicativo móvel.
Nada até agora, está indo muito bem. Por enquanto, tudo bem
Melhorias podem ser feitas nas opções de personalização fornecidas.
Eu não tenho nenhum contra, então é um bom software
Fácil de registrar e acompanhar
Pouco caro
nada parecia fazer tudo o que era necessário
Muito bom É um bom software útil e interface limpa de versão
Não há realmente nada de bom neste software
O BugTracker pode ser personalizado de várias maneiras. A interface do usuário é clara, rápida e fácil de usar.
A tradução para o finlandês seria legal, mas não um obstáculo ao nosso uso interno.
Precisa de um teste mais longo para avaliar, pois há muitos concorrentes.
Tem todos os recursos que eu quero. Sem mes-sup com mais recursos
Difícil de usar, o painel do usuário às vezes não é claro.
O aplicativo comprovou todas as nossas necessidades diárias no rastreamento de bugs, pendências que precisam ser agendadas.
No momento, não encontramos nenhum problema com o software.
É um sistema online
É difícil definir, eu não entendi como usá-lo no início.
A interface do usuário e a experiência do usuário são legais.
O custo é um pouco mais alto do que outros fornecedores.
ainda não há problemas
Que é "fácil de usar" e tem tudo o que precisamos para rastrear bugs
Não pude destacar partes dos Comentários
Eu gostaria que houvesse mais espaço de armazenamento para o custo da licença.
mecanismo de notificação e alertas. Quase tudo é muito bom.
Uma interface mais simples seria mais viável. Também funcionaria se campos personalizados fossem permitidos ao usar premium.
Até agora, não tenho nada de negativo a relatar.
O cartão de visualização Kanban é muito fácil de rastrear e gerenciar
Não é possível exportar o relatório no Excel para os erros
Fácil, poderoso e exatamente o que é necessário para projetos de software.
Não sei muito sobre contras até agora, mas devo dizer que esse bom sinal também.
É um bom software de rastreamento de bugs, muito fácil de usar
Às vezes você precisa de uma pequena ajuda para a configuração
Às vezes, as configurações podem ficar um pouco confusas, especialmente quando você usa vários produtos Zoho que precisam ser integrados (mas provavelmente ainda melhor do que separar ferramentas de vários fornecedores),
Como administrador, gostei muito da capacidade de adicionar uma variedade de opções de campos, que atendam às minhas necessidades, ao fato de os usuários serem notificados quando um bug é atribuído a eles,
Que a opção "Adicionar seguidores" não é clara o suficiente
Facilidade de uso, comentários e anexos, delegação
Nada.
Ocorremos com um erro: basicamente, alguns indivíduos não estavam recebendo os avisos ou eram capazes de responder de volta ao ônibus ou rastrear onde a equipe de desenvolvimento estava em relação à correção do problema.
As personalizações eram difíceis de encontrar. Eles existem, mas demoraram um tempo para serem configurados por projeto.
A interface do usuário é decente e pode ser aprimorada para tornar a experiência do usuário muito melhor.
Não há muito neste momento que eu não goste.
Softwares flexíveis e fáceis de usar. nenhum treinamento é necessário e flexível o suficiente para atender às suas necessidades.
Não há muito golpe notável encontrado. Este é um bom aplicativo.
No momento, estou em um plano básico, mas o plano premium oferece mais recursos e estou ansioso por esse
O software não está fornecendo uma opção orientada para o controle de qualidade ao criar um bug.
fácil de usar e oferece um painel de recursos que salva seu gerenciamento de projetos :)
faltando alguma otimização da interface do usuário, como filtros
fácil de usar o aplicativo. Pode ser usado por qualquer startup para iniciar sua aplicação
Existem muitas ferramentas que permitem capturar bugs e problemas. O Zoho Bug Tracker é um dos poucos que é fácil de usar e direto ao ponto. A desordem é mantida no mínimo e é eficiente de usar.
Não há nada realmente negativo, no entanto, seria bom ter um URL personalizado para acessar o Bug Tracker.
A interface do usuário é muito boa. Além disso, o aplicativo é muito fácil de usar.
A exportação é apenas para opções pagas. Deve incluir trilhas gratuitas.
Os planos podem ser mais livres para serem usados pelos usuários
Um pouco lento para responder no momento, mas é mais provável que seja um problema de conexão do meu lado!
Eu amo esse bt, não é necessário fazer logins separados, sem pressa. Se você usar o zoho mail ou outro crm através deles, isso é essencial para manter sua TI em execução.
A curva de aprendizado é um pouco irritante, mas se você tiver tempo para se sentar e explorar o software, estará pronto.
A única coisa que eu sempre senti que faltava no rastreador de zoho era um aplicativo móvel. Agora, há um aplicativo móvel que funciona muito bem, não há absolutamente nada a reclamar.
Seção de configuração
se você adicionar usuários do portal, a conta será criada automaticamente e eles deverão clicar em esquecer a senha para efetuar login.
Cedo demais para dizer, vamos usar a versão completa com assinatura
Meu principal problema com este software é o alto custo. A redução do preço tornaria mais atraente a compra dos consumidores, pois as pessoas precisam desse tipo de software.
Fácil acesso à lista de erros e filtragem e também notificação por e-mail para cada ação
Capaz de rastrear facilmente a lista de erros da equipe
nada sobre este software, mas às vezes o carregamento não acontece rapidamente
Não encontrei nenhum contras deste software.
Facilidade de uso e conjunto completo de funcionalidades.
A estrutura de custos poderia ter sido mais ampliada.
Fácil de usar. Excelentes recursos de painel e relatórios.
Nenhum. Pelo trabalho que está sendo feito. Pode ser necessário voltar após uso extensivo para relatar qualquer problema no sistema.
No geral, o aplicativo é simples e fácil de usar
Não atualiza as informações de tempo (talvez uma ligação ajex), às vezes precisamos atualizar a página. Isso às vezes é enganoso.
O Zoho Bugtracker é uma ferramenta muito simples e poderosa para gerenciar problemas / bugs ou alterações. O layout é simples e você pode responder ou adicionar comentários aos seus erros no email / app. A categorização nos projetos ajuda a restringir o projeto e fornece uma melhor visão geral do status do projeto. Os painéis também são muito úteis.
Infelizmente, notei que, à medida que os comentários / notas ou a tela se acumulam em um caso - a página se comporta de maneira estranha. Por exemplo: tínhamos um e-mail muito longo que contém muitos detalhes e quando esse e-mail foi enviado para o caso por e-mail, a página ficou extremamente longa nos rastreadores de bugs e a barra de rolagem quase desapareceu. Mas, em geral, é muito bom para todos os tipos de projetos
Estabelece um vínculo entre as áreas de Suporte e Projetos em nossa empresa:
Quando você registra o tempo gasto na atenção de um bug no Zoho Projects, ele não atualiza automaticamente os registros de tempo do ticket vinculado no Zoho Desk
Usamos essa ferramenta para rastrear e reportar nossos erros ao fornecedor de software.
Não encontramos nada de ruim sobre este software. No entanto, será ótimo se a restrição de tamanho da versão gratuita puder ser relaxada ainda mais.
Eu realmente gosto da interface do usuário, que é muito amigável para usuários de todas as origens. O software é fácil de usar e possui muitas funcionalidades. Além disso, é mais fácil para uma pequena empresa como a minha, com apenas 5-6 usuários, usar os recursos básicos gratuitamente. Não temos orçamento nem conhecimento para usar os softwares mais complexos de rastreamento de bugs, e isso funciona perfeitamente para nós.
Eu gostaria que pudéssemos personalizá-lo um pouco mais. Eu também gostaria que houvesse mais maneiras pelas quais pudéssemos classificar bugs com maior intervalo de severidade. Mas sinceramente, estou dizendo que estou muito satisfeito com os Zoho Bugs e esses são apenas pequenos pontos.
É um pouco caro do que outras soluções de rastreamento de bugs.
Embora não haja muito o que reclamar, a aparência é um pouco funcional demais. Adoraria partes interessantes do design aqui e ali.
Os recursos no nível de bug que permitem detalhar a causa, a reprodutibilidade, o impacto em nosso cliente e até a conexão com o CRM para ver exatamente qual cliente ou organização-mãe foi impactada foram extremamente úteis. A integração com os projetos foi um componente-chave que o diferencia de outras soluções.
Eu realmente não tenho nenhum contra neste momento. (Além do meu feedback consistente de que o suporte técnico do Zoho não ajuda em nada)