A plataforma é intuitiva e fácil de usar.

Gostaria de poder enviar o conteúdo da sandbox para a produção após o teste.

A interface do usuário simples disfarça o quão poderoso isso é. Possui todos os recursos que os LMSs pesados ​​do velho mundo têm a um custo muito mais realista. Fomos montados literalmente em minutos e nunca olhamos para trás.

Ótima interface do usuário

Nada que ainda notamos.

Valorizamos muito todas as vantagens descritas acima, mas as mais importantes são:

O que eu mais gosto no Docebo é encontrar conteúdo que me permita continuar enriquecendo meus conhecimentos.

O que eu menos gosto no Docebo é que seus cursos não são reconhecidos por uma universidade. No entanto, parece-me que o conteúdo é de alta qualidade e eu aprendi muito.

Eles têm sido os parceiros mais fenomenais para a nossa organização. Nós realmente acreditamos que o sucesso deles nos permitiu experimentar o crescimento e o sucesso que temos impulsionando uma cultura de aprendizado.

Adoramos o fato de o software estar constantemente crescendo e evoluindo e nos permitiu crescer além do que originalmente pensávamos ser possível. Também amamos a parceria que temos com o Docebo. Sentimos que nossos negócios realmente importam para eles e que eles ouvem nossas necessidades e casos de uso para nos ajudar a resolver quaisquer problemas.

O software está crescendo e evoluindo rapidamente, às vezes parece que eles estão migrando rapidamente para o próximo produto, em vez de desenvolver completamente o que estavam trabalhando. O produto ou o novo recurso pode estar 95% -99% completo.

O Docebo permite que eu hospede meus cursos e programas de treinamento on-line em uma plataforma moderna e atraente.

O que eu mais gosto no docebo é o aspecto visual. A interface é moderna e atraente. É um LMS com recursos que cobrem todas as necessidades de um programa de treinamento online. Como designer instrucional, sou responsável por gerenciar a plataforma como administrador. Nunca encontrei problemas significativos e os alunos trabalham sem problemas e frequentemente elogiam como é fácil trabalhar com essa plataforma.

Nem todos os recursos são 100% claros quando você inicia. Novos usuários podem ter problemas para entender como a plataforma funciona.

Poderíamos melhorar a integração e o aprendizado contínuo de todos os vendedores nas lojas.

fácil de usar. gamificação com loja de recompensas. relatórios. etiqueta branca. manipulação de conteúdo (SCORM, até Powerpoint, vídeos, etc.). Aprendizagem social com coach & share.

O pool de perguntas tem uma falta de funções de edição. Mas: o Docebo possui um centro de ideias para reunir idéias dos usuários. Eles atualizam regularmente o software.

Dados os desafios de criar um portal de treinamento de classe mundial para um evento internacional, a solução é fácil. O Docebo LMS sempre, uma plataforma de primeira linha com ótimo suporte ao cliente e um plano de preços flexível, na minha opinião não há contestação. 10 planos de aprendizado alocados automaticamente para 23 empresas diferentes e exclusivas, com 4 cargos cada. o negócio.

Minha empresa implementa o Docebo para nossos clientes no Brasil. É uma solução robusta que oferece muitos recursos interessantes e ainda é fácil de usar. Os processos administrativos levam apenas alguns cliques e os principais conceitos são muito intuitivos. É a solução perfeita para organizações que procuram plataformas simples que realmente solucionam problemas, em vez de criar novas devido à sua complexidade. Pesquisamos várias plataformas SaaS em todo o mundo e escolhemos o Docebo.

Fácil de usar, ótimo design gráfico, simplicidade para usuários administrativos, modularidade (APP´s), flexibilidade de conteúdo e rápida integração com outros sistemas. Ótimo suporte técnico!

Alguns recursos também podem estar disponíveis na versão padrão (pequenas e médias empresas).

Desde o primeiro dia em que adotamos o docebo como nosso LMS, percebemos muitas melhorias, como programas de engajamento e retenção de funcionários, uma melhor estrutura de treinamento e uma excelente ferramenta de gerenciamento para qualquer uma de nossas sessões de treinamento. Devo mencionar também o excelente e profissional atendimento ao cliente que recebemos toda vez que precisávamos de ajuda.

Se você é uma empresa pequena, não vá com o Docebo. Somente organizações grandes ou de nível empresarial recebem prioridade para solicitações de suporte técnico. Esperamos de três a quatro meses por correções em "bugs técnicos" ou solicitações de suporte técnico.

O Docebo possui muitos recursos e aplicativos excelentes para aprimorar a experiência de aprendizado. Alguns recursos são complicados de configurar e a integração é essencial se você é novo no Learning Management.

Mesmo através do Docebo oferece muitos recursos excelentes, descobrimos muitos "bugs técnicos" que o Suporte e o aprendizado demoram a corrigir, tornando a funcionalidade ruim e a experiência do usuário frustrante.

Nossa empresa, uma empresa de software farmacêutico, aproveitou o Docebo para fornecer treinamento sob demanda e ministrado por instrutor para nossa comunidade. O Docebo fornece um ambiente rico em recursos que é fácil de usar tanto pelos criadores quanto pelos alunos. Também usamos o Docebo para enviar mensagens aos alunos por meio de boletins e recurso robusto de notificação que são acionados por eventos no sistema.

Adotamos o Docebo como nosso LMS há quase dois anos e nunca lamentamos a decisão. Os recursos robustos, o atendimento ao cliente superlativo e a facilidade com que você pode capacitar outros usuários foram um benefício para nossas iniciativas de aprendizado / treinamento. Qualquer problema que encontramos foi resolvido pelo próprio LMS ou trabalhando com um representante técnico para encontrar uma solução. Nossa instância suporta mais de 10,000 usuários com vários domínios, e o Docebo lida com tudo isso perfeitamente. Nossos usuários finais também comentaram a fácil navegação e a agradável UI / UX. Não consigo imaginar usar outro LMS com o mesmo nível de sucesso que o Docebo forneceu.

Facilidade de uso, opções robustas de personalização, facilidade de uso e ótimo suporte técnico.

Poderia haver uma melhor comunicação de atualizações ou patches menores no sistema. As principais iniciativas são comunicadas, mas algumas mudanças menores não são feitas com a mesma urgência.

O suporte que tivemos durante a implementação foi melhor do que qualquer outro aplicativo lançado na memória recente. Temos um caso de uso complicado e único que nos forçou a separar nossa implementação em duas fases, com a migração completa ocorrendo durante a segunda fase. A equipe de implementação foi paciente, experiente e proativa, garantindo a implementação mais suave possível. A flexibilidade da página inicial para personalizar e manipular sem precisar de muita experiência em design e codificação teve o maior impacto em nossa equipe.

A organização do curso e do catálogo adota algumas etapas extras do que parece necessário, mas uma vez concluído o processo, é fácil.

Uso o Docebo há dois anos e vejo uma ótima plataforma, facilidade de uso e planos de preços razoáveis ​​em comparação com outros produtos. Os profissionais do Docebo são: Fácil de personalizar, grande biblioteca de vários tipos de cursos no mercado e preço. Além disso, a plataforma suporta SCORM e Tin Can. Os contras que encontrei são: eles devem criar um aplicativo para dispositivos móveis / tablets para facilitar o acesso à plataforma.

O Docebo faz um bom trabalho ao organizar sessões de treinamento e workshops para a organização.

O Docebo é um software de gerenciamento conveniente para agendar workshops e treinamentos.

Até o momento, ele está sendo usado apenas como um software independente.

Dia bom,

"Somos uma empresa de elearning no setor de energia de varejo que usa o Docebo para treinar agentes de vendas. Apreciamos o recurso de certificação / recertificação, pois nos permite ajudar nossos clientes a atender aos requisitos de conformidade com as regulamentações estaduais. Além disso, as instalações com vários locatários permitem para dar suporte a cursos particulares para alguns clientes e ao mesmo tempo para outros com cursos generalizados ou uma mistura de ambos.

"O atendimento ao cliente continua melhorando diariamente e não poderíamos estar mais satisfeitos com o tempo de resposta"

Há tantas coisas boas que tentarei listar as mais importantes: muito amigáveis ​​e fáceis de usar, simples de implantar (baseadas na nuvem), flexíveis para carregar o conteúdo de aprendizado, excelentes funções de automação que tornam a administração muito mais fácil, modular recursos, mais de 30 idiomas e a chance de testá-lo gratuitamente por 14 dias.

Preços atuais para pacotes de usuários para mais de 350 usuários ativos (menos competitivos); algumas partes do software ainda não foram traduzidas (não é um grande problema).

O sistema permite que eu traga aos meus clientes um produto completo de aprendizado, que inclui um sistema de registro e relatórios dos cursos que desenvolvemos para eles.

Fácil de usar

Alguns relatórios não suportam hebraico. É necessário melhorar a apresentação do Power Point e os problemas de acessibilidade

Era diferente da sua plataforma média de e-learning. Tinha aspectos muito visuais e era mais atraente do que uma apresentação em power point, por exemplo. Leia todos os seus aspectos e veja se é adequado para sua empresa. Possui excelentes ferramentas de e-learning e novas abordagens sobre como a informação pode ser transmitida.

Foi uma boa plataforma para nosso aprendizado on-line; no entanto, nunca nos integramos a nenhum outro aplicativo que usamos atualmente, o que nos impediu de usá-lo com tanta frequência. Tem um grande potencial, mas faltava o compromisso que precisávamos.

Nunca nos comprometemos completamente com o produto, o usamos, mas era apenas mais um programa que precisávamos usar. Se fosse integrado a outro programa, talvez pudéssemos usá-lo mais.

A versão demo permitirá que você tente em sua lista completa de recursos.

Parece intuitivo para os alunos e é amigável na aparência. Não é nada intimidante. É refrescante e agradável. Você pode navegar com poucos obstáculos. Permite que o professor use um ótimo mashup de recursos e organize-os de maneira adequada.

Se você é o administrador, não gostaria muito. Não é lógico em sua estrutura e não faz sentido nos processos para gerenciar cursos, grupos e estudantes.

Ficamos desapontados desde o início de nossa implementação. Foi extremamente casual, sem direção real. Temos planilhas de tarefas, mas essas foram abandonadas pela nossa pessoa de implementação desde o início. Nosso CSM não ajudou em nada, ela reservou uma demonstração de um dos recursos que estávamos interessados ​​em explorar, além de nossos serviços atuais, mas não convidou as pessoas certas para a ligação, para que todos (incluindo vários de nossos diretores) desperdiçassem seus Tempo.

Alguns dos fluxos de trabalho são intuitivos. Suporta muitos formatos de arquivo.

Navegação desajeitada. Nossos usuários relatam consistentemente feedback negativo. Há erros nos fluxos de trabalho, o suporte ao cliente fornece respostas diferentes e geralmente está incorreto. O suporte é simplesmente péssimo na EST, sem suporte por telefone (mesmo que seja pago) disponível. os problemas levam muito tempo para serem resolvidos (às vezes meses) e o suporte é muito lento. Este não é um aplicativo muito bem desenvolvido ou gerenciado, dada a amplitude e o escopo dos problemas que encontramos.

O produto possui muitos recursos que podem incluir uma variedade de tipos de treinamentos / programas de aprendizado. Os erros podem ser facilmente encontrados, mas a ferramenta tem um bom potencial.

Trabalhamos com o Docebo nos últimos 5 a 6 meses. Nesse período, implementamos e também lançamos vários cursos. É incrivelmente difícil fazer as coisas correrem bem e permitir a melhoria do seu conceito de treinamento se você escolher o fornecedor errado. A experiência de suporte ao cliente é a pior que encontramos até agora. A resposta é demorada e a única maneira de receber uma resposta decente (em termos de tempo) é escalar para o gerente de sucesso do cliente designado e detalhar (mais uma vez) todas as questões levantadas em sua plataforma de suporte. É altamente recomendável considerar outras opções primeiro.

O Docebo nos permitiu trabalhar com mais eficiência e aumentar o envolvimento dos alunos.

Este é um verdadeiro LMS - não um sistema de folha de pagamento que foi adicionado a um LMS. O Docebo permite que você personalize totalmente sua experiência com o LMS e oferece várias opções de integração e automação.

O LMS não funciona bem com compromissos de calendário no Outlook para alunos que se inscrevem em treinamento.

Prós: * Modelo de preços muito bom, considerando a alta qualidade e os recursos deste LMS, e só precisamos pagar por usuários ativos e ainda podemos preservar os dados e o progresso de usuários inativos ou antigos. * Configuração super rápida, nosso LMS estava funcionando em menos de 5 minutos.

* Modelo de preço muito bom, considerando a alta qualidade e os recursos deste LMS, e precisamos pagar apenas por usuários ativos e ainda podemos preservar os dados e o progresso de usuários inativos ou antigos. * Configuração super rápida, nosso LMS estava funcionando em menos de 5 minutos.

* Nenhuma criação interna. Não é realmente um engodo para nós, pois na verdade preferimos criar cursos de alta qualidade usando o Adobe Captivate e depois enviá-los para o Docebo LMS, mas seria uma boa opção. O conversor de slides integrado é uma boa alternativa e a adição de uma opção de áudio / narração será um ótimo recurso.

Eu pensei que este programa era muito benéfico ao permitir que eu aprendesse os vários aspectos do meu trabalho. É fácil de usar, intuitivo e útil no processo de aprendizado. Gostei mais por ter conseguido acessar o programa por meio de um aplicativo no meu telefone.

O programa parecia ter algumas falhas quando o usei pela primeira vez. As telas congelariam ou teriam problemas ao carregar. Pode ter sido um problema no computador pelo qual estava acessando. No geral, este programa foi benéfico para eu usar.

O Docebo teve um interesse ativo em nossa estratégia de P&D e nos ajudou a alcançar nossos objetivos.

Eu amo como é fácil usar o sistema. Eu não precisava aprender que o sistema começou a usar devido ao UX natural.

Gostaria que a equipe desenvolvesse uma inscrição nos cursos.

Tivemos uma tarefa bastante desafiadora para melhorar significativamente a experiência de aprendizado de nossos parceiros e funcionários em apenas 2 meses. De fato, a implantação levou três semanas desde o teste até o lançamento completo.

1. Interface rápida e fácil de usar 2. Configurações flexíveis 3. Alcance a funcionalidade, incluindo suporte total ao processo comercial para certificar nossos parceiros 4. Suporte rápido e profissional e reação às solicitações de recursos.

Gostaríamos de ver uma API mais rica (para ter acesso a todos os objetos no lado do LMS e manipulá-los).

Estamos usando a plataforma há 2 anos sem problemas. A plataforma Docebo foi inicialmente implementada como uma ferramenta de marketing, mas desde então se expandiu e está sendo usada em toda a empresa por todos os funcionários.

A plataforma Docebo é muito amigável. Conseguimos rapidamente criar e carregar nossos materiais de treinamento na plataforma, sem problemas. A equipe do Docebo foi muito útil para apoiar nossas necessidades e responder a quaisquer perguntas que tivéssemos.

A experiência de usar a plataforma foi muito boa e muito a aprender como administrador. Definitivamente, existem muitas funcionalidades que eu não vi em nenhuma outra plataforma, o que é realmente bom.

A capacidade de personalizar a plataforma para se adequar aos nossos negócios.

As migalhas de pão que você precisa examinar para corrigir se você atribuir um curso automatizado a um novo usuário e, por algum motivo, ele não funcionar.

Capacidade de ter diferentes níveis de permissão. Você pode usar a ferramenta para clientes internos ou externos. Permite opções de Webinar, Sala de aula e E-Learning.

Os resultados da pesquisa são questionáveis ​​na melhor das hipóteses. É um tiro 50/50 que você obterá o resultado desejado. Ao configurar um webinar, as credenciais de login do Docebo devem corresponder à conta da ferramenta de webinar. Não permite que os administradores configurem seminários on-line para outras pessoas na empresa sem fazer login como um usuário diferente.

Há uma sensação limpa e atualizada na plataforma pela qual nossos usuários internos e externos são muito fáceis de usar e navegar. Há muita personalização, mas também recursos prontos para uso que permitem plug and play. Parece ser a combinação perfeita de personalização e funcionalidade imediata para qualquer nível de usuário do LMS. Nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento não possui um conhecimento técnico aprofundado, mas personalizar a interface do usuário do Docebo e garantir que toda a funcionalidade funcionasse corretamente foi bastante simples para entendermos.

A única lacuna que enfrentamos no software é a capacidade de incluir um certificado em um email de felicitações depois que um usuário conclui um Plano de aprendizado da certificação. Para que o usuário receba o certificado, ele precisa navegar de volta para o curso final e fazer o download do certificado de um widget abaixo do curso. Nossa preferência é incluir o certificado no email de parabéns automatizado, mas esse é um sacrifício muito pequeno para todas as outras funcionalidades que o Docebo oferece.

O Docebo é uma organização em rápido crescimento, com algumas pessoas muito talentosas. A plataforma em si é sólida e continuará a melhorar ainda mais se eles puderem continuar implementando os recursos que estão em sua lista planejada. Minha maior recomendação é obter um melhor equilíbrio entre reafirmar e consertar a funcionalidade atual versus promover uma nova funcionalidade.

A interface de usuário do Docebo é uma das melhores existentes. Fiquei impressionado com a aparência limpa da plataforma, que foi reforçada por nossos alunos através de seus próprios comentários. A experiência do usuário do Docebo incentiva a adoção do usuário e mais tempo na plataforma, se eles puderem encontrar e visualizar o conteúdo que estão procurando. A combinação do Docebo de conteúdo tradicional de eLearning e seus Canais (recurso do tipo corp. Youtube) são fantásticos. Esperamos incorporar a gamificação para ajudar a melhorar a experiência do usuário.

O Docebo pode usar algum trabalho no lado do administrador da plataforma. Existem algumas áreas em que há cliques em excesso ou falta de processos em massa que causam trabalho adicional para um administrador. Um item importante que não chegou à plataforma, mas aparentemente está planejado, é a capacidade de um administrador para fazer login como usuário, ver o que está vendo ou até testar o que esse usuário para garantir que tudo funcione antes de liberando novos conteúdos, recursos etc. Não relacionado à plataforma, mas uma área que precisa ser aprimorada é o Suporte ao Cliente. O Docebo oferece apenas gerenciamento de e-mail / ticket e suporte a bate-papo on-line. No momento, não há suporte por telefone e muitas vezes os problemas poderiam ser resolvidos se você pudesse conversar com alguém. Note-se que estou começando a ver uma mudança nessa prática que será bem-vinda por todos os clientes atuais.

Avaliar o software e ainda pode obtê-lo porque poderia ser melhor que o Absorb.

É limpo e parece ter muitas funcionalidades.

É um pouco desajeitado - às vezes 'voltar' não leva você de volta (e você não precisa voltar! algumas falhas.

O que eu mais gosto é que ele permite que você saiba seu progresso no curso que está tomando.

Às vezes, quando você conclui parte de um curso, ele o envia de volta ao começo e faz parecer que você não o concluiu, como um loop.

Se você precisar de uma ferramenta LMS que ajude seus funcionários a aprender com rapidez e eficiência, opte pelo Docebo especialmente, se seu trabalho exigir a preparação de funcionários para projetos que diferem significativamente uns dos outros.

Nossa empresa é responsável por fornecer gerenciamento de suporte a diferentes projetos, exigindo treinamento de gerentes de suporte em potencial para cada projeto individualmente. Nosso trabalho seria impossível sem o Docebo, graças ao qual podemos fornecer treinamento eficiente para nossos novos funcionários. A ferramenta possui uma interface fácil de navegar, para que nossos iniciantes não se sintam perdidos durante a integração. É extremamente difícil encontrar o LMS certo para garantir que os novos funcionários concluam seu treinamento com sucesso e estejam prontos para começar a trabalhar nos projetos atribuídos. A maioria dos LMS é confusa demais para os funcionários, mas não para o Docebo.

Basicamente, não há o que reclamar, o que já é uma raridade quando se trata de ferramentas diferentes. Alguns de nossos funcionários tiveram problemas com o login, mas isso ocorreu muito raramente e é difícil considerá-lo um problema. Portanto, no geral, o Docebo é basicamente apenas benefícios sem falhas, pelo menos a julgar pela nossa experiência. Uma ótima ferramenta LMS.

Todos na Docebo são extremamente prestativos e gentis. Nosso especialista em implementação foi muito transparente conosco. Quando ela não conseguiu responder a uma pergunta que tínhamos para ela, ela fez o acompanhamento assim que encontrou a resposta. Nosso CSM também foi ótimo! Sempre muito responsivo. O Docebo nos permitiu enfrentar tantos projetos novos e fornecer aos alunos uma tonelada de novos recursos e treinamento sob demanda. Estamos muito animados para ver o que há para o Docebo!

Personalização - A capacidade de personalizar páginas iniciais, campos adicionais, notificações etc. foi extremamente útil. Usabilidade - Nossos usuários acham muito fácil de usar. É muito amigável ao usuário

Adoraria mudar a funcionalidade quando se trata de relatórios, pesquisas e classificação / comentários em cursos. Gostaríamos de gerar relatórios mais personalizáveis ​​e poderosos. Precisamos da capacidade de enviar pesquisas pré e pós-curso para muitos cursos (a mesma pesquisa, mas precisamos saber para qual curso ela é preenchida). Também precisamos ver o número de classificações em cursos e ser notificado quando nossos usuários comentarem sobre um curso. Algumas outras coisas ....

Estávamos usando um LMS diferente que não atendia às nossas necessidades, então procurei encontrar um novo LMS. Vi demonstrações de vários fornecedores de LMS e me instalei no Docebo por causa de recursos, facilidade de uso e preço. Fomos ao vivo com o Docebo quase 3 anos atrás. Demorou um pouco para migrar o conteúdo do nosso antigo LMS, mas conseguimos desativá-lo em um ano e usar exclusivamente o Docebo. Agora é usado por todos em nossa organização e as pessoas adoram!

Facilidade de configuração. Fácil de usar. O recurso "páginas" é excelente e nos permite personalizar totalmente o layout do nosso LMS e criar painéis personalizados para vários grupos de usuários. A função de relatório também é boa. Eu particularmente adoro os recursos de gamificação e o sistema de recompensas. A disponibilidade da API também é ótima! Whitelabeling também é fantástico.

Existem certos limites para o número de widgets que você pode usar. Eu realmente gostaria que pudéssemos ter mais de uma vez.

Costumava ser minha solução para empresas menores (até 5000 funcionários), pois era um LMS muito bom e robusto. No entanto, nos últimos dois anos, o Docebo está ficando cada vez mais problemático, com menos e menos apoio por parte dos negócios.

Gosto da facilidade de uso e da rapidez com que é implementada. O Docebo era uma solução muito boa para empresas menores. Seus preços costumavam ser os melhores para uma solução SAAS.

Os últimos anos foram decepcionantes para dizer o mínimo: sem suporte ao cliente, grandes bugs, nenhuma ajuda real e aumento de preço. O Docebo está perdendo clientes rapidamente e eu não posso mais recomendá-lo aos meus clientes, o que é uma pena.

Movemos mais de 40 instâncias separadas do Moodle para uma instância do Docebo. Isso resolveu muitas dores de cabeça do administrador, como backup e relatórios. O suporte que recebemos para massagear nossos dados e migrar com sucesso foi fantástico. A capacidade que temos agora de ver a utilização da plataforma em geral, até o progresso de um indivíduo, é excelente. Agora estamos confiantes de que oferecemos uma plataforma não apenas com ótimo conteúdo, mas com uma ótima interface e relatórios, além de funcionalidade aprimorada.

Interface elegante para usuários e gerentes que transmite informações e navegação de forma simples. Particionamento eficaz dos usuários em 'ramificações' para que eles possam ver apenas o que queremos que eles vejam.

Eu gostaria de poder criar mais elementos em uma tela do que o máximo de 10.

Não tivemos uma boa experiência com o Docebo.

A vantagem do Docebo é que a maior parte do nosso aprendizado está em um só lugar.

Há muitos pontos negativos a dizer sobre o Docebo. Tivemos uma integração no verão passado com o LinkedIn Learning. O Docebo continuava dizendo que havia um erro e que seria corrigido em duas semanas. A cada 2 semanas, a equipe de suporte diria que o bug levou a outra coisa e o problema original ainda não foi corrigido. Achamos o tempo de resposta deles horrível e as respostas foram insatisfatórias. por Docebo em 2/03/09 Darlene, nós realmente apreciamos o seu feedback sincero. Sem ele, não poderíamos melhorar nas áreas que precisamos abordar. Infelizmente, as integrações com serviços externos são um processo lento. Continuamos a trabalhar nessas relações para que nossos clientes tenham acesso aos melhores materiais de aprendizado disponíveis para suas necessidades. Continue trabalhando com seu gerente de sucesso e mantenha-o informado da situação, para que possamos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para resolvê-lo. Obrigado.

Nosso maior erro foi não medir melhor o nível de suporte ao cliente que receberíamos como usuário "básico". Em nosso nível, o Docebo não oferece suporte à implementação e muito pouco treinamento de administrador antes de você entrar no ar. É essencialmente um produto não suportado. Nosso único recurso para obter ajuda se tornou tíquetes de suporte técnico e, durante a maior parte do tempo em que éramos clientes, a equipe do Docebo enfrentava um grande estoque desses tíquetes. Não era incomum esperar duas semanas por uma resposta a um simples problema técnico. O que realmente causou grande frustração internamente foi a insistência do Docebo em que atualizássemos para o nível de serviço da Empresa ou continuássemos a experimentar falhas semelhantes. Muitas vezes tentamos trabalhar com eles para encontrar maneiras de estabilizar nossa situação, e estávamos dispostos a pagar mais por serviços adicionais. O Docebo nem começaria a negociar conosco. Pessoalmente, senti que eles assumiram a responsabilidade zero pelo sucesso da nossa equipe com sua plataforma e, como cliente pagador de qualquer nível, isso é inaceitável e ofensivo.

O Docebo tem visão de futuro e definitivamente tem algumas boas idéias em teoria. Inicialmente, atraiu nossa empresa com base em sua interface de usuário limpa e preço mais baixo.

Suas funções de integração de seminários on-line causaram enormes dores de cabeça para nossa equipe e usuários. As integrações falhariam sem aviso prévio, e o suporte ao Docebo nunca estava disposto ou apto a nos ajudar a encontrar uma solução permanente. As falhas dos webinars causaram muita frustração entre nossos usuários e desencorajaram o uso repetido.

O Docebo é muito fácil de usar, eu era um novato, mas desenvolvi 3 cursos com sucesso

Para obter suporte ao vivo, é necessário enviar uma solicitação por e-mail

Se você tem um público de usuários ou estudantes, o DOCEBO é uma das melhores opções porque o acesso ao software é muito rápido e, além de ser multiplataforma, é multi-dispositivo, a versão móvel muito intuitiva, todos podemos acessar o aprendizado plataforma a qualquer momento sem inconvenientes técnicos.

Um dos maiores pontos fortes do DOCEBO é que ele se concentra no usuário o tempo todo, cada recurso de aprendizado é inserido em um player que permite revisar cada elemento sequencialmente. O usuário ou aluno sempre sabe para onde ir para continuar seu aprendizado, também aceita vários formatos, como vídeos, scorm, áudio, imagens e objetos incorporados.

A parte administrativa no início pode ser um pouco complicada para todas as informações que gera, mas depois de aprender como cada um dos relatórios e outras estatísticas funcionam, é ainda mais útil gerenciar a plataforma. O tempo de 13 dias para a demonstração é mais que suficiente para testar todas as funções do software.

Não tivemos problemas com o suporte, mas ouvi algumas pessoas, e isso impediu que eles tirassem o máximo proveito do produto. Portanto, é aconselhável experimentá-lo antes de pagar qualquer dinheiro. É aqui que a versão de teste pode poupar muitos problemas no caminho.

Nossos alunos realmente gostam da aparência e do funcionamento, o que é um ponto importante, pois não apenas nos ajuda a expandir nossa base de clientes, mas também os motiva a usar a plataforma com mais frequência. Pessoalmente, achei a criação de páginas um processo muito fácil e até agradável. É ótimo poder usar widgets prontos e não preciso saber nada sobre codificação. Outro ponto de venda do Docebo é sua capacidade de atender às necessidades de aprendizado de qualquer empresa, independentemente do tamanho.

Quando vários alunos concluem um curso, é necessário marcar cada um deles separadamente, o que não é muito conveniente. Ou talvez exista outra maneira, mas não é óbvio o suficiente para eu encontrá-la. Também é uma pena que os arquivos SCORM e de vídeo não tenham mais que 800 MB. Além disso, eu diria que o período de avaliação de 14 dias não é longo o suficiente para testar todos os recursos e verificar se eles realmente funcionam para você. Como nota lateral, seria bom se pudéssemos enviar certificados aos alunos quando os notificássemos sobre a conclusão do curso por e-mail.

Facilidade de uso, personalizável, carrega vários tipos de arquivos

Nada até agora. ainda estamos trabalhando tão poucas coisas do nosso lado

Eu achei o Docebo ótimo para trabalhar. O suporte técnico é responsivo e sua equipe está ansiosa para ajudá-lo a implementar exatamente o que você deseja para seus usuários. O Docebo é minha recomendação do LMS.

O Docebo é uma plataforma muito flexível e conseguimos alcançar praticamente tudo o que queríamos fazer com ele. É altamente personalizável. O suporte a vários idiomas é excelente para nosso público internacional, bem como a capacidade de alterar termos na plataforma com o clique de um botão (por exemplo, altere os Planos de aprendizado para os Caminhos de aprendizado em todos os lugares em que aparecer). Nossos usuários finais acham intuitivo. Eu amo que a equipe esteja sempre trabalhando em melhorias.

Por causa do roteiro agressivo, ocasionalmente há bugs com novos lançamentos. Algumas das tarefas administrativas de back-end também podem ser um pouco complicadas (cliques demais), mas não são difíceis de executar.

Eles são maravilhosos para trabalhar!

Precisávamos personalizar nosso software para cada cliente e coletar relatórios detalhados. O Docebo funcionou muito bem para nós.

Precisávamos que as pesquisas fossem estruturadas para que pudéssemos extrair estatísticas detalhadas das respostas ... mais como um macaco de pesquisa. O que o Docebo oferece atualmente é mais um tipo de pesquisa "você gostou desta classe". Estávamos procurando mais detalhes, como a OMS respondeu a essa pergunta dessa maneira, ou seja, os médicos responderam à pergunta com sim ou foram os enfermeiros que responderam à pergunta com um sim? Nos testes do Docebo, poderíamos ter usado uma capacidade de fornecer feedback detalhado para cada resposta, independentemente de a pergunta ter sido respondida corretamente ou não. às vezes, saber por que uma resposta está errada é uma enorme ferramenta de ensino.

Eles são muito bons. Na maioria das vezes, temos um bom relacionamento com a empresa e o suporte técnico está lá para nós. Às vezes, no entanto, pode ser frustrante de lidar. Não experimentamos nada diferente em geral com outros fornecedores. Eu acho que é apenas par para o curso, infelizmente.

Os recursos disponíveis são ótimos. Faltam algumas coisas, mas para a minha empresa, foi uma partida. Além disso, as atualizações ocorreram com frequência suficiente para fazer valer a pena. Recentemente, eles atualizaram os recursos de vídeo sem aviso prévio. Fiquei agradavelmente surpreso ao ver.

Gostaria de saber com antecedência sobre os recursos de atualização de resolução de vídeo. Ajudo a projetar e criar peças de vídeo para o treinamento da minha empresa. Estar ciente dos novos recursos futuros não é apenas algo que você deve fazer, é uma obrigação. Seriamente!

Eles são uma opção fantástica e possuem elementos de jogo exclusivos que agregam valor à funcionalidade da plataforma LMS, já excelente.

Possui excelentes recursos administrativos para geração de relatórios e gerenciamento de hierarquias, elementos de gamificação muito interessantes e desempenho e suporte sólidos.

Não é para todos. Embora eles tenham um intervalo de casos de uso mais amplo do que a maioria, se você não precisar da gamificação, eles não terão muitos outros diferenciadores de outras plataformas LMS.

Deveria ter algum subsídio para os países em desenvolvimento. E também deve fazer parceria com o Cliente nesses países para estabelecer escritórios regionais.

Aplicativo móvel é uma boa adição recente. A equipe e o software de fácil utilização estão em constante atualização para acompanhar as últimas tendências

A matriz de habilidades não deve ser cobrada separadamente e o preço é bem mais alto. Programas de matriz e desenvolvimento de habilidades andam de mãos dadas

Infelizmente, não há um bom ponto para falar sobre este software. Eles têm alguns recursos interessantes que não funcionam bem.

A área de sucesso do cliente não funciona corretamente, não temos uma boa abordagem do nosso gerente de sucesso do cliente. Os problemas não são resolvidos e levam muito tempo para serem respondidos. Há também muitos bugs e suporte quase zero.

Adore a facilidade de uso do lado do administrador, embora o lado do aluno da interface do usuário também seja muito suave e fácil de usar. A capacidade de ativar apenas os recursos que você precisa como administrador é excelente! Menos desordem e você apenas vê o que precisa. A integração com outros sistemas e software é bem feita, até a vinculação em classes virtuais. Ótimo suporte e equipe muito ágil.

Ao usá-lo inicialmente, não havia a integração com o Salesforce de que precisávamos, mas, a menos que seja um requisito absoluto, realmente não vejo isso como um motivo para não usar este produto novamente.

Os recursos são muito fáceis de usar. Também pode ser personalizado e o software funciona sem problemas durante todo o processo. Definitivamente bom para mim.

Nada até agora. Apenas melhore mais o atendimento ao cliente em termos de alguns problemas no produto. Fora isso, não há nenhum

Podemos projetar melhor a empresa graças aos resultados que essa plataforma nos fornece

Modelo flexível de preços fácil de usar inovação constante e gostamos especialmente do teste gratuito, interface muito confortável para uso

Eles devem corrigir algumas falhas no serviço ao cliente e ter um problema ao verificar a tarefa. Tem um alto custo

Ter em mãos uma ferramenta completa de aprendizado que possui as principais funcionalidades necessárias para aprender online com excelência, além de ser multilíngue, é uma vantagem.

Esse sistema de aprendizado facilita e aprimora muito o aprendizado pessoal e, para sua equipe ou empresa de trabalho, observe que ele lida com uma ampla variedade de idiomas; usei dois; o inglês e o espanhol são tratados de maneira perfeita. simples, mas dinâmico, ao mesmo tempo, o leva a aprender e seguir os cursos ou o tópico que deseja aprender, evitando que você saia pela metade, o serviço é oferecido na nuvem, para que você possa estudar e ver as aulas em qualquer lugar ter conexão, por esse e muitos outros benefícios são as melhores ferramentas LMS que já usei, experimente.

Quando você passa diretamente da sala de aula para essa ferramenta, algumas pessoas podem ter um sentimento de informalidade e isso pode reduzir o entusiasmo que elas colocam no aprendizado, deve ficar claro que são cursos de qualidade e que isso fornece certificado.

Gosto da ferramenta porque permite que você entre em contato com outras pessoas on-line que precisam saber muitas coisas, oferece treinamento on-line e aulas sobre qualquer assunto

É um aplicativo incrível que permite a você apresentar todo o treinamento e aprendizado on-line, é muito simples de usar e permite que você se conecte com outros usuários, além de visualizar classes e compartilhar arquivos

O preço é moderado para ferramentas LMS com recursos completos

- Gerencie profissionalmente o LMS

- Como temos fuso horário diferente, há espaço para o tempo de suporte

Treinando nossa base de distribuidores.

A plataforma Docebo nos permite criar materiais de treinamento personalizados. Essa plataforma de autoatendimento nos permite implementar e atualizar os módulos de treinamento em minutos. Isso costumava levar semanas com nossa ferramenta LMS anterior. Conseguimos alavancar a plataforma em vários departamentos da nossa organização, permitindo treinar parceiros internos e externos.

Atualmente, criamos os módulos de treinamento off-line e os carregamos no Docebo. Eu gostaria que o Docebo tivesse uma ferramenta integrada à plataforma que nos permitisse criar módulos dinâmicos.

Integração com software de terceiros; Vimeo, Google drive. Quaisquer alterações feitas no nosso LMS são feitas em tempo real, tornando as atualizações e alterações imediatas.

O guia do usuário é relevante para a versão mais antiga. Será útil quando eles tiverem o novo guia para a versão 7.0.

Somos capazes de alavancar o aprendizado para melhorar o desempenho dos funcionários e o sucesso do cliente.

Adoro poder aproveitar o sistema para criar uma organização de aprendizado. Somos capazes de fornecer informações rapidamente e usando várias modalidades.

Aprender a configurar e maximizar a utilização de um LMS é complexo e leva tempo. Esse é de longe o maior desafio de qualquer LMS, mas a equipe de suporte e inovação da Docebo caminha ao seu lado, ajudando a garantir que você possa maximizar seu investimento.

A vinda de um LMS (Oracle) extremamente complexo e não intuitivo para o Docebo foi uma lufada de ar fresco. Todo mundo está animado em usá-lo e todo mundo está tão feliz que finalmente nos afastamos do antigo.

Este é um pacote de software muito intuitivo. É fácil de usar, fácil de implementar. Possui muitos recursos, mas é possível escolher exatamente o que você deseja usar e liberar os outros como achar melhor. Ele fornece uma excelente experiência do usuário final para todos os níveis, alunos, administradores e todos os demais. E o melhor de tudo é o MELHOR atendimento ao cliente absoluto que já tivemos em qualquer lugar! Responsivo, prestativo e rápido! A implementação do Docebo foi basicamente sem frustração!

Atualmente, não existe uma maneira em massa de marcar todos os participantes como tendo concluído um curso de ILT. Cada aluno deve ser avaliado individualmente. Porém, isso está na lista de solicitações de recursos. Há um limite de tamanho de arquivo de 800 MB para SCORM e conteúdo de vídeo.

Este produto forneceu uma plataforma de aprendizado útil para treinamento interno e externo.

Bom produto, muito fácil de aprender a funcionalidade básica para começar rapidamente. Boa lista de recursos adicionais para melhorar a funcionalidade. Temos cerca de 300 a 400 usuários ativos por mês e nenhum outro LMS chega perto do valor oferecido pelo custo.

O serviço ao cliente é terrível. Clientes não empresariais são usados ​​como testadores beta para novos lançamentos e, em seguida, o suporte leva semanas para responder a esses relatórios de erros. Tem um problema crítico que afeta funcionários ou clientes e precisa ser resolvido rapidamente? Esqueça isso!

A aparência é o que queríamos. É fácil configurar cursos. A parte do administrador possui muitos recursos.

Configuração de sala de aula estranha. Algumas queixas de usuários que dizem não ter certeza do que fazer. O lançamento não foi muito tranquilo

Relatórios decentes. O produto parecia funcionar muito bem antes do lançamento mais recente.

Muitas coisas estão quebradas no novo lançamento. Mesmo o botão "próximo", que leva os alunos a um curso, não funciona. Perdemos centenas de horas da equipe explicando problemas ao Docebo, obtendo capturas de tela e vídeos para eles e tentando desenvolver soluções alternativas. Esta atualização não deveria ter sido lançada sem mais testes internos. É uma bagunça e novos problemas surgem todos os dias. E as coisas serão consertadas um dia e quebradas novamente no dia seguinte. Está demorando uma eternidade para consertar os bugs. Enquanto isso, continuamos tendo que explicar aos nossos membros por que nossos cursos não estão funcionando. Não tenho mais nenhuma confiança na empresa.

Visibilidade do progresso do usuário para cursos de conformidade ou desenvolvimento.

Baseado em aplicativo, para que você possa usar apenas os recursos necessários. Integração com Slack, G-suite. Muitos tipos de conteúdo. A capacidade de criar links diretos para cursos específicos para usuários. Suporte para eLearning, webinar e ILT. Permissões e gerenciamento granulares de usuário.

Todo o resto. O pior apoio que já encontrei. Nós compramos por causa do "novo tema" que eles lançaram recentemente, mas no terceiro dia eu não consegui usá-lo. O ticket de suporte demorou 24 dias para a resposta mais simples, que foi resolvida após 6 semanas de envio - apenas para que o mesmo problema ocorresse novamente. As respostas iniciais são perguntas básicas, como "Tudo bem se eu fizer login no seu site para reproduzir o problema?" - claramente tentando ganhar tempo. Até a MAIS SIMPLES PERGUNTA, como qual o endereço IP da lista branca para o upload automático de CSV, levou DUAS SEMANAS !!!! Nossa equipe de TI precisou encontrar um erro na SUA API para fazer funcionar a versão móvel do site. Claramente, eles concentram o suporte em clientes que pagam centenas de milhares de dólares. Vá com o Litmos e faça com que funcione.

Quase nada, porque os principais recursos não estão funcionando e o suporte não está voltado para eles!

Parece ter ótimos recursos, mas a maioria das coisas não funciona na versão mais recente. O design do produto é elegante, mas como isso ajuda quando não funciona? Cuidado, eles irão demonstrar apenas o que funciona para você. Tudo o que você tenta fazer, o produto desmorona. Certifique-se de testá-lo!

Cuidado! Depois de comprar, há suporte ZERO. O suporte leva 2 semanas para as coisas mais simples que nem exigem correção de bugs. A resposta deles para problemas sérios que impedem o uso do produto com êxito é geralmente "Será corrigido com os próximos patches". E eles levam 2 semanas para lhe dizer isso! Não há suporte mesmo se você comprar suporte. Sua maneira de solucionar os problemas "se eles não o ignoram" geralmente é inaceitável em termos de experiência do usuário. Estamos muito desapontados e migraremos deste produto o mais rápido possível.

Após a análise das soluções para a nossa iniciativa LMS, selecionamos o Docebo. O ponto de inflexão a seu favor foi a aparência limpa, a integração flexível e o rico conjunto de recursos. O que não esperávamos era a qualidade do serviço que receberíamos. Fomos com a licença corporativa (ainda extremamente econômica), pois precisávamos do Coach and Share, White Labeling e outros recursos avançados. Tínhamos uma taxa razoável única de implementação, que incluía nosso próprio gerente de implementação. Que experiência incrível foi para nós. O gerente de implementação tornou-se uma parte essencial de nossa equipe, permitindo-nos aprender e nos ajudar a evitar armadilhas ao trabalharmos nas diferentes opções para nossos casos de uso. Damos suporte ao serviço Docebo para possibilitar a entrada em operação do nosso primeiro cliente em apenas três meses. Ótima solução com um ótimo preço.

Serviço! Também gostamos da flexibilidade da plataforma e de como foi fácil criar nossa própria solução rapidamente.

A única coisa que foi difícil para nós foi o tempo de nossa implementação com o tempo do novo lançamento 7.0. Não era um problema tão grande, mas era outro detalhe que precisávamos considerar. Por exemplo, alteramos esse recurso ou aguardamos o 7.0?

Mudamos para o Docebo no ano passado e ficamos muito impressionados com as transições do conceito para a implementação. O Docebo sempre teve um contato especializado para cada estágio que tocaria na base e nos guiaria até a implementação. Agora, com um sistema ativo, o suporte a preocupações ou solicitações de recursos sempre foi atendido com foco colaborativo e de suporte.

Sistema muito amigável, do administrador ao aluno. Ótimos relatórios que oferecem muitas opções personalizadas

Não é realmente o que eu menos gosto, mas mais o que eu gostaria de ver no sistema em futuras atualizações.

Esta é a primeira vez que usei um LMS e, até agora, foi uma ótima experiência! Só não estou feliz com a dificuldade de gerenciar e com o fato de não ser 100% amigável. Se você está procurando algo colorido e fácil de usar, o Docebo pode melhorar muito nessa área (é minha opinião) por Docebo em 11/01/2017 Obrigado por compartilhar o que pensa Fabiana, e estamos felizes que tem sido uma ótima experiência para você até agora. Como você ainda está usando uma versão de avaliação gratuita do nosso LMS, se estiver lutando para aproveitar ao máximo a funcionalidade por conta própria, recomendo dar uma olhada na nossa Base de Conhecimento: https://www.docebo.com / elearning-Knowledge-Base-Support / Introdução ao docebo / (os clientes do Docebo recebem treinamento adicional). Também há várias alterações que você pode fazer no "Branding Look & Feel" que pode tornar sua plataforma Docebo mais visualmente atraente para você. Esperamos que isso ajude você a aproveitar ao máximo sua experiência de avaliação gratuita!

Usamos o Docebo para ministrar quase 500 cursos a mais de 8000 funcionários. No último ano e meio, fizemos quase 100,000 tarefas. O único treinamento para cada membro da equipe é um email de uma página que é enviado a eles para cada conjunto de atribuições. Sem mais explicações, 78% deles concluíram suas tarefas.

A plataforma Docebo é uma verdadeira surpresa! Completamente baseado em nuvem, fácil de usar e multi-idioma. O tempo de implementação do projeto foi muito curto e os custos de licenciamento de conteúdo resultaram em uma economia considerável em comparação com a solução anterior. Também produzimos muito material de treinamento e o Docebo fornece algumas ferramentas básicas para criar cursos on-line simples.

Eles oferecem uma integração com o Joomla, mas infelizmente isso não funciona para usuários em dispositivos móveis. Como todo mundo usa isso ultimamente, a integração é praticamente inútil. A plataforma em si é muito boa e resistente. por Docebo em 12/08/2014 Olá, obrigado por reservar um tempo para enviar seus comentários. Permita-me abordar alguns pontos: Sobre a integração Docebo - Joomla: A integração Joomla do Docebo é uma integração pronta para uso e gratuita (muito poucos outros fornecedores oferecem essa integração sem nenhum custo). Esse tipo de integração pode ser aprimorado mediante um requisito específico. Fornecemos uma integração de primeiro nível que satisfaz solicitações generalizadas de produtos, enquanto abordamos cenários orientados ao cliente, caso a caso. Muito poucos outros players de LMS oferecem uma integração semelhante sem nenhum custo e, quando cobram, cobram isso de maneira personalizada. Somos capazes de oferecer uma integração personalizada adicionando detalhes a uma versão existente e essa é uma das muitas vantagens do Docebo. Quanto ao uso em dispositivos móveis: embora entendamos que existem algumas limitações em relação à integração e aos dispositivos móveis, provavelmente precisaríamos adie para uma análise mais profunda do que significa "dispositivo móvel". Há vários aspectos ao projetar interfaces responsivas, por exemplo, um iPhone ou um iPad. Consideramos que a integração do Joomla se vincula a uma estratégia de aprendizado móvel e pode exigir algum trabalho ad-hoc que possa alavancar a base de nossa integração para torná-la mais eficiente. Isso pode exigir uma pequena parte do custo adicional, no qual teríamos o prazer de investir. Se isso lhe interessar, entre em contato diretamente! Sobre a utilidade da integração: afirmar que a integração com o Joomla é inútil porque não interopera efetivamente com as tecnologias móveis não é o que estamos vendo atualmente entre nossa base de usuários. Mais de 100 clientes da Docebo usam esse módulo com o site Joomla existente e não encontram o aspecto móvel como um bloco. Alguns clientes solicitaram recursos adicionais (ou seja, um gerenciamento completo do catálogo de cursos no Joomla) e implementamos esses pedidos com grande satisfação por parte do cliente e do usuário.