Eles trabalharam comigo e realmente seguraram minha mão durante todo o processo de integração. Eles responderam a todas as perguntas e foram ótimos para lidar. Eles trabalharam na minha agenda para reuniões, que nem sempre são amigáveis ​​para as 9h às 5h.

Eu gostaria que o produto fosse um pouco mais individualizado para minhas necessidades, mas isso pode estar pedindo muito.

Gosto de como você pode acessar informações em um aplicativo móvel, site para celular a qualquer momento e em qualquer lugar. O fornecedor oferece um ótimo serviço de suporte e é fácil de obter.

Eles demoram a lançar correções de bugs. No geral, não há muito o que dizer de ruim, mas a partir de uma estratégia de desenvolvimento de negócios, você precisa definir um fluxo de trabalho claro. O fluxo de trabalho deles é bom e acredito que, se você pensar um pouco mais, o Profeta pode ser um produto acessível de excelente qualidade.

A facilidade de uso e a funcionalidade deste produto são muito fáceis de usar. O serviço ao cliente até agora tem sido ótimo!

Ainda não encontrei nada que eu não goste. Mas ainda não tive a chance de usá-lo por muito tempo. Adoro até agora!

A interface com o Outlook é incrível! Muito conveniente para enviar e-mails de grupo específicos aos clientes.

Às vezes, você obtém falhas ocasionais ou problemas técnicos.

Gostei muito da facilidade de treinar os usuários e da rapidez com que eles podem buscá-lo e começar a usá-lo no primeiro dia após apenas uma hora de treinamento. Sua equipe de gerenciamento de contas e o suporte técnico são excelentes para trabalhar e muito detalhados na explicação do software para você e para os usuários. Donnita Weese apoia nossa equipe como gerente de contas e ela é ótima, não poderia ter pedido um representante melhor para ajudar minha equipe.

Não há muito que eu não goste no Profeta. Eu tenho algumas funcionalidades que eu gostaria de ver adicionadas para melhorá-lo ou que se encaixariam melhor em nossa equipe. A maior reclamação que ouvi de nossos usuários é a velocidade de fazer upload de seus leads ao abrir pela primeira vez as janelas de contatos ou de gerente da empresa.

O Profeta me permite agendar lojas misteriosas no Alasca. Eu usei o Profeta para agendar lojas misteriosas de carros, bancos, apartamentos e produtos alimentícios no Alasca.

O que eu menos gosto é que às vezes tenho problemas para fazer login e preciso ligar para a empresa com a qual estou colaborando e eles precisam redefinir minhas senhas.

Mantém-me na tarefa, nada desliza através das rachaduras

Obtenha uma interface móvel mais amigável e eu a usaria mais. por Avidian Technologies em 07/10/2019 Obrigado por reservar um tempo!

Muitas opções para que ele funcione para suas necessidades específicas. O fornecedor é responsivo ao solicitar suporte técnico.

Ele tem uma curva de aprendizado acentuada. Portanto, é preciso um pouco de paciência no começo.

Eles podem facilmente personalizar o que eu preciso e o que estou procurando.

Às vezes, pode parecer que há alguma redundância.

Ele é completamente integrado ao Outlook, permitindo que eu permaneça neste aplicativo e insira todas as minhas informações de rastreamento de clientes. Além disso, a capacidade de adicionar tarefas do Outlook diretamente a partir das oportunidades dos usuários em que estou entrando é fantástica para me lembrar dos próximos tempos.

Que não há verificação ortográfica na seção de notas da oportunidade. Essa é a área principal que acompanho todas as anotações do cliente e uma simples alteração pode ser feita para adicionar um recurso de verificação ortográfica automática.

Gosto de todos os aspectos, desde a facilidade de procurar oportunidades, criar contatos e oportunidades diretamente do email e como o Profeta está integrado ao Outlook. O fornecedor é uma grande ajuda no suporte.

A seção de contatos não é clara. Temos muitas duplicatas entre o Outlook e o Profeta e muitos usuários para vários contatos. No momento, estamos trabalhando com suporte para limpá-lo, para que seja mais fácil entender como os contatos do Outlook são sincronizados com os contatos do Profeta.

É fácil de usar e muito confiável. Eu uso o Profeta em conjunto com 4 ou 5 empresas diferentes.

Não tenho comentários negativos sobre o Profeta. É melhor que produtos similares.

O PROPHET CRM nos permitiu manter a frente de nossos clientes e de possíveis clientes com facilidade e eficiência. Isso nos permitiu acompanhar e monitorar oportunidades localmente nos EUA, bem como com nossos parceiros no exterior.

Grupo de email, categorização de contatos e capacidade de seguir leads, empresas e pessoas.

Sempre que você deixar o PROPHET para ir para a sua caixa de entrada, precisará reiniciar o programa para voltar ao PROPHET.

Integra-se muito bem ao Outlook. Gostei de poder conectar a empresa e as pessoas envolvidas no projeto. Criei vários departamentos, todos com guias próprias para que as pessoas possam acompanhar as informações de que precisam. É bom personalizar as visualizações para ter uma rápida olhada no que você está trabalhando e exportar para o Excel.

O Outlook trava muito. Temos novas máquinas com o Outlook 2013 e todos no escritório estão tendo problemas. Também não há capacidade dinâmica de mover o projeto por nenhuma etapa. Você não pode excluir valores nulos ou não nulos nas visualizações, o que me forçou a adicionar mais campos e a tornar tudo mais complicado, para que os projetos não aparecessem ou se afastassem das visualizações das pessoas assim que terminassem sua parte. Se você planeja hospedar no local, ainda há muito trabalho de desenvolvimento que precisa ser feito para que as coisas funcionem sem problemas. Eles não usam seu próprio software para a guia analítica e precisam entender completamente as limitações antes de assinar contratos.

Comecei a usar o Profeta há mais de 7 anos. Gostei da maneira como me permitiu permanecer na plataforma do Outlook. Tentamos outros softwares que alegavam se integrar ao Outlook, mas sempre descobriram que isso não era inteiramente verdade. Profeta realmente faz. Embora possa ser robusto como você deseja, não é extremamente complexo de usar. Como vendedores, queremos estar envolvidos no processo de vendas, não na entrada de dados em um CRM.

Totalmente integrado ao Outlook

No geral, experiência muito positiva. O apoio tem sido ótimo. Agora, temos um CRM fácil de usar que reside em nosso cliente de email que é sempre usado.

O CRM é uma parte integrada do Outlook. Se você não soubesse melhor, pensaria que é um recurso do Outlook.

Está disponível apenas em PCs. Existem tantas possibilidades que podem ser esmagadoras. por Avidian Technologies em 11/10/2019 Obrigado por postar um comentário! Fico feliz em ler que você considera nosso produto útil e fácil de trabalhar :)

O fato de o Profeta estar embutido diretamente no MS Outlook é conveniente e bem gerenciado dentro do sistema. Ele cria um ambiente menos clusterizado que pode ocorrer ao assumir um novo software.

Embora o produto ofereça muitos campos personalizáveis, alguns dos aspectos dos relatórios são diretamente conectados por uma abordagem do tipo ciclo de vendas e não podem ser alterados.

É extremamente fácil de usar e fácil de usar. Eu recomendaria isso como uma ótima maneira de organizar sua base de clientes.

Eu acho que você pode eliminar algumas das etapas repetitivas ao adicionar novos clientes.

Se você usa o Outlook, este software é super útil. Ele foi projetado para funcionar especificamente como um CRM no Outlook e faz um ótimo trabalho.

Era difícil entrar em contato com o suporte ao cliente. E fica muito lento ao carregar documentos e exibir o Outlook.

Conexão perfeita com o Outlook

Os arquivos precisam ir para o local compartilhado para que todos possam ver pela Avidian Technologies em 11/10/2019 Obrigado por reservar um tempo para revisar! Valorizamos muito o seu feedback.

Os seminários on-line de treinamento foram muito úteis para aprender a navegar no software para iniciar. Ter todas as informações / notas do cliente etc em uma área acessível é ótimo!

Não pensei em nenhum contras ao usar este software pela Avidian Technologies em 22/10/2019 Uma das minhas análises favoritas ainda! Agradecemos por compartilhar sua experiência!

É um produto muito fácil de usar - possui as funcionalidades necessárias, além de uma pequena curva de aprendizado para os usuários finais. O suporte técnico é excelente. É irônico que o fornecedor com o melhor suporte técnico seja aquele em que eu preciso usá-lo menos, mas para atualizações e alterações de plataforma elas são excelentes.

Quando estávamos na versão local, se a pasta pública não era limpa regularmente, o programa parava de vincular novos dados - eu gostaria de receber um alerta ou uma mensagem de erro para meus usuários finais. Desde então, mudamos para a plataforma hospedada e, até o momento, não houve desvantagem.

Eu tentei muitos sistemas de CRM, do Salesforce, até sistemas baseados na nuvem, como o Zoho. Devo dizer que o Profeta CRM tem a combinação certa de recursos e usabilidade. Alguns têm tantas coisas que não preciso, mas o Profeta está certo. O melhor de tudo é que tudo é feito no Outlook, para que você não precise ir para um sistema separado. Isso torna muito mais fácil e conveniente.

O aplicativo para iPhone está desatualizado, para dizer o mínimo. Foi-me dito que eles teriam uma nova versão em breve, mas ainda estou esperando. Eu diria que se eles atualizassem este aplicativo, isso seria bom. Você também pode acessar os dados do Profeta por meio do navegador móvel, mas são informações básicas como o aplicativo e ainda não são muito boas.

Funciona no Outlook e é bastante intuitivo de usar. Não deixa o computador mais lento.

Em geral, eu não gosto de ferramentas de CRM. Tivemos problemas com contatos, duplicatas e coisas estranhas acontecendo.

Eu gosto da facilidade de uso. Além disso, é fácil trabalhar com o fornecedor.

O fornecedor não é fácil de acessar na primeira tentativa. O produto tem algumas coisas que eu não gosto.

A maneira como organiza os dados é extremamente lógica.

Nada a mencionar, porque se tivermos um obstáculo com a funcionalidade, eles o resolverão.

Capacidade de escala e capacidade de moldar para vários modelos de negócios de empresas diferentes. O fornecedor é bom em resolver problemas rapidamente, mas às vezes é difícil distinguir entre um erro real e um processo de negócios específico da empresa. Existem vários complementos adquiríveis de terceiros que podem e fazem deste um software maravilhoso se você tiver o dinheiro.

Lento para implementar a rede da Idea orientada pelo fornecedor a partir de idéias do usuário. O produto parece extremamente lento quando você se acostuma a executar o sistema e fica com problemas por causa do método escolhido para liberar atualizações e avanços. Fornecedor Executa um programa de aprimoramento contínuo com vários lançamentos por ano para projetar novos recursos ao mesmo tempo em que limpam erros e falhas, em vez de esperar muito tempo por avanços e um lançamento sólido. Isso também pode ser considerado bom e ruim, se você precisar de um avanço, não precisa esperar! Como esse software pode ser adaptado a uma grande variedade de modelos de negócios, pode dificultar e prolongar o treinamento devido às complexidades dos recursos avançados do software.

O que eu mais gosto neste produto é que ele é fácil de usar e ainda mais complexo, dependendo das necessidades. É facilmente customizado para atender às necessidades individuais de negócios e nos permite visibilidade para toda a nossa equipe em relação a reuniões, contatos, oportunidades, etc. O que eu mais gosto nesse fornecedor é que eles são extremamente receptivos, prestativos e conhecem bem seus produtos. . Suas diferentes camadas de serviço orientam você em cada elemento do seu problema até que seja completamente resolvido, o que geralmente ocorre rapidamente. Eles também são realmente úteis no treinamento e na resposta a todos os tipos de perguntas sobre seus produtos. Eu recomendaria que qualquer pessoa que avaliasse este software o avaliasse completamente, baixando uma demonstração e inserindo informações de teste. É a única maneira de ver do que é capaz, o que é muito.

Este software possui muitos profissionais, incluindo sua integração com o Outlook. É fácil de instalar e há muitas sessões de treinamento e vídeos disponíveis para uso. Não existe um sistema separado para fazer login, ele está sempre aberto e disponível, não há senhas para passar.

Honestamente, não há muito do que eu não goste no produto. Às vezes, pode ter suas peculiaridades, mas os engenheiros da Avidian estão constantemente atualizando o software, para que quaisquer problemas encontrados sejam corrigidos em constantes atualizações e lançamentos de produtos.

Em uma pequena empresa com menos de 25 pessoas, não temos muitos vendedores. O Profeta nos ajuda a gerenciar uma grande base de clientes em potencial com apenas alguns vendedores. O Profeta também ajuda a gerência a acompanhar as atividades da força de vendas e a ver quem está realizando.

A maior característica do Profeta para mim é a interação direta com o Microsoft Outlook.

Às vezes, o profeta pode demorar para preencher oportunidades quando você tem um grande número delas. No meu caso, quase 3000 oportunidades.

Gosto da facilidade de uso e de como isso nos permite acompanhar o processo de vendas.

Não ser capaz de excluir completamente as perspectivas do sistema é o que eu menos gosto.

No geral, isso é ótimo, mas se sua organização usa Macs, talvez isso não seja para você.

É muito fácil de usar e em termos de preço, é econômico. Vincula muito bem o Outlook e verifica outros aplicativos como o MailChimp no seu programa MS Outlook para ajudar em futuras oportunidades de marketing. O atendimento ao cliente também é ótimo - muito rápido para responder.

Para que ele funcione corretamente, você deve estar executando a versão mais recente do MS Outlook. Se você usa computadores Mac, terá uma dor de cabeça trabalhando para que o Outlook seja executado no sistema e use este programa com facilidade.

Ele se integra ao Outlook e mantém meu calendário sincronizado. Não há mais trabalho duplo para mim quando eu marcar uma consulta ou definir um lembrete.

Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo ou site para celular para poder usar meu telefone em qualquer lugar.

Manter as contas / clientes cientes dos NOVOS Produtos e oportunidades quando eles se desenvolvem e mantê-los atualizados à medida que os programas ou oportunidades se desenvolvem ao longo do tempo.

Mantém-me responsável perante minhas tarefas e clientes

Não foi possível recortar e colar no campo "Descrição da oportunidade da Avidian Technologies em 11/10/2019. Agradecemos por publicar um comentário! Para copiar e colar no campo Descrição da oportunidade, você pode destacar o texto que deseja copiar e pressionar" Ctrl-C "para copiá-lo. Em seguida, coloque o cursor onde deseja que ele seja copiado e pressione" Ctrl-V "para colar.

O CRM tem sido uma grande peça de responsabilidade para mim e para os outros. Mantém você organizado para que você possa gerenciar mais.

A integração com o Outlook mudou muito o nosso último CRM

O tempo de carregamento é lento na inicialização, mas é bom posteriormente pela Avidian Technologies em 11/10/2019 Obrigado por reservar um tempo para postar um comentário! Valorizamos muito o seu feedback.

Fornecedor de todo o serviço ao cliente, os representantes são realmente úteis e pacientes.

Tendo problemas para entender os contatos do Profeta e como eles se relacionam com os contatos do Outlook.

Conveniência! Está no meu Outlook e posso acessá-lo com o clique de um botão. Não é um software separado.

Eu gosto de tudo. Não há nada negativo que eu possa dizer sobre este produto no momento.

Gosto de como existem várias guias para categorizar seus contatos e muitas áreas para incluir detalhes detalhados sobre cada contato. Também gosto de como você pode ter várias oportunidades para diferentes clientes. Obviamente, sincronizar o software com o Microsoft Outlook traz enormes benefícios. A capacidade de agendar tarefas diretamente para o seu calendário permite uma grande vantagem no agendamento de compromissos e na manutenção de um agendamento organizado.

Eu gostaria que fosse mais fácil ver se um colega de trabalho está trabalhando com um cliente ou lead. Sinto que você precisa pesquisar manualmente uma lista de empresas para determinar se elas já foram inseridas no software como um contato. Se houver uma barra de pesquisa ou uma maneira de pesquisar cidades ou estados nos quais os contatos são baseados, isso poderá ajudar a minimizar o tempo necessário para verificar se alguém já está fazendo negócios com uma empresa.

Boa.

O software tem muitas, muitas opções para usar como você gostaria.

A execução de relatórios é complicada. Gostaria de configurar relatórios que posso executar para clientes específicos, mas não consigo descobrir como fazer isso acontecer. Eu também gostaria de marcar um compromisso no meu calendário em vez de uma "tarefa". O botão para acompanhamento só colocará uma tarefa no meu calendário, não uma data específica.

O Profeta aumentou drasticamente nossa velocidade de citar e nos deu mais visibilidade sobre o que está por vir. O gerenciador de fluxo de trabalho tem sido útil para acompanhamento.

A integração no outlook facilita muito o uso. O aspecto da personalização também nos permitiu torná-lo relevante para o nosso setor de nicho.

Às vezes, ele trava quando estou inserindo informações. Quando esse é um problema, o suporte geralmente é rápido para ajudar. por Avidian Technologies em 11/10/2019 Obrigado por reservar um tempo! Estou emocionado ao ler que, usando o Profeta, sua empresa se tornou mais produtiva!

Adoro a integração do CRM com o Outlook. É fácil de usar e conveniente.

Não gosto que as alterações não possam ser feitas em uma entrada a partir das visualizações gerais. Uma Oportunidade deve ser aberta para alterar qualquer informação em um campo. Seria ainda mais fácil de usar se essas informações pudessem ser alteradas na tela "visualizar". por Avidian Technologies em 09/10/2019 Essa é uma ótima idéia, vou compartilhar isso com a equipe. Obrigado pela revisão!

Ele permite que você prossiga rapidamente e crie contatos e oportunidades no primeiro dia. Fizemos algumas horas de treinamento e solução de problemas da Avidian com uma tela compartilhada, o que ajudou, mas é um pouco caro.

O programa é fácil de gerenciar e personalizar para suas necessidades em constante mudança. O programa também é intuitivo, você pode descobrir principalmente como usar, inserir e personalizar sem muita assistência. É ótimo que ele se integre totalmente ao Outlook, onde pode até criar tarefas e rastrear emails.

Parece um pouco "desajeitado" e precisa de mais refinamentos. A interface do usuário precisa de um pouco mais de refinamento. Ele tem muitas opções de personalização e coisas que você pode fazer, mas é difícil descascar e ver todas as opções. por Avidian Technologies em 09/10/2019 Estou feliz que você ache o Profeta CRM útil. Obrigado pela revisão!

No geral excelente com suporte pronto!

Fácil integração com o Outlook. Entrada de dados intuitiva e lembretes. É fácil para todos ver o que está acontecendo em suas áreas.

Realmente precisa do Windows 10 para operar melhor. atrapalha o Windows 7. É difícil programar relatórios para transferência para os sistemas da empresa. por Avidian Technologies em 07/10/2019 Obrigado por reservar um tempo! Fico feliz em ler que o Profeta está agregando valor à sua empresa.

Profeta é ótimo. Estou tendo problemas com meu painel

Facilidade de trabalhar com o Outlook, excelente como uma ferramenta para procurar clientes na área geográfica e entender seu histórico de vendas.

Não é possível acessar meu painel e análises. KMX-676-47873

Sinceramente, não tenho nada de bom a dizer sobre este produto ou esta empresa. Minha interação com eles me custou um desvio de três anos em relação aos meus objetivos e à compreensão dos impulsionadores do meu negócio. Desculpas falsas e admissão acanhada do fato de que este produto é uma porcaria é o que você pode esperar do suporte. Fique longe ... Fique longe ...

Gostei da ideia deste software. Ter tudo no Outlook realmente parecia atraente, mas, na realidade, isso nunca funcionou para mim e minha equipe.

Um gerente de relatório que nunca funcionou, um gerente de análise que nunca funcionou e uma equipe de suporte técnico que prefere enviar uma dúzia de e-mails em resolução de suas preocupações do que atender o telefone uma única vez.

O que eu mais gosto no Prophet CRM é que ele é muito fácil de usar e seu serviço ao cliente está sempre lá para nos ajudar.

Até agora não tenho comentários negativos ao usar este produto ....

Avidian Prophet é um software de CRM instalado no seu programa Microsoft Outlook. Se você não possui o Microsoft Outlook, não poderá usar este software. Você também deve estar executando a versão mais recente do Outlook. Como ele é executado dentro do Outlook, não é necessário abrir nenhum software ou guia do navegador adicional para usar este software. Em termos de preços, no que diz respeito aos sistemas de CRM, o Profeta parece razoável. O atendimento ao cliente também é excelente, pois sempre que tenho um problema, recebo uma resposta em apenas algumas horas, no máximo. Além disso, ele faz um ótimo trabalho ao permitir que nossa equipe de vendas e gerentes de vendas vejam o que os clientes precisam de atenção e em quais setores devemos focar nossos esforços, com base em dados reais coletados pelo Profeta. Ele usa a conexão com seus e-mails e com software de terceiros (como Constant Contact, Mailchimp, etc.) para analisar a interação do cliente com seus esforços de marketing.

O Profeta exige que a versão mais atualizada do Microsoft Outlook seja executada; portanto, há custos de software adicionais a serem considerados, além dos custos do Profeta. Você também deve ter o sistema operacional Microsoft Windows mais recente. Se você é um usuário de Mac, precisará executar o Bootcamp com uma cópia do Windows ou usar software como o Parallels. Mais uma vez, aumentando o custo do uso do Profeta, porque muitos outros programas / coisas são necessários. Também parece ter alguns problemas de desempenho e parece atrasar bastante os computadores. O software em si não é muito fácil de usar e exigiu um pouco de treinamento para poder usá-lo, e eu tive que consultar minhas anotações detalhadas regularmente para usar o software corretamente. Além disso, é simplesmente feio.

Ele fornece uma ampla gama de flexibilidade para permitir um funcionamento completo

A flexibilidade de entrada de pedidos, contabilidade, remessa etc.

falta um pouco na funcionalidade de CRM

Eu gosto da capacidade de ter todas as coisas conectadas através da P21. Não precisamos ter sistemas separados para criar OPs ou usar sistemas em conjunto com isso para todas as nossas necessidades.

Não gosto dos avisos de muitas telas abertas. Também não gosto que os botões de salvar e limpar estejam lado a lado. Muitas vezes, apertei acidentalmente o botão Limpar, em vez do botão Salvar, e tive que refazer meu trabalho.

O que posso dizer, fiquei feliz com o que o Outlook fez, mas agora que uso o Profeta, bem, não posso funcionar sem ele. Desatado. Realmente fácil de usar, a multitarefa é fácil.

Tão intuitivo. Eu gosto especialmente dos recursos de rastreamento.

Eu só queria que o Google Analytics não estivesse atrasado um dia inteiro para ver os resultados.

O Profeta é um dos CRMs mais amigáveis ​​que eu já lidei. Personalizável e facilmente acessível sem a necessidade de abrir programas adicionais, é uma vantagem enorme. Nós o usamos para rastrear nossas operações de marketing e atendimento ao cliente e tem funcionado muito bem.

A capacidade de personalizar praticamente qualquer campo é um destaque definitivo deste programa, juntamente com a capacidade de exportar para o Excel e criar planilhas com qualquer uma das informações fornecidas no Profeta, economizando bastante tempo.

Como o programa é voltado para mais os esforços de vendas dentro de uma empresa, nem todos os recursos podem ser manipulados de maneira a extrair os recursos de relatório incorporados.

a integração com o outlook e a facilidade de manter o banco de dados atualizado de maneira contínua e contínua valem muito peso em ouro. Eu usei o ACT por anos e, por comparação, a analogia de Edison com o iphone 6+ é válida para o ACT to Prophet.

Problemas técnicos podem ocorrer e ocorrem de tempos em tempos. É um processo técnico para resolvê-los e, invariavelmente, precisamos de assistência da equipe de ajuda em Seattle, que, dado o fuso horário entre lá e aqui em Munique, pode ser um pouco limitador às vezes

A facilidade de configuração, uso e capacidade de personalizar o programa. A equipe de apoio ao Profeta é excelente. As sessões de treinamento são muito úteis.

Não há nada que eu não goste no produto e fornecedor - este produto e fornecedor são ótimos.

Como gerente de TI da Sherwood Lumber, minha responsabilidade é garantir que o software funcione sem problemas e que a integração de dados com nosso sistema ERP funcione corretamente. O software teve muito poucos problemas. Conseguimos alavancar os recursos de integração de dados do Profeta para fornecer informações importantes do nosso sistema ERP para o pessoal de vendas no campo em seus telefones celulares e outras plataformas móveis. Eles podem gerenciar as informações do cliente em seus dispositivos móveis e as alterações são atualizadas em nosso sistema ERP, o que mantém as informações de contato do cliente precisas. Nossos gerentes são capazes de monitorar as atividades no CRM para ter uma idéia melhor da interação entre nosso pessoal de vendas e nossos clientes, e podemos organizar melhor nosso marketing corporativo devido aos dados que podemos coletar com o Profeta. As pessoas do Profeta foram ótimas para trabalhar. A equipe de vendas e a equipe técnica são conhecedoras e profissionais.

Não tenho queixas específicas sobre o Profeta especificamente. A plataforma de software atende às nossas necessidades de CRM e o Profeta nos apoia bem.

Eu gosto do fato de que o Profeta trabalha dentro do Outlook. Eu tentei outros CRMs que "trabalham com" o Outlook e sempre os consideraram desajeitados e não interagem com o Outlook, como eles afirmam. Eu descobri que as pessoas da Avidian respondem muito bem a chamadas e e-mails.

sem grandes problemas. Existem algumas coisas que eles poderiam ajustar para tornar o Profeta ainda melhor.

O software funciona dentro do Outlook. Fácil de usar, gerar relatórios, etc.

Deseja que toda a nossa equipe possa visualizar todos os emails associados a uma pessoa. Às vezes, quando as coisas dão errado, parece que o fornecedor tem dificuldade em descobrir qual é o problema.

Curva de aprendizado curta, ótima integração com o Outlook, conecta facilmente toda a nossa equipe remota a um banco de dados

Suporte mínimo a dispositivos móveis e uso complicado para laptops da Apple (são necessárias janelas virtuais). A única maneira realmente eficaz de editar / inserir os dados é com um PC com Windows. Mas, devido à integração do Outlook, podemos pelo menos usar / visualizar os dados em todos os nossos dispositivos.

O apoio da Avidian para qualquer dúvida ou problema é excelente. Muito sensível às nossas necessidades. Usamos o Profeta diariamente para gerenciamento de funis, gerenciamento de contas existentes, gerenciamento de projetos e métricas de gerenciamento de vendas.

Sinceramente, não gostamos nada do produto Avidian e do Profeta.

(i) Fácil de usar e instalar, (ii) as pessoas da Avidian são extremamente úteis, pacientes e receptivas e (iii) o recurso de complemento para o Outlook (não preciso duplicar meu trabalho entre o CRM e o Outlook)

A geração de relatórios pode não ser a melhor ou mais fácil de usar, mas estamos melhorando nisso

A integração com o Outlook é uma ótima idéia, mas está longe de ser perfeita.

desajeitado de usar, muitas janelas, muito tempo para carregar o banco de dados, não funciona off-line, a menos que você lembre-se de fazer uma sincronização sempre que levar seu laptop com você. Vendido para nós como um produto acabado, mas parece um Beta. Crashes constantemente

É uma ferramenta abrangente de gerenciamento de clientes. A interface com o Microsoft Outlook é simples e amigável. O atendimento ao cliente da Avidian foi excelente.

Quando você tem milhares de clientes, pode ser um pouco lento para carregar.

A capacidade de enviar e-mails de grupo é incrível. Pode digitar um email e ele será personalizado para toda a lista. Pode enviar um email personalizado para grandes grupos em questão de minutos.

Um pouco difícil de configurar e duplicar contatos são demorados para remover

É muito fácil de usar e facilita a integração de clientes e projetos!

Não consigo pensar em quaisquer negativos, a sério. Se eu pudesse, eu os listaria honestamente.

Organização! Basta colocar. Eu não sei como eu operava sem ele, agora. Definir lembretes de tarefas do próximo passo, notas detalhadas, orçamentos, e-mails, etc. Apenas uma ótima ferramenta geral.

Entrar em uma NOVA empresa e oportunidade é uma espécie de processo demorado que, acredito, pode ser abreviado.

Este produto é muito fácil para você. Também é fácil se movimentar.

Carregar as informações consumia muito tempo. Fora isso, sem problemas.

A facilidade com que você pode inserir dados e vincular todas as informações, como contatos, oportunidades e e-mails.

Aspectos confusos para os contatos e como eles se sincronizam.

A simplicidade do produto e a capacidade de navegar em qualquer lugar.

As informações dos contatos inseridos na seção de oportunidade não preenchem o endereço e o número de telefone - fazem a listagem aparecer em branco se apenas um contato estiver faltando os detalhes. Não estou muito familiarizado com os relatórios, mas gostaria de saber mais.

Eu gosto que o software esteja dentro do Outlook. Eu gosto das funções de relatório no Excel.

tende a desacelerar o Outlook. Eu gostaria que o aplicativo fosse melhor para dispositivos móveis.

Ele faz interface com o Outlook, o que significa que não preciso abrir uma página da Web para seguir meu CRM. Facilitou a adoção do produto e simplificou o acompanhamento das perspectivas.

Certamente não é tão chamativo quanto outro CRM que eu já vi, mas o que realmente desejo é melhor é que é difícil rastrear e-mails usando o Profeta, que foi um dos principais motivos pelos quais eu queria usá-lo. Felizmente, já tenho o outlook aberto quando o uso, portanto, procurar e-mails não é um grande problema.

A melhor característica deste produto é a facilidade de uso. Isso me permite manter-me atualizado com o rastreamento de meus clientes atuais e futuros com apenas alguns cliques no mouse pad.

Eu diria que o que eu menos gosto nesse produto seria quando eu tiver que migrar um cliente antigo para o novo sistema. Demora um pouco de tempo; portanto, se houvesse uma maneira de o sistema fazer isso automaticamente, isso economizaria tempo.

As telas são fáceis de preparar e funcionar usando guias que têm um propósito relativamente intuitivo. O atendimento ao cliente é rápido, amigável e acompanhado por um email de resumo. As funções de relatório são muito fáceis de aprender.

Documentos salvos em registros não são pesquisáveis. Precisamos ter mais campos de dados em cada registro que possam ser pesquisados.

O Profeta é incrivelmente útil para nós, porque pode ser manipulado no que precisamos fazer. A Avidian faz um ótimo trabalho ao garantir que recebamos ajuda quando solicitamos.

Uma palavra. Mimado. Dada a natureza do software e para que é utilizado, pode ser incrivelmente difícil trabalhar com ele.

Gosto do serviço prestado pela empresa, da flexibilidade do software e da facilidade de ensinar o uso aos nossos funcionários.

Não há nada com o qual eu esteja infeliz.

Estou emocionado com a facilidade de acompanhar minhas vendas, contatos e oportunidades através deste software

Estou morrendo de vontade de ter uma versão compatível com os produtos da Apple. Se eu pudesse usar isso com o meu iPhone, classificaria como 10.

O Profeta funciona, porque eu não preciso sair do Outlook ou preciso lidar com a sincronização de informações entre dois programas. O suporte da Avidian deve ser o modelo para todas as casas de software. Eles sempre respondem em prazos determinados e sempre resolvem o problema.

Não há nada com o qual eu esteja infeliz.

Facilidade de uso, que permite respostas rápidas, aprendizado e acomodação da base de clientes.

Como qualquer produto, a documentação pode ter seus problemas, mas aprendemos a conviver com ele.