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ACS Reveja
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A ACS Technologies permite que as igrejas gerenciem grupos, eventos, finanças, relacionamento com doadores, voluntários, funcionários, assistência infantil, horários, correspondências, relatórios, sites, estratégias de crescimento e muito mais. Seja online, offline, desktop ou sem fio, as ferramentas necessárias para ajudar você a conectar sua comunidade são totalmente integradas sob o mesmo teto!
O ACS tem uma enorme curva de aprendizado e a interface do usuário é antiquada e bastante difícil de navegar. A equipe da ACS sabe disso no entanto e, em vez de agitar o barco para quem conhece a ACS por dentro e por fora, eles desenvolveram o REALM para o qual nos mudamos desde então.
O módulo de atendimento nos permitiu automatizar um processo que costumava levar muitas horas de trabalho. Também melhorou nossa capacidade de manter contato com nossos membros.
O recurso de geração de relatórios do software é altamente personalizável, o que é ótimo por sua capacidade de permitir que você puxe as informações exatamente como você precisa, mas torna a sua facilidade de uso um pouco ausente.
Eles oferecem tudo, às vezes é melhor quando um software se concentra exatamente no que você não precisa em tudo que aumenta os custos e pode acabar inchando o software.
I really haven't discovered anything negative with this software yet. However, having only used it for a about a year, I am still learning it.
For our needs, it does take our general weekly attendance and keep track of it, which is what we need.
This program is NOT user-friendly. It seems to take two different attempts to log in and then you have to follow a series of confusing links to get where you need to go.
A configuração dos relatórios é muito complicada e os gráficos são difíceis de organizar e os filtros são confusos.
The ease of use was great. First-time users were able to learn it quickly. Also, there are good instruction videos as well as customer call center. Able to meet our needs without stress
For a small church, the price could be a little cheaper per month or offer a multi-month discount
Eu amo que, depois de entender a lógica por trás do software, ele seja muito fácil de usar.
Se você não fizer uma aula de treinamento sobre a lógica por trás do software, é difícil entender o funcionamento interno mais detalhado do software.
Fácil de usar; atualizações frequentes; torna meu trabalho mais eficiente
Eu realmente gosto de tudo, mas se eu tivesse que citar uma coisa, os relatórios seriam parte do programa. Os relatórios podem ser um pouco difíceis de pesquisar e exibir os resultados desejados.
O profissional nº 1 é que o ACS lida com as tarefas mais importantes de que uma igreja precisa.
Eu encontrei muitas coisas que não eram intuitivas. O upload de fotos é aceitável, embora não seja possível padronizar o programa (é extremamente necessário cortar) e o download de fotos não é intuitivo. Os módulos são limitados, todos os dados no Access precisam ser transferidos para o conjunto de pessoas para fins de relatório. Acesso bastante inútil para fins de relatório. Usar o gerenciamento voluntário não é realmente prático de usar como pretendido. Embora você tenha feito alterações nas quais é possível transmitir dados para o Excel ou Word. O OnDemand pica porque você não pode salvar localmente de uma maneira fácil. Muitas vezes nossa igreja serviu mais ou menos como seu teste beta, porque na verdade tentamos usar todos os recursos e dar feedback, mas não recebemos nada em troca por isso. Só o fazemos porque faltam recursos ou funcionalidade.
O melhor aspecto do ACS é que ele pode armazenar e rastrear uma enorme quantidade de dados diversos. Você pode acompanhar todas as coisas que você esperaria em um banco de dados, como nomes, informações de contato, datas de nascimento, etc. Como igreja, você pode acompanhar a primeira vez que alguém compareceu, quando eles foram batizados, e outras informações aleatórias que você pode querer manter.
O sistema ACS tradicional é incrivelmente difícil e complicado de usar. Sua interface de aplicativo para computador parece ter sido criada há 20 anos; não é esteticamente agradável. Requer horas e horas de treinamento para aprender a usar (eles realizam sessões de treinamento em locais diferentes ao longo do ano e têm várias ajuda on-line). Não é fácil executar o que você acha que seria relatórios simples (tive que reunir relatórios atualizados com nomes e endereços de membros para enviar correspondências. Eu tive que ligar para a ACS para que eles me orientassem sobre como fazer esses relatórios. Portanto, o uso do programa de computador para acessar o ACS leva alguns minutos para fazer login, o que pode ser frustrante se tudo o que você está tentando fazer é procurar um número de telefone (eles têm uma plataforma baseada na Web onde você pode fazer login, mas sua função não é tão robusta no que pode fazer quanto no aplicativo baseado em computador, que, como eu disse, é lento e complicado).
ACS has a new version of their software that is called REALM. It is all online and extremely user friendly. They have online help for every aspect of the program.
The only con is the small learning curve to begin using.
Their accounting module is amazing. I have not found any CMS that is anywhere close to being as good as ACS ileith accounting.
It is hard to learn and it is very dated. Not mobile friendly. Ugly.
Ótimo pacote de software de contabilidade com opções robustas de geração de relatórios.
Não é possível importar contas facilmente. Gostaria que ele pudesse se vincular melhor ao nosso banco e ao faturamento on-line.
Como uma pequena organização sem fins lucrativos, procurávamos software para ajudar a otimizar nossa coleta de dados e relatórios; um que se concentra no gerenciamento e rastreamento de clientes. Quando fomos apresentados ao ACS, eles foram enviados por Deus. Era um sistema flexível que oferecia inúmeras opções. Conseguimos gerenciar a entrada de nossos clientes com muito mais facilidade do que no passado. No geral, achamos que eles se encaixam perfeitamente em nossa organização.
Depois de entender as partes principais, o sistema funciona bem, no entanto, é necessária mais integração. Geralmente, o representante do suporte técnico foi muito rápido com suas respostas às perguntas. Havia tantos recursos que não aprendemos todos.
We just switched from on-prem to on-demand and while we love the ability to use windows or Mac machines, we had to downgrade the number of people who could access it to stay within budget. The 5 usernames is a nice starting point but it was not deemed cost effective to add more users.
ACS is very user friendly and easy to set up. I set up the general ledger and contributions modules and found this a very intuitive process. ACS is flexible and has adaptive reporting that makes it easy to gain access to your data.
ACS needs to "grow" it's ChMS application so that it can compete with the older players in this market. We would like to see more functionality that would make it more viable for a multi-site application.
Muitos campos disponíveis, bom acesso para os membros. As informações parecem confiáveis se inseridas corretamente. Fácil de corrigir erros.
A configuração de relatórios não é muito intuitiva e é difícil de personalizar. Não há instruções suficientes no produto para guiá-lo.
O maior profissional é a equipe de suporte da ACS. Eles responderão de maneira capaz a quase todas as perguntas sobre como usar o banco de dados quando você ficar paralisado e permanecerão amigáveis, pacientes e prestativos durante toda a ligação. A +
O que mais detesto é a "aparência e o aspecto" da experiência do usuário. Simplesmente não é bonito.
Ease of use for entering in.
When something is "partially paid" it's hard to make changes to the invoice.
The thing I like least about this software is that it is not user friendly, it is difficult to figure out how to use.
- Fácil de usar
Pode parecer mais moderno, mas certamente faz o trabalho
O software de contabilidade da ACS Technologies para igrejas possui muitos recursos necessários para a contabilidade precisa de todos os fundos que entram e saem da igreja. Podemos imprimir relatórios detalhados para nossa equipe de finanças revisar todos os meses, seguir uma trilha clara de auditoria e ter informações atualizadas sobre os fundos restantes para cada equipe de ministério.
O ACS não é nada fácil de usar e requer uma grande quantidade de treinamento especializado para estar em funcionamento dentro de um período de tempo razoável. Não é intuitivo e, embora a linha telefônica de atendimento ao cliente seja muito útil e esteja prontamente disponível, é extremamente difícil alguém entrar como novo funcionário e assumir o controle da contabilidade. Existem sessões de treinamento disponíveis, mas geralmente são oferecidas apenas na Carolina do Sul, onde estão localizados os escritórios corporativos da ACS. Isso dificulta que uma igreja menor tenha recursos para enviar um ou dois funcionários para treinamento em tempo hábil. Existem manuais disponíveis para impressão, mas, novamente, remover as muitas páginas do manual não é uma tarefa fácil para uma pessoa que não está familiarizada com o software. As ferramentas necessárias para a contabilidade da igreja estão lá, no entanto, são difíceis de dominar na prática.
Has a cloud-based product but still transitioning to the cloud environment
Adorar o serviço ao cliente! Eles são ótimos em trabalhar com você em questões. É raro que eles não consigam resolver um problema.
Não é tão intuitivo quanto eu gostaria, mas ainda é bastante fácil de usar quando você se acostumar.
I like the fact that it is easy to use at first glance. It is easy to log on and view information and to use the database entry pieces
I do not like the fact that you cannot sort out your database to a great degree. For example, you can add fields, but it is not easy to do and to then sort according to your added fields is not easy.
Pode criar um Formulário, Etiquetas, etc, para enviar a toda a congregação. Pode copiar o endereço de alguém para sua área de transferência para facilitar o envio de carta / envelope para uma pessoa.
Difícil fazer uma busca por um grupo de pessoas. Muito complicado para obter uma lista exata de critérios para obter os resultados de pesquisa que você deseja.
Eu amo o quão flexível / personalizável é, para caber em praticamente qualquer comunidade religiosa. Também pode ser integrado a outros programas (doação, verificação de antecedentes etc.).
TOTALMENTE não é intuitivo. Além disso, tive a certeza de que o treinamento financeiro da ACS que eu estava ministrando era totalmente para pessoas que não eram do setor financeiro e não pude segui-lo de maneira alguma devido à pesada e pesada dependência do jargão contábil.
O ACS não é intuitivo. Ele já existe há décadas e geralmente parece ser um software antigo com muitos patches para fazê-lo funcionar com novas idéias. O suporte ao cliente é excelente, mas você não precisa dele com frequência. Passamos uma semana inteira treinando nossa equipe no ACS e nos módulos que adicionamos. Parece que frequentemente somos "iniciados" e precisamos fazer login novamente para continuar usando o software.
O ACS Realm é uma versão mais simples do ACS People Suite e muito mais intuitiva. A implementação foi tranquila e a transição foi totalmente apoiada pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Também adoro receber uma pessoa experiente e ao vivo ao telefone poucos segundos depois de ligar.
O Financial Suite não é intuitivo, mas os erros ficaram mais fáceis de corrigir devido a atualizações. A igreja ainda espera mudar para o ACS Realm Financials, pois a folha de pagamento não pode ser feita lá, apesar de mais de um ano de promessas de que isso acontecerá em breve. Seria útil que a entrada de doações da Realm fluísse para o Financial Suite.
A capacidade de classificar indivíduos e grupos dentro da congregação maior. Criamos vários subgrupos em nossa congregação e usamos o ACS para gerar nossos diretórios.
Algumas categorias não puderam ser personalizadas como gostaríamos. No setor de pessoas, alguns campos eram obrigatórios, mesmo que desnecessários para nossos propósitos.
O ACS oferece o pacote total no software da igreja. Ele ajuda você a gerenciar com eficiência o lado "pessoal" do trabalho e o lado "contábil" e de números e permitirá que eles se comuniquem. Existem vários módulos que permitem rastrear diferentes aspectos do membro ou possível candidato na vida da igreja e esse sistema faz isso com muita eficácia. Já existe há muito tempo e eles aperfeiçoaram o software.
Como o software desempenha muitas funções e pode ser adaptado a praticamente qualquer igreja de qualquer tamanho ou situação, pode ser um pouco confuso. Portanto, o treinamento é vital. Eles se destacam em oferecer treinamento maravilhoso por meio de sua empresa e de treinadores locais.
Temos sido clientes da ACS desde o início !! Atualmente, estamos usando o Domínio para rastreamento de associação, mas ainda usamos o ACS Financials para nossas necessidades de contabilidade. Faz tudo o que precisamos, e nossos livros não são tão simples quanto se pode pensar.
A única coisa em que consigo pensar é que desejo que o ACS Financials possa se integrar ao Reino. Nós temos o ACS Financials, e eu gostaria que pudéssemos portá-lo !!
Robusto, muitas funções, construídas com igrejas em mente
Interface desajeitada, lenta e antiga, não consegue se adaptar às demandas contínuas de mudança de igrejas
A empresa começou a se concentrar em outros produtos e este ficou no pó. Novos recursos eram inexistentes. A interface do usuário era desajeitada e lembra o Windos 95. A maioria da nossa equipe ficou intimidada demais para usá-la, então eles criaram suas próprias soluções. Isso levou a muitos problemas.
We used ACS for a number of years, not understanding that there were such better alternatives. It came with reccomendations that it was the choice of some larger churches we knew.
It is archaic. The user interface is hard to read and looks like something from the dark ages.
Estou devidamente impressionado com seu poder - pesquisas, recuperação de registros, declarações fiscais, etc. Esse foi o meu software principal por mais de 7 anos. Também participei de vários seminários para me tornar mais proficiente no ACS.
Ocasionalmente não era intuitivo, mas os representantes de atendimento ao cliente são fantásticos na solução de problemas !!
Ame a equipe de suporte e seu vasto conhecimento do produto. É fácil de usar.
Precisa de mais opções de geração de relatórios / fila para contabilidade.
Este software foi a solução que precisávamos. Quando o ACS Realm for totalmente lançado, descobriremos que nossas perguntas serão respondidas com o produto fornecido.
Às vezes, o software pode ser desajeitado e incapaz de personalizar completamente a solução de que precisamos, mas a pergunta é feita: "O que realmente preciso fazer?"
O software é um pouco desajeitado e desatualizado até certo ponto
What I like least about ACS is that it seems very large and clunky. Could use updating.
O ACS é um software de gerenciamento de igreja bastante confiável e robusto, útil para, entre outras coisas, gerenciar o razão geral, dar, fazer check-in de crianças e banco de dados de pessoas. Se você é músico, posso dizer que é como um microfone vocal Shure SM58 ... você pode soltá-lo 100 vezes e ainda funciona muito bem ... mas outros microfones soam melhor ... e podem custar mais.
Está muito desatualizado de acordo com os padrões atuais. Parece preferir uma grande quantidade de largura de banda para as nossas crianças que fazem check-in com ACS para fazer check-in ... tecnicamente não é uma tonelada de dados, mas o ACS realmente parece preferir ter um canal grande para isso, em termos de rede. O ACS é bastante limitado em quem pode e deve ter acesso a diferentes partes dele. Minha maior reclamação, no entanto, seria que a ACS simplesmente não acompanhou o lado do desenvolvimento de sua plataforma para combinar com a tecnologia que todo mundo está acostumado a usar em 2019.
Meu título pode ser estranho, mas descreve este software. Este software é muito poderoso e suas capacidades são muito maiores do que qualquer igreja em que eu já trabalhei se aproveitou. É maravilhoso por sua simplicidade, mas também o céu é o limite em relação à sua complexidade em sua capacidade de criar relatórios, agendar voluntários e se comunicar com as equipes.
É uma curva de aprendizado muito íngreme. Embora o serviço ao cliente seja excelente, mas é importante lembrar que a curva de aprendizado é alta se houver uma transição na equipe (dê tempo para aprender e usar os tutoriais).
É muito fácil configurar vários usuários e personalizar o que eles podem acessar a qualquer momento. Eu também gostei de como você pode ter várias janelas abertas por vez, mesmo que elas sejam de "suítes" de acesso diferentes.
O serviço como um todo é difícil de usar. Eu achei o processo para encontrar vários relatórios muito demorados, mesmo quando você sabe o que está procurando. O serviço não é tão simples de usar como eu esperava. Você também não pode personalizar a aparência dos relatórios, o que eu apreciaria ao enviar relatórios aos clientes.
Este software fará quase tudo o que você desejar, com excelente suporte, especialmente com o suporte Megachurch. Foi construído para todos os tipos de igrejas e inclui todos os módulos que você precisa. O ACS é um dos únicos sistemas de gerenciamento de igrejas que inclui um módulo financeiro que gerenciará as contas contábeis e as organizações de produtores.
O software precisa ser atualizado a partir do back-end. A velocidade é um problema ao executar relatórios grandes e acho que o SQL ajudaria nisso. Este software é rico em recursos, por isso, às vezes, não é tão fácil de usar e tem um visual dos anos 90 em várias áreas. SEM ACESSO À API.
Immensely outdated and not functional. While using this software, I felt I put more work into using the software than actual results it gave. I would steer clear of this software if you're looking for a simple, user-friendly and intuitive experience.
Great at the general ledger and a ton of flexible reporting
Ugly U.I. which sounds silly but makes it a lot harder to get the average user to engauge with Steep learning curve
Relatórios, acompanhando uma campanha de administração ao longo de vários anos, o atendimento ao cliente é o melhor.
Usa um software que não converte planilhas do Excel em planilhas funcionais. As colunas não mantêm as fórmulas. Portanto, você deve fazer as fórmulas em uma nova coluna. Multiplique as etapas para relatórios. Deverá ter mais relatórios que já estão configurados no software.
Eu não gosto da interface, está desatualizada e pode ser confusa.
Executa bem as funções de contabilidade e contas a pagar. O diretor é usado para aulas de pré-escola / jardim de infância.
O diretor é um pouco complicado de usar, mas você se acostuma. Pesado na entrada de dados para configurar os alunos. Examinamos o uso do Event Scheduler, mas determinamos que era muito complicado para nosso uso.
Às vezes, o tempo de espera para atendimento ao cliente era bastante longo, especialmente nas épocas de pico, como em fevereiro e março, perto da hora dos impostos.
Eu amo que este software foi refinado e é extremamente confiável e rápido. Entrada eficiente de dados e funcionalidade do teclado. Relatórios poderosos. Abrange o básico do que um ChMS deve oferecer com facilidade, velocidade e potência.
Este software é datado. É baseado em "nuvem", mas carece de muitas ferramentas de comunicação modernas, como comunicação por texto, fácil distribuição de e-mail e funções remotas baseadas na Web, como atendimento a pequenos grupos e gerenciamento de voluntários. Com toda a honestidade, o ACS é tão grande e tem tantos recursos complementares que provavelmente pode fazer todas essas coisas, mas é difícil conhecer todas as funcionalidades porque elas não são facilmente explicadas em nenhum lugar (e eu sou um usuário de 12 anos).
Facilidade de navegação, relatórios personalizáveis, sistema de menu de ajuda eficaz. Ajustável ao usuário individual nas configurações e layouts de tela.
Falhas ocasionais, se travar, é necessário efetuar novamente o logon e, através do logon, sair do programa que acabou de travar e reinicializar.
It is cumbersome, very slow to use (with many extra steps for every task), not intuitive and and very outdated. Some of the training material goes back to 2003, and looks exactly the same. There are extensive training materials, but they are most often so basic they do not answer anything besides basic questions.
Como afirmado anteriormente em meus comentários anteriores, o ACS precisa ser atualizado para refletir gráficos e acessibilidade mais modernos. Eu acho que seria maravilhoso ter um aplicativo vinculado ao seu telefone.
A melhor parte deste software é a capacidade de pesquisa para localizar informações. Embora leve algum tempo para se familiarizar com o funcionamento das pesquisas, é possível encontrar o que você está procurando, desde que os dados tenham sido imputados corretamente. Por exemplo, você pode localizar um determinado número de telefone. No entanto, você ainda precisa saber como o número de telefone foi classificado quando foi inserido no software.
A parte que eu menos gosto nesse software é a dificuldade de mesclar documentos para envio em massa. Existem muitas etapas e leva algum tempo para dominar esse processo. Seria ótimo simplesmente esse processo.
difícil de usar em uma escola quando os alunos abandonam ou mudam de classe depois de fazer pagamentos. Gostaria que houvesse uma maneira de se conectar a outro software para carregar registros automaticamente.
Wish there was the ability to print pictures of people and then there name, so that if you don't know the person's name.
Very easy to use. Already has the buttons set up for the least time consuming entries. Can easily add family members.
Only that it does take some searching to find out how to correct a mistake or undo wrongly entered information.
A transição do Servant Keeper para o ACS foi suave. A equipe de integração e os representantes de atendimento ao cliente são fáceis de trabalhar e tentam ser o mais úteis possível. O aplicativo Church Life é ótimo e tem sido uma bênção para os membros da igreja.
Trabalhar através de um "portal" separado é uma dor total. O software parece que não está avançando com o tempo, e eu preferiria um verdadeiro sistema baseado em "nuvem". Muitas vezes somos "iniciados" no portal e precisamos fazer login novamente. Também temos dificuldade com o AccessACS, porque ele só pode ser acessado por um navegador baseado no Windows (e todos nós usamos computadores Mac). É um pouco trabalhoso acessar o AccessACS por meio de um navegador separado para executar as tarefas de upload necessárias e ajudar nosso pessoal com suas senhas e tal. Finalmente, eles realmente não atualizaram muito o software. Está estagnado, e vejo algumas áreas em que podemos querer explorar tecnologias mais modernas.
Organiza muitas informações para os membros da igreja e também pode acompanhar o lado da contribuição do seu ministério.
A aparência e algumas funções estão um pouco desatualizadas. Eles estão constantemente fazendo atualizações e o custo é um pouco caro.
Customization. Online based. Does yearly Parochial Report and sends it to National Church. Parochial Report can be printed daily, weekly, monthly....as many times as you wish for internal reporting to Vestry or Rector. Access to training.
It can be pricey for smaller parishes/churches. Realm (for smaller parihes) is still young and needs tweaking. When you are used to the fuller ACS version, Realm can be a bit frustrating. Realm only recently had General Ledger talking to the Financial module.
O ACS tem praticamente tudo o que você poderia pedir e mais. Seus preços são mais competitivos do que outras grandes empresas.
Embora exista um braço on-line deste produto, todas as informações devem ser mantidas localmente (embora alguns achem isso um profissional). Os controles são não intuitivos e desajeitados. Até a versão on-line tem a aparência de algo logo acima do MS Dos.
Muito fácil de usar
No easy way to input contributions
Facilidade de uso - os relatórios são impressionantes.
Pode parecer mais agradável aos olhos como a maioria dos programas hoje. Mas faz o trabalho. Vi a progressão ao longo dos vinte anos em que usei o ACS.
Able to easily track our members.
Freezes up and/or kicks me off the system randomly.
1. O suporte ao cliente !!!! Se não consigo descobrir como fazer algo, há muitas maneiras de obter ajuda: telefonemas para uma pessoa viva que me orienta passo a passo, webinars, outros usuários do ACS em diferentes comunidades online, etc.
A parte da gestão de voluntários não é tão diretamente integrada quanto gostaríamos.
No geral, gostamos do ACS. Não tenho muitas críticas. A adição de uma declaração de despesas funcionais seria muito útil, pois esse é o formato usado pelo IRS no Formulário 990 (exigido da maioria das organizações 403 (b), mas não para a maioria das igrejas). A entrega direta de relatórios contábeis por e-mail também seria útil, mas imprimir em PDF e enviar por e-mail não é muito difícil. À medida que nosso número de registros de doadores e anos de dados aumenta, descobri que o software fica mais lento, principalmente ao executar extrações personalizadas de dados de doadores.
As atualizações são lançadas muito lentamente e o produto parece estar com pelo menos 5 a 10 anos de validade. Os relatórios não são muito personalizáveis, a menos que você adquira um módulo adicional. Não responde muito aos recursos solicitados. Não é compatível com Mac (a menos que você use a versão em nuvem, que é mais cara). Problemas para conseguir que os funcionários usem o software - eles tendem a apenas querer acessá-lo em seu aplicativo de telefone. Oferecer online não é fácil para usuários iniciantes. Muitos líderes de pequenos grupos tiveram problemas ao usar o rastreamento de presença on-line.
* Comparecimento. Somos uma igreja de tamanho pequeno / médio (pouco mais de 1,000 arquivos de membros / visitantes), por isso lidamos com a participação manualmente. O módulo AccessACS é muito desajeitado para os voluntários participarem, o que colocou a carga de trabalho de volta em nossa equipe de escritórios muito pequena.