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SYSPRO ERP Reveja
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O SYSPRO Manufacturing ERP é uma solução de software ERP (Enterprise Resource Planning) altamente escalável e construída na indústria que pode ser implantada na nuvem, no local ou acessada por qualquer dispositivo móvel. O SYSPRO foi projetado para simplificar a complexidade dos negócios de fabricantes e distribuidores, fornecendo insights acionáveis que suportam tomadas de decisão eficazes, forte controle de custos, processos simplificados e produtividade aprimorada.
É difícil acompanhar a nova tecnologia, complementos e soluções que eles fornecem continuamente.
Neste momento não tenho nada de ruim a dizer. O SYSPRO e seu revendedor responderam a todas as nossas perguntas
Alguns suplementos oferecem surpreendentemente pouca funcionalidade pelo preço relativamente alto.
Como em todos os ERPs, é uma grande fera que requer toneladas de recursos para implantar em sua organização. Ele não possui funções internas de gerenciamento de armazém, mas pode se integrar a outros sistemas WMS.
Eu achei o Syspro uma excelente solução de planejamento de recursos empresariais de nível médio para nossa empresa.
Alguma inconsistência entre os módulos como resultado do desenvolvimento global em vários países.
Lançamentos de novos produtos que apenas auxiliam em problemas anteriores, em vez de aprimoramentos que corrigem problemas com versões existentes. KB complexo que requer detalhamento que não fornece soluções práticas para problemas mais comuns enfrentados pelos usuários finais com o software. Não estou impressionado com o programa VAR, pois nunca funcionou para nós no passado, no entanto, ser uma conta doméstica negou esse aspecto.
Acho que o que menos gostamos no software são alguns de seus recursos de estoque e não-estoque. Como exemplo, alguns dos pontos negativos para nossos negócios foram ATP (Disponível para Prometer), MRP, Landed Cost Tracking e EDI, para citar alguns. Atualmente, não usamos ATP ou MRP como estão escritos, porque não se encaixa em nossos negócios. O Rastreamento de custo no destino é uma ótima ferramenta, quando configurado corretamente. O EDI também é uma ótima ferramenta, mas infelizmente esse produto geralmente se vincula à sua solução de remessa, que é basicamente uma solução de terceiros. Lutamos continuamente com a solução de remessa EDI, basicamente devido a esse "complemento".
A interface do usuário não mudou muito ao longo dos anos, no entanto, depois de participar da mais recente conferência do usuário da Syspro, sou encorajado a ver que eles farão grandes melhorias na experiência do usuário.
Uma infinidade de funcionalidades e dados coletados. Pode executar modificações de funcionalidade limitada pelo usuário.
Muito caro para configurar e manter os dados. Requer suporte técnico constante para usuários e dados.
Alguns processos são lentos, não têm nada a dizer sobre o fornecedor, eles foram muito úteis nos 18 anos em que usamos o produto
Caro e requer suporte de nível especializado para manter.
Não há problemas no momento
Tivemos uma experiência de implementação tumultuada, principalmente devido ao fornecedor de terceiros, mas depois tudo bem.
O pacote ERP possui muitos recursos e habilidades que às vezes funcionam contra ele, pois o pacote possui várias maneiras de realizar a mesma tarefa. Às vezes, parece que todas as opções dificultam o uso. O bom é que eu preferiria que essas opções existissem e seria algo que eu poderia usar caso surgisse a necessidade, em vez de não ter uma solução.
Às vezes, você precisa confiar em um produto externo como o Access para obter relatórios mais detalhados do que o fornecido. Se você tem alguém no local que conhece e entende como os bancos de dados funcionam, está à frente do jogo. Caso contrário, seu VAR pode ajudar muito nessa área.
É bom no gerenciamento de inventário, acompanhando tudo e fornecendo relatórios para o Excel que permitem trabalhar, criar e procurar o que for necessário.
No começo, achei um pouco difícil saber como usá-lo, descobri que excluiria acidentalmente os campos na tela da área de pesquisa e não saberia como o fiz e como recuperá-lo. Mas, além disso, depois de saber como usá-lo, é bastante fácil de usar.
A modificação da lista de materiais nas ordens do cliente geralmente leva a problemas de alocação de estoque.
o software é abrangente, portanto, você precisa conhecer todos os detalhes de como seus processos manuais funcionam.
Definir direitos para os diferentes módulos. Pode ser desafiador
Às vezes, é difícil alcançar o suporte. Eles ligam de volta, mas o principal problema é que eu sou a costa leste e eles são a costa oeste.
Não é facilmente aprendido por novos funcionários sem experiência em ERP. O fornecedor é sempre útil - a ajuda custa apenas dinheiro.
O SISTEMA É IDEAL PARA O NOSSO USO E EU NÃO TENHO QUAISQUER PROBLEMAS. ASSIM NÃO POSSO DETALHAR O QUE EU SOU COMO O SOFTWARE
As permissões são muito complicadas. Isso é positivo e negativo. Há muitas opções para diferentes camadas de usuários, o que é uma coisa boa, mas pode ser difícil encontrar exatamente o que você está tentando dar acesso a um usuário específico e, às vezes, se sobrepõe em vários locais. Algum tipo de assistente seria útil.
Parece que não consegue obter uma boa xícara de café expresso, especialmente Decaf, do software, e apreciaria mais opções de 'relatórios prontos em lata do Syspro'.
Existem muitas maneiras de personalizar o software. Este software foi projetado para lidar com as práticas de negócios e fluxo de trabalho de muitos tipos de empresas em vários setores. Como resultado, pode ser facilmente personalizado para atender às suas necessidades. Infelizmente, porque pode ser usado de muitas maneiras diferentes, existem muitos campos e configurações visíveis que não são relevantes para todos os setores. Pode levar muito tempo para limpar e limpar todas as janelas que os usuários vêem para que não se percam. É o mesmo com as configurações de segurança. Enquanto partes das configurações de segurança são agrupadas, pode demorar muito tempo para selecionar quais programas os operadores podem acessar, entre outros controles que você possui sobre os operadores.
Eu usei o Syspro ao supervisionar 5 locais da fábrica. Os locais onde não estão integrados para usar o mesmo sistema. O Syspro forneceu tecnicamente a duplicação dos mesmos relatórios e, de maneira geral, simplificou a funcionalidade entre as plantas, mesmo que elas estivessem separadas. Os relatórios foram fáceis devido a isso.
A Syspro tem muitas oportunidades e, em cada área, uma empresa deve equilibrar o custo para comprar essa seção versus benefício.
Acompanha quase tudo com pouco esforço. Existem os rastreadores padrão que podem ser responsáveis pelo inventário e pelo planejamento de processos. principais habilidades de personalização.
Obter dados que parecem lógicos está além do seu alcance, requer muita personalização para recuperar dados comuns que são um campo padrão lógico.
Você pode praticamente obter um módulo para qualquer coisa que queira fazer.
Alguns módulos são escritos em diferentes países e, portanto, a validação de dados e as interfaces do usuário nem sempre são uniformes.
Somos uma loja aberta 24 horas em todo o mundo. Por esse motivo, temos usuários no sistema efetivamente o tempo todo. As funções de fechamento e balanceamento no final do mês requerem acesso exclusivo para executar essas funções. Seria melhor se pudéssemos executar essas funções sem exclusividade dos bancos de dados.
Os relatórios pré-instalados não são muito úteis para nós, mas como podemos escrever nossos próprios relatórios acessando diretamente o banco de dados subjacente, isso não é um problema.
Não há muito a não gostar, ele atende a todas as nossas necessidades básicas e requer pouca manutenção.
O custo da adição de módulos. Queremos expandir nosso uso do produto para integrar mais aspectos de nossos negócios, mas alguns dos módulos são muito caros.
Pode ser difícil encontrar documentação. Embora o portal da web tenha muitas informações e possa ser um pouco difícil de navegar e encontrar tipos específicos de informações.
Às vezes, o suporte técnico demora a responder, mas eles retornam a você com soluções.
Integração de módulos, telas definidas pelo usuário, flexibilidade, facilidade de uso, atualizações constantes, grupos de suporte ao usuário, aprimoramentos adicionais de empresas de software secundárias.
Falta de formulários impressos pré-fabricados. Como PO, Ordem de venda, Fatura, Roteador de tarefas etc.
Como acontece com qualquer bug do sistema que apareça, mas eu descobri que eles foram corrigidos nos lançamentos de portas, logo após encontrá-los. O SYSPRO permite que você personalize, o que considero muito benéfico para a nossa empresa. Além disso, como você pode acessar seu próprio banco de dados SQL em seu próprio servidor, você pode escrever todos os relatórios necessários com o Crystal Report Writer que eles fornecem com o software.
O módulo de cotação deixa um pouco a desejar, mas acredito que eles estão trabalhando para atualizar esse módulo. Além disso, eles não oferecem códigos de peça "Sem estoque" que podem ser mantidos em um arquivo de inventário como um item de despesa, pois o código contábil do item de inventário é baseado no Warehouse.
A capacidade de navegação é limitada a um número relativamente pequeno de registros, se você não quiser esperar muito tempo para ver os resultados. Como alternativa, você pode consultar os dados necessários usando o MS-Query ou o SQL Server Management Studio para obter resultados rápidos e precisos.
A função "ajuda" do software não fornece assistência detalhada ao tentar entender e concluir transações.
O SYSPRO permite uma variedade de customizações e scripts de tela para obter o comportamento desejado. A integração de software de terceiros por meio do Business Objects nos permite obter praticamente qualquer funcionalidade e qualquer nível de automação desejado.
A documentação da interface de terceiros não está totalmente documentada. Às vezes, é preciso um pouco de adivinhação para conseguir isso. Os novos lançamentos de portas geralmente são um pouco incertos e é melhor esperar algumas semanas antes da atualização.
A GUI é sólida e intuitiva. O suporte é responsivo e de frente positiva. A capacidade de fazer uma instalação do SQL é boa. Ofertas de terceiros também são úteis.
O desenvolvimento internacional entre países acaba produzindo uma interação variada com o produto. Falta de consistência na interface que às vezes é incômoda. Às vezes parecia que eles não depuravam bem com novos lançamentos.
Logo de cara, o Syspro implementa muitas recomendações de práticas recomendadas e, para a maioria das empresas, é um ótimo começo. Você pode começar a funcionar muito rapidamente sem precisar personalizar o Syspro. Uma característica fundamental é a extensibilidade do software. Todos nós temos esse processo interno que ninguém poderia chamar de melhores práticas. É único para nós, é feio e doloroso, mas simplesmente não podemos viver sem ele. Felizmente, o Syspro fornece uma estrutura de objetos de negócios muito robusta para lidar com essas situações. Você pode criar facilmente recursos personalizados e aplicativos externos usando suas próprias ferramentas de programação, como o Visual Studio, mas que se integram perfeitamente ao Syspro. Os objetos de negócios permitem impor esquemas rígidos de dados para que você possa ter certeza de que os dados de entrada atendem aos padrões Syspro - você só deseja obter bons dados! Pudemos desenvolver inúmeros complementos e aplicativos personalizados que agregam valor real à nossa implementação do Syspro.
A aplicação de patches é sempre um desafio. O Syspro permite que você personalize fortemente o produto principal com scripts, telas e complementos personalizados. Como resultado, é necessária uma estratégia de teste sólida para garantir que todas as personalizações sejam testadas corretamente em seu ambiente de desenvolvimento antes de serem implementadas na produção.
Software poderoso que não depende de servidores online. Quase tudo pode ser exportado para se destacar, facilitando as funções de relatório. Integra-se bem ao sharepoint, o que é uma grande vantagem para a nossa empresa.
Curva de aprendizado acentuada e requer treinamento significativo para a maioria de nossa equipe. Embora seja bom no que faz, mas a programação para relatórios e funções adicionais requer muito de nossa equipe, tanto em treinamento quanto em nosso departamento de TI, na criação de soluções.
É uma aplicação muito amigável, fácil de extrair dados para se destacar na análise de instaladores.
O erp foi projetado principalmente para a indústria de manufatura, mas não vem com o módulo de manutenção de equipamentos. A indústria de manufatura é intensiva em equipamentos e o custo de manutenção de equipamentos é muito alto. Syspro não possui a capacidade de rastrear custos de manutenção de equipamentos. aplicativos de terceiros que são caros e desafiadores para interagir com o syspro, isso é assustador para a maioria de nós, por favor, trabalhe nisso.
O banco de dados está muito bem estruturado. Era mais fácil criar relatórios e aplicativos personalizados porque era inequívoco e seguia as práticas recomendadas
A interface do usuário real deixou muito a desejar. Você tem que clicar muito e alguns menus são confusos. Não havia links para outros registros, você tinha que abrir manualmente o módulo certo e começar de novo para encontrar registros relacionados.
Gostaria que o Syspro começasse a implementar alguns recursos automatizados em seus próximos lançamentos. Muitas etapas precisam ser executadas manualmente para obter resultados. Outra melhoria que seria muito útil é ajustar o desconto geral de material ao inserir itens de linha. Isso deve ser feito por cada linha individual, quando seria uma enorme economia de tempo para ajustar o pedido inteiro de uma só vez.
Sem um agente local de recursos / serviços bom e facilmente acessível, as possibilidades de personalização são terrivelmente assustadoras.
Um pouco limitado com base em suas características. A correção de algumas atualizações deve ser aposta adequadamente para ser mais competitiva.
Nossa instalação do Syspro usa SQL, o que permite uma grande quantidade de opções de relatório. Os dados também podem ser extraídos para o Excel ou um banco de dados do Access. Você também pode utilizar o SSRS para gerar relatórios.
1. Não podemos receber estoque em um período anterior. Somos um serviço de reparo e subcontratado. Encomendaremos equipamentos e peças no último dia do mês. No entanto, não receberemos faturas dessas peças até o próximo mês. Se avançarmos o período, não poderemos receber estoque naquele mês anterior. Como muitos de nossos clientes têm orçamentos de serviço, geralmente precisamos cobrar itens até o final de um mês; o faturamento em um período diferente pode atrapalhar o orçamento de nossos clientes. Porém, se não conseguirmos receber estoque no mês anterior, teremos que "manter" o mês aberto. Isso joga fora o nosso AR. Embora o AR e o Inventário possam ser fechados separadamente, ele não funcionará, pois nenhum novo pedido de venda pode ser aberto devido a uma incompatibilidade de período entre o Inventário e o AR. Isso significa essencialmente que temos que escolher entre o caixa (AR Receipts) ou o inventário correto. O outro estará desativado, a menos que manipulemos os processos diários (como parar de registrar os recebimentos de dinheiro em espécie no ERP). Esse é um problema enorme, pois os preços de nossas compras de estoque podem variar diariamente. Como tal, geralmente não temos um custo exato até que nossa fatura seja recebida de nosso fornecedor. Como tal, é freqüentemente necessário que o estoque seja recebido em um período anterior.
Fácil de usar
Surgiram problemas de que as atualizações não foram corrigidas
Falta de suporte antecipado ao fuso horário. A diferença de duas horas no fuso horário resulta em alguns atrasos nas respostas.
Ter que atualizar nossas modificações personalizadas sempre que houver um lançamento importante. Isso é auto-infligido um pouco .. mas nos mantém para trás no ciclo de atualização. E a programação personalizada é cara!
Seria bom se o programa viesse com alguns relatórios financeiros básicos. É claro que eles precisariam ser modificados, mas um relatório básico seria um bom começo.
A manutenção noturna executando as funções Balance.
Acostumar-se a usar Funções e ajustar telas para necessidades específicas dos usuários é complicado e demorado. O gerenciamento geral do processo não é intuitivo.
O Syspro, como todos os outros softwares, sempre terá problemas. O Syspro possui menos do que outros sistemas ERP que usei.
Honestamente, a coisa que eu menos gosto pode ser vista como positiva por alguns. O SYSPRO contém tanta funcionalidade que eu sempre tenho dúvidas sobre se estamos usando da maneira correta ou se há alguma funcionalidade que não estamos utilizando para o seu potencial máximo.
O sistema leva um pouco de tempo para treinar. Não é muito intuitivo, mas, depois que você descobrir, poderá passar por ele com bastante facilidade.
Módulo de avaliação não disponível. Foram solicitando o módulo de avaliação, mas foi informado que não é possível
O Syspro tem atualizações constantemente e eu desejava que as atualizações fossem instaladas automaticamente.
Eu gostaria que houvesse mais treinamento do tipo em sala de aula disponível ou que os manuais fossem mais orientados para transações diariamente, em vez de focados em assuntos amplos.
A desvantagem do produto ser altamente personalizável é que a configuração deve ser bem planejada e bem pensada antes e durante a implementação. Uma má implementação pode levar a uma má experiência com este produto.
Às vezes, pode ser lento e muitos relatórios que acompanham o Syspro são muito básicos.
Às vezes, pode ser difícil obter respostas do suporte técnico.
O produto é tão rico em recursos que eu sei que podemos usá-lo melhor. Acabamos de arranhar a superfície.
Faltam versões anteriores para fornecer ajuda detalhada para tarefas específicas. No entanto, o SYSPRO está fazendo melhorias significativas com sua versão mais recente.
Alguns campos não são longos o suficiente para os dados que usamos.
Não são necessariamente muitos distribuidores locais para este produto. Ficamos felizes como uma conta interna.
As verificações de integridade dos dados (ou as funções de equilíbrio como as chamam) só podem ser executadas sem que outros usuários acessem o software. Embora eles possam ser automatizados para executar à noite, há momentos em que precisamos executá-los durante o dia (por exemplo, após uma falha de energia em uma filial remota). Isso pode causar mais de 20 minutos de inatividade. Eu acredito que isso será abordado no próximo lançamento.
Que eles estão na costa oeste e nós somos um da costa leste !!
Os arquivos de ajuda podem ser um pouco mais detalhados para campos individuais no sistema.
No geral, não há problemas significativos. Os relatórios com o Crystal Reports podem ser um desafio às vezes.
Nada do que eu não gosto no SYSPRO. Foi ótimo para a nossa empresa.
Ocasionalmente, temos problemas com a atualização do JAVA e ela está interagindo perfeitamente com o sistema Syspro SRS. Requer alguma edição adicional de nossa parte quando o JAVA é atualizado.
Não tenho muita certeza de como responder a essa pergunta. Eu sinto que o produto é fácil de usar e entender. Quando você estiver familiarizado com um módulo, estará basicamente bem em todos os módulos. Os verdadeiros desgostos que tive com esse programa, nos primeiros dias, foram corrigidos e não são mais um problema. Tenho alguns pequenos problemas, mas eles não afetam o desempenho ou os dados resultantes.
Exigimos detalhes especiais de baixo custo. NÃO disponível em nenhum software.