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E-mail de referência Reveja
E-mail de referência
Avaliações: 75 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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O Benchmark visa fornecer ao profissional de marketing estratégias e suporte dedicado para criar envolvimento contínuo do cliente com ferramentas de automação e marketing por email. O Benchmark oferece um conjunto de recursos integrados, automatizados e robustos, criados para ajudar o profissional de marketing. Uma solução de marketing de engajamento poderosa, simples e poderosa, projetada para ajudá-lo a criar e enviar campanhas atraentes com facilidade.
Às vezes, temos dificuldade em formatar o texto de maneira estranha - especialmente se você copiar e colar verbos de outro programa. por Benchmark em 05/06/2019 Olá, Obrigado pelo seu feedback. - Benchmark Team
É fácil configurar uma campanha de e-mail usando o Benchmark e eu gosto de poder armazenar meus e-mails e ilustrações no site.
Às vezes, os e-mails não saem na hora programada. por Benchmark em 31/05/2019 Olá, Obrigado por seu comentário e por ficar conosco por esse tempo. Esperamos tê-lo conosco por muitos anos a mais. Converse conosco para lhe dar algumas dicas sobre como garantir que seu e-mail seja bom no horário programado. - Equipe de Benchmark
Modelos responsivos parecidos com o editor Active Hosted Drag and Drop. Criar modelos Os modelos de email foram fáceis e as opções de personalização excelentes.
Perguntei ao suporte ao cliente se poderia adicionar um cabeçalho de imagem no formulário de inscrição por email (o MailChimp suporta isso) e ele disse que sim. Infelizmente, como os formulários Zoho Forms e SendinBlue, as opções de design para formulários de inscrição são muito limitadas e não permitem mais opções de marca. Prós: Editor de email simples, o plano gratuito vem com recursos para iniciantes em email marketing ou para blogueiros e pequenas empresas. Contras: A automação de e-mail no freeplan permite apenas e-mails únicos, como e-mails de boas-vindas. O que eu queria era criar campos de gotejamento, como cursos por e-mail, mas infelizmente o plano gratuito não permite isso. Eu gostaria que eles tivessem declarado o que o freeplan pode e não pode fazer antes de me inscrever, porque eu estava ansioso para testar A / B, relatórios detalhados e criar campos de gotejamento, mas o plano gratuito não permite isso. por Benchmark Email em 12/12/2016 Olá Abigail, Obrigado pela revisão detalhada! Em relação à imagem no seu formulário de inscrição, fizemos algumas melhorias em nossas ferramentas de formulário de inscrição e você deve poder adicionar uma imagem ao formulário. Entre em contato com nossa equipe de suporte se tiver dúvidas sobre como fazer isso. Agradecemos por usar nosso serviço e compartilhar a boa palavra com o mundo! Fique atento a algumas novas ferramentas de automação. :)
Limitado a três colunas em alguns modelos. Quando arredondo uma caixa no modo de edição, ela não aparece da mesma maneira no email dos destinatários. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Maria, Obrigado pela sua análise. Não duvide em conversar conosco se encontrar algum tipo de problema de formatação. Estamos aqui para ajudar. - Equipe de Benchmark
O recurso clicar e arrastar facilita as instruções passo a passo. Além disso, o relatório é exatamente o que eu preciso ver.
Acho que o preço é um pouco alto para boletins eletrônicos mensais, gostaria de uma opção trimestral também que seria menor. por Benchmark em 13/07/2017 Olá Tina, Fico feliz em saber que você aproveita nossos recursos de arrastar e soltar junto com nossos relatórios. :) Para sua referência, oferecemos preços de fidelidade para planos anuais e de 6 meses. (10% / 15% de desconto). Entre em contato com nossa equipe se tiver dúvidas sobre a atualização. Atenciosamente, - Daniel Miller
Fácil de usar. Use o software diariamente e nunca tenho problemas
Nada. O software é ótimo para usar dsily pela Benchmark em 31/05/2019 Olá Lynette, Obrigado pela sua revisão e classificação alta. - Equipe de benchmark
O gerenciamento de listas é muito amigável. Essa é a maior vantagem para mim. Formulários de inscrição fáceis de integrar.
Às vezes, o construtor (arrastar e soltar, não HTML) é um pouco problemático. Parece estar melhorando. por Benchmark em 10/07/2019 Obrigado pela sua análise! Às vezes, com relação à sua preocupação, algo tão simples como copiar e colar pode afetar o construtor. Aqui está um link para nossa base de conhecimento sobre o tópico: https://cutt.ly/OYkx3c. Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, sempre poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui: https://cutt.ly/JYkEvz- Equipe de referência
O preço é bom e eu gosto que a automação de email esteja em um fluxograma. facilita a compreensão
Eu tentei voltar para um programa gratuito por alguns meses enquanto não estava usando o Benchmark ... mas estou preso no plano que escolhi, a menos que cancele. Eu tenho vários usuários no sistema ... mas os usuários não podem acessar os emails de outros usuários: / por Benchmark em 05/06/2019 Olá Ean, Obrigado pela revisão. - Equipe de benchmark
O software de email de referência é muito fácil de usar, é acessível.
Não há nada que eu possa pensar que eu menos goste. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Elesa, Obrigado pela sua avaliação e alta classificação! - Benchmark Team
Alguns dos modelos parecem um pouco limitados. Também é como ver mais maneiras de ser um pouco mais interativo por Benchmark em 13/07/2017 Olá Faith, Obrigado pela revisão e pela alta classificação :) Estamos felizes em saber que nosso produto atende às suas necessidades de marketing por email. Em relação a alguns modelos serem limitados e mais interativos, gostaríamos de saber mais para ver se há algo que possamos adicionar ou melhorar para melhorar nosso serviço. Se você tiver tempo, entre em contato conosco referenciando esta página de revisão para que possamos discutir mais sobre isso. Agradeço antecipadamente! - Daniel Miller
Eu gostaria de um modelo de coluna 1: 4. Não é possível adicionar um segundo usuário.
Facilidade de uso, valor pelo seu dinheiro, funções de relatório
O Uploader de fotos falha regularmente e é necessário solicitar assistência, o serviço ao cliente não é muito amigável ou sempre útil pela Benchmark em 31/05/2019 Olá, Sylvia, Obrigado pelo seu feedback. Isso nos ajuda a melhorar. Estamos constantemente aprimorando nossos recursos. No momento, estamos trabalhando no nosso editor de imagens. - Equipe de Benchmark
Ao criar um email, é sempre muito fácil. Existem muitos modelos para escolher e, se você não quiser um modelo, não precisará usá-lo!
Alguns dos modelos aos quais não consigo adicionar coisas. Por exemplo, havia um modelo com um espaço em branco por razões estéticas. Eu preferiria colocar uma imagem na área, mas não podia. Não há muitos pontos negativos que eu possa comentar sobre esse software, pois ele é feito de maneira brilhante. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Hasnain, obrigado pelo ótimo feedback.Na próxima vez em que estiver trabalhando em um modelo e precisar de assistência, avise-nos! - Equipe de Benchmark
O benchmark nos proporcionou uma oportunidade consistente de marketing. As análises fornecidas são um ótimo recurso adicionado aos emails. Adoro a opção reenviar e a capacidade de ver a taxa de falhas e a taxa de abertura de cada email, para que possamos adaptar nossa redação.
Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de trabalhar com imagens e modelos e não ter que rolar por todos os arquivos enviados.
É fácil configurar e-mails para minha associação, o recurso de agendamento é ótimo
Existem algumas pessoas que são bloqueadas, eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de corrigir os problemas de rejeição por Benchmark em 05/06/2019 Olá John, Obrigado pelo seu feedback. você uma solução, se possível. - Benchmark Team
O software de referência permite que eu crie facilmente e-mails atraentes para manter contato com meus clientes. Posso facilmente criar e-mails e acompanhar suas aberturas e taxas de cliques.
O software é muito bom ocasionalmente, já que faço muito do meu trabalho no iPad. Talvez haja um problema ocasional em que preciso entrar no laptop para fazer alguma coisa. Mas esse problema geralmente ocorre porque estou em um iPad e não em um PC. por Benchmark em 31/05/2019 Olá, Obrigado pela sua revisão e classificação alta. Gostaríamos muito de ouvir seus comentários sobre qual parte do nosso editor de e-mail não é responsiva o suficiente para usar seu iPad. Estamos sempre buscando melhorar os recursos de nossa plataforma. - Equipe de Benchmark
Bom para a campanha de email normal e bom que a BM tenha uma lista incorporada de cancelamentos de inscrição e de conteúdo inválido
Não é de todo adequado para automação pesada, nenhum formulário para optar por não receber a oferta de chimpanzé de correio da Benchmark em 05/06/2019 Olá Mohammed, obrigado pelo feedback. e compartilhe conosco outras preocupações que você possa ter. - Equipe de Benchmark
Fácil de usar.
O suporte recebido da empresa por um erro simples com um e-mail "abre" o relatório. por Benchmark Email em 12/12/2016 Olá Mitch, Obrigado por dedicar um tempo para nos fornecer feedback. Lamento e desapontado que não pudemos fornecer o nível de serviço que você esperava. Como você mencionou, sempre somos altamente cotados e nos orgulhamos de ter uma excelente equipe de atendimento e suporte ao cliente. Certificarei-me de levar esse feedback à nossa equipe para que possamos aprender com nossos erros e impressionar nossos usuários com nosso produto e serviço. Mais uma vez, pede desculpas à equipe e esperamos que, da próxima vez que você nos experimente, possamos exceder suas expectativas!
Uma ótima combinação de facilidade de uso e alta funcionalidade.
Realmente não há nada que eu não goste no software. Olá, Isaac, Agradecemos o seu ótimo feedback.Estamos felizes em saber que o Benchmark ajudou você a converter sua comunicação em vendas imediatas. - Equipe de Benchmark
Gosto de poder criar campanhas atraentes, a função de relatórios é útil.
Algumas das etapas relacionadas à verificação da lista são inconvenientes, mas o suporte sempre foi responsivo e útil. Ocasionalmente, é um desafio alinhar imagens lado a lado, como vários logotipos em um layout atraente. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Jennifer, Obrigado pela sua revisão e classificação alta. - Equipe de benchmark
o editor de email é excelente e o rastreamento de abertura / clique é muito bom.
o editor de fotos embutido é ruim. faltam coisas simples, como cantos arredondados, máscara circular, desfoque de borda e erosão ...
Criar e usar listas é muito fácil, especialmente com as novas atualizações! Adicionar contatos às listas funciona bem com várias opções. Costumo fazer upload de arquivos do Excel para criar novas listas, muito fáceis no Benchmark.
Eu realmente não gosto de não poder "reenviar" e-mails em minha própria agenda (não preciso esperar uma semana após o último envio).
Isso é gratuito para os PTA's! Eu gosto da facilidade de uso - mas gostaria que houvesse um pouco mais de flexibilidade nos recursos de design. E os blocos às vezes podem dificultar e entediar a edição.
O login - nunca salva minha senha. E - às vezes, solicita o endereço de e-mail para fazer login e outras vezes, solicita o nome de usuário. Isso é confuso. Eu tive muitos problemas com isso. Também não gosto que sua conta seja encerrada se você tiver muitos retornos - - na primeira vez em que enviar algo. Isso não deve ser feito, a menos que seja um cenário de vários casos. As escolas procuram ex-alunos - este é o caso. Eles fornecem um endereço de e-mail à Harris Publishing que faz nosso diretório e assumimos que é "bom", mas depois ele volta. E - grandes empresas não gostam de e-mails da Benchmark - e os rejeitam. por Benchmark em 17/07/2017 Olá Kristina, Estamos felizes em ver você usar nosso plano de PTA Email Marketing. Fizemos esse plano para ajudar a melhorar a comunicação com os pais. Em relação à edição dos modelos e seus problemas de login, eu gostaria de tentar configurar uma chamada de suporte para revisar isso. Entre em contato o mais breve possível para agendar uma ligação de 30 minutos com o gerente da conta ou um representante de suporte. Muito bem sucedida!
O preço. É caro se você não enviar e-mails frequentes. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Dan, Obrigado pela revisão. - Benchmark Team
O benchmark foi uma excelente plataforma de lançamento para as campanhas de email da minha organização. Eventualmente, mudamos para o Mailchimp porque nos permitia mais opções de ofertas especiais e era mais fácil integrar com outros sistemas. No entanto, a Benchmark fez o trabalho inicialmente e foi fácil exportar nossos contatos ao mudar para um novo sistema.
O benchmark não oferece tanto quanto o mailchimp para rastreamento, crescimento e integração. É um software de gerenciamento de campanhas de email mais básico, mas faz o básico muito bem. por Benchmark em 09/02/2018 Obrigado pela revisão! Sei que nossas opções de integração não são tão abrangentes quanto alguns de nossos concorrentes, mas estamos trabalhando rapidamente para expandi-las. Obrigado pelo seu negócio e desejamos-lhe o melhor! :)
Não entendi os segmentos. Voltei à minha lista de e-mails antigos porque estava mais familiarizada com ela e estava ligada a alguns outros itens que eu precisava fazer no meu site, especificamente nas páginas de destino. por Benchmark em 13/07/2017 Olá Mandy, Obrigado pelo feedback! Em relação aos segmentos, gostaria de entender seu fluxo de trabalho atual para ver se podemos ajudá-lo com nossos segmentos. Sei que mudar para uma nova interface às vezes pode ser um desafio, mas tenho certeza de que, com algumas dicas de orientação, você pode ser um profissional de segmentação no Benchmark!
A capacidade de edição de arrastar e soltar facilita a criação de modelos.
O upload da lista de contatos pode ser um sucesso ou um fracasso. Às vezes, as listas são carregadas, revisadas, mas depois não mostram contatos sem um motivo declarado. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Kristin, Obrigado pela revisão.Chat conosco sempre que tiver alguma dúvida sobre um recurso. Teremos prazer em ajudá-lo. - Equipe de Benchmark
Fácil de aprender. Capaz de fornecer acesso a vários usuários por meio de subcontas, dependendo do plano selecionado. Os usuários de subconta têm a liberdade de adicionar contatos e enviar campanhas. Capaz de reenviar email para pessoas que não abriram a campanha.
A maioria dos emails parece estar chegando nas caixas de entrada de spam das pessoas. Parece que não é possível reenviar e-mail para pessoas que têm rejeições leves.
Esta plataforma é muito fácil de usar. Não é preciso muito esforço para se atualizar sobre como usá-lo, e há muitos modelos de e-mail para você escolher, assim você nem sempre precisa criar algo do zero! Eu acho que é um bom valor pelo dinheiro, e a equipe de suporte tem sido muito útil em minha experiência.
Existem alguns recursos em que me sinto limitado. Eu não sou muito experiente em softwares como esse, então não sei o que está disponível .... mas eu realmente gostaria que houvesse um recurso pop-up, onde os usuários pudessem clicar em um botão e ele se conectaria ao email para encaminhar um boletim por exemplo. Também experimentei alguns problemas de entrega e não fiquei 100% satisfeito com a resposta. Eu acho que com isso e sendo um novo usuário, leva tempo para aprender e desenvolver a melhor estratégia. Olá, Andrew, obrigado pela revisão e pela classificação alta.Em relação ao recurso que você mencionou, temos uma opção de encaminhamento para as campanhas enviadas. Quando você tiver um momento, entre e converse conosco, gostaríamos de mostrar como esse recurso funciona e também como melhorar sua capacidade de entrega. - Equipe de Benchmark
Um pouco caro e precisa de mais liberdade para editar. por Benchmark em 10/07/2019 Obrigado pelo seu feedback! Estamos sempre melhorando a usabilidade, além de adicionar novos recursos à nossa plataforma, a fim de ajudar nossos clientes. Em relação aos preços, você sabia que existem descontos para escolher nossas opções de preços semestrais e anuais? Entre em contato com nosso suporte por e-mail ou chat aqui se você estiver interessado em saber mais: https://cutt.ly/JYkEvz- Benchmark Team
Excelente serviço ao cliente - responsivo e altamente experiente
Nenhum! (Tentamos usar o Mail Chimp, mas era tão complexo e confuso que o investimento em tempo e curva de aprendizado não valeu a pena! Mas com o Benchmark, você pode entrar e começar!) É altamente recomendável o Benchmark!
Este software é prático para uso em um dia v
O remetente de e-mail está sempre mudando para que o destinatário não possa gravar o endereço de e-mail na lista de não-spam. por Benchmark em 31/05/2019 Olá, obrigado por seus comentários. Sempre que tiver um momento, converse conosco, adoraríamos ajudá-lo no assunto do remetente de e-mail. - Equipe de benchmark
Este software é extremamente organizado e fácil de usar. Sou capaz de navegar com facilidade pelos meus boletins por e-mail e transmitir tudo em um só lugar.
Não há muito que eu não goste neste produto. Admito que há um pouco de curva de aprendizado na formatação; no entanto, depois de pegar o jeito, é fácil navegar.
Livre para abrir sua conta e reunir até 2000 assinantes, dificultando este serviço para os empreendedores começarem no email marketing. Muito simples de usar e entender.
Um pouco mais de integração com o Wordpress seria muito bem-vinda e a seleção de formulários de inscrição é um pouco limitada. por Benchmark em 10/07/2018 Hello Mike! Obrigado pela revisão. Nossa conta gratuita permite que as startups testem as águas com o email marketing para provar seu sucesso sem gastar um centavo! Em relação ao Wordpress, você já experimentou o nosso plugin? Você pode encontrá-lo pesquisando "Benchmark Email Lite" no Wordpress. Se você deseja ver melhorias no plug-in, não hesite em entrar em contato com suas sugestões. Gostaríamos muito de ouvir suas idéias.
Gostaria de ver mais opções de personalização no editor de arrastar e soltar. Pode ser difícil corresponder os e-mails à sua marca com as opções de fonte e peso da fonte. Gostaria de ver mais opções de personalização no editor de arrastar e soltar. Pode ser difícil associar emails à sua marca com as opções de fonte e peso da fonte. por Benchmark em 10/11/2017 Gavin, Obrigado pela revisão e por compartilhar sua experiência com outras pessoas :) .Em relação à correspondência de fontes com a sua marca, sei que às vezes pode ser uma dor, especialmente porque mostramos apenas fontes amigáveis para a web e estilos. Você poderá fazer alterações de fonte personalizadas se você jogar com o código HTML. Aqui está um blog rápido que pode ajudá-lo com isso: https://www.psd2html.com/blog/non-web-fonts.html
É fácil de usar e possui uma boa equipe de suporte ao cliente.
O editor deve ser fácil de ajustar ao design do cliente, e eu gostaria de saber como usar todas as ferramentas, mas as informações ou vídeos estão em inglês e será bom tê-lo no meu próprio idioma. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Jessica, Obrigado pela avaliação e pela alta classificação! Converse conosco a qualquer momento e solicite nosso canal em espanhol no YouTube. - Equipe de Benchmark
Parece muito profissional e os designs são lindos, dando uma aparência sofisticada e legítima à nossa empresa. Também fiquei surpreso e como tudo é fácil e intuitivo. Não há necessidade de participar de um treinamento quando você pode descobrir tudo sozinho, rapidamente. Eu gosto especialmente da versão gratuita.
A atualização para um plano de pagamento não parece valer a pena para o que a usamos. Nós só precisamos do básico, nem todos os outros sinos e assobios. por Benchmark em 31/05/2019 Olá, Obrigado por seus comentários e alta classificação. Sempre que tiver um momento, converse conosco, gostaríamos de compartilhar com você como tirar o melhor proveito de sua conta paga. - Equipe de Benchmark
Muito bom em ajudar a manter uma boa reputação de email
O editor é confuso de usar e geralmente produz resultados inexplicáveis. Olá, Stephen, obrigado por reservar um tempo e deixar um comentário.Quando você tiver um momento, converse conosco, gostaríamos de mostrar os diferentes recursos que nosso editor de e-mail tem e responder a qualquer pergunta. perguntas que você possa ter. - Equipe de Benchmark
O software é fácil de usar e oferece uma variedade de layouts.
Nos últimos 12 meses, o Benchmark removeu várias funções internas. Nenhuma comunicação sobre as alterações foi compartilhada e não descobrimos até que tivemos que entrar em contato com o atendimento ao cliente. Cada vez que fomos informados de que o Benchmark agora recomenda suplementos de terceiros. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Amanda, Obrigado pela sua revisão.Temos em consideração o seu feedback. - Benchmark Team
Adorei a capacidade de criar boletins e enviá-los por e-mail diretamente aos meus assinantes. Eles têm muitos modelos diferentes para você escolher. A facilidade de uso reduziu meu "tempo de escrita" real para um boletim informativo.
Eu usei o Benchmark quando comecei nos negócios online. Era muito fácil de usar e o preço estava na minha zona de conforto. Tentei configurar alguns "funis" e não consegui (isso foi há alguns anos - o tempo pode ter mudado). Entrei em contato com o Suporte ao cliente e fui informado de que o sistema que eu estava tentando implementar não estava disponível no Benchmark, que eles eram apenas para envio direto por e-mail. Infelizmente, tive que fechar minha conta e passar para um concorrente que me permitiu criar meus funis para o marketing on-line.
Love Benchmark! Muito fácil criar novos e-mails e modelos muito úteis.
Precisa ser capaz de mover itens melhor, às vezes os espaços em branco aparecem. por Benchmark em 31/05/2019 Olá Larry, Obrigado pela classificação alta. Se você vir novamente os espaços em branco, avise-nos, temos algumas dicas para se livrar desses blocos vazios. - Equipe de Benchmark
Faz o envio de e-mails em massa muito fácil (o que eu acho que é o ponto). Além disso, fornece detalhes do que está acontecendo com meu e-mail após o envio,
Eu diria que, às vezes, ao editar um email, a fonte etc. fica estranhamente confusa.
Um relatório preciso é gerado para cada campanha de email, fácil de analisar e refletir sobre o desempenho da campanha
A limpeza das contas de e-mails de devolução rígida está demorando muito, pois o Benchmark não tem um cliente que remove contas de devolução definitiva de toda a lista de contatos
Fácil de aprender. Capaz de fornecer acesso a vários usuários por meio de subcontas, dependendo do plano selecionado. Os usuários de subconta têm a liberdade de adicionar contatos e enviar campanhas. Capaz de reenviar email para pessoas que não abriram a campanha.
A maioria dos emails parece estar chegando nas caixas de entrada de spam das pessoas. Parece que não é possível reenviar e-mail para pessoas que têm rejeições leves.
Quando eu carregava uma foto, ela girava de cabeça para baixo. Era um problema menor e era simples girá-lo do lado certo para cima. por Benchmark em 30/05/2019 "Este programa tornou divertido escrever boletins escolares". Nós amamos essa Stephanie! Obrigado por compartilhar isso conosco e por sua alta classificação. Em relação ao upload de sua foto, informe-nos se isso acontecer novamente. Estamos aqui para ajudá-lo. - Equipe de Benchmark
Fácil de usar. Design agradável, facilita o rastreamento do desempenho
Enviei o primeiro email ontem. Das 409 pessoas, apenas 75 visualizaram o correio até o momento. Ninguém se registrou online ainda. Uma preocupação é que os e-mails vão para promoção ou lixo eletrônico.
Muito intuitivo para um usuário iniciante / limitado de software de email. Consegui produzir e editar uma campanha de ótima aparência poucas horas após a compra do meu plano. A transferência da lista de assinantes também foi muito tranquila e testar os e-mails com minha equipe foi muito fácil antes de iniciar o envio completo.
Acho que a interface de edição do corpo do email pode ter melhores opções de formatação, mas funciona muito bem para o que precisamos.
Facilidade de uso ... serviço de assistência pró-ativo Esta é a razão pela qual estamos usando a plataforma há tantos anos
Houve uma grave deterioração na qualidade da plataforma. As taxas de entrega caíram cerca de 90-95% do que costumava ser. Foram introduzidas verificações frívolas que até o seu helpdesk não pode explicar. Atualmente, a plataforma é inútil para nós e já começamos a trabalhar em paralelo com outras plataformas, onde estamos obtendo resultados semelhantes aos usados no Benchmark.
O automação profissional está entre as melhores coisas a acontecer no email marketing. Configurar sequências "se / então" faz maravilhas para minhas campanhas
Nada em que eu possa pensar. por Benchmark em 10/07/2019 Estamos muito felizes em receber seu feedback positivo! O Automation Pro foi projetado para ajudar nossos clientes a economizar tempo e dinheiro ao executar campanhas. Estamos satisfeitos por ter ajudado a impulsionar o seu negócio. - Benchmark Team
Gosto que, uma vez que o modelo seja criado, seja muito fácil personalizar ou alterar os componentes de uma publicação para outra, tanto em texto quanto em imagens, links etc.
Eu gostaria que, quando você tivesse uma imagem com texto, o texto contornasse automaticamente a imagem em vez de precisar construir em outra caixa de texto. Caso contrário, o texto estará ao lado e haverá uma coluna vazia grande à direita ou à esquerda. Se tivesse a capacidade de quebrar o texto, seria muito mais fácil. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Nicolette, Obrigado pelo seu feedback.Notamos a solicitação do recurso de quebra de texto. - Equipe de benchmark
Layout limpo fácil de usar
O atendimento ao cliente não é tão bom - a maioria não é americana, por isso é difícil entender o idioma
Gosto da facilidade de manipulação e da rapidez com que envia mensagens imediatas. As mensagens agendadas estão sempre no horário. Muito fácil de usar e geralmente rápido para criar mensagens eficazes.
Às vezes, o endereço "de" muda mesmo quando enviado da mesma conta. Além disso, às vezes as mensagens não aparecem como as amostras na mesma plataforma de email. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Julie, Obrigado pelo feedback.Por favor, não hesite em ligar para nós sempre que tiver uma preocupação. - Equipe de Benchmark
Eu amo que o benchmark tem vários modelos diferentes para escolher, para que você não precise começar do zero como um novo usuário. O benchmark também facilita o agendamento de e-mails em massa e eles realmente atingem sua caixa de entrada quando é necessário.
Eu gostaria que houvesse mais algumas opções criativas no editor para realmente exibir esses e-mails. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Gabriella, Obrigado pela revisão e classificação alta.Tínhamos anotado suas recomendações. - Equipe de Benchmark
É realmente fácil de usar! Você apenas puxa os blocos para onde precisa deles, para que seja fácil criar uma aparência personalizada em vez de usar um modelo.
É difícil personalizar a cor e o texto. Você pode escolher conjuntos e paletas, mas se quiser misturar, combinar ou desviar-se dessas predefinições, pode ser uma tarefa árdua. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Crystal, Obrigado pela sua opinião. - Benchmark Team
Ao contrário de outros programas de e-mail, o benchmark permite que eu envie quantos e-mails forem necessários, sem ter que pagar mais. Acho que o benchmark é uma das únicas plataformas que me permite pagar com base no número de registros e adicionar o número de e-mails que envio.
Às vezes, há grandes atrasos no recebimento de e-mails de teste. por Benchmark em 31/05/2019 Olá Michael, Obrigado pela sua análise. Não duvide em conversar conosco se estiver enfrentando problemas com nossos e-mails de teste. Teremos o maior prazer em ajudar. - Equipe de Benchmark
A melhor parte deste software é a capacidade de planejar o alcance com antecedência, para que nossos contatos sejam mantidos "informados", mesmo quando o editor estiver ocupado com reuniões, conferências etc. Temos três sessões semanais e quinzenais separadas para três públicos diferentes, cobrindo 2,500 contatos individuais, e podemos preencher previamente semanas com antecedência e preencher quando necessário no último minuto, ou simplesmente deixar as informações como programadas.
A curva de aprendizado era íngreme, mas curta. Tivemos algumas tentativas falsas, mas aprendemos com nossos erros.
Fácil de usar e muito prático, código, opções de 3ª peça, programas partnert
Às vezes, os emails são enviados para spam e os relatórios não mostram exatamente o que aconteceu pelo Benchmark em 31/05/2019 Olá, obrigado pela sua análise. Informe-nos o que você precisa ver nos seus relatórios. Estamos sempre melhorando nossos recursos. - Equipe de Benchmark
Este software é fácil de usar e navegar. Fácil de treinar usuários não HTML como criar e-mails simples.
A funcionalidade da pesquisa é muito limitada dentro do software. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Bryan, Obrigado pelo feedback e pela alta classificação! - Benchmark Team
preço - capacidade de atualizar endereços de e-mail sem que eles sejam limpos.
dificuldade - funções básicas não estão aqui. Formatos da Web geralmente formatados incorretamente pela Benchmark em 05/06/2019 Olá Ariana, Obrigado pela sua análise.Por favor, converse conosco e nos informe sobre suas preocupações, teremos o maior prazer em ajudá-lo. - Equipe da Benchmark
Muito fácil de usar. Como você não precisa de uma equipe treinada para trabalhar no benchmark.
Mais modelos a serem incluídos. Quanto às viagens, são muito poucas. Você deve incluir novos modelos a cada 2/3 meses. Para que não usemos os mesmos modelos repetidamente. Também opções de modelos para festivais indianos. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Jeetendraa, Obrigado pela revisão e alta classificação.Temos em consideração a solicitação de modelos. - Equipe de benchmark
Geralmente, é muito fácil de usar e muito intuitivo. Adoro o fato de poder remover o logotipo do Benchmark para não anunciar o Benchmark, mas promover os produtos da nossa empresa.
De vez em quando, pode ficar peculiar, e não me permite configurar as coisas exatamente como eu gostaria. Nesses casos, o Suporte ao cliente tem sido útil para resolver problemas. por Benchmark em 05/06/2019 Olá Laura, Obrigado pela revisão. - Equipe de Benchmark
É fácil para mim transmitir minha mensagem. Eu não uso todas as facetas, mas faz o que eu preciso.
De vez em quando eu tenho que mexer com imagens, mas geralmente entendo isso. Olá, Peter, obrigado pelo seu feedback. As imagens são uma grande parte das campanhas de Email Marketing, estamos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência. Informe-nos sempre que precisar de ajuda. - Benchmark Team
Conforto, pois usamos o seu software há anos. De tempos em tempos, recebo um supervisor que pode realmente entender minha pergunta e responder à minha pergunta corretamente.
Os representantes de atendimento ao cliente seguem um script e não leem minha consulta inicial, o que me leva a repetir a mim mesmo e ficar realmente frustrado. Nem todos, mas a maioria.
Às vezes, restrições de gráficos / imagens podem alterar suas imagens. Olá, Kara, Obrigado pelo seu feedback. As imagens são uma grande parte das campanhas de Email Marketing, estamos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência. Deixe-nos saber quando essas restrições estão afetando você. - Benchmark Team
Ele possui um design de email de arrastar e soltar, o que facilita muito o uso. Também é possível enviar e-mails automatizados e personalizados para ajudar a gerar receita. As relações com os clientes também são realmente impressionantes
Tudo funciona perfeitamente na minha opinião. Não há praticamente nada a não gostar da Benchmark em 05/06/2019 Olá, obrigado pela sua análise. - Equipe de Benchmark
O Benchmark foi uma ferramenta muito fácil de usar para as campanhas de email da nossa equipe. Você precisa de muito pouca experiência em design para criar campanhas bonitas. Todos os recursos são muito intuitivos.
O benchmark não oferece os mesmos recursos que alguns dos outros grandes players; a automação é limitada e o rastreamento / análise não se compara. No entanto, pelo preço e pelas características básicas, é uma vitória. por Benchmark em 05/06/2019 Olá, Obrigado pela revisão. - Equipe de Benchmark
Atualmente, o único engodo que posso pensar seria no design da interface do usuário que poderia ser melhorado.
Eu acho que é muito mais fácil de usar do que outros serviços de email. Em geral, é arrastar e soltar e extremamente flexível. Você pode fazer um pouco com uma versão gratuita, incluindo mais emails por mês do que eu jamais poderia usar.
Gostaria de mais armazenamento de imagens para o nível que uso.
Como a maioria dos pacotes de marketing por e-mail, pode ficar caro à medida que a assinatura aumenta, existem alternativas de custo mais baixo disponíveis, mas elas não têm a funcionalidade que a referência oferece. o armazenamento de imagens é limitado a 10mb sem atualizar para ilimitado por mais cinco por mês. A capacidade de entrega está ok, mas poderia ser melhorada ainda mais, mas está melhorando. por Benchmark em 12/07/2018 Obrigado pela revisão Mathew. Trabalhamos inúmeras horas para levar o editor aonde ele está. Faz o nosso dia ler um comentário como esse :). No momento, a entrega de e-mails é nossa principal prioridade e esperamos melhorar continuamente nossos métodos de envio para obter a melhor entrega na caixa de entrada. Obrigado por escolher o Benchmark e reservar um tempo para escrever esta resenha.
Ótima ferramenta para campanhas de marketing por email.
Considero o email do Benchmar uma das melhores ferramentas de Email Marketing. Se há algo que poderia melhorar, para mim seria: A automação não é clara o suficiente.
Adoro poder escolher entre uma variedade de modelos para enviar e-mails com aparência profissional. Meu uso principal é enviar boletins, portanto, a Benchmark forneceu todos os recursos (e muito mais) necessários para isso.
Às vezes, certos recursos (como enviar e-mails de teste, fazer upload de imagens que realmente são exibidas, gráficos aleatórios que aparecem e eu não consigo remover etc.) não são tão suaves quanto eu gostaria. Embora o suporte ao cliente amigável esteja disponível por bate-papo ao vivo, ainda não consegui resolver esses problemas. por Benchmark em 15/12/2017 Obrigado pela classificação alta! Agradecemos o esforço de compartilhar sua experiência conosco com outras pessoas. Gostaria de falar com você em relação ao problema que você postou. Faça logon no nosso bate-papo quando tiver um momento para falar comigo para que possamos investigar melhor o problema. (Peça Robert). Estou ansioso para falar com você!
O benchmark é fácil de usar. Fácil de configurar. É bom para a divulgação de clientes muito simples, ou seja, uma loja que coleta e-mails e deseja alertar os clientes sobre as vendas.
Conjunto de recursos muito limitado. Não é padrão neste momento. por Benchmark Email em 18/04/2017 Olá Judith, Agradecemos por você usar o Benchmark Email e reservar um tempo para fornecer alguns comentários. Obrigado por suas amáveis palavras em relação à nossa facilidade de uso também. No entanto, queremos abordar alguns de seus pontos em relação às perguntas frequentes e tutoriais, bem como ao Automation Pro. É certo que nossas perguntas frequentes e tutoriais são uma área em que gostaríamos de colocar mais foco. É por isso que estabelecemos recentemente um departamento de treinamento para ajudar a manter essas áreas melhor atualizadas e úteis para os profissionais de marketing. Nossas ferramentas estão em constante evolução e os recursos de suporte que fornecemos também. Estamos confiantes de que esse novo departamento terá sucesso nesse aspecto, além de manter todos os escritórios de suporte em todo o mundo na mesma página. Seus comentários sobre o Automation Pro são parte integrante do processo beta. Esperamos que novos recursos continuem sendo adicionados à plataforma de automação durante e após o período beta. Novamente, obrigado pelas gentis palavras e comentários.
Os e-mails parecem muito profissionais e o software é fácil de usar.
Eu não estava obtendo feedback suficiente em comparação com outra ferramenta de marketing que usei, então decidi parar de usar o Benchmark. por Benchmark Email em 05/12/2016 Olá Michelle, Obrigado por esse feedback, realmente significa muito para nós. Com base nos seus comentários, entendo sua decisão de usar um serviço alternativo. A entrega de e-mails é essencial para o nosso serviço. Sabemos que tivemos problemas com isso no passado e estamos trabalhando duro para fornecer aos nossos clientes a melhor entrega de e-mail possível. Estamos melhorando nossos sistemas de verificação para evitar "spammer" como clientes que podem afetar nossa reputação de envio e também estamos aprimorando nossa tecnologia de back-end. Também estamos trabalhando em mais educação para ajudar nossos usuários a entender as melhores práticas de marketing por email. Mais uma vez, obrigado por esse feedback e esperamos que, da próxima vez que você nos experimentar, sua experiência seja muito melhor. - Daniel Miller
Seu sistema de teste de divisão A / B é definitivamente um dos mais fáceis de usar que eu já vi, tornando o que geralmente é uma tarefa demorada e confusa extremamente simples e direta. Também aprecio a amplitude de suas opções de pesquisa.
Sua interface é muito eficaz em smartphones, tablets e telas de laptop, mas fica grande demais em um monitor de PC de 32 ".