Muito positivo, principalmente atendimento ao cliente. Rápido para corrigir problemas.

Eu gosto da facilidade de uso. Todas as funções são bem simples e não há muitos passos.

Muitos relatórios semelhantes, minimizam os relatórios disponíveis e aperfeiçoam os que continuam. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Nicole, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Tinha ótimo atendimento ao cliente quando surgiam dúvidas

Fácil de usar / ensinar com pessoas que não são do computador

Para muitos relatórios disponíveis. Difícil de encontrar o que a Link Computer Corporation deseja em 01/04/2019 Roy, obrigado pela ótima revisão da Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

A facilidade de usá-lo. Talvez opções para obter o que você está procurando. Atendimento ao cliente bem versado e sempre (bem sempre sempre) capaz de ajudar com problemas.

Sem treinamento no começo, eu achei coisas que eram mais fáceis para mim por engano. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Nancy, obrigado por esta ótima revisão e estamos orgulhosos de tê-lo como cliente da Muni-Link! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

baixos custos para os serviços em comparação com a nossa empresa anterior

a aparência, o portal do cliente e o suporte que recebemos de tudo com o qual tivemos contato desde o início do processo. por Link Computer Corporation em 09/10/2017 Barbara, obrigado por dedicar um tempo para escrever esta resenha no Muni-Link Utility Billing. Agradecemos e estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing da Muni-Link.

Muni-Link é o melhor por aí! Eu olhei para opções diferentes e nada comparado à facilidade de uso do suporte ao cliente fornecido. Eu recomendei o Muni-Link a muitos municípios e o farei no futuro :)

Qualquer um pode usá-lo, quando você procura informações, é onde deve estar. Gosto de poder personalizar os dados e o suporte ao cliente é fácil de alcançar e está disposto a ajudar. Você pode acessá-lo de qualquer lugar que tenha acesso à Internet. Normalmente, quando procuro algo que a Muni-Link não ofereça, entre em contato com o suporte e eles já pensaram nisso e o têm ou solicitam aos programadores que o projetem para mim. Eles são progressivos com o mundo eletrônico em constante mudança e não esperam que surjam desafios antes de enfrentá-los, eles têm uma solução antes de um problema. Sério, a melhor escolha que fiz!

Certifico ônus fiscais a cada ano e é um processo de três etapas, com cerca de 3 contas, o que consome muito tempo. A Muni-Link se ofereceu para ajudar na entrada de dados, mas eu gostaria de uma opção mais fácil do que inserir manualmente 370 contas 370 vezes. por Link Computer Corporation em 3/01/04 Haley, obrigado pela ótima análise do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Minha experiência com a Muni-Link tem sido boa. Ter o apoio de que você precisa realmente facilita muito as coisas.

Ser capaz de extrair relatórios facilmente e a opção de usar um scanner ao inserir pagamentos.

O tempo que leva para aprender tudo e ser confiante de que estou fazendo isso corretamente. por Link Computer Corporation em 02/04/2019 Tina, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

É fácil de usar e o suporte é ótimo.

Gostaria de ver uma maneira fácil de imprimir uma cópia da fatura. por Link Computer Corporation em 11/04/2019 Connie, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

O suporte ao cliente é excelente ... fácil de usar e entender ... Não consigo escrever 100 palavras sobre tudo, porque pareço 100% geral de que estamos muito felizes com tudo. haha espero que esteja tudo bem!

Alguns dos relatórios podem ser simplificados e mais adequados às nossas necessidades. Às vezes, ao imprimir etiquetas de endereço, ele imprime endereços de clientes antigos que saíram da cidade. por Link Computer Corporation em 28/09/2017 Michelle, obrigado por dedicar um tempo para escrever uma resenha no Muni-Link. Agradecemos por fazer isso e estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Estamos sempre aprimorando nossa solução, incluindo as telas de relatórios e os recursos de impressão, e eu os passo adiante para nossa equipe de desenvolvimento. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Minha experiência geral foi ótima! A equipe de vendas é incrível, a equipe de suporte ao cliente é maravilhosa. Eu sinto que os conheço pessoalmente. São as pessoas mais agradáveis ​​com quem conversar. Grande equipe (Muni-Link) :)

O que mais gosto no software Muni-Link foi a facilidade de transferir nosso antigo software de cobrança para o novo software de cobrança. Eu estava muito nervoso no começo, mas tudo se encaixou com muita facilidade. Quando surgiram problemas, a equipe de suporte pôde ajudar em um período de tempo razoável. O software é muito fácil de usar. O faturamento é passo a passo. Eu recomendaria isso a todos os novos negócios que pensam em ir para a Muni-Link. Faz quase cinco anos desde que iniciamos este software.

Eu realmente não tenho nenhuma reclamação, exceto quando eles fazem atualizações, nem sempre informam com antecedência. Se houver alterações, eu gostaria de ser notificado antes. por Link Computer Corporation em 03/04/2019 Susan, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Adoramos os relatórios da melhor maneira. Isso ajuda a tornar-se mais preciso no faturamento para nossos clientes. Foi fácil de aprender e usar. O suporte técnico é sempre muito útil e rápido em responder. A conversão foi muito fácil e direta. Tudo fluiu bem para o Muni-Link. O treinamento foi muito completo.

O módulo de empréstimos ainda apresenta algumas peculiaridades e problemas. Não gostamos de como o faturamento e os pagamentos são feitos no módulo de empréstimos. Temos problemas quando finalizamos uma conta com um empréstimo nela. Algumas vezes desejamos poder fazer alguns ajustes na guia de manutenção, em vez de ligar para o suporte técnico para fazer isso por nós, mas eles são muito rápidos em fazer as alterações para nós. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Kelly, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum.

Às vezes, os relatórios são imprecisos. Normalmente, isso pode ser corrigido com a equipe de suporte da Muni-Links. Eles são sempre muito úteis e, se não souberem o motivo, levarão alguém para descobrir o problema.

Gosto das informações armazenadas no seu trabalho. É fácil encontrar lotes postados anteriormente, caso você precise procurar informações antigas ou novas. Também é bom ter informações sobre os clientes na Central de Contas, onde é possível encontrar o uso, os saldos e as anotações inseridas sobre esse cliente, além de muito mais em uma tela.

Quando se trata de postar seu trabalho na maioria das vezes, ele não permite que você poste devido a um ciclo de cobrança bloqueado e quem está tentando postar precisa voltar e desbloqueá-lo para que eles continuem seu trabalho. Além disso, existem muitas transações que você não pode lançar devido ao horário da data de lançamento e é necessário alterar manualmente o horário do seu trabalho, porque já havia algo publicado anteriormente. (O horário padrão é 8:00 da manhã em todos os ciclos de cobrança, para que as contas corrigidas sempre sejam alteradas manualmente antes de permitir o lançamento). Também deve haver uma opção para permitir ajustes ou pagamentos para imprimir a fatura na fatura lançada. Por exemplo, se um cliente paga ao mesmo tempo em que as faturas foram impressas, mas o pagamento ainda não foi lançado ou se um ajuste foi feito após a fatura ser lançada e o cliente entrar e desejar uma cópia da fatura mostrando esse pagamento ou ajuste no sistema não o mostrará na fatura impressa. Ele ainda mostra o mesmo valor que foi impresso antes do pagamento ou ajuste. Ao receber um pagamento em um cheque para várias contas, você deve inserir o cheque # cada vez que isso não permitirá que você continue digitalizando as contas com o mesmo número de cheque. Também para obter o recibo para imprimir, você deve clicar em 3 ou 4 guias para imprimi-lo.

Este é um ótimo software de cobrança para usar. É muito amigável e fácil de aprender. O sistema conduz metodicamente as etapas para criar faturas para garantir a precisão e fornece relatórios para revisar, a fim de detectar ou corrigir erros antes da criação de faturas.

Atendimento ao cliente, relatórios muito detalhados

Fácil de usar. Baseado em nuvem. Relatórios muito detalhados. Integra-se ao nosso software de contabilidade.

Às vezes, cobranças diversas podem ser um pouco trabalhosas de se registrar. por Link Computer Corporation em 08/05/2019 Michael, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Quando Muni-Link me foi apresentado pela primeira vez, fiquei um pouco nervoso com a mudança. A mudança foi mais suave do que eu esperava. É claro que houve algumas dores de crescimento, mas a equipe e o atendimento ao cliente da Muni-Link foram excelentes. Eu realmente quero que todos saibam que o suporte técnico da Muni-Link é o melhor. Se eles não conseguirem responder a sua pergunta imediatamente, você pode garantir que eles receberão a resposta que você precisa em tempo hábil. Tínhamos o Inhance como nosso último sistema de cobrança e o Muni-Link é muito melhor. Eles são definitivamente mais amigáveis ​​com tantas opções diferentes que eu nem sabia que existiam. Eu recomendaria o Muni-Link para qualquer pessoa que esteja pensando em atualizar para um novo sistema de cobrança. por Link Computer Corporation em 15/01/2015 Thanks Susan! Temos a honra de tê-lo como cliente da Muni-Link e agradecemos o seu feedback positivo. Atenciosamente, Mac Rosenbaum e a equipe Muni-Link.

O PESSOAL É MUITO PACIENTE E CONHECIDO. O próprio sistema é muito amigável ao usuário.

AMIGO DO USUÁRIO E GRANDE PESSOAL DE SUPORTE

PORQUE TEMOS DOIS TIPOS DE CONTAS, ALGUMAS DAS DATAS DE SERVIÇO NÃO PODEM POPULAR CORRETAMENTE. TEMOS CONTAS MEDIDAS E NÃO MEDIDAS. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Holly, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

nosso faturamento passou de 5 dias (sim, dias!) para 2 horas. caso contrário, economiza muito tempo em relação ao sistema de faturamento anterior. é a melhor jogada que poderíamos ter feito. absolutamente amo isso.

faz tudo o que eu preciso e outras coisas também. é tão fácil de usar e não demora muito para dominar. serviço ao cliente é de primeira qualidade. a empresa adicionará os recursos necessários e estarão disponíveis para todos os clientes. muitos relatórios podem ser baixados como um arquivo .pdf ou planilha para manipulação adicional. posso concluir todo o faturamento mensal em cerca de duas horas, o que inclui a verificação de que todas as informações de terceiros estão corretas para cada cliente e impressão. você pode lançar transações para uma data passada ou futura, se necessário, ao contrário do nosso antigo software de cobrança. você pode alterar as datas de vencimento, dependendo do dia da semana em que ocorrer. muita personalização.

às vezes é difícil descobrir os relatórios, mas você pode legendá-los para não esquecer o que cada um faz. tiveram problemas com ajustes atingindo a receita quando não deveria. finalmente descobri onde está acontecendo. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Patty, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Tem sido uma graça de dizer, estava ficando velho demais para competir com o outro e estava tentando ensinar aos outros, mas o que estávamos usando era muito complicado. Este foi um pedaço de bolo e agora tem outros dois usando sem a minha ajuda .. por Link Computer Corporation em 27/12/2017 Roy, obrigado pela revisão da Muni-Link e estamos orgulhosos de ter a Autoridade Conjunta Wood Broadtop Wells como um cliente! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Tivemos uma ótima experiência com a Muni- Link, e ainda o fazemos. O suporte técnico também é ótimo. Eu recomendaria este software para qualquer pessoa !!

Mesmo depois que um lote é lançado, você ainda pode imprimir relatórios, tudo é muito mais fácil do que nosso software antigo.

Nada - na minha opinião, não gostamos nada. por Link Computer Corporation em 04/04/2019 Oi Lynn, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Este programa é fácil de usar. Gosto da capacidade de manter várias contas de clientes abertas ao mesmo tempo. Existem muitos relatórios excelentes para usar e, se você não encontrar o que procura, o suporte ao cliente estará sempre disponível para você. Este programa é capaz de cobrar o uso da água em galões únicos, sem adivinhar o cliente sobre o que ele realmente usa todos os meses.

O que eu menos gosto é que, ao devolver um depósito original do cliente, ele será exibido no detalhamento da fatura como parte do pagamento necessário. por Link Computer Corporation em 05/04/2019 Alison, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Excelente suporte ao cliente, ótimo software para o dinheiro!

funcionalidade-ótimo processamento de pagamento

treinar um pouco apressado teria preferido mais mãos. por Link Computer Corporation em 08/04/2019 Cathy, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link. Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

A eficiência, facilidade de uso e os benefícios para nossos clientes.

Nenhum especificamente. A Muni-Link mostrou que está disposta a ouvir as reclamações / recomendações dos clientes e tentar adaptar seu produto para atender à maioria das necessidades do cliente. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 AJ, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Somos únicos por sermos uma cooperativa versus um município. Temos membros versus clientes. A Muni-Link entendeu isso e trabalhou conosco para inserir os dados do software antigo no software Muni-link. Alguns apresentaram desafios para a equipe, mas foram excepcionais ao acompanhar e colocar nossas informações antigas no novo software. Desde o primeiro dia, nossa experiência foi positiva. Foi uma grande mudança depois de 10 anos, e uma que não lamentamos. Obrigado.

Fácil de usar. Sou cliente desde 2017. Desde a pesquisa de clientes por número de conta ou nome sem precisar mudar para uma tela diferente, até a inserção de um novo serviço. Tudo é muito fácil após as primeiras entradas. Mas meu recurso favorito geral é a opção CSV disponível em quase todos os relatórios. Isso é muito útil ao revisar dados. Se eu pudesse manter apenas um recurso, seria esse, embora eu tenha certeza de que há muitos outros recursos que ainda nem usei. Parece que toda vez que tenho uma pergunta, aprendo algo novo.

Como sou cliente desde 2017, não descobri muito do que gosto menos. Acho que se eu pudesse mudar uma coisa, como administrador, seria capaz de liberar lotes de pagamento ou ajuste para corrigir erros. Entendo por que isso acontece, mas acho que os administradores podem ter autorizações para alguns problemas como esse. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Carol, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Muni-Link é tão fácil de usar. A navegação para usar o software é tão fácil de usar e entender. Eu vim de um município diferente que usava um software completamente diferente. O software era tão difícil de usar e sempre que havia um problema para tentar entrar em contato com alguém no suporte ao cliente era horrível. Desde que usei o Muni-Link, não tenho nada a dizer. O suporte do Muni-Link é ótimo. Eles estão sempre ansiosos para ajudar. Eu nunca usarei nenhum software, mas o Muni-Link.

Sinceramente, não acho que exista algo que eu não goste no software. O software é tão fácil de usar. por Link Computer Corporation em 28/03/2018 Mackenzie, muito obrigado pela análise da nossa solução de faturamento do utilitário Muni-Link! Agradecemos o feedback e estamos orgulhosos de ter a Autoridade Municipal de Warwick Township como um de nossos clientes. Obrigado novamente! Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing da Muni-Link.

O link Muni aumentou nossas receitas ao ver que o outro software não estava cobrando nossa tarifa corretamente. Adicionamos sua presença na Web e esperamos que eles sejam lançados com seu software de inventário.

Começamos com outra cidade realizando nosso faturamento usando um software complicado e básico possível. Tínhamos problemas com a outra cidade e seu software nos custando dinheiro, por isso decidimos fazer nosso próprio faturamento. Nós nos encontramos com várias empresas e o munilink foi o melhor devido ao preço, não necessitando de uma configuração de hardware cara e da quantidade de recursos incorporados ao software. Durante a transição, unimos-nos à representante e ela esteve presente a cada passo. Não podemos acreditar como a mudança foi fácil.

Eu realmente não posso dizer que tenho quaisquer contras, faz todos os relatórios necessários. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 JR, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Tive uma experiência muito positiva com a Muni-Link desde a primeira vez em que os encontrei para revisar o produto. O produto foi vendido sozinho, mas toda a equipe foi extremamente útil para orientar-me na instalação, treinamento e implementação do programa. Sempre que tenho uma pergunta ou problema que precisa ser resolvido, a equipe de suporte é incrível! Eles rapidamente me ajudam a resolver qualquer problema ou responder a quaisquer perguntas. Nunca me arrependi de ter comprado este produto. Simplificou significativamente a parte do faturamento do meu trabalho, pois rastreia com precisão as cobranças e os pagamentos, para que eu possa garantir que todas as contas dos clientes sejam faturadas e pagas corretamente.

Eu amo como o programa é amigável. Nosso município cobra dos moradores o uso de água, esgoto e lixo. Este programa calcula com rapidez e facilidade as cobranças e controla os pagamentos. Sou alertado sobre possíveis erros de cobrança antes da impressão das contas, o que ajuda a evitar erros dispendiosos. Depois que os pagamentos são feitos, posso imprimir rapidamente um relatório que mostra quanto depositar em 3 contas separadas (água, esgoto e lixo). Para fins de auditoria e orçamento, o programa fornece todas as informações necessárias. Quando um residente liga com perguntas, posso navegar facilmente pela conta deles para fornecer respostas. O programa possui muitos recursos maravilhosos para simplificar a parte de cobrança do meu trabalho.

Às vezes, não consigo encontrar um relatório que seja útil para mim. Por exemplo, eu gostaria de imprimir os nomes e endereços de todos os residentes no município. O relatório oferecido precisaria ser modificado para meus propósitos, mas consumiria muito tempo para modificá-lo. No lado positivo, eu poderia entrar em contato com o Atendimento ao cliente para ver se eles poderiam modificá-lo facilmente para mim. O serviço ao cliente afirmou que eles gostam de saber quais relatórios são mais benéficos porque outras empresas geralmente têm a mesma necessidade. por Link Computer Corporation em 03/04/2019 Donna, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

A Autoridade teve uma experiência muito positiva com a Muni-Link. A transição foi bastante fácil e o suporte ao cliente excelente. Muitos relatórios estão disponíveis. Acho que quando as atualizações são feitas e os novos relatórios são adicionados ao programa, um email deve ser enviado aos clientes com as atualizações.

O software é muito fácil de usar e oferece muitos recursos. Muitos relatórios disponíveis.

A Autoridade possui uma maneira mais complicada de calcular juros e o sistema não pode calculá-lo adequadamente. Muitos ajustes precisam ser feitos e todas as contas são verificadas. por Link Computer Corporation em 29/03/2019 Brenda, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

O Muni-link cria um dia de trabalho eficiente para todos os nossos usuários. Novos e antigos. por Link Computer Corporation em 28/04/2015 Michelle, muito obrigado pela boa revisão! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes e esperamos continuar trabalhando com você e sua equipe. Mac Rosenbaum.

Fabuloso! Excelente equipe! Ótimo produto!

Este software foi projetado perfeitamente para a nossa indústria. Os recursos facilitam o uso e a personalização.

Período de tempo para solicitações especiais de desenvolvimento. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Laura, Obrigado pela maravilhosa revisão do Muni-Link. Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Esta foi uma mudança muito boa para nossa empresa. Ele ajudou a produzir relatórios para financiamento, auditorias e operações do dia a dia.

O que eu mais gosto é que ele é baseado em nuvem, fácil de navegar e o atendimento ao cliente é maravilhoso!

Realmente não há contras na minha opinião. Se há relatórios ou opções que você acha que funcionariam para a sua empresa que não estão disponíveis, eles são rápidos para ver se é algo que eles poderiam fornecer. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Bridgette, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Eu já posso dizer que este programa economizará muito tempo e etapas do que estamos fazendo atualmente.

Os recursos fornecidos pela Muni-Link tornam nosso faturamento de serviços públicos um processo contínuo. O site é muito fácil de usar e muito fácil de mostrar aos novos funcionários como usar.

A única coisa que eu não gosto é que eu não sabia sobre esse produto antes. por Link Computer Corporation em 13/05/2019 Colleen, obrigado pela ótima análise do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing da Muni-Link.

Um dos melhores softwares com os quais já trabalhei. Muito amigável. por Link Computer Corporation em 26/03/2015 Olá Karen, obrigado pela ótima revisão! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes Muni-Link e agradecemos as amáveis ​​palavras. Atenciosamente, Mac Rosenbaum.

Melhoria significativa em relação ao nosso software de faturamento anterior

Funcionalidade e suporte, a Muni-Link se adaptou ao nosso modelo de negócios em constante mudança com relativa facilidade

Às vezes, é difícil adaptar o software às práticas comerciais específicas que usamos aqui pela Link Computer Corporation em 26/03/2019 John, obrigado por esta ótima revisão e estamos orgulhosos de tê-lo como cliente da Muni-Link! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

A mudança do antigo sistema de cobrança para o Muni-Link foi estressante, mas depois que todas as dobras foram resolvidas, meus funcionários adoraram. Estamos sempre aprendendo algo novo que o sistema pode fazer e temos o sistema desde 2016.

Este é um sistema de cobrança muito fácil de navegar.

Certos relatórios são necessários e, às vezes, eu tenho que combinar dois relatórios para obter o que realmente preciso, o que envolve mais tempo gasto. Todas as sugestões para um relatório especial vão para uma "lista de desejos". por Link Computer Corporation em 2/01/04 Barbara, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Essa é uma maneira muito fácil de melhorar seu site, permitindo que a sua comunidade seja atualizada quando os eventos estiverem acontecendo.

Demora algum tempo para aprender e entender a maneira de atualizar o site. No entanto, é simples quando você entende. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Nathan, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link WebPresence. Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Foi ótimo trabalhar com a Muni-Link. O suporte ao cliente está no local.

O software de cobrança Muni-Link é muito fácil de usar.

O único problema que tivemos foi a nova conta de cliente configurada com os números de conta existentes. por Link Computer Corporation em 04/04/2019 Tim, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Convertemos o nosso programa baseado no DOS para o Link em março de 2013 e ficamos excepcionalmente satisfeitos com o desempenho desse programa. O suporte ao cliente sempre foi muito receptivo e sua nova implementação de webinars mensais é muito útil. O único motivo para não atribuir uma classificação geral de 5 estrelas é a falta de capacidade de criar relatórios personalizados. Embora eles tenham uma variedade de relatórios disponíveis, às vezes fornecem mais informações do que o necessário ou não exatamente o que estamos procurando combinados em um relatório. Se houvesse uma maneira de selecionar os elementos de informação e fazer o pedido em um relatório, isso seria perfeito! por Link Computer Corporation em 11/03/2015 Abril, muito obrigado pela avaliação positiva do Muni-Link. Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes. Estamos melhorando continuamente nossa solução, e uma das áreas em que trabalhamos é mais geração de relatórios e maior capacidade de exportação de dados. Mais uma vez, obrigado pela crítica positiva. Mac Rosenbaum, Muni-Link.

A solução baseada em nuvem adicionou uma camada de segurança de dados. Anteriormente, tivemos um servidor com falha e, apesar do proclamado suporte de nosso fornecedor, os backups falharam. Custou-nos quatro dias de tempo improdutivo e duplicação de trabalho previamente inserido.

A facilidade de uso. Transição muito fácil do software anterior. Funcionários como a página inicial da conta, todas as informações são facilmente acessíveis.

Não tanto antipatia quanto frustração. Como em qualquer setor, a "gíria ou terminologia" demorou um pouco para chegar à mesma página. Não é um software diretamente relacionado.

Nossa empresa anteriormente terceirizou nosso faturamento / processamento. Mantê-lo em casa nos permitiu ser mais eficazes ao lidar com os clientes. O atendimento ao cliente da Muni-Link está sempre disponível para nós.

O software é fácil de usar. Além disso, se possível, os desenvolvedores estão dispostos a fazer alterações no software para acomodar solicitações específicas.

Ao adicionar juros de penhor às nossas contas de cobrança de esgoto, os números não são mais precisos ao reimprimir uma fatura.

Até o momento, houve apenas coisas boas a respeito deste software, existem muitas coisas possíveis para fazer com este software e é preciso muito tempo para descobrir tudo. MAS GERAL RECOMENDARIA A QUALQUER UM

É FÁCIL DE USAR, E O SUPORTE AO CLIENTE É GRANDE, SÃO RÁPIDOS E EFICIENTES

EXISTEM ALGUNS RELATÓRIOS QUE EU DESEJOU MAIS ALGO DETALHADO, MAS GERALMENTE UM GRANDE SOFTWARE da Link Computer Corporation em 05/04/2019 Chrisanne, obrigado pela ótima revisão da Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

O sistema funciona muito bem e o suporte ao cliente é muito amigável e funciona em qualquer problema de maneira correta.

A facilidade de uso e a capacidade de analisar o histórico geral de uma conta a qualquer momento.

Incapacidade de imprimir e faturar atualizado que reflete o saldo atual. por Link Computer Corporation em 08/04/2019 Teresa, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Simplificamos a maioria das tarefas de escritório com o MuniLink, e isso provou ser uma ótima economia de tempo. As pessoas no centro de suporte - eu uso principalmente o recurso de bate-papo - são muito agradáveis ​​e receptivas e eu gosto muito de todas elas. Nosso treinamento inicial foi abaixo do ideal - acho que nosso treinador era novo demais e não foi supervisionado de perto. Mas o MuniLink permaneceu conosco por 9 meses inteiros (isso mesmo - 9 meses) até que aprendemos o caminho correto para a maioria dos processos. Eles enviaram um instrutor experiente 6 meses depois que fomos ao ar por 3 dias de treinamento no local (às nossas custas), o que ajudou tremendamente.

Eu realmente aprecio o fato de podermos ver toda a conta do cliente em uma visualização e fazer a maioria das alterações ou adições ali mesmo na página da conta.

O módulo de relatórios e os lotes de cartas em atraso.

Foi uma ótima experiência desde o início. Quando liguei para procurar um novo sistema de cobrança para um representante que vinha ao meu escritório falar comigo sobre isso. Uma vez que eles se converteram do sistema antigo, ele me treinou e sempre foi útil. Você não pode errar com o Muni-Link !!

A facilidade da transição do sistema antigo para o Muni-Link. Eu estava com medo, mas foi tão fácil da minha parte. O sistema é muito fácil de usar. Ainda bem que fiz a mudança. Muitos relatórios podem ser feitos a partir deste sistema. O Suporte ao Cliente é incrível quando preciso de alguns conselhos. No geral, muito feliz com isso.

Até agora, não tive nenhum contras. Eles estão fazendo mudanças úteis o tempo todo. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Veronica, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link. Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

A transição do nosso sistema de faturamento anterior para o Muni-Link foi bastante indolor. A equipe de suporte tem sido muito prestativa e sempre pode ajudar com quaisquer problemas que possamos ter.

Gosto do aplicativo Mobil que carrega as leituras do medidor no computador

Os relatórios poderiam ser melhores. Não tenho certeza se os relatórios que eu quero não estão disponíveis ou se simplesmente não consigo encontrá-los. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Jeanne, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Tem uma boa interface gráfica e é fácil de usar. É fácil pesquisar no banco de dados e oferece inúmeros relatórios.

O preço é um pouco alto comparado ao que estávamos usando, mas o produto é melhor. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Amy, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Não foi possível pedir uma empresa melhor. A equipe de suporte é muito boa. O suporte responde às chamadas imediatamente, nunca espere que alguém volte com você.

O fluxo para o faturamento é muito bom. Não é possível pular de uma tela para outra.

Como fazer os estornos. Só não gosto de fazê-los. por Link Computer Corporation em 04/04/2019 Kathy, obrigado pela boa revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

equipe de suporte fantástica, software fácil de usar.

Este é o nosso terceiro software de cobrança de serviços públicos e é de longe o melhor, é fácil de usar e a equipe de suporte é fantástica de se trabalhar. Eles personalizarão este software para suas necessidades pessoais. Adoro que seja online, para que eu possa usá-lo em qualquer lugar.

Não consigo enviar faturas individuais separadas fora do período mensal padrão de faturamento em lote. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 Katherine, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Nossos residentes verão a diferença quando conseguirem visualizar sua conta de água on-line. Um recurso que nosso último software não possuía. Isso economizará tempo ao atender os telefones, já que o residente agora pode ficar online para obter informações básicas da conta.

O valor total do produto! É um sistema de cobrança de alto nível e fácil de usar por um ótimo preço! E as pessoas da Muni-Link são incríveis!

Realmente não temos um negativo sobre o Muni-Link até agora. por Link Computer Corporation em 01/04/2019 David, obrigado pela ótima revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Estamos muito felizes com a Muni-Link. O software é muito fácil de usar. Muitas outras opções estão disponíveis para nós em nosso software antigo. Seu serviço ao cliente está sempre lá para ajudar. Se eles não puderem responder imediatamente, investigam e retornam para nós em um período de tempo razoável.

A facilidade do programa! Toda a informação está ao nosso alcance. O lançamento de faturas e pagamentos é muito fácil e simples. Uma grande economia de tempo sobre o que tínhamos antes.

Na verdade, não muito, mas se eu tivesse que escolher alguma coisa, seria que eles não pudessem programar nossas tarifas atrasadas da maneira que gostamos. O programa avaliará as taxas atrasadas, mas não da maneira que queremos e costumávamos fazer. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Amy, Obrigado pela maravilhosa revisão do Muni-Link! Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

No geral, o Muni-Link é um ótimo sistema. Definitivamente, atende às nossas necessidades. Existem certos aspectos que poderiam usar melhorias (ou seja, o produto Lien), mas no geral tem sido uma sólida parceria entre o Borough e a Muni-Link.

O software é muito amigável. Além disso, a equipe é muito fácil de trabalhar e tem muito conhecimento.

Funcionalidade de penhor. Sendo este um novo produto, existem algumas torções que precisam ser resolvidas. por Link Computer Corporation em 26/03/2019 Ken, obrigado por esta ótima análise e estamos orgulhosos de tê-lo como cliente da Muni-Link! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Este software é muito amigável. Eu realmente só precisava de algumas horas de treinamento e estava pronto para ir sozinho.

A única coisa difícil é procurar relatórios. Depois de encontrar o relatório correto necessário, todas as informações são maravilhosas pela Link Computer Corporation em 26/03/2019 Sonya, obrigado por esta bela revisão e estamos orgulhosos de tê-lo como cliente da Muni-Link! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, vice-presidente sênior de vendas e marketing.

Mais importante, o suporte técnico foi extremamente útil, pois eu, um novo funcionário, tive muitas perguntas. O programa é fácil de usar, mas ainda estou aprendendo alguns dos 'prós e contras'.

O software é fácil de usar, na maior parte. Ajuda com perguntas, se quase sempre imediatas. Se uma pergunta não for respondida imediatamente, há uma resposta dentro de um período muito curto. O acesso on-line tem sido uma razão muito importante pela qual gostamos do programa ... fácil de acessar. A função de relatório é muito boa ... e se houver um relatório que não encontramos para atender às nossas necessidades, normalmente outro relatório está disponível para fornecer resultados semelhantes.

As funções do relatório podem ser um pouco melhores com suas descrições.

Muito boa qualidade e ótimo atendimento ao cliente

Fácil de usar e o fato de os clientes terem fácil acesso a suas contas. Todos os relatórios que eles oferecem. Os custos foram enormes na seleção deste produto. por Link Computer Corporation em 13/04/2018 Barbara, obrigado pela revisão do Muni-Link Utility Billing. Estamos orgulhosos de tê-lo em nossa família de clientes e agradecemos o tempo dispensado para enviar esta análise. Obrigado, Mac Rosenbaum. Vice-presidente sênior de vendas e marketing, Muni-Link.

Nenhum backup necessário. Não é necessário hardware extra (servidor). Fácil acesso a partir de qualquer máquina que tenha internet. Não precisa se preocupar em atualizar o software devido a problemas de compatibilidade.

Não precisa se preocupar com problemas de compatibilidade e eles estão melhorando constantemente o software com base nas necessidades do cliente

Prefiro ter a capacidade de criar relatórios por conta própria, sem fazer uma solicitação ao desenvolvedor. Até o momento, ainda não há redator de relatórios. por Link Computer Corporation em 05/10/2017 Ron, obrigado por dedicar um tempo para escrever uma resenha sobre o faturamento do utilitário Muni-Link. Agradecemos o seu negócio e estamos orgulhosos de ter a Altoona Water Authority como um de nossos clientes. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Substituímos o software de 30 anos para que parecesse fantástico. Bem, será assim que aprendermos as vantagens do sistema superior, com o que estávamos acostumados.

todas as informações que você pode ter em uma conta. Gosto do fato de que este software pode funcionar com outro software e obter um sistema mais uniforme. por Link Computer Corporation em 04/10/2017 John, obrigado por dedicar um tempo para escrever uma resenha para Muni-Link. Agradecemos o seu negócio e estamos orgulhosos da State College Borough Water Authority como um de nossos clientes! Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Os benefícios que obtive foram a capacidade de fazer as coisas diárias em um tempo agradável e saber que as coisas são feitas com precisão. Se você tiver alguma dúvida antes de postar suas entradas, poderá verificar antes de prosseguir. Muito impressionante.

Seguir as etapas do trabalho diário e mensal é muito informativo e acho fácil seguir. Ainda cometo erros, mas o apoio que tenho com o Muni-Link tem sido excelente e informativo. Quaisquer problemas que encontrem me ajudarão a corrigir. Estou impressionado com a forma como este programa

O que eu não gosto é a maneira como os cartões de crédito são tratados. Eu acho que deveria haver uma maneira mais fácil

FAZ AS TAREFAS DIÁRIAS MUITO MAIS FÁCIL DE USAR. O sistema antigo que usamos era um pesadelo. O TRABALHO ESQUERDO ESTRESSE A CADA DIA, QUE NÃO ACONTECE MAIS, POR TER UM SISTEMA QUE O TRABALHO CORRETA.

O SOFTWARE É MUITO FÁCIL DE USAR. O SUPORTE É GRANDE E ELES SÃO MUITO PROMPTOS E RESOLVEM QUALQUER QUESTÃO por Link Computer Corporation em 28/09/2017 Olá Kylie, obrigado por dedicar um tempo para analisar nossa solução. Estamos orgulhosos de tê-lo como cliente e agradecemos o feedback. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Todas as opções em uma tela e facilidade de uso. O apoio da equipe está disponível para ajudar a qualquer momento, quando necessário.

O processo de faturamento pode ser delicado, mas faturamos apenas trimestralmente. Quanto mais eu o usar, esperamos que seja mais fácil. Deseja editar as leituras do medidor quando ocorrer um erro, seria mais fácil. por Link Computer Corporation em 28/09/2017 Olá Molly, muito obrigado por analisar a nossa solução. Estamos orgulhosos de tê-lo como um de nossos clientes e agradecemos o feedback. Atenciosamente, Mac Rosenbaum, SVP, Muni-Link.

Desde a conversão para a Muni-Link, em outubro de 2015, nossa empresa observou mudanças significativas na estrutura de cobrança, pagamentos e cobrança. Quando comparado à nossa empresa de software de cobrança anterior, a Muni-Link é a segunda em nenhuma. Quando confrontados com uma pergunta ou preocupação, sua equipe de suporte fornecerá uma resposta rapidamente. Eles são muito úteis e informativos, oferecendo grande suporte durante todo o processo. Todos os que conheci na Muni-Link foram muito corteses e educados em sua linha de trabalho específica.

Até maio de 2009, realizamos nosso próprio faturamento de esgoto. O programa de software que estávamos usando não era mais suportado, então precisávamos criar outro programa. A companhia de água queria fazer a cobrança de esgoto há anos, dizendo que simplesmente adicionaria nossas tarifas de esgoto às suas contas mensais de água. Tivemos a companhia de água fazendo o faturamento de junho de 2009 a julho de 2012. Sem entrar em detalhes, fazer com que a companhia de água fizesse o faturamento certamente não era o ideal. Quando fizemos nosso próprio faturamento (aproximadamente 2,400 clientes), faturamos trimestralmente. Depois que a companhia de água fazia nosso faturamento, nossos clientes estavam acostumados a receber uma fatura mensal. Como queríamos continuar com o faturamento mensalmente, mas pensávamos que não podíamos lidar com a carga de trabalho, procuramos uma agência de serviços para fazer o trabalho. Essa decisão foi menos do que desejável e resultou em trabalho desnecessário para nós. Então Muni-Link entrou pela porta! Ficamos impressionados com a demo deles. Fomos com a Muni-Link assim que pudemos nos libertar de nosso compromisso com a empresa anterior. Coletamos recibos em março de 2014 e fizemos nosso primeiro faturamento em abril de 2014. O indivíduo que realizou a instalação e o treinamento foi excelente, disponibilizou-se fora do horário comercial normal para concluir o trabalho. Se algo precisava ser corrigido para nós, ele ou a equipe estavam envolvidos. Depois que terminamos o processo de treinamento, ele passou a criar outras pessoas e fomos transferidos para a equipe de suporte. A equipe de suporte é muito simpática e está pronta para ajudar, desde uma simples pergunta de que eu esqueci o que fazer, como realizar uma tarefa que não havia sido realizada anteriormente. Precisávamos de um relatório trimestral mostrando informações específicas. Eles nos forneceram as informações e criarão um relatório especificamente para ser executado no futuro.

Os serviços de software que iniciamos em outubro de 2014. Como eu era novo no faturamento, realmente tive muito apoio do muni-link. Existem muitos prós e contras. Os funcionários são muito positivos em mostrar o sistema para mim. Estamos nos 4 meses do sistema e aprendi muito com os funcionários. Minhas mãos vão para Leigh, Jessica e Ashley por serem tão profissionais e gentis comigo no novo sistema. O sistema é realmente compatível com computadores e será compatível com minhas necessidades no futuro próximo. por Link Computer Corporation em 03/02/2015 Oi Kim, Obrigado por dedicar um tempo para escrever essa resenha do Muni-Link e estamos orgulhosos de ter você e Somerset Borough como parte da família Muni-Link! Mac Rosenbaum.