Categorie:
Software do estúdio de fotografia /
Tave Studio Manager Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Gerencia negócios de fotografia com informações de clientes, reservas, rastreamento de leads, gerenciamento de trabalho e tarefas.
O processo de configuração do tave leva bastante tempo - desde modelos, até agendamento de tarefas, contratos e assim por diante; mas isso é esperado em qualquer software de CRM. O Tave poderia ser melhor se houvesse um espaço para definir tarefas e tarefas que não sejam específicas para um cliente ou trabalho. Por falta de tave, temos que usar outro software para gerenciamento de tarefas amplo.
Incrivelmente personalizável - muito mais do que se poderia perceber a princípio. Excelente serviço de suporte, além de uma comunidade brilhante que atua como um serviço de suporte de emergência quando você precisa saber como fazer algo o mais rápido possível.
Às vezes, pode ser esmagador.
Achei a opção de capturar leads difícil de implementar, então tive que inseri-los pessoalmente.
Personalização para atender às necessidades de nosso modelo de negócios. Muita flexibilidade e baixo custo pelo que oferece. Os tutoriais oferecidos realmente ajudaram na configuração e uso do sistema.
Não foi o mais fácil de aprender, encontrar os tutoriais certos para atender às nossas necessidades tem sido bastante complicado. Tentar estabelecer contratos para usar o sistema para relatar o que iniciamos em um processo imprimível / por e-mail para nossos clientes tem sido um desafio - que podem ser nós como usuários, mas não apenas para a frente.
Gosto mais do software que pode ser usado para várias organizações e modelos.
O que eu menos gosto no software é a dificuldade em criar emails pré-preenchidos, perguntas etc. usando os tokens. Alguns eram de uso semelhante. Também paguei meus primeiros meses e agora não consigo acessar o software porque há um erro no servidor deles. Não há suporte técnico / atendimento ao cliente 24 horas.
A confiabilidade e estabilidade da plataforma. O suporte é de primeira qualidade e a comunidade de usuários está muito envolvida com os desenvolvedores.
Falta de um módulo de despesas real, onde você pode acompanhar as despesas dos itens de linha. Falta de um recurso de rastreamento e atribuição de inventário, onde você pode atribuir equipamentos a um evento. Não há como criar relatórios personalizados.
O Tave é uma ferramenta muito útil para um fotógrafo estabelecido que precisa manter um cronograma detalhado e manter seus negócios organizados e otimizados.
Não posso arcar com o custo mensal de ter ... meu negócio é muito pequeno e ainda é novo, por isso ainda tenho que ter lucro. Hemorroio dinheiro com assinaturas mensais que tenho que manter para manter meus negócios funcionando. Eu só queria poder ter me mantido calado.
Os relatórios são realmente fracos. Se o software permitir que o usuário corte e corte os dados, ele desbloqueia muito mais potencial!
Eu e meu parceiro de negócios usamos esse software há mais de um ano e o utilizamos quase todos os dias. Se você estiver usando um software todos os dias, é melhor que seja impecável. Tave tem muitos problemas. Como sua classificação para uma pessoa - eles podem ser um lead, um contato ou algo completamente diferente. Existem categorias inúteis e desorganizadas. O sistema de conclusão de tarefas também precisa de ajuda. Você precisa passar por um mínimo de 4 cliques para chegar a qualquer lugar nesta plataforma e, finalmente, quando perceber que precisa executar a mesma quantidade de ações para cada cliente. É cansativo e precisa de sérias reavaliações.
cheio de recursos, mas não para o proprietário de uma empresa que também precisa de tempo para administrar seus negócios.
ele não está preparado para designers e planejadores de eventos, pois os recursos detalhados necessários para o bom funcionamento de nossa indústria estão faltando e até o atendimento ao cliente está no nível básico no que diz respeito à compreensão do ponto problemático de nossa indústria.
Os muitos recursos e valores que este software oferece são ótimos! Ajudou meu negócio a funcionar melhor e me sinto mais produtivo.
Pode ser confuso e demorado para configurar.
É ótimo ter todas as informações dos meus clientes em um só lugar. Também facilita o registro de despesas e o rastreamento de lucros e perdas. Ser capaz de enviar e-mails automatizados para os clientes é ótimo. Também adoro poder adicionar minha própria marca. Recebi muita ajuda de um funcionário da tave que teve uma reunião on-line comigo para me orientar no software.
A curva de aprendizado do Tave é íngreme. Muitos dos recursos parecem desajeitados e não são intuitivos. É preciso muito esforço para configurar tudo e descobrir. Não há nenhuma reserva incorporada a ele. Gostaria que os e-mails dos clientes que são enviados após o contato inicial sejam chamados de algo que não seja uma "citação".
Tavé economiza vida quando se trata de enviar contratos aos clientes, faturar e manter-se atualizado quando certas comunicações precisam acontecer. As tarefas são configuradas facilmente para você e os contatos de edição são extremamente fáceis de usar. A seção em que você completa as tarefas a fazer não é a plataforma mais extravagante, mas realiza o trabalho para pequenas tarefas ou projetos de clientes.
Eu nunca recomendaria o Tavé a alguém que precisa de uma plataforma de CRM completa. A entrada e o gerenciamento de contatos são feitos facilmente nesta plataforma, mas não se você deseja agendar acompanhamentos, acompanhar as anotações dos clientes ou avaliar seu progresso com um possível lead. Descobri que gostei de usar o Agile CRM ou Infusionsoft para necessidades de CRM mais complexas.
Ele praticamente administra meus negócios para mim, comparado a qualquer outra coisa que eu tentei. Sou mais criativo e detesto qualquer coisa em termos de negócios. Depois que aprendi como tudo funcionava, ficou mais fácil e simplificado.
Começando foi difícil .... mas eu era reconhecidamente preguiçoso, tanto quanto assistindo tutoriais e leitura dos fóruns. Eu só queria que tudo fosse feito por mim. Eu ainda luto.
O sistema de e-mail precisa de um trabalho definido com todos os e-mails que precisam ser enviados por meio de um sistema de terceiros à medida que passam direto para o lixo Necessita de integração com sms
Eu precisava de um CRM para o meu negócio de fotografia que realmente funcionasse. Eu tinha investido em um software absolutamente terrível que só me causou problemas desde que foi lançado. Um amigo me contou sobre Tave e como foi incrível. Um pouco difícil de configurar e bastante complicado, mas ótimo mesmo assim. Eu não tenho medo de complicado. Uma vez configurado, é incrível. Tem TUDO que eu preciso para executar todos os fluxos de trabalho necessários para o casamento, o comercial, o evento e o Photo Booth, tudo o que faço no meu negócio de fotografia !! Ele lida com contratos com facilidade, pode configurar automações para que os emails saiam em determinadas horas, é simplesmente impecável. Eu não posso elogiar o suficiente.
Não é fácil de configurar, você precisa ter paciência e procurar apoio. Mas isso não é uma coisa ruim. Depois de configurada, é uma máquina bem oleada. Confie no processo e ele funcionará !!!
Você precisa gastar pouco tempo para configurar e aprender o processo Tave. Mas o apoio é incrível!
Gostei da maneira de gerenciar leads, questionários e, o mais importante, rastrear e-mails.
De acordo comigo, se o gerenciamento de feedback for adicionado como um novo recurso deste software, pode ser fundamental.
Na verdade, mudei para o Tave depois de usar outro software de gerenciamento de estúdio. Eu estava hesitante no começo, mesmo que fosse mais econômico. Uma vez que tentei, cancelei imediatamente a que tinha estado há anos. Eu corro TUDO através Tave. Ele lida com:
Gostaria que tivesse um agendador!
Adoro a automação de e-mails, contratos e faturas. Adoro poder atualizar em qualquer lugar com o aplicativo. Chega de procurar no e-mail para encontrar as respostas dos clientes.
Este software não é tão intuitivo quanto eu gostaria. Para realmente entender e obter as melhores dicas ou instruções, você deve participar de um workshop um pouco dispendioso.
A configuração do seu Tave não é para os fracos de coração. É preciso muita personalização, mas tem uma grande recompensa. Ainda existem algumas falhas que acompanham um software mais recente, mas nós as consideraremos pelas possibilidades que acompanham o Tave.
Tirar toda a funcionalidade disso é muita configuração / trabalho. Não sei se eles oferecem assistência ou não.
O que eu mais gosto neste software? O fato de me ajudar a cuidar de praticamente todos os processos do meu negócio de fotografia, e continua evoluindo. Eu uso isso todos os dias para rastreamento de leads, contratos, pagamentos, questionários de clientes, automações de email e contabilidade geral.
Pode ser difícil de dominar a princípio. Embora os tutoriais e recursos de ajuda sejam bastante fáceis de seguir, Tavé pode ser intimidador para o novo usuário. Demora um pouco para configurar para suas necessidades comerciais específicas, mas, na minha opinião, foi o tempo todo que voltei aos meus agradecimentos diários a Tavé.
É fornecida uma configuração de amostra para você começar ... mas ... o software nunca vai além do ponto de ser básico.
Atitude da empresa em relação aos clientes. Implementação estúpida de recursos. Abuso da comunidade para fornecer suporte, porque a empresa se recusa a organizar-se adequadamente de acordo com sua alegada base de usuários.
Possui uma curva de aprendizado acentuada, mas os vídeos de instruções são muito úteis. O software permite que um cliente assine contratos, questionários e pague em um link, mas não possui um calendário de reservas. O Tave também mantém os e-mails enviados em um só lugar, mas os e-mails recebidos não se vinculam ao Tave, o que pode ser muito frustrante.
Eu senti que a configuração era muito assustadora. Infelizmente, acabamos indo para outra empresa porque ela não oferecia itens como integração de email e calendário ou compromissos.
O fato de eu poder personalizá-lo quase 100%. O painel, como posso ver tudo de relance. Opções de pagamento e propostas que os clientes podem reservar sem que eu faça quase nada além de configurá-las e enviá-las e os e-mails que podem ser agendados e automatizados. Questionários! Tendo tudo em um só lugar, é disso que eu mais gosto.
Pode ser difícil de usar no início, precisa de muitas horas para descobrir as coisas. Em outras palavras, poderia ser mais fácil.