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Software de vida assistida /
ALIS Reveja
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O ALIS (pronuncia-se "Alice") é uma solução holística, centrada em residentes, projetada para ajudar nos desafios únicos do mundo real das comunidades de idosos de hoje em dia. O ALIS é convidativo, auto-explicativo e simples de navegar, permitindo a máxima facilidade em treinamento, implementação e uso diário.
Fácil de usar, atendimento ao cliente, abrangendo todos os departamentos, melhora a comunicação, a capacidade de se conectar com a farmácia
A observação precisa ser separada por categorias e ser imprimível em um formato melhor. Muita informação é oferecida na versão do Excel, demorada para ser formatada corretamente.
A acessibilidade em ter tudo organizado em um só lugar.
Inconsistências no formato do nome: alguns módulos listam os residentes por sobrenome, nome e outros módulos ainda listam os residentes por nome, sobrenome.
Facilidade de uso, flexibilidade e receptividade da equipe do ALIS para incorporar feedback. por Medtelligent em 03/11/2016 Realmente valorizamos a forte parceria que construímos com a equipe AmeriCare. Uma grande razão pela qual o ALIS teve tanto sucesso em suas comunidades é devido ao trabalho duro que você faz. Obrigado por tudo, Alessandra !!
Eu gosto de como tudo está em uma tela. A facilidade de treinar funcionários no software é uma vantagem real. É tão simples.
Gostaria de limitar o acesso a determinados funcionários. Uma maneira de impedir que os funcionários acessem a Web a qualquer momento para acessar o software. por Medtelligent em 04/11/2016 Angie, muito obrigado por dedicar um tempo para escrever esta resenha. Estamos muito satisfeitos em facilitar um pouco o trabalho árduo. Você explorou a possibilidade de usar cartões de furto para que determinados funcionários façam login? Dessa forma, limita o acesso ao ALIS apenas aos dispositivos na comunidade designados. Alguém da nossa equipe entrará em contato para falar mais detalhadamente!
Depois de aprender o programa - fácil de seguir
Os reembolsos são confusos para mim - assim que eu aprender, acho que ficará melhor.
Fácil de usar. Além disso, adore o treinamento disponível no Helpdesk! Os vídeos funcionam muito bem. Eu usei isso no meu treinamento com novos funcionários.
Alguns aprendizados precisam ser atualizados para refletir as atualizações recentes lançadas. Além disso, não tenho queixas. Os funcionários também não parecem ter problemas.
Ferramenta de facilidade de pesquisa
Às vezes, as páginas são revertidas e me levam a usar mais tempo para voltar à página.
fácil de ler, atendimento ao cliente Trish é sempre incrível!
fácil de usar. Você precisa saber para onde está indo e como chegar lá ou obterá dados incorretos
Gosto do fato de que o software pode ser personalizado de acordo com as necessidades da minha agência. Em um ambiente em constante mudança, o ALIS mantém minha agência atualizada com os requisitos de licenciamento. O ALiS facilita a adição de novas informações sobre residentes e funcionários, além de documentos de conformidade. Essas informações estão disponíveis para nossa equipe em nossos computadores, tablets e smartphones; portanto, não importa onde estamos, podemos nos comunicar com nossa equipe e ter acesso às informações necessárias. O ALIS fornece autorizações de segurança para nossa equipe, fornecendo acesso às informações necessárias, sem permitir a exclusão de arquivos importantes. Se os arquivos forem excluídos acidentalmente, o ALIS manterá os arquivos arquivados; portanto, com o pressionar de um botão, eles poderão ser restaurados. O serviço ao cliente é excelente, fornecendo respostas para minhas perguntas e problemas em tempo hábil.
O ALIS é atualizado a cada poucos meses e, toda vez que é atualizado, temos pequenas falhas em nossos programas. Estes são pequenos, mas podem ser irritantes. Por exemplo, em nossas anotações, o tempo economizado volta ao tempo padrão, não ao tempo que solicitamos. Se é irritante e não um problema sério, porque as notas estão arquivadas e ainda podemos acessá-las.
Essa é uma pergunta difícil ... porque, se houver necessidades, o ALIS tem respondido bem à necessidade de entender a necessidade e se encaixa no perfil delas para encontrar uma solução.
A menos que eu gosto é que gostaria de ter mais tempo para ser treinado no ALIS e ter tempo para utilizá-lo mais, porque estou atrasado no upload de coisas e a empresa está contando comigo para se manter atualizado e em conformidade. Embora eu esteja em conformidade com os regulamentos estaduais, ainda não estou com o ALIS e estou em conformidade. Ainda tenho que ser 100% compatível com até um arquivo de funcionário.
Suporte ao produto, facilidade de uso,
Quando nossa conexão com a internet atrapalha !!!!
O serviço ao cliente ALIS não pode ser batido. O software é EXTREMAMENTE amigável ao usuário, mas se eu tiver alguma dúvida, sempre posso encontrar alguém para me orientar sobre o que estou precisando de ajuda.
Existem muuuuito muitas opções e, às vezes, escolher a correta que funciona para o que precisamos pode ser tentativa e erro, mas ter a opção é ótima.
Fácil de usar
Alguns recursos não são excelentes do ponto de vista clínico da Medtelligent em 04/11/2016 Donna, você e todos no Lotus Park foram uma parte valiosa de fazer do ALIS o que é hoje. Muito obrigado por tudo que você faz!
Existem problemas como qualquer outro software, mas qualquer problema que eu tenha, posso levar para a equipe de suporte de ação rápida. Sempre recebo uma pessoa experiente na linha imediatamente e meu problema é resolvido antes que eu tenha a chance de ter um pensamento negativo sobre o produto.
Fácil de usar, por Medtelligent em 04/11/2016 Esse é um grande elogio, Dennis! Nossa equipe ficará muito feliz em ouvir isso.
tudo vai para onde é necessário, não precisa inserir as mesmas informações em vários lugares
é difícil encontrar alguns itens, é preciso pesquisar
Nossa plataforma de farmácias não era compatível, mas o agente de atendimento ao cliente trabalhou incansavelmente para tentar ajudar em uma transição suave.
Fácil de usar. Se você pode usar um smartphone, pode usar este software. Desde a implementação até o uso completo do software, a equipe está sempre disponível e vai além.
Não é em todos os edifícios da América !!!! Não consigo pensar em algo que não goste no software. Fiquei aqui por 10 minutos tentando pensar em alguma coisa.
A facilidade de uso
Vai ser ótimo quando terminar
Amigável e o suporte técnico é rápido e útil.
Alguma dificuldade em mudar de área quando precisar mudar. por Medtelligent em 04/11/2016 Estamos muito felizes por ter sido o fornecedor de software da The Well House todos esses anos! Ultimamente, trabalhamos muito para permitir que o ALIS atenda a algumas necessidades mais complexas - gostaríamos de revisitar com você e ver se algo disso pode ser útil para você e sua equipe. Muito obrigado pelo seu feedback, Valerie !!
Muito fácil para a equipe aprender e usar, envia lembretes para documentos de conformidade
Ainda não encontrei nada de que não goste.
Facilidade de uso, o formato é fácil de usar. Integração suave.
Ao fazer o upload de arquivos, gostaria de poder fazer um upload grande e enviá-lo ao paciente, onde podemos rotulá-lo como "documentos de entrada ou outra coisa". por Medtelligent em 04/11/2016 Estamos felizes em ajudá-lo a trabalhar em direção ao seu sonho sem papel, Dana! Você e sua equipe fizeram um grande trabalho trabalhando com o ALIS, e é um prazer trabalhar com uma comunidade como a sua. Continue assim e sempre deixe-nos saber o que podemos fazer para ajudar!
A facilidade de uso e as funções do eMAR (elas têm a capacidade de diminuir / eliminar a chance de erros de med. Por Medtelligent em 04/11/2016 Você é incrível, Erica! Sabemos que você conhece suas coisas e tem o prazer de ouvir O ALIS atende às suas expectativas, muito obrigado!
Esse é o pacote total. Você recebe o EMAR e o EHR.
Eu gostaria que fosse mais sensível ao tempo. Quando certas coisas vencem, elas devem estar disponíveis para o gráfico e, se não estiverem vencidas, não devem estar disponíveis para o gráfico. Isso eliminaria os gráficos à frente. por Medtelligent em 04/11/2016 Ficamos felizes quando você está feliz, Heather! Você foi maravilhoso trabalhar com isso, e esse é um feedback extremamente valioso. Muito obrigado!
Não posso dizer o suficiente sobre o serviço ao cliente! Um representante do cliente é muito experiente e rápido em responder. Eu amo que o Alis é baseado na Web, permitindo-me revisar documentos fora do campus. Esse recurso também economiza muito tempo para nossos técnicos de serviços de saúde enquanto estiver com clientes em consultas médicas. Os técnicos podem acessar informações valiosas e inserir notas de observação no local, economizando tempo quando retornam ao campus. O passe eletrônico médico é fenomenal! Eu recebo alertas por e-mail sobre qualquer alteração de medicamento e uma exceção que me permite revisar imediatamente. Med Pass também é muito fácil de usar e fácil de navegar. Os muitos relatórios permitem a capacidade de detalhar quando informações muito específicas e detalhadas são necessárias. Os relatórios são exportados para o Excel com grande facilidade, permitindo a criação de planilhas e gráficos.
Estou empolgado por ter o sistema de calendário atualizado. Aguardo com expectativa a capacidade de pesquisar nos calendários para encontrar datas passadas e futuras de compromissos, etc. Gostaria que o relatório de peso fosse apresentado em um formato para calcular alterações significativas de peso em 30d, 90d e 180d.
É muito fácil de usar
Não tenho contras neste momento
A comunicação da equipe de suporte. A capacidade da equipe de personalizar o sistema em nossa casa.
Nada, de um modo geral, é realmente fácil de aprender e usar. por Medtelligent em 04/11/2016 Kim, seu feedback colocou um sorriso no rosto de todos (especialmente de John!) Sempre é um prazer trabalhar com você e a equipe do DayBreak.
Eu não notei nada que eu não gostei
Facilidade de uso, flexibilidade, comunicação com a equipe ALIS
Não é tão robusto no final de marketing / prospects
Uma vez configurado, foi bom poder deixar mensagens sobre os eventos que aconteceram por residente. Você pode até marcar pessoas ou departamentos específicos nessas mensagens. Todas as informações de nossos residentes foram mantidas em um programa que pode ser acessado de dezenas de locais por todo o edifício.
Mudar para este programa foi uma dor, já que muitos dos usuários continuavam tendo problemas com o sistema, então eles não podiam fazer login até que o administrador começasse a trabalhar no dia seguinte. E se isso acontecesse no fim de semana, não era possível atualizar as anotações ou acessar as informações de residentes, etc., até que um administrador entrasse em contato com o serviço de atendimento ao cliente do programa, que levaria pelo menos uma hora para funcionar.
Você precisa seguir várias etapas antes de encontrar seu ícone.
Gosto dos recursos oferecidos juntamente com a aparência amigável do software. Também gosto que ele seja totalmente integrado ao Sherpa e ao Intacct, que é um grande vendedor para nós, como usuários finais.
Não tenho certeza da facilidade com que você pode ser treinado nesse sistema. Como observador, é necessário / solicitado muito treinamento da equipe do ALIS e com alta rotatividade do lado da enfermagem e da lista de materiais, estou preocupado (talvez desnecessariamente) com o fato de os novos usuários levarem muito tempo para acelerar a utilização total.
O software é muito amigável. Também aprecio o ótimo atendimento ao cliente.
A função de calendário não é exatamente o que precisamos para nosso uso.
Ótimo produto para Centros de Assistência Assistida de menor porte. A equipe percebeu isso muito rapidamente. Muito amigável. A equipe de suporte no escritório corporativo tem sido excelente.
As avaliações poderiam ter sido mais detalhadas
Não há muito a dizer sobre este software. Às vezes, colocar medicamentos pode ser um pouco complicado
A seção de cobrança ainda precisa de um pouco de trabalho da perspectiva da empresa. Está se saindo muito melhor do que no passado. Continue fazendo atualizações e tenho certeza que você estará lá algum dia.
Trabalho com a equipe da ALIS há 6 anos. Eles SEMPRE respondem e dão apoio e ficam a apenas um telefonema de distância. O serviço ao cliente está acima e além. Eles personalizaram nossos pedidos específicos para torná-lo exatamente como queremos usá-lo. As atualizações ocorrem na perfeição.
Não há nada sobre o software que eu não goste. Às vezes, estou impaciente com as mudanças que quero que ocorram - mas isso não tem nada a ver com o software! :)
durante a atualização, há pequenas falhas que são fáceis de corrigir, ou seja, alguns contatos antigos do perfil do residente retornam.
Na seção de passe de medicação para os médicos de medicina, gostaria que os medicamentos aparecessem em ordem cronológica ou que os horários fossem dados facilmente em vista para os médicos de medicina.
A maioria do que gostamos menos já está trabalhando para corrigir nas próximas atualizações. Executamos 2 turnos e o sistema está "definido" para três turnos, mas nossa solução atual não é ruim. Esperamos poder fazer atualizações enquanto estiver offline, que serão sincronizadas quando a conexão for reiniciada.
Trabalho no ALIS há um ano. Somos uma instalação de vida assistida com mais de 117 camas.
Eu gosto menos deste software. Apenas se pudesse ser um pouco mais confidencial para cada morador.
A interface do usuário
Não é possível usar um bloco de assinatura / falta de assinatura eletrônica. Não é possível criar relatórios personalizados.
As atualizações constantes, estão sempre se adaptando, para que possamos usar essa empresa para sempre.
Fácil se usar. Suporte da equipe !!
Gostaria de ver um lugar para documentar notas sobre a equipe
facilidade
não funciona offline
Emars são ótimos e simples de usar.
O plano de assistência leva muito tempo. por Medtelligent em 04/11/2016 Amanda - Estamos felizes em saber que ALIS é uma vitória geral para a equipe do Columbia Cottage! Definitivamente, vamos discutir seus pontos problemáticos com a terminologia e ver se podemos resolver. Muito obrigado por nos dar a sua opinião, é sempre muito valioso!
Facilidade de uso e relatórios que permitem encontrar rapidamente as informações necessárias. Qualquer um pode aprender facilmente como usar o programa, mesmo que não tenha experiência com computadores no passado.
Os funcionários só podem voltar uma semana para concluir os cuidados perdidos. por Medtelligent em 04/11/2016 Estamos muito felizes em ajudar a tornar sua vida um pouco mais fácil com o ALIS! Temos muito orgulho do trabalho que nossa equipe de suporte da ALIS realiza e estamos muito felizes em saber que você se sente da mesma maneira !! Muito obrigado por reservar um tempo para nos contar seus pensamentos.
É fácil de usar. Os recursos são arrojados e bem coordenados por cores.
Não preenche determinadas listas. Por exemplo, ele não preenche previamente uma lista de emails em massa. por Medtelligent em 04/11/2016 Sempre gostamos de ouvir você, Norma, mas ler esta resenha foi um prazer! Muito obrigado por ser um defensor constante da ALIS - é muito bom trabalhar com você!
todas as informações de residentes e acompanhamento de cuidados em um só lugar.
Difícil de encontrar certos cuidados de rastreamento. Eu sou mais novo no sistema, talvez depois de algum tempo seja como uma segunda natureza para mim. por Medtelligent em 04/11/2016 Gostamos que você goste de ALIS, Jerri :) Achamos que podemos ajudar com o acompanhamento de cuidados !! A equipe de suporte do ALIS tem algumas idéias sobre maneiras de encontrar tudo mais fácil - ok se alguém se aproximar para discutir?
É fácil de usar. Existem muitos caminhos a serem usados se você não conseguir descobrir algo. Os relatórios são muito úteis.
Ao criar um plano de assistência, você deve atribuir as tarefas separadamente. por Medtelligent em 03/11/2016 Sempre gostamos de trabalhar com você e a equipe do Hearth !! Muito obrigado pelo feedback e pelas palavras gentis, Beth.
fácil de usar - toque moderno e limpo
Algumas limitações de recursos (como agendamento de calendário, permissões não são muito adaptáveis) pela Medtelligent em 03/11/2016 O SLS tem sido um parceiro de longo prazo maravilhoso para nós. Gostamos muito de trabalhar com você e sua equipe, Angélica !! Mantenha todo o bom trabalho que você faz!