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Curve Dental Hero Reveja
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A Curve Dental é a fornecedora líder de software de gerenciamento de práticas baseadas em nuvem para dentistas modernos. Damos a você a flexibilidade de acessar todos os dados do paciente em um local, de qualquer lugar e a qualquer momento, sem a necessidade de se preocupar com hardware caro ou atualizações irritantes. Com o Curve Hero, dentistas e funcionários podem facilmente agendar, faturar, gerenciar recall, gerenciar seguros, gráficos e muito mais usando apenas um navegador e conexão à Internet.
É um software baseado em nuvem! Podemos ligar para o trabalho em casa ou por satélite usando nossos logins exclusivos!
Gostaríamos muito de ver mais uso do software para tablets e telefones. Nossa prática pode se beneficiar da capacidade de usar toda a funcionalidade do software em nosso login em um telefone ou tablet. por Curve Dental em 02/08/2017 Obrigado, Danielle, pela gentil revisão e classificação de 5 estrelas! Wahoo! A acessibilidade dos dados - poder trabalhar quando e onde você quiser - é incrível e a Curve Dental faz um bom trabalho. Certamente podemos melhorar a mobilidade, algo que está no topo da nossa lista. Obrigado mais uma vez e melhores votos!
Acesso móvel e fácil de usar pela Curve Dental em 10/03/2017 Uau, Vera, obrigado pelas 5 estrelas. Obrigado por seu apoio contínuo e felicidades para você e sua adorável prática.
Não gosto que demore um pouco para carregar o raio-x e processar as coisas. Estou procurando um provedor de internet diferente para ver se isso ajuda, mas tenho a velocidade de internet necessária. Além disso, durante a transição, eles falharam em alguns compromissos e, felizmente, nós mesmos conseguimos e tivemos que gastar muito tempo revisando o cronograma. Estou pensando em voltar para a Eaglesoft se algumas coisas não melhorarem. Eu queria ficar sem papel, mas o modo como ele preenche o histórico médico não é fácil de usar, portanto, teremos que digitalizar o histórico médico. por Andy em 26/08/2014 Estamos intrigados com o comentário deste cliente de que eles fariam algumas coisas de maneira diferente e seu desejo de ver algumas mudanças no que diz respeito à inserção de histórias médicas. O feedback do cliente é fundamental para o sucesso que obtivemos até agora. Estaremos ligando para esse cliente.
A curva pode ser visualizada on-line, para que você possa ver as informações do paciente em casa (onde você precisa vê-las durante chamadas de emergência) ou para garantir que você possa ver as alterações no cronograma à medida que ocorrem. Este programa é fácil de usar e com preços razoáveis.
Não há pastas em "arquivos e letras", portanto, após algum tempo, o número de arquivos pode aumentar e dificultar a localização, o que é irritante. Além disso, as finanças não permitem números de produção mensais por um ano de relance. Você tem que fazer cada mês separadamente, o que é demorado e frustrante. Também o Curve diminui de tempos em tempos e você é SOL, porque não há backup .... por Curve Dental em 14/06/2017 Muito obrigado, Shannon, por sua avaliação positiva. Estamos trabalhando em arquivos e cartas e você vai adorar o resultado final! O Playbook, que estará disponível neste verão, pode fornecer os números de produção que você está procurando. Também estamos prontos para liberar recursos offline; se o serviço for interrompido por qualquer motivo, você ainda terá acesso a um conjunto de dados limitado para os pacientes que verá naquele dia. Você vai adorar também! Muito obrigado e muitas felicidades a você e aos seus!
Eu gostaria que este programa tivesse uma aparência melhor da ingestão. Não nos permite personalizar sem ter direitos de administrador. por Curve Dental em 02/08/2017 Uau, uma avaliação de 5 estrelas! Obrigado Jennifer. Achamos que a imagem digital nativa também é a bomba. Obrigado por sua gentil revisão e felicidades para você e sua prática!
Reclamei sobre a falta de raios-X sendo automatizados no sistema de recuperação desde o dia em que comecei. Acho que você nem se importa mais com esta queixa por Curve Dental em 02/08/2017 Obrigado, Dr. Wheeler, pelas palavras amáveis e pela crítica positiva! Não ter que se preocupar com segurança de dados ou problemas com atualizações é uma vantagem enorme, como você diz. Estamos cientes do recurso de recuperação que você gostaria de ver. Estivemos analisando onde ele se encaixa em nossa lista de tarefas. Espero que possamos derrubar outras prioridades e alcançá-las em breve. Obrigado novamente e muitas felicidades para você e sua prática. Espero vê-lo novamente no Orange Summit!
Facilidade de uso, ótimo atendimento ao cliente.
Custo e ainda precisa de melhorias para os registros eletrônicos, mas sei que estão sendo trabalhados. por Curve Dental em 10/03/2017 Obrigado, Sandy, por sua revisão de 5 estrelas! Estamos sempre trabalhando em novos recursos e aprimoramentos. A melhoria contínua é nosso objetivo número um. Muito obrigado pelo seu apoio!
Eu gosto que sempre haja suporte para ajuda. O software é muito fácil de aprender.
o único golpe é que, quando a internet está inativa, não podemos usá-lo. por Curve Dental em 05/12/2016 Obrigado pela sua opinião, Shonda! Todos os nossos clientes VIP relatam que nosso software é fácil de usar e nosso suporte é incomparável. Obrigado novamente!
Adoramos a capacidade de acessar o software em vários locais, e o suporte ao cliente é excelente. Há constantemente melhorias acontecendo que tornam o Curve melhor a cada dia.
Algumas das falhas ou incapacidade de mapear as coisas com precisão podem se tornar frustrantes. Devido à novidade do software, isso é esperado. por Curve Dental em 14/06/2017 Obrigado, Ashley, pela sua opinião positiva! Ser capaz de trabalhar quando e onde você desejar é um benefício natural da nuvem. Para quem valoriza o estilo de vida e o estilo de trabalho, o Curve Dental é uma solução perfeita. Você não pode perder a acessibilidade e o atendimento ao cliente. Obrigado novamente!
É necessário enviar o formulário de higienistas dentais do Canadá. (CDHA). Ele precisa obter a autorização necessária para poder enviar fotos diretamente. por Curve Dental em 02/08/2017 Obrigado, Betty Jane, pela revisão de 5 estrelas! Nossos clientes frequentemente elogiam nossa equipe de atendimento ao cliente por sua rápida resposta e atenção. Fico feliz em ouvir Curve Community é um ótimo recurso para você. Muitas felicidades!
Clara e organizada. As notificações dos pacientes são ótimas e fáceis. Ótimas notificações e recursos financeiros. Ame a funcionalidade da nuvem, acesse a partir de casa.
O processamento de texto / cartas não é abrangente. Não é realmente bom em uma prática especializada onde escrevemos muitos memorandos que precisam de dados que devem ser mesclados. Nenhum sistema financeiro de pré-pagamento ou plano de pagamento é frustrante. por Curve Dental em 13/06/2017 Obrigado, Michelle, pela revisão de 5 estrelas! Projetamos o Curve Dental desde o início para fornecer uma experiência positiva ao usuário por meio de uma interface limpa, nítida e poderosa. Anotamos seus comentários sobre as limitações de processamento de texto específicas para sua prática. Os recursos do plano de pagamento estão no topo de nossa lista de tarefas. Mais uma vez obrigado por suas amáveis palavras. Muitas felicidades!
Ser capaz de manter contato com meu escritório de onde quer que eu esteja.
Se a Internet ficar inativa ou lenta, pode ser um pequeno problema. por Curve Dental em 05/12/2016 Muito obrigado, Lynette, pelo feedback gentil! O Curve Dental libera você, como você diz, envolvendo seu estilo de trabalho. Muitas felicidades para você e sua prática!
Baseado na nuvem, acesse em qualquer lugar a qualquer momento, a escalabilidade é instantânea. Sem taxas para novos usuários. Com outras empresas, parecia que você estava sendo punido por crescer, com a curva é comemorada. Jogadores de equipe reais que jogam ao seu lado, contra praticamente qualquer outra empresa que eu já vi no espaço odontológico.
Quando a Internet trava, (e não a curva), você está inoperante, acredito que uma atualização de cache para isso será disponibilizada em breve pela Curve Dental em 13/06/2017 Uau! Obrigado, Dr. Sasty, por seus comentários - eles são muito apreciados. Sim, uma atualização de cache está em andamento. Obrigado pelo seu apoio e felicidades à Aces Dental!
Capacidade de usar o software em qualquer lugar da Internet
Não é possível usar em um iPad (por causa do Flash)
A flexibilidade que oferece aos provedores! Por ser baseado na Web, permite aos provedores a facilidade de efetuar login a qualquer momento e em qualquer lugar, não ficando mais presos no escritório para concluir o trabalho.
Seria bom ter a capacidade de escrever uma nota na declaração do paciente. Há espaço para tê-lo. (Exemplo: seu pagamento mensal é de R $) por Curve Dental em 02/08/2017 Uma resenha de 5 estrelas sua, Tracey, é merecida e muito apreciada! Como você ressalta, a acessibilidade dos dados é uma enorme vantagem sobre os softwares odontológicos mais antigos. A capacidade de trabalhar quando e onde você deseja aumenta a satisfação no trabalho, uma vez que a Curve Dental se molda ao seu estilo de vida e estilo de trabalho. Obrigado pelo comentário sobre as notas em uma declaração do paciente; estamos cientes disso e certamente está em nossa lista de melhorias. Espero que esteja tudo bem com você e sua prática e espero vê-lo no próximo Orange Summit!
1.O usuário não pode fazer uma correção no faturamento de uma só vez. Agora, a cada correção, ele é fechado e o usuário deve abri-lo para corrigir a próxima linha.
A curva é muito fácil de usar e muito fácil de usar. A navegação no programa é gerenciável, mesmo para as pessoas com menos conhecimento de computador. Quando treinamos um novo membro da equipe, nunca me preocupo em ensinar o programa, porque é muito fácil ensinar.
Nosso recurso menos favorito do Curve é o módulo de gráficos. Não funciona da maneira que achamos que deveria. Embora tenhamos consciência de que você não pode agradar a todas as pessoas o tempo todo, preferimos ver as alterações feitas para que o módulo de gráficos permita uma maior personalização pelo usuário. por Curve Dental em 02/08/2017 Oi, Jeanne! Muito obrigado pela revisão gentil. Sonshine Dental é um dos nossos clientes favoritos. A facilidade de uso é um tópico comum que ouvimos de nossos clientes. Tomamos nota dos seus comentários sobre como adicionar alguns recursos de personalização ao gráfico. Isso precisa de um pouco de esclarecimento. Espero ver você e sua equipe no próximo Orange Summit. Muitas felicidades!
Adoro poder acessar todas as cinco agendas do escritório a qualquer momento e em qualquer lugar onde eu tenha meu laptop.
A maioria dos problemas que tive foram MEUS problemas de usuário! Eu adoraria ver um "diário" com tarefas que as operadoras de automóveis / propriedades usam para lembrar os ajustadores das tarefas. Quando quero reagendar um cancelamento ou agendamento perdido, não consigo marcá-lo adequadamente E colocá-lo na fila como um lembrete rápido para ligar para o paciente. Sei que posso gerar um relatório, mas adoraria poder usar a fila como um diário diário também. por Curve Dental em 10/03/2017 Amy! Uau, seus comentários são muito apreciados. Copiei suas sugestões em uma mensagem para nossa equipe de desenvolvimento - elas são ótimas! Como você observou, quando se trata de vários locais, o Curve Dental pode facilitar seu trabalho. Com todos os dados ao seu alcance em tempo real, isso deve ser útil para um membro da equipe em sua posição. Good Neighbor Dental é uma organização incrível. Muitas felicidades!
Acho muito fácil agendar compromissos uns sobre os outros. O faturamento não é fácil de ler, porque o separa por transação e, em seguida, a transação não é mais visível após o pagamento. Não há como selecionar um procedimento a não ser faturado ao seguro em uma transação de faturamento. Você não pode transferir créditos entre membros da família na mesma conta. As guias nos gráficos também podem ser confusas. Eu acho que todos os planos de tratamento existentes e atuais devem estar juntos, não separados. Você não pode acompanhar nos gráficos o que foi diagnosticado quando, porque exclui a data em que o tratamento é concluído. Existem muitos lugares onde a tabela de taxas pode ser ajustada para permitir erros mais tarde. Se o seguro for modificado, o plano de tratamento deverá ser excluído e reinserido para que o paciente esteja correto. Não vejo um ponto nas tags no compromisso quando ele não insere os procedimentos no título do compromisso. Parece muito trabalho agendar um compromisso, porque você tem muitas opções. A entrada das datas de nascimento é mais difícil do que precisa. Os emails não podem ser usados no perfil de mais de uma pessoa. As reivindicações canceladas devem poder ser excluídas do sistema. É confuso ao auditar reivindicações vencidas. Não há como inserir quanto resta no seguro de um paciente para fins de plano de tratamento. Os planos de tratamento não consideram a cobertura de seguro secundária. Os documentos digitalizados devem poder ser agrupados em arquivos e cartas, em vez de fazer uma entrada separada para cada página. Traçar os dentes é muito sensível. por N / A em 26/11/2014 Agradecemos os comentários de Raquel. Ela traz à tona vários tópicos que gostaríamos de abordar. - Agendamento de compromissos. A flexibilidade do nosso agendador permite que você agende sobre outros compromissos. Os clientes antigos não consideraram isso negativo; no entanto, entendemos a preocupação de Raquel e estamos tomando medidas para modificar essa funcionalidade - muito em breve, na verdade.
Software baseado em nuvem! Como gerente de um consultório odontológico muito movimentado, é ótimo poder fazer login em casa sem ter que fazer login em uma sessão remota no servidor da clínica.
Os relatórios são extremamente difíceis de usar / criar. Às vezes, as informações que você está tentando revisar não podem ser obtidas sem uma quantidade substancial de tempo na primeira vez que o relatório é criado.
inovando por Curve Dental em 09/11/2016 Oi, Charo! Obrigado por sua revisão impressionante. Sua opinião de que nossa equipe de atendimento ao cliente está no ponto é consistente com o que a maioria de nossos clientes diz. De fato, uma organização de pesquisa independente constatou que 83% dos nossos clientes dizem que nosso atendimento é melhor do que o que estavam experimentando antes de mudar para a Curve Dental. Estamos tão confiantes em nossa equipe de atendimento ao cliente que publicamos nossas métricas de desempenho em nosso site para o mundo ver. Obrigado novamente por seus comentários gentis. Muitas felicidades!
Fácil de usar e intuitivo.
O custo pode ser um pouco alto. por Curve Dental em 05/12/2016 Obrigado, Dr. Bae, por sua gentil revisão. Estamos adicionando continuamente novos recursos ao software que aumenta continuamente o valor da assinatura mensal. Como você observa, a usabilidade e a intuitividade são elogiadas pelas vantagens do Curve Dental. Muitas felicidades para você e sua equipe!
É tão fácil de aprender e usar! Quando novos funcionários são contratados, é muito fácil mostrar a eles como usar o sistema. Uso a comunidade para encontrar respostas para quaisquer perguntas que tenho e geralmente consigo descobrir como fazer qualquer coisa! Adoro o quão fácil é personalizar os relatórios para obter as informações necessárias. Gostamos que as reivindicações saiam em vários momentos do dia ... parece que o tempo de entrega dos pagamentos é muito mais rápido. Adoramos a capacidade de personalizar o ajudante para poder ver rapidamente o que é realmente importante para nós e fazer com que essas alterações apareçam imediatamente ... em vez de ter que esperar semanas enquanto um guru do computador faz as alterações sugeridas !! É maravilhoso.
Desejo que os créditos da conta apareçam no valor total de contas a receber de 60 a 90, totais de 120 dias. por Curve Dental em 13/06/2017 Wow, uma avaliação de 5 estrelas! Marilyn, obrigado pelo seu feedback. O Sidekick é definitivamente nosso molho secreto - com certeza o torna mais produtivo, ajudando você a acessar informações mais rapidamente. Anotámos o seu desejo e iremos avaliar. Obrigado novamente!
Intuitivo. Escrito com o usuário final em mente. O confiável recurso "Sidekick" (entendeu? Herói ...) à direita da tela permite que você trabalhe rapidamente com um paciente. Quando estava acostumado a ver entre dois escritórios de qualquer local, fiquei frustrado, o terceiro ainda não estava online. Eu nunca poderia voltar. A combinação de gerenciamento de nuvem, falta de necessidades internas de TI de rede (uma conexão com a Internet, Google Chrome, Adobe Reader e Flash e você está lá) e a facilidade de uso e a fofura do software e estou viciado. Não há ponte entre a maioria dos formatos de raio-x digital. Estamos usando o Scan-X e pretendemos atualizar para o Plan Mecas CBCT ProMax Classic nos três locais.
Há um atraso durante a parte da escrita da prescrição do "programa". Você precisa esperar um pouco antes de começar a responder. Depois disso ... Zoom. Além disso, se você precisar de uma nova imagem tirada, atualize os gráficos e volte às imagens. Às vezes, ele não gosta de me permitir modificar imagens gama, claro, escuro, inspecionar / ampliar. Nenhuma dessas são enormes dificuldades. Eu não mudaria de empresa.
A melhor característica desse software é que tudo está na nuvem e você não precisa pagar dinheiro adicional para um servidor gigante manter registros médicos. Seus membros de equipe muito amigáveis e até mesmo que não o usaram antes parecem entender rapidamente!
Como tudo é baseado em nuvem, se houver um problema com a Internet (tempestade ou algo semelhante), tudo acontece. É uma ocorrência rara, mas acontece.
Adoramos a versatilidade que esse software baseado em nuvem nos deu. É realmente móvel! Também apreciamos a progressividade da empresa. Eles estão constantemente tentando melhorar este maravilhoso produto. Mais recentemente, começamos a usar os "Formulários" para permitir que nossos pacientes se pré-registrem antes de suas consultas.
A única coisa que consigo pensar no CurveHero com a qual lutamos é o formato da data de nascimento. por Curve Dental em 13/06/2017 Oi, Phyllis! Muito obrigado pela sua revisão de 5 estrelas e palavras amáveis. Nossos formulários on-line permitem a entrada de novos pacientes em segundos, e não em minutos. Se precisar de ajuda para começar, ligue para nós. Mais uma vez, muito obrigado!
Tempo demais para lançar o Painel do Analytics, como já sabemos há algum tempo. Demorou um pouco para melhorar Forms / Storyline. por Curve Dental em 13/06/2017 Wow, Chade - uma avaliação de 5 estrelas. Obrigado! Perdoe-nos por falar muito cedo, talvez, sobre nossas novas análises. É difícil não falar sobre o que está por vir. Duas coisas a serem discutidas aqui: 1) O Curve Playbook é um painel personalizável que aprimora seus amigos da manhã; e 2) o Analytics fornecerá significativamente mais potência quando se trata de relatórios. Ambos os recursos serão incluídos na sua assinatura atual. Se a sua prática precisar de análises avançadas - para uma prática em grupo, por exemplo -, haverá um custo adicional. Nossos formulários on-line demoraram mais para serem preenchidos do que desejávamos, mas, uau! Você precisa admitir que os novos recursos são impressionantes. Independentemente disso, seu comentário é anotado ... precisamos acelerar o ritmo! Muitas felicidades!
Compartilhou isso na página anterior por Curve Dental em 05/12/2016 Obrigado, Dr. Spencer, por sua revisão e seus comentários. Em breve, adicionaremos painéis e relatórios personalizados ao nosso amplo mix de recursos. Achamos que você vai achar essas coisas legais. Muitas felicidades!
O Curve nos permite trabalhar em vários escritórios e ver mudanças instantaneamente. Podemos ter várias guias abertas por usuário, podendo clicar de volta para a frente entre diferentes telas.
Qualidade dos raios X, precisamos usar um segundo software para que nossos raios X façam medições e imprimam com qualidade em nossos escritórios de referência. Medicamentos rápidos é um grande problema para nós. Somos um consultório cirúrgico e precisamos ter vários scripts disponíveis, temos que aguardar mais de 5 minutos para imprimir um script (geralmente imprimimos 4-5 por pt) depois que isso diminui a curva e precisamos recarregar. Imprimimos o roteiro o dia inteiro. por Curve Dental em 13/06/2017 Oi, Shannon! Obrigado pelo seu comentário positivo. Como você observou, práticas com vários locais são muito mais produtivas na nuvem com o Curve Dental. Entraremos em contato com você para verificar se podemos melhorar a qualidade da imagem e explorar os problemas de Rx que você mencionou. Observe também que as medições são um dos nossos projetos atuais. Obrigado mais uma vez e melhores votos!
Eu amo que é fácil de usar. É fácil treinar novos funcionários sem muitos problemas. Eu amo que você tenha seminários on-line sobre qualquer coisa nova. Além disso, oficialmente laranja e comunidade é ótimo!
Às vezes "congela". Além disso, nem sempre é seguro. Muitas vezes vou olhar e ver que a "trava" não está lá. por Curve Dental em 13/06/2017 Obrigado, Leesa, por sua avaliação de 5 estrelas! Uau! Estamos preocupados com seus comentários sobre o congelamento e a falta do ícone de cadeado, o que obviamente não é normal. Entraremos em contato com você em breve para investigar mais. Mais uma vez, obrigado por suas amáveis palavras.
Facilidade de gráficos
Às vezes, congela e é necessário reiniciá-lo por Curve Dental em 10/03/2017 Danielle, muito obrigado pela sua análise. O fato de você precisar reiniciar o computador não é um comportamento normal. Por favor, ligue-nos para que possamos ajudar. Obrigado por ser a estrela do OK e compartilhar!
Do meu ponto de vista, que é principalmente voltado para o escritório, eu gosto do software agora que estou mais familiarizado com ele. Adoro poder ver nossos locais em uma tela e trabalhar nos dois locais do meu escritório. Os relatórios são diferentes, mas eu gosto. Eu amo poder navegar por toda parte a partir da tela de nomeação.
Não gostei de como nosso treinamento foi realizado. Foi muito confuso e não prático. O treinador deu um pulo todo em vez de se prender a uma coisa antes de ser aprendido. Nossa clínica teve mais dificuldades. Não gostamos de como o gráfico é configurado para mostrar o trabalho que precisa ser feito versus o que já foi feito. As cores são fracas e se deparam com outra.
Gosto da simplicidade e facilidade de agendamento
Que você precisa alterar determinadas informações em vários lugares da conta, em vez de alterá-las em 1 local e atualizadas para TODOS os membros da família. Como alterações de endereço.
Ao procurar pacientes, o software pode não chamar um paciente pelo sobrenome. Por exemplo, se eu estiver procurando por um paciente com o sobrenome Brown, o sistema poderá localizar pacientes que moram na Brown Street.
Eu não ligo para o fato de que não consigo mover compromissos perdidos.
Sidekick. Fácil de usar. Imagens e gráficos integrados. Facilidade de navegar pelas imagens para visualização do Dr. e do paciente. Facilidade de acesso baseada na nuvem.
Contabilidade. Módulos de cobrança. Lentidão das alterações de software para entrar em vigor.
fácil de usar; capaz de acessar de casa; sem TI para se preocupar
alguns relatórios são difíceis de acessar; um pouco caro para vários usuários
Baseado em nuvem. É isso.
O serviço ao cliente é horrendo. Não é possível carregar os guias de taxas a tempo e não faz nenhum esforço, apesar de vários pedidos com antecedência. Constantemente aplacado por funcionários que não oferecem soluções. Ano após ano, os guias de taxas não são carregados no prazo. A equipe poderia se importar menos. Caro por falta de funcionalidade e por ter de inserir manualmente suas taxas, porque o Curve não se preocupa em cumprir os prazos. Perio gráfico é elementar; o odontograma parece bom, mas você realmente não pode mapear nada além de restaurações e superfícies - tudo o que você precisa para diagnosticar e registrar corretamente o odontograma precisa ser adicionado criando uma anotação e um desenho - é uma perda de tempo; histórico médico - sem registro; Não é possível comparar com o tempo - sangramento e exsudato exigem muito esforço - quem tem tempo para colorir placas e cálculos - por que isso é uma função? ; as estimativas de seguro estão incorretas; não pode coordenar benefícios; tudo está em uma lista de prioridades, mas o que é uma prioridade realmente não melhora a funcionalidade e a eficiência clínica ou comercial.
Este é o melhor software que usamos para vários médicos em vários locais. Também é baseado em nuvem, para que não tenhamos que nos preocupar com a perda ou perda de informações de um servidor.
Não há disponibilidade de assinatura eletrônica para o arquivo do paciente
Precisa de assinaturas eletrônicas. Adoramos tudo sobre o Curve, mas estamos pensando em mudar para outro software para esse recurso específico.
O Curve Dental é fácil de usar e pode ser acessado em casa, no trabalho ou onde quer que eu esteja. A equipe Dental da Curve é tão solidária e pronta para responder a quaisquer perguntas ou ajudar com um problema. Eles são inigualáveis e continuam a melhorar!
Nada; este software atende às nossas necessidades e muito mais. Estamos muito satisfeitos com este software e sua equipe de suporte. por Curve Dental em 02/07/2018 Obrigado, Tracey, pelos muitos anos de apoio de você e da Brookfield Dentistry! Suas amáveis palavras são muito apreciadas. Desejando a você e sua equipe apenas o melhor!
Esta é uma solução completa para atender a todas as necessidades do Practice Management, o que é ótimo, mas como este software é uma solução em nuvem, é como sua conta do Facebook, Instagram, e-mail etc., está sempre disponível exatamente onde você precisa e funciona como ele deveria, mas de uma maneira moderna e mais eficiente.
A instalação do Quiosque, onde os pacientes podem preencher seus formulários diretamente no Curve, é boa, mas você pode ver que eles ainda estão construindo. por Curve Dental em 04/12/2017 Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Os benefícios de um sistema de gerenciamento baseado em nuvem, como você aponta, excedem em muito a idéia de manter um servidor em sua prática. Muito obrigado pela sua análise e melhores votos!
É muito fácil de usar e fácil para uma pessoa que tem medo de usar computadores. É fácil acessar relatórios e listas, e a criação de formulários leva menos de alguns minutos, tornando as responsabilidades da recepção muito menos estressantes. Os recursos gráficos e clínicos também são ótimos e melhoram com o passar do tempo.
O aspecto contábil demorou um pouco para se acostumar, pois estávamos acostumados a um software diferente. Faltam alguns recursos que outros softwares como Softdent e Dentrix possuem. por Curve Dental em 02/08/2017 Amy, muito obrigado pela sua análise. Achamos que o Curve Dental também é muito fácil de usar. Com relação ao aspecto contábil, abordamos o faturamento de maneira um pouco diferente. Embora possa levar alguns pequenos ajustes de sua parte, os recursos adicionais que ele fornece valem a pena. Muitas felicidades para você e sua prática!
Sempre que tenho perguntas, as respondo imediatamente e, se o representante não souber, dedica um tempo para descobrir a resposta e responder imediatamente. Também é MUITO fácil de usar e ensinar os outros a usar o software é super fácil.
Às vezes, fica mais lento do que eu gostaria, mas provavelmente também é a nossa internet. Eu gostaria que houvesse maneiras de personalizar o texto do plano de tratamento e incluir uma linha de assinatura. Desejo também que um recurso seja adicionado para anotar se as franquias foram atendidas para os pacientes ou se o máximo foi usado por todos os serviços ou apenas alguns. por Curve Dental em 13/06/2017 Holy Review de 5 estrelas, Faith! Obrigado por seus comentários. A facilidade de uso é importante para qualquer prática ao procurar software dental, pois facilita muito a transição. Entraremos em contato com você sobre os comentários do seu plano de tratamento. Obrigado novamente!
Aprecio os novos desenvolvimentos, mas eles não parecem focados nos recursos mais usados. O Kiosk é "arrumado", mas eu prefiro ver alguns detalhes na "tela inicial" ou na tela de compromissos. Existe menos personalização do que eu imaginava. A equipe é, com justiça, responsiva aos pedidos, mas a minha ainda não fez o corte. Entendo que muitas pessoas têm muitas idéias e estão tentando expandir o produto. Eu apenas não uso alguns dos recursos que eles estão investindo neste momento. por Curve Dental em 13/06/2017 Obrigado, Jeff, pela revisão, comentários e sugestões. Estamos um pouco confusos com o seu comentário sobre a fila e os cancelamentos, por isso entraremos em contato para garantir que entendemos. E muitas desculpas por não atender às suas expectativas em relação à disponibilidade de nossos serviços. Nós sentimos um pouco diferente sobre isso, como você pode imaginar. Atualmente, nosso desempenho em atividade é de 99.96% Até onde sabemos, o Curve Dental é o único software odontológico baseado em nuvem que publica nossos números de desempenho (www.curvedental.com/status). Você tem que se perguntar por que. Independentemente disso, não atendemos às suas expectativas e continuaremos melhorando nossos números. Obrigado novamente!
Funcionários novos e existentes começam a usá-lo rapidamente. Navega facilmente e é muito confiável. Todo mundo no meu escritório adora! Também é fácil fazer login remotamente.
Funcionalidade limitada de relatório. São necessários vídeos e educação mais amigáveis ao paciente. É necessário um formato de plano de tratamento mais amigável para o paciente. por Curve Dental em 13/06/2017 Obrigado, Dr. Williams, por sua avaliação positiva. Simplicidade é uma marca registrada da Curve Dental e frequentemente mencionada em outras avaliações. Em breve, novas e poderosas funcionalidades de relatório serão adicionadas ao Curve Dental, o que fornecerá toda a funcionalidade de relatórios que você precisará. Também anotamos seus outros comentários e entraremos em contato se precisarmos de esclarecimentos e sugestões. Mais uma vez obrigado por suas amáveis palavras!
Adoro a facilidade de usar o Curve - muito fácil de usar. Quando iniciamos um novo funcionário, não demorou muito para conseguir atendê-lo.
Eu realmente não gosto dos relatórios - luto por não ter as opções e seleções que fiz com o softdent. por Curve Dental em 13/06/2017 Muito obrigado, Tracy, pela sua opinião positiva. O Curve Dental foi desenvolvido para proporcionar uma experiência muito agradável ao usuário, como você observou: é muito fácil de aprender e usar. Com relação aos relatórios, descobrimos que sua frustração pode ser facilitada com treinamento adicional às vezes. Entraremos em contato para ver se é esse o caso. Além disso, com as novas análises em que estamos trabalhando, você ficará impressionado. Mais uma vez obrigado e muitos sorrisos felizes para você!
gráficos baseados na nuvem, bons gráficos, relatórios decentes, suporte telefônico resonável. Também gosto que as atualizações sejam feitas automaticamente
caro .... pensei que não precisaria de um servidor, mas eu gosto mais do meu software de imagem que o Curve. Nos bolsos perio de gráficos de 5 mm ou mais, devem ser plotados em vermelho pela Curve Dental em 13/06/2017 Olá, Dr. Rolfe! Obrigado pela crítica positiva. Estamos cientes da necessidade de algumas práticas verem profundidades de bolsa de 5 mm ou mais aparecerem em vermelho. Lamento saber que você ainda está preso a um servidor por motivos de geração de imagens. Se você não olha há algum tempo para nossos recursos nativos de imagem, consulte. Muitas felicidades!
A única coisa que eu mudaria seria a capacidade de ter subpastas em arquivos e cartas. Carregamos muitos documentos e pastas para facilitar a organização. por Curve Dental em 13/06/2017 Oi, Sarah! Obrigado pelas suas palavras gentis. Subpastas para arquivos e cartas é um projeto atual. Você vai adorar o quão fácil isso será. Muito obrigado pela revisão de 5 estrelas e felicidades para você e para o seu.
Para melhores opções, às vezes custa mais. Gostaria de poder digitalizar diretamente no arquivo dos pacientes. Os gráficos parecem mais entediantes da história por Curve Dental em 13/06/2017 Claudia, obrigado por sua avaliação, especialmente por observar o serviço ao cliente e a experiência do usuário. Estamos trabalhando para fazer alterações na funcionalidade do arquivo do paciente. Muitas felicidades para você e sua equipe!
Eu nunca usei esse programa antes de trabalhar aqui e tive que aprender a usá-lo do zero. Sempre que não estou familiarizado com a execução de uma tarefa, o uso da função da comunidade para revisar os tutoriais me poupou muito tempo e pude avançar com a tarefa sem precisar chamar o suporte. Muito fácil de aprender !!!
Eu gostaria que o sistema tivesse uma maneira de se comunicar com os pacientes por texto ou e-mail quando o pagamento for devido. No momento, só podemos usá-lo para lembretes de compromissos reais. por Curve Dental em 13/06/2017 Debbie! Obrigado pelas amáveis palavras e sugestões. Como você observou, o Curve Community está repleto de vídeos e artigos para ajudá-lo a aprender rapidamente qualquer parte do programa. Também nos orgulhamos de nosso atendimento ao cliente VIP. Obrigado por mencionar isso também. Muitas felicidades!
Eu gosto que é tão fácil. Eles também têm um grande apoio. Eles estão sempre atualizando. A cada poucas semanas, há algo novo. O Curve também gosta da sua opinião sobre coisas que precisam ser aprimoradas.
Facilidade de criação de gráficos, upload e organização de modelos para imagens. Repartição contábil de faturas. O portal do paciente e a capacidade de enviar novos documentos para o paciente são fantásticos e economizam muito tempo na consulta.
O perfil de seguro é muito limitador e as opções de processamento de texto no Curve. A capacidade de enviar extratos precisa ser retrabalhada, precisa de acesso direto à conta a partir dos relatórios de contas a receber, com capacidade de enviar cartas, adicionar notas de contas etc. O rastreamento de extratos e o alcance da conta precisam estar todos em uma área. por Curve Dental em 08/06/2017 Obrigado, Jill, por sua gentil revisão! Achamos que nossos formulários on-line também são impressionantes. Tomamos nota dos seus comentários sobre o faturamento, enquanto procuramos um tipo de elevador de cara nessa área. Podemos entrar em contato com você no futuro para esclarecimentos. Muitas felicidades para você e toda sua equipe na Stonecastle Dentistry!
A versão móvel é muito limitada, os bugs constantes que interferem no uso, as melhorias sugeridas não se manifestaram ou demoraram muito tempo a entrar em vigor. por Curve Dental em 08/06/2017 Oi, Dr. Bae! Muito obrigado pela sua análise. Você está absolutamente certo: nossa versão para celular deve receber alguma atenção. Como você sabe, agora você pode ver sua programação e informações de contato do paciente. Planejamos expandir bastante essa funcionalidade e poderemos solicitar sua opinião quando chegar a hora. Você sempre foi uma fonte de grande apoio aos nossos esforços por vários anos e agradecemos imensamente. Desejando a você e à sua prática apenas o melhor!
O fato de ser baseado em nuvem.
A falta de melhorias porque aguarda aprovação do governo canadense. por Curve Dental em 10/03/2017 Mary, obrigado por sua gentil revisão. Estamos concluindo a certificação ISO, conforme exigido pela Health Canada, e poderemos fornecer os serviços de imagem que você está procurando. É um grande trabalho, mas terminaremos em breve. Obrigado pela sua paciência.
Como você pode acessar o software a partir de qualquer computador e fazer as alterações necessárias.
A perio gráficos. A fonte é muito pequena. por Curve Dental em 10/03/2017 Randee, obrigado pela classificação de 5 estrelas! Como você disse, a nuvem é a coisa certa e é aí que todas as práticas devem estar. Fontes pequenas no gráfico do periodo: veremos isso. Seus comentários são muito apreciados!
Recursos e facilidade de uso.
Gostaria de poder imprimir mais telas e pular para o gráfico a partir dos planos de tratamento do ajudante. por Curve Dental em 10/03/2017 Como gerente de escritório da Rogers City Dental, Karen, ninguém sabe melhor que você que o Curve Dental facilita seu trabalho um pouco. Sua sugestão sobre a possibilidade de pular dos planos Tx no Sidekick para o Chart é anotada. Obrigado por seu apoio e muitas felicidades!
FÁCIL DE USAR
Difícil de se acostumar com novas atualizações
Facilidade de integração e facilidade de uso
Incapacidade de acessar o produto real de meus dispositivos móveis. Quero poder interagir com todo o produto de meus dispositivos móveis (iPad, iPhone) por Curve Dental em 05/12/2016 Milhares de agradecimentos por sua gentil análise, Dr. Lurie! Observamos suas sugestões. Muitos de nossos clientes veem uma economia nos custos de TI e HW, como você. Muitas felicidades!
É a nuvem. É uma tecnologia de ponta. por Curve Dental em 05/12/2016 Awesome, Dr. Yeung! Obrigado pelo seu comentário. Nunca ter que se preocupar com backup de dados é uma vantagem do Curve Dental e "nublado". E poder verificar sua programação de onde e quando sempre ... é assim que a Curve Dental envolve seu estilo de trabalho e seu estilo de vida. Muitas felicidades para você e sua prática!
Facilidade de uso, com base na Web, suporte ao cliente.
Falhas de vez em quando. por Curve Dental em 05/12/2016 Obrigado, Jessica, por sua gentil revisão! Sentimos que estamos fazendo aprimoramentos significativos em nosso software regularmente. É bom saber que você concorda. Ame sua prática!
Atendimento ao cliente e facilidade de uso
Nothing by Curve Dental em 05/12/2016 Acreditamos que desenvolvemos um programa de treinamento e implementação que é a inveja da profissão. Obrigado por apontar isso. Muito apreciado!
facilidade de uso na maioria das vezes
algumas questões foram um processo de aprendizado, mas sempre há um recurso da Curve Dental em 11/11/2016 Concordamos, Shona! Facilidade de uso e uma rápida curva de aprendizado são as vantagens do Curve Dental. Muito obrigado por suas amáveis palavras. Espero que esteja tudo bem!
facilidade de uso, atualizações, funcionalidade
não posso pensar muito .. por Curve Dental em 09/11/2016 Obrigado, Dr. Clements! Estamos honrados em ter a Clements Dental como cliente e valorizamos a associação. Muitas felicidades!
É mais bonito que a maioria dos softwares.
- Os relatórios são uma piada (e os relatórios são o sangue da vida de um software de gerenciamento de boas práticas)
Devido à sua capacidade de ser personalizado de tantas maneiras diferentes, pode ser frustrante tomar uma decisão. Além disso, o sistema possui muitas habilidades ocultas, que às vezes levam tempo para navegar. Recebi algumas reclamações de nossa equipe clínica sobre a qualidade dos raios X nas pontes criadas para o software de raios X se integrar ao Curve.
Não faz jus ao hype. O software baseado em nuvem parou de funcionar 2-3 vezes desde que foi lançado em menos de um ano. A aquisição de raios-X digitais não é diagnóstica. A importação de imagens do antigo software de gráficos para a curva é tediosa. A ampliação da imagem é limitada. A implementação do plano de tratamento é entediante. Se você deseja fornecer vários planos de tratamento, cada dado do plano deve ser reinserido, o que é uma enorme perda de tempo. Os gráficos estão incompletos. Não há desenho de prótese. Nenhum pilar do implante pode ser mapeado. Eu tenho uma câmera intra-oral digidocs que era supostamente compatível, mas não pode ser utilizada em todas as suas funções. Não consigo postar anotações de data no evento; não é possível documentar uma visita no dia em que ocorre. É muito caro, especialmente porque o software antigo precisa permanecer em execução por causa de inadequações no Curve. Um novo monitor de computador era necessário em algumas estações. O aplicativo móvel no iPad e iPhone tem sido praticamente inútil. Não há relógio de ponto dos funcionários. Higienistas e assistentes precisam reiniciar seus computadores ao longo do dia para tirar fotos intra-orais ou raios-X. Ele não lista minha especialidade em Prótese como especialidade! por Andy em 26/08/2014 Descobrimos recentemente que os desafios de imagem descritos por esse cliente parecem estar limitados aos sensores da Kodak. A Curve Dental possui um excelente histórico de confiabilidade, inovação e atendimento ao cliente, apoiado por mais de 3,000 profissionais de odontologia, gerenciando os registros de saúde bucal de mais de 3,000,000 de pacientes todos os dias. De fato, uma pesquisa de satisfação do cliente realizada em maio de 2014 indicou que 73% de todos os clientes da Curve Dental provavelmente recomendariam o software a um colega. Independentemente disso, na Curve Dental todos os clientes contam. Tomamos nota cuidadosa do feedback deste cliente e o comparamos com nosso plano de desenvolvimento atual. Vamos ligar para esse cliente para discutir mais.
O software é absolutamente bonito e está bem configurado para apresentações fabulosas de planos de tratamento. O software pode ser acessado de qualquer lugar; portanto, quando sou passageiro a caminho de casa, geralmente estou on-line por meio de um hotspot móvel, atualizando notas ou enviando um lote de reclamações. Como todo o programa é baseado na Web, não precisamos nos preocupar em gerenciar um servidor que reduz substancialmente o tempo de inatividade e os custos de TI. A integração de imagens de raios-x Gendex é bastante boa, permitindo a importação direta de imagens sem uma ponte. O atendimento ao cliente da Curve é realmente o melhor que já vi em qualquer empresa de software de todos os tempos. Se houver um problema, o Curve o resolverá, geralmente imediatamente.
Parte da integração dos dois é um pouco desajeitada no momento, principalmente com fotos intra-orais. No entanto, a Curve está trabalhando em uma nova versão que deve aliviar esses problemas. Existem algumas funções adicionais que gostaríamos de ver com o faturamento, mas elas estão alinhadas com os desafios que enfrentamos com outros softwares.