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Daylite para Mac Reveja
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EXCLUSIVAMENTE para Mac e iOS. O Daylite é um CRM focado na produtividade para pequenas empresas que desejam acompanhar a comunicação, os detalhes e as próximas etapas para clientes e projetos em um só lugar. Chega de esquecer de acompanhar ou deixar que os detalhes escapem pelas fendas. Obtenha todos os recursos, como integração com o Apple Mail, lembretes, gerenciamento de listas, modelos de email, rastreamento de leads, gerenciamento de projetos e muito mais por um preço acessível. Milhares de pessoas usam o Daylite para conquistar mais negócios e realizar mais.
Melhores fetaures:
A mentalidade de atualização é uma vergonha. Não se preocupe, mas, na minha opinião, o Marketcirle é muito lento no desenvolvimento.
Links ricos - Minha mente com TDAH não é deficiente em atenção - faz conexões ricas. Daylite me permite fazer isso também. Se eu acho que uma associação é importante para capturar, Daylite me permite fazer isso. Muitos outros CRMs impõem um modelo de associação para mim. Eu gosto que o Daylite me permita fazer as associações que fazem sentido para mim, porque depois vamos ver diferentes perspectivas desses links - tudo (sim, tudo) que é relevante para uma pessoa, um compromisso, uma nota, uma oportunidade. Se eu acho que isso é importante porque é importante, eu capturo esse relacionamento para uso posterior.
* Recursos e atalhos de teclado além do nível de especialista. O Marketcircle é pequeno e ainda não possui a base de clientes para obter os tipos de recursos que minha mentalidade de ferramentas de usuário avançado gostaria. Por exemplo, algumas ações exigem o uso de um mouse, e eu sou um grande fã de manter meus dedos rápidos no teclado. É um problema, mas é o tipo de detalhe que vem de uma base maior de clientes.
Interface de usuário incrível, integração ao ambiente MacOS (por exemplo, Mail), arquitetura em camadas permite integração e personalização, ecossistema fiel de desenvolvedores e baixo custo por usuário.
Algumas limitações altamente técnicas: - Nenhum acesso do navegador da web a um serviço hospedado na nuvem - mas os aplicativos OSX e iOS são impressionantes!
O Daylite me permite integrar todos os aspectos do meu dia em dois portais (email e Daylite). A integração de e-mail do Daylite, combinada com (Calendário, Tarefas, Equipe, Projetos, Oportunidades, Formulários etc.) permite que eu trabalhe dentro de uma interface para todas as minhas necessidades.
A única funcionalidade que eu poderia pedir é integrar um aplicativo de e-mail ao Daylite, o que tornaria o processo completo. Fora isso, o Daylite Cloud tem sido indispensável para administrar meus negócios, gerenciar minha equipe e aumentar a receita. por Marketcircle em 22/02/2018 Obrigado David por sua maravilhosa revisão do Daylite! Estamos muito felizes em saber que o Daylite ajuda você a administrar seus negócios e sua equipe, enquanto aumenta sua receita! Obrigado por compartilhar David. :)
Ele é totalmente integrado ao hardware e software da Apple, portanto funciona da maneira que você precisa e espera. Este é um sistema de rastreamento de oportunidades / CRM / sistema de gerenciamento de projetos / recurso verdadeiramente completo, capaz de configurações, personalizações e integrações de sistemas que custam de 3 a 4 vezes mais.
A bênção e a maldição é que é apenas para Mac. Isso permite que ele funcione tão bem quanto você esperaria que um aplicativo Mac nativo funcionasse, mas obviamente limita sua escolha de hardware e elimina a possibilidade de compartilhar a plataforma cruzada do CRM. Os ganhos de desempenho e estabilidade valem bem a pena na minha opinião, mas ainda assim são uma limitação. por Marketcircle em 28/12/2016 Muito obrigado pela sua opinião, Jason :)
É relativamente intuitivo e fácil de usar. Também é bom para pessoas com um escritório móvel, pois interage bem entre iPhone, iPad e MacBook. O suporte ao cliente é bom, embora apenas por e-mail e bate-papo.
Ele tem algumas limitações e inflexibilidades que às vezes me frustram ou me forçam a usar soluções "antiquadas", mas também devo dizer que várias delas foram corrigidas ao longo dos anos.
No passado, havia alguns problemas com a adição de anexos ao banco de dados, mas isso foi resolvido rapidamente.
Campos quase infinitamente personalizáveis, palavras-chave etc. para pesquisa rápida de dados e listas inteligentes.
O Daylite é voltado para o mercado corporativo. A mudança para o serviço de assinatura, mais cedo ou mais tarde, tornará inacessível para mim como aposentado usando o Daylite para projetos pessoais e comunitários não comerciais. O Marketcircle realmente deve oferecer uma versão de custo mais baixo para uso pessoal.
O software é baseado em projetos e não em calendário, mas possui todas as funcionalidades de um pacote altamente eficaz de calendário, tarefa e vinculação de arquivos. A ligação de clientes a projetos, calendários, contatos, notas, tarefas e e-mails é muito útil. Posso clicar em um cliente ou projeto e ver todo o histórico de como interagi com o cliente, em quais projetos trabalhamos, quando falei / enviei um e-mail pela última vez etc. Torna super fácil ficar claramente em cima de todos os diferentes projetos e prioridades que tenho. Ele é sincronizado com meu telefone, iPad e computador, por isso estou sempre atualizado.
Eu desejava poder vincular e-mails no meu telefone ao Daylite. A funcionalidade usada para existir apenas na área de trabalho. No ano passado, eles adicionaram essa funcionalidade e agora facilita muito a minha vida. Ocasionalmente, ele soluça no link do email, mas está ficando cada vez melhor à medida que as correções são feitas.
Quando percebi que minha paz, sanidade e tempo valiam a pena proteger e estava farta de reclamar com minha esposa sobre um pedaço de software de lixo que eu estava usando atualmente, não tinha uma solução para substituí-lo. Eu não tinha conhecimento sobre o Daylite do Marketcircle. Não foi até que eu joguei a luva que tinha que haver algo para o Mac sério para administrar minha pequena empresa que eu descobri meu amor recém-encontrado.
Quando seleciono um objeto e crio "Novo Compromisso" a partir desse objeto, o campo de título para o Compromisso deve ser preenchido automaticamente.
Possui dois componentes essenciais para rastrear novas oportunidades de negócios e gerenciamento / logística para projetos, o que me atraiu inicialmente.
Ele está cheio de bugs no código e inconsistências na interface do usuário severamente desatualizada. A Experiência do Usuário em geral foi projetada por engenheiros, com pouca consideração pela implementação das convenções OSX modernas. Se eu tivesse que detalhar tudo isso para uma questão importante: MUITAS CLIQUES para executar tarefas simples. Toda a funcionalidade que eu gostaria está lá ... em algum lugar. Mas são necessárias MUITAS MUITAS telas e cliques para executar tarefas simples do dia-a-dia e acaba levando muito mais tempo do que o necessário para inserir dados. Além disso, os aplicativos iOS complementares para iPhone e iPad são severamente prejudicados e não há NENHUMA interface web. Se você executá-lo em um computador de mesa (ou seja, em um ambiente de escritório ou de mesa), você estará bem. Se você PRECISA ser um usuário móvel, está quase sem sorte. Como exemplo, a versão do iOS não permitirá anexos de arquivo ao compor novos emails. Essa é uma das muitas listas de falhas que eu registrei desde que usei isso desde 2014. A verdade é que, assim que surgir algo mais moderno e funcional, eu migrarei com prazer minha empresa para acelerar meu fluxo de trabalho. O mecanismo de relatório é um show de terror absoluto. Basta criar um relatório personalizado sem puxar o cabelo e desistir.
Adoro poder acessar tudo no meu telefone e computador e sincronizar automaticamente - que eu possa ter todos os meus compromissos, tarefas, clientes, projetos, oportunidades e emails correspondentes em um só lugar sempre que precisar. Eu realmente não poderia viver sem este produto. Eu confio nisso para tudo. Desde que está na nuvem, ficou muito melhor e eles realmente adicionaram muitos recursos, seminários na Web e mais suporte ao cliente.
Ele não funciona bem com outras pessoas e se integra facilmente a outros softwares - principalmente a outros sistemas de calendário. Quando quero convidar meu marido ou filho para compromissos pessoais no calendário da família, há muitas etapas para eles aceitarem uma reunião. Eu gostaria que eles corrigissem esse recurso e também se integrassem a outros aplicativos e não precisassem usar o Zapier ou várias etapas.
Ele ainda precisa de algum trabalho para ser robusto no gerenciamento de pipeline, mas isso é equilibrado pelo fato de que todas as minhas informações são facilmente acessadas.
Trabalho com empresas de serviços profissionais, como financeiras, jurídicas e contábeis, e também exerço advocacia. Eu uso Daylite para tudo! O assistente de email torna super fácil arquivar emails. Mais do que apenas e-mails, porém, é a capacidade de ver um histórico de todas as comunicações. Também acompanho os clientes que usam Projetos e adoro a flexibilidade da plataforma. Analisei muitos CRMs e fui "vendido" no Daylite desde que comecei a usá-lo. Além disso, ajuda de suporte muito boa e excelentes tutoriais em vídeo.
Por ser muito robusta, pode parecer à primeira vista intimidadora. Mas a configuração é tão lógica que rapidamente se torna fácil de usar. E é muito personalizável, especialmente útil ao usar listas inteligentes. Gostaria de ver melhores recursos de relatórios, mas além disso, é abrangente.
Posso capturar dados do cliente e acompanhar o andamento das vendas, email e outras comunicações para garantir que eu ofereça o melhor serviço aos meus clientes.
Aproveitando o tempo para maximizar meu uso de formulários e outros modelos que poderiam melhorar minha produtividade
Às vezes, há muitas caixas de lembrete aparecendo na tela. Seria benéfico se gostaríamos diretamente das empresas com quem fazemos negócios, em vez de fazer logon em outra tela.
Adoro poder usar gerenciamento de projetos, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de contatos e agendamento em um só. Também adoro os recursos de vinculação e sua interface com meus e-mails. Posso passar por email e atribuir todos os emails a um projeto, tarefa e determinar uma data para realizar a tarefa. Uso os pipelines e os conjuntos de atividades para melhorar cada vez mais meus fluxos de trabalho. Quanto mais tempo eu uso e desenvolvo o daylite para ajustar-me ao meu trabalho, melhor recebo meu trabalho e minha capacidade de replicar projetos bem-sucedidos.
As desvantagens ocorreram no início, quando eu tive que aprender a plataforma e gastar tempo configurando-a. Demorou um pouco e várias tentativas antes de pegar. Depois que aprendi e muitas nuances, cheguei a um ponto em que receio não poder viver com isso. Tenho certeza de que existem recursos que não uso ou que conheço, por isso aprecio que o suporte do Daylite seja proativo sobre o treinamento com os vídeos informativos e o suporte ao alcance. Houve algumas falhas aqui e ali, mas a equipe de suporte ao cliente sempre ajudou a resolvê-las e colocar as coisas no caminho certo. por Marketcircle em 10/07/2019 Olá Michelle, Estamos muito felizes em saber que a Daylite está facilitando sua vida! Ser capaz de vincular seus e-mails e gerenciar todos os seus projetos com facilidade faz essa diferença. Como a maioria dos CRMs, sabemos que o Daylite leva algum tempo para aprender e é ótimo que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo no processo! Muito obrigado por esse maravilhoso feedback!
Tendo trabalhado em um grande Reino Unido por mais de 30 anos, eu vi muitas iterações de diferentes sistemas de CRM ir e vir, cada uma prometendo ser melhor que a anterior ... infelizmente, muitas nunca cumpriram a promessa de que fomos vendidos como front-end usuários da linha e, eventualmente, cair em desuso. Agora autônomo como consultor, fui apresentado à Daylite pela primeira vez trabalhando com uma pequena empresa que deseja crescer; possui capacidade para pedidos, mas é limitado pela experiência e recursos internos. Em todas as etapas do meu aprendizado até agora com o Daylite, ainda não deixei de me impressionar com o imenso poder contido no Daylite para automatizar, dar suporte e otimizar o processo de gerenciamento de vendas. Agora, estou trabalhando em estreita colaboração com meu primeiro cliente, PME, para desenvolver o uso mais completo do Daylite em seus negócios, usando pipelines e formulários para permitir maior produtividade e, portanto, o crescimento das vendas a partir do mesmo recurso (para começar) e a operação intuitiva do sistema. isso é muito fácil e gratificante em todas as frentes. Os tutoriais em vídeo on-line são excelentes e a disposição da equipe de software em dar suporte e responder a perguntas, de primeira linha.
Não é muito para ser honesto, mas ainda estou aprendendo! por Marketcircle em 23/05/2019 Oi, Gary, Muito obrigado por este feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência até agora. O Daylite realmente possui muita energia e recursos e é ótimo saber que você está obtendo valor com essa flexibilidade! Sabemos o quão importante é ter um processo de vendas otimizado, por isso adoramos saber que você já está tirando proveito dos pipelines!
Aprecio o fato de um modelo para o banco de dados ter sido pré-instalado e de ser facilmente modificado para atender às minhas necessidades em termos de categorias de contatos e projetos / objetos. A integração de email é importante para mim, pois os emails geralmente são anexados aos contatos / projetos relevantes. A integração de modelos de páginas e números fornece um processo tranqüilo de redação de cartas, contratos, folhas de renda, etc. parte integrante do meu couselling.
Eu estava preocupado com a transferência para a nuvem, pois não consegui uma resposta autorizada da minha associação para saber se eu realmente tinha permissão para armazenar dados confidenciais de clientes dessa maneira. Agora, parece prevalecer o consenso de que isso é bom. por Marketcircle em 04/03/2019 Oi Christian, Muito obrigado pelo seu feedback! É ótimo ouvir que as tarefas estão mantendo o seu caminho e nossas opções de integração estão fazendo as coisas funcionarem sem problemas. Sabemos o quanto os prazos são importantes e estamos muito felizes por ajudá-lo a fazer as coisas! Agradecemos o tempo que você levou para compartilhar seus comentários - obrigado novamente!
Ele mora na área de trabalho do Mac, como um aplicativo de negócios "real"; não em um navegador onde é muito fácil se distrair. Impressionante. Funciona no Mac. Excelente. É preciso um pouco de reflexão para configurá-lo, mas, uma vez configurado, é flexível o suficiente para lidar com necessidades exclusivas. Eu inicialmente amei isso. Os conjuntos de atividades criam automaticamente reuniões e tarefas com base na data (mas há enormes problemas, mencionados abaixo).
Enquanto os Conjuntos de atividades fazem um bom trabalho ao criar uma série de próximas reuniões e tarefas, o Daylite não faz ideia de que esses "eventos" devem existir em série. Uma reunião é uma reunião é uma reunião e uma Tarefa é uma Tarefa é uma Tarefa. Isso torna quase impossível a geração de relatórios ... O Daylite não pode gerar um relatório de quantas pessoas chegaram a uma reunião, mas não para a próxima reunião. Ele não pode me dizer quantas chamadas telefônicas (cada uma delas inserida como uma tarefa separada), por exemplo, foram feitas a um lead antes de elas entrarem naquela primeira reunião. O Daylite usa categorias para acompanhar as pessoas. Uma Pessoa pode começar com uma categoria de 'Líder', depois mudar para uma categoria de 'Cliente' e depois ter a categoria 'Concluído'. (Na verdade, tínhamos 5 categorias principais, cada uma com subcategorias para nos ajudar a entender cada cliente) O problema é que não há histórico. Os relatórios, novamente, são quase impossíveis: o Daylite pode fornecer contagens brutas: quantas pessoas foram adicionadas nos últimos 7 dias? Quantos leads temos agora? Etc. Mas esses relatórios são um instantâneo dos dados atuais. Depois que uma pessoa passa para a próxima categoria, não consigo mais obter um relatório preciso de: quantos novos leads foram adicionados na semana passada? Qual é a nossa taxa de conversão? Quanto tempo eles existiram como Leads?
Bem, a melhor parte do Daylite é sua integração com o aplicativo Mail do meu Mac. Existem muitos produtos que deixam de fora os usuários de Mac, mas o Daylite funciona perfeitamente com minha máquina High Sierra. Adoro poder criar uma entrada na agenda para as coisas que tenho que fazer e que são mencionadas nos meus e-mails. A capacidade de rastrear vendas futuras nos ajuda a manter-se atualizado sobre como estamos atingindo os objetivos de nossa empresa. Além de ser muito fácil de usar, ele também possui um aplicativo móvel sincronizado com o programa.
O preço tem que ser o maior golpe para mim. É bastante íngreme quando comparado a outros programas de CRM, especialmente quando você começa a adicionar usuários. Embora eu esteja pessoalmente satisfeito por finalmente haver um programa para Mac CRM, como alguém que também usa um PC, acho um pouco frustrante ter que retirar meu Macbook toda vez que precisei usar o programa. Eu também gostaria de ver uma opção para mais armazenamento, especialmente para o custo do programa.
O Daylite parece não diferenciar entre B2B ou B2C. Você pode adicionar compromissos, tarefas, anotações, email, pipelines etc. a pessoas ou empresas. Você pode adicionar tarefas únicas, conjuntos de atividades (grupos de tarefas, compromissos etc.) ou pipelines (estágios com grupos de tarefas, compromissos etc. dentro de cada estágio). Esteja você gerenciando um ciclo de vendas ou um projeto, a entrada de dados é mínima. Eu amo que, com um clique, todas as nossas etapas cuidadosamente consideradas podem ser aplicadas a qualquer situação, seja um ciclo de vendas ou os projetos resultantes de uma venda. As combinações são possíveis e estou confiante de que nenhuma etapa é negligenciada ou omitida e elas aparecem exatamente na hora certa. Também é possível personalizar a lista de tarefas ou o conjunto de tarefas de pipeline "on the fly".
Não uso o Opportunities para clientes em potencial, pois não é possível converter uma oportunidade (e tudo registrado e salvo) em um contato. Configurei qualquer cliente em potencial como contato completo e depois os identifique com uma categoria de perspectiva. Em seguida, configurei uma lista inteligente que exibe todos os contatos que têm uma categoria de perspectivas.
Gostaria de obter mais recursos (plug-ins) disponíveis no programa que não preciso comprar de um fornecedor terceirizado. Fora isso, este programa é perfeito. por Marketcircle em 08/03/2018 Obrigado Brian pela sua opinião! :) Ficamos felizes em saber que você considera o Daylite o melhor programa de CRM para administrar seus negócios. Você pode continuar conquistando mais negócios e fazer mais com o Daylite!
O Daylite facilita muito o rastreamento de todos os projetos na minha mesa. Eu sou uma empresa de uma mulher, trabalhando em vários projetos a qualquer momento e poderia facilmente ser um caos sem o Daylite. Ser capaz de visualizar e-mails e documentos em projetos, bem como a capacidade de adicionar anotações é essencial. Desde que mudei para uma conta na Cloud, ficou ainda melhor. Muito confiável e fácil de manter atualizado enquanto estiver em movimento. Há muitas personalizações das quais eu uso apenas uma pequena quantidade, no entanto, isso pode mudar à medida que uso os tutoriais disponíveis. O calendário é sincronizado com facilidade e a página inicial é uma ferramenta essencial, oferecendo uma visão clara dos compromissos e tarefas dos dias. Grande parte do software é personalizável.
Estou sempre procurando maneiras de trabalhar com mais inteligência e, assim, economizar tempo. Eu adoraria se houvesse um pouco mais de funcionalidade para poder inserir informações na página Projeto que preenchessem automaticamente uma planilha personalizada, digamos, em relatórios. Isso me pouparia uma quantidade enorme de tempo. Ser capaz de ver o status de todos os projetos e o histórico do projeto em uma página certamente seria útil para mim. por Marketcircle em 14/08/2017 Obrigado Elaine, pela sua análise. Vou enviar um e-mail para você, pois há uma maneira de ver todos os seus projetos em uma única exibição.
O daylite é robusto, mas não excessivamente complicado. O aspecto da personalização é excelente. Nossa equipe adora usá-lo por várias razões, incluindo - personalização de relatórios, plugins do IOSxpert - eles são fantásticos (!), A versão móvel para iPhone é completamente conectada em um ambiente amigável, os novos recursos de exibição de equipe são excelentes. todos somos capazes de ajudar a cumprir tarefas e projetos quando isso importa, a interface do usuário é muito limpa e organizada, a integração do calendário com o iCal e o Google é excelente, as listas inteligentes de projetos e oportunidades são totalmente funcionais e ajudam a acelerar em grande escala acessibilidade do projeto enquanto conecta os membros da equipe ... e a lista continua. Eu particularmente gosto da opção de arrastar as oportunidades mais prementes e projetar para a barra de ferramentas superior e tê-las na ponta dos dedos. Também integramos o Merlin Project nos projetos maiores e sua compatibilidade é excelente. Há um pouco de curva de aprendizado, mas uma vez que nossa equipe se dedicou a se aprofundar e se envolver na funcionalidade cruzada, isso facilitou o gerenciamento de projetos. Na verdade, eu diria que, por meio da Daylite, viemos a vender nossas habilidades de gerenciamento de projetos e percebemos essa vertical como um centro de lucro para nossa pequena empresa. Honestamente, Daylite é um divisor de águas. Parabéns por tudo o que você realizou e estamos ansiosos para lançamentos e desenvolvimentos contínuos.
É necessário continuar aprimorando o correio da Apple para o Daylite e seria ótimo ter um componente de mensagens do tipo folga. Provavelmente, o maior "desejo" é a capacidade de produzir palavras e se destacar em alguma capacidade. O Daylite sairá para se destacar de uma maneira muito limitada - funciona, mas pode ser mais suave. Sei que essa 'solicitação' provavelmente exigiria licenciamento da Microsoft em alguma capacidade e pode ser um custo proibitivo. Caso contrário, o Daylite é uma plataforma fantástica para as lojas da Apple. Nós o usamos desde 2012. por Marketcircle em 14/06/2017 Muito obrigado Tuey por seu amor pelo Daylite. Enviaremos seus comentários para nossa equipe de Design e Desenvolvimento.