Setmore

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
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52
Boa
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Média
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Mau
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Horrível
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Capacite seus negócios com o Setmore, uma plataforma que permite automatizar a reserva de compromissos e acelerar seu crescimento. Adicione informações da empresa, detalhes do serviço, perfis da equipe e comece a agendar no calendário. Compartilhe sua página de reserva em sites, Facebook ou Instagram e permita que os clientes reservem on-line. Aproveite o poder de alertas e lembretes automáticos por e-mail, sincronizações de calendário do Google / Office, classes, aplicativos para Android e iOS e muito mais. Inscreva-se hoje mesmo para uma conta GRATUITA!
Comentário deixado em 04/06/2020
Stubbs Lagnionjr

Plataforma fácil de usar. Preço acessível.

Muito fácil de usar, o serviço de atendimento é ótimo, você pode acessá-lo a qualquer momento (adoro). Eu recomendaria este aplicativo para todos que precisam de um aplicativo de agendamento básico, porque é muito barato e fácil em comparação com muitos no mercado. Eu tentei muito software, mas o Setmore é de longe o melhor. Seria perfeito se eles oferecessem marketing, formulário de inscrição, arquivo do cliente ou SOAP, o que é muito importante para muitas indústrias hoje em dia. Não sou apenas como o aplicativo, mas também gosto do seu povo. Obrigado pessoal pelo trabalho duro.

Eu sei que eles estão fazendo o possível para melhorar seu aplicativo todos os dias. Continue com o bom trabalho. Felicidades
Comentário deixado em 04/05/2020
Dunning Kleinert

Nunca realmente tive dificuldades. Se eu tiver uma pergunta, a equipe de Setmore está pronta para ajudar!

O software é muito útil para agendar e alterar compromissos - para uso pessoal e comercial. Funciona bem para mim porque também trabalho fora do meu espaço de escritório e pode não estar disponível para agendar os clientes. Eles podem agendar, alterar ou cancelar facilmente sem ter que esperar que eu esteja na minha mesa E envia lembretes automáticos!

Seria bom se houvesse uma opção de pagamento para o cliente pagar no horário agendado.
Comentário deixado em 04/05/2020
Terzas

- A capacidade de personalizar os serviços que sua empresa oferece, bem como o preço e a duração de cada serviço.

- O desenvolvedor deste aplicativo pode estender a funcionalidade dele adicionando a capacidade de personalizar os rótulos de campo dos clientes.
Comentário deixado em 04/05/2020
Reisch Notoma

Eu tentei outros e voltaram para Ashmore !!

A facilidade. Não há muitas páginas para folhear. Paramos de usar o setmore e pagamos pelos mais caros ... apenas porque não atendem completamente às nossas necessidades. Mas voltei ao setmore ao pesar prós e contras

Idealmente, preciso de mais espaço para fotos. E para poder ver a foto maior. Eu também gostaria de melhores relatórios. Agora, estamos certos, então verei se isso melhora os relatórios.
Comentário deixado em 04/04/2020
Nazler

Isso ajuda a reduzir os custos de pessoal para uma pequena empresa, permitindo que nossos pacientes se reservem on-line.

Simples e econômico. Todos os nossos pacientes adoram o quão fácil é reservar on-line. Muito raramente isso te decepciona

Não é possível ter horários diferentes para diferentes atividades / tratamentos
Comentário deixado em 04/03/2020
Adamis Sedlachek

adoro . demorou muito trabalho para mim e muito menos estresse que eu costumava executar 5 calandras diferentes, isso me permitiu executar tudo através de um sistema que eu adoro. será um cliente de longo prazo 100% tão feliz que encontrei esse sistema antes de qualquer outro - um dos meus amigos tem um sistema diferente e o dele não é tão bom quanto este

pré-reserva com antecedência e dá ao meu cliente acesso fácil para se reservar diretamente no meu site ou página do facebook. O texto alerta meus clientes antes da limpeza. permitindo cancelamentos etc

deve ter seu próprio sistema de pagamento vinculado a ele, para que meus clientes possam efetuar um pagamento adiantado diretamente pelo meu serviço, além de cobrar uma pequena taxa e depositar o restante na minha conta bancária comercial.
Comentário deixado em 04/03/2020
Saied Guo

Estávamos marcando compromissos à moda antiga em um livro de calendário. Eu sabia que queria uma opção que me permitisse marcar compromissos de qualquer lugar, porque eu passo muito tempo longe da loja, mas geralmente sou a pessoa que interage com os clientes. Eu também precisava do meu software de agendamento para integrar-me a um CRM. Encontrei hubspot e os 2 funcionam muito bem juntos. Perfeitamente. Também adicionei uma integração frouxa para me ajudar a acompanhar as novas reservas para que eu possa configurar nossos lembretes por e-mail. Eles são mais detalhados do que os emails automáticos gerados a partir do setmore. Mas ainda uso os e-mails setmore para lembrar os clientes de seus compromissos. O fato de eu usar o setmore para compromissos regulares e para organizar aulas é perfeito para os meus negócios.

Fácil de usar

Os emails automáticos não são personalizáveis. Tivemos que configurar e-mails separados para explicar nosso processo aos nossos clientes. Seria incrível se eu pudesse usar o recurso de email automático setmore para explicar tudo isso.
Comentário deixado em 04/03/2020
Alban Donnerson

No geral, é um programa muito bom e só precisa ser aprimorado.

Gostamos de como ele se integra ao nosso site e facilita para nossos clientes agendar uma consulta on-line.

Houve muitos problemas com a sincronização com o Outlook 365. É necessário desligar se desativá-lo e ativá-lo novamente regularmente, ou ele simplesmente pára de funcionar completamente. Na verdade, perdemos alguns compromissos devido a esse problema.
Comentário deixado em 04/02/2020
Gastineau

O que eu mais amei neste software é que eu consegui colocar meus serviços, reservar meus clientes, definir horários e datas e enviar um email de confirmação para os clientes e para mim. O dia dos serviços em que o cliente e eu recebemos confirmações por e-mail confirmando que havia um serviço sendo prestado em 1 hora é o melhor software para agendar compromissos.

Sem contras, expliquei apenas o melhor desde que recebi o melhor depois de trabalhar com o software desde 2016
Comentário deixado em 04/01/2020
Laws Cuti

Não tenho problemas para resolver no momento.

Eu tinha usado outro programa antes que não consegui configurar. Setmore foi personalizado para as minhas necessidades em poucos minutos. Funciona bem no meu Ipad, Iphone, site, FaceBook e PC. Posso acessar o painel a partir de qualquer uma dessas plataformas e é muito útil quando viajo ou faço a reserva de clientes em um programa doméstico. Estou super feliz com o serviço que recebo. Eu encontrei muito poucos problemas e, quando o fiz, tinha a ver comigo não entender ou encontrar a resposta por conta própria.

Sou proprietário de uma pequena empresa e, adicionando todos os diferentes custos de aplicativos, acrescenta-se. O preço para mim é um pouco problemático.
Comentário deixado em 03/31/2020
Perri

O melhor de Setmore é que é muito simplificado, direto ao ponto e fácil de usar em qualquer lugar. Encontrei clientes no supermercado, no parque etc. e, em vez de terem que ligar para o meu escritório para marcar uma consulta, posso dizer imediatamente o que está disponível e agendá-los. Primeiro, encontramos a versão gratuita quando estávamos migrando da programação de papel e lápis para a eletrônica, e descobrimos que ela é perfeita para nossas necessidades. Você pode personalizar completamente sua programação para incluir tantos serviços quanto desejar por diferentes períodos de tempo, preços, etc. Você também pode adicionar funcionários e personalizar outros recursos, incluindo cores para serviços (como aparecem na sua programação), horário comercial, e intervalos de agendamento. Você pode adicionar tantas ou poucas informações de contato sobre seus clientes quanto desejar. Além disso, tive que entrar em contato com o atendimento ao cliente três vezes durante o uso, e eles sempre foram excelentes. Eles resolveram qualquer problema que eu tive dentro de 3 horas e foram muito abertos à comunicação, mantendo-me informado sobre o progresso.

Há algumas coisas que eu gostaria que Setmore fosse um pouco melhor ... Setmore não é realmente "seguro". Um consultório médico, por exemplo, provavelmente não seria capaz de usar esta opção para agendamento. O único "problema" real que tivemos ao usar o aplicativo (no iOS) é que ele falha ao abrir com bastante frequência. Ele é aberto sempre na segunda ou terceira tentativa e nunca contatamos o serviço de atendimento ao cliente sobre esse problema, porque ele realmente não interferiu em nossa produtividade.
Comentário deixado em 03/30/2020
Caputto

Tivemos um tempo muito mais fácil, deixando nossos clientes à vontade para agendar seus próprios compromissos e ser mais responsáveis ​​com os cancelamentos usando este sistema. A equipe aprecia a capacidade de reservar de seus telefones ou cancelar e reagendar de fora do escritório.

É fácil de configurar e manter. A integração com o nosso site foi perfeita. Podemos personalizar em tempo real.

Seria mais útil se o cliente também tivesse uma interface que permitisse ver compromissos futuros e passados. Um registro de cancelamentos, datas e horários de comunicação também nos beneficiaria.
Comentário deixado em 03/30/2020
Weaks Loretz

Todos nós nos adaptamos facilmente ao uso do Setmore. Os funcionários adoram a capacidade de agendar compromissos remotamente em seus telefones celulares. Também podemos marcar compromissos um para o outro e receber atualizações conforme os compromissos são definidos. Adoramos que o aplicativo ofereça um layout que facilite a visualização da programação do dia para todos os membros da equipe rapidamente.

Implementamos o Setmore como uma maneira de rastrear nossos projetos abertos e acompanhar os compromissos dos clientes. Utilizamos o Setmore para comunicar os horários dos clientes e informar uns aos outros sobre os compromissos fora do escritório, bem como para prever nossas oportunidades semanais de negócios.

Seria ótimo se os clientes respondessem aos lembretes do compromisso e as respostas fossem direcionadas ao membro da equipe com quem o compromisso foi definido, e não à caixa de correio geral. Perdemos algumas comunicações com o cliente devido a esta configuração / recurso.
Comentário deixado em 03/29/2020
Stclair

Adoro - mantém meus negócios funcionando sem problemas

O Setmore é fácil de configurar e adaptar às necessidades da empresa. Queria poder codificar por cores meus tipos de compromisso e encontrei uma maneira de fazer isso com a excelente equipe de suporte. Eu não uso todas as funções, mas o que eu uso é realmente impressionante

Não há nada que não goste, tanto quanto eu posso ver - a única coisa que eu gostaria de ver é uma função para gravar em um registro de cliente se eles cancelaram ou não apareceram, sem ter que deixar o compromisso no sistema. Gostaria de poder abrir o slot, mas manter um registro de que o paciente cancelou
Comentário deixado em 03/29/2020
Cornie

Eu recomendaria esse sistema a qualquer pessoa da minha empresa, com uma boa relação custo / benefício, fácil de usar e que faça com que minha empresa funcione de maneira muito tranquila

Muito fácil de usar para os meus negócios, integrações para funcionários fáceis de usar.

Não sendo possível encontrar o cliente pelo número de telefone, repetir a reserva em classes denominadas, deve ser inserido manualmente cada um.
Comentário deixado em 03/29/2020
Greeson Vardaro

O Softmore me oferece uma ótima opção para reservas online e gerenciamento de reservas. Eu amo que isso ofereça aos meus clientes lembretes e ofereça a oportunidade de pagar antecipadamente. Por favor, adicione a capacidade de destacar datas com reservas disponíveis !!!

O preço, com certeza, mas também que o suporte ao cliente é fantástico. Ele tem a maioria dos recursos que eu preciso, incluindo um aplicativo de reserva, boa página de destino, lembretes de compromissos. Até agora não encontrei nenhuma falha ou problema com o Setmore.

Apenas uma questão, como terapeuta que trabalha apenas 2 dias por semana, pode ser difícil para os clientes saber quais datas têm reservas disponíveis. Seria FANTÁSTICO se os dias com disponibilidade aberta aparecessem em verde ou destacados de alguma forma, para que os clientes saibam clicar nesses dias. Tudo o resto é ótimo ... no entanto, esse problema me faz pensar em mudar para outro software.
Comentário deixado em 03/28/2020
Langdon

- Custo de funcionalidade.

Honestamente, não posso dizer que exista algo para não gostar na versão gratuita. Incluir notas SOAP ou recursos de gráficos médicos seria uma boa adição.
Comentário deixado em 03/28/2020
Jarl Kilgore

Adoramos os recursos, adoramos os preços ... mas descobrimos que existem muitas falhas que tornam a nossa empresa pouco profissional. Como consultório médico, é importante que pareçamos profissionais ... e Setmore nos decepcionou nessa frente algumas vezes.

Fácil de usar.

Glitchy.
Comentário deixado em 03/28/2020
Lethia

O software foi ótimo pela primeira vez usando um aplicativo de reserva / agendamento on-line. Não tinha muitos sinos e emoções, mas acho que fez o trabalho de manter as coisas simples para um manequim como eu usar. É claro que ao longo do tempo com o uso, como com todo o resto, há momentos nos momentos em que tive um "eu gostaria de poder ficar em branco com esse" momento. No entanto, acho que isso é muito amigável para iniciantes.

Ao usar este programa por cerca de 5 anos, ele cresceu para mim como uma maneira simples de agendar clientes. Não sou muito conhecedor de tecnologia, mas pude usá-lo com facilidade. Foi ótimo poder criar um menu de serviço e vinculá-lo ao Yelp. Ele possui um recurso interessante que permite que você envie lembretes por e-mail ou texto aos clientes para que eles saibam que seu compromisso está chegando. O recurso de reserva on-line também foi fácil de navegar para os clientes. As guias de agendamento eram muito claras e fáceis de ver na exibição principal do calendário. Você pode ativar ou desativar a exibição de agendas de outros membros da equipe para não ter que ver uma agenda louca o tempo todo.

A incapacidade de colocar informações de cartão de crédito reais para agendar compromissos. Embora fosse uma opção solicitar informações do cartão de crédito para agendar compromissos, qualquer número seria suficiente para ignorar essa medida e um agendamento seria agendado. Também seria um bom recurso ter as mesmas opções de lembrete disponíveis para que a equipe fosse notificada sobre compromissos marcados naquele dia. Como uma empresa com base apenas em compromissos, tive alguns compromissos perdidos porque o aplicativo nunca enviou uma notificação indicando se meu telefone estava em mau serviço ou não.
Comentário deixado em 03/27/2020
Hanae Neihart

Calendário para vários compromissos com várias equipes. Quando eles fizeram uma parceria com a Square (outro dos meus fornecedores que eu uso), ela adicionou uma opção de pagamento on-line para meus clientes e foi maravilhosa!

Setmore faz o que é suposto fazer. Simples assim. É configurável e confiável. Uso-o há mais de cinco anos e o suporte ao cliente é fantástico - eles respondem e têm respostas para problemas que surgem. É um sistema perfeito? Não. Mas ele fornece o máximo de retorno possível por aí!

O tempo de resposta no servidor parece lento. Você clica e, às vezes, espera alguns segundos para que a tela mude. Algumas de suas configurações estão enterradas em locais 'não fáceis de encontrar' - mas estão lá.
Comentário deixado em 03/26/2020
Caesar Vancleve

Com Setmore, os clientes podem se reservar e escolher o serviço que desejam, sem nenhuma contribuição minha. Não preciso atender meu telefone ou entrar em contato com eles. Basta aparecer para o compromisso que eles marcaram.

É um software multifuncional super incrível. Você pode manter os dados do cliente em Setmore. Você pode inserir seus serviços, permitir que os clientes reservem você. E agora você pode aceitar pagamentos Square com a nova integração. Eu absolutamente amo Setmore!

O único problema que às vezes tenho com o Setmore é que o widget no meu telefone não é atualizado o tempo todo. Portanto, o compromisso não bate no meu calendário. Mas isso não acontece frequentemente.
Comentário deixado em 03/26/2020
Semela

Eu recomendo isso no meu local de trabalho para ser usado para reservar diferentes serviços de saúde. Até agora, funcionou maravilhas. Não tínhamos reservas duplas (a menos que deliberadamente o fiz lol), não tínhamos compromissos conflitantes. E o melhor de tudo é que economizamos muito em diários e canetas. Produto perfeito.

Este software permite:

A única desvantagem é que não consegui integrar o Paypal como minha forma de pagamento. Eles oferecem integração de pagamento para uma conta premium, eu estava disposto a pagar se eles tivessem oferecido integração com Paypal. Eles oferecem apenas a integração do Stripe, que não está disponível no meu país.
Comentário deixado em 03/25/2020
Mulloy

Economizo muito tempo e tempo é dinheiro. Sou capaz de oferecer agendamento simples para minhas famílias de música, e elas adoram essa opção. Este programa também economiza tempo. E não preciso me preocupar com "lembretes", porque decidi de uma vez por todas que quero que minhas famílias sejam lembradas com 25 horas de antecedência. Portanto, sou capaz de aproveitar minha vida em vez de me concentrar em programar os alunos.

Eu posso agendar meus alunos. Meus alunos podem mudar seus horários, excluir suas aulas ou agendar aulas adicionais. Isso tira minha frustração ao fazer malabarismos com mais de 20 alunos por semana. Também adoro o recurso "compromissos recorrentes". Meus alunos querem ter o mesmo tempo de aula ao longo do semestre, e esse recurso me permite agendar toda a lição de um aluno para o semestre inteiro de uma só vez.

Sua equipe de ajuda é incrível, mas eu também gostaria de ter algumas páginas de ajuda on-line. Eles são difíceis de encontrar ou não estão disponíveis quando eu precisar deles. Deixe-me dizer novamente, sua equipe de ajuda é incrível!
Comentário deixado em 03/25/2020
Fox

Eu não seria capaz de fornecer os serviços que presto sem o Setmore. Eu sou um praticante único (massoterapeuta) e não tenho nenhum pessoal .... Tenho massagens nas costas e sem tempo de inatividade .... sem o agendador on-line, seria MUITO difícil para mim marcar compromissos. Permitir que os clientes agendem seus próprios compromissos facilita muito meu trabalho e eles também o apreciam. Eles conhecem seus horários e o que funciona para eles, por isso é conveniente para todos.

Eu amo este software. Ele atende a todas as necessidades de agendamento para minha pequena empresa e eu realmente aprecio o quão fácil é usar e que posso personalizá-lo para atender aos serviços que ofereço e ao prazo em que quero oferecê-los. Agradeço especialmente por poder bloquear o tempo.

Uso este software há quase três anos e realmente não tenho nenhuma reclamação. A única coisa que tem sido um problema para alguns clientes por ocasião é que eles nem sempre percebem que o mês mudou ao usar o agendador online. Estou com uma reserva de um mês e meio e configurada para que o agendador leve o cliente ao primeiro compromisso disponível ... porque eles nem sempre esperam que o primeiro compromisso esteja tão distante e o mês no topo do calendário "não se destaca", eles nem sempre percebem que estão fazendo uma reserva em um mês diferente. O único outro pequeno problema ocorre quando as pessoas estão acessando o agendador em seus telefones e o compromisso "confirmar" aparece para finalizar a reserva ... nem sempre veem essa parte porque está cortada na tela e não role para baixo para vê-lo, pois algumas pessoas perderam essa etapa e pensaram que tinham um compromisso, mas isso nunca foi finalizado. No entanto, a grande maioria dos meus clientes não teve problemas ao usar o agendador e recebo muitos comentários positivos sobre o agendador de meus clientes ... eles adoram!
Comentário deixado em 03/25/2020
Fayola

Minha experiência com Setmore foi excelente. As opções gratuitas me forneceram tudo o que eu precisava e coisas que eu não sabia que precisava, mas amor! Eu uso Setmore todos os dias. Clientes de várias organizações podem facilmente marcar compromissos por meio da interface fácil de usar. Eu posso personalizar a interface e os emails correspondentes. Posso gerar relatórios e horários diários para minha equipe. Posso procurar informações do cliente para acompanhar os clientes. Eu posso modificar a disponibilidade de compromissos. Estou muito animado por ter encontrado Setmore. Mais uma coisa, o serviço ao cliente em Setmore é excelente. Quando tive um problema com os relatórios, a equipe de Setmore me ajudou imediatamente e me atualizou ao longo do caminho. A equipe de Setmore me acompanhou e garantiu que tudo estivesse funcionando bem para mim. Um grande obrigado pelo excelente serviço ao cliente!

Setmore tem sido o ajuste perfeito para o que eu preciso. Eu precisava de uma maneira de uma lista exclusiva de clientes marcar compromissos, mas precisava controlar quando os horários dos compromissos estavam disponíveis com base em uma programação variável. Por exemplo, algumas consultas às segundas-feiras estavam disponíveis das 10h às 7h e em outras segundas-feiras estavam disponíveis apenas das 12h às 7h. A versão gratuita do Setmore permite-me: personalizar as datas / horários disponíveis, incorporar a programação de compromissos em um site WordPress, exibir e relatar facilmente os horários dos compromissos, manter uma lista de clientes e até permitir me a capacidade de personalizar mensagens para os clientes. Setmore tem sido a ferramenta de nomeação perfeita para o meu programa e organização.

Eu amo Setmore. Se eu tivesse que escolher uma limitação, é que, quando personalizo e-mails através do Setmore, tenho um limite de caracteres definido que é apenas alguns caracteres menos o total de mensagens que eu gostaria de enviar. Eu venci com o limite de caracteres, mas minha mensagem seria um pouco melhor se eu não tivesse o limite de caracteres no lugar.
Comentário deixado em 03/23/2020
Lorusso Storr

Muito prático e fácil de usar. Fácil de configurar.

Não há nada que eu não goste em Definir mais. É por isso que permaneço com eles há mais de 4 anos, acredito. Há apenas uma coisa em que haverá um recurso em que posso impedir que alguém marque uma consulta comigo por endereço de e-mail ou número de telefone que a pessoa forneceu desde a primeira reserva. Este é apenas o meu ponto de vista pessoal ao usar o software de reservas online há bastante tempo. Tenho pessoas que reservaram, mas não apareceram, ou há pessoas com quem eu não desejo trocar meu serviço, que eu gostaria que houvesse uma maneira de filtrá-las.
Comentário deixado em 03/23/2020
Kelsi

O Setmore resolve nosso problema de agendamento com os clientes - não precisamos enviá-los por e-mail com intervalos de tempo abertos e depois alterá-los quando eles responderem - agora enviamos um link para ver o 'calendário ao vivo' e eles podem escolher as aberturas atuais. Também nos permite agendar aulas em grupo e fazer com que várias pessoas nos encontrem ao mesmo tempo. Podemos facilmente fazer aos clientes algumas perguntas preliminares que eles devem preencher antes da nomeação, como orçamento e data de entrada, para que saibamos quais produtos mostrar a eles na consulta. Isso nos poupa a ligar com antecedência para discutir opções e garantir que tenhamos produtos disponíveis para eles.

Eu uso esse software diariamente na minha empresa atual e no passado há mais de 2 anos, é muito fácil configurar e começar a usar e a versão Pro era um 'must have' quando eu mudei de empresa. A capacidade de remover a marca Setmore e integrá-la em nossos negócios nos ajuda a parecer profissionais e consistentes em nossa marca para nossos clientes. Nós o usamos para agendar compromissos particulares com clientes, agendar compromissos de grupos e reservar elevadores para as pessoas que entram / saem. É fácil atualizar o horário / disponibilidade, adicionar equipe ou serviços e adicionar clientes. Muito amigável para nossos clientes, nunca precisamos ajudá-los com reservas on-line. A relação custo / benefício é excelente, especialmente considerando a quantidade de tempo que economiza tentando reservar compromissos com os clientes (geralmente mais de 40 compromissos por semana, no nosso auge).

Solicitamos e testamos um novo recurso de bate-papo que nos permitia enviar aos usuários de mensagens de texto do software, mas desejamos que ele pudesse mostrar nossa célula de trabalho como o número de 'resposta'. Não é tão importante para nós, então isso não era um problema. Eu gostaria que pudéssemos criar aulas em grupo recorrentes (ou seja, toda sexta-feira às 5:XNUMX, oferecemos aula ABC, mas as pessoas se registram em sessões individuais), mas ainda não é um recurso, por isso adicionamos manualmente as aulas em grupo.
Comentário deixado em 03/22/2020
Oruntha Smugala

Impressionante

É um aplicativo Está disponível offline Sua confiabilidade Facilidade para reservar clientes em poucos passos

Tenho que fazer login na web para enviar recibos Gostaria de poder fazer isso no aplicativo
Comentário deixado em 03/21/2020
Jennine

A Setmore oferece uma excelente solução para o desafio de manter uma agenda on-line, aberta para que seus clientes possam agendar seus próprios compromissos em horários que correspondam tanto a você quanto a você.

Em nossa situação específica, onde trabalhamos em locais diferentes e com diferentes prestadores de serviços que viajam entre esses locais, é necessário um pouco de trabalho para que tudo funcione. Mas com alguma criatividade e os recursos disponíveis, é uma tarefa factível.
Comentário deixado em 03/21/2020
Winifred Feltonjr

Setmore tem sido a principal ferramenta de manutenção de registros para o meu negócio desde que eu abri. Eu confio muito nisso. Ele ajudou a diminuir as obrigações de ligação telefônica pela opção de reserva on-line, lembretes fáceis e rápidos por SMS para todos os clientes, a entrada de dados é armazenada em segurança para cada cliente e visível com apenas alguns cliques nos botões e também me deu um profissional procurando recibo para meus clientes que o solicitaram. Estou muito feliz com o produto.

Setmore tem sido fantástico desde que comecei a usá-lo, há 2 anos. É muito básico, o que torna super fácil de usar e ensina os novos funcionários a usar. Não há muitas áreas em que você pode cometer erros, como overbooking ou entrada incorreta de dados, por isso é muito seguro, quando menos é o que se preocupar como proprietário de uma pequena empresa.

As únicas coisas em que pude ver melhorias são quando você adiciona extras a uma conta de cliente, ela não é adicionada à receita geral e o mesmo ocorre com descontos também. Quando você aplica descontos a uma fatura de cliente, ele altera os preços do recibo, mas, para a receita total, permanece o preço sem desconto. Eu também adoraria ter uma opção para a exibição semanal e diária do calendário, para ter uma opção 'toda a equipe', para que você possa ver todas as reservas de cada membro da equipe, em vez de precisar mudar constantemente entre a equipe.
Comentário deixado em 03/21/2020
Judy Labarge

É muito fácil para os pacientes agendarem-se ou podem me ligar / enviar mensagens de texto para os aplicativos. Mesmo quando não estou no escritório, posso definir o agendamento deles porque é baseado em nuvem.

Facilidade de uso, suporte ao cliente, definição de cronograma e intervalos, além de bloqueadores de slots

Não há nada que eu não goste no software; no entanto, existem alguns recursos solicitados que espero que sejam implementados em breve.
Comentário deixado em 03/21/2020
Rizzo Eirich

Sou um novo negócio e queria oferecer uma opção para novos clientes fazerem reservas on-line e também centralizar o gerenciamento de compromissos, que Setmore forneceu. Independentemente de onde eu esteja, posso fazer uma reserva imediatamente pelo meu celular ou dispositivo terrestre. Fiquei satisfeito ao constatar que eles cobriram todos os principais pontos de integração e o usei em meus posts e site de mídia social, o que gera negócios. Também estou procurando integrar-me à minha conta Zoho.

Eu tenho 6 meses e ainda estou na versão gratuita. Eu achei fácil de usar e muito fácil de configurar. Eu achei o suporte ao cliente incrível e eles estão sempre procurando ajudar a resolver quaisquer problemas. Enquanto trabalho em locais diferentes, configurei isso alterando Provedor para Local, o que funciona para mim, pois sou o único terapeuta da minha empresa. Eu amo que ele se integre às mídias sociais, o que é um grande benefício.

Gostaria de ver um pouco mais de flexibilidade em algumas áreas, e talvez considerar algumas opções de redação, como, por exemplo, não há opção para 'Cancelar' um compromisso, apenas para 'Excluir'. A exclusão é permanente e remove completamente o registro da conta do cliente, permanecendo no 'back-end' do sistema. Isso cria um problema como se um novo cliente precisasse cancelar, então todo o registro seria 'Excluído' e, para marcar outro compromisso, preciso inserir novamente os detalhes. Entendo que isso seja diferente para aqueles que fazem seus próprios compromissos on-line, mas a maioria vem diretamente através de mim, como o único ponto de contato. Os clientes que desejam 'Cancelar' seus compromissos estão entrando em contato comigo, pois sua única opção é 'Excluir', o que é confuso para eles. Uma opção precisa estar disponível onde o registro do cliente é retido quando o compromisso é 'cancelado' pelo administrador
Comentário deixado em 03/20/2020
Tongue

No geral, eu amo que meus clientes e colegas de trabalho possam marcar compromissos sem que isso interfira com minha agenda e sem medo de fazer uma reserva dupla. Ele mantém tudo em um só lugar, e o aplicativo móvel permite que eu possa verificar minha agenda em qualquer lugar. Eu amo que, quando tiro uma semana de férias, ainda consigo acompanhar os compromissos futuros que estão sendo definidos e saber para o que estou voltando.

Como bibliotecária pública, faço consultas particulares de tecnologia e genealogia com clientes. Tentar ter uma agenda que funcionasse consistentemente para mim e que meus funcionários pudessem usar enquanto eu não estivesse lá para marcar compromissos foi uma luta. Setmore fez com que eu nunca precisasse me preocupar em marcar um horário quando não posso comparecer e também permitir que os clientes marcassem seus próprios horários 24 horas por dia, 7 dias por semana. E também ... é grátis!

A única coisa de que não gosto é o fato de eu não estar disponível durante todo o meu horário de trabalho para compromissos e, muitas vezes, ter que agendar uma folga e pausas durante o dia para bloquear esses horários. Pode ser um pouco desajeitado para acertar minha agenda, mas depois que terminar, não preciso mais mexer com ela.
Comentário deixado em 03/19/2020
Riocard Conkle

Pode ser integrado ao seu calendário do google

Os itens do seu calendário do Google aparecem nos seus relatórios
Comentário deixado em 03/19/2020
Osmo

posso facilitar as reservas e claramente os clientes on-line consideram fácil o uso.

é fácil de usar e até agora não foi um problema.

Não gosto que não haja nenhum aviso quando uma reserva repetida de cliente estiver terminando.
Comentário deixado em 03/18/2020
Reinke

Por enquanto, tudo bem.

fácil de usar e encontro a maioria dos recursos que busco

algumas caixas parecem não ser modificadas, embora sejam. Eu acho que essas caixas devem estar em negrito. por exemplo, em classe> categoria. Passei o mouse sobre o título da minha categoria e cliquei para renomeá-lo ... nada acontece. Acontece que eu tenho que ir do outro lado do título e clicar para modificar. isso foi enganoso e indireto para mim.
Comentário deixado em 03/17/2020
Normi Gorny

Fácil de usar e fácil para meus clientes usarem o custo é inacreditavelmente acessível

Não tenho coisas ruins a dizer, mas não posso continuar dizendo coisas boas sobre esta empresa
Comentário deixado em 03/16/2020
Kersten Schantz

Gerenciamento de tempo resolvido, produtividade, processamento de pagamentos antes de compromissos.

Meus clientes elogiam minha automação que lhes permite agendar, consultar taxas, escolher serviços e pagar on-line.

Não é uma reclamação! Sempre ótimo e rápido para suporte, se necessário.
Comentário deixado em 03/14/2020
Calie Pago

RESOLVEMOS O PROBLEMA DA AGENDA, PORQUE NOSSOS CLIENTES PODEM GERIR A NOMEAÇÃO E TER O RACALL POR SMS (NENHUMA NOMEAÇÃO DE FALHA)

USO DE AMIGOS E PAGAMENTO DAS LISTAS PARA RESERVAS ONLINE

Gostaríamos de ter uma "data de início" e uma "data de término" para serviços, na verdade, usamos um empregador falso para gerenciar os próximos serviços que não estão disponíveis na realidade
Comentário deixado em 03/13/2020
Lillian

Sou massoterapeuta de proprietário único. Meu trabalho não me permite atender telefonemas durante o dia e prefiro não retornar as ligações durante meus pequenos intervalos entre os clientes. A opção de reserva on-line é perfeita para os meus negócios.

Eu queria um software que permitisse reservas online e lembretes de texto com preços acessíveis para pequenas empresas.

Duas queixas:
Comentário deixado em 03/13/2020
Attalanta Kolbe

A opção de nível gratuito insano, está repleto de informações e habilidades úteis

O design parece extremamente atual, adoraria ver um facelift em todo este produto, ficaria mais do que feliz em ajudar se necessário.
Comentário deixado em 03/11/2020
Iives Commerford

Agende seus clientes em movimento ou no salão. No seu telefone / tablet ou PC. Use para um ou use com uma equipe de estilistas. O cliente também pode pagar através do site. Facilmente bloqueie a folga para pausas ou dias de folga.

Excelente para a indústria da beleza, fácil de usar e fácil para os clientes, com preços muito mais razoáveis ​​do que outros softwares de agendamento.

Precisa ser capaz de agendar automaticamente os clientes mais do que a cada 4 semanas. Alguns clientes querem vir a cada 5-6 semanas. Mas suas opções vão apenas para 4 semanas para agendamento automático. Precisamos poder exigir um depósito dos clientes. Tenha um local onde eles possam pagar um depósito para marcar sua consulta.
Comentário deixado em 03/11/2020
Arleyne Paynter

Muito satisfeito, atende às nossas necessidades

Eu gosto do formato geral e facilidade de uso

Não gosto do fato de que você não pode acessar e alterar certas coisas do programa enquanto o usa.
Comentário deixado em 03/11/2020
Jodi

Eu realmente gosto. Estou pensando em usar os lembretes de mensagens de texto automatizados à medida que minha carga de clientes aumenta e posso pagar. Um ótimo calendário de aparência profissional para pessoas que estão começando no mundo dos negócios. Eu simplesmente pesquisei e testei vários outros calendários. Achei o Setmore o mais profissional e fácil de usar para mim e meus clientes, marcando seus próprios compromissos online.

É um calendário de compromissos com aparência profissional para clientes que fazem reservas on-line. Isso é importante para mim, pois outros, como Calendly, não parecem sérios. Tenho clientes corporativos, profissionais seniores e empresários como clientes. É importante que a aparência do calendário pareça altamente profissional. Todos os meus clientes acharam fácil de usar. Também gosto das notificações imediatas pelo aplicativo que recebo quando os clientes fazem reservas on-line.

A versão do ipad é muito lenta para recarregar. Acho que acessar o Setmore através do meu ipad via Safari é mais fácil e rápido de carregar e trabalhar do que usar a versão do ipad. Não consigo ver a visualização completa do meu calendário usando o aplicativo ipad, em vez de acessá-lo através do Safari
Comentário deixado em 02/20/2020
Domela Fagnant

No geral, é exatamente o que eu preciso a uma taxa que posso pagar.

Eu estava tendo dificuldades para escolher entre Setmore e Calendly. A integração (fácil) às minhas contas de mídia social, teste gratuito com capacidade de venda por conta gratuita e excelente serviço de atendimento ao cliente instantâneo os tornaram os vencedores. É uma ótima ferramenta em geral e eles a tornam tão fácil e amigável de usar. Eu também adoro poder colocar imagens diferentes para representar meu curso de estilo de vida, um a um!

A necessidade de criar vários membros da equipe na minha conta para definir um horário / dia diferente para um serviço. Seria mais fácil simplesmente ajustar ou personalizar o slot do calendário (dias de abertura e fechamento) diretamente do próprio produto.
Comentário deixado em 02/20/2020
Lugo

Estou muito feliz com Setmore. Minha experiência tem sido muito positiva até agora. O serviço ao cliente é excelente - tempo de resposta muito rápido e agentes extremamente úteis!

Eu amo como é fácil de usar e bem organizado. A versão gratuita do aplicativo tem uma quantidade incrível de recursos.

Há partes do aplicativo que esteticamente poderiam ser melhores, como o calendário e a página de reserva quando um dia é bloqueado. Como pessoa visual, isso realmente me ajuda se eu conseguir ver meus compromissos claramente.
Comentário deixado em 02/07/2020
Farnsworth

O sistema é muito fácil de usar e personalizar. O suporte técnico está sempre disponível para fazer perguntas e fornece as informações corretas muito rapidamente, porque eles conhecem o sistema e entendem suas necessidades rapidamente. O que posso pedir mais? Obrigado!

1. é grátis! Agradecimentos sinceros de escolas sem fins lucrativos como nós. 2. Personalizando quase tudo de acordo com as necessidades da nossa escola. Poder adicionar os campos obrigatórios durante a reserva. Por favor, mantenha todas as funções existentes, exceto os "contras" que mencionarei abaixo.

1. Tínhamos dois serviços com dois comprimentos de slot diferentes: 15 e 30 minutos. Não consegui abrir os dois da mesma conta. Eu tive que abrir mais uma conta gratuita para o serviço de 30 minutos. Caso contrário, os alunos poderiam marcar consultas a cada 15 minutos, o que significava que poderiam fazer reservas duplas.
Comentário deixado em 01/08/2020
Marin

Por enquanto, tudo bem. Entrei em contato com o recurso Via chat e eles foram muito úteis.

É fácil de configurar e começar. Tentei outros por um minuto e nunca terminei

Desejo que ele seja sincronizado com vários calendários como eu tenho 5. Portanto, tenho que fazer algumas mudanças depois que as pessoas agendam um compromisso; o que pode derrotar o objetivo em algum momento.
Comentário deixado em 12/23/2019
Adaliah

Grátis e fácil de navegar! O serviço ao cliente está sempre disponível para ajudar com minhas perguntas.

Não é possível enviar texto em massa para todos os meus clientes sobre ofertas de marketing
Comentário deixado em 11/04/2019
Coke

No geral, eu daria 4/5 e vale o custo da atualização para o premium. Isso ajudou a simplificar meus negócios e facilita a captura de novos clientes.

Com a versão atualizada deste software, aprecio as integrações com outras plataformas, como facebook, mailchimp e instagram. O instantâneo semanal / mensal da renda projetada também é ótimo. Setmore é flexível entre sessões e aulas, o que funciona bem com a nossa academia de hóquei no gelo.

Às vezes, são as pequenas coisas e a interface do usuário que podem ser melhores. Por exemplo, facilitando a rolagem para a hora que você deseja ou pode digitá-la. Além disso, a integração do Facebook pode ser mais personalizável para sua página.
Comentário deixado em 10/30/2019
Hedberg

A experiência geral é boa, mas tão frustrante que eu sinto que o chat de suporte não entende seus pontos ou aborda / entende seus problemas. Parece que eles estão tão desapegados de cuidar. Eu literalmente tive uma conversa com alguém no chat e foi uma experiência terrível.

Super simples e trabalha com você, rápido, fácil e simplifica a vida

Realmente importante para nós e as razões pelas quais eu bruxei:
Comentário deixado em 10/25/2019
Devinne

O Setmore é super fácil de usar e permite que os compromissos sejam definidos rapidamente. Gosto que eles enviem lembretes por texto ou e-mail. Isso mantém todos no horário - inclusive eu!

Como todo pequeno empresário, uso muitos chapéus. O mais difícil de usar era atender chamadas e marcar compromissos em tempo hábil. Afinal, você não pode trabalhar na empresa e criar a empresa ao mesmo tempo! Então, comecei a usar um serviço de atendimento virtual que me apresentou a Setmore. Desde que comecei a usar o Setmore em abril, o jogo mudou para mim, com mais compromissos marcados e menos oportunidades perdidas! Muito fácil de começar e muito suporte ao cliente. Super fácil de ver meus horários, e eu gosto da rapidez com que eles estão se enchendo !! Meus pacientes também acham fácil usar e gostam dos lembretes de consultas.

Mesmo aos 7 meses, eu não habilitei todos os recursos que o Setmore oferece. Provavelmente apenas problemas de curva de aprendizado do usuário - lol !!
Comentário deixado em 10/25/2019
Ginzburg

Estou muito feliz com o programa, exceto por uma desvantagem nos compromissos recorrentes; essa desvantagem é muito significativa e as únicas coisas que me fazem manter outros programas no horizonte e mudar de programa uma possibilidade no futuro.

É muito útil para economizar tempo com clientes de agendamento. Gosto de como ele permite que os clientes acessem e modifiquem seus agendamentos e como fornece disponibilidade em tempo real.

Os compromissos recorrentes não permitem que o cliente modifique sua agenda, o que é MUITO inconveniente para mim, pois meus clientes passam 6 meses por vez em um horário semanal regular, mas é claro que a ocasião surgirá onde eles possam ter um conflito em um evento. data prevista. É MUITO demorado e gasta muito tempo do meu escritório ter que inseri-los um de cada vez por 6 meses, mas tenho que oferecer aos meus clientes essa opção.
Comentário deixado em 10/23/2019
Renado Villano

É um ótimo software e eu gosto de trabalhar com ele.

É fácil e meus clientes recebem um lembrete antes da reunião.

1. Trabalhar com ele através do aplicativo e do smartphone é uma bagunça para mim. Não posso quebrar os espaços que bloqueei para que as pessoas não se reservassem. Se eu quiser reservar alguém ao mesmo tempo na estrada com o aplicativo, é impossível. Eu tenho que esperar até estar perto do computador novamente.
Comentário deixado em 10/21/2019
Mar

Eu amo que este software se conecte ao mailchimp e seja fácil de personalizar.

Não gosto que você precise pagar para conectar o calendário ao calendário do Google, e a versão paga permite que você envie lembretes para clientes de texto, nos quais a versão gratuita envia apenas lembretes por e-mail.
Comentário deixado em 10/21/2019
Wiencke Nune

Isso me mantém no caminho certo com todos os meus compromissos e compromissos para minha equipe. Eu simplesmente amo todos os lembretes. Isso me faz parecer tão profissional.

Eu absolutamente amo este programa. Isso me mantém no caminho certo e não preciso me preocupar em lembrar meus clientes sobre seus compromissos. Meus associados podem agendar uma consulta com facilidade e verificar a minha agenda quanto à disponibilidade de treinamento em campo.

Os lembretes devem ser personalizados. Deve-se ser capaz de definir lembretes para que o cliente possa ligar para a pessoa que realmente marca o compromisso com ele se precisar cancelar ou reagendar. No momento, eles podem ligar apenas para o número de telefone do administrador da conta. Se o cliente perder o número do associado, não há outra maneira de contatá-lo.
Comentário deixado em 10/20/2019
Hamnet Mompoint

É fácil para os terapeutas controlar seus horários e se comunicar com a pessoa que está agendando.

Adoro a facilidade de uso e o suporte técnico.

Eu gosto muito do software. Tem muitos benefícios.
Comentário deixado em 10/18/2019
Verner Snellings

Ao longo dos anos em que tive a ideia de fazer o SETMORE funcionar um pouco mais de acordo com o meu negócio, compartilhei isso com o suporte ao cliente. Eu amo como você se esforça para levar em consideração o que um cliente pediu no seu desenvolvimento do programa SETMORE, que evolui o tempo todo.

Como proprietário de uma empresa, achei SETMORE muito fácil de usar ao configurar meu perfil de negócios e uso diário. Meus clientes adoraram poder fazer um appoinmtnet 24/7. Até meus clientes que consideram a tecnologia um desafio afirmaram como foi fácil e direto o processo de fazer uma reserva.

O único problema pequeno para o meu negócio é que eu gostaria de poder estabelecer um tratamento com várias durações e preços. Por exemplo, Massagem sueca - ÍCONE suspenso por TEMPO E PREÇO - 30 min $ 40, 45 min $ 55, 60 min $ 70, 75 min $ 90 e 90 min $ 110.
Comentário deixado em 10/17/2019
Annelise Clink

Até agora, muito satisfeito com as constantes melhorias em Setmore.

Muito fácil de gerenciar, ótimo suporte ao cliente, interface clara e simples.

Muitos bugs ao longo do tempo durante a reserva de um compromisso ou especialmente ao alterar o compromisso reservado atualmente. Muitas vezes os clientes estão fazendo reservas em excesso, mesmo quando isso não é permitido nas configurações. Por exemplo, dois clientes provavelmente fizeram reservas no computador ao mesmo tempo. Portanto, um deles recebe o email criado pelo compromisso e o outro não. Mas para os iniciantes, é muito confuso, portanto, ambos vêm ao mesmo tempo em que estava disponível. Sugiro que você implemente um pequeno período de tempo para que a reserva seja feita. Portanto, quando um cliente clica no horário preferido, ele é o único acessível para esse compromisso nesse pequeno período, digamos 2 minutos. Outra coisa que seria benéfica para os usuários seria chamada "visão do cliente". Basta pressionar o botão na visualização do calendário de reservas do administrador que ocultaria os nomes de clientes contratados no momento; assim, quando o Cliente estiver no escritório, ele poderá escolher outro horário disponível sem ver os nomes e informações de outros clientes. Por assim dizer, visão discreta para os olhos dos clientes.
Comentário deixado em 10/17/2019
Moretta

O suporte ao cliente foi excelente e eles aceitaram várias sugestões para futuras atualizações de software. Tanto a equipe quanto nossos pacientes consideram o sistema muito benéfico.

O pacote é fácil de usar e meus pacientes realmente apreciam os lembretes por e-mail e texto, bem como o sistema de reservas on-line. Como equipe, podemos acessá-lo em qualquer lugar. No geral, reduziu a necessidade de atender o telefone, à medida que os pacientes agem diretamente.

Demora um pouco para se acostumar - configurando e navegando - mas, depois que você pega o jeito, é um sistema simples de usar. Eu gostaria que houvesse cores mais interessantes para escolher nos vários serviços disponíveis.
Comentário deixado em 10/17/2019
Chandos Copto

Serviço incrível e sempre me sinto cuidada e apoiada. Também gosto do suporte ao leitor de cartão e ao MailChimp, embora não tenha encontrado uma maneira rápida de importar detalhes.

O apoio que recebi de setmore foi excelente. Sempre pronto para responder perguntas e encontrar as soluções. Eu recomendo este serviço.

Fui pego com o BST e perdi alguns horários. Agora eu sei sair e entrar novamente quando os relógios mudarem.
Comentário deixado em 10/17/2019
Marguerie

Fácil de usar. Grande seleção de opções dentro da versão gratuita. Atende às minhas necessidades.

A versão Premium parece muito cara. Eu olhei para ele, mas para mim, pessoalmente, o custo é proibitivo.
Comentário deixado em 10/15/2019
Pals

Boa. Eu estaria perdido sem ele.

Funciona bem para obter informações de clientes e salvar compromissos anteriores.

Eu precisava ajustá-lo de forma a trabalhar para o cliente mais o proprietário.
Comentário deixado em 10/14/2019
Keane

No geral, Setmore me forneceu um calendário razoável por vários anos. Existem alguns recursos que seriam desejáveis ​​e tornariam as funções ainda melhores, mas o calendário fornece uma relação custo-benefício aceitável.

Setmore oferece um formato de calendário compatível com HiPAA. Os lembretes por SMS são personalizáveis ​​e enviados antes dos compromissos. Os pagamentos podem ser inseridos e aceitos diretamente na janela de detalhes do compromisso. É possível adicionar rótulos aos compromissos para alertar sobre o status do cliente (por exemplo, novo cliente, atrasado, concluído, etc.). Alguns relatórios são possíveis.

Não consigo optar por enviar e-mails e mensagens SMS para lembretes. Os pagamentos devem ser inseridos manualmente (nenhuma configuração para aceitar uma faixa ou leitor de chips.) A lista de etiquetas não é editável e as etiquetas personalizadas, embora possíveis, precisam ser reinseridas para todas as ocasiões. Os relatórios são limitados e não personalizáveis.
Comentário deixado em 10/14/2019
Kappenne Calix

Fácil de configurar e fácil de usar. A curva de aprendizado é muito curta.

Não permite agendamento em vários locais. O software foi projetado para clientes chegarem a um local comercial e não para os negócios irem para o local comercial. Eu tenho um negócio de inspeção. Se um cliente agendar inspeções em vários locais, o endereço da última inspeção agendada aparecerá em todas as inspeções agendadas antes da última. Isso causa sérias confusões para os meus negócios e é direto ao ponto que talvez eu precise procurar outras opções.
Comentário deixado em 10/11/2019
Phelan Liberman

Bom, mas poderia ser melhor.

A configuração dos serviços é tranquila e permite que o pedido seja determinado pelo cliente e não pelo AZ. A maioria dos softwares de reserva não permite isso. Portanto, você não pode colocar seus serviços mais vendidos no topo da página de reserva para facilitar os clientes que fazem reservas on-line.

Não possui apenas uma equipe interfase que pode estar na recepção. Para permitir que a equipe tenha todas as funções, eles devem usar a página de administração. Isso permite reservar software navegando pela equipe e excluir exclusões de configurações e serviços por engano.
Comentário deixado em 10/11/2019
Jalbert

Embora às vezes muito frustrado com falhas, o suporte ao cliente seja resolvido rapidamente. Super amigável e fará todo o possível para resolver seus problemas. Este software tornou minha vida muito mais fácil. Recebi muitas mensagens e telefonemas de outras empresas de software de reservas, mas, dada a boa experiência com o software e o GRANDE suporte ao cliente, não vou a lugar nenhum a menos que fique caro!

Eu gosto de tudo, desde a cor azul à conveniência. Este software permite que meus clientes agendem seus compromissos conforme sua conveniência e elimina a necessidade de alguém na recepção. Você também pode acompanhar a renda e visualizar diariamente, semanalmente e mensalmente. Esperando que eles adicionem anualmente em breve! ÓTIMO suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e sempre alguém no chat. O bate-papo é como enviar mensagens de texto para que você possa responder conforme sua conveniência, entre clientes etc.

Falhas! Na maioria das vezes, as coisas correm muito bem, mas há momentos em que existem muitas falhas. Isso pode realmente atrapalhar as coisas, no entanto, o suporte ao cliente é incrível, portanto as coisas geralmente são corrigidas rapidamente.
Comentário deixado em 10/11/2019
Reseda

Setmore é uma ferramenta simples e agradável que permite aos clientes reservar tempo em nossas instalações. As únicas reclamações que ouvi de todos os clientes são que eles precisam reservar várias vezes para agendar por muito tempo. Acredito que seria uma solução fácil se a ferramenta puder ser atualizada para que os clientes possam escolher a quantidade de tempo que desejam. Dessa forma, eles não precisam reservar várias vezes ou reservar o tempo exato em que precisam. Isso será ótimo porque eu sei que muitas pequenas empresas aqui não usam o Setmore porque as reservas são bloqueadas apenas por um tempo determinado. Se houvesse flexibilidade para os clientes, eles definitivamente mudariam.

É uma ótima ferramenta agradável e simples. Mas isso tornaria ainda melhor para os clientes se eles pudessem escolher seu próprio horário, em vez de escolher apenas um horário bloqueado.

O cliente não pode escolher seu próprio período de tempo para serviços. Seria ótimo dar aos clientes a capacidade de escolher a quantidade de tempo que gostariam de reservar para seus serviços.
Comentário deixado em 10/10/2019
Gaspard

Bem, se não tivéssemos o Setmore, poderíamos sempre usar o Outlook de alguma forma, mas não receberíamos as atualizações que eu gosto.

É confiável, salva automaticamente. Gosto que ele atualize o que as pessoas fizeram nos compromissos, já que eu não sou o único a usá-lo para agendar. Você pode ver quando um compromisso foi cancelado ou confirmado ou apenas atrasado.

Quando você clica em qualquer parte da tela, mesmo que seja uma área cinza do seu calendário, ele pensa que deseja inserir um compromisso quando tudo o que você quer fazer é sair de outro. Outra coisa que eu não gosto é que as segundas-feiras são as primeiras do calendário na parte superior da tela. Gostaria que você pudesse alterá-lo para um calendário normal com o domingo primeiro.
Comentário deixado em 10/10/2019
Locklin

Eu precisava de ajuda para chegar rapidamente a novos clientes! E diminuir meu tempo gasto indo e voltando agendando uma consulta com clientes. Agora posso dizer a eles que você pode acessar facilmente minha agenda on-line ou eles simplesmente encontram via fb. Ainda me ofereço para ajudar os clientes a agendar conflitos ou a caminho da porta. De qualquer maneira, é como ter um ajudante extra. E você está sempre informado sobre todos os acontecimentos do agendamento, porque há uma lista de atividades que continua postando conforme a ação acontece, agendamento, cancelamento ou Novo cliente adicionado. E muita coisa pode acontecer sem que eu faça nada além de atender o cliente com quem estou no meu escritório.

Ele flui facilmente porque solicita que você navegue facilmente no sistema. Eu não sou aquele que usa muita tecnologia ou mídia social e, surpreendentemente, não pode recomendar este produto o suficiente. Estou tão feliz que decidi utilizar o sistema de agendamento. Isso me poupou muito tempo indo e voltando tentando marcar um compromisso para um cliente. Além disso, ganhei de 1 a 3 novos clientes por semana devido à conexão do Facebook, eles clicam e agendam!

A única coisa que acho que funciona no sistema é configurar minha agenda com alguns dias de folga. Portanto, se eu quiser que os sábados sejam todos os outros, eu tive que entrar manualmente e selecionar manualmente todos os sábados que queria fechar. Não é difícil, mas consome tempo.
Comentário deixado em 05/01/2019
Lisan Progacz

No geral, o aplicativo é ótimo! Eu o uso principalmente como backup digital da minha agenda de caneta e papel. É conveniente enviar lembretes quando todos estiverem no sistema. Ainda não o uso para pagamentos, mas posso tentar no futuro.

De todos os aplicativos de agendamento que tentei, Setmore é o mais amigável de usar. A interface do usuário é boa, fácil de navegar e visualmente agradável.

Tenho alguns problemas com lembretes de texto. Os lembretes padrão são definidos para um formato em que a data e a hora do compromisso são listadas para trás. Estou assumindo que é o formato do Reino Unido, mas deve haver uma maneira de alterar o texto padrão, mesmo em uma versão gratuita. Outra melhoria que pode ser feita é que o aplicativo simplesmente pegue os números de telefone da lista de contatos existente no meu telefone, em vez de eu inserir o número de telefone do cliente no aplicativo com cada novo cliente. Acabo entrando nelas duas vezes; uma vez na minha lista de contatos e depois novamente na lista de contatos do Setmore. Uma opção para verificar a lista de contatos seria ótima. Eu também sugeriria a adição de outro esquema de cores para o aplicativo. É um pouco sem graça para o meu gosto.
Comentário deixado em 05/31/2018
Koblick Brilla

Facilidade de organizar e lembrar os clientes da nomeação. Também amei o aplicativo móvel também!

Adoro ter uma agenda de compromissos on-line que possa incorporar não apenas no meu site, mas também na página do Facebook de nossas empresas; permitindo que os clientes reservem diretamente a partir daí, em vez de acessar o site primeiro. Também adoro o uso do aplicativo móvel. Ele me notifica sobre novos compromissos ou alterações e permite acessar detalhes e notas do cliente em movimento. Ele também enviou um lembrete de compromisso aos meus clientes, o que interrompeu muitos "Não comparecimentos". Excelente design, ambos amigáveis ​​para a configuração e uso dos clientes.

É um ótimo aplicativo para alguém com cabeleireiro ou salão de unhas. Estávamos tentando usá-lo para um serviço de instalação em paisagem e cada compromisso tem duração diferente em relação a um limite de tempo definido, para que pudéssemos alocar apenas um compromisso por dia online. Se pudéssemos reservar dias dedicados em comparação a um cliente que reservasse um horário das 8h apenas para reservar um dia, seria capaz de trabalhar com mais eficiência para nós. Infelizmente, muitos de nossos clientes não leram os detalhes do pedido, onde lhes dissemos que eles estavam reservando apenas dias e os contatamos com um horário marcado. Em vez disso, o esperado seus compromissos às 8 horas.
Comentário deixado em 12/28/2017
Kennan

A aparência é agradável e limpa. Eu gosto que é sincronizado com o meu calendário do google. Facilidade de uso ao executar. Em suma, eu gosto deste programa e estou com eles há 3 anos, eu acho. Se eles trabalhassem melhor nos erros / falhas, isso seria fantástico.

Que todo AGORA e em algum momento há alguma falha de software e quando você entrar em contato com o suporte (que está sempre disponível e muito bom, mas não tão experiente), você anda repetidamente até descobrir alguma coisa, é avisado que eles entrarão em contato com o desenvolvedores ou você simplesmente desiste. Eles não são bons em ouvir ou entender o que você está afirmando.
Comentário deixado em 09/07/2017
Madlen Agins

Tudo sobre este produto é fácil e fluido. Uso setmore há 2-3 anos. Posso vinculá-lo a páginas de destino, personalizar os recursos

Eles têm duas falhas. Uma é que você pode limitar a capacidade futura de marcar uma consulta, eu escolho 2 dias. O enorme problema é que conta os finais de semana, mesmo que seu escritório esteja fechado e nenhum funcionário trabalhe nos fins de semana. Para que eu possa enviar e-mails de sexta-feira para que as pessoas marcem compromissos de segunda-feira. REALMENTE MUITO RUIM, pois atrapalha toda a minha publicidade on-line e a capacidade de agendar as pessoas durante o fim de semana para os compromissos de segunda-feira. Ele não permite que as pessoas agendem horários durante o fechamento, apenas não pula para segunda-feira, como se não houvesse apenas o recurso da semana de trabalho.
Comentário deixado em 07/28/2017
Enrico

Facilidade de gerenciar compromissos do cliente quase sem falhas.

Setmore é brilhante. Eu posso executar todo o sistema de compromissos da minha empresa através dele e funciona maravilhosamente com os calendários do Google e tem uma ótima integração com os sites. O melhor de tudo é que gosto da maioria desses sistemas. Ele funciona muito bem em celulares e é muito fácil para os clientes usarem e administrarem.

Até agora, houve muito pouco a criticar. Poderia haver um pouco mais de flexibilidade na personalização de formulários etc. e talvez a capacidade de compromissos orgânicos (ou seja, o Cliente escolhe a duração em vez de precisar selecionar um bloco fixo), mas, de outra forma, atende perfeitamente a todas as nossas necessidades.

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