O Aplicativo de Serviço ao Cliente da Crow Canyon Software para Office 365 e SharePoint captura solicitações de clientes e clientes usando nosso portal, email, plataformas móveis e a Web, transformando essas solicitações em tíquetes roteados. Recursos de alerta escalonados mantêm os tickets passando para a resolução. Os filtros de prioridade identificam rapidamente prazos e tickets vencidos. Anexe formulários, documentos e vincule ativos, equipamentos, CRM, etc. a tickets. Os clientes se beneficiarão de respostas rápidas e precisas.