Este é um produto que comprovou seu valor ao longo dos anos. A economia de tempo e a eficiência geral dos projetos de sites (gerenciamento de compilações de front-end e integração do CMS) são surpreendentes desde que começamos a usar o BugHerd.

A natureza intuitiva e robusta do produto o torna uma ferramenta inestimável da qual não podemos viver sem.

O suporte móvel poderia ser melhor, mas está em andamento. por Macropod Software em 14/08/2019 Muito obrigado por deixar um comentário Scott. O BugHerd não funcionaria sem clientes incríveis como você.

Finalmente, algo que permite rastrear bugs e problemas sem precisar procurá-los ou esperar para ser informado deles.

Irritações menores que são baseadas na preferência pessoal e não em um problema real.

O que eu gosto nessa ferramenta de rastreamento de bugs é a capacidade de compartilhar com os clientes e marcar as coisas em tempo real em um site, para que possamos identificá-las facilmente. Você pode até instalar a extensão ou adicionar o script ao site, para que eles possam identificar facilmente os problemas da interface do usuário em tempo real e enviá-lo como um bug.

Por mais que eu goste de como isso nos permite rastrear erros de clientes sem problemas, quando você está repleto de erros, a interface do usuário parece um pouco abarrotada e é difícil ver os comentários em cada uma das tarefas.

Sempre foi muito estável. Isso economiza muito tempo gasto na explicação de problemas e solicitações de recursos no telefone ou no email. Com a capacidade do cliente de capturar uma captura de tela de uma tela ou área específica, oferece aos clientes a capacidade de serem muito específicos sobre recursos ou bugs. Também é ótimo para rastrear solicitações de recursos e atualizações de software, além de bugs.

Facilita a colaboração com os clientes em novos recursos e correções de bugs. Fácil de implementar e fácil de usar para os clientes.

Não permite adicionar colunas extras nem renomear as colunas existentes. por Macropod Software em 14/08/2019 Esta é uma revisão de ouro, obrigado Gary. Adoramos descobrir como você usa e colabora com seus clientes usando o BugHerd. Agradecemos imensamente que dedique algum tempo do seu dia ocupado para escrever isso!

Usamos o Bugherd durante o processo de controle de qualidade dos nossos projetos de design / desenvolvimento de sites na Shopify. Convidamos nossos clientes a enviar seus comentários e também os usamos internamente para comunicar os requisitos de desenvolvimento.

Finalmente, uma ferramenta para rastrear o feedback com precisão para o desenvolvimento da web! Uma maneira fantástica de identificar seus comentários e colaborar em uma solução.

O acesso de convidados é limitado ao fornecer exposição ao status geral do projeto, o que causa trabalho extra para gerar relatórios para comunicar a progressão do projeto. por Macropod Software em 14/08/2019 Obrigado por deixar uma avaliação Stacie, agradecemos o seu feedback e passamos isso para a nossa equipe de desenvolvimento. Felicidades por ser um cliente incrível do BugHerd.

O BugHerd é muito fácil de entender, entender sua necessidade e ajudá-lo a documentar rapidamente. Usei-o em equipes pequenas e grandes e realmente aprecio a interface do produto. Também não ocupa muito espaço, o que às vezes pode distraí-lo de ver a visualização / quadro completo a qualquer momento.

Não consigo pensar em nada que me distraia tanto sobre o BugHerd, e acho que isso é uma coisa boa. :) por Macropod Software em 13/08/2019 Obrigado por entrar e deixar um comentário! A equipe está entusiasmada ao saber que o BugHerd facilita seu processo de controle de qualidade.

Um prazer de usar. Fácil de instalar e usar, faz com que os testes de controle de qualidade sejam uma delícia.

Remove qualquer ambiguidade sobre bugs e solicitações de recursos. Ser capaz de anotar um comentário diretamente em um site ao vivo / em preparação é uma enorme vantagem e algo que agora não posso viver sem.

A falta de colunas personalizáveis ​​em seu layout no estilo kanban é uma pena. Não é uma quebra de negócio, mas o fluxo de trabalho de nossa agência não segue um fluxo de trabalho 'backlog', 'doing', 'done', 'closed' e acabamos tendo que ter discussões internas sobre o que 'backlog' realmente representa em nosso próprio fluxo de trabalho. Seria ótimo renomear essas colunas e ter mais / menos delas. por Splitrock Studio em 14/02/2020 Muito obrigado pela sua avaliação fantástica Mark! Seu feedback é como continuamos a melhorar. Você ficará satisfeito ao saber que as colunas personalizadas estão a caminho, fique atento!

Nós o usamos para controle de qualidade em todos os nossos sites, tanto para nossas equipes internas quanto para nossos clientes.

As partes interessadas internas e externas podem marcar diretamente na página de um site quaisquer edições ou bugs. Chega de capturar capturas de tela e marcá-las, ou tentar ler anotações manuscritas, ou ainda pior, decifrar o feedback por e-mail. Todas as tarefas são marcadas no back-end, em um painel de tarefas.

Não funciona muito bem no celular. Também pode usar alguns níveis de aprovação dentro do software. por Macropod Software em 14/08/2019 Obrigado Nick, agradecemos seus comentários e estamos muito felizes em saber que estamos ajudando a facilitar seu processo de controle de qualidade. Enviei seus comentários à nossa equipe de desenvolvedores em relação à funcionalidade móvel. Felicidades por ser um cliente incrível do BugHerd.

O BugHerd facilita o envio de tickets de controle de qualidade e a visualização em um só lugar. Além disso, é super fácil colaborar com outras pessoas nesses tickets e tomar ações. Gosto muito do recurso de instantâneo e da capacidade de colocar um ticket em uma maquete em si.

O BugHerd pode ser um pouco mais atraente visualmente e interessante em sua abordagem de design. por Splitrock Studio em 16/12/2019 Obrigado por sua análise e feedback, agradecemos.

Usamos o Bugherd em dois lançamentos diferentes de sites, um dos quais era um aplicativo da web que exigia muitos testes antes de ser lançado. O uso do Bugherd cortou facilmente algumas semanas de nossos projetos, otimizando os recursos de feedback / relatório de erros.

A simplicidade da instalação e a capacidade de direcionar os usuários a simplesmente clicar em uma guia de feedback em nosso site foram impressionantes. Os usuários puderam enviar feedback de forma simples, os usuários avançados com a extensão do navegador podem enviar comentários mais informativos com capturas de tela, e o painel de estilo kanban para gerenciar comentários foi TÃO útil para priorizar e rastrear bugs e problemas.

Para mim, é perfeito em todos os sentidos. Não se pode pedir muito ao usar uma ferramenta que requer apenas um trecho de código simples para alterar a maneira como os usuários fornecem feedback. por Splitrock Studio em 16/12/2019 Praticamente perfeito em todos os sentidos? Uau! Que revisão incrível. Muito obrigado, estamos muito satisfeitos que nossa ferramenta facilite a obtenção de feedback acionável para você e seus clientes!

Os clientes realmente se inclinaram para esta plataforma. O nível de transparência que oferece é muito importante para eles e nos permite trabalhar ao lado deles, em vez de jogar o jogo de interpretação. Eu o sugeriria a qualquer equipe que lida com a criação de sites grandes ou mesmo com designs simples de páginas de destino.

O BugHerd tem mudado bastante o jogo quando se trata dos recursos de desenvolvimento web da minha equipe. Enquanto costumávamos adicionar notas significativas a PDFs e e-mails para enviar ao cliente (e vice-versa), agora podemos lidar com alterações e comentários diretamente na fonte. A ferramenta é bastante simples de usar e facilita a reflexão de nossos clientes, o que tornou nossos prazos mais curtos e os resultados mais fáceis de cumprir.

Como o BugHerd ainda está sendo refinado e atualizado com bastante frequência, existem soluços ocasionais. Ele ainda possui algumas peculiaridades com várias instâncias de teste de sites que tendem a cruzar alguns fios no feedback. A capacidade de adicionar uma gravação de voz ou uma breve gravação na tela para realmente bloquear o feedback seria excelente. Ao trabalhar com uma equipe em uma área diferente, a adição de bugs ao seu site pode ser interpretada de um milhão de maneiras diferentes; portanto, uma maneira mais fácil de fornecer informações específicas seria a próxima evolução do BugHerd. por Splitrock Studio em 17/02/2020 Oi Todd, que revisão incrível e completa! Muito obrigado. Quão legal é a sua ideia de uma gravação de voz? Vamos dar uma olhada nisso. Obrigado novamente. A equipe BugHerd.

- Fácil de usar para os clientes

- Sem integração com o Jira

Isso nos ajuda muito a corrigir problemas da Web e problemas de resposta que são pontos-chave do nosso trabalho.

A maneira mais fácil de gerenciar problemas é uma coisa importante que eu amo.

Acho que não tenho nada a dizer sobre isso, estou muito feliz com o produto. por Macropod Software em 14/08/2019 Adoramos que você esteja amando o BugHerd Reyniel e que possamos ajudá-lo com o gerenciamento de problemas! Muito obrigado pelas 5 estrelas e por ser um cliente incrível do BugHerd.

Captura de tela

Kanban limitado

O BugHerd torna muito simples para vários membros de uma equipe passarem por um novo site, sinalizar quaisquer erros e designar alguém para resolvê-los. Por ser muito fácil de usar, as pessoas de fora da equipe de desenvolvimento também podem fornecer feedback.

Às vezes, pode ser difícil selecionar a área exata em que você está tentando comentar. Às vezes, pode ser um pouco demorado. por Splitrock Studio em 16/12/2019 Estamos muito satisfeitos por você achar o BugHerd tão fácil e eficiente de usar, obrigado pelo ótimo feedback.

Eu uso o BugHerd há cerca de 3 anos em projetos da Web em larga escala, geralmente com 500-2000 erros relatados ao longo da vida do projeto. Recentemente, testei todas as principais ferramentas de rastreamento de bugs disponíveis para o desenvolvimento de sites, e o BugHerd é de primeira mão, ainda a ferramenta mais rápida e útil para relatar bugs, com uma área útil do usuário para gerenciamento de bugs. A ferramenta poderia ser muito melhor se a equipe de desenvolvimento por trás dela investisse mais tempo e recursos para melhorar o gerenciamento e as integrações de erros em massa.

Relatório rápido de bugs com tags, usuários e descrições fáceis de definir. Fácil de filtrar a área do usuário com colunas kanban, pesquisa e a capacidade de clicar em um bug e ser ancorado a um alfinete na localização de bugs no seu site. Não é necessário instalar o código para cada site que você testar.

A equipe de desenvolvimento é muito lenta para atualizar e fazer alterações no BugHerd. O BugHerd não possui recursos de seleção em massa, e suas conexões com ferramentas de terceiros com melhor gerenciamento de back-end não são adequadas. por Splitrock Studio em 16/12/2019 Obrigado por sua fabulosa revisão. Ficamos felizes em saber que você ainda é um fã do produto. Tenha certeza de que estamos trabalhando em algumas novas atualizações fantásticas que você definitivamente apreciará em 2020.

Muito simples de usar. Temos vários jovens que podem nos ajudar nos testes quando usamos este produto.

O preço é um pouco alto, mas eles realmente não têm concorrência, por isso faz sentido.

Essa é uma ótima ferramenta para quando você deseja que clientes e testadores de garantia de qualidade possam marcar itens que precisam de atenção.

Precisa de mais integração (embutida) com os principais softwares de rastreamento de bugs. Às vezes, o marcador pode apontar para um local errado, mas também é possível capturar capturas de tela ao criar um problema como uma solução para esse problema.

Há muitas coisas boas sobre o Bugherd!

- Não há como limitar a visibilidade do bugherd para certos usuários (por exemplo, se você deseja adicionar um cliente, eles verão tudo). - A integração do bugherd com outras ferramentas de gerenciamento de projetos seria extremamente valiosa.

É fácil para o cliente registrar erros e exibir detalhes sobre o erro sem precisar voltar ao cliente para fazer mais perguntas e ele automaticamente tira uma captura de tela do computador do cliente ao registrar o erro.

Gosto da interface do usuário bem projetada, que permite que você use os movimentos de arrastar e soltar do mouse para mover tarefas de andamento para finalizadas etc.

Quando o cliente registra um erro em uma exibição responsiva e você carrega a tarefa em uma exibição completa da área de trabalho, os elementos móveis ocultos que não estão disponíveis na exibição da área de trabalho também são ocultados. Não é fácil saber que eles estão falando sobre a visualização móvel sem verificar manualmente a resolução da tela sempre que visualizar um novo bug.

Ótimo software que ajuda a colaborar no desenvolvimento (ou desenvolvimento) de sites! Colocamos nossos sites em um link de teste para nossas equipes internas e para o cliente revisar antes de enviá-lo para o URL principal. O BugHerd complementa isso muito bem, dando-nos um lugar para "agrupar" nossos "bugs" e designar à pessoa ou equipe correta para corrigi-lo antes do lançamento. Você pode definir a prioridade, reordenar os comentários, atribuí-los ou reatribuí-los, alterar o progresso de cada bug e observar como é feito o progresso na correção (e verificação dupla) das emissões relatadas. Isso é fácil de usar, fácil para qualquer pessoa pegar rapidamente, e muito mais fácil do que tentar digitar as alterações em um documento. Você pode identificar um local em qualquer página do site que você está referenciando e até anexa uma captura de tela, caso haja variação entre os navegadores, o que acontece. Ótimo produto que faz com que o processo de revisão ocorra de forma rápida e suave.

Fácil de usar e tão útil com capturas de tela para facilitar o bug

É necessário se inscrever individualmente e fazer o download do programa para cada site usado

Usei essa ferramenta com uma equipe de criação de sites - todo o projeto foi concluído remotamente. O BugHerd nos permitiu ignorar a necessidade de email e longas explicações sobre as mudanças que eu queria ver durante o processo de design. Em vez disso, eu poderia clicar na coisa exata que queria mudar e adicionar comentários a essa peça. Também serviu para gerenciar tarefas. À medida que a equipe fazia as alterações, eles podiam verificá-las. Se não fossem claras, poderiam enviar uma mensagem comigo sobre essa tarefa para obter clareza. No geral, essa foi uma ferramenta excelente, simples e poderosa que simplificou o fornecimento de feedback para minha equipe de web design.