Base7booking

Avaliações: 75 | Classificação geral: Boa
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Média
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A Base7booking é uma empresa de tecnologia hoteleira presente em 45 países diferentes ao redor do mundo. Criamos produtos da Web que ajudam os hoteleiros (e muitos outros) a gerenciar seus hotéis e propriedades com mais eficiência. Nosso principal produto é um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) baseado em nuvem, que capacita os hoteleiros com a experiência e as ferramentas de marketing usadas por outros hoteleiros de sucesso. Nossa equipe foi fundada por proprietários de hotéis inovadores, graduados ambiciosos em escolas de administração de hotéis e programadores autodidatas.
Comentário deixado em 04/10/2020
Ezechiel Cardosi

Trabalhamos com esta ferramenta todos os dias. Nós acordamos e dormimos com ele. É como a necessidade de um relógio. Tem que continuar correndo todos os dias e você parece mais do que pensa. Mal posso esperar para controlar minha casa de hóspedes do meu relógio! Somos uma pequena pousada e apreciamos este programa fácil de usar, baseado em nuvem. Venha ficar conosco e você experimentará este produto em tempo real!



Comentário deixado em 04/10/2020
Morrie Hillengas

A parte da gerência do hotel é ótima; muito fácil de usar e bastante intuitivo. Isso significa que 80% do que você precisa para administrar um hotel está muito bem feito.



Comentário deixado em 04/10/2020
Jedediah Heshmaty

Usando este software há 3 anos, toda a equipe realmente gosta. É fácil de manusear e está sempre melhorando.

Um novo funcionário entenderá muito rapidamente e poderá trabalhar com o software, é realmente gerenciável

Coisas tão pequenas que precisam ser corrigidas pelo Base7booking em 15/08/2016 Querida Catherine, Agradecemos sua avaliação e estamos felizes em saber que até seus novos funcionários podem se adaptar facilmente ao software. Você mencionou que há algumas pequenas coisas que precisam ser corrigidas. Você poderia nos informar o que são enviando um email para [email protected] para que possamos atualizá-lo sobre esses recursos. Agradecemos antecipadamente e esperamos que você continue gostando do sistema Base7.
Comentário deixado em 04/09/2020
Annmaria Bouras

Esse sistema nos permite receber reservas de vários agentes de viagens on-line de maneira uniforme. Todos os relatórios de que você precisa estão facilmente disponíveis. Gostamos da simplicidade e facilidade de uso.

Era uma PMS muito fácil de aprender para o nosso pequeno motel. Todos os conceitos básicos estão lá para nós.

Tivemos problemas com o Cubilis, que é o gerente de canal da Base7. Algo a ver com o fato de estarem no fuso horário europeu e de nós nos EUA, tivemos uma quantidade frustrante de reservas em excesso até mudarmos para outro gerente de canal a um custo adicional para nós.
Comentário deixado em 04/08/2020
Arin Sosso

olhei, olhei e olhei um pouco mais para todos os diferentes programas disponíveis, tentei muitos sites de demonstração, encontrei o base7booking e esse foi o 1, não poderia culpar o serviço que recebi quando estava apenas consultando as funções e o custo adequado minha pequena propriedade. Marquei todas as caixas,

a facilidade de mover-se pelas diferentes áreas, o painel me mantém atualizado com o que está acontecendo, capaz de adicionar e alterar taxas que alteram todo o meu site sem precisar sair da base7booking

não sendo possível adicionar uma promoção de última hora para atrair mais tráfego direto. gostaria de poder enviar e-mails automaticamente em diferentes estágios da estadia do hóspede, no dia da chegada antes da chegada antes da partida e revisar no final. por Base7booking em 15/08/2016 Prezada Sandra, Agradecemos muito a sua revisão informativa e nos alegra muito saber que nosso sistema preenche todos os requisitos para as operações diárias do seu hotel. Em relação aos contras que você mencionou em sua revisão, não temos uma solução para isso no momento, mas tomamos nota desses recursos e os comunicaremos à nossa equipe. Esperamos que você continue a ter uma boa experiência com a Base7 e continuemos à sua disposição.
Comentário deixado em 04/06/2020
Jami

É simples e a maioria das coisas é fácil de entender. Gosto das estatísticas e de poder ver rapidamente onde estamos diariamente, mensalmente, anualmente e ano após ano.

Alguns itens são difíceis de descobrir, ou seja, como alterar o texto das faturas, como modificar as reservas após o faturamento, usando-o no celular. por Base7booking em 05/12/2017 Oi Anita, Muito obrigado por esta ótima revisão! Estamos felizes por você achar que é fácil usar o Base7! Para qualquer coisa que não esteja clara, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ou use nossa Base de conhecimento: https://base7booking.zendesk.com/hc/en-us
Comentário deixado em 04/05/2020
Polloch Stoneberger

Eu realmente gostei de usar o base7 no último semestre, enquanto ele tem seus déficits, a equipe está claramente comprometida em refinar e desenvolver o software de uma maneira muito afinada com a base de clientes. Eu gostaria que eles tivessem uma API em um software de contabilidade, como quickbooks (ou um dos outros sistemas baseados em nuvem)! Seria igualmente incrível se eles tivessem um sistema que pudesse ler suas tendências demográficas (logística) e convertê-lo em alocação / segmentação SEM - seria um valor agregado realmente bom.



Comentário deixado em 04/03/2020
Aruabea Tsing

Este sistema é um concentrado de tudo o que precisamos: fácil de usar para nós e nossos clientes durante a reserva on-line, reagrupando todas as informações, disponíveis em qualquer meio e a qualquer momento! Isto é mágica! Obrigado à equipe base7booking para simplificar nosso trabalho!



Comentário deixado em 04/03/2020
Sirotek Shumard

Trabalhamos com o Base7 há um ano e gostamos muito dele. Trabalhar com um programa on-line nos dá a flexibilidade de trabalhar basicamente em todos os lugares, e o programa não é apenas ótimo, mas melhora constantemente. A equipe de suporte está disponível e é útil, e isso é uma grande diferença para alguns outros serviços ao cliente com os quais temos de lidar. Os links para "Cubilis" e "Ikentoo" também são uma vantagem real. Então, quais são os contras hoje para este programa? Atualmente, não há nenhuma restrição real ao usar o Base7, apenas pequenos detalhes que tornariam o programa perfeito, como uma opção "ler recibo" para os e-mails de confirmação, nosso logotipo no relatório de resumo etc. Parabéns à equipe do Base7 pelo trabalho! !



Comentário deixado em 04/02/2020
Lamar Harinder

Sistema simples mais prático. Ganho de tempo importante.



Comentário deixado em 04/02/2020
Collie Rahib

Prós: software amigável, equipe responsiva

software amigável, equipe responsiva

O mecanismo de reservas pode ser mais fácil de ler e com menos etapas
Comentário deixado em 04/02/2020
Adan

A Base7booking encontra o pacote certo que fornece valor máximo e design simples para nossos clientes. O software na nuvem nos ajuda a gerar mais reservas e é de uso muito instintivo, seja no meu laptop, notebook ou smartphone. O departamento de treinamento é muito claro e rápido para reagir.



Comentário deixado em 04/02/2020
Mecke

Fácil de gerenciar, usei apenas três softwares de reserva diferentes e este é o mais simples que já usei. Eu gosto da facilidade de uso e das diferentes características

Não existem muitas categorias pré-formadas, mas tudo deve ser formado ou personalizado desde o início. As categorias Maby stanadar para a indústria que serão usadas facilitarão a transição do sistema antigo para o novo. por Base7booking em 02/07/2018 Oi Gustavo, muito obrigado por esta ótima revisão! Entre em contato se precisar de algo!
Comentário deixado em 04/02/2020
Foy

Nós conseguimos - nós usamos - nós mantemos. Base7booking - PERFEITO!

Podemos trabalhar e usá-lo em qualquer lugar. A nuvem facilita muito! por Base7booking em 04/04/2017 Obrigado Boris! Esperamos que tudo esteja indo bem em Zermatt! Saúde da Alemanha

Comentário deixado em 04/01/2020
Yance

Somos uma pequena empresa familiar de 9 quartos duplos no coração da costa e estamos muito satisfeitos por ter o prazer de trabalhar com atos7. Esse software nos permite trabalhar em uma rede com diferentes reservas centrais com facilidade.



Comentário deixado em 04/01/2020
Chap Voita

O Base7booking.com é um dos principais sistemas PMS. Um "must have" para os hoteleiros que procuram economizar tempo e aumentar a eficiência.



Comentário deixado em 03/31/2020
Gradeigh

Estou procurando um software de reserva e isso me chamou a atenção

O preço mensal parece um pouco alto com novas pequenas empresas como eu
Comentário deixado em 03/30/2020
Kowatch

Estamos vinculados a algumas plataformas de reservas através da base7, o que facilita nossa vida. Também as facilidades de cartão de crédito que usamos através da base7 funcionam bem. A exibição do calendário não é ruim, o que nos dá uma boa visão geral das nossas reservas e como planejar tudo.

A plataforma de reservas é fácil de usar, o calendário interno é amigável e simples, a base de clientes é boa, a conexão com a faixa funciona muito bem.

Os documentos que enviamos aos clientes (por exemplo, faturas) não podem ser personalizados e, portanto, o design é muito ruim e não está dentro dos padrões de CI. Que não há interfaces de mão dupla com plataformas super comuns como o Airbnb. O gerenciamento de canais não é fácil ou intuitivo, mas complicado. Recursos de contabilidade insuficientes. Muito complicado quando se trata de faturamento ... o mecanismo de reserva não é muito fácil de usar, por exemplo, não mostra quais datas estão disponíveis em um calendário e, se algo não funcionar, apenas informa ao usuário que houve um erro, mas sim não explique que o hotel, por exemplo, tem uma política de estadia mínima e é por isso que a solicitação não mostra resultados ... por Base7booking em 02/01/2018 Dear Karin,
Comentário deixado em 03/30/2020
Lopes

concentrou muito o procedimento de tratamento de reservas

O programa possui um layout fácil e funcionalidade intuitiva.

Reservas passadas / fechadas parecem abertas, eu sugeriria encontrar graficamente uma solução que permita exibi-las de maneira diferente, um pouco como as reservas não confirmadas.
Comentário deixado em 03/29/2020
Mitinger Bankhead

B7b é fácil demais para todos. É muito compacto e tem as principais opções, sem coisas inúteis. É claro que a principal vantagem disso é o calendário, para a recepção o principal é isso. Depois, possui uma interface muito fácil e o idioma também é claro.



Comentário deixado em 03/29/2020
LeMay Callins

O Base7booking é um programa realmente agradável e fácil de usar e também aprimora constantemente seu software.

Nada demais, mais alguns recursos para gerenciar completamente sem problemas ou atualizações e, às vezes, ficam atrasados ​​e causam problemas.
Comentário deixado em 03/29/2020
Cordier Ehmer

Somos um hotel de 30 quartos e este programa nos encaixa perfeitamente.

Fácil de usar e utilizável de qualquer lugar

Algumas pequenas melhorias prometidas ainda não foram feitas pela Base7booking em 15/08/2016 Prezada Lysiane, Gostaríamos de agradecer sua avaliação e estamos muito felizes em saber que nossa solução está funcionando muito bem para você. Em relação às pequenas melhorias que você deseja no sistema, solicitamos que nos envie a lista de melhorias que deseja ver na Base7 e podemos analisá-las e retornar a você por elas. Esperamos ansiosamente por você e desejamos uma ótima experiência com o Base7.
Comentário deixado em 03/27/2020
Pangaro

Nenhum

Nada para gostar. A única pessoa técnica que parecia pelo menos retornar e-mails. Também seria melhor se integrado aos gerentes de canal.

Era difícil entrar em contato internacionalmente para obter ajuda. Não havia ninguém no telefone e muitas vezes levava vários dias para alguém voltar por e-mail. Isso é muito irritante ao tentar colocar um novo produto em funcionamento sem gliches. A integração com o Rate Connect da Trivago foi horrível. Nenhum dos números correspondia ao número de reservas ou encargos de reservas. Além disso, os detalhes do custo por clique não foram bons. por Base7booking em 29/05/2018 Prezada Sue, Obrigado por seus comentários sobre nossos produtos e serviços. Lamentamos saber que sua experiência com o Base7booking não foi totalmente satisfatória devido a um problema técnico em sua conta. Durante esse período, você entrou em contato com vários membros da equipe do nosso departamento de vendas e suporte para fornecer atualizações e, no final, o problema foi resolvido. Também gostaria de mencionar que você pode encontrar todos os seus dados na seção de estatísticas Base7booking. Teremos o maior prazer em agendar outra ligação com você para realizar sua campanha e mostrar como recuperar os dados necessários.
Comentário deixado em 03/26/2020
Oswin

Começamos com a base 7 há cerca de 2 anos. Nós fomos um dos primeiros estabelecimentos a usar este pms.



Comentário deixado em 03/25/2020
Joy

Analisei muitos programas diferentes para gerenciamento de hotéis e reservas on-line, mas a base7booking é a única que atende às nossas necessidades. Ele vem sem todo o aborrecimento de instalações, backups, solução de problemas, atualizações ... e é muito confiável. Não notamos uma única interrupção nos últimos 2 anos!



Comentário deixado em 03/24/2020
Guillema

A equipe é competente, a solução é muito boa, bem pensada pelos profissionais do hotel. A depuração leva algum tempo, pois algumas funções básicas ainda estão quebradas. Mas com a nova versão em breve, esperamos que eles sejam resolvidos. Se você está procurando uma solução de front-end, mas tem medo de que sua equipe não a entenda, use o Base7Booking! A solução é poderosa, mas muito fácil de obter

Facilidade de uso, clareza, confiabilidade, integrada a quase todos os outros canais através do Cubilis (Cuidado, pagador!)

Alguns recursos básicos foram quebrados, como contagem decrescente de preços e outras pequenas coisas por Base7booking em 15/08/2016 Prezado Laurent, Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback sobre o sistema Base7. Como você mencionou a versão antiga, temos o prazer de informar que a nova versão já está disponível e você pode usá-la. Todos os nossos novos recursos agora são implementados diretamente na nova versão. Você mencionou alguns recursos básicos corrompidos - envie um e-mail para [email protected] detalhando-os para que possamos fornecer mais informações. Esperamos que você continue aproveitando o uso do Base7 e continuemos à sua disposição.
Comentário deixado em 03/23/2020
Jabin Maohu

base7booking é um maravilhoso PMS. Muito fácil de usar. A oferta e a confirmação serão enviadas em 2 cliques. Economizamos muitos papéis, porque mostramos as faturas com o tablet. Se os convidados precisarem das faturas, você poderá enviá-las por email.



Comentário deixado em 03/23/2020
Lonnie Shvey

É muito amigável e fácil de aprender e também o atendimento ao cliente é excelente, com o melhor preço.

É necessária uma profissionalização dos documentos e também não é adequada para grande uso e resposta rápida do software necessário.
Comentário deixado em 03/22/2020
Willcox

Estávamos usando o Fidelio até recentemente, mas decidimos mudar para um sistema SaaS. B7B nos mostrou como organizar melhor nosso hotel de 51 quartos. Agora podemos aumentar a capacidade de check-in / check-in usando um Ipad. Também estamos finalmente no processo de reduzir a quantidade de papel que imprimimos. Nossa governanta executiva, assim como nossas damas do café da manhã, estão começando a usar um ipad e isso realmente muda tudo. Definitivamente, podemos recomendar.



Comentário deixado em 03/22/2020
Weatherby

Fácil gerenciamento diário do hotel. Sem erros de reserva.

Base7ooking é um software amigável. Oferece tudo o que é necessário para gerenciar um pequeno hotel. Gostamos especialmente do novo portal de reservas aprimorado e da possibilidade de conexão com um gerente de canal.

As informações que precisamos para a contabilidade podem ser melhores, pelo menos para nossos fins de relatório. Seria ótimo se o software tivesse uma opção para digitalizar o documento convidado. por Base7booking em 02/01/2018 Caro Klara,
Comentário deixado em 03/21/2020
Leighton Casso

Sistema perfeito, fácil de usar para um hotel de +/- 40 quartos.



Comentário deixado em 03/21/2020
Dermott

A visão geral do calendário parece boa. Estatísticas anuais são boas de se ver. E alterar as tarifas dos quartos na acomodação é fácil de usar com o total de noites.

os relatórios são muito pobres. Mudar de quarto é muito difícil (quando a fatura é paga). Quando as pessoas saem mais cedo do que o pago, você não pode dar a sala disponível no sistema. por Base7booking em 02/07/2018 Olá Stephanie, obrigado por seu comentário e seu feedback! Na verdade, você pode mudar de quarto mesmo com o pagamento de uma fatura - basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e eles podem ativar esse recurso para você. Por favor, sinta-se livre para nos escrever caso tenha mais perguntas! :)
Comentário deixado em 03/18/2020
McGregor Cangey

Sempre uma resposta rápida às nossas perguntas. Pessoas muito legais ao telefone, prontas para nos dar um feedback.



Comentário deixado em 03/18/2020
Imena Girouard

Estamos justos no início do uso desta base de software 7. Estamos muito felizes com isso. Ainda há muitas perguntas (permanecendo sem resposta), temos a sensação de que a "base7" está muito ocupada. Todos os funcionários são muito úteis, mesmo que ainda estejam aprendendo o software. O software é bom e bastante fácil de usar. Muito bom que você possa ver a sua disponibilidade onde quer que esteja e responder aos seus convidados sem dúvida.



Comentário deixado em 03/18/2020
Kalagher Persico

Eu tenho um pequeno hotel em Nyon (Suíça). Estou usando o Base7booking há mais de um ano ... Este software é incrível. Dê muitas possibilidades para gerenciar seu hotel. Do escritório da frente até as salas, você pode usar a base7. É um programa de economia de tempo e dinheiro. Fácil de aprender e fácil de usar. Você pode acessar seus dados em qualquer dispositivo, desde que tenha acesso à Internet. É simplesmente um software muito bom.



Comentário deixado em 03/17/2020
Marx Hinderberger

É um verdadeiro prazer usar a Base 7 como um software de reserva! Não sou bom em assuntos de computador e esse software é muito intuitivo e fácil. Além disso, a equipe é muito útil a qualquer momento, se necessário. Eu recomendo totalmente a qualquer um!



Comentário deixado em 03/14/2020
Flanagan

Mais exposição. Possui alguns recursos que meu sistema antigo não possuía.

Parece cobrir todas as bases. Funcional e não muito ruim de usar quando você se acostumar. Ainda estou aprendendo a usá-lo.

Este software não é tão amigável quanto o que eu costumava usar. Troquei por mais exposição e mais chance de negócios. Muitas etapas a serem seguidas quando poderiam ser facilmente simplificadas e tornadas muito mais amigáveis. Provavelmente fácil para o usuário mais experiente em computadores. por Base7booking em 02/07/2018 Olá, obrigado pela sua opinião! Gostaríamos de saber mais detalhes sobre onde você luta com o nosso sistema para que possamos tentar melhorá-lo. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.
Comentário deixado em 03/13/2020
Celio Robillard

Agora, tenho um calendário "on-line" para o meu site, permitindo que os hóspedes reservem diretamente com o meu, passando os caros mecanismos de reserva.

O suporte ao cliente foi excelente, especialmente no processo de configuração. A equipe de suporte foi diligente em voltar para mim e extremamente paciente quando não entendi as instruções corretamente.

Configurando as faturas corretamente - eu gostaria de ter acesso ao plano de fundo. Ainda não consigo obter o "resultado final" preciso para minha organização. por Base7booking em 02/07/2018 Caro Susan, obrigado por escolher o Base7booking! Estamos felizes por você ter tido uma boa experiência de integração até agora. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de algo!
Comentário deixado em 03/12/2020
Drake Stanesic

O Base7 é um software PMS fácil de usar que ajuda você a reduzir o tempo de trabalho no escritório.



Comentário deixado em 03/12/2020
Rivera

Fácil de usar e fácil de instalar Muito eficiente para pequenas empresas como a nossa (28 salas), você recebe todas as informações necessárias rapidamente e reflete facilmente a situação

acessibilidade

você não pode escolher como todos os seus relatórios serão impressos pela Base7booking em 15/08/2016 Prezado Laurent, Muito obrigado por sua revisão gentil e nossa equipe da Base7 realmente a aprecia. Para os relatórios, atualmente estamos trabalhando para desenvolver botões de impressão / exportação para todos os relatórios encontrados nas guias de estatísticas e contabilidade, pois esperamos fornecer a nossos clientes todas as ferramentas necessárias para os objetivos de curto e longo prazo. Atenciosamente, Hotel Care
Comentário deixado em 12/21/2018
Emerick

Adoro este software. Extremamente fácil de usar, mas ainda assim muito eficiente e detalhado.

Não há queixas, apenas que não encontramos mais cedo.
Comentário deixado em 12/10/2018
Jessika Sadoski

Embora este sistema esteja ausente em alguns departamentos, ele possui MUITA funcionalidade.

O melhor disso é a facilidade de aprendizado e o calendário inteligente. Mantém tudo em ordem para mim em um único lugar!

O sistema é coeso com alguns outros softwares como deveria. Acredito que eles estejam trabalhando nesse recurso, mas honestamente é uma grande queda e, finalmente, uma perda de tempo. por Base7booking em 12/12/2018 Olá, muito obrigado pela sua análise! É ótimo ouvir esse feedback! Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento, se você tiver problemas ou tiver algum problema. Você também pode sugerir idéias de recursos aqui: https://base7booking.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Comentário deixado em 06/05/2018
Leonore

Ele me aprendeu a colocar sobre o sistema pms, porque você precisa fazer o mesmo, e também como não deve ser feito

as configurações de propriedade múltipla são boas e o sistema em si é fácil de usar, é baseado na nuvem e possui bons relatórios

O sistema é como um Bentley (também o preço) que está faltando 2 marchas. Quando assinamos o contrato, eles trabalhavam em conjunto com a Cubilis (CMS) como parceiros. Mas o sistema não funciona juntos como deveria. algo aconteceu com o Cubilis e a Base 7 e parece que eles não estão falando um com o outro. Enquanto isso, não é possível conectar muitos OTAs importantes à Base7 e todas as reservas devem ser feitas manualmente. Como eles não estão nos dando o que foi prometido, exigi um reembolso, mas não podíamos nem falar sobre isso. por Base7booking em 05/10/2018 Caro Bart, lamentamos saber que você está tão frustrado. O que você está se referindo é a entrega de perguntas do gerente de canal à equipe de suporte do Cubilis que comunicamos a todos os nossos clientes até o final do ano passado. Ainda temos um relacionamento muito próximo com a Cubilis como um de nossos parceiros e trocamos diariamente.Pelo que pude ver, você também teve uma longa conversa com nossa equipe de suporte sobre isso e acho que meu colega já lhe disse que a conexão As OTAs nunca foram uma questão de recursos dentro de um PMS, mas sempre um recurso de um Gerenciador de Canais. Depois que a ativação é ativada, não é necessário inserir reservas manualmente no sistema. Já encaminhamos sua solicitação aos nossos colegas da Cubilis. Informe-nos sobre o resultado e sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento.
Comentário deixado em 05/18/2018
Quennie

Ela nos apoia com os livros de visitas. Muito boa comunicação com outros portais de reservas

O software é fácil de entender e muito fácil de usar. As reservas são criadas de maneira ideal. Perfeitamente!!

Não há nada errado com este programa. Estamos muito satisfeitos com o software. Recomendamos este software para qualquer outra pessoa. por Base7booking em 02/07/2018 Obrigado, Sabine, por esta revisão incrível! Estamos muito felizes em saber que você é feliz! :)
Comentário deixado em 05/17/2018
Avruch Buckley

substituiu tudo o que costumávamos usar, como a melhor peça de kit que já usamos. Agora não precisamos de mais nada.

sua facilidade de uso, é tão fácil mudar de um relatório para outro para adicionar reservas, especialmente se for um hóspede que retorna.

nada, é um ótimo sistema, um dos mais fáceis que já usei. Seu lado versátil e os relatórios na análise são ótimos. por Base7booking em 02/07/2018 Muito obrigado, Pearl! Nos orgulha muito de receber ótimas críticas de nossos clientes!
Comentário deixado em 05/16/2018
Benildas Paulus

É simples, auto-explicativo, não é complicado. Fácil de ler os relatórios e encontrar as informações necessárias

Alguns itens não podem ser alterados, como o cartão de registro, se as taxas em dias diferentes tivermos que dividir as reservas. por Base7booking em 02/07/2018 Oi Jodie, muito obrigado por esta revisão! Nós realmente apreciamos isso! :)
Comentário deixado em 05/14/2018
Kaiser

estatísticas, relatórios diários, integração com cotas, gerente de canais, pode mudar rapidamente os tipos de quartos para diferentes estações do ano ...

Pode alterar facilmente reservas e outros recursos. Fácil de entender e encontrar ferramentas. Back office fácil de usar.

no show botton não está disponível, é necessário cancelar ou eliminar a reserva. Um pouco confuso com a configuração dos e-mails ... por Base7booking em 02/07/2018 Olá, obrigado pelo seu feedback! Sim, sabemos que a configuração de e-mail não é muito fácil de usar no momento - é por isso que estamos trabalhando nisso. :) Fique ligado para mais lançamentos em https://www.base7booking.com/journal/
Comentário deixado em 12/11/2017
Adoree Macgregor

Serviços profissionais e rápidos

É fácil encontrar uma reserva no sistema. Fácil de check-in e check-out convidados. São dadas informações completas e detalhadas sobre os hóspedes da estadia e movimento.

A interface da versão antiga era mais aceitável. Não há botão NO SHOW junto com Cancelar e Excluir. por Base7booking em 02/01/2018 Obrigado pela sua opinião, Tinatin! Estamos muito satisfeitos por você estar satisfeito com o software e receberemos seus comentários para ficar ainda melhor!
Comentário deixado em 12/05/2017
Portwine Treese

Os fundamentos para gerenciar suas reservas de hotéis são ótimos, mas são os complementos que valorizam o software! Ikentoo para gerenciar seu restaurante, o mecanismo de reservas on-line, a fatura / contabilidade, estatísticas, IVA, etc. Todos esses (e eu espero que mais no futuro) sejam a vantagem real.

é uma empresa trivago. Eles mudaram de tamanho. Recentemente, recebemos uma ótima atualização para oferecer preços alternativos e fiquei emocionado !! até ver que eu tinha que pagar um ano para usá-lo. Costumava ser "por hôteliers para hôteliers". por Base7booking em 02/01/2018 Obrigado pela sua opinião, Stephane! Estamos muito felizes por você estar satisfeito com nosso software! Em relação ao seu comentário sobre o pagamento de um ano: Todos os nossos contratos são anuais, e isso não está relacionado a atualizações. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte se desejar obter mais esclarecimentos. Tudo de bom, Base7booking
Comentário deixado em 11/30/2017
Jumbala

- Fácil de implementar e aprender

- Os relatórios podem ser aprimorados (relatórios personalizados)
Comentário deixado em 11/29/2017
Prospero Beuth

fácil de usar.

Software para pequenos hotéis familiares, mas não totalmente adaptado para os maiores hotéis, e não desenvolvido para contabilidade e controle ... por Base7booking em 05/12/2017 Prezado Fabrice, obrigado por seu comentário! Lamentamos que você não esteja totalmente satisfeito com nossos recursos. Nos últimos meses, nos concentramos em nosso novo Mecanismo de Reservas e no recurso Planos de Tarifas. Portanto, a seguir, nossa lista é para aprimorar ainda mais os tópicos de controle mencionados. Encontre todas as notas de versão aqui: https://www.base7booking.com/journal/
Comentário deixado em 11/28/2017
Maighdiln Rabena

O que eu mais gosto da simplicidade do software. Também aprecio muito a rapidez e a eficácia do suporte ao cliente.

Parece que algumas funcionalidades não existem, como a criação de um bloco de reservas para o grupo. Relatório diário do usuário. Algumas das funcionalidades não estão adaptadas ao nosso país. A incapacidade de conectá-lo a outro software como Alimentos e Bebidas. por Base7booking em 05/12/2017 Oi! Obrigado pela sua opinião, agradecemos! Na verdade, trabalhamos com um provedor de PDV para restaurantes e bares. Entre em contato com nossa equipe de suporte para saber mais. Atenciosamente da Alemanha!
Comentário deixado em 07/30/2016
Amaral

Eu uso o software há 3 anos e estou muito feliz com ele, e se eu não o uso em todo o seu potencial, é apenas por causa da minha falta de tempo e das minhas habilidades com o computador para investigá-lo completamente. Ainda assim, melhorou bastante toda a organização ...

Fácil de usar

alguns problemas permanecem sem solução, mesmo após algumas chamadas e consultas ao suporte ao cliente. Alguns problemas também com o sistema de cobrança em espanhol, que não se encaixa perfeitamente no formato base 7 ... por Base7booking em 15/08/2016 Caro Laetitia, Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer seus comentários sobre o Base7 e é ótimo ouvir que você ainda está satisfeito com o sistema após três anos. Com relação aos poucos problemas que você teve, escreva-nos diretamente em [protegido por email] mencionando os problemas que você tem e faremos o possível para resolvê-los ou para orientá-lo sobre como proceder para obter um resultado semelhante. Atenciosamente, Atendimento ao Hotel
Comentário deixado em 07/28/2016
Christan

O sistema é muito fácil de usar, aprendi 3 dias, recomendamos totalmente !! A equipe é muito confortável em usá-lo e faz check-ins e check-out para fazer isso muito rápido.

fácil treinar outras pessoas.

precisamos usar um sistema cc separado para cobrar cc. por Base7booking em 15/08/2016 Prezado Josanny, Nossa equipe do Base7 gostaria de agradecer sua gentil revisão do nosso sistema. Estamos felizes em saber que você e sua equipe o consideram confortável e fácil de usar. Em relação aos cartões de crédito, estamos trabalhando com um parceiro chamado Stripe, que permitiria a cobrança de cartões de crédito diretamente através da Base7. Se você estiver interessado por isso, teremos o maior prazer em orientá-lo nessa configuração e mostrar as diferentes coisas que você pode fazer usando o Stripe como sua plataforma de gateway de pagamento na Base7. disposição e estamos felizes em responder a quaisquer perguntas que você tiver.
Comentário deixado em 07/27/2016
Hereld Richo

Nós usamos o Base7Booking desde o início. Tem sido uma grande ajuda para nós até agora. E não podemos imaginar o uso de outro software.

O SGUMUL é realmente fácil de usar, tão fácil de usar que qualquer pessoa pode manusear em um tempo muito curto.

O desenvolvimento de novos recursos e funcionalidade leva tempo. E esse é o único golpe que podemos dizer sobre isso. Caro Frederic, Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer sua revisão e estamos felizes em saber que você não pode imaginar usar outro software. Gostaríamos de perguntar sobre o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidade. Existem recursos e funcionalidades específicas que você acha que não foram atualizados ou implementados? Se esse ainda for o caso, solicitamos que você envie uma lista deles para [email protected] e entraremos em contato o mais breve possível. Agradecemos novamente por seu apoio contínuo ao nosso sistema e permaneceremos à sua disposição caso você tenha mais alguma dúvida.
Comentário deixado em 07/27/2016
Norvin

Sem reservas em excesso. Integrado com nosso próprio site, bem como booking.com e Expedia. É fácil trabalhar mais pessoas dentro de um nível diferente. Deve ter.

Fácil de ver as reservas e fazer faturas.

Um pouco difícil de configurar da primeira vez e fazer tudo funcionar em conjunto. Obteve boa ajuda da Base7. por Base7booking em 15/08/2016 Prezado Geir, Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer sua avaliação positiva e por sua confiança contínua na Base7booking. Estamos sempre buscando melhorar a facilidade de configurar o sistema e aprender como use-o fornecendo aos nossos clientes sessões de configuração e treinamento, onde orientamos você pelo software e respondemos a quaisquer perguntas que você possa ter. Se você pensa em algo mais que possamos fazer para facilitar a transição de nossos clientes para o Base7booking, solicitamos que você envie suas sugestões para [email protected] Atenciosamente, Hotel Care
Comentário deixado em 07/27/2016
Kyd

Fácil de usar, sempre muito simpático e paciente atendimento ao cliente! Todo dia!! Faça qualquer pergunta: você receberá sua resposta imediatamente !!

Fácil de usar e muito claro por Base7booking em 15/08/2016 Caro Caroline, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação. É muito bom saber que você está satisfeito com nossos serviços e que acha o sistema fácil de usar. Se você tiver outras perguntas, permaneceremos à sua disposição e esperamos que suas experiências na Base7 continuem sendo boas. Cuidados com o hotel

Comentário deixado em 07/27/2016
Gerek

A Base7booking nos permite otimizar nossa disponibilidade, estamos prestes a fazer reservas em excesso e vendemos a última sala em todos os sistemas, até o último minuto

Por Base7booking em 15/08/2016 Prezado Amelie, A equipe do Base7 gostaria de agradecer sua avaliação.Estamos felizes em saber que nosso sistema funciona bem em seu hotel e permite otimizar sua disponibilidade.Por favor, observe que, se você tiver mais alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição.

Comentário deixado em 07/27/2016
Carisa Joice

Tínhamos um programa muito mais difícil antes. Base7 é fácil de manusear. Recrutar novos funcionários não é problema. Se houver algum problema, o pessoal de suporte estará disponível em muito pouco tempo.

Segurança, flexibilidade, sem ponto de correção na recepção. Podemos usá-lo em qualquer lugar com qualquer tipo de PC. Boas pessoas com idéias ainda melhores.

Internet pode ser lenta. por Base7booking em 15/08/2016 Caro Bruno, Nossa equipe do Base7 gostaria de lhe agradecer por sua revisão e é brilhante saber que você está satisfeito com o sistema e a equipe de suporte. Lembre-se de que permanecemos à sua disposição e temos o prazer de responder a qualquer uma de suas perguntas.
Comentário deixado em 02/18/2016
Lane

No começo, levou algum tempo até entendermos tudo. Depois que nos acostumamos, o programa é muito fácil de gerenciar.



Comentário deixado em 02/17/2016
Silin Fresch

Um sistema simples e fácil de usar que você pode levar com você em qualquer lugar do mundo. Se encaixa perfeitamente para pequenas e médias propriedades e atendimento ao cliente é muito útil e muito bom suporte.



Comentário deixado em 07/17/2015
Jill

Nosso sistema de reservas on-line anterior era tão difícil de usar, que tínhamos muito poucas reservas on-line. Quando fomos ao vivo com o Base7Booking, as reservas começaram a chegar e continuam chegando. Nós literalmente passamos de 5 reservas nas seis semanas anteriores para mais de 10 por dia !!! Obrigado Victor e equipe !!



Comentário deixado em 03/30/2015
Schluter

Quando cheguei ao Le Bourg7 como estagiário, aprender a trabalhar com o Base7booking foi uma caminhada no parque. Depois de apenas algumas horas, me senti confortável com a solução e comecei a estar operacional. O Base7booking me ajuda em minhas diferentes tarefas diárias e é um verdadeiro prazer trabalhar com ele. É simples de entender e, se você tiver alguma dúvida, o suporte que eles oferecem em três mundos é "rápido, personalizado e amigável". Base7booking foi feita por hoteleiro para hoteleiro e eu posso sentir isso!



Comentário deixado em 02/25/2015
Dituri Akley

Prós da Base7:

-Fácil de usar

- Ocasionalmente, pode demorar (todos os sistemas farão isso)
Comentário deixado em 01/06/2015
Tiga Fosburgh

O primeiro ponto é que é muito bom ter um sistema online. Todos nós sabemos que, quando o software está no computador, se houver um bug, pode demorar muito tempo. Quando você liga para a Base 7, Victor, François, mas também o gerente Franck, fazem sempre o possível para ajudá-lo. Eles também ouvem atentamente as sugestões para adaptar e melhorar seu produto.



Comentário deixado em 11/21/2014
Alban Berring

O prazer é todo meu. Base7booking é muito amigável e absolutamente completo. Todo mundo pode usá-lo e é útil para todos. Um ótimo trabalho deste software para nos ajudar a reduzir o tempo de trabalho no escritório para estar mais presente com o hóspede.



Comentário deixado em 10/10/2014
Kellby Mcgeough

O PMS Base 7 não é apenas um ótimo software, mas a empresa e as pessoas são fantásticas de se trabalhar. Desde a equipe de vendas até a equipe de suporte técnico, todos foram realmente úteis em nossa instalação.



Comentário deixado em 10/08/2014
Paik Guitto

Podemos retomar o Base7booking em três palavras; Móvel, fácil de usar e completo. O Base7booking é ótimo para hotéis pequenos e independentes como o nosso.É completo e podemos trabalhar em qualquer lugar do mundo .100% da solução web.



Comentário deixado em 10/06/2014
Corine

Eu trabalho com a base 7 apenas a partir de abril deste ano, mas estou muito feliz desde essa colaboração!



Comentário deixado em 10/01/2014
Remus

Sistema de front office fácil de implementar. Bom para propriedades múltiplas, com boa visão geral em uma tela da disponibilidade dos diferentes hotéis. O sistema é jovem e está constantemente melhorando. A gerência está aberta para novos serviços e desenvolvimento. Os links com diferentes sistemas de reservas on-line funcionam muito bem. Alterações no faturamento são fáceis, às vezes fáceis demais, mesmo nas faturas já pagas. Muito bom atendimento, resposta e reação rápidas.



Comentário deixado em 10/01/2014
Gustavus Feener

Por ser muito fácil de usar, o base7booking facilita nosso trabalho diário. Tarefas como verificar os hábitos de nossos clientes em um clique, faturamento, gerenciamento de e-mail, tudo é compilado em um software. Obrigado à equipe base7booking!



Comentário deixado em 10/01/2014
Oram Pretzel

Estamos usando o base7booking desde 2013, provavelmente é o melhor sistema que já tivemos.



Comentário deixado em 07/04/2014
Lahey Crites

Se você estiver procurando por um sistema que mudará sua vida, dê uma olhada no Base7! A operação fácil e intuitiva com esta solução em nuvem é ótima e o suporte pós-venda é excepcionalmente competitivo.



Comentário deixado em 11/14/2013
Marlee Berganza

Temos base7booking desde alguns meses agora. Em 2 dias, seu sistema antigo se foi. Você nunca vai usá-lo. A Base7booking é:



Comentário deixado em 11/12/2013
Shetrit

Usamos o Base7 por cerca de um ano e não temos nada além de elogios para a empresa e seu produto. Ele está na vanguarda dos PMSs baseados na nuvem e oferece tudo o que você esperaria em relação ao gerenciamento de propriedades, bancos de dados de hóspedes, faturamento, manutenção de casa etc. Nos sentimos como um cliente valioso, embora sejamos apenas uma pequena empresa. Não posso recomendar o suficiente.



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