No geral, vale a pena ter e-mails e documentos de clientes em um sistema. É fácil o suficiente para os clientes usarem também. É bem liso, mas não sinto que seja realmente um sistema tudo em um. Se tivesse um agendador embutido ou funcionasse com a Acuity, o Plus era mais parecido com o Xero para finanças, eu ficaria feliz!

Adoro como é fácil enviar um contrato, questionário e fatura para um novo cliente. Todo mundo elogia o quanto eles amam meus sistemas de clientes porque é muito fácil de usar. Faz a reserva em novos clientes uma brisa.

17hats fica aquém da contabilidade e das finanças. Acho que não é robusto o suficiente para realmente me ajudar a acompanhar meu dinheiro. Acabo tendo que usar sistemas financeiros externos como o Xero ou o GoDaddy Outright por causa disso. A despesa adicional não é divertida.

Pessoas legais respondem perguntas, mas acabaram perdendo tanto o bar.

Eu gosto que eles tentaram colocar tudo em um só lugar e facilitar a vida de um empreendedor.

O site em si é complicado. Encontrar o que você deveria estar trabalhando, ver todos os seus projetos de relance, se mover é frustrante. As faturas não vêm com um recurso de lembrete automático, no qual você pode simplesmente "clicar" ... muita configuração para um produto abaixo da média. Este é definitivamente um feito para pessoas que são NOVAS nos negócios e nos softwares comerciais. Muitos outros produtos SAAS por aí fazendo um trabalho melhor.

Antes de usar a 17Hats, eu tinha documentos em todo o lugar e minha empresa parecia muito pouco profissional. 17hats me ajudou a colocar tudo em um só lugar e adicionar minha marca a cada documento. Agora eu posso ver todos os meus projetos em um só lugar, ver quem precisa do que e muito facilmente enviar faturas, contratos, questionários e outros documentos com marca e profissional. Também tenho a configuração para enviar e-mails automaticamente. Tem sido uma grande economia de tempo e mudança de jogo para os meus negócios. Não consigo imaginar administrar meu negócio sem ele.

O que eu mais amo no 17hats é quanto tempo me economiza reunindo meus e-mails, faturas, contratos e serviços bancários em um só lugar. E isso me ajuda a enviar documentos com aparência profissional para meus clientes e se conecta à minha conta quadrada.

Demorou um pouco de tempo para configurar, mas depois que eu entendi, fiquei feliz por não desistir.

O suporte técnico que recebi foi sólido. Gosto do software e continuarei a usá-lo por enquanto.

Citar é fantástico. Posso enviar uma cotação com o contrato e um cronograma de pagamento em anexo. Quando a pessoa aceita a cotação, recebe o contrato. Depois disso, é mostrado o cronograma de pagamento.

Os clientes não podem configurar pagamentos automáticos para faturas recorrentes.

17hats realmente me ajudou a ficar organizado!

Adoro os modelos de email, é muito mais fácil do que copiar / colar, especialmente ao personalizar o texto. Também adoro o sistema de cotação / fatura, que me impede de enviar de 5 a 6 e-mails adicionais para cada cliente. Os modelos de questionário também são muito importantes para mim, é fácil de construir e fácil de preencher. Eu gosto da função de contabilidade; ele controla quando recebo pagamentos, para que não precise me preocupar com isso. O serviço ao cliente é excelente.

Eu gostaria que tivesse mais opções para o tipo de contato ou que eu pudesse personalizar os rótulos. Eu tenho mais tipos de contato que os 4 que estão disponíveis.

No geral, é um bom software. Tem um forte foco em fotógrafos

Adorei o fluxo de trabalho para criar cotações / propostas para contratos e, em seguida, faturas. Tornou realmente fácil obter todas essas coisas de uma só vez. Adoro poder criar modelos personalizados para e-mails, contratos, etc.

Não gostou da interface, achou algumas coisas tediosas para fazer, como criar modelos de email ou criar propostas, etc.

O software é muito fácil de entender. Se você precisar de algo que permita enviar e rastrear facilmente faturas, questionários ou qualquer outra forma de comunicação comercial com seus clientes, isso será feito de maneira simples e profissional. Você pode enviar cotações, acompanhar sua contabilidade e até acompanhar seu próprio tempo, o que é ótimo se você deseja acompanhar as horas faturáveis ​​dos clientes. É realmente uma ótima solução tudo-em-um para pequenas empresas.

É um pouco de todos os comércios, mestre de nenhum; mas seria difícil encontrar algo que faça tudo tão bem quanto 17hats.

ótimos recursos; ótima maneira de organizar o fluxo de trabalho e horários; economiza tempo e estresse em vários documentos que normalmente são enviados manualmente - o software faz isso por você

gostaria que eles tivessem mais modelos gratuitos para e-mails, faturas, contratos, documentos etc.

Existem muitos profissionais no 17hats - primeiro, você pode tentar isso de graça por um mês para ter uma ideia da plataforma e testar todas as funcionalidades. É fácil trabalhar fluxos, integrar email, cotações, faturas, contratos - e você pode facilmente assinar para aceitar uma cotação e contrato diretamente na plataforma.

Eu tive alguns contras quando usei 17hats pela primeira vez há alguns anos, e parei por cerca de 6 meses e voltei depois de tentar outra coisa. Nesse período, eles fizeram várias atualizações para a plataforma e tornaram muito mais fácil configurar novos projetos e organizar todos os seus documentos em cada projeto. A partir de agora, não tenho nenhum contras usando 17hats.

Eu experimentei 17hats quando comparava diferentes CRMs e simplesmente não atendia às minhas necessidades. Já trabalhei com clientes que o usam e adoram, então, no final, tudo se resume a preferências e necessidades pessoais.

Possui alguns ótimos recursos para gerenciamento de clientes, como controle de permissões relativamente granular no portal do cliente

Não é muito bem desenhado. Você precisa procurar ao redor para encontrar as coisas muitas vezes e algumas das maneiras pelas quais a interface é configurada simplesmente não fazem sentido. Eu odeio a experiência do usuário, mas essa parte é a minha preferência pessoal.

Isso simplificou meus negócios e finanças. Posso deixar 17 chapéus fazendo o trabalho pesado e permitir que meu guarda-livros mantenha e posso continuar com os negócios da minha empresa.

O sistema de cobrança precisa seriamente de uma revisão geral. Ser capaz de ter faturamento automático seria uma dádiva de Deus. Isso ainda precisa de trabalho

O processo de atendimento ao cliente faria melhor para resolver problemas, em vez de culpar o cliente. Às vezes, o problema está no software real e me culpar pelo problema leva a conversa em círculos.

Gosto que isso tenha praticamente todos os recursos necessários para o meu negócio. Não há nada pior do que ter que consertar várias assinaturas para diferentes programas de software.

Muitas vezes, é problemático e às vezes não carrega.

Assisti ao webinar gratuito da 17Hats e gostei muito da funcionalidade do produto. Eu acredito que ele tem o potencial de ser um ótimo complemento para nossos negócios.

Também tenho explorado outros softwares de CRM e outros CRMs agendaram telefonemas pessoais comigo para saber mais sobre meus negócios e como o CRM pode me ajudar pessoalmente. O webinar da 17hats foi muito breve e não me deixou totalmente confiante no produto.

É isso que eu uso e adoro a quantidade de funcionalidades. Eu particularmente uso e aprecio os contratos e os recursos de pagamento de faturas.

Parece caro pelo que é. Às vezes, é complicado usar e inserir informações. Ocasionalmente, algo não funciona.

A capacidade de organizar todos os meus clientes em um projeto em que posso ver rapidamente suas comunicações, contratos e faturas.

Esse sistema facilita muito o gerenciamento de meus clientes fotográficos e segundos atiradores (contratantes independentes). Gosto de receber um alerta de texto quando tenho uma nova oportunidade e de criar questionários de perguntas que podem ser incorporados diretamente no meu site. A integração com o Gmail e o PayPal facilita muito os serviços que eu já havia configurado para os meus negócios. Eu admito que não uso todos os recursos oferecidos no 17hats, mas adoro os que eu utilizo!

A opção Inserir token / atributo nem sempre funciona como esperado para meus contratos. Quando eu os visualizo, há muitas coisas que acabam parecendo um pouco estranhas no que diz respeito ao espaçamento. Demorou muito tempo para corrigir esses problemas antes de enviar para um cliente.

Meus negócios lidam com eventos especiais e os fluxos de trabalho de cada evento me ajudam a acompanhar onde eles estão no processo, o que me poupa muito trabalho de palpite. Ser capaz de criar fluxos de trabalho e automatizar meu trabalho me permite focar mais no crescimento de meus negócios.

17hats é um sistema de CRM de qualidade que eu uso diariamente para manter meus negócios funcionando sem problemas. Uso todos os recursos, incluindo contabilidade, gerenciamento de leads, projetos, faturamento e contratos. Com o CRM mantendo todos os detalhes do meu cliente em um único local, posso encontrar facilmente qualquer informação sobre esse projeto com o clique de um botão.

Eu sinto que a versão do aplicativo precisa ser atualizada. A versão móvel oferece vários recursos que o aplicativo ainda não está configurado para enfrentar.

O uso da 17Hats simplifica muito do gerenciamento de contratos, rastreamento de leads e faturamento da minha empresa. Eu posso fazer tudo isso e muito mais (listas de tarefas, rastreamento de e-mail, contabilidade, sincronização de calendário etc.) em um único sistema.

Testei uma variedade de produtos SaaS de gerenciamento de prática específicos para empresas de contabilidade e nenhum chegou perto de me impressionar, como a 17Hats fez com a combinação de recursos que eu precisava e um preço competitivo. Isso é impressionante, uma vez que a 17Hats não foi projetada para empresas de contabilidade!

Adoro a facilidade com que esse programa facilita o acompanhamento de todas as etapas dos meus fluxos de trabalho em todos os meus projetos, desde a captura inicial do lead até a conclusão do projeto. Os modelos de fluxo de trabalho tornam o novo cliente integrado um processo padronizado e eficiente, enquanto ainda me oferece a flexibilidade de me ajustar às necessidades específicas do projeto. O ciclo de vida fornece um status fácil e rápido de cada projeto. A integração de calendário e email significa que todas as comunicações do cliente estão em um só lugar e eu nunca me lembro duas vezes.

Embora eu ame esse serviço em geral, há algumas coisas a desejar. Não há suporte por telefone disponível, mas o suporte por e-mail / bate-papo tem sido um alimento até agora. O aplicativo móvel é muito limitado em recursos e com falhas e, pelo que vi, eles não estão planejando aprimorá-lo agora que o site deles é responsivo a dispositivos móveis. Existem muito poucas integrações, eu adoraria que eles pudessem apoiar o Zapier. O portal do cliente é um conceito interessante, mas não o estou usando porque não possui os recursos necessários. Seu recurso de contabilidade é uma piada, mas acho que é melhor do que nada para um freelancer que, de outra forma, não faria nenhuma contabilidade.

Usando um programa de atendimento ao cliente com um atendimento incrível. Torna mais fácil para mim oferecer um melhor atendimento ao cliente!

Atendimento ao cliente é rápido! Consegui começar a usá-lo IMEDIATAMENTE e enviei meu primeiro questionário no dia seguinte após a compra. A página "visão geral" foi a melhor, mostrou itens de "ação" super simples de entender e usar!

Eu gostaria de poder enviar meu questionário já feito. Mas realmente não era grande coisa, porque criar o questionário era uma loucura simples !!!

O problema de negócios resolvido é que ele fatura, contrai e envia e-mails de lembrete.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este software. Isso simplificou muito meus negócios. É muito útil para faturamento, assinaturas de contratos e contabilidade.

Eu não tenho nenhum contra !! Que bom que está disponível e disponível.

Isso nos permitiu começar a aceitar pagamentos on-line para propostas de faturas e assinaturas eletrônicas. Além disso, nos permitiu criar modelos de proposta, modelos de fatura e modelos de e-mail que podem ser enviados com apenas alguns cliques - economizando muito tempo!

O 17hats faz muitas coisas (e bem!) Em uma única plataforma - propostas com assinaturas eletrônicas, faturas com pagamentos on-line (via Stripe), contabilidade, listas de tarefas e muito mais. Além disso, você pode salvar modelos para tudo (de propostas a faturas e e-mails) para poder padronizar toda a sua empresa e criar fluxos de trabalho automatizados onde você pode fazer coisas como enviar um e-mail ou criar uma tarefa quando uma proposta é assinada. . Eu recomendei o 17hats a muitos web designers e proprietários de agências digitais e o uso todos os dias. É perfeito para uma equipe individual ou pequena.

Se você possui uma equipe, ainda pode precisar de um software de gerenciamento de projetos. Não é muito sofisticado quando se trata de atribuir tarefas e trabalhar nas coisas em equipe. Em nossos negócios (uma agência de web design e marketing digital), usamos 17hats para gerenciar todas as operações de back office, mas ainda temos uma plataforma de gerenciamento de projetos que usamos para realmente gerenciar projetos.

Gosto do CRM, mas o faturamento é prejudicado por um design inadequado e por opções muito limitadas.

fácil de usar é legal. CRM é eficaz. Desejo que eles permitam que o produto melhore com o feedback do cliente.

a equipe de suporte não ouvirá os comentários ou solicitações do cliente.

A capacidade de manter meus arquivos do cliente organizados e salvar modelos que posso reutilizar para cada cliente para economizar tempo

Eu gostaria que ele tivesse automação para que, assim que alguém pagasse, eles fossem automaticamente enviados para o meu questionário, mas isso seria apenas um bônus!

Isso realmente lhe dá 17 chapéus para administrar sua empresa, com certeza a recomendaria se você levasse a sério o seu negócio. Realmente não tira o trabalho logístico de lidar com diferentes serviços e / ou pessoas.

Permite gerenciar e organizar negócios. Você pode classificar os clientes por data e gerar faturas. O serviço também permite agendamento também. Como rastreia as faturas, você também pode usá-lo como uma ferramenta de contabilidade.

É um pouco independente, portanto, se você optar por usar outros produtos para substituir qualquer um desses recursos, isso se tornará drasticamente menos útil. Também é um pouco caro.

O serviço ao cliente é ótimo. Minha experiência geral nos últimos três anos foi que esse é um salva-vidas para os meus negócios. Um dos melhores investimentos que fiz no meu negócio até agora.

17hats tornou-se um "must have" na minha pequena empresa. Permite-me adquirir e acompanhar facilmente leads com formulários incorporados facilmente ao meu site. Os fluxos de trabalho me ajudam a criar sistemas e processos para integração e suporte ao cliente. Os contratos, emails em lata e muito mais o tornam um sistema completamente robusto, mas fácil de usar, para qualquer empresa de serviços.

O único problema é que você não pode colocar na lista branca seu site 17hats. Eu prefiro uma opção de lista branca.

O 17Hats é fantástico e eu o uso todos os dias para gerenciar meus negócios. permite-me ver uma visão geral do que precisa ser feito para cada cliente. No lado da fatura / pagamento, ele ajuda a automatizar o processo de envio de faturas e cobrança de pagamentos. Foi originalmente projetado para fotógrafos free lance, mas é muito útil para qualquer tipo de negócio freelancer.

O 17Hats é um ótimo sistema de gerenciamento de clientes tudo-em-um que é fácil de usar e implementar em seus negócios.

Eu gostaria de mais opções sobre faturamento recorrente.

No geral, funcionou bem, faltaram apenas os recursos que eu precisava.

É fácil e acessível. Foi simples de configurar e forneceu uma interface fácil de usar para meus clientes.

Faltam recursos, como o rastreamento de leads, que é essencial para os meus negócios. Parecia muito básico e, embora funcionasse no começo, eu precisava de mais recursos.

Esta ferramenta faz muito! Adoro a aparência profissional das minhas faturas, cotações e contratos e adoro a capacidade de configurar fluxos de trabalho. Eu não poderia administrar meus negócios com isso.

Minhas queixas são muito pequenas. Gostaria de poder escolher a linha do tempo dos emails de acompanhamento das faturas atrasadas. Desejo que as transações ACH sejam limpas mais rapidamente. Mas, no geral, quase não há nada que eu deseje, ele preenche todas as minhas necessidades de administração de empresas.

Amor 17hats tanto! Melhor do que qualquer gerenciamento de tempo, contabilidade, serviço de reservas que já usei. O serviço ao cliente também é ótimo. Sempre atualizando as coisas.

fácil de usar

é um pouco caro, mas vale a pena.

No geral, super feliz. Estou usando há alguns anos e estou preso a uma taxa excelente. A interface do usuário não é tão bonita quanto alguns dos softwares concorrentes, mas faz o trabalho e mantém tudo organizado.

Ele simplificou tudo, desde a solicitação do cliente ao pagamento e tudo mais! Adoro poder enviar aos clientes um pacote com cotação, contrato e fatura. Eu uso fluxos de trabalho para manter cada projeto organizado. Meus clientes também adoram e comentaram como é fácil usar do lado deles.

Não há como extrair relatórios / dados. Eu gostaria de poder ver quantas consultas entraram, voltaram-se para reservas, números de vendas etc. dentro de determinados prazos. Também apreciaria uma maneira de ver dados de questionários. Especificamente, tenho perguntas a preencher "onde você soube de mim" e seria ótimo extrair essas respostas e coletar dados.

Eu realmente tive sorte ao entrar nisso no começo e fui capaz de garantir uma ótima taxa, no entanto, ainda pagaria o preço total por isso hoje, se fosse necessário. Ser proprietário de uma pequena empresa tem muitos desafios, especialmente quando você precisa fazer tudo sozinho. Desde que assinei o 17hats, pude assinar contratos, aceitar pagamentos e otimizar o processo de reserva e comunicação enquanto estou longe da minha mesa. Eu nunca seria capaz de fazer isso sem uma plataforma como essa. Além disso, ajuda-me a acompanhar minha contabilidade e meus fluxos de trabalho, lembrando-me dos meus Afazeres e quando fazê-los! Nenhum software é perfeito, mas eles estão constantemente melhorando e ouvindo sugestões, e sempre que preciso de assistência, eles respondem rapidamente. Desde que assinei com 17 chapéus há um ano, meus negócios quase dobraram, em parte devido aos processos simplificados de comunicação e pagamento do 17hats e, devido à facilidade dessa plataforma, sou capaz de lidar com tudo isso sem contratar e cortando em lucros. SURPREENDENTE!

O maior problema que foi resolvido é facilitar a compra dos clientes.

Gostamos que seja muito fácil obter cotações para nossos clientes e fácil dizer que sim! Na maioria das vezes, enviamos uma cotação, obtemos um sim!

Que eles não construíram modelos para o nosso setor. Isso seria extremamente útil, portanto não precisamos criar o que precisamos.

17hats é um tipo de aplicativo de balcão único. É perfeito para o empreendedor individual. O recurso que mais gostei foi o sistema de contrato / fatura. Como designer gráfico, eu poderia enviar um contrato de estilo de contrato de serviço a um cliente para que ele ou ela primeiro sinal de que ele concorda com os termos estabelecidos no contrato. Imediatamente após o envio da assinatura eletrônica, o cliente recebe a fatura anexada, que pode ser configurada para pagamentos completos ou parcelados. Isso elimina a necessidade de documentos em papel e rastreamento. Tudo isso é configurado com um sistema.

Eu gosto que existem várias ferramentas integradas em um aplicativo. Eu usei vários antes de mudar para 17hats.

Preços - eu sou uma pequena empresa que está começando. Optei por parar de usar o 17hats porque não havia opções suficientes no plano de pagamento. Embora tenha encontrado uma opção mais barata, gostaria de ter acesso aos excelentes recursos que o 17hats tem a oferecer.

17hats foi um conceito incrível desde o primeiro dia e continuou a evoluir ao longo dos anos.

À medida que os recursos foram adicionados, os custos aumentaram, tornando-o inacessível para nossos negócios.

Eu uso 17 chapéus há mais de 3 anos e achei o serviço perfeito de faturamento e comunicação para o meu negócio. Tornou a vida muito mais fácil com a capacidade de enviar faturas e e-mails automáticos aos clientes.

Eu realmente acho esse programa muito útil. Fácil de usar. Fácil para os clientes entenderem como pagar. Gosto de poder enviar contratos, propostas e faturas. Ótimo para integrar formulários de contato no meu site.

De tempos em tempos, há problemas com a sincronização de pagamentos.

Isso me ajuda a administrar meus negócios sem problemas e me permite a oportunidade de fornecer um alto nível de serviço ao cliente.

Gosto de todos os complementos que eles têm para usar, como os modelos, a capacidade dos clientes simplesmente clicarem uma vez para pagar sua fatura assim que forem enviados por e-mail. Existem tantos recursos que tornam essa plataforma incrível!

Eu gostaria que houvesse mais integração com outras plataformas, como o Hubspot for CRM ou SalesForce, apenas porque o 17hats não é tão robusto nesse sentido. Desejo que você possa usar vários contadores ao mesmo tempo, porque estou constantemente trabalhando para vários clientes ao longo do dia. Às vezes, parece também que há um atraso na rapidez com que a plataforma processa os dados. Posso clicar em um projeto e levará 6 segundos para reconhecer isso, e também não é um erro de computador, como verifiquei.

17hats é uma ferramenta incrível para mim. Tem muitos recursos úteis. Pessoalmente, eu o uso para várias tarefas, incluindo faturamento para meus clientes atacadistas, organização de meus clientes de consultoria e acompanhamento de meus leads. Eu gosto que esta é uma ferramenta que pode fazer mais de uma coisa. Também tenho uma ferramenta de faturamento separada, mas o 17hats poderia facilmente servir essa função sozinho. Adoro os recursos, o preço é competitivo e realmente ajuda os empresários a fazer mais com menos.

A configuração não foi fácil e sou bastante organizado. O rastreador de email mostra os emails que li como não lidos e não é fácil limpá-los. Os fluxos de trabalho automáticos são difíceis de configurar e os modelos não são gratuitos.

Isso mantém meus clientes atualizados, enviando os e-mails automatizados que eu configurei. As finanças são claras e os relatórios são fáceis. O portal do cliente, embora não seja personalizável, é útil.

O aplicativo para telefone é limitado, a configuração é tediosa, o calendário não funciona bem com várias contas do Google, o painel não é personalizável.

organização de contratos e pagamentos e racionalização

recursos estão em constante expansão. Ótima maneira de organizar processos e pagamentos de contratos e parecer super profissional.

Poderia usar mais links para outros aplicativos, mas eles parecem estar trabalhando para adicionar novos recursos constantemente, sem queixas reais.

Organização. Como alguém com Transtorno de Déficit de Atenção, confio em minhas ferramentas para permanecer no caminho certo com meus negócios. 17Hats ajuda imensamente com isso. Eu só queria que fosse o único aplicativo (um aplicativo para governar todos eles!). Adoraria consolidar aplicativos. Economizar dinheiro seria bom, mas, mais importante, eu não precisaria alternar constantemente entre aplicativos para executar funções diferentes. Ainda assim, o 17Hats é ótimo, mesmo usado apenas como uma ferramenta de gerenciamento de projetos.

Os fluxos de trabalho. Se você tem projetos em várias etapas, o 17Hats é incrível para a organização. Ele salvou meu bacon mais de uma vez, lembrando que eu não havia completado uma etapa específica. Também gosto da integração de leads e de email (veja acima sobre economia de bacon).

Eu adoraria poder abandonar meu software de rastreamento de tempo (Freckle) e software de faturamento / contabilidade (Freshbooks), mas não posso neste momento. Na verdade, eu adoro Freckle, então eles teriam que trabalhar duro para superar isso, mas mesmo em comparação com o rastreamento de tempo dos Freshbooks, o 17Hats fede nesse aspecto. Muito desajeitado. Em relação à cobrança / escrituração contábil, tenho algumas das principais reclamações, mas são grandes:

Eu estava procurando uma plataforma que pudesse servir várias funções a um preço razoável. Encontrei em 17 Hats, e estou sempre aprendendo algo novo.

É abrangente. Eu estava procurando por uma solução completa para gerenciamento de reservas, faturamento e fluxo de trabalho.

A função Reserva não possui todos os recursos que você vê em outras plataformas de reserva, como agendamento manual e bloqueio de agendamento. É um pouco desajeitado, mas acredito que ainda está sendo desenvolvido.

Quando começamos, tivemos que entrar em 5-6 sites diferentes para acessar soluções de negócios diferentes e parecia impossível lembrar de tudo. A 17hats nos ajudou a nos sentir sobrecarregados com todos os diferentes aspectos da administração de uma pequena empresa. É como ter um assistente pessoal para mantê-lo no caminho certo.

Ter um local para faturamento, contabilidade, calendários e fluxos de trabalho nos ajudou tremendamente. Definitivamente, sentimos que menos coisas são negligenciadas, porque tudo está lá no mesmo lugar.

Seria útil ter algumas opções para organizar melhor a seção de documento e email. Talvez um recurso de pasta para que possamos entrar e editar os modelos de email a partir daí, e não através de um fluxo de trabalho ativo. Isso seria útil quando precisamos encontrar todos os emails em relação a um tipo específico de fluxo de trabalho para fazer alterações gerais.

Tem sido maravilhoso!

Adorei a simplicidade e organização! As coisas que você pode fazer depois de inserir um cliente no portal são impressionantes. Você pode adicionar notas, registros telefônicos, datas em um calendário, faturas, a lista é interminável! Eu disse a muitas pessoas para usá-lo e não vai parar! Também existem muitos vídeos que ajudam se você precisar.

Parece que não consigo pegar todos os calendários, mas tenho certeza de que falta algo.

No geral, não acabamos continuando nossos serviços com esta empresa. Enquanto o site é bem-feito, de fácil compreensão e acessível, precisávamos de um programa que fosse mais facilmente manipulado para se ajustar ao nosso produto e negócios.

Esse software nos deu a flexibilidade e a organização que almejávamos nos negócios. A capacidade de agendar e agendar e-mails em eventos, organizar leads e assinar contratos era algo que procurávamos há anos. Além disso, a interface era muito amigável e fácil de entender.

Este produto não foi o mais adequado para nós, pois muitos dos principais benefícios não eram o que procurávamos. Além disso, o programa não se comunicaria com outros programas que já compramos como empresa. Os benefícios foram muito voltados para pequenas empresas e não eram amigáveis ​​com alguns de nossos maiores eventos práticos

A parte do dinheiro de rastreamento e uma visão geral do que está acontecendo em seus negócios.

Ao comparar o Iris funciona com 17 chapéus, gostei do Iris funciona melhor pela facilidade de uso e como foi definido de maneira geral. 17 chapéus tinham muitos componentes e às vezes era confuso usá-lo.

No geral, é um ótimo programa de software de gerenciamento de negócios.

Adoro a facilidade de uso e posso configurar formulários de ímã de chumbo que importam contatos diretamente para o meu fluxo de trabalho.

Eu sinto que o custo é um pouco caro. Aumentou uma boa quantidade desde que entrei. Para adicionar uma segunda marca ao meu negócio, minha fatura mensal mais que dobraria. Dito isto, meu plano atual nem é mais oferecido. Eu fui "avô" em.

A equipe de implementação foi muito prestativa e nos mostrou como continuar desenvolvendo o básico para que possamos realmente usá-lo em todo o seu potencial. Nosso negócio de turismo privado cresceu por causa de 17hats.

Essa ferramenta realmente ajuda a criar um processo simples e coeso para todas as suas cotações. Você pode criar modelos facilmente para cada serviço, e-mail e cotação. Isso economizou tempo e nos permitiu trabalhar melhor como equipe para atender a todos os pedidos, pois isso cria transparência para todos nós. Sempre sabemos o que o outro citou ou disse. A ferramenta de leitura de livros também economiza tempo!

Seria ótimo poder usar isso como uma ferramenta de marketing para enviar informações importantes a todos os contatos.

Eu amo o apoio que recebo. Eles estão sempre atualizando e adicionando novos recursos e os tutoriais também são úteis. Ótimo software ... ele se transformou nos negócios no ano passado ... Não consigo imaginar minha vida sem ele!

Eu amo quase tudo sobre 17hats. Espero que o "quase" caia no próximo ano. 17hats quase atende e supera todas as minhas necessidades. Adoro as possibilidades de automação, a capacidade de rastrear informações, os recursos de preenchimento automático que me economizam toneladas de tempo! al

A falta de um recurso de agendamento ... No entanto, acredito que isso é algo em que eles estão trabalhando. Oro para que inclua um recurso que permita aulas e que várias pessoas possam se inscrever em uma única aula. A partir de agora, tenho que usar outro software, mas espero que um dia ele atenda a todas as minhas necessidades.

Este é, sem dúvida, um dos melhores softwares que eu uso. Meu negócio não poderia funcionar sem ele! Todos os meus projetos são mantidos alinhados, fluxos de trabalho, contabilidade e muito mais. Investimento fantástico e vale a pena o dinheiro com todas as melhorias que estão constantemente fazendo.

A única coisa que eu gostaria que eles fizessem foi fazer com que os clientes pudessem compartilhar arquivos e documentos com facilidade através do software comigo.

Isso faz minha contabilidade principalmente e também é uma fonte de inspiração para contratos e modelos. Existe um mercado em que você pode revisar e comprar modelos adicionais de todos os tipos para vários setores.

A automação do acompanhamento do faturamento é brilhante.

Como qualquer coisa que conclua várias tarefas, é bastante complexo quando você começa a cavar.

Um excelente aplicativo que permite organização e facilidade de uso. Não apenas permite uma organização detalhada e simples, mas o apelo visual e a concordância são altos.

Ainda não há contras para este produto. Estamos ansiosos para continuar usando.

Descobri que o atendimento ao cliente é geral muito bom. Estou surpreso que as pessoas tenham dito que não é ótimo. Eu sempre tive contato com pessoas reais. Eu sinto que este software ainda está sendo construído e eles estão constantemente fazendo melhorias. Espero que eles leiam esses comentários para ter mais orientações sobre onde levá-lo a seguir! No geral, acho que, pelo custo do serviço, estou recebendo um produto de qualidade.

É uma ótima ferramenta organizacional. Eu amo a integração da contabilidade. Sou capaz de imprimir um relatório de resultados no momento do imposto e entregá-lo ao meu contador. Também gosto de poder enviar questionários, contratos e faturas aos clientes, além de automatizar muitas das minhas comunicações a clientes individuais. Isso me faz parecer muito mais organizado do que sou e tive vários clientes comentando a sensação pessoal de cada uma das minhas comunicações!

Ele não tem uma integração de reserva e agora estou comprando um aplicativo separado para isso. Eu também adoraria poder integrar o Mail Chimp com isso ou até mesmo ter um recurso semelhante dentro deste sistema.

Eu gostei de precisar apenas deste software para todas as minhas necessidades.

A estética do design definitivamente poderia ser melhorada.

Eu amo como 17 chapéus manterão tudo em um só lugar. De e-mails a faturas - tudo pode ser armazenado dentro de 17hats.

Eu me senti limitado no que tudo que eu podia fazer com o 17hats. Embora você tenha a capacidade de enviar e-mails e faturas, lembro que ele perdeu um pouco a marca em termos de personalização e legitimidade do preço.

Este software mantém completamente meus negócios organizados e funcionando sem problemas. É um salva-vidas, com certeza, com gerenciamento de leads, faturamento, contratos, questionário e contabilidade. Eu recomendo 17hats para outras empresas.

Adoro quanto tempo o 17hats economiza ao configurar o CRM e os fluxos de trabalho. Sou capaz de gastar mais tempo expandindo meus negócios, em vez de me lembrar de onde parei com cada cliente e minha lista de tarefas. A contabilidade me ajuda a manter minhas despesas juntas e fáceis para o meu contador de impostos. Os fluxos de trabalho são um salva-vidas completo!

Eles são baseados na Austrália, portanto você nem sempre pode alcançar alguém e o aplicativo 17hats não é tão atualizado quanto usar a versão móvel do site.

O software permite que qualquer empresa capture leads, crie cotações, contratos e faturas (juntamente com planos de pagamento) e colete pagamentos. É muito simples de usar e você pode administrar vários negócios diferentes dentro da plataforma sem custo adicional. Eles adicionam novas funções com bastante frequência e têm um atendimento incrível ao cliente.

Comecei com 17Hats quando eles eram relativamente novos e não fiquei decepcionado. O custo do software é excelente, especialmente porque eu posso administrar quantas empresas diferentes, com nomes e contas diferentes, etc., quiser. Eu amo que eles adicionaram um portal do cliente, já que eu quase mudava para algo que fazia. A criação de documentos é muito fácil, além de fazer com que os clientes paguem pelo portal eletronicamente. Eu recomendei isso para muitas pessoas, pois realmente é voltado para muitos tipos diferentes de empresas.

Às vezes, pode ser um pouco lento - mas isso é pouco frequente agora. Eu gostaria que o portal do cliente fosse mais do que apenas uma área de visualização para os clientes. Parece que quanto mais empresas você tiver aqui, leva um pouco mais de tempo para carregar. Mas, em geral, nenhum deles é um desagrado!

Minha coisa favorita no 17 Hats é que ele pega todas as coisas associadas a um projeto do cliente e mantém tudo junto em um só lugar. Aquilo é enorme. Além disso, posso incorporar meus formulários de captura de leads diretamente no meu site, para que tudo seja preenchido com as informações do meu contato. Surpreendente.

Eu diria que a única coisa em que eles poderiam melhorar é integrar o Quickbooks por conta própria e o iCal. Mas acho que isso é difícil devido aos problemas com a integração nos outros programas de software.

Adoramos que você possa enviar pesquisas para clientes usando este programa, que é a melhor parte até agora!

Parece limpo e fácil de entender até agora. Meu cliente não está usando uma tonelada de funcionalidades neste momento, mas planejamos encontrar mais usos para ela em breve, porque posso dizer que existem muitos recursos que ela não está usando que podem beneficiá-la.

Nada até agora! Não acho que tenhamos usado o suficiente para realmente ter dado algo errado e, definitivamente, não tivemos nenhum problema desde que trabalhei para esse cliente.

Isso realmente faz jus ao seu nome. Não sei ao certo quantos chapéus isso me ajuda como proprietário de uma pequena empresa, mas com certeza é quase 17. Economiza tempo diariamente, automatizando meus contratos, faturas e aceitação de pagamento. Eu recomendo sinceramente isso para quem precisa de um pouco mais de tempo para fazer o trabalho de seus negócios, e não os negócios dos negócios.

Permite criar faturas e automatizar o faturamento mensal. Separa o trabalho faturável por projeto. Suporta múltiplos usuários. Integra-se a vários gateways de pagamento para automatizar pagamentos. Lida com lembretes de faturas. Ajuda na prospecção, fornecendo formulários de admissão publicáveis ​​na web. Inclui designs de fluxo de trabalho que automatizam e acompanham projetos por etapas.

Lidamos com um faturamento que requer cálculo em incrementos de menos de um centavo e o conjunto de faturamento executa erros de arredondamento porque não pode calcular abaixo de duas casas decimais.

Isso me salvou muito tempo - e DINHEIRO! Adoro ter todos os recursos comerciais de que preciso em um só lugar.

Eles não têm a opção de as pessoas agendarem chamadas com você através da plataforma. Ouvi dizer que esse recurso está chegando!

A facilidade de fluxo para os clientes, desde seu próprio login de back-end, até questionários, fatura para contrato e pagamento

O aplicativo para iPhone ainda é muito básico e não é fácil para realizar qualquer coisa, é basicamente apenas para visualizar documentos e faturas

Adoramos como tudo foi integrado a um software versus a necessidade de integrar várias partes diferentes.

A plataforma era muito buggy e ficou frustrante de usar. Às vezes, é preciso atualizar 2-3 vezes para que algumas coisas funcionem.

Precisávamos de um banco de dados capaz de conectar-se ao Gmail e enviar contrato digital para assinaturas on-line. Somente a funcionalidade de contrato digital paga pelo produto, pois outros programas de contrato digital têm o dobro do preço. Ter uma ferramenta de banco de dados completa que permita isso incluído no custo é perfeito.

Você não pode adicionar campos personalizados para contatos ou projetos, o que torna a funcionalidade do banco de dados extremamente limitada. Meu cliente é uma empresa de inspeção residencial que também realiza cursos de treinamento para outros inspetores domésticos, trabalha com agentes imobiliários e gerentes de projeto e tem parceiros preferenciais. Isso torna muito difícil diferenciar os tipos de contato e adicionar o campo necessário. Pagaríamos um pouco mais por essa funcionalidade, se estivesse disponível.

17hats faz muito mais do que apenas o básico. Ele gerencia os leads recebidos, os transforma em faturas e permite que eu configure fluxos de trabalho para que o sistema faça grande parte do trabalho para mim. Isso economizou muito tempo para a minha empresa e provavelmente também dinheiro. A equipe de suporte é incrivelmente responsiva e útil.

A contabilidade está faltando, mas não pretende ser um software de contabilidade primário. Tem a capacidade de sincronizar com o Quickbooks Online, que funciona.

Adoro poder configurar facilmente faturas e notificações recorrentes. A criação de faturas, calendários e fluxos de trabalho também é bastante fácil de configurar.

O principal negativo para mim é que não consigo definir minhas faturas recorrentes para pagamento automático. Se o cliente fosse automaticamente cobrado pelas faturas recorrentes, isso economizaria muito tempo!

Meu negócio é muito mais produtivo sem ter que gastar muito tempo em propostas, contratos e faturas. Saber onde cada projeto está na linha do tempo é muito útil e mantém nossos projetos fluindo sem problemas.

O 17hats é muito fácil de usar - quando você pega o jeito. Alguns aspectos são um pouco confusos para descobrir, mas o suporte ao cliente é incrível e está sempre lá para ajudar! Manter o controle de faturas e cronogramas é super fácil agora e o recurso de contabilidade mantém-me no topo das minhas finanças mais fácil do que nunca!

Existem algumas limitações, como não poder editar uma fatura recorrente. Quando um preço foi alterado para um cliente, tive que excluir a fatura recorrente e criar uma nova, em vez de apenas poder alterar o preço, o que achei que era um desperdício de tempo. Além disso, não poder agendar a fatura para uma data no futuro ajudaria definitivamente para que eu pudesse fazer as coisas no meu tempo.

Ele combina nosso processamento de cartão de crédito com software de contabilidade sem a despesa do Quickbooks. É muito rentável também.

Possui uma interface muito intuitiva e bem organizada. O processo de integração foi muito tranquilo. O suporte ao cliente da 17Hats é atencioso e receptivo.

Estou realmente desapontado que 17Hats não ofereça cobrança automática de cartão de crédito recorrente. Também preferimos não usar números de fatura, mas isso é um requisito do sistema.

Usamos isso para tudo em nosso negócio de faz-tudo familiar e cria uma frente mais profissional do que tínhamos antes, mais organização e eficiência para nós do lado comercial e foi fácil ensinar o funcionário a usar.

Uma vez, quando tivemos um problema com a plataforma inacessível / inativa para nós, a resposta do suporte ao cliente foi lenta.

Recursos de assinatura eletrônica.

Ótimos recursos, como recursos de assinaturas eletrônicas e captura de leads. O suporte por bate-papo também costuma estar disponível e é bastante útil. Os fluxos de trabalho também são uma boa adição, se configurados corretamente.

Pode ser complicado de usar, mais uma curva de aprendizado do que com outros softwares, e a contabilidade não era suficiente como um verdadeiro sistema de contabilidade na época em que o usei. Também não gostei do sistema de solicitação de recursos, baseado em um certo número de votos que você recebeu.

Isso facilita muito as fases de proposta e contrato do meu negócio. Ele também fatura automaticamente meus clientes quando as faturas vencem e divide uma cotação de contrato em pagamentos mensais ou, no entanto, eu gostaria que eles fossem divididos.

Gosto de construir contratos e faturas e permitir que meus clientes aceitem e assinem eletronicamente. Também gosto de poder aceitar cartões de crédito através do software sem uma taxa mensal, utilizando o Stripe. Também gosto de sincronizar minha agenda e ver tudo, além de adicionar eventos personalizados, visíveis apenas em 17 chapéus, que são mais atividades de CEO / Planejamento Estratégico.

Não gosto que você precise adicionar um preço a cada item de uma cotação e que ele fique visível para o cliente. Prefiro listar todos os meus serviços e fornecer ao cliente um preço final. E para alguns, eles me pagam uma quantia mensal. Gostaria de poder editar ou ocultar esse recurso. Também acho que às vezes é difícil navegar.

É uma ótima maneira de manter informações sobre meus clientes de web design em um só lugar.

Eu realmente gosto de usar este software para gerenciar meus clientes de web design. Posso criar perfis de clientes e armazenar dados e solicitações de sites sob seus nomes de arquivo. Se eu não trabalho com um cliente há meses e, de repente, ele precisa de alterações no site, não preciso procurar a senha de login ou as informações de design da web. Eu entro no 17hats, pego o nome deles e todas as informações que preciso estão ali.

Se você é novo no 17hats, personalizar os formulários de geração de leads pode ser um pouco confuso. Eu tive que me referir ao YouTube para criar meus formulários. Depois de fazer isso uma vez, você estará pronto.

Eu uso 17hats há mais de um ano e eu absolutamente amo isso. Eu havia saltado de um programa para outro para gerenciar as necessidades diárias de minha empresa em contabilidade e gerenciamento de projetos, mas, quando descobri 17hats, as abandonei por um programa. Tenho a capacidade de gerenciar muitos clientes, automatizar faturas, acompanhar meus livros, configurar fluxos de trabalho com acionadores automáticos, gerenciar meu calendário, gerenciamento de leads e muito mais!

Tendo todas as ferramentas necessárias em 1 local para gerenciar as necessidades diárias de negócios.

Precisa de um aplicativo de telefone mais robusto que cubra todas as áreas que o site cobre.

17hats é um sonho tornado realidade para freelancers! Ele me permite enviar cotações, contratos e faturas sem problemas e ser pago on-line! Adoro a aparência profissional de todos os meus documentos comerciais.

Tudo! As faturas são incríveis!

Sem suporte por telefone

Eu só uso 17Hats há um tempo, mas já amo muito sobre isso. Os leads que você pode criar facilmente para adicionar ao seu site e página do facebook funcionam muito bem. Você também pode enviar uma proposta ao seu cliente e, depois que eles concordarem, podem assinar um contrato on-line e quando isso for assinado, eles receberão automaticamente uma fatura que poderá ser paga diretamente. Muito fácil. Estas são apenas 2 das 17 coisas que este aplicativo faz bem.

Sou florista de eventos e estou no 17hats desde 2015. E eu amo que ele cresceu de muitas maneiras e está se tornando cada vez melhor a cada atualização. Há uma curva de aprendizado, como em qualquer sistema, mas depois de ter algumas em uma das sessões, me sinto tão confortável com esse sistema! Eu odiava outros sistemas por serem tão complicados. Eu gosto de facilidade, e isso é exatamente isso. Pode ser mais bonito como outros sistemas, com certeza ... Pode ter mais recursos ... Claro ... Mas a melhor parte é que você pode dizer a eles quais são seus desejos e, se houver um número suficiente de pessoas, eles o farão! Portanto, não bata até experimentar!

FÁCIL DE USAR

Ninguém em quem pensar