Eu poderia configurar um call center em questão de minutos, e é muito fácil de usar! E nas ligações que chegam, podemos encaminhar para celulares pessoais, que nos ajudaram a garantir que não perderíamos nenhuma ligação importante. A melhor parte é que podemos gravar e anotar todas as chamadas, além de definir uma configuração para saudações. O aplicativo de desktop é auto-suficiente para receber chamadas, e devo dizer que a qualidade dessas chamadas é simplesmente incrível. A equipe de atendimento ao cliente é muito receptiva; eles rapidamente retornam para nós sempre que temos alguma dúvida. O aplicativo integra-se ao pipedrive, slack e, assim, ajudou nossa equipe a permanecer conectada para um melhor suporte. O aplicativo é muito econômico em comparação com os recursos que ele oferece.

Precisamos de uma internet forte para usar este aplicativo. Há muitas atualizações disponíveis de vez em quando, mas atualizar e reiniciar o aplicativo se tornou uma tarefa muito irritante.

Excelente sistema telefônico. Muito fácil de usar e comparado a outros sistemas telefônicos que eu tentei no passado, eles têm qualidade e conexão acima da média. Uma excelente equipe de suporte ao cliente e sua equipe de vendas realmente facilitam a transição de um sistema para outro. Acho-os muito organizados e fáceis de falar.

- Excelente qualidade de voz

- Nenhum recurso de número de ID de conferência / reunião ainda

Eu tive uma boa experiência com o Aircall nesses dois meses. A qualidade da chamada é legal. O aplicativo para Android melhorou muito desde a primeira vez que o usei. Adoro porque agora posso receber chamadas diretamente para o aplicativo e também posso encaminhá-las para qualquer número de telefone, se necessário.

-Faça e receba chamadas através do aplicativo.

-Não pode jogar com algumas configurações através do aplicativo. É isso aí!

Fácil de usar, sem falhas, ótimo conceito, permite que eu faça minhas chamadas de vendas para clientes em todo o mundo com facilidade.

O aplicativo é básico e bom para o que você deseja fazer. É muito fácil de usar e eficaz. Configurá-lo é super fácil e eficaz. O aplicativo móvel é muito fácil de usar e eficaz também.

A única coisa que pode ser aprimorada é que, às vezes, o aplicativo de telefone às vezes efetua logoff sem que você saiba e isso significa que você poderá perder uma ligação se não estiver no seu PC.

fácil de usar, ótimos preços, além de obter um valor real pelo dinheiro. O suporte ao cliente também é muito ágil e rápido para resolver qualquer problema. A equipe de suporte e os gerentes de conta estão mais do que felizes em fazer qualquer coisa para tornar o uso do software uma experiência fácil e agradável. O recurso power dallier é de longe o melhor componente.

precisa ter no mínimo três usuários para começar.

Essa é uma ótima alternativa para uma configuração de telefone tradicional e é ideal para trabalhadores remotos.

Trabalho remotamente para que o Aircall permita a mim e à equipe um número de telefone central acessível a toda a equipe.

Pode ser um pouco confuso para entender o log de chamadas no início, mas não é um obstáculo para o uso do aplicativo.

O suporte ao cliente é responsivo quando necessário. Eles estão lançando frequentemente novas atualizações e quando há um bug é corrigido imediatamente. As ligações internacionais são muito simples e, ao redor, acho que o Aircall está entre os melhores, se não os melhores softwares disponíveis.

Tive uma boa experiência e este software é perfeito para uma equipe pequena, mas gostaria que este mês pudesse ser reembolsado, pois não usamos o software e ainda resta muito tempo (na verdade, não usei o software) todo o mês passado - por isso é uma grande quantia de dinheiro). Nota: É totalmente minha culpa por não cancelar a tempo, portanto, eles têm o direito de não cancelar o serviço pelo restante do mês e reverter a cobrança.

É fácil de usar e torna o acompanhamento das coisas muito mais eficiente. Aprecie realmente como os relatórios exportados incluem um link para gravações individuais na última coluna.

Outras ferramentas têm mais opções de relatórios, mas esta possui tudo o que você precisa.

O Aircall é uma maneira fácil de fazer chamadas de qualquer lugar com uma conexão à Internet. Adoro como posso facilmente ter uma rede de chamadas que são roteadas entre nossos diferentes representantes.

É bastante caro, e eu achei alguns softwares um pouco problemáticos ultimamente, mas no geral é muito fácil de usar.

Uso o aircall há mais de um ano. Devo dizer que é uma ferramenta perfeita para pequenas empresas. É rentável e faz o trabalho. Não hesitarei em recomendar a ninguém.

Nós o usamos como nosso telefone comum e fornecemos o número a nossos clientes e fornecedores. É fácil de usar e gerenciar. Tivemos uma ótima experiência com o aplicativo mac os. O serviço ao cliente é excelente, eles atendem rapidamente ao telefone e nos ajudam quando necessário

serviço do cliente, fácil de usar, configuração rápida, redirecionamento para nossos dispositivos móveis

não há contras no momento

Bastante simples e direto. Também não recebi muitas chamadas de spam, o que foi legal.

Não o usamos mais porque conseguimos um acordo melhor em outro lugar.

Ótimo! Resolve uma solução de fazer chamadas internacionais

Faz o que diz na lata. Perfeitamente confiável e fácil de usar. Eu uso isso no meu trabalho diário para ligar para clientes em todo o mundo. Funciona bem para fazer e receber chamadas.

Nunca tive problemas e uso-o há quase 2 anos

É uma melhoria do nosso sistema de chamadas anteriores, mas tem suas falhas.

O Aircall é fácil de baixar no computador e no telefone. Você também pode fazer upload e integrar contatos de outras plataformas.

A interface do usuário está sem coerência e, com uma boa conexão à Internet ou fones de ouvido, a qualidade das chamadas diminui bastante.

Eu amo que a Aircall ofereça à minha empresa a capacidade de parecer uma empresa de serviços profissionais de tamanho completo. As chamadas telefônicas são tudo do meu negócio, eu associo as habilidades das pessoas às empresas e é extremamente importante manter a comunicação constante entre todas as partes. O Aircall permite que eu mantenha essa comunicação constante, esteja no escritório, no meu computador ou até precise trocar de telefone. A paridade do serviço de um todo é um valor extremo para o custo.

A interface do aplicativo para dispositivos móveis definitivamente não é a minha favorita. No entanto, à medida que os aplicativos chegarem, é provável que eles melhorem isso no futuro próximo. A funcionalidade está lá, apenas a interface do usuário / UX e o layout de tudo não são os mais atraentes. Dificilmente um motivo para não experimentar o Aircall.

Eu amo o fato de termos a opção de trabalhar com pequenos mercados, como os clientes dos países bálticos e da Europa Central. O Aircall nos permite ter números em todos esses países. A configuração do Aircall foi fácil, o suporte existe para garantir que toda a nossa configuração esteja possibilitando o melhor caso de uso. Foi fácil ensinar os funcionários a usar esse aplicativo e fazer parte da nossa rotina diária.

O golpe do Aircall para nós é que eu tenho que baixar manualmente os contatos do Intercom para carregá-los na lista de contatos do Aircall.

Como fabricante de móveis industriais, usamos o Aircall para todas as nossas linhas telefônicas. O BARAK'7 está ativo em 4 países e o Aircall torna a nossa vida tão fácil que eu recomendo o serviço!

Sinto que o Aircall é ótimo para pessoas que precisam apenas de um sistema telefônico. A interface é bastante direta e fácil de usar, e você também pode acompanhar as análises!

Outros softwares já possuem esse recurso (por exemplo, Skype), incluindo chamadas internacionais. Por que não escolhê-los?

O gerente de contas dedicado, a facilidade de integração com outra plataforma, a escalabilidade, a facilidade de gerenciamento e configuração da equipe, a melhoria contínua dos recursos. Mantenha o bom trabalho pessoal!

Não é realmente um golpe, mas gostaria de poder configurar a URA com base no identificador de chamadas. Esperemos que este recurso seja adicionado em breve :)

O que eu mais gosto é o design do próprio aplicativo. Parece bom e os contatos são fáceis de acessar. Fazer chamadas é fácil e é possível definir sua disponibilidade

Não toca no celular, a qualidade da chamada é ruim no Wi-Fi, todos os bugs e som ruim, mas principalmente o fato de eu perder chamadas o tempo todo, porque o aplicativo simplesmente não toca. Além disso, pareço horrível em um fone de ouvido que não faz sentido

Usamos isso diariamente e raramente temos problemas. Funciona de forma simples e eficaz e permite o uso de várias linhas e canais telefônicos.

- Aircall me dá liberdade para atender chamadas da minha mesa. Usando o recurso de encaminhamento para celular, não preciso me preocupar em perder algo importante

- Como isso funciona com conexão à Internet, as chamadas podem ser um pouco irregulares se você não tiver o melhor Wi-Fi. (O que resultou no travamento do aplicativo algumas vezes)

Eu sugeriria a todos que estão no setor de vendas

Eu sou um vendedor e a qualidade das ligações telefônicas é brilhante .. não racha como hubspot .. nenhuma linha ruim, atrasos .. apenas um som claro ... é como quando você vê um borrão e de repente usa lentes de contato !! Eu estava usando hubspot por tanto tempo e seu sinal é muito ruim ... eu não posso fazer vendas quando as pessoas não podem me ouvir ou eu tenho que me repetir 3 vezes ...

No momento eu não tenho problemas como um usuário recente também

Está tudo bem, estou esperando o Aircall realmente me impressionar com o apoio.

É fácil de usar e treinar a equipe, os relatórios são aceitáveis. É muito mais bonito que o Grasshopper. Também se integra ao Intercom, o que é bom.

O suporte pode ser um pouco mais rápido, eu tenho um representante que está recebendo ligações, mesmo que ela tenha mudado para o estado 'indisponível' e enviei um tíquete de suporte em nome dela - não recebo resposta há três dias.

Jogamos em torno de vários sistemas telefônicos para nossa equipe de atendimento ao cliente nos últimos anos. Tivemos que abandonar alguns deles devido a problemas de incompatibilidade. Foi um sucesso com a Aircall. Não é apenas fácil de usar, mas também tem a melhor recepção no exterior. Até agora, nunca tivemos problemas com conexões e compatibilidade de chamadas. Altamente recomendado!

A facilidade da interface é absolutamente útil, especialmente porque fazemos várias tarefas ao mesmo tempo. Tudo está à sua vista e não atrapalha nosso sistema de atendimento ao cliente.

Ainda temos que descobrir um e, quando o fizermos, teremos a certeza de alcançá-lo.

O Aircall foi realmente fácil de configurar, e a equipe foi muito prestativa e prestativa com informações. Eles se integram muito bem a vários CRMs diferentes e é aí que entram os recursos mais úteis do sistema.

É muito caro por usuário, quase o dobro do custo por usuário do nosso sistema físico de telefone atual e mais caro do que outros fornecedores de telefone de software. Também houve alguns problemas estranhos com os protocolos de streaming bluetooth forçados nos fones de ouvido bluetooth ao usar o aplicativo que não estava presente em outros aplicativos semelhantes que eu testei e testei.

Muitos recursos, mas o mais importante não está funcionando: chamar

A qualidade das negociações é desastrosa. Nossos vendedores ligam 6 horas por dia e não passa meia hora sem problemas. Conversas desconectadas, conversas incompreensíveis ecoam como se estivéssemos na lua ... Nossos vendedores e clientes acham isso terrível. O helpdesk é treinado para fazer as mesmas perguntas mil vezes e sempre culpar os outros (provedor de internet, cabos, fones de ouvido ...). Primeiro, foi o nosso provedor de internet Telenet. Depois de mudarmos para o outro provedor de internet Proximus, especialmente por esse motivo, o problema permaneceu o mesmo. O teste de velocidade da Internet que eles sempre solicitam também prova que está ok e ainda tem capacidade restante. A pedido deles, trabalhamos com cabo Ethernet, com seus fones de ouvido Jabra recomendados, com seus comutadores recomendados ..... 1 conclusão: Aircall = NoCalling

Facilite a comunicação com os clientes, trabalhando em equipamentos diferentes

Software fácil e muito intuitivo, adoro como funciona o aplicativo iOS e como funciona o aplicativo de mesa no meu escritório. Ter um número em vários países é muito útil em negócios da minha empresa, pois trabalhamos com pessoas em todo o mundo. Além disso, o atendimento ao cliente é muito rápido e sempre me ajuda a resolver um ou dois problemas

O processo de instalação pode ser um pouco lento, depois disso tudo bem. Um dos meus colegas de trabalho tem o aplicativo em seu telefone celular Android e o sistema recebe erros várias vezes. E este aplicativo não funciona com todos os fones de ouvido, então eu precisava comprar alguns dos que a Aircall recomenda

Uso Aircall todos os dias e é muito fácil de usar. A qualidade da chamada é boa. Aplicativo muito fácil de usar para meu Mac e iPhone. Fácil de importar contatos via CSV. Adore as opções de horário comercial para fazer chamadas automaticamente direto para o correio de voz. Adoro que você possa ligar diretamente do aplicativo móvel, para que eu não precise usar o número do meu celular quando não estiver no meu computador. Ótima solução para empresas que não desejam gastar dinheiro em serviços e hardware de telefone.

Gostaria que houvesse uma integração direta do Salesforce para que todas as minhas "tentativas de contato" e "ativo" estivessem em meus contatos. Muitas vezes, eles não estão atualizados (devido ao fato de eu não puxar um CSV mais de uma vez por trimestre), por isso nunca tenho certeza se é um Aircall vindo pelo aplicativo móvel ou se é apenas um número aleatório.

Nós o usamos como nosso telefone comum e fornecemos o número a nossos clientes e fornecedores. É fácil de usar e gerenciar. Tivemos uma ótima experiência com o aplicativo mac os. O serviço ao cliente é excelente, eles atendem rapidamente ao telefone e nos ajudam quando necessário

Estamos usando o Aircall como um telefone clássico. Recebemos ligações de nosso parceiro e cliente e eles sempre nos dizem que o som é muito bom. O aplicativo é reativo :)

Há um grande problema quando estou conectado ao mesmo tempo no meu laptop e no meu telefone. Gostaria de estar conectado nos dois quando não estiver na frente do meu computador!

Seu sistema telefônico é muito fácil de configurar e usar. Estávamos em funcionamento em menos de um dia. Além disso, o aplicativo de telefone facilita ainda mais a conexão com os clientes enquanto estiver fora do escritório - sem estar vinculado a um sistema telefônico de escritório tradicional. Por fim, nos tornou uma empresa melhor para nossos clientes, permitindo que eles nos alcançassem onde quer que estejamos no mundo.

Houve muitas atualizações recentemente - podem ser irritantes ao reiniciar e atualizar constantemente o aplicativo. No entanto, como uma empresa de tecnologia, entendemos a necessidade de consertar as coisas e enviá-las aos clientes.

Nossa equipe de suporte ao cliente está espalhada por todo o país. O Aircall nos permite permanecer conectados e cuidar de nossos clientes da maneira que gostamos. Usamos o Aircall como nosso telefone principal e adoramos os recursos de roteamento para direcionar os clientes certos para o suporte certo.

Isso nos permitiu ter uma equipe remota, expandir nossos negócios e dobrar a quantidade de equipe de suporte em um espaço de tempo muito curto.

- fácil de usar

- o suporte nem sempre resolve os problemas que temos

Sempre que terminamos de criar um produto / serviço, geralmente damos tudo para a equipe de marketing e vendas, mas acredito que deve haver mais uma coisa necessária, o atendimento ao cliente para atender chamadas relacionadas a produtos. Não recebemos uma grande infraestrutura para montar um grupo de associados de atendimento ao cliente em nosso escritório, mas com a ajuda do aircall, criamos agentes remotos de quase todos os continentes. Eu podia monitorar facilmente as atividades e o desempenho em tempo real do meu escritório e eles até permitem que um ótimo aplicativo para iPhone faça tudo com grande conveniência.

Eles não oferecem nada para empresas com menos de 3 funcionários. Eles não permitem o registro usando endereços de email de webmail, como Gmail e Yahoo, e aceitam apenas endereços de email no domínio da empresa. Isso faz com que freelancers e consultores não usem este aplicativo.

Apreciamos particularmente o fato de podermos configurar novos usuários rapidamente. Atribuindo-os a números e pronto! Isso permite que você configure um call center descentralizado em minutos. Ótimo complemento para a nossa empresa

As duas únicas coisas a melhorar é a profundidade dos recursos em comparação com os concorrentes. Considere suas necessidades e faça sua lição de casa antes de cometer

Um call center muito bom na nuvem. A qualidade é perfeita, nunca tive um problema. Você pode usá-lo na área de trabalho e no telefone.

Mudamos do DialPad por causa da integração do Shopify e PipeDrive. Todos na nossa equipe odiavam todos os momentos do AirCall. Eles imploraram para mudar desde o primeiro dia e então tudo começou a piorar progressivamente.

O representante era um técnico de suporte experiente que realmente se importava com o cliente.

- engenharia francesa que diz muito

Aircall me ajuda a ter conversas de qualidade com clientes em todo o mundo. Eu nunca tenho um problema com o Aircall!

Depois de entender a funcionalidade do Aircall, ele é um ótimo software que inclui o aplicativo de desktop e o aplicativo móvel. A qualidade das chamadas é perfeita. Também pude documentar a chamada adicionando notas. O Aircall é capaz de sincronizar com vários aplicativos de terceiros como o Saleforce, o que é uma grande ajuda.

Quando comecei a usar o Aircall inicialmente, era difícil sincronizar com o Salesforce e usar o software. Mesmo agora, ainda preciso adicionar manualmente o número para registrar a chamada. Não é um problema enorme, mas apenas inconveniente. Além disso, tive alguns problemas com o aplicativo móvel no passado, então apenas uso a área de trabalho.

Faz chamadas telefônicas, mas é isso

Muito buggy. Impossível silenciar no telefone. Reinicia toda vez que troco um fone de ouvido. Som de baixa qualidade. Difícil de navegar no painel

Conhecer pessoas de todo o mundo tornou-se fácil e econômico.

Voz cristalina, interface de usuário simples.

Nada, desde que eu esteja usando isso. Ainda é muito confiável

A chamada da demo, teste e implementação foi super! Eles eram tão pacientes

O Aircall foi um forte candidato a uma variedade bem conhecida de aplicativos / serviços que ajudam principalmente as empresas a configurar sua URA, rotear chamadas e permitir que as informações fluam por meio de integrações. O AIrcall foi fácil de configurar, super fácil de usar e a integração foi inigualável!

Seu único aplicativo é baseado e não funciona com telefone IP. Embora eles tenham um aplicativo dekstop e aplicativos para ioS e Android também.

Minha experiência geral com o Aircall é neutra. Eu não recomendaria, mas não afastaria outra pessoa do uso. Tem boas e más qualidades, como a maioria das ferramentas ... mas o bom definitivamente não supera o ruim. Embora seja muito fácil de usar e tenha alguns recursos e automações úteis, nem sempre funciona. Quando isso acontece, é ótimo. Mas encontrei muitos problemas funcionais para recomendar esta ferramenta com confiança. No entanto, eu já usei pior antes, para não desencorajar alguém de experimentá-lo. Não é muito caro, portanto o valor não é terrível, e é por isso que eu não desencorajaria as pessoas a experimentá-lo. Ainda não utilizei um serviço telefônico melhor com base na Internet, mas todos tiveram falhas sérias, incluindo o Aircall. No entanto, para os tempos em que funcionou bem, é fantástico, e isso conta para algo no meu livro.

O que eu mais gostei no Aircall é o nível de integração com o nosso CRM (HubSpot) e a capacidade de ser usado em vários dispositivos com fácil acesso. Uso o Aircall no meu computador de trabalho, computador pessoal e smartphone. Os controles são fáceis, fáceis de usar e registram dados (registros de chamadas, gravações etc.) de forma consistente em todos os meus dispositivos diferentes. Também está muito bem integrado ao CRM da minha empresa, o HubSpot. As chamadas se traduzem bem em nossa página de contato ou empresa associada ao número, criarão automaticamente um novo contato no HubSpot ao discar um novo número e armazenam gravações e o que aconteceu na chamada com bastante precisão em nosso CRM. Tem sido uma boa ferramenta, nesta frente.

O que eu menos gosto no Aircall é a confiabilidade. Não foi um sistema telefônico excessivamente confiável. Ele congela frequentemente, tem problemas de conectividade de áudio e, geralmente, se congela, apenas fechando e reabrindo o aplicativo, o aplicativo não é suficiente para fazê-lo funcionar novamente. Tanto eu quanto meus colegas de trabalho tivemos que reiniciar completamente nossos computadores para que o Aircall funcionasse novamente depois de encontrar uma falha. Isso não apenas interrompe a produtividade, mas também pode ser um desafio, porque somos avaliados, frequentemente, sobre o número de discagens que fazemos. A inconsistência do Aircall pode criar problemas em relação à nossa capacidade de atingir nossa meta de número de mostradores. Não é uma ferramenta muito confiável e consistente.

Esse serviço nos permitiu nos libertar de maneira acessível dos telefones fixos tradicionais e usar soluções integradas de call center para nossas pequenas empresas. Essas opções geralmente estão disponíveis apenas em soluções de nível empresarial maiores, por isso estamos satisfeitos com o que podemos obter pelo preço.

Eu amo que o Aircall se integre ao nosso CRM e software de suporte, tornando o registro de chamadas bastante uniforme. A configuração dos usuários é simples e a atualização das personalizações para gravações de áudio é fácil. A equipe de vendas ajudou a criar um plano de faturamento personalizado para nossas necessidades.

O suporte nem sempre é ótimo. A comunicação de bugs tem sido frustrante. E há bugs. O log de chamadas se comporta periodicamente periodicamente. A sincronização das gravações de chamadas perdidas nem sempre funciona nos obriga a ainda verificar as chamadas perdidas no aplicativo Aircall nativo.

Eu não uso muito agora, costumava usá-lo o dia inteiro há algum tempo e mantivemos algumas áreas, mas estamos usando outra ferramenta para entrada

Em geral, funciona bem. É muito fácil de usar.

Eu gostaria que houvesse códigos de área local para os números de destino, o que tornaria mais fácil para os leads atenderem as chamadas.

Muito difícil de configurar. O julgamento só foi possível para nós depois de muitos e-mails. Depois disso, não foi possível testar. É insano, muito ruim.

Eles têm integrações e aplicativos para iOS e Android

Não funciona. O suporte levou dias para configurar um julgamento. E não funcionou pela Aircall em 11/09/2019 Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa ao configurar o Aircall. Existe algo específico com o qual você está tendo problemas para que possamos repassar seus comentários e tentar melhorar para outros usuários? Em caso afirmativo, envie-nos um e-mail em [protected email] Agradecemos seu feedback e o levaremos a sério. - Equipe Aircall

Implementamos o Aircall porque precisávamos registrar chamadas baseadas em consultas para ajudar a melhorar nossos negócios e serviços. O Aircall fornece números de discagem gratuita, um call center virtual e roteamento de chamadas, o que nos ajudou a começar.

O preço é um pouco alto, desde que você precise pagar por usuário, e cada membro da nossa equipe precise de acesso.

Recentemente, mudamos de Toky e o Aircall geral foi muito melhor em termos de qualidade de chamada

A única razão pela qual estou escrevendo esta revisão é porque eles têm um teto ridículo de preços em seu plano do Essentials, onde você não pode mostrar o painel de chamadas no fuso horário local (tudo está definido como UTC). Isso estraga completamente os relatórios de chamadas, pois não sabemos quantas chamadas foram feitas em que dia.

Eles foram muito úteis para nos ajudar a transportar mais de 15 ou mais números. Desde então, obtivemos muitos mais números e, por causa de nosso caso de uso, eles trabalharam conosco e nos permitiram mais alcance do que realmente deveríamos ter. Dito isto, somos um call center e temos ligações entrando e saindo constantemente - precisamos de muito mais detalhes na área de relatórios do que eles oferecem atualmente. Se eles pudessem restringir esta área, eu teria dado uma classificação melhor honestamente. Mas isso também vem de alguém que precisa de estatísticas para tomar decisões diárias / semanais / mensais internamente.

A interface do usuário é realmente agradável e limpa. Algo que encontrei faltando em muitos outros provedores de VoIP.

Há vários bugs relatados no ano passado que demoram muito tempo para serem corrigidos, se forem corrigidos. Encontramos uma solução alternativa para a maioria dos nossos problemas.

A configuração inicial foi muito rápida e fácil, não demorou muito tempo para que tudo fosse instalado e configurado corretamente.

A força da conexão pode ser instável, na melhor das hipóteses, já que a Aircall depende de uma conexão à Internet, isso é de se esperar, mas para nossa equipe que está fora do campus em algum lugar do mundo, isso pode ser particularmente irritante.

A opção incorporada de anotações que pode ser transformada em uma conversa por interfone é super útil. Além disso, o complemento do navegador da Internet faz com que clicar nos números de telefone seja fácil!

Não há nada que eu possa pensar neste momento.

O Aircall se integra perfeitamente ao Pipedive para facilitar a tarefa de nossos grupos. Os números de telefone extraídos por meio de campanhas de marketing por e-mail do pipedrive são enviados à Aircall e nosso pessoal de marcação de telefone assumirá a cobrança neste momento. O Aircall tem uma grande vantagem de funcionar muito bem no aplicativo de telefone, o qual nunca precisamos de um número de telefone para fazer a ligação. É mais barato também em comparação com os serviços que oferece.

Aircall é o aplicativo no qual uso diariamente que fornece a maioria dos minutos de inatividade todos os dias. Às vezes, o aplicativo móvel falha ao enviar notificações sonoras, mesmo quando as configurações de som estão definidas corretamente.

- A maioria das soluções de VoIP exige algum nível de conhecimento e entendimento de especialistas, mas é possível fazer chamadas pelo ar com facilidade.

- Você precisa de uma boa conexão à Internet, caso contrário, a qualidade da comunicação é ruim, upload de pelo menos 10 Mpbs

Aircall é realmente fácil de usar. Dá-me feedbacks sobre a minha conexão e me permite chegar facilmente a clientes em diferentes países.

Sempre que eu desconecto meus fones de ouvido ou tampões, ele solicita que eu reinicie o aplicativo. Quando acontece quando eu digitei o número de telefone anteriormente, isso é inconveniente.

Fácil de usar, bom de usar com a equipe

alguns erros!

copiar, passe o número de telefone e veja as chamadas por número ou nome de telefone. também o aplicativo é realmente útil quando você recebe uma chamada quando não está perto do seu PC

um pouco longo quando você usa o aplicativo para telefonar para o fato do modo de espera para poder inserir um novo número

Ótimo preço pelo valor do software. O processo fácil de URA e meus agentes treinaram nele até o ponto de proficiência em menos de 1 hora.

Fácil de configurar, o preço é muito melhor do que a maioria dos provedores de VoiP, e a interface do usuário é fácil de usar. Os softphones funcionam muito bem e a qualidade das chamadas é tão boa quanto nos telefones de mesa. Eles lidaram com toda a transferência de números e até configuraram os perfis de usuário para mim. Sem interrupções até o momento.

O suporte é um pouco lento para responder, mas todos os problemas que tive desde o uso deles não foram muito urgentes.

Fácil de compartilhar gravações de chamadas e ouvir reproduções.

Não há aviso quando a conexão à rede está ruim e isso pode resultar em chamadas de baixa qualidade. Enquanto trabalho em vendas, sempre preciso de uma linha clara para ajudar a criar confiança.

Fácil de utilizar ao lidar com clientes estrangeiros e nacionais. O serviço de correio de voz é facilmente acessível. A clareza durante minhas conversas foi impecável.

A principal dificuldade que sinto é quando não estou em zonas Wi-Fi. O aplicativo usa muitos dados. Por isso, tento utilizar este aplicativo quando estiver no Wi-Fi ou conectado diretamente à Internet.

Aircall tem sido um ótimo aplicativo! É fácil de usar e faz exatamente o que você precisa! Não é nada extravagante, mas atende a chamadas claras / de qualidade!

Não há muitos contras sobre esse aplicativo em particular. É muito simples e fácil de usar. O que é ótimo! Mas não oferece outros recursos.

- Valorize o feedback do cliente - Continue a melhorar os recursos e a qualidade

- Não mostra números de telefone da China continental (um mercado louco e enorme para apoiar e também de onde vem a principal receita), em vez disso, acabamos de receber como ligação anônima. Ligar de volta é impossível.

O Aircall costumava ser um produto sólido, com preços justos e bom suporte. Não sei o que mudou na empresa deles, mas algo deu errado e agora o produto e o atendimento ao cliente estão sofrendo.

Eles têm aplicativos dedicados para todos os principais dispositivos (iOS, Mac, Windows, etc). Eles têm um bom site fácil de encontrar o que você está procurando.

Eu tenho que começar com o fato de que o atendimento ao cliente é horrível e me tirou muito dinheiro depois que eles trocaram o produto sem aviso prévio.

Adaptado para interface com outros aplicativos, a fim de sincronizar catálogos de endereços, tags e comentários, por exemplo

A qualidade do áudio pode não ser confiável quando a conexão wifi diminui e o aplicativo de desktop precisa ser iniciado antes de conectar o fone de ouvido para que ele funcione corretamente.

Temos usado o Aircall como substituto de um sistema tradicional de linha direta por telefone que serviu para conectar estudantes (e professores / funcionários) à nossa equipe de especialistas em produção de mídia que oferecem suporte na hora certa para projetos de vídeo e áudio. O Aircall se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho do Slack - Talkus - Aircall, que permite usar o canal Slack da nossa equipe para canalizar chamadas e solicitações de bate-papo por meio de um canal #support. Isso permite que toda a equipe seja mais responsiva às solicitações de suporte. O próprio Aircall também oferece recursos que não tínhamos sido capazes de aproveitar como toque em cascata, horários personalizados em geral e para usuários específicos, transferência fácil de chamadas e muito mais.

O Aircall é fácil de configurar, simples de usar, mas esconde uma série de recursos poderosos sob sua fachada lisa.

O aplicativo móvel é um pouco difícil, mas é menor se comparado ao acima.

Estávamos analisando as opções de VoIP e eu realmente queria gostar deste. Acabamos optando por outra coisa, mas se você tem uma empresa de pequeno e médio porte, ela deve atender a todas as suas necessidades. Ele possui uma interface atraente e preços muito favoráveis, se você tiver uma equipe pequena de 3 a 5 pessoas.

Gostei muito das ferramentas de análise. Se você está procurando algo para aprimorar suas ferramentas de vendas e marketing, eu diria que essa é a coisa mais útil. Ele também oferece integração com o Slack e imagino que mais recursos estejam a caminho.

Mudamos de um serviço básico de telefone fixo para Aircall. É simples de configurar e usar. Esta é a primeira vez que eu uso um VOIP e poder mudar de usar um número de telefone para outro com o clique de um botão é muito útil. Até agora, não tive problemas com o aplicativo, por isso não tive contato com a equipe de suporte ao cliente, mas você recebe mensagens muito curtas e educadas da equipe de suporte de vez em quando, apenas para garantir que não está tendo quaisquer problemas com o seu serviço. Um recurso interessante que eu gostaria de ver adicionado ao aplicativo seria um sistema básico de relatórios. Ser capaz de ver quem está ligando e para quem está ligando é um ótimo recurso do aplicativo, mas acho que eles poderiam dar um passo adiante e adicionar um aspecto de relatório.

É extremamente fácil de usar.

A largura da banda ao usar o fone de ouvido é muito maior do que ao usar o telefone e, como resultado, a linha pode ser abafada ou até cair de vez em quando. Isso se deve ao alto volume de uso de nossas próprias linhas.

Para uma startup com menos de 20, os recursos do Aircall são realmente ótimos. É super fácil de integrar para várias pessoas usá-lo no mesmo escritório. Às vezes, trabalho remotamente e a capacidade de encaminhar chamadas para o meu telefone é perfeita. Além disso, a estética do aplicativo é excelente e a interface do usuário é fácil de navegar. O e-mail diário que a Aircall envia lembrando-me de todas as chamadas que preciso acompanhar é outro ótimo recurso. Ele imediatamente me alerta sobre quaisquer ligações que possam ter escapado da minha mente, e eu aprecio muito isso. No geral, o Aircall é um produto de comunicação de qualidade para uma empresa que está em constante crescimento.

- Capacidade de encaminhar chamadas para o meu dispositivo móvel - Interface do usuário

- Pressionando "1" no meu telefone para atender uma chamada

Este produto é muito fácil de usar e nos permite gerenciar nossos sistemas de comunicação internacionais. Conseguimos integrar sistemas telefônicos de maneira muito enxuta, usando nossos dispositivos existentes (laptops, iPhones) e pudemos nos conectar com clientes e parceiros de negócios de todo o mundo, usando números de telefone locais.

Até agora, estou muito feliz com este software, ainda não tive a necessidade, mas talvez o aplicativo Android possa ser benéfico para alguns usuários.

Estou usando o Aircall há alguns meses para trabalhar agora na equipe de vendas e funciona bem para meus propósitos. Ótimo para chamadas internacionais fáceis sem precisar procurar códigos de países, adoro receber notificações por e-mail de mensagens de voz e encaminhar chamadas para o meu telefone sem problemas. Problemas menores com a qualidade durante algumas chamadas, mas provavelmente têm mais a ver com uma conexão de Internet ruim do que o aplicativo Aircall. Na maioria das vezes, o voip é muito claro. Seria um usuário leve, mas recomendaria definitivamente para as equipes que procuram esse tipo de solução. A única reclamação é que eu realmente gostaria que eles criassem um aplicativo para iPhone para que eu possa discar do meu telefone. Caso contrário, obrigado Aircall!

Antes da Aircall, fornecer suporte e prospecção em 18 idiomas era um pesadelo. Como o Green-acres é um site internacional de propriedades, estávamos fadados à instalação e à configuração sem fim de nosso próprio servidor Asterisk ... Com o Aircall, criamos cada nova linha em poucos cliques e em menos de um minuto. Nossa equipe de vendas, localizada um pouco em todo o mundo, só precisava conectar o fone de ouvido USB ao computador e garantir o uso do Google Chrome como navegador. Voilà! A migração de nossos números de telefone herdados para a Aircall solicitou duas semanas, mas ainda assim foi fácil.

Uso principal: o Aircall permite que nossa equipe lide facilmente com telefonemas relacionados ao suporte. Podemos configurar facilmente uma árvore para que as chamadas sejam encaminhadas primeiro a um colega de equipe ou direcionadas para todos os nossos telefones ou aplicativos de desktop de uma só vez. Super fácil de configurar e fácil de usar. Alguns únicos

Estou muito feliz por ter encontrado o Aircall no meu caminho. Tínhamos um número de telefone fixo para a nossa empresa, por isso era difícil receber chamadas quando estávamos fora do escritório, não sabíamos quem estava ligando e se meu chefe conseguia atender. Sempre tínhamos que digitar os números manualmente no telefone antigo e antigo, o tempo perdido. Agora aumentamos nossa mobilidade. Eu moro no exterior e meus clientes não sabem disso, eles sentem que ainda estou no escritório. Podemos responder a mais chamadas, compartilhar nosso histórico de chamadas e buscar o nome na lista de contatos.

Mantemos nosso número de telefone antigo da OVH para que nossos clientes não se percam.

Às vezes eu não sou rápido o suficiente para atender a chamada