Highspot

Avaliações: 23 | Classificação geral: Boa
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Highspot é a plataforma de capacitação de vendas que os representantes adoram. Capacitamos as empresas a elevar as conversas com os clientes que impulsionam o crescimento estratégico. Nossa plataforma intuitiva combina gerenciamento inteligente de conteúdo, treinamento, orientação contextual, envolvimento do cliente e análise acionável. As equipes de entrada no mercado usam o Highspot para oferecer uma experiência de compra unificada que aumenta a receita, a satisfação do cliente e a retenção.
Comentário deixado em 04/10/2020
Munmro

Equipe amigável, receptiva e inovadora. O produto está indo na direção certa, e nada mede bem o que eu usei ainda. A adoção é ótima.

Adoro a abordagem da Highspot para organizar e marcar arquivos e pastas de modo que vários itens possam ser associados a uma persona, tipo de oportunidade, ponto problemático etc. A pesquisa é a mais intuitiva que eu já vi até agora e usei 5 ferramentas de conteúdo .

Gostaria de ver mais recursos analíticos em massa. Meus representantes podem ver quanto tempo alguém gasta em uma página do documento, no entanto, o Marketing não pode ver o tempo total que todos os clientes em potencial passaram em uma página - dificulta a análise da efetividade do conteúdo em escala. Em segundo lugar, o Highspot não se relaciona automaticamente com o Salesforce, o que significa que eu só tenho recursos analíticos em relação aos registros do salesforce para uma pequena fração do nosso conteúdo.
Comentário deixado em 04/07/2020
Dorr Lybarger

A Highspot ajuda nossa equipe de planejamento e marketing de produtos a habilitar o Sales com ferramentas para transferência interna de conhecimento e circulação externa (material de apoio, decks de arremesso, vídeos, calculadoras de ROI). A equipe de marketing aprecia o acesso às análises das ferramentas de vendas que são mais frequentemente baixadas e compartilhadas.

-Fácil de usar

-Não tenho grandes problemas, realmente atende bem às nossas necessidades
Comentário deixado em 04/07/2020
Stacie

Eu amo a maioria das coisas sobre Highspot. A facilidade de uso, a incrível capacidade de pesquisa e a capacidade de finalmente ter uma maneira perfeita de oferecer à nossa equipe de vendas e CSMs uma única fonte de verdade para todas as garantias.

Eu gostaria que fosse mais fácil olhar para um documento e ver quais usuários o visualizaram ou apresentaram. Eu também gostaria que fosse menos caro por usuário para que pudéssemos dar acesso a toda a empresa.
Comentário deixado em 03/30/2020
Grubb Messler

O Highspot funciona bem como fonte de material de marketing e é fácil de navegar. Acomoda muitos tipos de arquivos e tem um preço bastante bom.

Muito fácil de usar. Fácil de carregar, categorizar, marcar e organizar arquivos. Gosto da integração com o Salesforce e da capacidade de "enviar" documentos aos clientes diretamente por meio da ferramenta Highspot.

Desejo que a plataforma móvel seja mais amigável e que a seção de ajuda seja mais precisa. Às vezes, é mais fácil enviar um e-mail ao representante.
Comentário deixado em 03/30/2020
Ploss Marus

O ponto alto foi um ótimo complemento para nossas ferramentas, e contém muitas garantias bem organizadas que são fáceis de encontrar, mas às vezes esqueço de checar porque temos muitas ferramentas em nosso conjunto de ferramentas e, muitas vezes, estou trabalhando extremamente prazos curtos.

A interface do usuário é muito moderna e o software faz um bom trabalho ao recomendar conteúdo nas páginas iniciais e nas pesquisas. Também é muito fácil contribuir.

Como é muito fácil contribuir com arquivos e idéias - a taxa de ruído para sinal do ambiente pode mudar muito rapidamente se você não definir permissões de forma criteriosa ou com curadoria ativa de contribuições.
Comentário deixado em 03/29/2020
Lamond

Essa foi uma ótima experiência como usuário e o suporte é ótimo.

Este software mudou na integração e nos permitiu promover uma cultura de aprendizado.

Eu sinto que a busca por grupo poderia ser melhor. A maioria das pessoas está acostumada a uma pesquisa do tipo Google versus uma pesquisa do tipo Amazon.
Comentário deixado em 03/22/2020
Cheney

É incrivel. Eu o uso do ponto de vista profissional de vendas e definitivamente me ajuda a obter um conteúdo valioso que preciso vender.

Organizado Poderoso Pode ser usado para divulgação direta Ótimo para auto-aprendizado Pode ser personalizado Pode ser vinculado ao email

Não há nada para não gostar nesta ferramenta Ele faz o que deve fazer Ele faz o trabalho de uma maneira mais organizada do que gdrive ou sharefile
Comentário deixado em 03/21/2020
Joselow

Este software é muito, muito fácil de usar. Útil com vendas.

Certos recursos deste software podem ser melhores.
Comentário deixado em 03/17/2020
Lemar

Havia uma lacuna na quantidade de bom conteúdo que possuímos e quem realmente o estava enviando, e a Highspot resolveu esse problema. Nossa equipe de vendas adora e adotou rapidamente.

Permite que nossa equipe de vendas envie facilmente conteúdo preparado para eles e tenha um acompanhamento incrível para ver quem clicou no que.

Seis meses após a chegada e nenhum contras vem à mente - a Highspot possui recursos que concorrentes similares não tinham, e ficamos muito felizes com nossa escolha.
Comentário deixado em 03/16/2020
Sigrid Bacher

Gosto do fato de minha empresa ter uma equipe Highspot com a qual podemos entrar em contato a qualquer momento, se eu tiver algum problema.

Nossa empresa começou a usar o Highspot e, até agora, parece ser muito fácil solucionar o software. Gosto do fato de várias pessoas poderem escrever uma proposta, apresentar uma solicitação de proposta, apresentação e eu poder marcar todas elas em um arquivo.

Eu não tenho nenhum contra até agora, desde que começamos a usá-lo. Mudamos do Dropbox para o Highspot.
Comentário deixado em 02/20/2020
Courtney

Highspot é muito poderoso, mas precisamos de nossa equipe de marketing e capacitação de vendas para criar mais itens.

A capacidade de fazer arremessos personalizados e um balcão único para documentos. O marketing pode fazer upload de documentos e decks e as vendas podem capturar isso e criar seu próprio argumento para enviar aos clientes em potencial. Todos os nossos contratos são enviados para a Highspot, para que as vendas possam obter e assinar possíveis clientes antes de fazer um acordo conosco.

A integração com o sfdc não está totalmente desenvolvida. Por exemplo, se você adicionar Highspot à oportunidade, não poderá pesquisá-la e apenas receberá um erro.
Comentário deixado em 01/08/2020
Rosel

Eu uso Highspot o tempo todo, pelo menos 3-4 vezes em um dia e eu adoro isso. Isso tornou minha vida profissional muito mais fácil por seus recursos incríveis, como permitir que os usuários compartilhem conteúdo pela Internet com clientes / possíveis clientes, navegando e pesquisando conteúdo com base em determinados parâmetros, como linha de produtos, segmento de clientes e região. Além disso, os recursos de aprendizado de máquina em relação à compreensão do padrão e comportamento dos usuários são simplesmente incríveis.

Adoro a capacidade de fazer upload do conteúdo e compartilhá-lo com os clientes / possíveis clientes e acompanhar quando um cliente está abrindo o conteúdo que enviamos. Isso me dá uma idéia clara de qual estágio está o meu cliente em potencial e o que ele acessou e em quais áreas eu preciso me concentrar durante a demonstração com esses clientes.

não há nada a não gostar nesta ferramenta. Eu tive alguns problemas anteriormente, onde havia algum atraso no acesso aos documentos, mas tudo foi resolvido.
Comentário deixado em 01/08/2020
Ludwog

Eu gosto de criar "spots" para CADA cliente individual. Ele fornece uma experiência mais personalizada, sem realmente demorar muito do meu tempo para personalizar.

Fácil de usar.

Às vezes, envio um link interno (não visível pelo cliente, pois ele solicita um login) em vez de um link "pitch" externo.
Comentário deixado em 01/07/2020
Ardisj Torsiello

O Highspot tornou muito mais fácil vincular nossa proposta de software ao gmail para o cliente. É uma maneira fácil de rastrear informações e também adoro fornecer as análises de abertura, duração da interação, notificações de interação de email / informações pelo cliente. Duvido que exista outro produto que possa fazer o que a Highspot faz - quando se trata de eficiência, facilidade e funcionalidade, esse produto está acima da média.

Adoro o link para o nosso software de propostas e posso enviar minhas propostas diretamente para o Highspot para carregar.

Organização de conteúdo. Quando carrego muitos novos arquivos e propostas, é fácil deixá-lo ficar cheio demais; dificultando a organização.
Comentário deixado em 01/07/2020
Coco

Utilizamos a ferramenta de várias maneiras! Nós o usamos como uma ferramenta de treinamento especificamente para integração, pesquisa de demos ou eventos futuros e enviamos qualquer conteúdo externo para clientes em potencial.

Gosto da capacidade de pesquisar conteúdo com facilidade e tenho a opção de enviar para clientes em potencial!

Nada que eu possa pensar agora! É ótimo!
Comentário deixado em 01/07/2020
Janerich Crosser

Envio para meus executivos de contas materiais úteis para treinamento.

Atualizado! ~ Rastreamento de e-mails / arremessos sendo abertos, baixados etc.

Sem Contras Não há nada para não gostar neste software.
Comentário deixado em 01/07/2020
Stormie Auer

Ótimo! Não há queixas aqui.

Gosto de poder incluir uma garantia nos meus e-mails e ele atualizará todos que o marketing ou a conformidade fizerem uma alteração. Também gosto de ver qual página ou vídeo capturou a atenção de meus clientes em potencial.

Eu realmente não consigo pensar em nada no momento.
Comentário deixado em 11/08/2019
Tarttan

Adoro! Honestamente, não pode viver sem o Highspot.

A capacidade de fazer upload de conteúdo, organizar com base no produto e acompanhar quando um cliente está abrindo arremessos que enviamos. Isso me dá uma boa idéia de qual pacote eles estão avançando ou em que aspecto focar na demonstração.

Você realmente precisa de alguém na empresa que esteja disposto a organizá-lo. É muito confuso sem um líder de projeto.
Comentário deixado em 07/17/2019
Lew

Incrível para navegar por uma tonelada de conteúdo.

Houve atrasos no carregamento de itens diferentes, mas geralmente fora do horário comercial.
Comentário deixado em 07/16/2019
Winifield

Eu amo highspot. É super organizado e fácil de encontrar informações para compartilhar com os clientes em potencial. Mudamos de usar folhas / links do Google e isso foi incrível.

Às vezes, é difícil encontrar algo específico quando você pesquisa, mas no geral é muito fácil de usar.
Comentário deixado em 05/21/2019
Ibbison

A experiência tem sido muito boa. Isso me permite manter-me atualizado sobre nossos produtos e serviços - me tornando um recurso melhor para meu cliente e nos ajudando a expandir o uso de produtos / serviços com novas vendas.

Eu uso o Highspot o tempo todo - quase diariamente. Minha empresa o utiliza como fonte de informações sobre produtos / serviços internos e voltados para o cliente. Eu acho muito fácil de usar. Costumo baixar e salvar informações de referência para referência. Posso marcar um documento / informação como favorito para o meu conteúdo e recebo uma notificação automaticamente quando uma atualização é feita. Isso me ajuda a ser um recurso melhor para meus clientes e colegas.

Da maneira como minha empresa usa o Highspot, há muito conteúdo desatualizado. Seria mais fácil usar se você tivesse a capacidade de selecionar vários critérios para encontrar informações / documentos. (pode estar disponível, mas não estou ciente disso.)
Comentário deixado em 08/20/2018
Piegari Viggiani

Eu amei o quão fácil foi começar a usar. Comecei na minha empresa há 5 semanas e comecei a usar a ferramenta na minha primeira semana. Em apenas alguns dias, eu estava incrivelmente confortável com seus recursos.

Eu realmente não tenho nenhum problema com o software.
Comentário deixado em 11/22/2016
Prudi

Minha equipe ama este software. Somos capazes de realizar treinamentos e apresentar conteúdo on-line aos nossos clientes de maneira muito eficaz!

Boa integração com o Salesforce

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