nós combinamos todos os nossos sistemas separados em protéicos com grande sucesso

Muito fácil de usar, economiza uma quantidade enorme de tempo.

os trabalhos com vários equipamentos podem ser difíceis de fazer correções se não forem feitos corretamente na primeira vez

Muito mais rápido para emitir trabalhos, executá-los, obter as informações, solicitar reparos e faturar após a conclusão.

Todos os módulos relevantes em um só lugar com dados e análises ao vivo usando o recurso Protean Intelligence. Não há necessidade de planilhas adicionais para suportá-lo, está tudo aqui em um pacote.

As solicitações de aprimoramento podem demorar um pouco para serem implementadas, mas os erros encontrados geralmente são resolvidos rapidamente.

Esse software já trouxe grandes melhorias operacionais e podemos ver que ele continuará beneficiando nossos negócios nos próximos anos.

A Protean atende a todas as nossas necessidades operacionais e de negócios, graças à grande variedade de módulos disponíveis no CRM por meio do Job, Planner, Mobile App. O software facilita para a equipe realizar suas tarefas diárias de forma eficiente e sem papel e tem a flexibilidade de permitir que o configuremos para atender às nossas necessidades. O suporte que recebemos da Protean é excelente, oferecendo sempre um ótimo atendimento ao cliente. A Protean Software é um ótimo parceiro de negócios e aprimora continuamente sua funcionalidade de software para nos beneficiar. Um bônus adicional para nós é que eles oferecem um módulo de aluguel aparafusado. Isso nos permite gerenciar especificamente esse aspecto de nossos negócios. Inicialmente revisamos e consideramos várias outras plataformas de software, mas estamos muito satisfeitos por escolher o Protean. É uma ótima solução de negócios.

Não particularmente. Deveríamos ter passado mais tempo praticando antes de ir ao ar. Fomos aconselhados muito claramente a fazer isso, mas não alocamos tempo suficiente para nossa equipe.

Controle de nossas operações, faturas pontuais, visibilidade de nosso desempenho

A capacidade de extrair dados para o Excel e fazer acrobacias a partir de então é possível uma análise rápida e fácil. Existe uma trilha de auditoria completa para satisfazer os auditores financeiros. O suporte é excelente, a equipe de suporte conhece o produto de dentro para fora.

Obter relatórios fora do padrão pode ser caro e levar tempo, mas é isso. Usamos recursos de várias moedas, o que foi um desafio para que funcionasse corretamente, mas funciona perfeitamente agora

Eu estive desde o primeiro dia em contato para integrar seu software e nossos negócios e devo dizer que eles são realmente receptivos e que temos um representante dedicado que está lá e responde com rapidez e eficiência. Se houver algo em que eu tenha alguma dúvida, ele responderá prontamente ou, se não tiver certeza, volta normalmente no mesmo dia, se não dentro de uma hora. Ótimo software, atendimento ao cliente, excelente produto.

Esse software pode ajudar a rastrear trabalhos de clientes, faturas pagas e saldos vencidos e você pode até definir limites de saldo vencido que, quando seu cliente deve mais de US $ 100, por exemplo, não permite que você agende o serviço. Boa maneira de acompanhar as faturas pagas e não pagas. também acompanha as despesas de milhagem e muitos outros recursos já recomendados aos motoristas de entrega mecânica e outros profissionais de serviço que são proprietários únicos. Eu sinto que este software pode funcionar para AVAC, empresas de manutenção, serviços de limpeza, se você tiver clientes e contratados ou funcionários, isso funcionará para você.

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem e vou usar 2 anos de uso diário.

A Protean nos permitiu produzir registros e relatórios muito mais precisos e facilita muito o trabalho cotidiano geral de nossa equipe. Também nos permite preencher lacunas onde os processos anteriores poderiam ter passado despercebidos pela rede. Não é perfeito, mas em comparação com outras empresas em nosso campo, a funcionalidade e o valor estão muito além de muitas das alternativas da concorrência.

O software permitiu à nossa empresa manter um registro preciso de todas as obras concluídas e serviços devidos. Anteriormente, isso era muito mais um problema e ajudou a otimizar nossos processos, tornando a equipe mais eficiente e fornecendo aos nossos clientes um serviço muito mais fluido e aprimorado.

Existem algumas áreas em que o software pode ser um pouco frustrante, a maneira como nossos contratos são estabelecidos às vezes pode nos causar problemas menores no sistema, mas no geral os aspectos positivos superam enormemente quaisquer negativos.

Eu amo o que (Conteúdo sensível oculto) está fazendo com o Protean. Para nós, o Protean não é apenas um software que usamos todos os dias. É essencial para a operação e desempenho de nossos negócios e a equipe da Protean entende isso.

Ainda pareço um pouco herdado e tenho algumas peculiaridades. Mas a Protean está se envolvendo com os clientes no roteiro e sabemos que isso está mudando, por isso estamos ansiosos pelo futuro.

Desde a discussão inicial que tivemos até a implementação e a eventual implantação do sistema Protean foram absolutamente brilhantes, lembro-me do dia em que começamos a trabalhar, tivemos um de seus funcionários de suporte no local para ajudar a lidar com quaisquer problemas de última hora, não havia nenhum !!! às 10 da manhã estávamos tomando café e conversando.

Ele é testado e testado para que, quando um novo lançamento seja lançado, funcione sempre. Depois de entender o sistema, ele é muito poderoso e pode produzir muitas informações muito úteis.

Ao olhar inicialmente, pode ser um pouco confuso, pois parece complicado, que desaparece logo que você entende o layout.

Protean é muito amigável e intuitivo para os usuários. Os novos usuários acham muito fácil trabalhar e podem rapidamente entender o básico. O suporte que recebemos do Protean é muito bom, a equipe de suporte técnico é muito receptiva e geralmente pode resolver qualquer problema rapidamente.

Às vezes, achamos que os relatórios são um pouco desajeitados, mas nos dizem que isso será resolvido quando fizermos a atualização.

MEU NEGÓCIO PARECE MAIS PROFISSIONAL E EM MOVIMENTO COM TECNOLOGIA.

ENCONTREI A FACULDADE DE CITAR E FAZER INVÁLIDAS E ECONOMIZE HORAS DE TEMPO EM ADMIN, QUANDO VOCÊ É UM NOVO NEGÓCIO QUE TEMPO EXTRA PODE SER USADO PARA BENEFÍCIOS MAIORES. ACOMPANHAR ESTOQUE E PLANEJAR O DIA DOS ENGENHEIROS POR SEMANAS ADIANTE TAMBÉM É GRANDE.

Até o momento, não cheguei a nenhum ponto, o único problema foi a transferência de figuras para o Sábio não era possível, mas o problema foi resolvido muito rapidamente

Somos uma empresa de reparo e manutenção de Tail Lift e usamos o Protean há seis anos e meio. A beleza deste sistema é que tudo está em um só lugar, para podermos digitar um número de registro e encontrar todas as informações sobre o tipo de elevador instalado, modelo, número de série, ano de fabricação, etc., realizar todos os trabalhos que temos feito, quem fez, quando foi feito, quem assinou, quais peças foram montadas, de onde vieram as peças, em alguns segundos nos permite oferecer aos nossos clientes um excelente serviço e backup. Um dos departamentos de frota de nossos maiores clientes recentemente fez uma auditoria, e nossas fichas de trabalho e relatórios de exames foram elogiados por serem os mais concisos e fáceis de seguir que o auditor tinha visto. Acabamos de iniciar o processo de credenciamento na ISO 9001, o consultor comentou sobre o quão mais fácil será o processo, devido ao protocolo com sua facilidade de rastreabilidade e prova de processos. É altamente recomendável Protean