Tudo bem, só usaria se eu não tivesse alternativas.

Sua funcionalidade básica funciona, portanto, no sentido de estar dentro das soluções de menor custo do mercado, significa que ele faz o que precisa.

- Interface do usuário ruim por toda parte, em comparação com outras ferramentas dessa natureza (MailChimp, por exemplo), nada funciona de uma maneira que pareça alinhada com o design moderno da interface do usuário ou com as expectativas do usuário.

Fornecemos milhões de e-mails transacionais, comportamentais e de boletins por ano via Vero. Mesmo que o produto ainda esteja em desenvolvimento, ele funciona corretamente. Quando algo acontece ou ajuda é necessária, a equipe da Vero está sempre preparada para ajudar. Sua equipe e fundador são muito centrados no cliente.

A Vero oferece muito boas possibilidades de operar em escala. Ele também oferece uma interface que facilita bastante a configuração de campanhas. A maneira como a Vero é configurada nos ajuda a fornecer grandes quantidades de e-mails multilíngues e multimarcas através do mesmo sistema e ambiente de produção. Outra coisa positiva é que a Vero libera atualizações de valor agregado com frequência, indicando que o produto está se desenvolvendo na direção certa.

Algumas funcionalidades ainda não estão 100% maduras. Por exemplo, se você tiver um grande número de campanhas, deve haver maneiras mais fáceis de agrupar e acompanhar a bainha. Além disso, ainda não há solução para fazer alterações em um grande número de campanhas que usam o mesmo modelo. Isso pode custar um trabalho manual do profissional de marketing, se houver muitas campanhas que precisam ser manipuladas individualmente.

Adoro a Vero e continuarei a usar e recomendar o seu serviço.

O suporte ao cliente é essencial. Tanto o CEO quanto nosso gerente de contas foram extremamente úteis.

Acho que alguns dos elementos da interface do usuário podem ser simplificados, como a página de visualização / edição de email. Você deve poder agendar e editar e-mails na mesma página.

A Vero finalmente nos deixou usar um software de e-mail que podemos compartilhar com várias equipes sem nos preocuparmos em quebrar nenhuma das peças em movimento. Não parece frágil, mas continua sendo muito poderoso.

Em vez de focar em alguns recursos chamativos, a Vero aplica um sistema de tarefas que você pode realizar com o email marketing.

A interface é simples, mas às vezes muito simples, parece que a guia errada é aberta muito.

Tem muitos recursos e uma interface clara. Eles estão sendo transparentes sobre quais atualizações serão lançadas e estão constantemente tentando melhorar sua plataforma.

Eles não oferecem suporte a webhooks ou gatilhos de critérios múltiplos

Se você testar a Vero como profissional de marketing, não poderá fazer quase nada sozinho. Vários desenvolvedores disseram que a API é bastante amigável, mas ainda tem algumas limitações. O primeiro item de importância é saber que a Vero não é, de forma alguma, um CRM nem afirma ser. Você precisará 100% de conectar um CRM via API. Um bom desenvolvedor pode fazer muito com a Vero, mas a interface em si ainda é bastante básica para o profissional de marketing. Também há rastreamento limitado em comparação com alguns dos grandes provedores de automação de marketing.

Ótima opção de automação se você precisar economizar dinheiro com os gigantes muito caros.

Rastreamento limitado e coleta de dados de marketing. Muito dependente do que sua equipe de desenvolvimento pode fazer com o Vero e sua API.

Vero é uma ferramenta muito poderosa com a opção de realmente atender às necessidades de seus negócios. Super poderoso e confiável

A curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme no primeiro uso e não é super intuitiva, mas isso é resolvido rapidamente pelo excelente suporte ao cliente da Vero. De certa forma, parece que não estamos usando todas as opções disponíveis.

E-mail marketing dinâmico e baseado em comportamento, fácil de usar, mesmo para profissionais de marketing.

A Vero nos permitiu acelerar o crescimento de nossos negócios. Graças a eles, nosso email marketing agora representa 15% de nossa receita total. Existem muitas ferramentas que prometem fazer tudo em todos os canais, mas falta apenas ser bom em uma coisa. A Vero é uma ferramenta muito forte em seu espaço como ESP, valiosa e eu a recomendo para qualquer empresa orientada a dados que trabalhe com boletins informativos ou mensagens baseadas em comportamento. É de longe a única ferramenta no mercado que permite a você, de uma maneira muito conveniente, atrair conteúdo dinâmico para seus e-mails com sua própria API usando o recurso Fusion. Não há mais desenvolvedores necessários para manter suas equipes de marketing independentes e em ritmo acelerado. É tão poderoso quanto qualquer outra plataforma corporativa, mas é 1000 vezes mais fácil de usar e você não precisa de consultores técnicos para fazer apenas uma pequena correção. Como integramos também o Segment, realizamos todas as atividades do usuário em tempo real, permitindo-nos seguir qualquer jornada do usuário e melhorar nossos grandes momentos de marketing de CRM. Acima de tudo, desfrutamos de equipes de suporte que estão com você a qualquer momento e com tempos de resposta rápidos.

À medida que seus negócios e sua base de usuários estão crescendo, a Vero precisa de mais alguns minutos para avaliar as pessoas como parte de gatilhos e segmentos. Eles reconstruíram seu backend para encobrir e levaram nossas sugestões muito a sério. Talvez tenhamos estragado ;-)

A Vero é muito poderosa e tem um suporte sólido à linguagem de modelos líquidos e à conexão com fontes externas de API, o que é uma grande vantagem para nós.

O editor para criar boletins poderia ser melhor.

A Vero é um provedor de comunicações e de novos aplicativos rápido e fácil de usar. Desde o primeiro dia, eu pude configurar minha primeira campanha e segmentos relacionados sem problemas e preciso obter suporte.

Em algum momento, a avaliação e criação do segmento não é imediata e isso pode alterar o tempo de envio da campanha.

Não posso elogiar o suporte ao cliente da Vero o suficiente. É fantástico trabalhar com [SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO] e ter ótimas soluções para minha equipe muito rapidamente. Gosto da flexibilidade da Vero, onde podemos fazer marketing focado em dados. É um desafio trabalhar com uma plataforma com um número mínimo de usuários, para que você não possa colaborar ou encontrar recursos, mas a abordagem centrada no cliente da Vero fornece respostas rápidas.

Essa é de longe a melhor equipe de sucesso de clientes com quem trabalhei no email marketing. Eles não apenas respondem em uma hora, mas também têm uma solução para o meu problema dentro de um dia. O software permite uma grande personalização, permitindo que dados mais complexos fluam do nosso data warehouse para o MAP. A API é parte integrante de sua oferta de produtos e a ênfase nos fluxos de trabalho de email orientados a eventos significa que ignorá-la está perdendo muito valor. Por esse motivo, os clientes em potencial poderão receber os respectivos e-mails mais focados em onde estão no funil de compras, com base nas ações executadas. Os fluxos de trabalho e o comportamento gerados pelos emails automáticos têm uma ótima interface do usuário, facilitando a visualização de quais contatos de email podem ser enviados. Também gosto muito de ter ambientes diferentes para testar / criar e-mails sem "sujar" meu ambiente de envio real. Este é o único MAP que vi que faz isso e torna a implementação e a criação de campanhas muito mais agradáveis.

O software em si é mais técnico do que outros, onde pode não ser fácil para o profissional de marketing em geral. A menos que sua equipe tenha experiência em trabalhar com gerenciamento de código e dados, pode ser necessário fazer parceria com uma pessoa técnica da sua empresa (se o fizer, isso é um profissional, dada a liberdade técnica que você possui). A maneira como os ambientes de preparação e produção são configurados poderia ser melhor. Funciona muito bem, mas o mapeamento de dados entre os diferentes ambientes é um pouco complicado. Por exemplo, você não pode excluir propriedades e as propriedades não são criadas automaticamente e os ambientes ou os dados não são sincronizados entre as diferentes propriedades no respectivo contato.

A Vero é rica em recursos, uma plataforma única projetada para oferecer notificação por push, gerenciamento de fluxo de trabalho e outras coisas interessantes para uma melhor experiência de mensagens do cliente.

O fluxo de trabalho é muito limpo e fácil de configurar. Você pode aproveitar várias opções para enviar suas mensagens.

Nada até agora, mas o preço pode não ser adequado para pequenas empresas. Ele deve oferecer uma versão gratuita para empresas com uso limitado.

Produto incrível, mas lutamos para "entregá-lo" a usuários menos técnicos

Minha parte favorita da Vero é a flexibilidade que ela oferece aos desenvolvedores. Você simplesmente envia eventos, e a Vero basicamente cuida do resto!

Queríamos "transferir" o gerenciamento da Vero para algumas pessoas que não eram desenvolvedores, mas esse esforço infelizmente não teve sucesso. Queremos permitir que nossos clientes personalizem nossos modelos também, mas não há nenhuma maneira sensata de permitir que nossos clientes façam isso sem que tenhamos que fazer isso por eles.

- fácil de usar

- interface lenta e às vezes não intuitiva - embora esteja constantemente melhorando

Demorou mais de um ano para configurar o Vero corretamente, para trabalhar com o back-end de dados e enviar corretamente. Ainda temos problemas, mas quando funciona, é bom para testar segmentos. Tem sido uma dor de cabeça na maioria das vezes.

As opções de teste A / B são robustas e muito fáceis de usar. A interface do usuário está limpa. O software é rápido, nunca tive nenhum atraso.

Difícil de aprender o software. A compilação de dados pode ser muito complicada e difícil de configurar. As opções de modelos são limitadas, seria bom ter mais modelos prontos para uso. É difícil configurar e rastrear e-mails de marketing de jornada.

Gosto, mas diria que você precisa ser um profissional de marketing por e-mail para aproveitar ao máximo

as tarefas funcionais e a maioria das tarefas podem ser executadas com bastante eficiência depois que você aprende o software e a navegação

seu próprio CDN tem taxas de entrega ruins e você precisa integrar seu próprio UX realisticamente ruim

Ao contrário de outros serviços, a Vero lida com emails transacionais, além de emails acionados e de marketing. Isso permite que você tenha tudo sob o mesmo teto. A interface do usuário é bastante fácil de navegar e a equipe vem adicionando novos recursos regularmente. O serviço ao cliente também é realmente ágil e prestativo, com o fundador nos ajudando em algumas ocasiões.

Ter todo tipo de e-mail sob o mesmo teto é uma vantagem definitiva. Costumávamos ter assinaturas de vários serviços para realizar o que estávamos fazendo na Vero.

Os modelos de email podem usar mais amor. Eles realmente precisam de uma interface wysiwyg, para que colegas não técnicos possam criar e enviar e-mails com facilidade. Atualmente, eles só têm suporte para importar HTML e modificar cópias.

Excepcional. A equipe da Vero fornece o serviço ao cliente mais em tempo real que você já experimentou.

Esta é a solução de marketing baseada em eventos mais versátil do mercado. A Vero pode dimensionar rapidamente a ingestão de dados para processar grandes volumes de dados para acionar emails ou enviar notificações aos clientes.

A única desvantagem é que ele não se integra ao Facebook, Twilio e outros canais semelhantes.

Nós amamos a Vero! Incrível software de marketing por email que teve um grande impacto em nossas vendas on-line

- O foco no marketing de email orientado a dados e a priorização de email em HTML, em vez de arrastar e soltar construtores

- Faltam alguns recursos, principalmente em relação à segmentação flexível

Facilidade de uso, recursos certos para as necessidades de nossos negócios (a fusão é ótima) e uma ótima recompensa por dinheiro!

Como todas as ferramentas, possui serviços ocasionais de lentidão / degradação. Mas pelo menos está melhorando!

A capacidade de ter controle granular sobre quando um cliente recebe uma comunicação por email. Não é baseado em listas, é baseado no comportamento deles.

- Capacidade de enviar eventos da Web, móveis e na nuvem para a Vero, a fim de segmentar e enviar e-mails em um nível granular, dependendo do comportamento do cliente em nossos produtos. O Campaign Monitor e o Mailchimp não têm essa capacidade.

- A interface pode demorar para navegar, as visualizações de lista fornecem informações limitadas (é um sistema de email, não um CRM)

Comparado com as ferramentas concorrentes de automação de marketing, você provavelmente encontrará a Vero entre as mais acessíveis, o que geralmente levanta a questão ... por que? Vero é uma interface simples na qual fica claro que a interface do usuário não está no topo da lista de tarefas. Isso não é um insulto, porque você pode navegar facilmente e encontrar o que precisa, mas não se destina a impressionar visualmente. A Vero funciona muito bem para campanhas simples de MA que não exigem lógica de ramificação à medida que você avança na campanha. Se a segmentação e a segmentação no meio da campanha estiverem em suas metas de campanha, a Vero pode não ser a solução que você está procurando.

O design da plataforma deixa algo a desejar visualmente, mas não afeta a funcionalidade da Vero. A segmentação de campanha, especialmente no meio da campanha, é pouco clara e não permite que você crie campanhas complexas ou detalhadas. Seu desenvolvedor precisará conectar e integrar muitos itens antes que sua equipe de automação de marketing possa realmente entrar e explorar a Vero, de modo que requer um investimento de tempo antes de realmente saber o quão bem a solução pode funcionar para suas necessidades.

Usamos isso para todas as nossas campanhas automatizadas, que nos ajudou em marketing e vendas.

Quando se trata disso, a Vero é uma plataforma realmente poderosa para campanhas transacionais ou comportamentais. Embora possa ter uma curva de aprendizado mais alta no final do dia, é uma parte essencial do nosso negócio.

Às vezes, eles precisam desativar o cluster de pesquisa ou um pequeno bug é encontrado. Porque é uma empresa menor que é um preço que você paga. Mas tudo bem e geralmente apenas um pequeno atraso. Vale a pena.