Estou muito feliz em usar o virtuagym nos meus negócios. É uma maneira fácil de impulsionar seus negócios para o próximo nível! Para mim, é a base de dados extra-prática para tornar o esquema de condicionamento físico muito útil para seus clientes. Também sou um grande fã da Nutrição! Você pode ver quantos kcal você come e mostra uma quantidade de produtos diferentes. O serviço de atendimento ao cliente é muito rápido em ajudá-lo se houver um problema que eles resolverão.

A maneira mais fácil de usar este sistema e a oportunidade em que você pode usá-lo.

Às vezes, perco o progresso do meu treino e preciso fazer um novo. Porque a página foi atualizada. por Virtuagym em 30/01/2017 Olá, Arnold, muito obrigado por dedicar um tempo para deixar essa resenha incrível para Virtuagym! Isso nos deixa incrivelmente felizes e orgulhosos de ver nossos clientes usando todas as diferentes características que nosso sistema oferece para aumentar o potencial de seus negócios. Mantenha o trabalho incrível e não hesite em nos enviar seus comentários, isso é muito apreciado! ,

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Não funciona como pretendido facilmente pela equipe de vendas. Fique longe e evite o aborrecimento. Acabei de receber um pagamento após o cancelamento confirmado e, ao mesmo tempo, marque a caixa para não armazenar os detalhes do meu cartão na próxima vez. SCAM por Virtuagym em 06/11/2017 Olá James, Lamentamos muito este comentário e gostaríamos de pedir desculpas se a sua impressão do nosso trabalho é tão negativa. Nosso trabalho é baseado principalmente na opinião e no feedback de todos os nossos clientes , especialmente quando essa opinião é tão clara e nítida. Portanto, embora você seja um ex-cliente nosso, estamos muito curiosos para ouvir seus comentários e valorizá-los, a fim de melhor atender nossa futura comunicação e prestação de serviços. Nosso trabalho comprometido e apaixonado nos impede de ser de qualquer tipo de fraude e , se você teve essa impressão, nosso principal interesse é saber o porquê. Provavelmente, o inconveniente relatado deve-se a algum erro ocorrido no procedimento de cancelamento e, se for o caso, gostaríamos de pedir desculpas novamente. Além disso, se você deseja relatar mais sobre o serviço prestado por nossos agentes, entre em contato conosco em [ protegido por e-mail] e leremos atentamente a sua opinião.Obrigado, e estamos ansiosos para ouvir sua opinião.A equipe do CS

O fato de que é exatamente o que eu estava procurando, mas não podia dar ao luxo de projetá-lo do zero e não tinha tempo para esperar.

Biblioteca de exercícios animada em 3D, medições, monitor de freqüência cardíaca e sincronização com aplicativos, aplicativo e diário de nutrição, desafios, comunidade, exercícios e esse é apenas o nome de algumas coisas. Muito mais

Não há muito a dizer aqui, mas eu gostaria que uma treinadora também mostrasse exercícios. Não há mais nada, acredite ou não. por Virtuagym em 29/08/2017 Oi Froso, muito obrigado pelas suas amáveis ​​palavras! É realmente gratificante receber feedback de nossos profissionais e ouvir suas histórias de sucesso:) Em relação ao seu feedback, eu concordo totalmente com você que ter uma personagem feminina como coach virtual é uma ótima idéia. De fato, minha equipe e eu passamos esse ponto para a nossa equipe de design. Felizmente, uma treinadora é algo que podemos ver no futuro;) Obrigado novamente por sua avaliação!

Gosto muito do aplicativo, gosto muito do recurso de treino. Eu adoraria se houvesse um recurso antes e depois no aplicativo para clientes e se eles pudessem acompanhar as métricas corporais. O aplicativo de nutrição também pode usar algumas atualizações. Mas apesar de tudo, estou realmente satisfeito com o aplicativo em seus recursos.

Os recursos do agendador e da reserva são ótimos, bem como os planos de treino que você pode criar. O construtor de treinamento e treino é meu recurso favorito

Não há como os clientes postarem fotos antes e depois. O aplicativo de nutrição é meio confuso para os clientes, ele pode usar uma atualização. Os exercícios desaparecem se você não fizer no dia agendado. por Virtuagym em 10/04/2017 Oi Torrence! Obrigado pelo seu tempo gasto para escrever esta resenha, pelas amáveis ​​palavras e pelo feedback! Isso é extremamente importante para realizar nosso trabalho na direção certa. Seu feedback sobre as fotos pós / pós é realmente legítimo! Gostaríamos muito de saber como você o construiria pessoalmente em nosso sistema, a fim de obter inspiração útil. Além disso, estaríamos muito interessados ​​em receber mais detalhes sobre os outros contras que você indicou, a fim de trabalhar neles imediatamente. Você poderia fazê-lo com um email para [email protected]? Uma equipe da nossa equipe entrará em contato com você para solucionar qualquer inconveniente! Agradecemos novamente e tenha uma ótima experiência. Atenciosamente, Walter - Departamento de Sucesso do Cliente

Eu gosto de poder acompanhar minha comida e fitness! As ferramentas são fáceis de usar e me ajudaram a perder peso.

Mais dificuldade em adotar um grupo virtual. Funcionaria muito melhor se nos víssemos todos os dias para reforçar o bom comportamento. por Virtuagym em 02/05/2017 Olá Jennifer, Obrigado pelo seu ótimo feedback. Em primeiro lugar, é ótimo saber que você se familiarizou com nossas ferramentas de fitness e parabéns por perder seu peso! A comunidade on-line é uma ferramenta que, no início, pode exigir algum trabalho de inicialização, mas recomendamos que você a imponha aos seus negócios. Você verá que o envolvimento do seu cliente aumentará de forma impressionante, e em breve será facilitado pelo nosso sistema de notificação push-up! Portanto, fique atento e, se precisar de algum conselho sobre como otimizá-lo, não hesite em retornar para [email protected] Obrigado novamente pelo seu tempo e boa sorte de nossa equipe! Atenciosamente, Walter - CS Equipe

Eu acho que o sistema virtuagym funciona muito bem e é incrível e acredito que o sistema é bem pensado e ótimo para os clientes acompanharem seu progresso e acredito que existem algumas áreas que ainda podem fazer algum trabalho. Eu acho que se o virtuagym puder ser combinado com um serviço como a distinção do PT, será surpreendente. Mas acredito que o sistema Virtuagym foi projetado para proprietários de academias e instalações de maior escala, o sistema é bom, mas eu usaria uma plataforma de treinamento on-line mais específica. por Virtuagym em 02/05/2017 Oi Jan-Roux, Agradecemos o tempo gasto para escrever essa crítica! Agradecemos o fato de você ter destacado nossas vantagens, mas também de alguns comentários que visam melhorar nosso serviço.Virtuagym está atualmente trabalhando para expandir sua metas e atender às necessidades de todos os profissionais de fitness. É por isso que atualmente estamos implementando um sistema de notificações push, além de uma nova ferramenta que, como você verá, facilitará sua vida como treinador: DSo, fique atento! E obrigado novamente por sua revisão. Atenciosamente, Walter - Equipe CS

Uso o Virtuagym desde abril de 2016. Utilizei outras plataformas para meus negócios (Mindbody, AmStatz, MyPTHub). O Virtuagym está em outro nível. Há uma razão pela qual eles são reconhecidos internacionalmente e usados ​​por academias de todo o mundo. O que os diferencia de qualquer outro serviço disponível lá fora é o banco de dados de exercícios e a capacidade de demonstrar cada movimento sem ter que ser enviado para um vídeo do youtube. O construtor de exercícios é incrível e muito fácil de usar. O único problema que posso dizer sobre isso é que eu gostaria que houvesse uma maneira de alternar entre repetições e tempo nos exercícios e permitir uma maneira de criar superconjuntos e circuitos. Consegui contornar isso facilmente adicionando uma nota nos exercícios específicos que crio. E o serviço ao cliente já os confirmou trabalhando na atualização dessa parte do software. Falando em atendimento ao cliente .. Eles são incríveis! Você pode chamá-los a qualquer momento e falar com uma pessoa real! Se você enviar um e-mail sobre um problema, alguém responderá dentro de uma hora. Agendar clientes é super fácil. O aplicativo permite que os clientes se inscrevam em suas aulas e rastreia automaticamente as sessões / créditos restantes. O lado da nutrição é ótimo para responsabilizar os clientes e funciona de maneira semelhante ao myfitnesspal, mas melhor, principalmente porque é integrado à parte do programa do programa, permitindo que os clientes acompanhem as calorias queimadas / consumidas. Como treinador, ele nos permite monitorar cada cliente individualmente, permitindo que as informações permaneçam privadas entre treinador / cliente. O software também possui um portal on-line, permitindo a criação de "grupos". Isso permite separar membros e comunicar-se facilmente com toda a equipe. No geral, eu absolutamente amo Virtuagym. Esteja você executando um pequeno estúdio (como eu) ou gerenciando uma academia de grande capacidade, o investimento no Virtuagym o separará instantaneamente da sua "concorrência", especialmente com o aplicativo móvel personalizado! ***** 5 ESTRELAS TODO O DIA! *****

Tudo! Mas acima de tudo, eu gosto do Workout Builder. O segundo seria o "Portal Online"

A ÚNICA coisa que eu gostaria que eles atualizassem é o Workout Builder. Oferecendo botões para alternar com mais facilidade repetições / hora, tipo de treino (circuito, hiit, superconjuntos). Talvez também seja uma maneira de copiar exercícios se você estiver fazendo mais de uma vez em um treino? A Virtuagym já confirmou que está trabalhando em atualizações. Enquanto isso, consegui resolver esses problemas facilmente adicionando pequenas notas nos exercícios específicos. por Virtuagym em 08/02/2017 Olá Ryan, muito obrigado pelo seu feedback! Apenas ler isso nos deixou orgulhosos do trabalho árduo que criamos não apenas para criar um ótimo produto, mas também para atender às necessidades específicas de cada cliente. Como meus colegas já confirmaram, estamos construindo uma nova versão do editor de exercícios, que incluirá muitas mais funções diferentes, como circuitos e superconjuntos.

Lidar com o virtuagym tem sido um pesadelo absoluto. Se eu pudesse dar menos de zero estrelas, eu daria.

A única coisa positiva do virtuagym é poder colocar os circuitos da empresa no aplicativo para os clientes usarem durante a sessão aberta. No entanto, fomos informados de que poderíamos filmar e enviar nossos próprios exercícios, e isso só funcionou uma vez. Passei HOURS editando e enviando vídeos apenas para que eles não funcionassem. É mais do que frustrante. Demorou três semanas para ouvir sobre esse problema e tudo o que recebi foi "Atualmente, há um erro que afeta alguns portais da mesma maneira e está quase pronto para implantação por nossos desenvolvedores de software". Seis semanas depois e os vídeos ainda não funcionam.

Tudo sobre este software é uma piada. Tivemos inúmeros problemas ao lidar com eles e pouca resolução. O maior problema que tivemos foi o "sistema" de copiar contratos e adicionar créditos não pagos aos perfis dos clientes. Já tivemos mais de 130 créditos aplicados, o que representa mais de US $ 10,000 em sessões. Eu trabalho para uma pequena empresa e, se não tivéssemos notado isso, estaríamos fora do negócio. Tivemos contratos encerrados e adicionados pelo "sistema", além de descontos sendo adicionados ou não removidos. Leva dias, às vezes semanas, para ouvir de volta alguém sobre qualquer coisa. Quando eles enviam um e-mail perguntando se o “ticket” foi resolvido e eu digo não, eles fecham o ticket e nunca mais recebemos notícias sobre o problema. Há semanas que solicito uma ligação com a alta gerência para meu chefe falar com alguém, e finalmente resolvemos alguma coisa, e a ligação foi cancelada e uma hora antes de acontecer. Eu usaria extrema cautela ao negociar com eles. Eu não fazia parte da empresa quando criamos o VirtuaGym, mas eles devem ter uma boa equipe de vendas. No entanto, é aí que termina. por Virtuagym em 26/02/2020 Olá Janine, lamentamos muito saber que você teve uma experiência tão infeliz. Ao lidar com a tecnologia de software, é impossível evitar erros, problemas e falhas, mesmo para grandes empresas como Google, Apple, Netflix e Facebook. Isso, é claro, não o torna melhor para você como empresa e pode levar um tempo precioso e, ocasionalmente, dinheiro.

Eu gosto do VG porque oferece tudo. No início, o desenvolvimento foi muito rápido, mas ultimamente não vi muitas melhorias. Os pequenos detalhes dificultam o trabalho do VG. E também para o treinamento, eu não gosto. É complexo O serviço de suporte é ótimo e faz o melhor que pode. Espero que o desenvolvimento mostre alguns resultados no próximo ano.

A Virtuagym tenta ser uma solução completa, e será isso. Mas para não, está "em andamento". Tem muito a oferecer. O foodapp é ótimo

Trainingsapp é muito difícil de usar. Leva muito tempo para procurar exercícios.

Como você está procurando um software on-line para usar nos seus negócios, evite trabalhar com o virtuagym. Parece bom e brilhante, mas o comportamento deles tem sido bastante fraudulento. Eu tenho passado por uma reviravolta de 2.5 semanas com eles tentando encerrar minha associação. A plataforma não era o que eu precisava, que reconheci imediatamente e o atendimento ao cliente me manteve em círculos: não respondendo aos meus e-mails, persegui-os ao telefone e eles apenas ouviram minhas reclamações e depois me disseram eles não tinham o poder de resolver. Quando pedi para falar com alguém que pudesse resolver ou envolver a gerência, eles deixaram claro que minha solicitação estava "abaixo da gerência", mas quando pedi que resolvessem, eles me disseram: "a gerência precisa aprovar primeiro?" Eu tenho tentado chegar a uma resolução desde 10 de fevereiro. O atendimento ao cliente é menos do que útil ou compreensivo - especialmente pelo preço.

O recurso da comunidade é excelente - é como um grupo do facebook, mas sem ter que estar no facebook

O aplicativo de treino - é realmente básico e difícil de usar. Ele não foi projetado para criar programação legítima para clientes, mais para exercícios pontuais. Especialmente difícil de usar, se você possui sua própria biblioteca de exercícios

Gosto de poder me conectar com a comunidade e meus clientes, o que é importante na indústria de treinamento. Eu amo especialmente os aplicativos de nutrição e treinamento. Também permanece atualizado com frequência.

Mais recursos de personalização do usuário seriam ótimos quando se trata de exercícios, mas, em suma, é um ótimo software. por Virtuagym em 31/01/2018 Olá, obrigado pelo seu entusiasta e comentário genuíno - nós adoramos! É uma grande recompensa pelo nosso trabalho duro e gostaríamos de agradecer convidando você a discutir mais conosco sobre sua solicitação . Como você sabe, gostamos de ser transparentes em nosso processo de desenvolvimento e sua contribuição seria essencial para nós. Portanto, não tenha medo de se mostrar e enviar um e-mail para nossa equipe de CS! Estamos ansiosos para manter e melhorar essa brilhante cooperação. Enquanto isso, tenha uma ótima!

Estou muito decepcionado com os serviços que recebi até agora como membro da Virtuagym. Não há aplicativo compatível com IPad, mesmo que a imagem em seu site sugira que exista. O sistema de pagamento Netbanx é extremamente lento. Esperei uma semana inteira por um pagamento e ele ainda não está na minha conta bancária. Carregar exercícios e vídeos personalizados é muito inconveniente e requer muitas etapas. No geral insatisfeito e gostaria de ter escolhido uma empresa diferente.

Gosto que você possa atribuir exercícios demonstrados por vídeo.

Criar exercícios e vídeos personalizados requer muitas etapas. Tudo é baseado em nuvem, fazendo com que todo o sistema se mova lentamente. Você precisa fazer logon em uma área de trabalho para executar a maioria das funções, porque o aplicativo permite apenas a atribuição de exercícios e a exibição de progresso. O sistema de pagamento Paysafe leva uma eternidade para depositar dinheiro no banco. A lista continua e continua. Eu realmente gostaria de ter gasto meu dinheiro com uma empresa diferente. por Virtuagym em 13/02/2020 Olá Michael, Muito obrigado pelo seu feedback. Lamento que você tenha tido uma experiência ruim com nosso produto. Infelizmente, às vezes temos que trabalhar com a linha do tempo de nossos parceiros. No entanto, continuamos aprimorando esses processos para torná-lo mais rápido e conveniente. Continue fornecendo esse feedback útil via [email protected] Agradecemos antecipadamente!

Eles são uma farsa. Eles bloqueiam você em um contato, dizem que a culpa é sua se eles não aguentarem o fim. Promessas serão feitas e não cumpridas, e depois você saberá que não é culpa delas por causa do afluxo de novos clientes.

As idéias e o conceito do produto são bons. Poderia ter sido útil

A usabilidade não é amigável. As instruções "passo a passo" são suficientes. por Virtuagym em 13/02/2020 Caro Erin, Lamento saber que você não teve uma experiência positiva conosco. Gostaríamos de saber mais sobre as dificuldades que você enfrentou. Verifique sua caixa de entrada :)

Eu estava começando minha empresa VITAMIND quando vi outro treinador que estava usando o sistema on-line da Virtuagym. Adorei, tinha exatamente os recursos que eu procurava como treinador para concluir a solicitação de meus clientes.

Sistema online completo para melhorar seu estilo de vida com comida, movimento e mentalidade.

- por Virtuagym em 09/03/2017 Oi Denise, Obrigado pelo valioso tempo que você gastou para nos rever! É ótimo saber que você conseguiu extrair todo o potencial do serviço, e só podemos incentivá-lo a fazer muito mais e melhor! Se houver, não hesite em entrar em contato conosco :) Tenha uma ótima! Walter - Equipe de Sucesso dos Clientes Virtuagym

Fiquei atraído por eles por seus recursos, que não encontrei um substituto comparável (talvez eu tente programar por conta própria no futuro), mas sinceramente, nunca será um balcão único, como eu esperava com a maneira como o sistema está indo. Eu absolutamente SONHO conversar com o sistema de suporte ao cliente, pois eles são muito ignorantes e teimosos sobre suas políticas, acho que houve algumas pessoas [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN] que entenderam nossos problemas e realmente tentaram ajudar. Todo mundo parece pensar que nossos problemas não são problemas deles e realmente não tomam tempo para entender realmente seu próprio software. O sistema de pagamento é uma porcaria absoluta; é melhor usar um sistema diferente como o Stripe ou o Square. A programação deles foi interrompida por um dia inteiro e tudo o que conseguimos foi um e-mail "DESCULPE". Quero dizer ... nossos clientes não conseguiram reservar por um dia inteiro, com várias centenas de dólares em receita, e isso é tudo o que você pode dizer? Mudamos para um software de reserva diferente quando isso aconteceu. Mas provavelmente manterei o virtuagym pelos recursos divertidos que eles têm, como o acompanhamento de exercícios e tal (e também porque, inadvertidamente, estou preso a um contrato de um ano que nunca foi totalmente explicado e continua aumentando, porque ninguém aceita as acusações) ....yay.)

Seus rastreadores de treino são incríveis. Eu amo que eles se integrem a empresas diferentes (embora talvez não particularmente bem), pois eu estava tentando estabelecer uma integração com o AccuroFit e, após dois meses, ainda parece que eles não conseguem descobrir como fazer isso. Eu comprei as escalas de bioimpedância recomendadas, o que é ótimo porque somos capazes de enfrentar desafios na academia, e os membros adoram acompanhar os treinos de levantamento e ter um jogador de treino sempre que quiserem. Utilizamos regularmente os aspectos do portal da comunidade do software e o sistema baseado em aplicativos facilita conversar com os membros e enviar notificações sobre coisas específicas.

Seus vendedores são bons. Bom o suficiente para que, apenas com seus recursos, eles possam convencê-lo a comprar uma assinatura de ANO LONGO sem experimentá-la. A propósito, eles nunca explicam para você quais recursos você está pagando ou quando o preço aumenta, por que isso aconteceu porque você acidentalmente fez algumas alterações que afetam sua assinatura. A equipe de suporte ao cliente / equipe de bordo é absolutamente sombria. Desde o primeiro dia, senti que estava explicando com o apoio deles como o sistema deles funcionava. Eles não têm idéia do que está acontecendo e basicamente dão a você 1 telefonemas de 2 minutos e esperam que você descubra por conta própria (quando eles nem conseguem entender). Eu queria configurar um sistema que permitisse créditos e reservas diferentes, com base nos níveis, e o especialista de bordo deles me perguntou durante nossa primeira ligação "De que software você trocou e por quê?" Expliquei que mudei do WellnessLiving e o que eu mais gostei sobre eles e a pessoa que gerenciava nossa conta me disseram "Bem, talvez você devesse ter ficado com eles".

O PIOR! Depois de alguns dias lidando com um produto com defeito e recebendo pouca ou nenhuma ajuda com meu problema, entrei em contato com o gerente da conta para recuperar o dinheiro e cancelar o contrato em 11/8. Eu usei outros serviços no passado e nunca tive que assinar nenhum contrato que não me "permitisse" cancelar, o que deveria ter sido uma bandeira vermelha. Eles também não têm período de teste, que é outra anomalia com a Virtuagym e também outra bandeira vermelha. Ela esperou apenas um dia antes de uma semana (11/14) para responder a mim e afirmou que meu contrato foi enviado para cancelamento porque "a gerência lida com cancelamentos". Quando eu respondi e perguntei quem eu deveria esperar para ouvir, ela não respondeu e esse e-mail permanece sem resposta. Gostaria de observar que, antes de eu pedir um reembolso, ela foi muito rápida com suas respostas. Depois disso, entrar em contato com alguém era quase impossível, não importa quantas vezes eu liguei ou enviei um e-mail. Fiz minha última ligação para eles no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e deixei uma mensagem de voz dizendo que estava esperando até segunda-feira antes de ligar para o meu banco para contestar a acusação. Eu esperei até quarta-feira e não ouvi nada, então discuti a acusação. A coisa mais engraçada sobre tudo isso é que o editor de exercícios enquanto estou digitando AINDA não funciona. Finalmente, em 12/5, quase um mês desde que cheguei, recebi um e-mail informando que meu contrato estava sendo submetido à gerência ... mesmo que ela afirmasse que o havia enviado em 11/14.

Gostei dos vários grupos de discussão que poderiam ser criados. Teoricamente, o virtuagym possui características que poderiam, sendo a palavra-chave, mudar o jogo. Infelizmente, o sistema tinha muitas falhas para ser usado para fins comerciais, a menos que você esteja tentando parecer uma piada que não tem idéia do que está fazendo.

Editor de exercícios com defeito e outras falhas que experimentei. Eu gostaria de poder adicionar vídeo a essas avaliações para mostrar o que o editor de exercícios estava fazendo, já que é difícil de explicar, mas basicamente, ele não estava funcionando como deveria. Até o atendimento ao cliente e meu gerente de contas, que desapareceram convenientemente quando pedi meu dinheiro de volta, admitiram que os redirecionamentos que estavam acontecendo no editor não faziam sentido. Estava claramente com defeito. Eu também não consegui enviar mensagens aos clientes dentro do software, porque isso dizia "nenhum registro encontrado", mesmo que você fosse à lista de clientes, eles estavam claramente no sistema. Também recebi pouca ou nenhuma orientação quando estava tendo problemas com pagamentos, e não com processamento. Basicamente, todos devem ser cobrados manualmente se você tiver uma taxa de serviço em vigor. Portanto, todos os meus clientes estavam sendo cobrados apenas da taxa de serviço, e o saldo mensal seria excelente. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente e perguntei se havia algo que eu precisava fazer manualmente para que o restante do pagamento fosse processado, disseram-me que não. Eu até fiz uma pergunta de acompanhamento para VERIFICAR que não havia nada que eu precisasse fazer. Obviamente, mais tarde foi revelado que os saldos pendentes estavam lá porque eu não enviei as faturas, o que significa SIM, você precisa processar manualmente os pagamentos conforme imaginei quando entrei em contato com o serviço ao cliente, mesmo que aparentemente eles não saibam isso eles mesmos. por Virtuagym em 21/12/2018 Caro Taylor, Obrigado por escrever sua revisão detalhada. Fiz questão de examinar seu histórico de comunicação com nossos consultores e obter uma imagem clara dos eventos. Embora eu tenha que contestar sua declaração sobre receber "pouca ou nenhuma ajuda" com seus problemas, como posso ver além dos fins de semana e feriados, a equipe tem sido muito diligente e rápida com suas respostas; Infelizmente, ao lidar com a tecnologia, sempre surgem problemas e, enquanto tentamos lidar com os problemas de maneira rápida e completa para minimizar a interrupção do seu negócio, às vezes pode demorar mais tempo. do que o desejado para corrigir um problema. Lamentamos que você tenha achado que foi enganado e não cumpriu o que esperava, mas posso realmente dizer que a equipe trabalhou duro para responder e resolver seus problemas em tempo hábil. Informe-nos se houver mais alguma coisa. pode ser útil. Atenciosamente,

Meu modelo de negócios exigia um software em que pudéssemos prescrever e agendar exercícios para viajantes a negócios, e o software Virtugym superou nossas expectativas e, de fato, moldou nosso plano de negócios muito mais do que poderíamos prever.

O software é extremamente versátil, o que moldou a direção dos negócios de nossa intervenção de atividade física para o mercado corporativo.

Na fase de associação da configuração do software, seria útil se você puder excluir a associação que não deseja mais manter ativa, apenas poderá desativá-las. No entanto, quando perguntei a um membro da equipe de suporte ao cliente explicou que outros usuários excluíram acidentalmente associações, é por isso que a Virtuagym implementou a opção desativar. Então, acho que os usuários precisam ter mais cuidado. por Virtuagym em 22/08/2018 Olá Oliver, Muito obrigado pela sua resenha incrível e pelo tempo que levou para escrevê-la! Estamos tão felizes que você e seus clientes estão satisfeitos com nosso produto. Obviamente, estamos cientes de que sempre podemos melhorar e, portanto, clientes como você, que gastam tempo para nos fornecer um feedback valioso, são realmente importantes para nós. Espero que possamos encontrar uma solução mais elegante para a exclusão da associação no futuro! Se você tiver mais algum comentário para nós, não hesite em entrar em contato conosco por chat ou e-mail!

As coisas foram organizadas, mas o aplicativo é muito limitado e o aplicativo de nutrição, embora muito legal, não funcione

Os profissionais do aplicativo são que tudo está em um só lugar - se os dois aplicativos fossem mais funcionais, seria bom ser organizado

nenhuma das informações no aplicativo de alimentos está correta, portanto é inutilizável. As opções de exercícios são incrivelmente limitantes. O atendimento ao cliente não pode corrigir o problema e leva uma semana ou mais para responder aos seus e-mails, pois eles não têm mais atendimento ao cliente por telefone pela Virtuagym em 22/08/2018 Olá Sean, Obrigado pela sua análise. Para ajudar nossos clientes em todo o mundo, temos um banco de dados aberto sobre nossos aplicativos de alimentação e fitness. Isso significa que qualquer pessoa pode sempre adicionar novos produtos em nosso banco de dados. Infelizmente, isso ocasionalmente causa alguma poluição em nosso banco de dados. Ao relatar esses produtos, podemos otimizar nossos serviços. Entendemos que isso pode ser um inconveniente para nossos clientes e, portanto, queremos pedir desculpas. Em relação aos problemas que você enfrentou com nossa equipe de atendimento ao cliente, lamentamos muito por desapontá-lo. Por sermos uma empresa em rápido crescimento, temos acordos de nível de serviço a cumprir, o que significa que nem sempre podemos responder a todos tão rápido quanto queremos. Gostaria muito de investigar seu caso para que possamos aprender e melhorar. Se desejar, envie-nos um email via [email protected] Agradecemos antecipadamente, - Anna, Departamento de Sucesso do Cliente Virtuagym

Não ajuda personal trainers, existem melhores opções no mercado. Este é um aplicativo que foi projetado primeiro para a população em geral, e não para personal trainers. Recentemente, eles começaram a vender pacotes profissionais - para personal trainers e academias - mas parece que eles estão muito mais interessados ​​em academias do que em personal trainers, então todas as atualizações falharam em melhorar as principais coisas que eu queria melhorar.

Dá acesso a uma plataforma muito poderosa e você pode marcar tudo.

- nenhum aplicativo de treinador;

Se prestassem um bom serviço que as pessoas desejassem continuar usando, não precisariam de um contrato de 12 meses. Eles têm ótimos, espertos, falantes rápidos, pessoal de vendas tranqüilo, e o site é ótimo e tudo parece tão bom. Eles não oferecem um teste gratuito e a única maneira era se inscrever. Eles me convenceram e disseram que tudo o que eu queria que eles entregariam. Bem, uma vez que assinei o contrato, tudo mudou. Com uma alta taxa de instalação, que incluía o carregamento da lista do Excel das informações do meu cliente no Virtuagym, eles não fizeram mais nada, o que é um enorme roubo. Então a história continuou a desmoronar ainda mais. Eles alegaram ter esse aplicativo incrível para exercícios que estavam incompletos e não foram capazes de ajustar um parâmetro, como prometeram. O imposto sobre vendas está incluído no preço; portanto, para o mercado americano, esse é um problema e eles não tinham boas soluções. Durante o processo de vendas, eles disseram que possuem o recurso de marcação, o que é essencial para minha empresa e, quando eu comecei a usar o programa, o recurso de marcação estava ativo, mas você só podia adicionar tags, o botão "Excluir" que eles me disseram ainda não foi criado e não havia informações que eu pudesse extrair das tags, essencialmente era inútil. Eles disseram que daqui a alguns meses teremos. Eu perguntei o que é alguns meses, eles não tinham respostas. Então, eles me deram uma grande explicação sobre o cancelamento e isso é uma quebra de contrato. Ah, eles também estavam com os números errados e 2.5x cobraram minha taxa mensal e exigiram uma taxa para sair do contrato, enquanto agiam como se estivessem me fazendo um grande favor, depois que eu, com minha equipe, dediquei mais de 20 horas de trabalho para insira informações, pesquise e trabalhe com todos os problemas que encontramos. Totalmente desonesto, totalmente errado em muitos níveis.

Grandes vendedores que podem vender gelo aos esquimós. As idéias parecem ótimas e eu fiquei super empolgado em começar a usar o produto.

Os recursos que eles prometeram ainda não foram desenvolvidos, outros não estavam totalmente funcionais e esses foram os principais recursos que me disseram sobre isso que me levaram a comprar em seu produto. Eles pegaram dinheiro e não me devolveram, apesar do que prometeram que não podiam entregar. Em mais de 10 anos de atuação, essa é uma das piores empresas com as quais lidei. No final do dia, empresas respeitáveis ​​e confiantes fornecerão uma avaliação gratuita e nenhum contrato. Eu recomendo ignorar esta empresa e procurar outras que oferecem uma avaliação gratuita. Existem muitas empresas mês a mês porque seus clientes estão felizes e querem ficar com eles. por Virtuagym em 13/02/2020 Olá Robert, Obrigado pelo seu feedback. Já faz um tempo, mas estamos felizes por termos estabelecido um bom relacionamento e resolvido seus problemas. Continue dando feedback para que possamos desenvolver ainda mais nosso software.

Grande experiência até agora. Não há queixas. Meus clientes on-line adoram o aplicativo e é fácil de usar pela Virtuagym em 09/03/2017 Olá James, Agradecemos sinceramente a sua gentil e positiva opinião. Estamos muito felizes em saber que nosso software é fácil de usar para você e seus clientes. Naturalmente, nunca se esqueça de que estamos sempre disponíveis para fazer backup de você a qualquer momento, para qualquer tipo de solicitação que você possa ter! Tenha um ótimo dia, Walter - Equipe de Sucesso do Cliente Virtuagym

Boa visão geral e acesso a todas as funções; aplicativo fácil de usar para membros; boa ferramenta para treinadores se comunicarem com seus clientes;

Portagens muito limitadas para visões gerais de gerenciamento: - não é possível fazer visões periódicas imprimíveis (mensalmente - anualmente)

É altamente recomendável não usá-lo.

Variedade de exercícios e fácil de usar para registro de alimentos.

O serviço ao cliente! Primeiro, levou cerca de um mês para eu poder usar o aplicativo personalizado. Então não pude ver meus exercícios no meu aplicativo. Aparentemente, esse foi um problema do Android e levou cerca de três semanas para ser corrigido. Usei o software por algum tempo e, como meu cliente realmente não o usa, cancelei meu compromisso de 1 ano com 3 dias de antecedência. Mas ninguém parece estar disponível para confirmar meu cancelamento. Não há número de telefone, nenhum recurso de bate-papo ou qualquer coisa. Muito perturbador e demorado. É melhor não me cobrarem novamente, pois cumpri meu contrato de 1 ano. por Virtuagym em 30/1/13 Olá Pascale, obrigado pelo seu feedback. Entendemos que o processo CMA pode ser um pouco esmagador e demorar um pouco demais para que nossos clientes sejam concluídos. Por isso, desde então, introduzimos um especialista em CMA para tornar o processo rápido e fácil para nossos clientes. Infelizmente, as falhas no Android estão fora do nosso controle e trabalhamos em estreita colaboração com o Android e o iOS para encontrar uma solução rápida, minimizando os inconvenientes. causados ​​por nossos clientes. Tudo o que foi dito, queremos desculpar-nos pelo atraso no processo de cancelamento. Não há desculpas por lá e agradecemos que você reserve um tempo para levar esse lapso de serviço à nossa atenção. Obrigado!

Comentários: Virtuagym entrega! Desde que solicitei uma demonstração, eles estão no topo de tudo. De me mostrar quais benefícios e recursos o sistema implica, usar o sistema em sua capacidade total e me atualizar sobre novos recursos, como a loja virtual.

a organização em si é muito profissional e posso dizer que visitei o escritório. Fora isso, estou gostando muito do fato de ser um sistema tão robusto, com ferramentas de treinamento e retenção. Por fim, eu diria o número de recursos que eles conseguiram acessar, com uma comunidade, uma loja virtual e processamento de pagamentos como alguns exemplos recentes.

não que me disseram que isso ia ser construído, mas eu gostaria de ver uma seção de acompanhamento de leads em algum momento.

Para uma pequena empresa, o custo do software é alto. Isso seria ótimo para grandes academias ou empresas já estabelecidas.

A capacidade de ajustar e refinar o que você deseja que o cliente tenha. A capacidade de rastrear finanças e solicitar pagamentos é excelente para pequenas empresas. A equipe ao discutir o software foi muito útil.

Todos os exemplos de exercícios são com um homem. 95% dos meus clientes são mulheres e preferem ver uma mulher por exemplos. por Virtuagym em 12/02/2018 Olá, Obrigado pelo seu comentário e, sobretudo, pelo tempo que você gastou para escrevê-lo! Estamos felizes pelos benefícios que você está desfrutando com nosso produto, bem como pelos desafios que temos pela frente. Esperamos que o preço que você está pagando agora seja apenas um pequeno investimento em comparação com o retorno que você poderá obter com nosso produto, e estamos ansiosos para ouvir sua opinião no final do 12º mês de contrato, a fim de aprimorar ainda mais taylor para suas necessidades! Você também tem um ponto destacando a necessidade de construir um modelo feminino para o exercício e podemos garantir que este é um dos nossos pontos de ação em nosso roteiro, portanto, vamos cruzar os dedos para que ele funcione o mais rápido possível. contribua e não hesite em voltar para nós com qualquer comentário ou pergunta adicional que você possa ter! Desejamos a você tudo de bom. Sua equipe Virtuagym CS

Gosto de usar o Virtuagym e meus clientes também.

Eu amo o quanto o software tem para oferecer! Eu queria um software que faça tudo para automatizar parte do trabalho. Eles têm agendamento, treinamento, exercícios, nutrição, rastreador de atividades, ponto de venda, loja on-line, desafios, etc. O atendimento ao cliente foi incrível!

Por ter muito a oferecer, foi um pouco esmagador configurá-lo e aprendê-lo. No entanto, eles oferecem muitos vídeos de treinamento e treinamento individual, basta reservar um tempo para isso. por Virtuagym em 1/1/12 Olá, obrigado por deixar uma revisão maravilhosa para Virtuagym! Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto para tirar suas agendas, treinamentos, exercícios, nutrição, rastreador de atividades, ponto de venda, on-line loja, desafios. Parece que a Virtuagym está cuidando de alguns trabalhos pesados ​​para que você possa se concentrar em tornar o mundo um lugar mais saudável! Trabalhamos com muito diligência para fornecer a você as ferramentas para fazer o que você faz de melhor, para que eu repasse a sua revisão, pois isso proporcionará à nossa equipe um grande incentivo para continuar fazendo o que está fazendo. Eu sei que você mencionou isso porque é muito difícil aprender um novo software que você sentiu sobrecarregado. No entanto, estamos felizes em estar aqui com você e para você a cada passo do caminho. Basta entrar em contato, estamos a apenas um email de distância em [email protected]! Obrigado, mais uma vez, por suas amáveis ​​palavras.

Acesso à minha administração a qualquer hora e em qualquer lugar. No celular, tablet ou PC, você pode acessar em qualquer dispositivo.

Parece ótimo e é muito fácil de usar.

Compartilhar opção de treino é por Virtuagym em 13/02/2020 Oi Youri, Muito obrigado pelo seu feedback!

Após 15 meses de uso do sistema, agora é mais do que eu preciso e muito caro, uma vez que reduzi minhas operações. Eu tentei cancelar apenas para saber que, porque eu estava no segundo mandato do contrato de 12 meses e não havia fornecido aviso no mês anterior à renovação, basicamente "muito ruim - pague seu contrato - foi o que você concordou em ano atrás". O vendedor me explicou na inscrição que eu estava comprometido por um ano ... os alarmes deveriam ter soado ... Quando perguntei onde estava meu lembrete de renovação há 3 meses, me disseram que eles não fazem isso e que estes são os termos que eu havia concordado. Mesmo as grandes empresas de seguros de ponta são obrigadas a fornecer avisos de renovação! A maioria dos serviços de assinatura confiantes em seus produtos permite cancelar sua assinatura a qualquer momento.

O produto é ótimo para uma academia grande. Gosto do lado da mídia social na construção de uma comunidade.

Como personal trainer de uma pequena empresa, provou mais do que eu preciso e muito caro, dadas as nossas taxas de câmbio. por Virtuagym em 13/02/2020 Oi Tracy, Muito obrigado pelo seu feedback. De fato, prolongamos os contratos com 12 meses, conforme declarado nos termos e condições. Lamento saber que, segundo você, isso não foi claramente comunicado. Se houver algo em que possamos ajudá-lo, entre em contato conosco via [email protected]

Eu amo que ele seja atualizado com frequência, novos exercícios sejam adicionados com frequência, é claro / fácil / conciso de usar. Meus clientes gostam dos tutoriais "no aplicativo" e ouço grandes coisas gerais de meus clientes!

Eu gostaria que, ao criar um treino, você pudesse fazer mais coisas como superconjuntos, circuitos etc. Eu também gostaria que você pudesse fazer repetições cronometradas OU para cada exercício, em vez de ter que fazer um exercício para cada um. por Virtuagym em 29/08/2017 Olá Nicole, em primeiro lugar, quero agradecer pelo seu feedback incrível! É ótimo saber que seus clientes já estão fazendo o melhor uso dos aplicativos e planos de treino que fornecemos em nosso banco de dados. Em segundo lugar, fico feliz em informar que, após alguns meses de trabalho duro, agora oferecemos a opção de escolher entre exercícios com base no tempo e na repetição, facilitando o trabalho com circuitos e super sets. Muitas felicidades,

Terrível, terrível terrível.

No começo, quando eu estava me inscrevendo, eles ligavam algumas vezes por semana para me verificar. Eles ficaram felizes em ouvir minhas sugestões sobre as coisas que eu precisava ... no entanto ...

Minhas sugestões não foram implementadas. Depois que meu contrato de um ano estava quase pronto, percebi que esse não era mais o software para o meu negócio. Quando usei o formulário de contato ANTES da minha marca de 1 ano, para perguntar como faço para cancelar minha assinatura (já que não existe uma maneira fácil de fazer isso e nenhuma informação pode ser encontrada). Não recebi contato de volta. Mais tarde, tentei ligar, deixando uma mensagem de voz. Em seguida, recebi um e-mail DOIS meses após meu contato inicial para solicitar como cancelar! (e uma longa discussão) onde a equipe de suporte declarou que meu mandato foi renovado automaticamente e não há 'convenientemente' nenhum vestígio ou evidência de que eu deixei uma mensagem ou usei o formulário de contato para solicitar o cancelamento e agora devo outra ano de assinatura. Eu não dei consentimento para isso, de fato, o contrário. Eles desconsideraram completamente que eu até tentei entrar em contato com eles e, por acaso, não me contatou nos dois meses anteriores a isso. Não há onde eu tenha consentido que eles renovem meu contrato. Esta é uma farsa completa e NÃO use este serviço! por Virtuagym em 1/2/13 Caro Jocelyn, Pedimos desculpas pelo mal-entendido, mas pelo que podemos ver, você enviou sua solicitação de cancelamento por meio do formulário do usuário final. Nosso aplicativo está disponível gratuitamente para nossos usuários finais e, portanto, se eles desejam encerrar suas contas, é um formulário simples e parece que é exatamente onde você foi parar.Para nossos clientes, quando aceitam o contrato de 02 meses, um dos o que eles precisam concordar antes que o pagamento possa ser processado é que o contrato é renovado automaticamente após 2020 meses, a menos que um cancelamento seja enviado pelo menos um mês antes. É lamentável que tal mal-entendido tenha atrasado nosso contato com você e agradecemos imensamente o seu feedback sobre o nosso processo

Comecei a trabalhar com o software Virtuagym há alguns meses e estou bastante satisfeito com a experiência até agora! Era importante para mim obter um aplicativo personalizado e com as funcionalidades necessárias para mim e meus clientes. A Virtuagym fez exatamente isso por mim! Eles levaram um tempo para entender minhas necessidades e me ofereceram um plano mensal direcionado para isso; eles não tentaram me vender sistemas ou funcionalidades extras que eu não precisava. Eu realmente gostei disso! Seu serviço ao cliente é absolutamente A +++! Eles sempre me retornam rapidamente por e-mail ou telefone (o que é ótimo; quem liga mais para as pessoas, certo ?!), oferecem seminários on-line quando você começa e muito mais! Todos com quem falei foram super legais, simpáticos e prestativos! Como o próprio software, eu gosto da facilidade de uso e da rapidez com que meus clientes entendem como rastrear sua comida, seguem seus programas de treinamento (vídeos de exercícios impressionantes!), Participam de um desafio etc., graças às dicas úteis que você pode encontre diretamente no aplicativo quando você o baixar pela primeira vez ou no banco de dados de suporte no site deles. A única coisa que eu gostaria de vê-los adicionar no futuro é a opção de fazer todo o material administrativo (conta de treinador profissional) do próprio aplicativo e não apenas de um navegador. Gostaria de poder enviar mensagens aos meus clientes, ver o diário alimentar deles, planejar seus treinos no meu telefone também através do aplicativo - apenas para tornar tudo mais acessível! Mas no geral, um ótimo aplicativo, ótimo atendimento ao cliente e super fácil de usar! por Virtuagym em 09/03/2017 Oi Claudia! Obrigado por sua revisão muito gentil. Isso nos deixa muito orgulhosos, pois nosso trabalho diário sempre se concentra em fornecer o melhor serviço e assistência aos nossos clientes. Sobre os seus comentários, nós realmente o entendemos totalmente! Estamos trabalhando atualmente para melhorar nosso serviço de coaching no lado móvel, portanto, fique atento! Agradecemos o seu tempo valioso e desejamos um ótimo dia.Walter - Equipe de Sucesso dos Clientes Virtuagym

Chocante

Os recursos personalizados! O serviço foi bom antes de me inscrever

O aplicativo está com defeito. Nenhum dos meus vídeos funciona no iOS. Estou pedindo ajuda há um mês e esta empresa não se preocupa em prestar serviços! Absolutamente chocante! por Virtuagym em 26/02/2020 Olá Jenna, lamentamos saber que você teve uma experiência tão negativa e gostaria de entender melhor seu caso. Você poderia enviar um email para [email protected] e colocar o código AHLF na linha de assunto. Estamos ansiosos para ouvir de você!

No meu primeiro mês usando o Virtualgym, ainda em processo de aprendizado e trabalho no tipo de associação de design, descobri um sistema maravilhoso para iniciar seus serviços 5. Meu "pedido" é ficaria melhor se os vídeos dos exercícios não parecerem robótica. Uma aparência natural faz as pessoas sentirem que os exercícios são possíveis e reais. Atualizar o sistema alimentar no mesmo aplicativo seria 100 best-seller. Tudo em 1

Organizações

Design dos treinos do jogo por Virtuagym em 10/04/2017 Olá Stefany, Estamos trabalhando para melhorar nossas animações e tornar sua experiência on-line ainda mais realista e envolvente. Portanto .. fique atento! Se alguma coisa, não hesite em voltar para nós.Obrigado novamente e tenha uma ótima! Atenciosamente, Walter - Departamento de Sucesso do Cliente

Ainda estamos no processo de implementação. Soluços normais, mas a equipe de suporte é extremamente responsiva. Nossos membros já estão se aproveitando de vários dos recursos. por Virtuagym em 08/02/2017 Olá David, muito obrigado por esta revisão e bem-vindo à família Virtuagym! É um prazer saber que suas primeiras impressões sobre nosso software e nossa empresa em geral são muito positivas. Às vezes, a transição entre diferentes softwares pode ser um pouco desafiadora, portanto nossa equipe de sucesso de clientes está sempre em espera, caso você precise de nossa assistência! Ansioso por ouvir mais dos seus comentários,

A VirtuaGym nos deu uma incrível plataforma on-line para oferecer tudo o que você e seu cliente precisam. O software é fácil de usar, super acessível e pode lidar com praticamente tudo o que precisamos para executar nosso fitness center. Os membros realmente apreciam as aplicações, especialmente a orientação nutricional. Foi absolutamente incrível ter a capacidade de adicionar nossos próprios códigos QR, vídeos do youtube, exercícios de vídeo e imagens para que nossos membros profissionais tenham acesso tem sido valioso. A construção das aulas, horários e associações levou algum tempo para descobrir, mas o apoio estava acima e além de toda a concorrência. Eles nunca reclamam de quantas vezes pedimos ajuda e são extremamente receptivos e conhecedores. A VirtuaGym está constantemente atualizando seu software para atender às necessidades desse setor, e estou animado para ver o quanto eles crescerão no futuro. Se você sonha grande para o seu negócio, não há necessidade de procurar outro software / programa de associação.

Fácil de usar

O aplicativo pode ser difícil por Virtuagym em 08/02/2017 Oi Cassandra, muito obrigado pela sua revisão entusiasta e palavras gentis! Estamos felizes e orgulhosos de saber que você e seus clientes acham o sistema interessante e abrangente e estamos ansiosos para ouvir sua história de sucesso!

- editor de plano de treinamento requintado

Foi apenas uma dor de cabeça e super frustrante.

Parece legal com tantos recursos, o suporte ao cliente é agradável e útil.

Antes de tudo, é difícil aprender, ele tem todos esses recursos que, em vez de fazer algo certo, são todos inúteis. Desde o primeiro dia, tivemos problemas com isso, criando problemas embaraçosos para nossos novos membros.

O software tem o início de uma plataforma profissional e completa - aplicativos IOS e Android complementam a interface do portal da web.

Falta de visibilidade no desenvolvimento do produto - como cliente, não sabemos quando um recurso prometido será lançado (se é que alguma vez). Funcionalidades básicas, como a capacidade de criar superconjuntos dentro do editor de exercícios, levaram anos para serem implementadas; VG afirmou que isso ocorreu porque o editor de exercícios precisava de um redesenho completo; mas não deu a ninguém idéia de quando isso seria lançado, exceto * em breve *.

O uso fácil para meus clientes acompanharem seu progresso e me ajuda a interagir com eles virtualmente.

Ou seja, tem desafios, emblemas, constrói vídeos de exercícios e acompanha todo o seu progresso no seu telefone!

Que você não pode criar planos de refeições com ciclo de carboidratos e não pode salvar modelos de plano de refeições no aplicativo para clientes. por Virtuagym em 02/05/2017 Olá Rachel, Agradecemos o seu feedback. Agradecemos o fato de você estar adorando os recursos da nossa comunidade. Esse é um grande estímulo para o nosso trabalho. Em breve, implementamos nossas funcionalidades de treinamento e temos certeza você gostará do que vamos criar :) Aguarde! Lembre-se de que você pode encaminhar todas as suas perguntas sobre o serviço para [email protected] e ficaremos felizes em ver como podemos trabalhar em suas necessidades específicas. Mais uma vez obrigado Rachel, e tenha um ótimo! Atenciosamente, Walter - Equipe CS

Eu nunca faço isso. Mas sinto que é minha responsabilidade ajudar a impedir que esse tipo de negócio se perpetue. Solicitei uma demonstração depois de ouvir uma menção gentil em uma conferência em que participei recentemente. Durante a demonstração, me mostraram funções e recursos. Agora, estou assumindo que o vendedor Miquel disse que esse software era um compromisso de 12 meses, mas, no entanto, eu perdi. Cliquei em comprar e percebi a duração do compromisso. Eu imediatamente demonstrei minha preocupação. Enviei um e-mail ao vendedor em questão de minutos, explicando que não estava preparado para me comprometer com algumas cobranças em um software que eu ainda não tinha visto em nada, muito menos uso. Ele explicou que era essencialmente tarde demais. dano foi feito. Agora não sou Einstien, mas se eu fizesse algo semelhante, usando a mesma lógica, a um cliente da minha academia, os policiais seriam chamados. Eles pegam e colocam na gaveta. Algo no local diz: "isso não é para mim". então você explica isso para o gent atrás da mesa. E ele fica com o seu dinheiro! Eu ligaria para a polícia. Não me importo com políticas, isso é imoral. Hoje em dia, estamos muito conectados para que esse tipo de negócio floresça. Existem muitos outros aplicativos de treinamento que não fazem negócios assim, funcionam tão bem e cobram um quinto do preço.

Por onde começo? A abordagem de venda sombria. As operações antiéticas. A falta de compaixão. por Virtuagym em 13/02/2020 Oi Billy, lamentamos muito o processo que você teve que passar. Continuaremos avaliando nossos próprios processos, para que esse feedback seja muito apreciado.

Ter este programa me ajudou a expandir meus clientes

O que eu mais gostei nesse programa é a grande quantidade de exercícios. A aplicação de treinamento e nutrição é fantástica. Os clientes ficarão muito felizes.

O que eu mais gostei é o tempo gasto para construir um cartão de treinamento. Pode ser melhorado. por Virtuagym em 08/10/2018 Olá Alessandro, Muito obrigado pela sua análise.Estamos felizes em saber que você desfruta do nosso software e que ele ajudou a expandir sua base de clientes! Muito obrigado pelo seu feedback . É muito importante que tenhamos uma visão valiosa da experiência do usuário para podermos continuar melhorando nosso produto todos os dias. Se você tiver mais comentários para nós ou uma boa ideia ou sugestão, sempre poderá nos informar através da nossa página de contato. : https://virtuagym.com/contact. Além disso, nunca hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte via [email protected] - Estamos felizes em ajudar! Obrigado pelo seu tempo para escrever uma resenha.

Isso é tudo em um sistema: backoffice, suporte para seus clientes e CRM. Está muito completo.

A falta de flexibilidade para (por exemplo) excluir determinadas atividades. Isso torna claro em alguns casos, especialmente no começo. por Virtuagym em 06/11/2017 Olá Selma, obrigado por seus elogios e por compartilhar seus comentários! Lamentamos saber que a multifuncionalidade do nosso sistema causou alguma confusão no início, estamos trabalhando para torná-lo mais intuitivo e funcional , graças também a comentários como o seu.Tenha uma ótima experiência, continuamos à disposição!

Terrível

Não havia absolutamente nenhum profissional usando este produto. Todos os outros sistemas que eu usei foram melhores 10 vezes. Eu usei Mindbody, Acuity, Appointly e outros aplicativos de fitness semelhantes.

1) Eles mentiram em sua ligação de vendas. Quando perguntei sobre a folha de pagamento, eles navegaram em torno da pergunta e não responderam diretamente (eles não oferecem rolagem salarial). Eles me disseram que era um substituto do corpo mental e, embora parecesse ótimo, a reserva de compromissos estava em BETA com muitos dos recursos ausentes. Quando contei a eles que fiquei desapontado por mentirem sobre o software, negaram tudo. Quando solicitei a ligação de vendas, eles me disseram que me telefonariam o mais rápido possível há 2 meses ... Quando ligo, os gerentes estão sempre "almoçando" ou "em uma ligação"

Em geral, feliz. Cumpre o que promete e trabalha.

É ótimo ter seu próprio treinador no bolso, preparar as sessões de exercícios, acompanhar as refeições ... muito completas.

talvez ele possa personalizar um pouco mais, facilitar o acesso à IoT para conectar mais dispositivos e ao usuário para acompanhar melhor sua evolução pela Virtuagym em 26/02/2020 Olá. Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em ver que você está usando o produto da melhor forma possível e agradecemos as sugestões que você forneceu. O feedback de nossos usuários é o que nos ajuda a determinar quais próximos passos devemos desenvolver no desenvolvimento de produtos, por isso continue!

Nunca concordamos com uma data de início e fomos cobrados por uma data de início e, desde então, fomos cobrados mensalmente, apesar de termos expressado (tanto por e-mail quanto por telefone) que não estávamos à vontade para avançar e queríamos pausar qualquer tipo de data de início. As reuniões foram canceladas no último minuto, os representantes com quem trabalhamos repentinamente "não estão mais na empresa" ou decidiram tirar umas férias improvisadas no dia seguinte ao seu contato com eles sobre outra ligação naquela semana. Ao expressar o cancelamento do serviço, fomos informados pela primeira vez que assinamos um contrato por 12 meses e que está claramente indicado nos "termos e condições", uma caixa que foi marcada ao enviar um pagamento de taxa de instalação para o Serviço de teste. Quando dissemos que não percebemos que os termos e condições listavam um contrato de 12 meses, fomos informados de que "não é responsabilidade deles garantir que entendemos os termos e condições". ESTA EMPRESA É UMA FARSA.

Eles têm uma excelente equipe de vendas que o convencerá de que eles têm um suporte incrível ao cliente, uma plataforma inovadora e podem atender a todas as necessidades da sua empresa. Momentos após o seu primeiro telefonema, você será inadvertidamente celebrado um contrato de 12 meses.

Você não pode entrar em contato com nenhum funcionário diretamente. Não há números de telefone público. Você não pode falar com ninguém de nível gerencial ou superior para encaminhar problemas. Você nem recebe um endereço de e-mail pessoal - seu único ponto de contato é um endereço de e-mail [protegido por e-mail] que diz que alguém responderá em até três dias ... REALMENTE útil quando você estiver tentando executar uma empresa com o software deles, e você não pode obter suporte em momentos cruciais. por Virtuagym em 3/13/02 Caro Stephanie, Obrigado por seus comentários sobre a experiência que você teve com o Virtuagym. O contrato de 2020 meses é um termo claramente indicado e deve ser aceito antes que um pagamento possa ser processado. Infelizmente, as datas não são uma opção. Uma venda não pode ser fechada sem uma data de início inserida pelo cliente. É claro que podemos entender como isso pode não funcionar para alguns de nossos clientes e lamentamos sua partida.

Não como foi descrito na seleção

Planos de treino, planos de refeições e faturamento em 1 software

'Equipe de sucesso do cliente' e todos os problemas que surgem com a atualização de cada desenvolvedor. Depois de fazer o possível para acompanhar os inúmeros problemas encontrados, temos dois grandes problemas que afetam gravemente nossos negócios. Já enviamos um e-mail à "equipe de sucesso do cliente" há meses, mas nenhuma solução / ajuda temporária foi fornecida e, honestamente, duvidamos que os problemas tenham sido entendidos, além das respostas recebidas. Também pedimos os detalhes de contato de alguém em uma posição mais alta e, quando informados de que ele pode nos ligar apenas na próxima semana! Um dos problemas foi relatado há 2 meses e até hoje nenhum feedback / solução foi oferecido. Já é o segundo dia da 1ª edição e isso mantém nossos negócios em espera. Por razões óbvias, esse problema está nos custando muito dinheiro, além de danos à nossa reputação com nossos clientes. por Virtuagym em 3/2/13 Caro Mariano, Parece que você não teve a melhor experiência e estamos profundamente desculpados por esse lapso de serviço. Entraremos em contato em breve para ver como podemos melhorar o valor que temos. fornecer ao seu negócio.

Terrível!!

Este software é fácil de usar, mas muitos outros.

O serviço ao cliente foi atroz! Tentei cancelar meu contrato antes do término do meu primeiro ano e um gerente de atendimento ao cliente me disse que, se eu continuasse com eles, eles poderiam me mostrar como melhorariam o serviço e se eu não estivesse feliz depois de mais alguns meses , ela cancelaria meu contrato sozinha. Então fiquei, disposto a dar mais alguns meses. Agora eu tento cancelar e eles pedem desculpas, você deve pelo resto do ano. Parece bastante a farsa !! por Virtuagym em 22/05/2019 Olá fé, Obrigado pelo seu feedback. Como mostram nossos registros de comunicação: - junho de 2018 - você solicitou o cancelamento, mas concordou em ficar.

O atendimento e o suporte ao cliente são excelentes por meio do bate-papo ao vivo! É um sistema extenso, muito a aprender ainda. Gosto das infinitas possibilidades de criar exercícios a partir de um enorme banco de dados de exercícios e da capacidade de criar e acompanhar refeições. É muito útil que o Virtuagym sincronize com o meu fitbit.

Ele tem funcionado muito bem para mim até agora! Irá relatar uma vez que eu o tenha usado mais profundamente. por Virtuagym em 18/01/2019 Boa tarde, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação.Estamos muito satisfeitos por saber da sua experiência positiva com nossa equipe de suporte e por estar gostando do sistema até agora . Entendemos que pode levar algum tempo para aprender tudo, mas fique à vontade para entrar em contato se tiver dúvidas sobre o sistema e teremos o maior prazer em fornecer as informações necessárias. Comentários valiosos como o seu ajudarão a fornecer uma visão da sua experiência do usuário para que possamos continuar melhorando nosso produto todos os dias. Se você tiver mais comentários para nós ou uma boa ideia ou sugestão, sempre poderá nos informar através do nosso página de contato: https://virtuagym.com/contact. Além disso, nunca hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte via [email protected] - Estamos felizes em ajudar! - Christina

Até agora, fiquei feliz com este aplicativo para rastrear meus exercícios

Acompanhar meu exercício, ingestão de alimentos e calorias

Não use por um longo tempo, então não há contras para listar por Virtuagym em 12/12/2018 Olá, obrigado por deixar uma revisão maravilhosa para Virtuagym! Estamos felizes por você estar gostando do nosso produto para acompanhar seus exercícios, comida ingestão e calorias. Nossa equipe dedicada terá o prazer de aprender com seus elogios. Trabalhamos com muito diligência e isso os incentivará a continuar fazendo o que estão fazendo. Sei que você mencionou que não teve muito tempo para usar o produto, mas esperamos sinceramente que você continue aproveitando-o com o passar do tempo. Obrigado, mais uma vez, por suas amáveis ​​palavras.

Eu tenho 21 perguntas e crescendo. Tudo apresentado em PDF. Apresentei a maior parte das perguntas no início de novembro de 2018 quando comprei e ainda não encontrei respostas para as perguntas que apresentei na época. Eu não recebo feedback. Eu não quero ouvir desculpas. Eu quero ver ação. Como todas as pessoas de negócios. Os fabricantes de aplicativos provavelmente entendem isso. Não estou vendo nenhuma ação. Minhas perguntas ainda estão pendentes ... Muito frustrantes. Solicitei um supervisor e ninguém está ouvindo. Eles pegaram meu dinheiro, mas não estão fornecendo apoio. Eu não entendo.

É possível ser uma ferramenta tudo em um.

O fato de o potencial ser vendido pela equipe de vendas, mas depois que você compra, nada funciona e você fica preso a um contrato. por Virtuagym em 10/12/2018 Olá Sharon, Muito obrigado por compartilhar seu comentário conosco. Lamentamos muito que você tenha sofrido atrasos no suporte. Fazemos o melhor possível para garantir que possamos atender nossos clientes em tempo hábil, mas devido a um aumento de solicitações, isso pode não estar acontecendo tão rapidamente quanto seria de esperar. Você mencionou também que, depois de vender nosso produto, nada funcionou; Eu gostaria de analisar isso mais detalhadamente para você imediatamente. Parece haver alguma correspondência anterior entre você e um membro de nossa equipe de suporte, por isso gostaria de discutir suas perguntas com ela e entraremos em contato com você o mais breve possível. Obrigado novamente pelo seu tempo e procuramos ansioso para falar com você em breve, Christina - Equipe de Sucesso do Cliente Virtuagym

Uma boa aplicação para uso pessoal e profissional, pois possui diversas funções. Para uso pessoal, como realizar um plano de treinamento fácil para obter resultados a curto prazo. O uso comercial leva a um melhor desempenho no uso e gerenciamento de projetos

Até agora, o aplicativo é uma ajuda muito boa da Virtuagym em 10/12/2018 Olá Neyli, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar uma avaliação.Estamos muito satisfeitos em saber que você gosta do nosso software e que ele ajudou você pode gerenciar melhor seus clientes e seus objetivos! Um feedback valioso como o seu ajudará a fornecer uma visão da sua experiência do usuário, para que possamos continuar melhorando nosso produto todos os dias.Se você tiver mais comentários para nós ou uma boa idéia ou sugestão, você sempre pode nos informar através da nossa página de contato: https://virtuagym.com/contact. Além disso, nunca hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte via [email protected] - Estamos felizes em ajudar! Obrigado novamente pelo seu tempo.

É fácil de usar, existe a possibilidade de contato rápido com assistência e a enorme disponibilidade e atualizações contínuas que tornam o aplicativo mais fácil e intuitivo. As atualizações também permitem congelar continuamente as funções e as possibilidades de uso.

honestamente, não tenho nada para censurar o aplicativo. Pararei de usá-lo porque meu trabalho mudou e não está no mundo do fitness; portanto, este software não é mais útil para mim. por Virtuagym em 19/07/2018 Olá, muito obrigado pelo seu feedback incrível. Ficamos felizes em saber que você gostou de usar nosso software e quer agradecer pelo tempo que dedicou para escrever esta resenha, mesmo que você pare de usar nosso software. Se você tiver algum comentário adicional sobre nossos comentários, sinta-se à vontade para compartilhá-lo conosco. Acreditamos que só podemos obter o melhor produto se trabalharmos em estreita colaboração com nossos clientes. Boa sorte com sua nova carreira, desejamos tudo de bom! Anna - Equipe de Sucesso do Cliente Virtuagym

Absolutamente nada

Eu tenho literalmente zero de bom a dizer sobre esse programa, pois nunca consegui que um representante de atendimento ao cliente me desse um preço claro de como seria cobrado.

Eu acho que eles nem sabem quanto custa esse produto. Eles me enviaram links de preços que não funcionaram e, quando eu disse a eles que não funcionavam, disseram que era porque não haviam estabelecido preços. Então, perguntei por que alguém me enviou as páginas de links de preços para começar. Então nunca recebi uma resposta. por Virtuagym em 19/07/2018 Olá Elisa, muito obrigado pela sua análise e feedback. Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência ruim com nossa equipe. Como cada empresa é diferente e tem necessidades diferentes, não temos pacotes de preços padrão para nossos clientes. Durante o processo de vendas, suas necessidades são analisadas e nossa equipe de vendas adapta nossos diferentes módulos de acordo. No entanto, entendo que a falta de comunicação clara deve ser muito frustrante para você. Por isso, eu realmente gostaria de investigar o que deu errado aqui. Se você tiver tempo, envie um email para [email protected] para que possamos ajudá-lo e investigar seu caso. Agradecemos e aguardamos seu email, Anna - Equipe de Sucesso do Cliente Virtuagym

O portal on-line de aplicativos para dispositivos móveis é excelente, pois me poupou muitas horas na elaboração de planos e posso verificar e alterar as dietas e o treinamento de um cliente. Também posso adicionar planos de treinamento diretamente à conta deles, para que eles tenham algo a seguir entre uma a uma sessões, além de fornecer aos clientes uma cópia impressa ou planos de treinamento. Sempre tive um ótimo serviço dos funcionários da virtuagym sempre foi muito prestativo e rápido em responder a quaisquer problemas que tive. Eu gostei tanto de usar o software que até me referi a alguns outros personal trainers e não conseguia imaginar voltar à velha maneira de fazer as coisas depois de usar o virtuagym.

Pode ser difícil para os novos usuários usarem o aplicativo em todo o potencial, mas se você dedicar algum tempo, os clientes usarão o aplicativo e obterão mais benefícios depois que você mostrar a eles como. por Virtuagym em 19/07/2018 Olá Darren, muito obrigado pelo seu feedback incrível! Estamos muito felizes por você estar aproveitando os benefícios do nosso produto e por isso ajuda a economizar tempo e esforço. Atualmente, estamos trabalhando duro para melhorar a experiência do usuário para todos os nossos usuários. É um grande projeto, mas espero que, no futuro, seja mais fácil para os novos usuários desfrutar do nosso software. Saiba que estamos sempre felizes em ajudar se você tiver alguma dúvida ou preocupação e tenha um ótimo dia, Anna - Departamento de Sucesso do Cliente Virtuagym

O fato de eu poder me comunicar com todos os meus membros em um só lugar, agendar, receber pagamentos e ter toda a funcionalidade da seção financeira, mas também adicionar quantos membros da equipe forem necessários especificamente para seus departamentos individuais, adoro esta opção. Ótimo para rastrear associações e participação, bem como opção on-line para nossos negócios. De longe, o apoio é IMPRESSIONANTE, a equipe que cuida dos clientes do Reino Unido é simplesmente incrível e eles se esforçam para ajudar e trabalhar até tarde trabalhando em nosso sistema e para saber que você tem um escritório completo fazendo todos os esforços para fazer as coisas. impressionante para o seu negócio é um alívio. Os recursos de telefone, email e bate-papo são os métodos de suporte e, quando esse escritório é fechado, outros escritórios em todo o mundo percebem o problema e auxiliam, para que o pacote de suporte seja de longe o melhor que já encontrei e sem eles, não ficaria com o software . Mas eles foram além e nos ajudaram a acertar e que eu valorizo ​​muito, a equipe é fantástica para os heróis da vida real

As notificações não são muito rápidas e os aplicativos são individuais, e não apenas um para portal, alimentação e treinamento. Muito para dar a volta no começo, mas o suporte é incrível pela Virtuagym em 22/08/2018 Oi Allen, Muito obrigado por sua gentil revisão! Estamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços. Como empresa, tentamos melhorar e aprender todos os dias, e é por isso que seu feedback é extremamente importante para nós! Sabemos que processo difícil e assustador é adaptar e aprender um novo sistema. Geralmente, há muito a aprender e pouco tempo para fazê-lo - No entanto, é por isso que estamos aqui para ajudá-lo, ajudá-lo, consultá-lo e orientá-lo. Saiba que, se você tiver algum comentário ou precisar de assistência, teremos prazer em ajudar! :) - Anna, Departamento de Sucesso do Cliente Virtuagym

O software é confiável e fácil de usar. A equipe de atendimento ao cliente tenta ao máximo ajudar da maneira que puder. Ao comprar, não senti pressão para fechar um contrato, ao contrário de outras empresas que podem realmente afetar sua experiência.

Que não consigo ver uma programação semanal no meu aplicativo para dispositivos móveis. E meus membros da equipe não veem a mesma programação colorida que eu vejo. Também não está claro como definir as configurações de privacidade da equipe. por Virtuagym em 19/07/2018 Dear Lucy, obrigado pelo seu feedback incrível! Estamos muito felizes por termos sido capazes de ajudá-lo a configurar as coisas e de tê-lo como cliente. Além disso, muito obrigado pelo seu feedback honesto. Como você sabe, estamos constantemente tentando melhorar nosso serviço, para que seus comentários sejam sempre muito valiosos para nós. Agradecemos o tempo valioso que você gastou para escrever esta resenha e não hesite em entrar em contato se pudermos ajudar ou ajudá-lo com qualquer coisa! Tenha um ótimo dia, Anna - Departamento de Sucesso do Cliente Virtuagym

Existem muitas opções e recursos para usar na ferramenta. É relativamente fácil de usar. Ótima maneira de se comunicar entre treinador e cliente.

Não é uma maneira fácil de enviar fotos. Precisa de mais opções para criar planos de refeições. Na falta de um recurso de painel com visão geral do gerenciamento e relatórios de alto nível. por Virtuagym em 13/02/2020 Olá Ken, Muito obrigado pelo seu feedback. Nossos painéis de análise de negócios continuam a se desenvolver; portanto, se você tiver mais comentários sobre o departamento, poderá enviá-lo para [protegido por email]. Todos os comentários são muito apreciados.

O aplicativo de nutrição é maravilhoso. Ele tem um design lindo e é fácil de usar. Cuidado myfitnesspal!

O aplicativo de treinamento é um pouco complicado de usar, especialmente o construtor de programas. Você não pode criar programas, digamos, um bloco de treinamento de 6 semanas com repetições / pesos / conjuntos de destino para o seu cliente atingir. É muito caro para o que tem para oferecer. Outro software é melhor a um preço mais barato. por Virtuagym em 02/02/2018 Olá Ashley, Obrigado por ter encontrado tempo para analisar nosso produto! Estamos felizes por seus elogios, mas também lamentamos os inconvenientes que você encontrou.Por favor, não hesite em contatar-nos em [email protected] indicando sua solicitação com mais detalhes, para ver em conjunto como o serviço pode se encaixar melhor. Naturalmente, sinta-se à vontade também para expressar suas preocupações sobre o preço, pois nosso objetivo é adaptar nosso produto ao seu negócio como um investimento, e não como um custo puro. Estamos felizes em ajudar e agradecemos novamente por seus comentários!

Nada

A funcionalidade do aplicativo de treinamento é boa - é isso.

Pedi explicitamente que, quando comprei o virtuagym, seria possível que meus clientes tivessem um número limitado de sessões de TP semanalmente, começando no domingo e renovando no domingo seguinte ... porém, eu queria que eles fossem capazes de reservar com pelo menos 30 a 60 dias de antecedência, conforme meus clientes planejam.

A interface do usuário é esteticamente agradável, especialmente o aplicativo de nutrição. A animação do exercício do aplicativo de treinamento também é muito boa.

Custo. Muito caro comparado aos outros. Você não pode criar programas de exercícios por um período de tempo. Por exemplo, um programa de treinamento de força de 6 semanas com progressões em peso / repetições / séries. por Virtuagym em 31/01/2018 Olá Wesley, Obrigado pelo tempo que você gastou para analisar nosso produto.Embora estamos muito felizes com seus elogios, gostaríamos de pedir desculpas se você encontrou algum inconveniente com nosso produto.Como você sabe, nosso objetivo é projetar um serviço que atenda às metas e aos bolsos de nossos clientes, a fim de permitir que seja mais um investimento do que uma despesa. Lamentamos sinceramente se esse não foi o resultado de nossa relação profissional. Também estamos muito curiosos para saber mais sobre sua segunda consulta, pois é possível criar um programa de treinamento progressivo, baseando-o nos últimos progressos realizados por o cliente para cada exercício dentro de um plano de treino. Se você estiver interessado em conversar mais sobre isso, não hesite em entrar em contato conosco. Enquanto isso, desejamos a você muita sorte com o seu negócio.

Nenhum, a menos que você conte menos dinheiro na conta bancária como benefício. Eu não. O software pode ser ótimo com algumas melhorias, mas falta muitas funcionalidades básicas, como o faturamento automatizado.



- Como mencionado, eles prometem muito e depois não cumprem. Se você perguntar sobre um recurso que eles não têm, eles garantirão que "seja lançado no próximo mês" ou algo parecido.

Pouco esforço para um máximo de trabalho. Muitos exercícios. Boa contabilidade e administração. Aplicativo de comida é bom

Conflito em uso com clientes de ajuste básico. Alguns GSM não funcionam bem com os aplicativos. Quanto ao resto, ok! por Virtuagym em 06/11/2017 Olá Bart, Muito obrigado por compartilhar sua opinião! Você poderia nos informar melhor sobre o conflito mencionado na seção "Contras"? Gostaríamos muito de lhe oferecer um serviço 100% satisfatório! Tenha um ótimo serviço.

FACILIDADE DE USO, SOFTWARE BASEADO EM SOLUÇÕES MUITO SIMPLES E A APLICAÇÃO E O USO DOS PROGRAMAS APOIAM AS NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS. por Virtuagym em 29/08/2017 Olá Duncan, muito obrigado pelo seu feedback entusiasmado! É realmente bom saber que o Virtuagym o ajudou com todas as necessidades organizacionais da sua empresa. Mas o mais importante é que estamos orgulhosos de saber que fizemos o possível para eliminar os dramas no local de trabalho, pois todos sabemos como isso pode consumir tempo e energia:) Fique atento, pois existem muitos outros recursos e possibilidades em nossa linha do tempo. por seus comentários e tenha uma ótima! Alkistis Piki, CS Team

Toda a funcionalidade de que preciso - aplicativos, cobrança, loja etc.

Muitas opções e ferramentas dentro do software, mas muito fáceis de usar. Muito fácil de navegar e alterar as configurações.

Tem que pagar por isso antes de ficar on-line e ativo com os clientes. Eu gostaria que ele iniciasse o faturamento quando comecei com os clientes. por Virtuagym em 29/08/2017 Olá Patrick, muito obrigado por dedicar um tempo para escrever sua opinião sobre Virtuagym! Ficamos felizes em saber que nossa equipe ajudou você a implementar nosso sistema sem problemas. Essa sempre foi uma das nossas principais prioridades:) Definitivamente, tenho que concordar com você, pois sempre trabalhamos duro para não apenas criar um sistema completo, mas também fazer com que o mais amigável possível. Teremos o maior prazer em ouvir mais de você, seu feedback é muito apreciado.

Uso o aplicativo da marca Virtua Gym e tudo em um pacote desde setembro de 2016. Inicialmente, demorou um pouco para navegar no sistema e descobrir como eu poderia usar os recursos dos serviços que oferecemos. Após alguns testes, construímos novos planos de refeições, bem como planos de exercícios integrados por meio do software. Minha equipe de nutricionistas conseguiu incorporar o software de ginástica Virtua em alguns de nossos planejamentos e acompanhamento, e nossos clientes obtiveram grande sucesso. O software é inclusivo, possui muitos recursos disponíveis, para que você possa personalizar seu pacote de software de acordo com suas necessidades. No geral, estou muito satisfeito com o produto e ele me permitiu expandir minha oferta de serviços. O atendimento ao cliente sempre me ajudou com os problemas que tive. Eu recomendo VirtuaGym!

Os diversos recursos de software para administrar uma clínica de saúde

Disseram-me que o software se ligaria às escalas fitbit, no entanto, elas não se vinculam às escalas, apenas aos rastreadores. por Virtuagym em 24/03/2017 Olá Patrick, muito obrigado pelo seu comentário. Familiarizar-se com o sistema no início pode levar mais tempo do que depois de se tornar um mestre da Virtuagym. Isso é absolutamente regular, pois se refere a uma maneira nova e revolucionária de trabalhar! Estamos muito felizes por esse tempo ter sido bem gasto e esperamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pois sempre buscamos! Estamos trabalhando para expandir a gama de hardwares aos quais nos conectamos, portanto, fique atento para obter o melhor do nosso serviço! Se alguma coisa, não hesite em dar um grito e teremos o maior prazer em ajudá-lo.Tenha um ótimo! Walter - Virtuagym equipe de sucesso dos clientes

Meu parceiro e eu começamos com a Virtuagym depois de investigar o estande deles no Club Industry Show 2016 em Chicago. Do ponto de vista de um proprietário de aparelhos móveis e para clubes tradicionais, esse sistema pode ser o seu objetivo para obter um software completo. Primeiro, o suporte é excepcional com bate-papo ao vivo e resposta rápida e dedicada por e-mail. Todas as minhas preocupações e perguntas sempre foram respondidas em tempo hábil e, a partir de minhas solicitações, elas fizeram alterações em nosso sistema para o que queríamos.

Adoro usar o virtuagym como treinador, mas ainda mais como proprietário de uma empresa. Isso tornou meu gerenciamento de clientes muito mais eficiente. Minha parte favorita absoluta é a configuração simples das métricas do corpo! Como instrutor, é essencial que você faça boas anotações e documente mudanças precisas no corpo, na força, no cardio, etc. E, como fazemos isso semanalmente, o papel é empilhado rapidamente em cada pasta do cliente. Agora, economizo o custo do papel e comprei um laptop adicional para a academia. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre a virtuagym e sua equipe! Feliz por fazer parte da equipe!

bastante amigável. E muito a oferecer.

o construtor de exercícios precisa se apressar com as opções de exercícios de circuito e soltar conjuntos. por Virtuagym em 08/02/2017 Olá Junior, Muito obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em ter você na família Virtuagym! É tão bom saber que a Virtuagym o ajudou nos aspectos práticos e administrativos do seu negócio de condicionamento físico. Também é incrível o seu feedback sobre a criação de uma opção de folha de pagamento para a equipe, portanto, discutirei isso com nossos desenvolvedores de produtos.

A parte do exercício é ótima para ajudar mais membros em risco a ter um plano, o aplicativo de nutrição é uma ótima calculadora do IIFYM e os rastreadores de saúde da NEO unem tudo isso para dar uma imagem de onde os membros estão e acompanhar seu progresso ao longo do caminho melhorar a retenção e aumentar a renda. Gostaria de ver o lado do pagamento mais americanizado para nós nos EUA. Nós não temos códigos bic e tal.

Programas de exercícios, nutrição e pulseiras NEO. Ainda não o utilizou para associação.

Precisa ser mais amigável para os americanos na parte do pagamento. por Virtuagym em 30/01/2017 Olá Dustin, muito obrigado por esta revisão e feedback!

Portanto, no início, pergunto repetidamente se posso rastrear o aplicativo antes de me inscrever por 12 meses. Eles nunca me deixaram.

O serviço ao cliente é fantástico para ser justo.

Infelizmente tudo o resto. por Virtuagym em 21/07/2016 Olá Narayan, obrigado pelo seu feedback honesto! Lamento saber que nosso sistema não é o que você desejava. No momento, não oferecemos testes, porque temos um processo totalmente integrado, que foi muito bem-sucedido para nossos clientes existentes. Nosso objetivo é ser uma solução completa e completa para profissionais de fitness e, como tal, estamos ansiosos para ouvir o feedback dos clientes para que possamos fazer alterações. Em relação ao Grupo de Feedback, leve em consideração que temos 3000 clientes e aqueles que estão felizes em trabalhar com o sistema não publicam nesses grupos. Fico feliz em saber que você está satisfeito com nosso suporte ao cliente, mas é uma pena saber que não conseguimos impressionar você com nosso produto. Vejo que você entende que oferecemos recursos diferentes, mas, como eles parecem não estar "completos" o suficiente, eu gostaria de ouvir algumas sugestões e pensamentos mais específicos que você tem para nós. Sendo alguém que trabalhou com o sistema, sua percepção seria a mais valiosa!

Sou proprietário do Bodytec Lounge, um ginásio de luxo com atualmente dois locais em Amsterdã. Oferecemos exercícios de corpo inteiro de 20 minutos usando o EMS. Eu precisava de um parceiro para compartilhar minha visão sobre facilidade de uso, eficiência e foco no cliente.

Este software é mais adequado para quem deseja gerenciar clientes individualmente, manualmente. Depois de testar por alguns dias, percebi que isso não atenderia às minhas necessidades de coaching de negócios, pois realizamos alguns programas em grupo (como muitos Personal Trainers e academias) e preciso de um sistema que tenha automações integradas e a capacidade de marcar e agrupe meus clientes com base nos programas que estão executando. Este sistema não pode fazer isso. Essa empresa não anuncia um período de teste gratuito como muitos concorrentes, mas ainda está vinculada ao período de reflexão sobre seus contratos. Cancelei 5 dias tentando configurar o sistema. Uma semana depois, depois de avisar o produto não seria adequado, ainda estou esperando uma resposta sobre o reembolso solicitado e o cancelamento do meu contrato. Embora por lei, a Virtuagym deva fornecer pelo menos um período de 7 dias para reflexão, 8 dias depois eles ainda não confirmarão que eu posso cancelar. Eu ainda tenho que esperar 'na gerência revisando' meu caso? Eu testei outros 3 sistemas e não tive nenhum problema até o momento. Existem alguns programas incríveis no mercado, mas é difícil verificar a funcionalidade do sistema até você trabalhar nele. Agora, tive que aconselhar meu banco sobre essa disputa e contestar a cobrança atual mais ainda. Estou realmente decepcionado com este mau serviço. por Virtuagym em 11/05/2016 Olá Justine, Obrigado por avaliar o Virtuagym. É uma pena que o nosso software não corresponda completamente às suas necessidades. Gostaria de esclarecer algo para os leitores da sua análise. No momento, não oferecemos uma avaliação, porque queremos ajudá-lo a obter o máximo valor do sistema. Um processo de integração orientado foi o mais bem-sucedido para nossos clientes existentes. Nossa solução é muito extensa e flexível e, portanto, preferimos ajudar nossos clientes a tirar o máximo proveito com base em suas necessidades. Além disso, até onde eu sei, um período de reflexão de 7 dias se aplica apenas aos consumidores, e não às empresas. Vejo que você assinou um contrato de 1 ano conosco. Por lei, acho que não fizemos nada de errado. Esta é a primeira vez que ouvi sobre esse caso específico, por isso suponho que seja por isso que demora um pouco mais para entrar em contato com você. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você em breve, e tenho certeza de que encontraremos Atenciosamente, Tommy Klouwers

Software que funciona como planejado para treinadores! por Virtuagym em 13/02/2020 Caro George, Muito obrigado pelo seu feedback!