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TIMESHEETS.COM Reveja
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O Timesheets.com fornece tudo o que uma empresa deve esperar em um rastreador de tempo e despesas baseado em nuvem. Montamos em minutos para empresas de qualquer tamanho e fornecemos materiais de treinamento personalizados para as necessidades exclusivas de seus trabalhadores. Nós rastreamos o tempo para folha de pagamento ou cobrança com GPS e outras opções de segurança e fornecemos o tipo de experiência de serviço ao cliente de 5 estrelas que nos rendeu a classificação por estrelas mais revisada pelo cliente disponível na Capterra. Pague menos, economize mais e obtenha controle. Experimente-nos gratuitamente hoje!
O serviço ao cliente é EXCELENTE! Como proprietário de uma empresa, só preciso usar o sistema quando o administrador do meu escritório estiver desligado, o que raramente significa. Portanto, toda vez que o uso, tenho perguntas e toda vez que nossos representantes entram e me orientam no processo. O atendimento ao cliente é excelente, sempre disponível, gentil, prestativo, produtivo e rápido para responder. Honestamente, se eu fosse um administrador regular, acharia o sistema muito fácil de usar.
O PTO e o acúmulo de férias não calculam o mesmo que o nosso Manual. No entanto, os representantes consultaram-me para podermos implementar uma solução alternativa. Foi uma boa solução.
Eu realmente gosto de como foi fácil configurar para meus funcionários e de como é intuitivo e fácil para meus funcionários usar todos os dias. Levou muito pouco tempo para se acostumar, sinto-me confiante de que as horas estão sendo capturadas com precisão e é fácil para mim monitorar e aprovar as horas de onde quer que esteja. Também aprecio muito que ele tenha um recurso de bloqueio de IP; com muitos sistemas on-line que não estão disponíveis ou são premium. Embora eu tenha uma equipe sólida, me dá mais tranqüilidade saber que meus funcionários só podem entrar e sair do computador do salão. Realmente apreciei o excelente suporte ao cliente que recebi, desde o momento em que estava pensando em usá-lo (responderam todas as minhas perguntas) até a configuração e, mesmo depois de começar a usá-lo, eles ligaram várias vezes para fazer o check-in para ver se eu tinha alguma dúvida ou precisava de mais assistência. Esse é um serviço incrível, especialmente considerando que eu tenho apenas alguns funcionários, então não sou um grande responsável por eles. Eles realmente se preocupam com o fato de cada um de seus clientes ter uma ótima experiência com seu produto.
É fácil, a funcionalidade é real. O suporte ao cliente é incrivelmente gentil e útil. Minha experiência pessoal é principalmente com poucas pessoas, e ele sempre me ajudou em minhas necessidades, como os outros agentes também.
Devido à natureza do meu negócio, tivemos que descobrir como fazer anotações. E a maneira como descobrimos fazer isso é um pouco difícil para os funcionários.
O que eu mais gosto é que, se eu tiver uma pergunta sobre uma nova implementação de processos, posso ir para o bate-papo ou fazer uma ligação e eles têm uma resposta muito rapidamente.
Em todos os anos em que uso este produto, não sei se encontrei um golpe ainda. Se houver algo que eu precise fazer de novo, como pedidos de folga, etc., tudo o que faço é conectar-me por bate-papo ou pegar o telefone
O software é muito flexível. Meus funcionários podem usar a funcionalidade do relógio para calcular a hora ou podem inserir manualmente a hora após o fato. Sou notificado sobre entradas manuais de horas e posso revisar tudo o que foi inserido antes de aprovar. Os funcionários estão satisfeitos com o software
Ao revisar e aprovar o tempo, sinto que não é tão óbvio para mim quais são as etapas necessárias quando algo é incomum. Sempre funciona, mas deve ser um pouco mais claro.
O software em si é absolutamente simples, o que é definitivamente uma necessidade quando se precisa de um turno. Meu recurso favorito (no meu telefone apenas por segurança) é que a tela de login tem a opção de entrada e saída do relógio; portanto, se você usar o telefone para fazer o relógio, não será necessário executar a etapa extra de fazer login e fazer o relógio dentro ou fora.
Ocasionalmente, ele reconhece que você entrou / saiu, mas não se registrou no sistema. Não é uma questão o tempo todo, no entanto! por TIMESHEETS.COM em 06/01/2020 Olá Ashlee, vi o seu comentário e queria agradecer pelas notas altas! Eu também notei que você mencionou algo sobre os socos no relógio não serem reconhecidos. Entre em contato conosco se você acha que isso aconteceu para que possamos inspecionar a trilha de auditoria juntos. Os socos do relógio não desaparecem (e não podem). Isso causaria um estado inconsistente em nosso banco de dados e lançaria uma tonelada de sinalizadores vermelhos. Eu não gostaria que você pensasse que isso realmente acontece. Se olharmos juntos para a trilha de auditoria, podemos garantir que você veja o que realmente ocorreu. Na maioria dos casos, há algum elemento de erro humano envolvido, mas não aceite minha palavra. Definitivamente, entre em contato conosco se você puder identificar um soco onde acha que isso aconteceu.
Eu gosto que sempre haja ajuda quando preciso. Equipe de suporte orientada para a solução de problemas! Só tenho experiências positivas toda vez que tenho uma pergunta simples ou complexa. Eles levam um tempo para tentar entender meus negócios e o objetivo subjacente que estou tentando alcançar.
A única coisa que eu não amo é que usamos o recurso de supervisor para que nossos contratados possam ver suas taxas por peça - mas isso me deixa um pouco vulnerável. Como eles são inseridos como supervisores, eles também podem alterar as taxas para mim. Aposto que somos únicos em exigir esse recurso para não supervisores, no entanto.
A empresa em que estou trabalhando está satisfeita com os serviços da Timesheets.com. Fácil de usar e atendimento ao cliente nunca foi tão bom. Simplesmente incrível.
Nada, se eu tivesse que dizer uma coisa, teria que ter uma aparência melhor, mas é isso.
O software em geral é um bom valor para o dinheiro gasto.
Os relatórios são um pouco difíceis de dominar, mas fáceis o suficiente depois que você os aprende
O TimeSheets nos permite gerenciar o trabalho de cada funcionário com o Time. A interface e os recursos fáceis do usuário são realmente incríveis e ajudaram muito a organizar as atividades posteriores. Como empresa de engenharia de manutenção, pode acompanhar e manter registros dos funcionários e de seus projetos envolvidos. E também pode gerar faturas e folhas de pagamento. Seu serviço ao cliente é realmente útil quando você precisa de suporte sobre o serviço.
Nada a dizer mal, porque isso tem muitos recursos correspondentes. Mas precisa de mais recursos para aprender a trabalhar com isso. Precisa de mais suporte offline para o seu serviço.
A página principal é agradável com a lista de funcionários; a facilidade de ver quem entra e quem sai
para os idosos, é mais difícil aprender. Não sei se precisamos de uma pergunta de segurança e tudo mais. é apenas um relógio de ponto por Timesheets.com em 11/01/2018 HI Jodie, vi seu comentário sobre os socos de relógio que não 'registram'. Isso simplesmente não ocorre, portanto, ligue para a próxima vez que achar que isso aconteceu. Temos uma trilha de auditoria completa e uma capacidade de rastreamento de navegação. Geralmente, quando os funcionários relatam golpes de relógio que não foram necessários, é erro do usuário. Na maioria das vezes, eles simplesmente esqueciam, e podemos dizer isso porque não há trilha de auditoria mostrando que eles efetuaram login. Ocasionalmente, a trilha de auditoria mostra o funcionário conectado, mas nunca deu um tempo. Isso é muito mais raro. Na maioria dos casos, é apenas um caso simples de esquecimento, mas certamente podemos provar isso se tivermos uma chance. Ligue para a próxima vez que isso acontecer com o nome e a data e mostraremos exatamente o que aconteceu.
As configurações são um pouco confusas às vezes. Seria bom se houvesse uma maneira mais fácil de permitir que certos funcionários vissem o tempo de outros sem ser um supervisor deles.
ótimo ter a trilha de auditoria para que possamos ver se os usuários alteraram suas entradas; muita flexibilidade e personalização; fácil de usar para os funcionários; ótimos recursos de relatórios; o programa pode crescer conosco - ainda não usamos todos os recursos, mas talvez um dia possamos;
O que torna o software tão digno é a simplicidade para que o funcionário e o empregador sejam capazes de rastrear horas, anotações, férias e etc. Um dos recursos de que realmente gosto são os relatórios disponíveis. Um bônus adicional por ter esse software também inclui as informações arquivadas de cada funcionário pelas horas trabalhadas enquanto empregado na empresa.
Não há nada para não gostar deste software, porque sinto que as opções disponíveis facilitam a configuração de um novo funcionário. por Timesheets.com em 29/06/2016 Cyntha, Agradecemos por reservar um tempo para analisar nosso produto depois de todo esse tempo. As críticas parecem hoje mais relevantes hoje do que há alguns anos atrás. Obrigado novamente. Cada revisão significa muito para nós.
Ele pode ser acessado em qualquer lugar que facilite o uso por mim e pela equipe.
A atualização do horário de verão pode ser um desafio, pois nem sempre funciona, e pode causar alguns problemas por Timesheets.com em 24/01/2018 Olá Karyn, entre em contato conosco sobre o horário de verão para que possamos ajudá-lo com o problema . Não deve haver nenhum problema com a transição. Obrigado pelo seu feedback.
Facilidade de uso e suporte de serviço
Muito mais coisas do que eu preciso ou uso, mas tudo bem
O software é muito fácil de usar. Quando tenho dúvidas sobre como criar um relatório ou alterar algo, o suporte ao bate-papo é SUPER rápido e muito útil. Eu nunca tive alguém lá dizendo que não sabia como consertar algo. Eu até tenho um técnico que me liga, durante o bate-papo, para agilizar a edição na minha conta. Realmente notável a rapidez e a utilidade de todos eles. Minha experiência foi excelente.
Nada de negativo a dizer realmente. Existem algumas coisas que realmente não são fáceis com a lógica, mas o suporte ajuda a suavizar essas pequenas coisas com muita facilidade.
Eu realmente gostaria da capacidade de copiar perfis ou criar modelos de perfil para configurar novos usuários. É tedioso percorrer cada novo perfil de usuário para definir todos os parâmetros e permissões, quando são iguais a muitos usuários existentes. Eu também gostaria de poder dar aos supervisores acesso para visualizar funcionários específicos, mesmo que eles não estejam sob sua cadeia de comando direta. Ou para que eles possam visualizar todas as horas inseridas para um projeto específico. (Geralmente, a pessoa que gerencia um projeto não é necessariamente o supervisor de todos os funcionários do projeto. Mas ainda precisa ver todas as horas inseridas para esse projeto.)
Fácil integração com nosso software de contabilidade. Os funcionários acharam o site fácil de navegar e usar. Agora, temos horários precisos para os funcionários, enquanto antes eles estavam usando o rastreamento de papel sem um relógio de ponto real.
Site bem pensado e fácil de usar, não encontrou grandes problemas com este programa. Meus funcionários gostariam de ver um aplicativo associado à versão para desktop.
Fácil de usar, você pode restringir os locais dos computadores onde os funcionários podem entrar / sair do relógio (ou seja, eles precisam estar no trabalho!), Os funcionários podem fazer anotações se precisarem fazer uma exceção, acompanhar o tempo da tomada de força, gerar relatórios úteis (especialmente para folha de pagamento), ótimo suporte ao cliente.
Um pouco difícil de entender / resolver erros de sobreposição de relógio de ponto
No início, havia preocupações de que o Timesheets.com talvez não funcionasse bem devido ao tamanho da nossa empresa. Também seria a primeira solução fora da nossa rede local. Estamos extremamente satisfeitos por termos decidido experimentá-lo, porque foi melhor do que jamais podíamos esperar. Às vezes, experimentamos lentidão, mas isso é devido à conectividade com o serviço, não ao serviço em si.
Eliminamos as folhas de controle de tempo do papel que foram usadas para cada projeto, precisando calcular manualmente o tempo de in / time out e adicionando entradas para o faturamento do cliente. O uso de cronômetros de projeto de quadros de horários nos permite eliminar o papel e também calcula o tempo do projeto para nós. O fato de podermos também atribuir notas a cada carimbo de data / hora nos mantém melhor organizados e nos permite lembrar exatamente como nosso tempo foi gasto em cada entrada do projeto, que podemos usar para ser mais detalhado no faturamento de nossos clientes e mostrar o valor do tempo gasto . As entradas de tempo também podem ser inseridas manualmente, o que é bom nos momentos em que as interrupções são frequentes. Edição de tempo também é permitida.
Desejo que os carimbos de hora incluam a capacidade de visualizar a hora exata em que você iniciou e encerrou um cronômetro, não apenas o tempo acumulado. Ocasionalmente, posso me esquecer de parar ou pausar um cronômetro, deixando-o funcionando no fundo. Talvez eu esteja ciente de que terminei por volta das 5h, mas sem horário de início para revisão, dificulta a estimativa do tempo real gasto em uma entrada individual.
Uso este software há mais de 7 anos e não tenho planos de mudar. Tem sido confiável desde o início. Muito fácil de configurar e a opção de agendamento foi uma vantagem.
As opções de acompanhar as férias remuneradas podem ser um pouco mais fáceis de configurar. Ainda não entendi muito bem como configurá-lo para que ele apareça corretamente na conta dos funcionários.
Você pode mudar seu próprio tempo, o que é legal de certa forma, mas pode ser facilmente abusado. Fora isso, tudo o resto é muito bom! por Timesheets.com em 14/06/2018 Olá Emily, Obrigado pelo feedback. Depois de ler sua resenha, gostaria de mencionar que, embora os funcionários não tenham permissão para alterar seus próprios horários, isso ocorre por design. Dessa forma, todas as solicitações são geradas por funcionários (melhor para auditorias) e devem ser aprovadas por um supervisor. Você também pode desativar completamente a capacidade, mas recomendamos deixá-la ativada (com aprovação do supervisor) para que seus funcionários possam inserir suas próprias solicitações de alteração de horário. Você obtém uma trilha de auditoria completa dessa maneira. Entre em contato conosco para que possamos revisar suas opções de configuração.
É realmente simples para usuários iniciantes e pessoas que não usaram um relógio de ponto antes. Adoro a interface e como é fácil para os funcionários entrar e sair.
Existem algumas funções do software que não foram intuitivas para mim no processo do usuário. Executando relatórios personalizados, inserindo agendas de funcionários, configurando feriados, por exemplo. No entanto, sempre entrei em contato com o suporte ao cliente e eles me ajudam com a minha pergunta em questão de minutos. A resposta é geralmente bastante simples, mas se eu não tivesse contatado o suporte, não teria chegado à resposta tão rápido.
A flexibilidade de seus recursos de relatório é excelente. Posso gerar relatórios rapidamente e de várias maneiras diferentes para atender a diferentes projetos e minhas próprias consultas pessoais.
Provavelmente devido à minha própria falta de entendimento, mas quando um membro da equipe sai e eu arquivamos seus dados, alguns desses projetos continuam a ser trabalhados, mas os horários dos funcionários que saíram não são incluídos, a menos que você se aprofunde para ativar seus horários ( o que depende de você se lembrar do período em que trabalhou de e para).
A única coisa que as minhas equipes mencionam às vezes é que demora alguns minutos para fazer o login todas as manhãs, porque leva algum tempo para iniciar o PC e almoçar a página de login, e, se for uma máquina, eles podem fazer o login assim que entre no escritório. Se houver uma maneira de eles logarem com seu smartphone, mas estritamente limitados apenas nas instalações do escritório, isso será perfeito. por Timesheets.com em 06/06/2018 Oi Wendy, Definitivamente existe uma maneira de fazer isso! Ligue-nos - é simples e rápido. Também lhe enviarei a resposta! Não há software para baixar nem nada. Funcionará apenas com base no endereço IP do seu escritório.
Eu realmente gosto do recurso de rastreamento GPS no timesheets.com. Ajuda a verificar a precisão de onde nossos funcionários entram e saem quando estão em campo. Foi muito fácil de instalar em seus smartphones e eles não têm problemas ao usá-lo. É muito direto. Outro ótimo recurso são os relatórios que podem ser baixados - bons para imprimir quadros de horários. Além disso, o serviço ao cliente é ótimo! Eu só trabalhei com representantes desde que usamos o aplicativo (setembro de 2016), mas ela é muito útil para responder minhas perguntas. Se ela não souber a resposta, ela sempre volta para mim depois de pesquisar com sua equipe técnica.
Gostaríamos de usar o módulo Cliente do aplicativo em nossos trabalhos, mas nossos funcionários não podem atribuir um "Cliente" aos seus dias através do aplicativo. Como solução alternativa, utilizamos "Códigos de conta" e "Notas". Os caras escolherão o nome do trabalho usando um "Código da conta" e, nas "Notas", indicarão o trabalho que foi feito nesse trabalho para o dia.
Baseado na Internet, sem problemas com um programa baseado em estação. Contanto que você tenha internet, seus funcionários podem entrar e sair e enviar despesas.
As despesas devem ser carregadas em formato pdf.
O programa é intuitivo e oferece o que eu preciso. Há vários relatórios disponíveis e personalizáveis de várias maneiras. Os botões de entrada e saída de relógio estão convenientemente posicionados. A tela de entrada de tempo é compacta e permite espaço para fazer anotações longas.
Configurar um funcionário é a única coisa com a qual preciso de assistência e isso é apenas porque adiciono um funcionário tão raramente. Existem muitas opções disponíveis para cobrir praticamente qualquer configuração que você queira, mas pode parecer um pouco esmagadora.
Seria bom ter um aplicativo de quadros de horários para iPhone e Android, além do site para celular disponível.
A interface do site em um dispositivo móvel não é ideal. Independentemente do dispositivo móvel, às vezes, quando os relatórios são gerados, ele cobra automaticamente 1.5x a taxa OT, mesmo ao usar um código de conta em um fim de semana. Originalmente, pensei que era devido à fórmula começar a pagar OT após uma certa acumulação de horas, mas estabeleceu um limite que nunca foi atingido - então não entendo por que isso ocorre. Minha solução é editar o cartão de ponto e usar a taxa regular; portanto, quando o programa calcula 1.5x, a quantidade está correta.
acompanhamento de tempo / projeto - para fins de custo em contabilidade. Mais rápido e informações em tempo real. Ótima função de rastreamento de despesas. Nossos funcionários estão em todo o Ontário e posso acompanhar as despesas em tempo hábil.
Gostaria que houvesse uma função de tempo nos cronômetros do projeto (como a cada hora). Quando nossos operadores cronometram, é difícil ver onde eles estavam primeiro, se mostrasse que a entrada / saída do relógio seria mais fácil de rastrear.
A única coisa que posso sugerir são recursos adicionais que eu gostaria de ver - coisas como alguns recursos de relatórios nos permitem identificar tendências e alertas quando um funcionário está atrasado para fazer uma pausa na refeição (em vez de descobri-la após o fato) .
Muito poucos produtos atendem aos requisitos governamentais de DCAA para rastreamento de tempo, mas o Timesheets.com atende. Existem algumas opções muito caras que podem ser apropriadas para grandes empresas, mas para uma pequena (<10 funcionários), essas opções não são aceitáveis. O Timesheets.com é acessível para pequenas empresas e possui os recursos necessários para a contratação pelo governo. A interface do usuário é bastante fácil de aprender. Os funcionários podem inserir seu tempo em um laptop ou dispositivo móvel, o que é conveniente. Alguns sites que revisam essas ferramentas dizem que o Timesheets.com não possui "aplicativo", o que cria a falsa impressão de que você não pode usá-lo no telefone ... você pode usá-lo no telefone apontando o navegador para www.timesheets .com, que possui um layout configurado para dispositivos móveis.
Como contratado pelo governo em um ambiente de trabalho baseado em projeto, as ferramentas para configurar uma Estrutura de detalhamento do trabalho de projeto com vários níveis são bastante limitadas. As ferramentas são boas o suficiente para uma pequena empresa com estruturas de projeto que são relativamente pequenas e simples, mas são muito limitadas para projetos complexos com uma estrutura WBS complicada. Desejo que o Timesheets.com atualize essas ferramentas.
Ótimo serviço ao cliente e ótimo produto!
A única coisa que gostaria de acrescentar é um módulo de agendamento mais robusto e fácil de usar.
É fácil de usar e requer muito pouco esforço dos funcionários. É também uma opção barata que funciona melhor e tem melhor atendimento ao cliente do que concorrentes mais caros.
Não é a mais bonita de se olhar, mas é tão funcional.
É compatível com Paychex e tudo está disponível em um único local.
A interface gráfica do usuário pode ser aprimorada para facilitar a entrada e a saída do relógio. Muitos outros recursos também podem ser adicionados para facilitar o uso.
Adoro não precisar mais me preocupar com férias, dias ou horas doentes. Se eu tiver uma pergunta, os funcionários da Timesheets.com são surpreendentes em responder à pergunta e corrigir meu problema.
Eu gostaria que houvesse uma função na qual eu pudesse duplicar arquivos, para que, quando eu tiver um novo funcionário, não precise preencher os mesmos espaços em branco.
É fácil entrar e sair com facilidade, datas e horários em que você trabalha, é fácil adicionar PTO - mas seria bom se você pudesse colocar a PTO em uma hora (ou seja, você ficará fora por alguns dias) em em vez de ter que fazê-lo um dia de cada vez
Se você está tendo problemas e precisa alterar o tempo de entrada ou saída do relógio - isto é, problemas com o computador ou esqueceu de entrar ou sair do relógio. Mudar o seu tempo não é fácil e não é fácil de fazer. Às vezes, não permite que você mude
O rastreamento baseado em GPS e o aplicativo móvel fácil foram nossos principais pontos de venda, o preço é ótimo e muito transparente
A versão freelancer é bastante limitada e, embora seja gratuita, acho que seria mais adequada a um preço mais baixo com os mesmos recursos
Timesheets.com é super fácil de usar. Ele oferece todos os recursos necessários por uma fração do custo das opções. Adoro os recursos de rastreamento de localização e os relatórios.
É tudo baseado em navegador. Seria ótimo ter um ap que não fosse apenas um redirecionamento e não exigisse login constante.
A única desvantagem para mim é que o rastreamento de tempo ainda é um processo muito manual e o Timesheets faz o que pode para automatizar o processo, mas pode haver mais recursos de automação implementados.
O serviço ao cliente é de primeira qualidade. A equipe não faz você se sentir um idiota se você não conhece tarefas simples e eles não o colocam em espera por uma hora se você tiver perguntas mais complicadas. Você obtém um serviço direto, seja uma assistência com uma pessoa real através do bot de bate-papo ou mais serviços de retenção de mãos no telefone. Além disso, o produto em si é simples. Embora não exista um aplicativo, é muito fácil para a equipe entrar e sair e editar o tempo conforme necessário, também no navegador. Eles podem inserir suas próprias solicitações de tomada de força e eu posso visualizá-las individualmente ou no modo de calendário para comparar com quem mais sairá naquele dia.
Não há aplicativo e ele não se integra diretamente ao serviço de folha de pagamento.
Realmente não consigo pensar em nada de improviso, mas também não uso o programa.
O Timesheets é fácil de usar, integra-se perfeitamente ao QuickBooks; É barato. Ele tem todos os recursos que eu preciso - incluindo quilometragem e despesas sem cobrar taxas extras, diferentemente de outros softwares populares e com nomes semelhantes. E quando eu precisei de mods, eles foram rápidos em adicioná-los. O serviço ao cliente é excelente! Eles estavam comigo a cada passo do processo, instalando e certificando-se de que a integração fosse suave e sem problemas. Eles percorreram minhas primeiras folhas de pagamento para garantir que tudo funcionasse perfeitamente. Eles acompanharam e-mails e telefonemas, conforme necessário, para garantir que tudo funcionasse sem problemas. Minha equipe nunca teve nenhum problema ao usar os Quadros de Horários. É simples de usar em qualquer dispositivo, de qualquer lugar.
A única coisa que eu gostaria se pudesse ter talvez mais alguns relatórios ou que eu pudesse personalizar alguns relatórios. É isso aí. Caso contrário, acho perfeito.
Opção móvel não é óbvia o suficiente. Novamente, por que o requisito de caractere nesta entrada? por Timesheets.com em 12/03/2019 Devo admitir que demorei um minuto para entender as críticas dos contras. Você reclamou de um requisito de personagem, o que eu entendi como algo que você não gostava em nosso site - não temos esse requisito! Mas agora eu entendo! Você quis dizer que o Capterra requer um número mínimo de caracteres em seus campos de revisão. Portanto, se você está lendo esta resenha de nosso serviço, saiba que ela não quis dizer que temos um requisito de personagem, mas foi o que Capterra fez para o formulário de resenha!
O programa é bastante simples e muito fácil de usar quando os funcionários são ativados. Eu realmente gosto da capacidade de bloquear o endereço IP para logins.
Ainda estou para encontrar algo que não gosto.
2 coisas: a facilidade de produzir relatórios que são úteis para nós e o excelente suporte que obtivemos desde a configuração até o futuro.
Às vezes, preciso de ajuda para corrigir pequenos erros cometidos, embora o suporte que recebo seja muito bom.
Apenas sobre tudo. Foram amostrados cinco outros sistemas de cronometragem (quatro dos quais eram mais caros) e nada comparado aos recursos e às flexibilidades do quadro de horários. Somos uma pequena empresa de serviços de engenharia com uma força de trabalho distribuída. Estávamos procurando uma ferramenta baseada na Web que pudesse rastrear nosso tempo em relação a vários clientes, projetos e códigos em determinados projetos. Também queríamos uma interface fácil de usar para inserir tempo em telefones e tablets. Por fim, procurávamos uma ferramenta que pudesse ser compatível com o DCAA quando necessário para determinados clientes / projetos. Os quadros de horários atendem a todos os critérios fora do parque e, em seguida, oferecem recursos de bônus, como calendário da empresa, relatórios flexíveis, etc. Outro recurso excelente é a capacidade de inserir taxas de cobrança e pagamento com base em clientes, funcionários e / ou projetos específicos. Somente esse recurso nos salvou várias horas por mês ao executar clientes de folha de pagamento e faturamento. O preço e os recursos são inacreditáveis! Mais do que se paga a cada mês. Embora a ferramenta seja intuitiva, eles também fornecem tutoriais on-line e suporte técnico ilimitado, quando necessário. Eu mencionei que o suporte ao cliente é realmente útil e competente? Já indiquei vários outros proprietários de pequenas empresas a essa plataforma.
Eu realmente não tenho negativos para destacar. Normalmente sou um revisor relativamente duro de produtos. Este não garante um único negativo.
Trabalho sem fins lucrativos e alguns de nossos financiadores exigem que vários funcionários relatem onde estão gastando seu tempo de trabalho. O interessante do Timesheets.com é que você pode criar departamentos nos quais os funcionários podem associar seu tempo, mas também projetos. Espera-se que os funcionários dediquem quantidades específicas de tempo a determinadas iniciativas a cada semana e o Timesheets.com permite que os funcionários copiem horas a semana, semana a semana, e se ajustem a esses valores. Meus funcionários adoram esse recurso. Isso economiza tempo na reinicialização de informações, que permanece constante semana após semana.
Eu encontrei um bug ao usar o software, que a equipe técnica do Timesheets.com está trabalhando para resolver no momento, mas, em geral, para relatórios, você pode informar sobre funcionários, por período, por tempo assinado e por tempo aprovado. Se assinado eletronicamente, o relatório mostra que o funcionário (nomeado) e o supervisor (nomeado) assinaram eletronicamente. Porém, no caso em que um funcionário também é um supervisor ou outros funcionários, o relatório não os nomeia.
O Timesheets é um software bastante simples e o que eu mais gosto é que ele me permite ter um controle geral dos meus funcionários, já que ele tem um nome estabelecido anteriormente pelo administrador e, portanto, ter controle de quando os funcionários trabalham, em que dias faltou, as horas de chegada e partida, revisão das performances de todos os membros. Outra coisa de que gosto muito e é essencial neste software é o quão simples é, e o que está online, portanto, todos esses dados não precisam ser armazenados em computadores e podem ser consultados de qualquer lugar.
Um dos aspectos de que não gosto muito é que o site depende totalmente da honestidade dos usuários e isso às vezes pode estar errado, já que os funcionários podem modificar seus horários, mas, de resto, acho que o objetivo do software é bem-sucedido e isso pode ser bastante útil.
Eu gosto que rastreia o tempo dos funcionários. É um cartão de ponto fácil de usar, que não está no papel e não é caro para pequenas empresas.
Sendo realmente apenas para folhas de ponto, digo que o contra é que ele é limitado no que pode ser feito para pequenas empresas.
Todo mundo é mantido em um padrão moral, então todos estão inserindo suas próprias horas. Infelizmente, não há outra maneira de saber se uma pessoa inseriu ou não as horas corretas.
Gostaria que os Quadros de Horários integrassem um sistema de relógio de ponto independente para trabalhar com o software deles. Não gosto do fato de meus funcionários precisarem fazer login em um computador para fazer o clock. Também gostaria que as horas de férias / PTO dos funcionários tivessem duas colunas separadas, uma que indique o que eles têm atualmente no banco e outra que mostre o que eles têm no banco menos solicitações de folga aprovadas. Atualmente, é difícil rastrear se o funcionário está acumulando uma folga corretamente em comparação com o talão de cheque de pagamento.
Levei mais tempo do que eu gostaria de colocar meus pés embaixo de mim, por assim dizer. Recebi várias ofertas da equipe de suporte do timesheets.com, mas achei que poderia aprender sozinho. Aprendi mais em uma ligação telefônica com uma pessoa de suporte do que poderia ter aprendido sozinho por meses. Eu gostaria de ter feito essa ligação mais cedo.
Facilidade de uso para gerar relatórios, ver horas, consertar qualquer uh-oh. Dessa forma, todos os funcionários podem ver quando outros solicitaram uma folga.
A capacidade de criar agendas com códigos de cores / escritórios específicos é extremamente difícil. Eu tenho que usar o trabalho para criar nossos agendamentos - adoro o software deles além de quando as pessoas solicitam, eles não conseguem ver se outros já solicitaram - provavelmente o único motivo pelo qual ainda usamos o timesheets.com. Se você atualizar sua programação, eu pagaria uma pequena taxa mais alta e o amaria ainda mais!
Eu não gosto disso, eu, como um dos administradores, não consigo editar a TDF depois de inserida, como você pode regular as entradas / saídas do relógio. Se precisar ajustar o horário da TDF ou inserir a data errada, não posso editá-la. Eu tenho que excluir completamente a entrada e começar de novo. Eu realmente desejo que isso possa ser alterado e se torne uma opção para isso.
É fácil de usar, as opções de configuração de funcionários e quadro de horários são mais do que suficientes para nossas necessidades, o suporte foi ótimo nas duas vezes em que eu tive dúvidas, importa dados para o Quickbooks facilmente. Também gosto que possamos rastrear todas as despesas, como quilometragem, criar e rastrear vários horários do projeto de uma só vez e usá-los de qualquer lugar e fazer upload de documentos de backup.
Nos três anos em que usamos este produto, nunca tivemos problemas com funcionalidade ou acessibilidade. Eu acho que a maneira como eles cobram não é o ideal. Eles cobram pelo número de usuários, mas apenas em grupos, por isso, se tivermos 5 usuários e precisarmos de mais 1, teremos que pagar por mais 3 usuários no próximo nível.
Desejo que os quadros de horários mantenham os dados por mais de um ano. Além disso, alguns funcionários relataram que capturar recibos por meio de seus telefones é complicado.
É muito fácil configurar funcionários e adicionar clientes. Pudemos adicionar itens de rastreamento especiais para nossos clientes para nos ajudar a rastrear exatamente quanto tempo foi gasto onde. O recurso de relatório é fácil de usar para executar relatórios para diferentes períodos de tempo e para diferentes clientes. É facilmente baixado para outros formatos. O site está sempre disponível, nunca tivemos problemas ao fazer login para acessá-lo. O custo é muito barato para a funcionalidade que você obtém.
Sem problemas com nada até agora. Eu tenho que arquivar pessoas quando adicionamos novas pessoas apenas para permanecer dentro de nossas licenças.
Fácil de usar, fácil de entender, todas as informações podem ser facilmente visualizadas. Os ajustes podem ser feitos com facilidade. O atendimento ao cliente tem sido muito útil e receptivo quando eu tiver dúvidas.
O tempo é exibido como horas e décimos de horas, mas as entradas são feitas em horas e minutos. Causa confusão para os usuários.
Ao arquivar um funcionário que saiu e você deseja observar as horas dos anos anteriores, é necessário reativá-lo. Você precisa inserir a data de término novamente quando terminar seus relatórios. Seria bom poder marcar uma caixa para executar o relatório e desmarcá-las quando o relatório terminar.
É abrangente, flexível e fácil de usar. Nossos contratados usam este software de acordo com o seu tempo. A capacidade de fazer relatórios de várias maneiras diferentes nos permitiu adicionar um nível de transparência que nossos clientes realmente gostam.
A conexão com os quickbooks deve ser explicada de uma maneira melhor. Seria bom ter clientes com uma área para entrar para que eles possam rastrear os totais do projeto.
talvez faça o 'clock in' ou 'punch in' o padrão, para que todos os funcionários tenham que fazer dessa maneira. Eu não conhecia essa opção até que fosse tarde demais para que minha equipe mudasse. Certamente posso mudar isso, mas não é grande coisa. mas talvez outras empresas achem que pode ser?
Timesheets é uma solução rica em recursos que nos permitiu gerenciar efetivamente o tempo e os relatórios dos funcionários. É muito fácil de configurar e gerenciar. É ótimo no rastreamento da TDF e das despesas. Um dos recursos que consideramos mais valiosos é a capacidade de limitar o acesso por endereço IP. Nossos funcionários só podem entrar / sair do relógio quando estão fisicamente em nosso escritório.
Não há muito negativo a dizer sobre um serviço acessível que faz o trabalho com uma curva de aprendizado mínima. Uma coisa que sinto falta é um aplicativo móvel dedicado. O Quadro de Horários oferece uma versão móvel do site, mas um aplicativo móvel dedicado seria uma adição bem-vinda.
É fácil de usar para nossa pequena equipe. Eu gosto do esboço do log das horas. Usamos isso todos os dias e é conveniente saber se algum funcionário esqueceu de entrar ou sair.
Às vezes, nos calendários, ao fazer a folha de pagamento, precisamos realmente garantir o mês correto. Eu sugeriria investigar isso. Sorte que eu não preciso procurar relatórios diariamente.
-Há detalhes muito pequenos nos quais o TS poderia trabalhar. Quando os encontro, entre em contato com o suporte ao cliente via Chat e faço minhas sugestões. Um exemplo de um recurso que solicitei é que eles adicionem um item de linha exibindo o período nos relatórios do Excel 'Folha de pagamento por código de conta'. Posso inserir isso manualmente sem nenhum problema, seria conveniente se já estivesse no próprio relatório. Eu já entrei em contato com o suporte ao cliente sobre isso e ela disse que enviaria minha solicitação aos engenheiros do programa. Espero ver esse recurso atualizado; caso contrário, continuarei usando este programa e inserindo manualmente o período. Não é uma rolha de show. Eu ficaria extremamente triste se este programa todo fechado, não pode viver sem ele agora.
O que eu mais gosto no Timesheets.com é o quão acessível e fácil de usar esse software é. Não tive problemas ao usar este software para uso comercial. Também gosto muito que o Atendimento ao Cliente seja muito útil sempre que tivermos problemas ou atrasos. Não é tão comum que representantes do Atendimento ao Cliente façam o possível para ajudá-lo e dar suporte ao encontrar um problema com o software, mas os representantes do atendimento ao cliente no Timesheets.com vão muito além para fazer você se sentir um cliente apreciado. -mesmo após o problema ter sido resolvido e corrigido.
Não havia nada que não gostássemos, e nossa empresa decidiu tentar outra coisa com base em uma recomendação deles. Se tivermos que dizer algo que não foi útil. Eu diria que não acompanhava corretamente o horário de férias. Mas é possível que tenha oferecido essa opção, mas não conseguimos. Eu realmente só tenho algo negativo a dizer sobre isso.
A disponibilidade on-line de rastreamento, relatórios e upload para o nosso sistema de folha de pagamento torna o processamento da folha de pagamento com mais precisão.
Tentar descobrir ou encontrar algumas funções que não são utilizadas com frequência consome muito tempo - MAS - o suporte ao cliente é fantástico!
É muito fácil de usar e quando preciso de ajuda, eu o recebo imediatamente
Às vezes, pode ser difícil carregar uma nova pessoa no programa por Timesheets.com em 09/02/2017 Obrigado pela revisão, Michael. Na verdade, temos uma solução simples para o seu problema com novas contratações! Você tem um recurso ativado, mesmo que não esteja usando-o, e ocultá-lo da visualização fará do cronograma do projeto a visualização de login padrão. Entrarei em contato com você offline para mostrar onde desativá-lo. Isso resolverá seu problema de treinamento para novos contratados.
É tão fácil de usar, mesmo para pessoas não técnicas como eu! Os relatórios são valiosos e, em cinco anos, nunca encontramos um problema técnico. O preço é muito razoável e serviço ao cliente excelente.
FÁCIL DE USAR
A configuração dos recursos para um administrador iniciante não é simples
Eu gosto da flexibilidade que meus funcionários têm. Nem todo mundo tem um escritório ou mesmo se reporta ao prédio todos os dias. A capacidade de efetuar login no local de trabalho é fundamental para mim.
No começo, tive um pequeno problema com a configuração de códigos de conta. Como administrador, ter acesso a todos os nomes de usuário seria útil. Tenho funcionários sazonais que não trabalham com frequência suficiente para lembrá-los.