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O HotSchedules fornece uma plataforma operacional baseada em nuvem, bem como soluções e serviços de suporte para os setores de restaurante, varejo e hotelaria. O conjunto de produtos HotSchedules permite que proprietários e operadores agendem funcionários em locais, acompanhem o horário e o atendimento, monitorem o desempenho dos negócios e gerenciem as operações do dia-a-dia. Com o aplicativo móvel nativo do HotSchedules, os funcionários podem verificar horários, pegar e retirar turnos e solicitar folgas, tudo em seus telefones celulares.
Gostei mais de como a troca de turnos no meu restaurante se tornou muito simples. Eu poderia facilmente liberar meu turno no meu aplicativo de telefone e as pessoas o atenderiam ou, se eu precisasse rapidamente, poderia enviar uma mensagem para as pessoas no aplicativo ou ligar para elas no meu telefone. Eles poderiam facilmente pegar o turno através do aplicativo de telefone e não precisariam incomodar um gerente como intermediário. O gerente precisa aprovar a mudança, mas isso é feito simplesmente e depois que eu já tiver coberto isso :)
Não tive problemas com este software.
Agendamento, mensagens e previsão nunca foram tão fáceis! Se você possui um restaurante, precisa disso.
O atendimento ao cliente costumava ser excelente, mas ultimamente não tem sido bom. Fui de uma espera de 2 minutos para conversar com mais de 6 horas para receber um retorno de chamada - geralmente quando estou em casa. Estou confiante de que eles estão passando por algumas mudanças e voltará ao alto padrão.
O recurso de diário de bordo, os mapas avançados de piso (que são um custo adicional ..) e o recurso de mensagens.
Novamente, o software de agendamento não é muito fácil de usar. Claramente, foram feitos alguns ajustes que ajudaram a escrever um cronograma, mas não é possível visualizá-lo tão facilmente quanto é frustrante. por HotSchedules em 09/02/2017 Hey Carisa! Obrigado pelo feedback. Pedimos desculpas pela frustração que você está enfrentando com nossos produtos e serviços de suporte ao cliente. Aqui está um artigo para uma visão geral do novo planejador que pode ser útil. https://help.hotschedules.com/hc/en-us/articles/218408118-HS-New-Scheduler-OverviewPor favor, entre em contato se você continuar tendo dificuldades com o software.
Às vezes, existem algumas falhas, é lento e nem sempre é carregado no meu telefone. E outras pessoas se queixaram disso também. Suponho que algumas das funções possam ser mais fáceis e um pouco mais amigáveis.
O software em si é fácil de navegar. O suporte ao cliente é bom e rápido de acessar. Geralmente resolvo meus problemas rapidamente.
O agendamento real dos funcionários é difícil, tenho que anotar o cronograma no papel TODA SEMANA para que eu possa realmente ver como é o cronograma.
Fácil de agendar com base na disponibilidade e nas necessidades de pessoal. É bom ter um relatório de lista consolidado para todas as posições. Também gosto que você possa sincronizá-lo com o sistema POS para controlar o trabalho.
O novo módulo de agendamento dificulta a visualização de quantas pessoas estão em um determinado agendamento para cada dia específico. Além disso, ter duas opções de solicitação desativada é confuso e às vezes dificulta o MOD controlar quando as pessoas podem e não podem solicitar
Associa-se ao inventário e ao software de PDV para estabelecer padrões nos negócios e fornece Previsão do volume de negócios para ajudar com suas necessidades de agendamento.
É caro. Especialmente se você quiser todos os principais recursos. Mas você recebe pelo o que paga. Se você puder pagar, vale o salto.
Facilita a troca de horários
A interface é complicada e é difícil ver quando tenho mensagens. por HotSchedules em 16/02/2017 Michelle, Obrigado por tirar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback, nós realmente apreciamos! Pedimos desculpas pela menos que excepcional facilidade de uso com nossa nova interface. Valorizamos todo e qualquer feedback - temos uma página de solicitação da comunidade onde você pode enviar seus pensamentos e idéias diretamente à nossa equipe de Suporte ao Cliente! https://help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics/200388757-Feature-Requests
Construído para restaurantes.
Gosto que sua equipe possa adicionar turnos, trocar turnos, agendar turnos, solicitar folgas, etc. Gosto que você possa ajustá-lo para exigir aprovação da gerência para essas coisas. Gosto de toda a ideia de agendar dessa maneira, principalmente em um restaurante.
O custo. Ridículo. Não devo dizer aos meus funcionários que eles precisam pagar por um aplicativo para ter esses recursos. Eu teria preferido muito o ScheduleFly. Um negócio tão melhor para os funcionários.
Este software é extremamente amigável. Eu amo que minha equipe seja capaz de fazer todas as alterações de disponibilidade, solicitações de folga e alternar entre turnos do software. Torna extremamente fácil criar a programação a cada semana. O rastreamento de horas extras também é uma grande ajuda para o gerente. Esta é uma ferramenta indispensável para qualquer pessoa na indústria da hospitalidade. Isso salvará sua sanidade de agendamento!
A única desvantagem deste software é o custo do aplicativo. Embora seja mínimo e você ainda possa fazer login gratuitamente através de qualquer navegador da Web, um aplicativo gratuito seria ideal para os funcionários por hora. Sinceramente, não tenho outras coisas ruins a dizer sobre este software. Eu recomendo!
Eu gosto da função de cópia ao agendar. Você pode cortar ou copiar um turno e colá-lo em outro dia. Também gosto da criação de turnos da casa para ajudar a atender à mão-de-obra projetada necessária. Existem algumas funções interessantes de relatório e o recurso de transmissão é ótimo para anúncios em toda a empresa.
Toda a nossa equipe teve problemas com a parte de mensagens do HotSchedules. As mensagens são fáceis de serem perdidas. Como o HotSchedules pode emitir tantas notificações - as mensagens são perdidas na confusão.
Eu gostei do quão mais fácil isso fez o meu trabalho. Eu não estava mais recebendo ligações telefônicas de funcionários que queriam trocar de turno e depois fazer o outro funcionário ligar e verificar se eles estavam atendendo ao turno. A solicitação foi feita on-line e tudo o que tive que fazer foi aprovar. Também ajudou bastante na prestação de contas, pois registrava quem estava trabalhando em que turno e quando.
Não foi um programa fácil de aprender a usar. Eu lutei para aprender todas as suas funcionalidades, o que tornava a redação de cronograma muito estressante até que eu descobrisse.
Não existe uma versão gratuita do aplicativo, o que pode ser problemático para alguns funcionários. Embora não seja caro, alguns usuários não gostam de pagar por um aplicativo para visualizar sua programação.
Fácil de usar, muitos recursos de relatórios, aplicativo móvel disponível. Útil para orçamentos, previsões, execução
O aplicativo para dispositivos móveis não possui todos os recursos que usei diariamente. Um pouco mais caro que outros. Alguns relatórios devem estar na tela principal, para visualização rápida.
Interface de usuário intuitiva
O aplicativo móvel custa dinheiro, então a maioria da minha equipe se recusa a fazer o download desse aplicativo, que envia notificações por push no caso de eu precisar entrar em contato com todos eles. Acredito que já que estamos pagando para usar o software, este aplicativo deve ser gratuito para download. Sem um login, o aplicativo é inútil, portanto, o fato de você precisar pagar para fazer o download do aplicativo é muito ridículo.
Eu precisava desse software quando trabalhava em um restaurante. Era bem simples e fácil de usar. Depois que o gerente publicou a programação, era possível ver quem estava trabalhando e que turno era. Se houvesse um turno aberto, você poderia pegá-lo e ver se ele seria aprovado. Você também pode trocar de turno com alguém, se os gerentes o aprovarem. A mensagem chegou e foi fácil de ler.
Eu realmente não tive nenhum problema com este software. Eu tinha que tê-lo e funcionou bem com o meu telefone. Fiquei um pouco bravo por ter que pagar por isso, mas entendi o porquê.
Simplifica a programação de redação e planejamento.
Inserindo os dados no início. Depois disso, é muito fácil modificar.
Eu amo que este software seja mais comum do que costumava ser. A maioria dos funcionários contratados ouviu ou usou hotschedules, o que facilita muito a transição. A comunicação lançou hotschedules faz deste programa uma obrigação para qualquer empresa que tenha uma equipe de tamanho decente
O software é ótimo, porém é um pouco caro pelo que faz. Não me entenda mal, ótimo, mas apenas um cabelo alto por HotSchedules em 21/02/2017 Anthony, Sabemos que você está muito ocupado, então obrigado por dedicar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback. Agradecemos seu papel em nossa comunidade.Se você tiver sugestões específicas para aprimoramentos de produtos, não hesite em expressar sua opinião na página do fórum da comunidade! Https: //help.hotschedules.com/hc/en-us/community/ topics / 200388757-Feature-RequestsHappy Scheduling!
Facilita o agendamento. Eu nunca tive problemas quando se trata de agendar com o HS. É uma ótima plataforma, especialmente quando você opera um restaurante de alto volume. Hotschedules me permitiu focar em outros aspectos da administração do meu restaurante. A programação leva literalmente cerca de 15 minutos por semana. Os funcionários do passado e do presente também tiveram coisas positivas a dizer sobre horários quentes. Os funcionários gostam do fato de que você pode baixar o aplicativo e poder ver as atualizações feitas na programação. A Go-Hire também foi uma ótima ferramenta para minha empresa. A integração de novos funcionários é muito mais fácil agora, com a eliminação de aplicativos e documentos em papel. Contrate com facilidade, permite realizar verificações de antecedentes de novas contratações com o clique de um botão.
Como afirmei acima na seção descreva sua experiência. O fato de sincronizar um novo funcionário em hotschedules depois de entrar no Aloha leva 24 horas é realmente um grande inconveniente. Para mim, pessoalmente, isso resultou no atraso da data de início de novas contratações. Documentei cerca de doze solicitações de suporte diferentes para a equipe de suporte para ajudar a sincronizar uma nova contratação mais rapidamente. Sugiro que talvez permita que os administradores adicionem funcionários manualmente à lista de funcionários para ajudar a resolver esses problemas. Operando um restaurante com alta rotatividade, é crucial que novos contratados possam começar imediatamente, sem demora. Este é de longe o maior e único golpe que consigo pensar com esta plataforma.
É muito útil na indústria de serviços de alimentação. Quando eu trabalhava anteriormente como servidor, o restaurante usava isso. Facilitou os turnos de negociação ou os de turnos. Os horários eram enviados semanalmente e permitiam turnos de negociação. É fácil de ler e usar.
A coisa mais irritante é sobre as notificações. Acho que todo mundo recebe todas as notificações. Portanto, é uma sobrecarga de notificação.
A Hotschedules venceu nosso negócio por ter a melhor integração Aloha POS de todas as empresas com as quais conversamos. Os funcionários adicionados ao nosso sistema são sincronizados automaticamente com os Hotschedules, para que você possa começar a adicioná-los rapidamente à programação. A integração também nos permite restringir os funcionários de marcar muito cedo ou tarde, com economia de mão de obra e permite identificar rapidamente os funcionários menos pontuais. Por fim, a integração também extrai dados históricos de vendas do nosso PDV e os utiliza para estabelecer uma boa previsão de vendas que você pode usar para planejar com precisão o seu trabalho.
O aplicativo e o site não são tão intuitivos e dinâmicos quanto eu gostaria. Anteriormente, tínhamos usado a programação do PeopleMatter, que tinha uma interface muito menos confusa e mais amigável. Os hotschedules também começam a pensar que sabem agendar melhor do que o gerente e começarão a adicionar "Turnos da Casa" à sua agenda que os funcionários podem atender, o que me frustra quando eu realmente não preciso que esse turno seja coberto.
Eu acho que o único engano seria o tempo de processamento entre solicitações que apenas permite que certas pessoas aprovem solicitações de alterações.
A variedade de opções disponíveis e a facilidade de acessibilidade de vários usuários. Também é muito amigável para a equipe.
Um pouco complicado para gerentes iniciantes
Às vezes, é muito complicado de usar. Você nem sempre sabe onde procurar o que precisa e o serviço ao cliente pode ser um pouco complicado de navegar - você nem sempre recebe notícias deles ou são difíceis de alcançar. Dito isto, quando você recebe um ser humano, ele é muito experiente e pode ajudá-lo 100%.
Ótimos relatórios e análises. Programação incrível com capacidade de prever vendas e mão-de-obra.
Não muito honestamente. Às vezes, o atendimento ao cliente é um pouco difícil de ser atendido e, durante a manutenção ou o horário de pico, às vezes pode ser difícil acessar os servidores. por HotSchedules em 13/02/2017 Oi Mason! Muito obrigado por dedicar um tempo do seu dia agitado para nos fornecer algum feedback! Adoramos servir aqueles que servem e apreciamos seu envolvimento em nossa comunidade!
O HotSchedules é uma interface amigável que facilita o agendamento, o ajuste de horários, a troca de turnos ou a lista de funcionários, enviando mensagens aos colegas de trabalho incrivelmente acessíveis e fáceis de usar.
Sem contras, este aplicativo é um sonho para pessoas com uma programação dinâmica e agitada e uma boa administração executando o aplicativo para seus funcionários. por HotSchedules em 08/04/2019 Obrigado pela ótima revisão - nós realmente apreciamos.
Posso acessar minha agenda de trabalho sempre que quiser, porque é um site e um aplicativo. Ele não apenas informa qual é sua agenda, mas permite que você veja com quem mais está trabalhando. Isso é benéfico se você estiver tentando ajustar sua programação para folgas para saber exatamente quem está disponível e quem não está, o que economiza muito tempo.
Se você se marcou como indisponível, deve sinalizar que alguém pode adicioná-lo à agenda nesse espaço, para que a pessoa que cria a agenda perceba que cometeu um erro.
Fácil de interagir com a equipe. Mantenha a responsabilidade nas mãos dos funcionários. Fácil de usar. Fácil de treinar a equipe.
Às vezes, as atualizações dificultam o agendamento. Além disso, estamos tentando mudar o dia em que nossa semana de trabalho começa e eles dificultam porque você precisa ter duas semanas de agendamentos antes que eles façam isso por você.
Este sistema de agendamento é tão rápido e fácil de usar. do login, às solicitações e aos turnos de troca. Ele também possui os excelentes recursos de email e texto que garantem que todos recebam os lembretes necessários. Adorei esse sistema!
Não houve contras para este aplicativo. Eu realmente acho que este aplicativo é muito benéfico para ter. A única coisa que eu mudaria é que o aplicativo documentasse o tempo de entrada e saída do relógio.
O que eu mais gosto neste software é que você pode enviar mensagens aos seus funcionários e publicar agendas que serão enviadas diretamente para o e-mail e / ou texto.
O que eu menos gosto neste software é que às vezes falha quando estou no meio de um cronograma e então terei que voltar e refazer tudo.
Facilidade de uso, acessibilidade - o facebook da programação!
Honestamente, adoraria vê-los trabalhar na facilidade do agendador. Sinto que a página inteira poderia ser feita de maneira diferente. Parece que algo poderia ser feito para simplificá-lo. Os atalhos são bons, mas não são facilmente lembrados. Além disso, eu adoraria se houvesse uma versão econômica para pequenos restaurantes de propriedade independente.
O que eu mais gostei nos horários quentes é sempre ser organizado e poder ver meu horário com antecedência, eliminando a necessidade de anotá-lo ou ligar / ir pessoalmente para ver quando eu estava trabalhando em seguida.
O que eu menos gostei é que não há empresas suficientes o usando! É uma ótima plataforma, então não tenho nada negativo a dizer.
Como usuário, adoro a facilidade com que este produto é. Você pode visualizar sua programação, ver quem mais está trabalhando e trocar e liberar turnos sem problemas. Possui um navegador da Web fácil de usar e um aplicativo móvel (embora você pague por isso), para que você possa usar hotschedules da maneira que preferir. Ele também possui um ótimo sistema de mensagens que permite enviar mensagens para grupos inteiros de pessoas ao mesmo tempo (gerenciamento, cozinha, servidores). Também informa quantas pessoas estão à sua frente em uma lista de espera para um turno que você escolheu. A função de pickup automático também é excelente para quando você precisa obter um turno e não está disponível.
Não sou fã da atualização mais recente. Antes, você seria capaz de "ver toda a programação" e ver a semana inteira, em ordem alfabética, onde todos estavam trabalhando etc. Agora, no entanto, você não pode ver a programação semanal de uma só vez e precisa clicar dia a dia. Isso pode ser desafiador ao tentar trocar de turno com outra equipe ou ver outras agendas.
Os hotschedules facilitam a criação e as atualizações do cronograma. Não apenas é possível inserir os agendamentos que você precisa abordar para receber sugestões de otimização, mas depois de postar os agendamentos, você não precisa rastrear sua equipe para informá-los de seus agendamentos.
Quando utilizei os Hotschedules, meus funcionários não conseguiram inserir solicitações pontuais ou identificar turnos preferenciais, limitando a eficácia dos recursos de otimização de cronograma.
acesso on-line, monitoramento de clock
Incapacidade de atualizar o modelo, tendo que salvar novamente uma programação em vez de apenas ajustá-lo. Ter que colocar a senha o tempo todo no meu computador do escritório. Precisa de uma opção para "mantenha-me conectado neste computador e peça apenas senhas ao fazer uma alteração por HotSchedules em 13/02/2017 Olá Laura, Muito obrigado pelo seu feedback! Aqui estão alguns artigos que podem ajudar na atualização seu modelo! https: //help.hotschedules.com/hc/pt-br/articles/215565947-HS-Create-New-Templates-Based-on-Existing-Templates https://help.hotschedules.com/hc/ pt-br / articles / 214872978-HS-Como-Editar-Modelos-Existentes
Gosto da maneira como ele é atualizado com o nosso sistema diário de posições, o que me permite acompanhar coisas como trabalho.
Agendar às vezes é um pouco problemático para os ícones no canto inferior direito das caixas. A previsão pode ser um pouco mais fácil de usar.
O HotSchedules permite que os funcionários troquem turnos, pegem turnos e vejam seus horários com muita facilidade. Isso facilita muito o gerenciamento de pessoal e agendas para os gerentes, e é ótimo para a equipe ter mais flexibilidade. Sem os HotSchedules, os turnos de negociação podem ser um pesadelo para funcionários e gerentes.
O único golpe que vimos é que o HotSchedules tem rejeições internas para alguns pedidos. Em teoria, essa é uma ótima ferramenta - se você não atender aos critérios para fazer a solicitação, ela será automaticamente rejeitada. No entanto, existem algumas soluções manuais, o que significa que os funcionários ainda fazem solicitações ao gerente em vez de via HotSchedules, pois sabem que podem ser feitos ajustes. Isso realmente não é uma reclamação do HotSchedules, pois funciona como deveria, mas apenas um aviso de que ainda haverá ajustes manuais.
É muito fácil de usar. Eu tenho acesso à minha agenda 24/7. Eu posso me comunicar com meus gerentes de forma eficaz.
Tive um pouco de dificuldade para tentar atualizar minha disponibilidade. Tentei fazer isso no meu telefone, mas acabei tendo que fazê-lo no meu computador.
Minha coisa favorita sobre esse programa é a capacidade de liberar e pegar turnos. Você pode até enviar mensagens para colegas de trabalho no software.
Às vezes, o aplicativo falha ou congela. No entanto, no geral, o Hotschedules é fácil de usar e o suporte ao cliente é ótimo.
Muita coisa é automatizada, não há necessidade de manter um livro de solicitações desativado ou mudar de turno. Adoro poder dizer aos nossos funcionários 'basta colocar sua solicitação no HotSchedules'!
O site é muito lento, especialmente a página de agendamento. Temos um computador em toda a nossa empresa que o executará de maneira um tanto tranquila. Além disso, não se lembra que você está conectado por um período de tempo. Se eu quiser abrir o HS em uma segunda guia, também preciso fazer o login lá. Ligeiramente irritante, mas nada enorme.
Primeiro, deixe-me começar dizendo que usei hotschedules agora há anos. Comecei a usá-lo quando trabalhava em restaurantes como servidor. Era a única maneira de saber quando você trabalha e solicita uma folga. Agora que tenho meu próprio negócio, ainda uso Hotschedules por causa do quanto eu gosto. É super fácil fazer logon de qualquer lugar e verificar o cronograma, ajustar o cronograma para os próximos turnos e atrair quem quer quando sair quando estiver fazendo o cronograma
O que eu mais gostei nos Hotschedules é o fato de que na maioria das vezes o download do aplicativo em seu telefone é cobrado e você não pode baixá-lo sem pagar.
O fato de eu poder acessar minha agenda de trabalho sempre que precisar. E não preciso me lembrar de todos os turnos que estou agendado.
Como as mensagens enviadas ou recebidas não recebem notificações. Como eu receberia um alerta quando alguém me enviar uma mensagem ou notificação na guia que mostra que eu tenho uma mensagem.
Eu amo o fato de que eu quase posso cuidar da minha agenda com este software. Eu tenho o aplicativo, e isso facilita seriamente minha vida. ? Sou garçonete e mãe solteira de 2, por isso o fato de poder fazer tudo do meu telefone é super conveniente !!! Eu raramente tenho que ir falar com um gerente agora. Posso apenas acessar o aplicativo para liberar / pegar turnos, alterar minha disponibilidade ou enviar uma mensagem para uma manjedoura ou colega de trabalho!
Levei um minuto para descobrir como usá-lo, no entanto, eu não sou uma pessoa de tecnologia. Depois que eu descobri como usá-lo, foi super fácil!
Funções personalizáveis por funcionário.
Pode ser complicado e nem sempre é atualizado em tempo real quando vários administradores estão usando.
Eu gosto de como as mudanças podem ser trocadas e escolhidas sem a necessidade de envolver um gerente. Os gerentes podem definir certas regras, mas, dentro dessas regras, os funcionários podem lidar com isso por conta própria.
Não gosto de como o aplicativo foi desajeitado em 2014 quando o usei. Não era compatível com dispositivos móveis e não sincronizava bem com o e-mail e o calendário do Google. Isso pode ter mudado desde então.
Gosto de usar os HotSchedules tanto do ponto de vista de um funcionário quanto de um gerente. Como funcionário, o aplicativo torna super fácil verificar minha agenda ou trocar um turno com um colega de trabalho. Como gerente, o login no meu computador e o uso de "agendamento" realmente fazem a diferença no mundo quando se trata de escrever agendas. Isso me ajuda a acompanhar a disponibilidade, solicitações e custos com mão de obra dos funcionários. Também gosto do "diário de bordo", pois a comunicação é fundamental para minha equipe!
Eu gostaria que houvesse uma maneira de usar um nome de usuário e poder visualizar vários restaurantes sob um usuário. Às vezes, tenho mais de um trabalho de cada vez e eles geralmente usam HotSchedules. Seria conveniente fazer login em mim e poder visualizar todos os meus agendamentos, mensagens, etc., sem ter que lembrar de vários nomes de usuário / senhas e fazer login e logout repetidamente.
Este produto permite-me facilmente pegar ou publicar turnos de trabalho, para que outros funcionários possam pegar, liberar ou trocar turnos.
A única coisa um pouco complicada com esse software é configurar solicitações / agendamentos de disponibilidade.
Adoro a funcionalidade e a capacidade da Hotschedules de se adaptar às necessidades de seus clientes. Vi a evolução dos Hotschedules ao longo dos anos e o produto continua a não decepcionar.
A suavidade do software através do uso de um navegador.
Hotschedules do amor !! Eles são incríveis no que fazem e tornam minha vida tão fácil quando se trata de agendar minha equipe e deixá-los mudar e pegar turnos de trabalho. Definitivamente, isso é algo que os empregadores com muitos funcionários precisam usar para fazer sua programação!
Não mesmo. Este software faz exatamente o que diz e é incrível!
O HotSchedules é muito conveniente de usar para negócios e funcionários. Adoro poder enviar mensagens a todos como um grupo, um cargo específico ou indivíduos. Eu amo que os funcionários possam visualizar sua programação em tempo real de qualquer lugar.
O HotSchedules consome muito tempo para usar. A funcionalidade da área de agendamento pode ser aprimorada para economizar tempo. Quando se trata de sincronizar funcionários com o nosso sistema Micros, é preciso muito tempo e o processo é interrompido várias vezes. O serviço ao cliente dá uma ótima direção, mas demora muito para obter uma resposta. É difícil ler o layout da lista e oferecer diferentes opções de layout seria uma grande melhoria.
Facilidade de agendamento. Usamos as mensagens todas as noites para atualizar tudo sobre como foi o dia. Se houver alguma dúvida, é fácil obter o suporte ao cliente e o problema foi corrigido antes de desligar. Nós gostamos do acompanhamento das horas dos funcionários para manter todo mundo igual ou inferior a 40 horas por semana.
Não gosto de entrar sempre que quero usá-lo. Gostaríamos de conectar isso ao nosso sistema de PDV para ter outros recursos de rastreamento, mas há taxas adicionais por isso.
Não há muito o que reclamar com os HotSchedules. Se eu sugerir alguma alteração, talvez seja para melhorar um pouco, para ficar um pouco mais colorido. Minha agenda e mensagens estavam sempre em cinza e preto. A cor não é necessária, mas é um pouco mais atraente.
Eu amo a conveniência e a facilidade do aplicativo. Com Hotschedules, você pode facilmente pegar e liberar turnos. Também como gerente associado, usei muitas outras funções, como o diário de bordo. Tudo é realmente muito fácil de visualizar. Também adoro ter as informações de contato de todos em um só lugar.
Não há queixas sobre Hotschedules! Eu acho que para restaurantes, é a melhor ferramenta de agendamento por aí!
Que não o encontramos antes! Estávamos usando um documento do Excel para agendar antes de encontrar os HotSchedules e achamos que funcionava bem - não sabíamos o que estávamos perdendo!
Gosto que você possa ver sua programação da semana em uma planilha. Também gosto que ele oferece a opção de fazer mensagens em grupo com todos os seus colegas de trabalho e trocar de turno, se necessário. Este software oferece muito para sua programação de trabalho e ajuda você a se organizar e a ser flexível quando necessário.
Eu não gosto que você tenha que pagar pelo aplicativo. Também não gosto da dificuldade de encontrar o contato de alguém no aplicativo e poder copiar algo como um endereço de e-mail ou número de telefone. Eu gostaria que o HotSchedules também tivesse um sistema de notificações melhor instalado.
A comunicação com a equipe é fácil. A programação pode ser enviada diretamente para o telefone da equipe via texto. Os funcionários podem mudar de turno com facilidade.
A guia de relatórios da equipe pode ter mais detalhes. É necessário treinamento para entender completamente as previsões e a programação precisa dos modelos.
Adoro os recursos que os hotschedules oferecem para manter e publicar agendas precisas. Como operador comercial, é imperativo que eles sejam feitos com precisão e dentro dos nossos orçamentos previstos. Os hotschedules são fáceis de acessar e navegar pelos associados.
Desejo muitas vezes que os alertas envolvendo membros da equipe que acumulam horas extras sejam mais proeminentes, mas no geral, como a capacidade de executar relatórios de horas extras, quando necessário.
Às vezes, o HotSchedules pode ser um pouco complicado. Houve casos em que concluí uma agenda completa e, ao salvar meus dados, ela retornaria à agenda anterior antes que as alterações fossem adicionadas. Isso pode ser um pouco frustrante ao tentar iniciar os horários rapidamente.
Ótimo para agendamento e comunicação da equipe. Facilita o manuseio de uma grande equipe. O diário de bordo é ótimo para a comunicação em todos os problemas com gerentes e funcionários, até mesmo começando a usá-lo para rastrear nosso RH.
Deseja ver o sistema de inventário melhorar, bem como uma maior facilidade de uso em vários locais, além do que continua a crescer e se desenvolver
Realmente não há nada que não gostemos. talvez se a tela de programação realmente for um pouco menor, é mais fácil ver a semana inteira e os funcionários de uma só vez. Mas realmente é ótimo por toda parte.
O lado da comunicação é ótimo. Tenho menos reuniões agora que posso enviar mensagens em massa. O planejador em si é de primeira qualidade. Posso mudar de turno rapidamente usando as teclas rápidas e copiar agendas é fácil. Ter a liberdade de fazer minha agenda em qualquer lugar e poder aprovar ou negar alterações na agenda do meu telefone torna essas decisões mais informadas. Nós o usamos para documentar todos os incidentes, bons e ruins, para os funcionários. Portanto, quando uma avaliação é realizada, você tem todas essas informações ao seu alcance. Faz um ótimo agendador de reservas. O relatório da lista é a primeira coisa que imprimo de manhã para garantir que todos estejam aqui e onde deveriam estar; se não estiverem, tenho todos os números de telefone nessa folha. O fato de fornecer o número de horas para todos ajuda a criar orçamentos para a semana.
Minha maior reclamação é que parte da despesa é aplicada ao funcionário. Sei que é muito pouco, mas alguns funcionários não têm uma conta bancária ou cartão de crédito e têm problemas para fazer a compra. Parece-me que a receita gerada por isso poderia estar embutida no custo do software do lado do empregador.
E tudo em um único local para agendar alterações e notificações de turnos
E tudo em um único local para agendar alterações e notificações de turnos por HotSchedules em 16/02/2017 David, Obrigado por nos fornecer feedback! Temos o prazer de ouvir que nosso produto tornou a programação mais suave e eficiente para o seu negócio. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!
Gostamos de relatar que é bom ter uma boa imagem de nossas despesas gerais.
As atualizações mais recentes para criar um cronograma são um pouco confusas. por HotSchedules em 21/02/2017 Mike, sabemos que você está muito ocupado, então obrigado por dedicar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback. Gostamos de servir aqueles que atendem e estão felizes em ajudar sua empresa a funcionar com mais eficiência. Se você tiver sugestões específicas para aprimoramentos de produtos, não hesite em expressar seus pensamentos na página do fórum da comunidade! Https: //help.hotschedules com / hc / pt-br / community / topics / 200388757-Feature-RequestsHappy Scheduling!
-Está disponível em um aplicativo para smartphone
Adicionando evento para agendar calendário por HotSchedules em 13/02/2017 Yolanda, Muito obrigado pelo seu feedback! Adoramos qualquer idéia brilhante e inovadora que nossos clientes tenham para ajudar a melhorar nosso produto. Confira nossa página da comunidade para conversar diretamente com um especialista em atendimento ao cliente! https://help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics
-Muito conveniente
-Se você demitir um funcionário, ele voltará como funcionário ativo, a menos que você também o desligue no Aloha por HotSchedules em 21/02/2017 Breez, sabemos que você está muito ocupado, então obrigado por tirar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback. Gostamos de servir aqueles que atendem e estão felizes em ajudar sua empresa a funcionar com mais eficiência. Se você tiver sugestões específicas para aprimoramentos de produtos, não hesite em expressar seus pensamentos na página do fórum da comunidade! Https: //help.hotschedules com / hc / pt-br / community / topics / 200388757-Feature-RequestsHappy Scheduling!
Fácil de usar.
Nada neste momento. por HotSchedules em 14/02/2017 Ryan, Obrigado pela maravilhosa revisão e feedback! Valorizamos seu papel em nossa comunidade e agradecemos seu tempo.
Pedidos desativados, disponibilidade, datas indisponíveis, seções de comunicação da equipe. O aplicativo funciona muito bem para todos.
Não há facilidade de uso ao fazer a programação - autocorreção constante de entradas de números, modelos de programação não são o que eu preciso, o relatório de programação é difícil de ler. por HotSchedules em 06/02/2017 Oi Darla! Obrigado por entrar em contato e fornecer feedback para nós. Lamentamos que você esteja com dificuldades para navegar nos modelos de agendamento. Esses artigos podem ser úteis para explicar melhor o processo de agendamento usando modelos personalizados e em branco e agendamento automático! https://help.hotschedules.com/hc/en-us/articles/215565977-HS-How-to-Use-the-Autoschedulerhttps://help.hotschedules.com/hc/en-us/articles/218955327- HS-New-Scheduler-Generating-Templates-https: //help.hotschedules.com/hc/en-us/articles/222579107-HS-Templates-and-the-New-SchedulerSe você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o cliente cuidar de assistência! https://help.hotschedules.com/hc/en-us/articles/222476127-Contact-Us-Customer-Care-Support-
Relatórios e facilidade para trocar de turno
Não há como definir parâmetros de solicitação fora do dia. A escrita da programação é mais difícil com a nova versão do HotSchedules em 16/02/2017 Joseph, Obrigado por dedicar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback, nós realmente apreciamos! Pedimos desculpas pela menos que excepcional facilidade de uso com nossa nova interface. Valorizamos todo e qualquer feedback para melhorar melhor nossos produtos - temos uma página de solicitação da comunidade onde você pode enviar seus pensamentos e idéias diretamente à nossa equipe de Suporte ao Cliente. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade! Https: //help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics/200388757-Feature-Requests
Compatibilidade com IOS, baseada em nuvem.
Às vezes, os relatórios podem ser complicados. Nem todas as funções funcionam bem no navegador Safari. por HotSchedules em 16/02/2017 Francis, Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever um comentário, nós realmente apreciamos! Valorizamos todo e qualquer feedback de nossos produtos para influenciar as atualizações no futuro. Temos um fórum de solicitações da comunidade onde você pode expressar suas idéias e insights diretamente a um especialista em Atendimento ao cliente. Obrigado novamente! https://help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics/200388757-Feature-Requests
fácil de usar, mantém seu organizado, acessível de qualquer lugar
o novo agendador demora mais para entrar e eles retiraram a opção de passar o mouse sobre uma solicitação e ver o motivo e a data solicitados. por favor, traga de volta! por HotSchedules em 16/02/2017 Justine, Obrigado por dedicar um tempo para nos escrever um comentário, nós realmente apreciamos! Valorizamos todo e qualquer feedback para influenciar as atualizações que fizermos em nosso produto no futuro. Temos um fórum de solicitações da comunidade, no qual você pode expressar sua opinião à nossa equipe de Suporte ao cliente! Https: //help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics/200388757-Feature-Requests
Torna a programação rápida.
O site fica inativo ou inicia por longos períodos de tempo. Vou dizer que isso acontece com menos frequência do que costumava. Eu uso hotschedules há quase seis anos. por HotSchedules em 16/02/2017 Jeanne, Obrigado por dedicar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback, nós realmente apreciamos! Estamos felizes em ajudar a tornar seu negócio mais eficiente. Pedimos desculpas pelas complicações que você está enfrentando em nosso site, às vezes, temos uma página de status que mostra quando temos breves problemas de latência que podem ser úteis. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade por tanto tempo! https://status.hotschedules.com/
Conveniente para barmen e sua disponibilidade.
Atualiza com o agendamento real. Não é tão fácil de manobrar agora. Um pouco demorado. por HotSchedules em 21/02/2017 Kawisha, sabemos que você está muito ocupado, por isso, obrigado por dedicar um tempo do seu dia para nos fornecer feedback.Se você tiver sugestões específicas para aprimoramentos de produtos, não hesite em expressar sua opinião pensamentos em nossa página do fórum da comunidade! https: //help.hotschedules.com/hc/en-us/community/topics/200388757-Feature-RequestsHappy Scheduling!