Não tive uma boa experiência geral com Pardot. Eu usei o HubSpot, Pardot e Marketing Cloud e devo dizer que o HubSpot é uma escolha melhor.

A integração com o Salesforce e as opções incluídas são muito úteis.

Criar uma página de destino no Pardot é um pesadelo. Você deve conhecer a codificação e o Pardot torna muito complicado do início ao fim. A criação do formulário também é muito difícil de criar e agitada para incorporar.

O Pardot é muito configurável e extensível, permitindo maneiras únicas de capturar as interações com os clientes.

Na verdade, usamos o Pardot como uma ferramenta para ajudar na pesquisa de usuários. Usando vários canais (por exemplo, HelpCrunch), orientamos os usuários para o nosso formulário de captura. Depois de enviarem suas informações, elas são adicionadas às listas de e-mail que usamos para solicitar feedback sobre nosso produto. Essa é uma maneira muito dinâmica de configurar a lista de usuários interessados. É muito simples configurar formulários de email e enviá-los para várias listas de usuários.

Foi difícil integrar os formulários Pardot ao nosso site atual. Tentamos usar a API do Pardot para recuperar campos de formulários e preencher formulários em nosso site sem iFrames. A desvantagem de usar iFrames é que perdemos dados de rastreamento e informações do usuário. Gostaríamos de poder atualizar formulários usando o Salesforce Pardot Dashboard enquanto usava a API Pardot para criar manualmente formulários e enviar dados de formulários.

A interface do usuário do Pardots é limpa e atualizada, facilitando o uso. À primeira vista, a interface simplificada faz parecer que o produto é limitado, mas quando você se tornar proficiente em regras de automação, listas dinâmicas e ações de conclusão, verá que é muito configurável e pode se adequar a uma variedade de processos e fluxos de trabalho. É apenas uma mentalidade diferente de um Marketo ou Hubspot em termos de abordagem de alguns dos fluxos de trabalho, cuidados, gotejamentos etc.

Realmente com falta de relatórios em geral e nenhuma visibilidade nas contas das organizações que usam processos de marketing e / ou vendas com base em contas, tudo é organizado apenas por perspectiva.

Com o Pardot, podemos rastrear o comportamento das pessoas interessadas em nossa empresa e enviar e-mails mais personalizados para eles, o que é enorme. O processo real de criar e-mails bonitos é um desastre total para Pardot, o que eu não desejaria para o meu pior inimigo. Quando faço essa parte, sinto falta do MailChimp. Mas o Pardot tem muito mais opções que o MailChimp em muitas outras áreas. Então, uma bolsa misturada.

A funcionalidade de CRM é realmente incrível. É fácil atribuir pontuações a leads e criar e editar listas dinâmicas, que está no centro de nosso plano de vendas.

O sistema para projetar emails é arcaico. Tipo, alguém está me filmando e rindo? Ah, você quer adicionar uma seção simples na parte inferior? É fácil. Basta editar o ... código HTML. Não codifico e é por isso que adoro arrastar e soltar quando preciso editar meu modelo de email.

Essa ferramenta oferece várias soluções, mas a mais destacada é a que diz respeito às análises realizadas no marketing B2B.

A página de detalhes do possível cliente pode ser um pouco mais simplificada. Acho que isso pode sobrecarregá-lo com informações que podem não se aplicar ao cliente em potencial.

Grande capacidade de obter leads de campanhas de marketing por e-mail e encontrar as perspectivas mais qualificadas para se concentrar.

O Pardot é ótimo porque, como executivo de contas, todos os contatos e contatos com os quais trabalho no CRM têm um campo chamado Pardot Score. Com base nos critérios de pontuação relacionados à abertura de um e-mail, ao clicar em um link etc., posso realmente encontrar os leads mais qualificados para focar em um determinado dia ou semana.

Comparado a outros softwares de email marketing que usei, o Pardot é realmente o melhor que já usei. Porém, não há muita experiência na criação de campanhas.

Acho que o Pardot leva você a dois terços do caminho deles com a automação de marketing e você precisa aumentar com outras ferramentas para fazer o resto. Se você usa o SalesForce conectado ao Pardot, você realmente precisa fazer todos os seus relatórios no SalesForce ou fica realmente confuso tentar sincronizar os dois juntos.

Gosto que eles tenham um construtor de páginas de destino, mas a interface do usuário para criar páginas de destino deve ser mais competitiva com o que há no mercado.

Faltam seus relatórios porque você não pode personalizá-lo. É difícil conhecer realmente os leads de trilha através do pipeline e reciclá-los quando eles não estão prontos para comprar. A estrutura de marcação e pasta não é intuitiva e demora um pouco para se acostumar.

Na minha opinião, o pardot é o mais robusto e o padrão ouro para automação de marketing. Uso-o diariamente em várias marcas e acho que é a plataforma mais fácil com mais funcionalidade.

Eu não acho que o centro de ajuda ou a comunidade de papagaios seja útil. Eu geralmente tenho que me aprofundar bastante se estou procurando respostas. Além disso, eles recentemente (nos últimos 1 ou 2 anos, eu acho) mudaram todos os artigos de sua central de ajuda para o salesforce.com, mas não redirecionaram os links antigos ... portanto, é difícil encontrar os artigos atuais / atualizados.

No geral, vale a pena ter o Pardot e o Salesforce vinculados, mesmo com as limitações do Pardot.

Minha parte favorita do Pardot é a forte integração com o Salesforce, que é o nosso CRM. Também gosto do editor de email WYSIWYG, que ainda permite flexibilidade para editar o html.

O Pardot possui relatórios nativos fracos e o editor da página de destino é muito ruim. Eu apenas uso o wordpress para criar páginas.

O Pardot como ferramenta de automação tem sido super benéfico para nossa empresa. Às vezes, a equipe de suporte demora para responder, mas eu recomendo este produto.

Gosto mais da segmentação, do estúdio de noivado e das listas dinâmicas. O Pardot nos permite personalizar quais caminhos queremos que os usuários sigam com base em gatilhos. Altamente recomendar Pardot.

Existem alguns recursos que estão no conselho de recomendações há um tempo que já deveriam ter sido implementados, mas a equipe do Pardot pode demorar para implementar as atualizações obviamente necessárias aos recursos.

Simplesmente ótimo. Havia muito a aprender, mas o gerente de sucesso do cliente que tínhamos era ótimo, sem mencionar o excelente material de comunidade e treinamento disponível na web. Demorou um pouco para colocá-lo em funcionamento, mas agora não podíamos operar sem ele.

Ajuda a automatizar atividades de marketing, vendas e serviços. Maior compreensão de como nossos clientes em potencial + clientes interagem com materiais de marketing.

Muito caro e não faz muito sentido usá-lo sem o Salesforce Sales Cloud.

Consegui executar programas de e-mail da jornada do cliente e ver nossas análises de campanha por meio de integradores de terceiros. As análises avançadas e robustas realmente se destacam para mim e nos fazem perceber o retorno de nosso investimento ao longo de nossas jornadas de campanha.

Tirei o máximo proveito do uso do Pardot, pois ele se conecta diretamente ao nosso banco de dados de CRM, fornece análises de campanha por todo o funil de marketing e há uma forte equipe por trás do Pardot que está sempre aprimorando o produto.

Faltam alguns recursos de como você pode personalizar e personalizar campanhas de email, em particular relacionadas ao desenvolvimento da página de destino, design de modelo de email e capacidade de entrega de email.

No geral, tem sido uma boa experiência (se você / seu cliente não se importar com o custo de usá-lo). Ao optar por usar o Pardot, TODAS as licenças do Salesforce CRM precisam ser atualizadas para o nível de custo mais alto (Enterprise), mesmo que sejam apenas as equipes / grupos pequenos que requerem o elemento Pardot. Isso parece um pouco injusto.

É uma ferramenta perfeita de 'saída de marketing' para o Salesforce, que foi adaptada para se encaixar de forma nativa sem a necessidade de usar plug-ins de terceiros para obter resultados de marketing. O Pardot foi um trocador de jogos para gerar Marketing diretamente do Salesforce.

Ele não integra o gerenciamento de mídias sociais (programação, anúncios etc.) - portanto, você ainda precisa usar uma ferramenta de mídia social, como o hootsuite. Portanto, embora seja a mais 'ferramenta de marketing integrada' do Salesforce, não é uma solução completa de marketing integrado.

Somos uma pequena empresa de consultoria com sede em Londres e contamos com a Pardot para gerar, gerenciar e se comunicar com nossos clientes potenciais. Usamos quase todos os recursos do Pardot e existem dois que são mais valiosos para nossos negócios: 1) As páginas de destino personalizadas direcionam muitos leads dos mecanismos de pesquisa para o nosso site, 2) Acompanhamento de campanhas para que possamos ver apenas de onde vieram nossos leads e de que outra forma eles interagiram conosco (formulários preenchidos, fichas de preços baixadas, links clicados, e-mails abertos etc.). Vimos um aumento definitivo em nossa geração e conversões de leads desde que começamos a usar o Pardot há dois anos.

Há muito pouco do que reclamar aqui. Se eu tivesse que dizer alguma coisa, o Pardot tinha muitos recursos que não tínhamos usado antes, então levou algum tempo para aprender tudo e ser realmente eficaz. Definitivamente, é um compromisso, mas que vale a pena! Quando chegamos à velocidade, era bastante fácil de usar.

Insatisfeito. Já trabalhei com outros sistemas como vendedor, mas como administrador ele certamente poderia usar algumas melhorias e desenvolvimentos para torná-lo melhor. Infelizmente, estar sob o guarda-chuva do Salesforce atrasará isso por um tempo. Eles estão satisfeitos com o funcionamento e, em última análise, você pode fazer o trabalho. Infelizmente, não se importar com o nível de frustração de seus clientes os levará um dia.

Capacidade de segmentar seus clientes potenciais em silos que podem ajudar a determinar qual direção trará o melhor retorno do nosso investimento de tempo. Também gosto da capacidade de adicionar fotos do nosso trabalho. Oferecemos um produto muito visual que os clientes precisam ver, o que ajudará na sua decisão de compra. Por fim, a capacidade de agendar quedas de e-mail, o que me permite não consumir a velocidade da rede, pois posso fazê-lo após o horário comercial.

Os fluxos de trabalho não estão bem estabelecidos. Levei um tempo para aprendê-los, porque eles não fluem logicamente. Uma documentação de treinamento não descreve nenhum tipo de fluxo lógico para algumas das maneiras comuns pelas quais as pessoas trabalham. Em segundo lugar, falta apoio. Eu acho que esse é um problema do Pardot diretamente, mas um problema do Salesforce. Sua melhor pessoa de suporte é o Sr. Google, já que ele sabe tudo e você não precisa preencher várias telas esperando encontrar a pessoa certa.

O Pardot é o sistema de automação de marketing mais completo disponível no mercado atualmente. Originalmente, selecionamos a ferramenta porque a qualidade da ferramenta de marketing por e-mail superava em muito todos os outros fornecedores de MA, mas a Pardot sempre forneceu uma excelente experiência em todos os aspectos. O sistema integra-se perfeitamente ao nosso CRM, oferece opções sofisticadas de distribuição e automação de conteúdo, além de oferecer rastreamento em perspectiva incrivelmente preciso em tempo real. O Pardot nos ajuda a motivar os clientes em potencial através de cada parte do funil de maneira mais rápida e eficaz do que qualquer outra ferramenta. Ele nos permite entregar mensagens relevantes e personalizadas para melhor conectar-se com nossos futuros clientes.

Adoramos tudo sobre Pardot. Você ouvirá muitos comentários de outros fornecedores sobre como o pacote de relatórios / análises do sistema não é suficientemente robusto, mas ainda não achamos esse o caso. O sistema é incrivelmente fácil de usar e, quanto mais você pensar em suas campanhas, mais inteligência poderá obter delas. O Pardot faz tudo o que precisamos e o faz incrivelmente bem.

Como administrador e usuário diário, descobri que a ferramenta é relativamente fácil de aprender as funcionalidades básicas e intermediárias. No entanto, à medida que você avança, a capacidade de encontrar recursos "oficiais" do Salesforce se torna mais difícil. Felizmente, a comunidade de usuários provou ser realmente valiosa e experiente, mesmo com várias atualizações.

O maior profissional da nossa organização é o vínculo com o Salesforce. A adição do Pardot como nossa plataforma de automação de marketing aparafusada nos permite conectar-se perfeitamente ao Salesforce CRM e utilizar a maioria dos dados que já capturamos lá. O desenvolvimento de lógica detalhada de e-mail, programas de engajamento e campanhas de gotejamento realmente melhorou nossa prática de marketing de crescimento.

Às vezes, a ferramenta pode ser um desafio para encontrar a solução correta para o que você está tentando realizar. Passei muitas horas na seção de ajuda do Salesforce e na comunidade de usuários do Pardot (além de pesquisar em outras áreas da web) para encontrar respostas para perguntas específicas. Dito isto, as perguntas que eu já tive, geralmente já foram respondidas por outros usuários ou posso colaborar com outros usuários fora da nossa organização para encontrar uma solução.

É um bom software. Existem muitos recursos e é fácil de usar. Sou grato por haver muitas maneiras de resolver um problema. Portanto, mesmo quando encontramos limitações, geralmente há uma maneira de descobrir uma solução alternativa.

A integração nativa ao Salesforce foi a principal razão pela qual escolhemos o Pardot. Eles não ganharam a "vantagem" contra seus concorrentes, mas, de acordo com nosso fornecedor, a integração nativa era um recurso sem o qual não poderíamos viver. Aprecio também que o Salesforce está investindo no Pardot e lança regularmente novos recursos e correções. Em terceiro lugar, a comunidade é grande, amigável e prestativa. Estou desenvolvendo várias conexões que estão me ajudando no meu dia a dia.

Meu senso geral é que o Pardot funciona bem para pequenas empresas que fazem coisas normais e têm negócios diretos. Somos uma empresa de tamanho médio e muito complexa. Encontramos muitas limitações e, portanto, temos várias soluções alternativas necessárias para fazer o que queremos. Isso resulta em uma instalação pesada de manutenção e o risco de falta de algo é alto. Os relatórios são horríveis (embora eles tenham um novo módulo de B2B Marketing Analytics por uma taxa extra).

Ótimo produto em geral. Excelente valor para o dinheiro.

Facilidade de uso, muitas funcionalidades (campanhas de criação, publicação social, integração da força de vendas, muitas oportunidades de automação)

O suporte ao cliente ainda é forte, mas não tão bom como era antes (costumava ter o recurso de bate-papo do suporte ao cliente, mas recentemente se livrou dele). Melhor integração das campanhas do Pardot com as campanhas do Salesforce seria ótimo. Mais integrações com outras ferramentas.

Passei centenas de horas na base de conhecimento deles tentando descobrir o que não sabia. Eu assisti a vídeos, fiz trilhas em abundância, paguei pelo nível superior de suporte apenas para ser entregue a vários agentes de suporte da Pardot que eram baseados em outros países e nunca resolveram nenhum dos meus problemas ou responderam às minhas perguntas. Depois de configurar um aspecto do lado técnico, fui informado de que precisava pagar taxas mensais adicionais devido a um problema na API. Eu havia aconselhado o vendedor sobre meus desafios e preocupações em me implementar, o que ele subestimou e desconsiderou. Foi um completo desperdício de tempo e recursos para nossa organização.

Adorei a demonstração que me foi dada por um especialista que me vendeu com a facilidade da instalação e uso técnico do Pardot.

A configuração técnica era muito técnica para mim. O custo foi superior ao CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO por mês e nunca o colocamos em funcionamento após sete meses de tentativas. Mais tarde, eles recomendaram o uso de uma empresa terceirizada para implementação técnica, pois era técnica demais para uma pessoa um tanto técnica. Nossos desenvolvedores e membros da equipe técnica não tiveram tempo de se implementar, pois era uma posição de período integral para configurar tecnicamente.

Pardot tem muitas boas funcionalidades. Gostei de um pacote de envolvimento específico - gostei de como é fácil configurar fluxos de e-mail (embora exija algum conhecimento de trabalho sério da plataforma antes que você possa fazer isso com eficiência). Também aprecio o quão simples é criar listas - certamente muito mais fácil e mais eficiente do que outros ESPs que usei.

A interface não é exatamente intuitiva, há uma curva de aprendizado bastante acentuada se você nunca usou o produto antes. Você também precisa realmente de um conhecimento prático do Salesforce em geral para usar esse produto com eficiência. Uma reclamação final é que a lógica de segmentação pode limitar sua simplicidade.

Desde suas raízes no Exact Target, os recursos de marketing por email são o que eu mais gosto no Pardot. Eu tenho controle HTML completo e posso criar facilmente meus próprios modelos, teste A / B, usar tags variáveis, visualizar relatórios e muito mais. O uso das visualizações de email do Litmus também é incrível.

A funcionalidade de automação e "gotejamento" é bastante simples e não oferece opções avançadas reais. Por exemplo, você não pode criar a automação de gotejamento com base em se um possível cliente clicar em um determinado link em um email, mas acho que está trabalhando nisso.

O Pardot nos ajuda a automatizar o máximo de marketing possível. As principais coisas que nos impedem de fazer isso são as necessidades de design - é sempre mais fácil fazer coisas no HTML - e descobrir o rastreamento de campanhas para análises que não são de email.

O Pardot simplifica a automação das atividades de marketing, esteja você configurando formulários de geração de leads e respondendo emails ou apenas criando campanhas por email. Ele se conecta ao Salesforce e ajuda a manter atualizados os proprietários de leads e outras informações que antes eram difíceis.

O rastreamento de sua campanha realmente apenas acompanha. Só pode rastrear redes sociais se as postagens estiverem agendadas no Pardot. Os editores de email e da página de destino não são tão completos para edições de design simples.

O Pardot possui muitas funcionalidades básicas que o diferenciam de plataformas de email como Mailchimp e similares. Ele também fornece uma melhor integração com o Salesforce do que o hubspot e outros CRMs mais baratos para dar à sua organização uma imagem completa do funil de vendas. O Pardot fornece modelos de email na inscrição que são facilmente personalizáveis ​​para necessidades específicas. Você pode testar esses emails em listas internas e, com sua integração com o Litmus, pode ver como diferentes clientes e plataformas renderizarão seus emails antes dos envios. As páginas de destino e o formulário são uma maneira fácil de coletar leads, rastrear pontos de conversão e manter a origem de um lead. Os formulários permitem enviar e-mails de resposta automática, notificar equipes ou representantes de vendas e atribuir leads à pessoa correta. Também é possível enviar leads para uma campanha do Salesforce com status detalhado de membro para fornecer atribuição de vários toques. É fácil criar páginas de destino, adicionar análises do Google ou qualquer outro código de rastreamento e implantar. As regras de automação permitem manter seu banco de dados limpo e garantir que todos os clientes em potencial estejam no lugar certo, etiquetados corretamente e com pontuação adequada. O conteúdo dinâmico é um excelente investimento como complemento para permitir que você use um modelo, mas altere as mensagens com base nas informações conhecidas do cliente em potencial. Não é necessário criar 5 e-mails ou páginas de entrada diferentes para segmentos do setor, basta criar no modelo e usar o recurso de conteúdo dinâmico para mostrar as mensagens que se aplicam a eles.

Interface do usuário intuitiva, excelente funcionalidade pelo preço, integração nativa com o Salesforce, complemento de conteúdo dinâmico. Regras de automação que podem ajudar a manter o sistema limpo e as perspectivas atualizadas.

Limitações nas regras de automação para atualizações de variáveis ​​múltiplas. Por exemplo - Carregando uma lista de feiras com status de membro da campanha no SFDC. Gostaria de fazer upload de uma regra de automação para dizer se o status da campanha X é atualizado para esta campanha no SFDC para o status X. Dentro da mesma regra, gostaria de adicionar todos os outros status com ações específicas de conclusão, em vez de executar 1 regra para cada status.

Realmente nos ajudou a maximizar nosso investimento em SF, implantando a Pardot em toda a empresa nos departamentos de vendas, contas a receber, gerenciamento de projetos e muito mais. Usamos o Pardot e o Sales Cloud para criar o EZ-AR ™, um serviço de AR automatizado que solicita faturas até o pagamento, reduzindo o DSO em até 50%.

Sincronize com o Salesforce - diferente de nenhum outro sistema de automação de marketing.

Honestamente, nada realmente a reclamar aqui. Existem pequenos erros aqui e ali, mas isso vem com todos os sistemas e eu já vi esses mesmos erros e mais em outros MAS.

No geral, excelente.

Muito mais do que apenas email. O Pardot é uma ferramenta de automação de marketing com força total. Tudo, desde o rastreamento de páginas até a criação de formulários e o download de arquivos, é de longe a ferramenta mais fácil de usar que já experimentei. Além do acima, é uma excelente ferramenta de e-mail, completa com recursos de atribuição de registros, resposta automática e integração.

Com muita freqüência, há um tempo de inatividade do sistema que afeta o envio e o desempenho da mensagem. Até o momento, isso foi simplesmente conveniente e não prejudicou nenhuma operação crítica.

O Pardot nos permite dar um soco acima do nosso peso como uma pequena equipe de marketing. Estava lá quando éramos uma equipe de marketing 1 e é capaz de crescer conosco quando nos tornamos uma equipe de marketing com 14 anos. Especificamente, o foco B2B da Pardot e a integração de canais diferentes tornam muito fácil sincronizar campanhas de marketing e orquestrar conteúdo e conteúdo. engajamento entre canais. Do e-mail às páginas de destino, às mídias sociais e aos formulários que podemos injetar em nossas propriedades da web, o Pardot facilita extremamente a escalabilidade rápida e a aparência incrível! Finalmente, o fato de o Pardot estar integrado nativamente ao Salesforce Sales Cloud significa que não preciso me preocupar com integrações desajeitadas, páginas ou relatórios de 10 etapas. Os dados estão lá e prontos para nos dar uma visão sobre vendas e marketing. Nossas equipes de vendas estão usando o Pardot Engage diretamente do Sales Cloud para executar suas próprias micro campanhas, habilitadas para marketing. Isso promove o alinhamento entre nossas equipes e as ajuda a alcançar resultados mais inteligentes e rápidos.

Há muito mais que Pardot poderia estar fazendo com os relatórios, considerando todos os dados que passam pelo sistema. Eu realmente gostaria de ver mais relatórios, como relatórios de engajamento de clientes que combinam pontuações de engajamento de conta com dados de receita que Pardot obtém do Sales Cloud. Eu adoraria ver a escuta e o sentimento social aprimorados integrados no Pardot e um recurso de fila social mais robusto. Mas essas são melhorias que poderiam ser feitas em vez de negativas sobre o produto existente. Usamos os relatórios e as filas sociais extensivamente, e é uma maneira de melhorar.

Eu realmente gostei de usar o Pardot em geral, e eu o recomendaria como uma ferramenta de automação de alto nível. A curva de aprendizado pode ser íngreme. Eu recomendo participar de um de seus cursos de treinamento de três dias nas fundações para ajudar a iniciar sua experiência.

O Pardot é ótimo para empresas cujas equipes de vendas também usam o Salesforce devido à forte integração entre os dois produtos. Os dados de prospecção e rastreamento de campanhas podem ser sincronizados facilmente entre os dois sistemas e acompanhar todos os pontos de contato da campanha nas equipes de vendas e marketing. Os estúdios de engajamento são super fáceis de configurar e permitem campanhas fáceis de engajamento que ajudam a evitar campanhas "spam" que ajudam você a ficar de fora das listas negras de ISPs.

Minha principal reclamação com Pardot realmente foi com a UI / UX. A experiência do usuário não é ótima. Não é nada intuitivo. Há muitos casos em que a interface quebra as convenções de funcionalidade padrão, deixando você no escuro tentando descobrir como executar tarefas simples. Dito isto, o Engagement Studio tem uma interface do usuário completamente diferente do resto do aplicativo e é realmente uma experiência muito boa. Eu acho que o Salseforce está demorando para refazer o resto do aplicativo, mas tenho certeza de que eles resolverão o problema em breve.

O Pardot é uma ferramenta muito valiosa para a organização com tamanho e pessoal corretos. Talvez um exagero para alguns.

Gostei da capacidade de criar páginas de destino no Pardot. Ter uma API para conectar leads ao nosso banco de dados de leads. Rastreamento de email. Usamos essa ferramenta para auxiliar as vendas de uma empresa de 100 milhões de dólares como uma equipe de 5 pessoas.

Precisávamos ter um programador da Web na equipe para aproveitar ao máximo esse sistema.

O Pardot é confiável e fácil de usar, e ajudou nossa organização a medir objetivamente o retorno do investimento em automação de marketing. Posso dizer com certeza que, no ano passado, 50% das novas oportunidades de receita líquida que conquistamos estavam ligadas à automação de marketing via Pardot. Só preciso do suporte da equipe de atendimento ao cliente da Pardot uma vez por ano, mas quando preciso, eles são amigáveis, prestativos e eficientes em suas respostas.

Fácil de usar

O domínio de e-mail do Client Advocate foi excelente - suporte rápido e útil ao cliente para perguntas relacionadas ao uso. Ficarei muito triste ao ver isso desaprovado e substituído pela comunidade de sucesso.

Pardot pode ser muito poderoso. Pode fazer bastante, incluindo gerenciar marketing por email, segmentação de leads, rastreamento de leads, pontuação de leads, criar campanhas e muito mais. O melhor de tudo é que sincroniza perfeitamente com o Salesforce.

A interface atualizada é maravilhosa. Também gosto muito do novo Engagement Studio, quando comparado aos programas de gotejamento mais antigos. São regras poderosas e de automação, conteúdo dinâmico, campanhas de gotejamento e muito mais que agregam muito ao seu departamento de marketing.

Definitivamente pode ser caro.

A integração com o Salesforce é uma grande vantagem, pois reduz o uso de outros aplicativos. A facilidade de entender para onde um cliente viajou em nosso site ou examinou nossos e-mails é muito valiosa. A integração de nossa equipe para obter tarefas para clientes em potencial nos dá a velocidade necessária para fechar negócios mais rapidamente.

Existe uma curva de aprendizado definida com a configuração e o uso do sistema. O suporte foi uma grande ajuda para isso. Também há limitações nos diferentes níveis de contas que podem ser irritantes se as pessoas precisarem ver certas coisas.

O Pardot é um excelente software B2B que se integra perfeitamente ao Salesforce. Usamos o Pardot para inúmeros clientes para enviar notificações de e-mail manual e automaticamente, enviar e-mails individuais e de lista e configurar manipuladores de formulários em sites rastreados imediatamente no Pardot e no Salesforce. É uma ferramenta valiosa para os esforços de marketing, especialmente ao usar o Salesforce!

Adoro suas integrações com o Salesforce, a capacidade de acessar a partir da interface do Salesforce e a facilidade de uso!

Eu realmente não tenho nenhum contras no momento.

O Pardot é de longe o meu sistema favorito de automação de marketing que usei. Eles têm ótimos artigos de suporte, uma grande comunidade de usuários que você pode utilizar e você pode confiar que o software realmente funcionará.

Adoro o quão fácil é iniciar fluxos de trabalho automatizados, enviar respostas automáticas com base no envolvimento dos contatos e fazer tudo em torno do rastreamento de dados. A integração com o Salesforce facilita a manutenção de dados e oferece uma transferência de alta qualidade entre marketing e vendas. O engajamento e as informações de todas as campanhas em que seus leads e contatos são separados podem ser facilmente visualizados nos registros do Salesforce para um acesso rápido para vendas. Os redirecionamentos personalizados também são um dos melhores recursos que a Pardot possui, porque você pode utilizá-los em todas as plataformas SoMe para rastrear clientes em potencial e fornecer mais qualidade em determinados links do seu site.

A equipe de suporte ao cliente do Salesforce e Pardot não é ótima. Pode levar meses para eles voltarem para você. O que poderia impactar muito suas automações se você não conseguir resolver um problema. É melhor pedir à comunidade Pardot via Twitter ou a Comunidade Salesforce se tiver alguma dúvida.

a experiência de usar o pardot foi ótima. é altamente intuitivo e poderoso, o que reduz a curva de aprendizado para usuários menos técnicos e mais visuais.

1) é uma plataforma de automação de marketing realmente robusta, com muitos recursos, mas envolvida em uma interface de usuário super fácil. através da função de campanha SFDC) 2) tela de jornada do cliente, altamente visual 3) preço razoável (em comparação com os outros fornecedores de MA)

1) funciona apenas com o Salesforce (edição profissional e superior), portanto, se você estiver usando um CRM diferente que realmente não funcionará para você, ou seja, seja autônomo 2) seria ótimo se houvesse mais conectores nativos.

Pardot é como o carro da minha mãe: sem surpresa. Nenhuma surpresa ruim, o que é legal, mas também nenhuma surpresa boa. Faz o trabalho. Período.

Trabalhando para uma empresa que está usando a força de vendas em seu CRM, a integração com o Pardot é definitivamente algo que eu gosto

UX e interface do usuário poderiam ser melhores. Além disso, é necessário mergulhar nas perspectivas exportando dados e contando com o Excell. Triste.

Sou certificado pela Pardot e foi uma ferramenta extremamente útil na minha carreira em marketing. Pode executar tarefas de marketing muito complexas, mas é um ótimo ponto de entrada.

Poderosa ferramenta de automação de marketing que se integra extremamente bem à plataforma Salesforce. Fácil de aprender, difícil de dominar.

As coisas melhoraram, mas considerando que está sob o mesmo teto do Salesforce, a integração é claramente uma reflexão tardia. Eu acho que funciona melhor do que outras ferramentas, mas não tão bem quanto poderia ter sido.

Horrível. Nunca migraria para esta ferramenta novamente e não recomendaria a ninguém.

Talvez a "simplicidade" seja uma maneira de dar uma guinada positiva nessa revisão. Para qualquer profissional de Marketing Ops que queira criar algo acima e além da funcionalidade pré-criada da Pardot - Boa sorte. Talvez a simplicidade seja boa para uma organização muito pequena, mas nesse mesmo sentido o preço não chegaria nem perto.

A lógica do filtro é absolutamente infeliz. Não há lógica booleana na ferramenta (voltando ao meu ponto em "simplicidade"), que é horrível para criar qualquer tipo de filtro complexo para segmentos. Existem até limites de caracteres sobre o quanto você pode inserir em um campo de argumento. Então, pense se você tiver que criar um segmento para compilar todos os leads da Europa e escrever cada país ... você precisaria dividir os argumentos em 15 ou mais declarações "ou" para contabilizar cada valor. Além disso, tudo é uma lista suspensa - sem entradas de texto livre para pesquisa -, portanto, boa sorte é selecionar 400 valores diferentes para um único campo do Salesforce. Este é um exemplo aparentemente menor, mas é uma ótima representação de quão excessivamente limitada a ferramenta é como um todo. Além disso, a proclamada sincronização "um por um" com o Salesforce é uma piada. Sempre há dados incompatíveis ou ausentes que não se alinham quando resumidos em um relatório.

Antes, tratávamos o email como se fosse mala direta. Basta enviar uma quantidade alta o suficiente e você receberá doações suficientes. No entanto, isso tratava nossos doadores como carteiras de bolso e não como indivíduos com interesses e corações únicos. Usar Pardot significa que podemos personalizar o que compartilhamos com cada indivíduo e contar uma história com a qual eles possam se relacionar. Transformacional em vez de transacional. As doações aumentaram, mas isso é um subproduto do envolvimento de pessoas únicas na história de nossa organização. Depois de aprender a interface do usuário, é muito simples de usar, desde que você tenha um pouco de experiência em html e css ou se alguém da sua equipe criou ótimos modelos. Adoramos os relatórios em nível individual e a integração com o Salesforce.

Adoramos o estúdio de engajamento e como é fácil criar campanhas automatizadas e listas dinâmicas. A facilidade de automação significou menos tempo gasto no upload de CSVs e mais tempo no desenvolvimento de um ótimo conteúdo.

Desejamos que ele tivesse um editor de arrastar e soltar. Nem todo mundo em nossa equipe pode codificar e isso torna difícil quando temos uma temporada pesada para implantações. A boa notícia é que eles anunciaram um belo editor de arrastar e soltar para o lançamento de 20 inverno.

Gostei da ferramenta multifuncional e a criação de fluxos de trabalho foi muito fácil.

O serviço ao cliente foi abaixo da média. Tínhamos um contrato de US $ 25 mil bastante substancial e ainda não tínhamos acesso a nenhum suporte por telefone. Só podíamos usar o suporte por bate-papo, e o bate-papo geralmente não estava disponível. Essa foi a principal razão pela qual acabamos fazendo a transição para um novo produto.

Simplificando, ele se integra ao Salesforce!

Contanto que você rotule as pastas corretamente e esteja organizado, não deverá ter problemas.

O Pardot se integra perfeitamente ao Salesforce, tornando-o a escolha perfeita para nós.

Foi difícil aprender no começo. Os modelos são bastante restritos, mas você pode codificar seus próprios emails em HTML, facilitando o trabalho.

Ótima ferramenta que fala muito bem com o Salesforce e uma ferramenta essencial em nosso departamento de marketing.

Fácil de configurar e usar. Muitas opções de personalização e alta qualidade.

Suppot é um pouco complicado e leva muito tempo.

Minha experiência geral com a Pardot é ótima. Sendo um vendedor, estou usando essa ferramenta diariamente para enviar e-mails de marketing e vendas para nossos clientes e possíveis clientes, e essa ferramenta nunca me falha.

Eu amo o Pardot e, se precisar lhe dizer o que mais gosto, devo dizer a equipe de suporte ao cliente; sim, eu gosto mais disso porque a equipe de suporte ao cliente é muito ativa e receptiva, eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar os clientes e essa é a melhor coisa que eu mais gosto.

Há uma coisa que eu gostaria de destacar que eu menos gosto e que é o seu alto custo. Sim, o Pardot é um pouco caro comparado a outras ferramentas de automação de marketing, mas, por outro lado, devo dizer que vale a pena gastar com isso.

Estamos resolvendo um grande desafio comercial, que é um negócio que está se expandindo rapidamente, às vezes é difícil acompanhar, mas esse produto facilita os desafios.

Pronto para uso, você pode integrar-se aos seus objetos da força de vendas, o que é poderoso. Crie automação com toda a sua pilha de marketing. Sinto que, com este produto de marketing, você pode levar suas conexões com clientes de marketing a um nível totalmente novo.

Não encontro nenhum contratempo ou inconveniente neste software. Só é preciso encontrar o talento certo para implementar esse software da primeira vez.

O produto é funcionalmente rico e voltado para equipes que desejam criar um processo de marketing em massa com base em uma plataforma sólida.

Plataforma forte para todas as coisas relacionadas ao marketing

A integração com o Salesforce não é 100% completa (e nunca será?)

Parece que a Pardot não está recebendo quase a quantidade de atenção do Salesforce como deveria. Eu o usei ao longo de um ano e notei que levaria meses para lançar recursos incrivelmente importantes.

Depois de entender completamente todos os recursos do Pardot, pode ser bastante fácil de usar para coisas simples. O Engagement Studio, em particular, é incrivelmente integrado. Também é bom ter essa sincronização com o SFDC entre os campos. Por fim, o conteúdo dinâmico foi super útil quando precisávamos atualizar modelos de email em geral.

- O assistente de e-mail demora muito para carregar, mesmo que você queira alterar algo pequeno, como texto do cabeçalho. Além disso, pode levar HOURS para renderizar amostras de sua integração decisiva integrada. Para uma empresa tão avançada quanto o Salesforce, você acha que esse seria um recurso fácil de usar.

Gosto de usar o Pardot, mas, como trabalhei com outros profissionais de marketing, parece que outras opções disponíveis podem oferecer um conjunto de recursos mais robusto.

O Engagement Studio ajuda a criar a lógica para campanhas de gotejamento e criação com muita facilidade, facilitando a conceituação e a implementação sem dúvida constante.

Os construtores de e-mail e páginas de entrada geralmente são exibidos de maneira estranha e são um pouco desajeitados para usar em geral. A funcionalidade de pesquisa é muito básica e nem sempre apresenta os resultados que deveria, e os relatórios também são mínimos.

No geral, é um produto tão fácil de aprender que eu posso treinar um novo usuário em todos os 20 minutos!

A melhor coisa do Pardot para mim é a facilidade de uso. Eu o uso diariamente para campanhas de gotejamento e para e-mails únicos de acompanhamento. Adoro poder criar um novo contato, enviar um e-mail de acompanhamento em menos de um minuto e ligar para a minha próxima ligação.

A funcionalidade de pesquisa não é tão robusta quanto deveria - muitas vezes existe um contato no banco de dados, mas o Pardot não encontra uma correspondência até que o usuário tente criar um novo registro.

Captura de chumbo. Pontuação de chumbo. Funis de gotejamento por e-mail. Marketing de email. Conectando-se ao Salesforce.

O software é sólido, confiável e o conjunto de recursos cobre tudo o que eu precisava até agora em minha geração de marketing e leads. Eu o uso principalmente para formulários, captura de leads, boletins por e-mail, funis de gotejamento e pontuação de leads.

As empresas com quem trabalho que usam o Pardot são de tamanho médio. Seu uso é tanto para a prova futura de seus sistemas quanto para seus recursos. No entanto, para empresas menores, isso sugere que é muito caro para suas necessidades imediatas.

O Pardot é um dos melhores produtos de automação / promoção de marketing voltados para empresas de médio porte. Sua maior força é sua integração com o Salesforce (que será discutido mais em "contras"). Com relativa simplicidade, ele pode ser conectado ao CRM, para que os contatos possam sincronizar facilmente de duas maneiras e até objetos personalizados possam ser trazidos para fins de segmentação com apenas alguns cliques. O rastreamento e a automação são muito bem pensados ​​e fáceis de usar. O produto possui um método direto de rastrear os resultados e as atribuições da campanha, os quais podem ser enviados ao Salesforce para gerar relatórios abrangentes sobre gerenciamento e medição de perspectiva de compra.

O Pardot é um produto do Salesforce e sua integração é excelente, mas é exatamente isso - uma integração. O Pardot funciona como um serviço de terceiros conectado ao Salesforce, em oposição a uma extensão nativa. As listas são sincronizadas, juntamente com os tipos de bugs e frustrações que acompanham a sincronização bidirecional, e algumas funções do Salesforce (principalmente objetos personalizados) não são tão detalhadas quanto se poderia esperar. De certa forma, outras soluções fazem um trabalho melhor sincronizando com o Salesforce. Dito isso, a configuração do Pardot é a mais simples que já usei, e ter suporte unificado para CRM e automação de marketing também é uma tremenda vantagem quando eu encontro problemas.

Além da funcionalidade de usar o Pardot na equipe de vendas, eu sei que a equipe de marketing e a equipe executiva adoraram os painéis. A equipe de marketing também conseguiu capturar muitos detalhes do cliente em potencial, desde o conteúdo fácil de criar, bonito e personalizável, de onde veio a maioria dos nossos leads. Definitivamente, é um bônus a mais para ajudar a criar o pipeline e classificá-lo de forma eficaz.

Eu realmente gostei de como os leads foram classificados nos que estavam imediatamente "quentes" e, com o Salesforce móvel, eu até consegui fazê-lo no meu longo trem para casa. Foi também um bom indicador do que leva a focar. Como nosso ciclo de vendas também pode ser muito longo, também foi útil ver quanto tempo o cliente em potencial está no sistema e qual o conhecimento que ele pode ter sobre nós. Como vendedor mais novo, foi útil.

Eu gostaria que alguns dos recursos profissionais estivessem disponíveis pelo preço padrão. Se pudéssemos ver o Google Adwords que conduziu nossos clientes em potencial diretamente ao site, seria muito útil. Está disponível, portanto, não é tão ruim assim, no entanto, é se esse recurso for muito caro para o seu orçamento no momento.

Se você está pronto para levar o seu email marketing para o próximo nível, o Pardot é a maneira de fazê-lo. Esteja preparado para aprender e fique um pouco frustrado no começo, mas depois que você começar, vale totalmente a pena.

A quantidade de coisas que você pode fazer com esta plataforma é praticamente ilimitada. Sim, é preciso muita prática para descobrir o que você deve fazer, mas, quando clica, faz todo o sentido. O Mailchimp e o Constant Contact nunca mais serão os mesmos!

Ele tem uma curva de aprendizado bastante acentuada no início. Alguns termos comuns (ex. Campanha) têm significados completamente diferentes dentro do Pardot. Não é a ferramenta mais bonita em termos de interface do usuário / UX, mas realiza o trabalho.

No geral, estou muito feliz por termos escolhido a Pardot. Foi uma ótima ferramenta de marketing e permitiu à nossa empresa criar conteúdo e atingir um público que não poderíamos ter chegado perto sem ele.

Adoro a capacidade de ter uma ideia da atividade do cliente e criar campanhas de marketing. Do ponto de vista de marketing, o Pardot é uma ferramenta incrível. No entanto, minha função é mais de vendas, por isso tenho a tendência de me apoiar muito mais nos recursos do Salesforce. Aprecio a ligação com a força de vendas e como sou capaz de criar relatórios e listas de clientes com muita facilidade no Pardot. Ele expandiu bastante a comunicação que posso ter com os clientes. Eu trabalho em estreita colaboração com a equipe de marketing para entregar mensagens direcionadas que não conseguimos fazer no passado.

Minha maior frustração vem do relacionamento da Salesforce / Pardot. Eu gostaria que os termos no salesforce fossem os mesmos usados ​​no Pardot, é um pouco de uma curva de aprendizado, especialmente quando você está se atualizando e trabalhando em dois departamentos diferentes. Por exemplo, as campanhas no salesforce são completamente diferentes das campanhas no Pardot.

O Pardot atendeu às nossas necessidades, especialmente no trabalho com o Salesforce. No entanto, se eu tivesse uma opção, usaria uma ferramenta diferente (como o Hubspot). Parece um produto datado que precisa de algumas atualizações na experiência do usuário. Tenha em mente que é MUITO poderoso (uma tonelada de recursos), mas encontrá-los é irritante. Por exemplo, você tem modelos e rascunhos de email. A diferenciação não é clara e você precisa examinar a base de conhecimento deles para descobrir isso.

O Pardot possui um grande número de recursos que permitem controlar, dividir e visualizar rapidamente suas listas de clientes. Também é incrível poder colocar essas informações no Salesforce. Outra característica que adoro é o rastreamento do comportamento do cliente. Facilita a compreensão do interesse de um cliente em potencial. Podemos então adaptar nossa mensagem a esse cliente em potencial. Por exemplo, se identificarmos que alguém é de um estado específico (nos EUA), poderemos compartilhar um link em um e-mail com informações apenas sobre esse estado. O recurso de pontuação também é ótimo, porque você pode ver rapidamente o interesse de um possível cliente atual e notificar o agente de vendas correto.

Há duas coisas que me frustram no Pardot. A curva de aprendizado e a intuitividade são muito ruins. Leva muito tempo para descobrir quais peças estão onde. Além disso, eu uso o Pardot há quase 2 anos e ainda estou descobrindo as coisas. Ele tem uma série de recursos, mas descobrir todos eles é incompreensível.

Gosto da capacidade dos programas de vincular-se ao Sales Force e dos aspectos de gerenciamento do software. Às vezes, o Pardot aprimora o fluxo de trabalho geral do dia.

O Pardot não oferece a capacidade de voltar em determinados estágios; portanto, se você pressionar o navegador ou pressionar o botão voltar dos papagaios, o tempo limite será excluído ou as etapas anteriores serão excluídas. Além disso, o programa não parece ser totalmente compatível com o servidor de nossas empresas, pois é extremamente lento. Se você preencher algo no Salesforce, levará várias horas para aparecer no Pardot, apesar de reiniciar a página e o computador inteiro. Por fim, criar e-mails é extremamente difícil, pois há um atraso na caixa do editor e na caixa de visão geral do e-mail. Também coisas como formatar imagens, texto etc. são extremamente frustrantes em comparação com algumas das outras plataformas de email que usei no passado.

Minha experiência foi na maior parte positiva. O Pardot é poderoso e confiável, achei útil, na maioria das vezes, eles só precisam revisar as ferramentas de marketing por email e certamente se tornará um padrão de mercado.

Mesmo que pareça um pouco complexo de usar, o Pardot fica mais fácil à medida que você aprende a usá-lo, e possui uma estrutura muito intuitiva que qualquer pessoa pode aprender em tempo real, com um painel limpo e banners / ícones bem marcados combinados com uma interface gráfica elegante. A eficácia da automação é impressionante e atraente, e seus recursos de multiplataformas estão além de qualquer outra alternativa concorrente, especialmente como ele se conecta às mídias sociais e ao Salesforce.

Pardot é bastante caro e provavelmente não é adequado para pequenas empresas. A interface de gerenciamento / criação / personalização de e-mail precisa ser elaborada, mesmo que funcione muito bem na maioria das vezes, ela costuma ter problemas com os servidores do Gmail. O envio de modelos de email fica complicado, principalmente porque tem uma tendência a falhar quando alguma codificação personalizada está envolvida; isso geralmente força você a se adaptar a algo que não incomoda o sistema, em vez de fazer o que você está realmente adaptado. Embora na maioria das vezes tudo seja fácil de usar, as ferramentas de marketing por e-mail são muito complicadas, elas podem fornecer os resultados que você está procurando, mas custam muitas alternâncias.

Eu tive uma experiência boa o suficiente com Pardot em termos de integração e treinamento contínuo gratuito.

Gosto da interface do usuário e do horário comercial.

Não é possível atualizar facilmente um funil personalizado retroativamente, mas acho que isso é uma limitação para todas as ferramentas de automação de marketing. Muitas vezes, nossos critérios MQLs, SALs mudam e queremos ver como nosso progresso de marketing mudou retroativamente. Falta muita integração com outras ferramentas de terceiros.

Eu usei o Pardot em três empresas diferentes agora e adoro isso. Essa tem sido uma das minhas ferramentas mais confiáveis ​​e úteis na minha pilha de marketing ao longo dos anos e continuou a melhorar graças ao roteiro agressivo estabelecido pelo Salesforce. Ótimo para empresas que vão desde pequenas empresas até Enterprise.

A principal coisa que eu amo no Pardot é como é fácil usá-lo. Se você faz parte de uma pequena equipe de marketing, uma pessoa pode lidar facilmente com o sistema. Se você possui uma equipe maior, a funcionalidade é extremamente boa - e você pode atrair quantos usuários precisar para o sistema sem precisar pagar por nenhum assento adicional.

O posicionamento de todas as várias funcionalidades pode ser um pouco confuso às vezes. Há muitos itens de menu que levam a vários recursos diferentes. Alguma limpeza / reorganização dessas informações pode ajudar novos usuários.

Eu sou um fã de papagaio. Aprender os meandros do Pardot me ajudou a conseguir dois empregos diferentes agora, por isso estou feliz por ter sido apresentado a ele. Eu o recomendaria como uma ferramenta de automação de marketing, especialmente se você usar a força de vendas.

Eu gosto dos recursos de automação de marketing. Enviar e-mails. Estúdio de noivado. Coisas assim. Também gosto de como ele se conecta à força de vendas. Ótima característica do seu sistema de automação de marketing.

As campanhas não são úteis, pois não se conectam diretamente às campanhas da força de vendas, o que é frustrante. Algumas limitações ao design de email. No geral, não há muito a reclamar.

Conseguimos atualizar designs de e-mails e páginas de destino (com seleção limitada), mas a capacidade de entrega sofreu bastante.

Existem alguns recursos bons, como campanhas por e-mail, páginas de destino e formulários, mas todos eles têm suas desvantagens. As campanhas de gotejamento que encontramos nunca foram entregues e enviadas para spam, ninguém nunca abriu os e-mails. As páginas de destino fornecem apenas 4 ou 5 designs e apenas um deles pode ser usado. Você precisará codificar o seu. Os formulários são extremamente complicados, uso há alguns anos e ainda não faço ideia de como personalizá-los para melhorar os designs. Basicamente muito complicado por toda parte. Eu realmente não tenho profissionais, nada de bom que eu possa encontrar. Não se deixe enganar por comprar este software.

Compramos a Pardot em um contrato de três anos, esperando muito mais do que nos foi dado. Somos uma publicação de notícias que envia alertas diários pelos quais nossos clientes pagam e foram informados por sua equipe de vendas que este era o melhor software de entrega de e-mails existente - obviamente sabemos que todos dizem isso, mas esse software não é nem um pouco fechado. Pardot comprou o Alvo exato e envia seu e-mail. O Exact Target é um dos filtros de spam mais filtrados, por isso é quase impossível receber e-mails enviados a todos os clientes se eles tiverem um pouco de filtragem de spam configurada. Tivemos que trabalhar com centenas de assinantes para marcar nossos e-mails como remetentes seguros através da lista de permissões de IP e de domínio e, às vezes, isso nem funciona. Isso e eles consideram que os relatórios e os recursos de várias maneiras não têm flexibilidade, tornando esse software muito frustrante para nós. No começo, recebemos uma função de bate-papo para entrar em contato com o suporte e descobrimos que não havia muito o que eles pudessem fazer por nós além de nos redirecionar para links que não solucionavam nossos problemas - isso acabaria se transformando em um ticket que raramente seria estar resolvido. Depois de cerca de um ano, eles acabaram com a função de bate-papo e nos disseram que, se quisermos voltar, precisamos pagar um extra por mês. Este já é um software extremamente caro, então, para eles nos virarem as costas para outra garra de dinheiro, era um cuspe na cara. Nós terminamos com eles e esperamos que o contrato expire no início do próximo ano.

No geral, um bom conceito para fins de gerenciamento, mas o programa seria fechado para manutenção e apresentava muitas falhas.

Usei o Pardot para criar URLs personalizados para acompanhar o desempenho nas mídias sociais. É ótimo para criar URLs personalizados, armazená-los e acompanhar os dados. Também usei o Pardot para email marketing, o que novamente foi ótimo para manter tudo em um só lugar e automatizar emails.

O programa era muito problemático e muitas vezes ficava muito em manutenção. Também há muito no programa, então você realmente precisa conhecer o seu caminho no sistema para aproveitar ao máximo.

Fácil de configurar e integração básica com o Salesforce. É bom por seu preço.

O Pardot é muito fácil de usar para os objetivos mais básicos, como enviar e-mails e gerar listas usando metadados do banco de dados do Pardot e do Salesforce. Acompanhar as viagens das pessoas ao longo do seu site também é uma vantagem.

O software é limitado contra o Hubspot e outros concorrentes. Os relatórios não são tão robustos e a integração com o Salesforce (a confusa 'Campanha Pardot' versus 'Campanha Salesforce', por exemplo) pode ser frustrante. Não espere obter o nível de análise de sites que você faz no Google Analytics ou a capacidade de rastreamento disponível no Hubspot.

Este software nos permitiu adicionar automação de marketing ao nosso próprio marketing interno, onde não tínhamos antes.

Esse programa nos permitiu integrar o marketing automatizado onde não tínhamos nenhum e acompanhar de perto esse processo. Gosto de como cada aspecto é personalizável, desde os modelos de email até as páginas de destino. O suporte ao cliente é muito extenso e eu realmente aprecio o horário comercial semanal, onde você pode fazer perguntas aos engenheiros de produto e aprender com outros usuários do Pardot.

Eles o comercializam como um programa que um não desenvolvedor / designer poderia usar, o que provavelmente é tecnicamente verdadeiro, mas você não obteria o valor total sem alguém com pelo menos conhecimento básico em HTML / CSS. Os modelos incluídos no programa não são muito atraentes e a maioria deles não é responsiva a dispositivos móveis. Levou muito tempo para a nossa empresa descobrir como implementar. A documentação é extensa, mas às vezes difícil de analisar. Sua melhor aposta é continuar com o horário de expediente para que eles possam indicar o artigo certo.

Se o Salesforce cumprir sua promessa de melhorar os relatórios - e não tentar cobrar mais por isso - a solução seria muito mais forte.

Ótima relação custo / benefício e nos ajudou a levar nossas campanhas de marketing para o próximo nível. Parece geralmente robusto e a integração com o Salesforce está melhorando.

A integração com o Salesforce ainda é um trabalho em andamento (após vários anos), principalmente em torno de relatórios. A terminologia é confusa e os relatórios no nível da campanha são fracos.

Há anos que usamos o Pardot para gerenciar e-mails e páginas de entrada, mas depois de adicionar o Salesforce, vimos um aumento dramático na utilidade do Pardot. Ter a capacidade de pontuar as interações dos possíveis clientes na Web e distribuir facilmente leads aquecidos causou um impacto real.

- Depois que você cria modelos sólidos, a criação de novos e-mails e páginas de entrada é muito rápida - A integração com o Salesforce é sólida, sem problemas com a sincronização de dados em qualquer direção - As regras de automação (especialmente b / t Salesforce e Pardot) podem cuidar de muito de tarefas mundanas sem precisar se lembrar de executá-las

- O início do programa pode ser difícil, porque há muito o que fazer - os relatórios de dados podem ser difíceis de descobrir. Não por email, mas pelo desempenho no nível da campanha. Parece haver vários lugares para obter informações e eles nem sempre são compatíveis. - Os modelos de página de destino não respondem. Seriamente! Você precisa criar um web designer e importá-lo para ser útil

Em geral, o Pardot é ótimo, toda ferramenta tem um período de graça para aprender e individualizar o uso - você nem sempre pode ler um artigo da Base de Conhecimento e ter coisas a cantarolar, é preciso acertar a sujeira primeiro algumas vezes, mostrar humildade, não quebrar a lei e encontre o seu encaixe em como você a usa com mais eficiência.

Depois de entender as áreas da Pardot e quão afetivas elas são em todas as áreas de seus esforços de marketing e estabelecer uma sinergia, é uma ótima ferramenta usada frequentemente para resolver e descarregar processos de outros sistemas potencialmente dispendiosos.

Meu engodo é um engodo que qualquer um teria, é uma interface de usuário diferente, os recursos são diferentes em alguns contextos, e realmente leva apenas uma questão de tempo para perceber e se sentir confortável. Se o tempo é tão ruim assim, todos nós teríamos uma má impressão. Eu acho que as integrações deles foram um pouco longas, mas com a maioria das coisas que o Salesforce e o Pardot mantêm um vínculo, podemos resolver as coisas por esse canal.

nenhum

Implementamos totalmente o Pardot em nossas equipes de vendas e marketing. Usamos tudo, desde páginas de entrada, formulários, redirecionamentos personalizados, modelos de email, automação de email e seu plug-in do Gmail. Ele não atende aos nossos requisitos de vendas e marketing.

Em menos de um ano, abrimos 42 tickets de suporte com o Pardot. Muitos sem resolução. Depois de determinar que o produto simplesmente não funciona, estamos migrando para seus concorrentes. A Pardot ainda está nos forçando a pagar taxas de licenciamento, mesmo que seu produto não funcione. Não use.

É uma ótima plataforma de automação de marketing. Eu acho que provavelmente é realmente incrível para as pessoas que usam o Salesforce porque você teria uma integração completa. Para mim, é a segunda melhor plataforma que já usei - o Hubspot tem alguns recursos de destaque que funcionam para mim que o Pardot está ausente. Mas, em geral, este é um ótimo produto que é relativamente fácil de usar (conforme as plataformas de automação de marketing) e definitivamente deve ser uma lista curta de qualquer pessoa.

Gosto do estúdio de noivado e das características gerais do Pardot. A interface do usuário é muito boa.

Faltam alguns dos principais recursos que o Hubspot possui - ou reduziu muito as versões desses recursos.

Há muito o que aprender. Tenho dois funcionários ganhando distintivos trabalhando para obter a certificação. Preciso de uma melhor compreensão de alguns produtos, como o Lightning. Google analytics

Gerenciar campanhas de gotejamento e a capacidade de comercializar consistentemente para grandes grupos de leads e PROSPECTS é excelente.

Desejo que os e-mails do salesforce tenham a mesma funcionalidade que os e-mails de engajamento. Gosto de usar alertas de envolvimento, mas não o tenho no salesforce. Criei modelos dinâmicos para a entrega de conteúdo, mas no salesforce, não em pardot.

Amor trabalhando nele diariamente!

Se sua equipe de vendas possui um alto volume de leads / contatos (mais de 1 milhão), a Pardot possui um recurso incrível chamado Alertas de Engajamento, que ajudará seus representantes de vendas a filtrar clientes em potencial / clientes com mais atividade em tempo real. Especialmente bom quando uma campanha de email sai.

Você precisa configurar suas campanhas da maneira certa, na primeira vez. Caso contrário, é difícil voltar e reestruturar.

Selecionamos o Pardot em mais de duas outras opções conhecidas de automação de marketing. Depois de usar o Pardot nos últimos meses, eu achei bastante fácil de usar e poderoso. Existe uma curva de aprendizado, e a melhor maneira de aprender é usá-la frequentemente e experimentar coisas novas (por exemplo, estúdio de noivado). Existem muitos webinars e materiais de suporte disponíveis, e o horário de expediente geralmente é útil (embora nem sempre seja o mais conveniente, pois você precisa esperar em uma fila antes de responder à sua pergunta e ter uma janela limitada para fazê-lo, pois normalmente os outros esperam). na fila também). No geral, estou satisfeito com Pardot e espero tirar ainda mais proveito dele nos próximos meses. Eu o recomendaria para automação de marketing.

Poderoso. Geralmente fácil de usar. Relatórios / métricas. Integração com Salesforce.

Falta de suporte ao vivo fora do horário de expediente.

Começamos a trabalhar com a Pardot cerca de dois anos atrás, quando implementamos o Sales Force. foi uma ótima solução para os tipos de e-mails de marketing B para B dos quais esperávamos começar a produzir mais. Ainda não revelamos completamente todo o potencial da plataforma, mas quanto mais aprendemos sobre os recursos de automação e a integração com o Sales Force, mais empolgados e ansiosos para aprender. Nossa maior dificuldade é que, em nossos negócios, tenhamos algumas contas que usarão o mesmo endereço de e-mail, o que Pardot não permite. Em breve, organizaremos um treinamento para nos ajudar a entender melhor o estúdio de envolvimento, para que possamos começar a executar algumas campanhas mais inteligentes.

automação, relatórios, métricas, redirecionamentos de URL personalizados, integração da Força de Vendas

problema de email duplicado, também há muito o que fazer, mas às vezes é um desafio identificar a melhor maneira de usar todos os recursos.

Coisa realmente agradável de se trabalhar Foi intuitivo, útil, eficiente. Isso me ajudou a melhorar significativamente nossas operações. Eu definitivamente consideraria mais. Era intuitivo, útil e eficiente. Isso me ajudou a melhorar significativamente nossas operações. Eu definitivamente consideraria mais.

Foi intuitivo, útil, eficiente. Isso me ajudou a melhorar significativamente nossas operações. Eu definitivamente consideraria mais.

Foi intuitivo, útil, eficiente. Isso me ajudou a melhorar significativamente nossas operações. Eu definitivamente consideraria mais.

A integração com o Salesforce leva o envio de explosões eletrônicas para um novo nível de facilidade de uso. Já se foram os dias em que exportamos uma lista do Salesforce, carregamos a lista em um cliente de email separado, etc ... A sincronização com o Salesforce me permite criar listas dinâmicas com base nos valores dos campos do Salesforce com facilidade! Ao criar os e-mails, o editor HTML é ótimo e o editor WYSIWYG é simples de usar, além de haver muitos modelos pré-criados para você escolher. As opções de automação, como campanhas drip e listas dinâmicas, me ajudam a ser mais eficiente do que nunca. As análises são muito úteis para determinar a eficácia de nossas campanhas de email e os testes A / B nos ajudam a saber o que funciona melhor com nosso público. O serviço ao cliente, se eu tiver um problema, é maravilhoso - eles fazem um acompanhamento rápido e útil, como resolver os problemas.

Embora a integração do Salesforce seja ótima, gostaria que houvesse uma maneira de "filtrar" quais registros no Salesforce são sincronizados com o Pardot. Quando você tem vários registros no Salesforce usando o mesmo endereço de e-mail, o processo pode ser complicado.