Gostei muito do calendário de agendamento integrado

Muitas vezes não recebo notificações por e-mail sobre novos compromissos que foram agendados, portanto, lembre-se de verificar minha agenda todos os dias. Eu também gostaria que algumas coisas fossem um pouco mais simplificadas, por exemplo, se eu procurar um endereço de email e ele ainda não estiver no banco de dados - não tenho a opção de "adicionar", preciso digitá-lo novamente. por Agile CRM em 25/01/2019 Obrigado por revisar. Vemos que nossa equipe esclareceu a mesma dúvida há um ano (6 de outubro de 2017). As notificações por email do compromisso são enviadas duas vezes -1. No momento em que o compromisso é criado. 2. Apenas dez minutos antes da hora agendada. Essas notificações podem ser bloqueadas se houver alguma opção de filtro configurada nos clientes de email. Obrigado por sugerir solicitações de recursos. Vamos incorporá-los em nosso roteiro.

Este software é a ferramenta que usamos para gerenciar as interações de nossos clientes - todas elas. Desde o serviço, o acompanhamento de marketing e vendas,

A variedade de opções é incrível. As oportunidades de interagir com clientes via Agile são muitas; na verdade, eu não usei um sistema de CRM que ofereça tantas oportunidades de envolvimento nos negócios. Este software é um valor real para o dinheiro. Você obtém um produto de qualidade, serviço rápido quando necessário. O Agile nos ajuda a ter uma experiência verdadeiramente profissional do cliente. Eu tenho usado muitos sistemas de CRM nos últimos 10 anos. O CRM ágil é o único para mim.

A ideia é ótima, a capacidade de ter toda essa funcionalidade em um único pacote. Não há muito mais o que dizer sobre o Agile.

A funcionalidade básica que é fundamental em qualquer CRM é inútil. 30% do email que você envia não chega ao destinatário. Entrei em contato com a Agile seis vezes sobre o mesmo problema, desde o suporte até a gerência de nível superior, e obtive resposta nula, além do reconhecimento de que isso é sério e que eles retornariam para mim. O problema já se arrasta há meses. A maioria das funções está semi-completa, elas estão lá, mas na verdade não fazem nada, foram puramente adicionadas para dizer que possuem a funcionalidade, mas não serve para nada. Meu conselho é que não desperdice seu tempo e energia com este produto, pois você ficará muito decepcionado. Pague o dinheiro extra e obtenha algo que realmente funcione. Se você não puder fazer isso, observe vários aplicativos que podem oferecer o mesmo serviço quando combinados. Apenas fique longe disso. por Agile CRM em 6/14/09 Hi Jim! Lamentamos saber o inconveniente causado. A entrega de email é um conceito complicado que envolve devoluções, volumosos, loops de feedback do ISP, conteúdo de email e problemas de spam. Normalmente, os e-mails devem parar em pastas de lixo eletrônico / spam quando seus clientes não os virem na Caixa de entrada. Fornecemos várias opções para entregar e-mails enviados pelo Agile CRM. Você pode configurar o email de saída fornecendo os detalhes do SMTP. Se você estiver usando o Gmail, forneça os detalhes de login. Agora, e o alto volume de e-mails? Não se preocupe, oferecemos integração com provedores populares de gateway de e-mail, como Sendgrid, Amazon SES, Mailgun. Basta configurar o gateway de email fornecendo qualquer um dos detalhes da conta acima e todos os seus emails do Agile CRM serão roteados através da sua própria conta de gateway. Isso garante que você tenha melhor acesso às estatísticas de entrega de email e seja independente de outros usuários. Nossa equipe de suporte amigável está sempre disponível em [email protected]

Bom para marketing e vendas.

Gostaria de levantar a questão de que o sistema exige que você compre e-mails sem marca. Eu tenho integração do Gmail e Mailgun para e-mails enviados. E, recentemente, por engano, descobri que o AgileCRM rouba e-mails do faturamento (!!!). Por engano, foi escolhido um e-mail incorreto como remetente na campanha (via API do Gmail) e como tenho limitações de 200 e-mails para esta conta do Gmail e também sei que via API do Gmail é impossível enviar mais de 100 e-mails, portanto o AgileCRM deve enviá-los via Mailgun. No entanto, descobri que esses e-mails também não foram enviados via Mailgun (nada no log). Mas o AgileCRM considerou que os emails foram enviados (21) e deduziu dinheiro do faturamento (em outras palavras, se o AgileCRM roubar seu dinheiro). A equipe de suporte conhece esse problema, mas eles estão me ignorando. Estou procurando outros usuários que também perderam dinheiro com um pedido de tribunal de grupo contra o AgileCRM. por Agile CRM em 000/31/07 Oi SergeyObrigado pelo seu feedback. O Agile CRM sempre prioriza seu relacionamento com seus valiosos clientes. Também priorizamos o suporte ao cliente sobre quaisquer benefícios monetários para manter 2019% de satisfação. O Mailgun é na verdade uma integração de terceiros e depende muito deles para garantir uma funcionalidade perfeita. No entanto, nossa equipe de suporte garantirá que a Mailgun resolva esse problema para que clientes valiosos como você não enfrentem esse problema no futuro. Para garantir que não haja problemas específicos da conta, solicitamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte, que ajudará você a organizar tudo. Por favor, não hesite em nos escrever em [protegido por email] para qualquer dúvida.

Segmentação precisa de nossos usuários

A interface é muito amigável, você pode começar a usá-la com confiança em poucas horas, com muitas integrações, o que a torna uma API agradável e flexível para soluções personalizadas, se você tiver uma equipe de programadores em sua empresa. Excelente automação de e-mail com capacidade de segmentar usuários com base em seu comportamento (taxa de abertura, cliques em links, ações no site), segmentação muito precisa com o uso de tags ilimitadas, opções para notificações push e eventos da Web como gatilhos, muito fácil de usar e modelos de email e também altamente personalizável, com suporte a códigos e campos personalizados. Histórico realmente útil das interações e contatos de todos os usuários em um bom formato de linha do tempo. Muitas opções de filtragem, que quando combinadas com a exportação no recurso csv são extremamente úteis.

por enquanto, não há nada sério, que possa afetar meu uso da plataforma, apenas pequenos problemas fáceis de superar.

Depois de experimentar muitos outros CRMs que todos nós nos apaixonamos pelo Agile, essa é a melhor palavra para descrever. É tão fácil de configurar e muito fácil de usar. Acabamos de importar nossos dados do Zoho e tudo fica bem. Desisti de passar um tempo no Zoho CRM que quase obriga a se matricular no que só posso descrever como um curso universitário. O Agile tem algumas coisas que precisam ser aprimoradas, mas a equipe de desenvolvimento não para de trazer novos recursos e ferramentas e você também pode postar suas idéias de desenvolvimento em um fórum e isso pode ser votado por outros usuários. Já tenho algo sendo desenvolvido usando essa ferramenta . Se você quer algo simples de usar, mas também recursos interessantes, este é o sistema a seguir. Adoro a extensão do Chrome, onde você pode adicionar contatos em qualquer lugar da web (incluindo o excelente recurso de detalhes de contato do Linkedin). Ansioso para os novos lançamentos de recursos.

Hora de configurar, integração fácil com o Zapier, módulos (vendas, marketing e suporte técnico), preço, marketing por email, rastreador de atividades da Web, construtor de formulários e páginas de destino da Web, filtros e tags para criação de listas.

O DKIM e o SPF ainda são um pouco difíceis de configurar, o banco de dados do Suporte Técnico ainda está sendo preenchido para que você precise entrar em contato com a equipe de atendimento ágil com mais frequência, mas melhorando.

Somos capazes de lidar com todas as atividades de vendas, suporte e marketing com o AgileCRM. O maior benefício é que tudo está em uma ferramenta.

Provavelmente estávamos testando todos os CRM disponíveis no mercado por um bom tempo. O motivo da escolha do AgileCRM é simples. Combina tudo o que precisamos ter.

Devo admitir que foi um pouco de um processo de aprendizado para se acostumar com a maneira como as coisas são tratadas no AgileCRM.

Deus. Horrível. Evite isso como uma praga. Eu ainda estou usando, porque estamos contratualmente vinculados neste momento.

Há uma tonelada de ferramentas diferentes que eles oferecem, mas digo isso com uma ressalva. Todas essas ferramentas são lixo em comparação com o software da concorrência.

Por onde começar ... A ferramenta da página de destino é desativada toda semana. Perdemos milhares de dólares em publicidade por causa disso. Sua equipe não oferece resolução e se recusa a oferecer um reembolso, eles simplesmente dizem "desculpe a inconveniência e estamos trabalhando para corrigir o problema". Eles oferecem horas de "crédito", que serão exatamente a quantidade de horas que suas páginas ficaram inativas. Supostamente, seus servidores não têm memória suficiente para seus usuários, o que é uma enorme bandeira vermelha para uma empresa de software.

Tudo isso dito, ele faz um trabalho incrível em me ajudar a ficar na frente e criar dossiês sobre clientes em potencial e clientes.

É gratuito para o seu pacote básico e muito barato em escala. Embora a interface pareça 2003, ela possui algumas ferramentas muito avançadas para 2018, a saber, SMS automatizado. É uma virada no jogo não ter que incorporar um segundo software em sua campanha de marketing.

Não é intuitivo. A curva de aprendizado é íngreme. A criação da automação IFTTT é feita em um fluxograma em vez de em um menu. Isso é perfeito para pessoas visuais. Eu não sou uma pessoa visual.

Experiência incrível. Eu recomendo a todas as empresas que desejam levar suas operações e gerenciamento de atendimento ao cliente para o próximo nível.

Eu realmente amo o quão fácil é criar uma tarefa, acompanhá-la e concluí-la. O painel é tão fácil de usar e, o melhor de tudo, os poderosos recursos de Serviço, que realmente fazem deste CRM, uma das soluções de gerenciamento de negócios mais completas.

O pacote regular deveria ter sido menos barato na minha opinião. Caso contrário, não encontro comentários negativos como tais.

Muito fácil. O suporte tem sido muito paciente e muito informativo, com ótimas idéias sobre como tirar o melhor proveito do software.

Depois de usar vários outros CRMs, descobri que o Agile oferece o equilíbrio perfeito de flexibilidade e estrutura. Também estou MUITO impressionado com o lado de marketing e rastreamento.

Não sei. Ainda não encontrei. Ocorreu um problema ao acessar o Gmail, mas o [SENSITIVE CONTECT HIDDEN] sugeriu que eu o configurasse pelo Imap. Parece bom e não incomoda

Adoro a automação de marketing, onde o uso de um construtor de nós visuais ajuda a criar campanhas que fazem exatamente o que você deseja. Eu sempre descobri que, mesmo que eu ache que algo não possa ser feito, uma mensagem rápida para a equipe de suporte e eles retornam com algo que eu não sabia que poderia ser feito.

Acho que os links de cancelamento de inscrição devem estar automaticamente em todos os emails, em vez de precisar adicioná-los. Também acho que, quando você é um usuário pagante, ele não deve ter o 'enviado pelo Agile' na parte inferior do email.

Fácil de usar CRM que possui vários recursos. As linhas do tempo do contato mostram todas as interações, facilitando o progresso. Automação e campanhas são fáceis e funcionam bem.

Atendimento ao cliente está bastante desligado. Demora muito tempo para entender o problema e salta para alguns executivos. A interface é bastante lenta e fica um pouco atrasada. por Agile CRM Inc. em 24/10/2018 Obrigado por dedicar seu tempo fornecendo esses comentários. O Agile CRM foi projetado para que os usuários atendam aos requisitos de negócios com facilidade. Portanto, foi classificado como o melhor CRM completo, pois fornece automação de vendas, marketing e serviços em uma única plataforma. Entendemos que o suporte é muito importante e, portanto, fornecemos suporte através de vários canais, como bate-papo, email e voz (24 * 5). Aqui está uma olhada no que nossos clientes têm dito sobre nosso suporte - https://www.agilecrm.com/testimonials

Nos últimos dois anos, usamos um número de CRMs procurando um sistema que possa ajudar a automatizar nossos esforços de marketing e também seja um repositório central fácil para endereços e detalhes de contato.

Minha parte menos favorita deste produto é a nova interface do usuário que eles lançaram, é parcialmente a preferência pessoal, mas eu preferi a interface do usuário antiga. O fornecedor forneceu um link que me permite usar a interface do usuário antiga, mas não sei quanto tempo isso será suportado.

Estou substituindo o Salesforce pelo Agile CRM para economizar custos, criar uma interface mais simplificada com nosso site e equipe de vendas.

Eu gosto que todos os três módulos (Vendas, Marketing, Serviço) estejam contidos em uma interface muito fácil de usar. Existem funções básicas e avançadas disponíveis sem todo o inchaço do Salesforce. Ex: eu posso configurar um Round Robin simples para minha equipe de vendas sem ter que gastar muito dinheiro com um plug-in ou cavar profundamente as camadas e complicações das complicações do Salesforce para simplesmente chegar ao local para configurá-lo.

Existem algumas limitações para as integrações versus outros aplicativos, mas ele se integra aos big boys (software popular). O suporte técnico está se expandindo rapidamente, mas atualmente, você precisa agendar chamadas com um representante. O representante é super útil, mas às vezes há um tempo de espera.

evento muito positivo, embora alguns dos recursos devam ser mais fáceis

A integração e os treinamentos de [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] são os melhores.

a integração do quickbook não está disponível

No geral, eu diria que tive uma experiência bastante satisfatória com o produto, nada fora do mundo, mas faz o trabalho.

- Importação e exportação de contatos é muito simples

- A organização de diferentes compartimentos na ferramenta pode ser um pouco difícil - O rico conjunto de recursos leva a uma curva de aprendizado desafiadora.

O Agile CRM é o único CRM disponível no mercado que possui o melhor recurso de campanha de email por gotejamento. Ele também possui um recurso de rastreamento de e-mail que ajuda na geração de leads, resultando no aumento das vendas.

Embora muitos recursos estejam disponíveis, há muita curva de aprendizado em cada um deles. Os recursos de relatório parecem estar com erros. Os relatórios devem ser melhorados à medida que as datas são redefinidas a cada alternância entre campanhas. Do ponto de vista do desenvolvedor, a mensagem de erro não possui a clareza do problema.

eles são muito fáceis de usar e muito amigáveis. Estou muito feliz por ainda podermos trabalhar juntos porque sabemos como empresa que eles têm um programa de CRM muito fácil

é muito amigável, mas, com relação a isso, o programa tem muitas coisas para fazer com que suas vendas funcionem, mas se você não tiver o regular, não terá acesso a nada.

Fiz uma revisão porque fiquei muito chateada com o ágil. Aqui está a revisão anterior: eles são ruins no atendimento ao cliente Eu teria mais sorte trabalhando com uma parede, pelo menos ela listaria e agia como se estivesse tentando ajudar, o gerente de suporte era tão horrível trabalhar quando pedir ajuda com a opção que ele não me ajudou, eu tentei ser paciente com eles, mas eu realmente sinto que eles simplesmente nos enganaram. Fiz uma revisão prévia deles, porque até agora tudo estava bem, mas uma vez que fiz isso, era como se eles não quisessem mais tentar. a partir de hoje eles me ajudaram com o problema e conseguimos resolver tudo, viram o erro cometido e nos ajudaram com o problema em questão. Estou muito feliz por ainda podermos trabalhar juntos porque sabemos que, como empresa, eles têm CRM muito fácil programa usado pelo Agile CRM em 18/09/2017 Oi Esther, obrigado por dedicar um tempo para nos rever novamente. Ficamos felizes por sua experiência passada ter sido positiva e feliz ao ver que sua confiança no produto e no suporte é restaurada. O Agile CRM é um produto versátil e repleto de recursos, desenvolvido após a pesquisa de várias empresas em vários parâmetros, como tamanho, fluxo de trabalho da empresa, número de pipelines de produtos. Temos planos mensais e você sempre pode mudar para qualquer plano de sua escolha. Nossos planos de preços são projetados para manter o produto acessível a todas as pequenas e médias empresas, sem perder todos os recursos principais do produto. Tentamos ser justos com todos os nossos clientes e, para proteger isso, quaisquer exceções não são incentivadas. Nossos esforços são sempre para tornar um produto fácil de usar e um serviço amigável. O Agile CRM é a banda inferior nos preços e a banda superior nos recursos. Solicitamos que você escreva para [protegido por email] e nossa equipe de suporte amigável fornecerá a melhor resolução.

A equipe de suporte é muito paciente e possui horários disponíveis para o treinamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cada módulo e não há restrições para o treinamento. Fácil de usar, disponível em celulares e PC.

Suporte 24 * 7 e suporte e treinamento dedicados excepcionais Muito fácil de usar e modificar.

Restrições em alguma automação, pouco desafiado a configurar campanhas e módulo de contas ausentes

Preciso de um local para armazenar todas as minhas interações com contatos de todos os tipos. Preciso revisar um contato e saber em que estágio estamos, último toque, próximo passo e simplesmente quem disse o quê. O Agile fornece tudo isso. Quero melhorar meu alcance de marketing e acredito que o Agile me ajudará a organizar e sistematizar esses esforços.

O Agile CRM é desenvolvido especificamente (de acordo com os fabricantes) para acompanhar uma crescente empresa iniciante ou pequena empresa. Ele lida com contatos, compromissos, rastreamento de leads e assim por diante, mas possui um forte componente de email e marketing social. Opcionalmente, você pode vincular seu email e telefonia ao Agile CRM para acompanhar as interações de leads e clientes (embora ainda não tenha implementado isso.) Elas são bastante generosas com o nível gratuito; existem recursos principais suficientes para permitir uma avaliação justa e limites no número de contatos, e-mails e até chamadas de API são suficientes para uma pequena empresa. O nível gratuito deles na verdade não é um teste; você pode ficar de graça, desde que atenda às suas necessidades.

Existem muitas partes móveis, o que não é necessariamente uma coisa ruim se todas elas ajudarem a levar seus objetivos adiante. Mas é mais complexo do que muitos aplicativos da Web para pequenas empresas, porque tenta fazer mais. Portanto, é necessário um investimento maior para começar a se beneficiar do Agile. Estou entrando em cada componente e ainda não cheguei a alguns. Desejei mais algumas opções de personalização, nos atributos de exibição - layout, cores e também dados - quais campos são exibidos nas listas, que critérios de classificação,

Depois de experimentar muitos outros CRMs que todos nós nos apaixonamos pelo Agile, essa é a melhor palavra para descrever. É tão fácil de configurar e muito fácil de usar. Acabamos de importar nossos dados do Zoho e tudo fica bem. Desisti de passar um tempo no Zoho CRM que quase obriga a se matricular no que só posso descrever como um curso universitário. O Agile tem algumas coisas que precisam ser aprimoradas, mas a equipe de desenvolvimento não para de trazer novos recursos e ferramentas e você também pode postar suas idéias de desenvolvimento em um fórum e isso pode ser votado por outros usuários. Já tenho algo sendo desenvolvido usando essa ferramenta . Se você quer algo simples de usar, mas também recursos interessantes, este é o sistema a seguir. Adoro a extensão do Chrome, onde você pode adicionar contatos em qualquer lugar da web (incluindo o excelente recurso de detalhes de contato do Linkedin). Ansioso para os novos lançamentos de recursos

Hora de configurar, integração fácil com o Zapier, módulos (vendas, marketing e suporte técnico), preço, marketing por email, rastreador de atividades da Web, construtor de formulários e páginas de destino da Web, filtros e tags para criação de listas.

O banco de dados do Suporte Técnico ainda está sendo preenchido, portanto você precisa entrar em contato com a equipe de atendimento ágil com mais frequência, mas melhorando.

O software integra marketing e vendas com muita facilidade, e os usuários / administradores podem personalizar o fluxo de trabalho com muita facilidade. Criamos uma empresa inteira de vendas internas na parte de trás do AgileCRM.

A empresa está crescendo (não é um golpe para eles), e há algumas dores de crescimento devido a problemas de recursos. Mas, eles estão acertando quase o tempo todo.

Depois de experimentar vários sistemas de CRM, me deparei com o ágil em um fórum online. Esse sistema é incrivelmente flexível - ao mesmo tempo em que mantém muitos dos recursos cruciais (informações de contato, rastreamento de negócios, relatórios de vendas), também oferece alguns recursos personalizáveis ​​que não foram vistos em outros lugares (hospedagem de páginas de destino, integração com GoDaddy, integração completa com o G-Suite) )

Ótimo para usuários atuais do Google Suite, ótimo para equipes pequenas, páginas de destino personalizáveis, integração com a maioria dos principais serviços de hospedagem de URL (GoDaddy etc.) e um aplicativo muito elegante com suporte para Android e iPhone / iPad.

"Powered by Agile" aparece nos e-mails enviados pelo sistema, lembretes constantes para atualizar seu plano na parte superior do sistema, falta de capacidade de ocultar guias / páginas desnecessárias.

Precisávamos de um pouco de bandaid para ajudar com nossos esforços de desenvolvimento de negócios e isso definitivamente fez o truque. Dado nosso modelo de negócios, precisávamos de mais um CRM / ATS híbrido; caso contrário, provavelmente teríamos continuado.

Capture no LinkedIn - relativamente fácil de navegar e mantenha registros e compromissos atualizados.

Muito modular - que em algumas circunstâncias eu posso apreciar, mas há algumas funcionalidades que se sobrepõem e devem ser agrupadas. Como exemplo, os e-mails não marcados (com o logotipo Agile) são uma despesa separada da taxa básica. Eu acho que seria ótimo esconder os recursos não incluídos em qualquer plano, em vez de poder vê-los, mas ser recebido com uma tela de atualização.

Um bom CRM de vendas para pequenas e médias empresas. Tem uma boa interface e muito simples de aprender. Precisa melhorar os recursos de automação e o suporte ao cliente.

- Eu tenho usado o Agile CRM na minha empresa atual. Não demorou muito tempo para entender a funcionalidade do Agile CRM por causa das funções fáceis de usar e de uma interface muito simplificada. - Ele oferece a opção de adicionar guias diferentes ao painel, o que facilita a compreensão do progresso da equipe. - Pode definir a tarefa diária com antecedência ou agendá-la adequadamente e ficará visível no painel. Eu nunca preciso me preocupar para perder qualquer tarefa que me foi atribuída.

Pode melhorar a parte de suporte ao cliente.

Estávamos procurando uma solução que nos permitisse trabalhar em um único sistema para automação de marketing e gerenciamento de vendas. Queríamos ter certeza de que não precisamos juntar essa combinação usando plug-ins e complementos, mas queríamos uma solução integrada nativamente. Tentamos muitos CRMs e, finalmente, acabamos com o CRM ágil e temos sido usuários felizes desde então. À medida que sua confiança na ferramenta aumenta, você ficará surpreso com o quanto ela pode lidar e como é configurável sem se tornar muito complexo. A equipe de suporte também é de classe mundial. Nossos requisitos sempre foram atendidos prontamente. Por último, mas não menos importante, o preço é incrivelmente bom, facilmente 50 a 75% mais barato que outros fornecedores comparáveis.

- integra gerenciamento de vendas e automação de marketing de forma nativa

- Desejo pequeno que tenho: temos usuários que seriam apenas usuários de suporte, enquanto outros são apenas usuários de vendas. Seria bom se pudéssemos separar as taxas de licença com base na função. Mas o preço total que temos que pagar ainda é muito baixo, para que realmente não seja um grande problema para nós.

O Agile ainda é um software imaturo, mas posso ver que eles estão trabalhando para melhorar o software. Concluo dizendo que ainda vale a pena usar o Agile CRM.

Muitas pessoas querem trabalhar em um só lugar. A vantagem significativa do software CRM é que ele

A área de suporte ao cliente deve ser melhorada ainda mais. Pela primeira vez, os usuários podem demorar um pouco mais para aprender o CRM Agile, mas eles têm materiais de aprendizado muito bons. Eu enfrentei alguns problemas de interface do usuário / UX com o calendário, acho que eles funcionarão nisso e será melhorado nas próximas versões.

Minha experiência foi muito boa.

A facilidade de uso e o suporte [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN] estão sempre disponíveis quando precisamos dele.

Quando você deseja remover um lead, ele volta à página inicial em vez de de onde você parou.

tempo de implementação rápido, economizamos horas para treinamento, ele estava pronto para uso em menos de uma hora

O produto oferece uma ampla gama de funcionalidades a um preço acessível. Empresas especialmente pequenas têm soluções completas de automação de marketing.

O software não é tão conhecido na Europa e o suporte é baseado na Índia. No momento, nenhuma versão localizada está disponível

Estive em busca de um ótimo software de CRM que eu possa usar por um longo tempo, sem problemas mínimos ou com algo que atenda completamente às minhas necessidades. Com o Agile CRM, os recursos são perfeitos para minhas necessidades e oferecem mais. Uso os recursos do suporte técnico com mais frequência, algo que realmente aliviou minhas tarefas com o meu trabalho. A possibilidade de gerenciar dados diferentes permite maior organização. Os recursos do call center permitem a gravação, registro e script de chamadas de clientes. Oferece muita ajuda para qualquer equipe de atendimento ao cliente.

As campanhas de marketing para assinatura inicial são muito limitadas com um preço tão alto, que parece muito caro para a taxa inicial.

Minha empresa estava estudando o uso do Salesforce Sales Cloud. Eles me pediram para procurar alternativas e foi isso que eu criei. Por um custo menor, você obtém praticamente o mesmo material que o Salesforce lança na nuvem de camada base. O Agile CRM é ótimo para pequenas empresas iniciantes como a minha, pois permite que você tenha uma localização central para ver todos os seus clientes. A interface de arrastar e soltar é muito boa e contribui para a facilidade de uso.

Suponho que a maior reclamação que tive com este software é que você recebe apenas cinco campanhas de marketing com o pacote de camada básica. Eles não têm muitos modelos de email, o que pode ser um engodo para algumas pessoas, mas para meus usos é muito bom.

Não é muito difícil descobrir como adicionar contatos, painel, tarefas etc. É muito barato para apenas um usuário; portanto, se você é uma empresa pequena, é uma boa solução. Por conta própria, eu poderia descobrir como fazer e-mails em massa, adicionar gráficos e fotos a eles, acompanhar as aberturas nas campanhas. Eu não uso muitos dos outros recursos.

Ao adicionar um novo contato, com um novo nome de empresa, o software não permitirá aceitar um novo nome de empresa, a menos que eu o digite e clique no meu cursor na extremidade direita da caixa de email para mover para preencher essa caixa. Muito irritante. Depois que um modelo de email é configurado e o email é enviado, eles nem sempre parecem iguais na tela do computador do destinatário, como na minha. Não estou falando de diferentes tipos de dispositivos, mas de uma tela de computador com aparência diferente. O tipo pode voltar a fluir para acabar com viúvas ímpares. Ter que marcar uma consulta com um representante de atendimento ao cliente para responder a uma pergunta é um aborrecimento.

Bastante boa experiência em geral. Eu recomendo vivamente às organizações que procuram uma solução tudo em um, especialmente se você é 10 ou menos forte!

O painel é de longe o melhor que eu já vi nos CRMs desse tipo. Eu descobri que os CRMs liberam uma quantidade 'X' de usuários, o painel não tem. Com o AgileCRM, logo descobri que não é esse o caso. Painel muito poderoso. O recurso de integração é poderoso e fácil de configurar.

Como o Agile é consideravelmente robusto para um CRM desse tipo, levará algum tempo para ser adotado, mas se a sua organização for 10 ou menos forte, é grátis, portanto não vejo justificativa para não investir tempo para garantir que a equipe saiba mostrar para usá-lo.

É extremamente fácil fazer quase tudo no AgileCRM. Por exemplo:

Muito poucos para ser honesto, e eles podem ser trabalhados em:

Somos capazes de gerenciar um grande banco de dados de clientes, crucial para nossos negócios. O envio de campanhas automatizadas, e-mails etc. se tornou super fácil com o agilecrm.

Gostei do excelente suporte ao cliente. Eu sempre me aproximo do [SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO] em busca de apoio e sempre recebi conselhos e orientações super úteis dela. A facilidade de uso é algo que eu admiro no agilecrm.

Nada até agora. A funcionalidade de pesquisa talvez possa ser aprimorada.

No geral, ainda é uma ferramenta útil e muito promissora. Eu acho que precisa de algumas correções, mas faz o trabalho bem.

Possui recursos muito bons, especialmente o autômato de e-mail, diferente e mais engenhoso de todos os concorrentes: é um simples arrastar e soltar com ícones que representam ações (enviar / tempo / enviar 2 ou terceiro e-mail se o primeiro foi aberto).

É muito caro para iniciar negócios e pode melhorar o sistema de filtragem de listas de contatos. Ele nem sempre leva em consideração a adição ou remoção de tags e não exclui automaticamente os contatos que foram adicionados uma segunda vez.

Temos MUITA informação aqui agora, então, neste momento, seria mais trabalhoso avançar do que apenas lidar com as quedas. No geral, minha equipe aproveitou a experiência. Sou um pouco mais técnico, por isso não sou tão feliz quanto eles. Ele manteve um excelente registro de nossos consultores no passado e no presente, portanto, nesse aspecto - ele fez o seu trabalho. Eu apenas sinto que o custo (para 3 operadores) não justifica a ferramenta.

As tags facilitam a compartimentação de diferentes clientes e o caminho para a conclusão.

A organização é um pouco difícil, e a separação de diferentes recursos entre as áreas de Vendas, Marketing e Serviço é um pouco desconectada. Criar um "caminho" para diferentes ações pode ser bastante confuso, e o fato de MUITAS ações (como enviar um email quando uma determinada tag é inserida) não acontecem. Eu acho que eles são executados em trabalhos cron (digamos, a cada 15 minutos) e sinto que muitas ações são perdidas. Esta é a minha maior carne. A estrutura de preços também é um pouco nítida e precária, e parece um grande salto entre eu posso realizar 3 ações e 5 ações. por Agile CRM em 22/08/2018 Oi Derek, Obrigado pelo seu feedback. Nosso objetivo é atender às necessidades de uma empresa em crescimento, independentemente do seu tamanho. Atualmente, nosso modelo de preços é o mais acessível do mercado e foi projetado de acordo com os requisitos comerciais e seu tamanho. O recurso de tags ajuda a segmentar seus contatos e acionar as ações necessárias que ocorrem instantaneamente. Para mais dúvidas sobre como usar melhor nossa ferramenta para suas necessidades, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected]

O CRM ágil é realmente o melhor valor pelo dinheiro que tentamos. Você pode gerenciar todos os seus processos de negócios dentro do aplicativo. Nós realmente apreciamos a ferramenta de automação de marketing que facilita muito o lançamento de uma campanha de aquisição.

O aplicativo para dispositivos móveis não é realmente bonito; pode ser ótimo se eles gastarem tempo na interface do usuário para otimizar a experiência.

No geral, minha equipe e eu tivemos uma experiência muito positiva com o Agile CRM. Sou Magine que funciona como a maioria dos CRMs, mas o que mais gosto é o quão intuitivo parece ser e o nível de suporte ao cliente que experimentamos.

O Agile CRM tem uma ótima interface do usuário, que minha equipe rapidamente aprendeu. Para um CRM, quanto mais fácil for usar, mais rapidamente os membros da sua equipe o adotarão e maximizarão seu potencial. A facilidade de uso que o Agile CRM oferece simplifica as informações de rastreamento.

Embora você possa personalizar painéis e suas ferramentas, acho que o Agile CRM se esforça demais para ser "chamativo". Às vezes, os painéis enlatados são mais perturbadores do que úteis. Não é realmente um golpe, mas sim uma preferência. Definitivamente, há substância, mas o estilo precisa ser recusado um pouco.

O Agile CRM é uma plataforma completa de vendas, marketing e serviços. Ele tem uma interface boa e clara e amigável. Possui uma solução de automação de marketing muito difundida que permite mapear seu fluxo de trabalho. Permite analisar as atividades até as atividades individuais dos usuários e ajuda a identificar brechas na campanha e a alterar. Também gosto de como ele se integra perfeitamente ao Gmail. Você pode adicionar rapidamente qualquer informação de contato do gmail ao AgileCRM.

O Agile CRM tem muitas limitações quando se trata de manipulação de email e integração de mídia social. Se você estiver enviando um e-mail para vários contatos de uma só vez, não poderá adicionar um anexo. É necessário um email para adicionar muitas imagens, criando modelos de email muito desajeitados. Os e-mails não são salvos para rascunho automaticamente; você precisa começar do zero, se você o perdeu. Também há limitações para selecionar 25 contatos ao escrever um email. Ele perde e-mails se forem excluídos do cliente de e-mail, o software CRM poderá preservar e-mails anteriores, excluídos do Gmail ou não.

O Agile CRM cuida de tudo o que um SMB pode precisar, incluindo automação de marketing, vendas e processos de negócios em um pacote simples e fácil de usar, que não está cheio de coisas desnecessárias!

O aplicativo móvel pode usar algum trabalho. Ele exige que você "efetue login" toda vez que o abrir e, embora ele lhe dê acesso a tudo, pode ser um pouco complicado de usar em uma tela pequena do telefone.

O maior benefício que esse software me proporcionou foi otimizar tudo o que tem a ver com o mundo das vendas e do marketing, gerando os relatórios que preciso demonstrar na empresa quão úteis são nossas estratégias, quais aspectos melhorar e gerar nossos resultados. próprios leads, tudo de forma muito organizada e como o nome diz "ágil".

Comecei a trabalhar com esta plataforma há pouco menos de um ano. Meu trabalho consistia (e ainda é) em gerar leads para a empresa e desenvolver campanhas de marketing e vendas a partir do zero.

Eu acho que seria conveniente que no futuro eles fizessem alguns vídeos de treinamento para explicar como configurar corretamente as ferramentas de automação, já que acho que foi o mais difícil de entender.

Sinto que estou me tornando um especialista em CRM. Eu usei e sugeri muitos CRMs ao longo dos anos e sinto que já vi tudo. Quando procuro um CRM em 2018, faço 3 perguntas. Pergunta 1: Quem vai usar esses recursos? Se minha equipe não possui conhecimento técnico, se é exigente quanto à interface do usuário ou se está acostumada a uma plataforma diferente, você pode ter problemas. No final do dia, um CRM deve estar invisível e ser tão natural quanto usar seu corpo. Se você se esforçar para usar suas ferramentas, terá problemas. Não faz sentido culpar sua equipe se a ferramenta é difícil de aprender. O trabalho precisa ser feito de qualquer maneira. (Manter uma opção móvel em mente também é uma boa idéia. Não subestime o valor do cliente ganho em um bar.) Pergunta 2: Com que rapidez o sistema terá até 100% de funcionalidade? Todos os dias que sua equipe precisa rastrear dados do cliente no Post-Its, é um dia em que você joga informações no lixo (e pendura seu Marketing + Suporte para secar). Espere um mês para configurar, mas qualquer coisa com mais de três meses é muito longa. Mesmo se você é uma empresa, não pode ficar cego por tanto tempo. Além disso, integrações, integrações, integrações ... Se o representante de vendas não puder demonstrar uma ferramenta que você usa diariamente em execução no CRM, exija um período de "demonstração sem compromisso". A maioria das empresas tentará prendê-lo em um compromisso de um ano, mas é perfeitamente razoável saber que tudo funciona em harmonia. Pergunta 3: Esse é o preço certo para mim? O problema dos CRMs é que existem centenas deles. É impossível dizer qual é o certo para você, porque, na realidade, provavelmente há uma dúzia que você vai adorar. Se você acha que possui 3 ou 2 CRMs que parecem idênticos, eles provavelmente são ... Escolha o preço certo e pronto para escalar COM VOCÊ.

Ágil é tão limpo. A interface do usuário é fácil de usar imediatamente. Ótimo para pequenas e médias bases de clientes que usam mídias sociais. Rápido e fácil de configurar.

É difícil chamar todos esses "contras", mas digamos "dores de crescimento". O Agile ainda é um software jovem. Tivemos alguns problemas ao configurar links entre nosso site WordPress. Eles foram rapidamente resolvidos com 100% de satisfação, mas tiveram meu chefe arrancando os cabelos por alguns dias.

Conseguimos aumentar significativamente nossas atividades de geração de leads, acompanhar os leads, ver um painel com informações importantes

O software é fácil de usar, o treinamento que eles oferecem é fabuloso e o suporte ao cliente é ótimo.

Para o meu tamanho de empresa, o software tem tudo o que você precisa e com um ótimo preço. Mas quando você tenta atualizar para mais usuários ou mais contatos, os custos aumentam.

O suporte ao cliente é excelente como a capacidade de enviar emails em massa personalizados.

Interface do usuário e personalização de relatórios.

Excepcional!!

O Agile CRM é um CRM completo para todas as nossas necessidades. Estamos no setor de contabilidade e usamos essa ferramenta para gerenciar nossos contatos e enviar boletins sempre que necessário. Possui a seção Helpdesk, que o ajudará a responder às perguntas de seus clientes na seção Helpdesk.

Não existem coisas que não possam ser apreciadas nesta ferramenta. Tudo é útil.

Curva de aprendizado após a adoção. Sei que existem webinars, mas os webinars são muito rápidos, sem tempo para perguntas individuais.

O CRM ágil é carregado com recursos que custam muito mais para serem acessados ​​por outros fornecedores. Isso me deu recursos adicionais que eu posso usar para expandir meus negócios. Além disso, o serviço ao cliente foi excelente! Eles sempre podem ajudar!

A curva de aprendizado é um pouco íngreme no começo, mas depois que você aprende o básico, é bastante intuitivo.

No geral, uma experiência muito ruim. Não consigo encontrar uma opção na interface do usuário para cancelar a assinatura - há uma opção de pausa, mas não uma de cancelamento. O apoio é pouco profissional e rude.

O construtor de automação / fluxo de trabalho parecia funcionar

Fui atraído pelo AgileCRM enquanto procurava um CRM hospedado na nuvem que poderia me ajudar a criar uma sequência básica de automação de email por gotejamento. O que descobri foi que o AgileCRM é um CRM de buggy que não é adequado para usuários corporativos. Inúmeros apontaram isso, mas deixe-me acrescentar minha voz: e-mails sem marca não são padrão e exigem o pagamento de uma taxa extra. Isso significa que, a menos que você pague extra (sim, ao plano pago), todos os emails enviados pelo CRM terão "Enviar com Agile", ou algo semelhante, no rodapé. Isso cheira a extorsão e esse custo oculto instantaneamente me impediu de continuar com minha avaliação.

Experiência incrível. Eu recomendo a todas as empresas que desejam levar suas operações e gerenciamento de atendimento ao cliente para o próximo nível.

Eu realmente amo o quão fácil é criar uma tarefa, acompanhá-la e concluí-la. O painel é tão fácil de usar e, o melhor de tudo, os poderosos recursos de Serviço, que realmente fazem deste CRM, uma das soluções de gerenciamento de negócios mais completas.

O pacote regular deveria ter sido menos barato na minha opinião. Caso contrário, não encontro comentários negativos como tais.

a força de vendas era um pouco cara e possuímos todos os recursos do CRM ágil, por isso é uma situação em que todos saem ganhando para a minha empresa.

Como vendedores, precisamos da ferramenta de CRM para rastrear nossos clientes. A capacidade de personalizar ainda mais o software nos permite manter nosso pipeline de maneira robusta

eles podem ter suporte ao bate-papo ao vivo, como muitos softwares, em vez de solicitar a marcação de chamadas sempre. Eu acho que essa é a única parte ruim

A experiência é realmente muito horrível no geral, mas você obtém o que paga.

O preço do software é bom, os recursos à primeira vista parecem realmente bons, mas quando você começa a usá-los, é quando você está surpreso.

O calendário de agendamento é completamente inútil. Eu nunca na minha vida enviava a um cliente em potencial para agendar uma consulta, pois o tempo é militar.

Não consegui resolver nenhum problema de negócios com o Agile, pois todos os recursos que tentei usar estavam danificados ou com falhas de alguma forma. Desde a importação de contatos de um CSV, para o Facebook, para qualquer outro recurso, como boletins informativos e modelos html.

Os recursos automatizados, quando funcionaram, eram bons.

Praticamente todos os recursos tinham algum tipo de falha. De não fazer absolutamente nada quando cliquei nele, a ter algum requisito que eu precisava chamar ao serviço de atendimento ao cliente para descobrir. O suporte ao cliente também é uma piada. Depois de escolher sua seleção no telefone, ele toca e toca e envia para o correio de voz sem aviso prévio. Depois de receber uma ligação, se você conseguir, você fala com alguém que você mal consegue entender, que basicamente me disse que não há nada que eles possam fazer por mim, suas "equipes" estão trabalhando para corrigir os meus problemas diversos e sugeriu que eu tente outras integrações como uma solução alternativa. Eles não puderam me dar um tempo esperado, os problemas serão resolvidos. Ao tentar o trabalho deles, não era o que eu precisava. Foi-me dito basicamente "muito ruim" e apenas sentar e esperar por uma correção. Além disso, quando você tenta cancelar sua assinatura, ele informa que alguém terá que ligar para você para fazer isso, e pode demorar mais de 48 horas até que o façam. por Agile CRM em 19/09/2019 Olá David!

Negativo.

Se o produto funcionar como descrito, seria ótimo. Se você planeja usar apenas alguns dos recursos que eles alegam fornecer, isso não é sua multa. Se você quiser usar todos eles, vários simplesmente não funcionam.

O fato de eu ter sido vendido em uma opção que não tentará me usar para anunciar todas as chances que tiverem de etiquetar tudo o que você usa. Paguei antecipadamente por 3 anos. Eles deveriam remover a etiqueta e torná-la branca. Nunca aconteceu. O suporte ao cliente é quase inexistente. Eles ligam para você e dizem que alguém ligará para você para resolver seus problemas, e isso não acontecerá. Liguei para resolver problemas quase quatro vezes sem uma boa resposta. por Agile CRM em 4/19/09 Olá Michael!

Possui muitos recursos bons como qualquer outro CRM do mercado, a automação é poderosa, mas quando você obtém todos os seus leads no sistema, boa sorte obtém valores significativos, a menos que você use o filtro e o colete manualmente. por favor, leia os contras antes de comprar!

Você só pode enviar no máximo três relatórios de email personalizados, cada relatório com no máximo 3 resultados e eles nunca mencionaram isso na demonstração nem na comparação de produtos.

O ágil facilitou as coisas. Agora podemos realizar marketing de sucesso

Gostaria de saber se existe algum outro CRM com tantos recursos. Agile cuidou

O CRM ágil, oferecendo tudo isso em um único pacote, é o que deve ser reclamado.

Todos os módulos estão integrados: Marketing, Vendas e Suporte.

O suporte é baseado na Índia, é difícil entender a pessoa de suporte dedicado que temos.

Em primeiro lugar, a função de campanha no Agile CRM é o meu recurso favorito. Tenho a capacidade de criar campanhas para todo o ciclo de vida de meus clientes e leads. Além disso, a integração do Agile com outro software foi incrivelmente fácil, e qualquer problema que eu tenha enfrentado, consegui entrar em contato com a equipe do Agile CRM em busca de uma solução ou solução alternativa sem problemas. Por fim, os perfis dos clientes estão tão bem definidos e estão entre os melhores que já vi.

Meu único golpe é o recurso de SMS. Embora eu possa configurar e enviar SMS facilmente em minha campanha, você precisará de um Software de gerenciamento de SMS dedicado para lidar com a comunicação de mensagens do dia-a-dia.

Utilizado principalmente para atividades de vendas. Ótimas opções de automação para acompanhar clientes em potencial, interface do usuário amigável. Gerenciar contatos e negócios é bastante fácil. Os relatórios por email, juntamente com outros relatórios, são maravilhosos. A versão gratuita é definitivamente útil para quem está iniciando com recursos suficientes para seguir em frente. A criação de formulários também é fácil e pode ser facilmente integrada ao seu site.

A equipe de suporte é lenta na compreensão dos problemas. Há uma clara desconexão entre as Ofertas e os Contatos. A atualização de um acordo não afeta o contato relacionado, a menos que exista uma automação para o mesmo. Os e-mails enviados do AgileCRM, às vezes, parecem ser sinalizados como spam.

Adoro esse CRM ágil e recomendo isso para o seu negócio.

Este software é fácil de aprender e permite que uma empresa o use para vendas e marketing, além de atendimento ao cliente. Você vai achar complicado começar, mas depois de uma semana você vai adorar usá-lo. Descobri que isso me ajudou a realizar muitas campanhas e estratégias de vendas diferentes para obter novos negócios e alcançar. Passei 6 meses pesquisando plataformas de software de CRM e reduzi-o ao Agile CRM. Eles também têm excelente serviço ao cliente, se você precisar deles, e sua estrutura de preços é realmente boa, especialmente se você é uma pequena empresa.

Descobri muito pouco a reclamar, pois este software tem tudo e até oferece rastreamento de e-mail em tempo real. Eu acho que eles poderiam tornar o layout personalizável, se alguma coisa.

Eu usei essa plataforma por um ano sólido e coloquei centenas, senão milhares de contatos neste CRM. Gostei de quantas categorias havia para definir um lead ou um contato, o sistema que você configurou para ver quanto de receita potencial tinha para ganhar com base em seus leads foi útil e o preço é imbatível. Quero dizer, verdadeiramente, você pode usar esta plataforma gratuitamente por até 50,000 contatos. Isso é incrível.

Há uma razão pela qual chamo essa plataforma em particular de um bom "primeiro passo". O Agile CRM diz que oferece automação de marketing, gamificação e gerenciamento de projetos - mas este está longe de ser um produto completo. Na versão gratuita, você pode criar tantos bloqueios de automação de marketing antes de fazer o pagamento, mas mesmo se eu fiz upgrade, não tenho certeza de que a plataforma possa lidar com o processo de vendas que eu queria configurar. Outra coisa a mencionar sobre esta plataforma é o atendimento ao cliente. Estou bastante certo de que o CEO é o único representante de atendimento ao cliente. Toda vez que eu tinha um problema com a plataforma (aproximadamente uma a duas vezes por mês), era o mesmo homem que atendia o telefone - e quando meu problema era resolvido, ele me fazia excluir o Tweet que eu enviava quando pedia ajuda, e depois me fez agradecer publicamente a ele. Achei isso muito estranho. No geral, você deve experimentar esta plataforma se estiver apenas começando, mas atualize para algo como Infusionsoft, se estiver realmente querendo melhorar seu jogo.

Ágil é um diamante bruto, por assim dizer. Parece que o mundo da tecnologia é um gigantesco concurso de popularidade e os poucos formaram um clube e deixaram alguns dos melhores jogadores de fora. O Agile pode não ser listado ao lado do círculo interno da moda, mas bom para eles, eles ficam em um local próprio e o cliente é aprimorado. Quando encontrei o Agile, fui atraído pelo plano gratuito - não pelo teste, mas pelo plano gratuito, com uma boa flexibilidade para uma startup integrar totalmente o CRM a zero do bolso. O produto será escalonado com o seu crescimento e eles terão vários níveis pagos. Assim, o seu plano mensal aumentará com você e não matará seu fluxo de caixa. Eu realmente aprecio a automação de email e o construtor de páginas de entrada no CRM. A função da página de destino é fácil de usar e cria páginas de destino personalizadas rápidas. Os outros sistemas de CRM têm preços muito mais altos e oferecem funcionalidade semelhante ao Agile e o Agile é uma fração do custo. Agora, como em qualquer CRM, a curva de aprendizado pode ser alta e, de fato, esse foi o caso do meu uso do Agile.

O Agile não é um produto fácil de pegar e sair. Isso exigirá algum conhecimento básico e uma vontade de aprender o programa. A boa notícia é que o Agile oferece treinamentos e integração de seminários on-line sem nenhum custo extra, além de oferecer uma enorme variedade de módulos e vídeos de treinamento.

Este software faz jus a tudo o que esperamos em um software de CRM e automação que descrevemos aqui: http://www.lmnt.com.au/business-advice/compare-marketing-automation-software - existem apenas alguns softwares que podem fazer TUDO e este é um deles. Se você está procurando um software para pequenas empresas para administrar sua empresa, então é isso. Sou coach de negócios e posso lhe dizer que, se você quiser elevar seus negócios ao próximo nível usando a tecnologia, esse é um ótimo lugar para começar. Boa sorte.

Eles são uma empresa jovem, com muito espaço para crescer e estão melhorando todos os dias, então, o que eles não têm agora certamente terão amanhã! É como toda vez que dizemos "eu gostaria que o Agile tivesse isso" um mês depois eles o tinham. Este é um software repleto de ação e com muita flexibilidade com outros aplicativos, por isso, se não puder fazer algo, você poderá conectá-lo a outro aplicativo muito rapidamente.

Gosto dos recursos de marketing e vendas deste CRM. Podemos criar formulários da web para integrar ao nosso site. Também gosto que isso possa ser conectado ao nosso outro software online que usamos diariamente, o que nos ajuda a facilitar o trabalho manual de inserir tudo no CRM.

Não podemos salvar o histórico de email neste CRM. Sim, ele é sincronizado com o Gmail, mas, quando um email é excluído, ele também é excluído no Agile. Valorizamos realmente cada email de nossos clientes e seria ótimo se o Agile pudesse descobrir como disponibilizar esse recurso.

Uma fonte única para agregar todos os meus contatos e conversas por email, além de rastrear campanhas por email e downloads de formulários. Ideal para pequenas e médias empresas com orçamento limitado

Permite que eu envie minha newsletter semanal aos meus assinantes e acompanhe em quais links eles clicam.

Para mim, os custos são um pouco mais altos do que o anunciado originalmente - mas ainda há muito mais valor pelo dinheiro do que qualquer outra coisa que encontrei

Eu me deparei com o Agile CRM enquanto procurava uma alternativa para a Infusionsoft excessivamente cara, tive a primeira impressão de que esse é apenas mais um tipo de tentativa agradável, mas fiquei impressionado que não era. O que é realmente incrível sobre o Agile é que, em quase todos os aspectos, superou minhas expectativas. Suporte ao cliente amigável e muito útil, rico em recursos, fácil de usar e, mais importante, continua melhorando. Definitivamente, recomendo para pequenas e médias empresas

Eu acho que o aplicativo móvel ainda está em seus primeiros passos. Os controles são pequenos e não são os mais fáceis de usar no celular, e a navegação também é um pouco desajeitada. Não é realmente inutilizável, mas estou apenas mencionando que está um pouco além do aplicativo da web

CARACTERÍSTICAS: Praticamente todos os recursos ocultos para automação (até mesmo correlacionar o comportamento do usuário no site em gatilhos para uma campanha é uma ferramenta eficaz devido ao desempenho dos cookies).

É uma experiência de bricolage, não há 'padrões saudáveis' suficientes. Precisa de melhores opções de teste / visualização para diferentes segmentos de campanha. Mas isso é algo que todos esses CRMs "tudo-em-um" precisam.

Existem muitos profissionais em relação ao Agile CRM. Para citar alguns: fácil de configurar e usar, ótimos recursos para todos os departamentos (marketing, vendas, contabilidade etc.) e muito ágil (pode se adaptar extremamente bem às suas necessidades específicas de negócios). Embora toda a funcionalidade esperada esteja no Agile, há muitas integrações para tarefas especializadas, o que é muito importante para poder ter visualmente "um sistema". Ser capaz de ter o plano gratuito por mais de um mês foi muito importante, pois exige muito tempo para verificar e selecionar um CRM. Além disso, o plano gratuito oferece todas as funcionalidades necessárias para testar e aprender o CRM. Ótimo suporte e o preço é muito bom! Isso economizou muito tempo, dinheiro e, por causa disso, presto mais serviços profissionais e sou capaz de escalar muito mais rapidamente e ter controle sobre os negócios.

O apoio que eles fornecem pode ser melhorado. Representantes com maior experiência em Agile seriam bons, além de oferecer suporte durante os finais de semana.

O Agile CRM fornece uma solução muito poderosa para os desafios de vendas e marketing.

Um CRM muito poderoso com mecanismos de automação de marketing internos. Possibilidade de criar cenários de email, atribuir pontos a ações realizadas por leads para verificar a maturidade antes de entrar em contato com eles. As possibilidades de ação são realmente impressionantes (mesmo na versão gratuita). Eu realmente gosto da possibilidade de criar a página de destino na solução e conectá-la diretamente ao site. Você pode criar um cenário inteiro, da mídia social ao CRM, atribuindo pontos a leads em relação à ação que eles executaram. É absolutamente ótimo. É como ter o poder de uma grande equipe de vendas na mão de uma pessoa.

Para administrar nosso negócio de comércio eletrônico, tivemos que escolher entre o melhor CRM (centro de vendas) e um que abrange todos os pontos de contato da jornada do cliente. Depois de considerar e testar soluções como Salesforce, Prosperworks, finalmente decidimos optar pelo Agile CRM, com maior probabilidade de atender às nossas necessidades em relação ao tamanho de nossos negócios e à capacidade de configurar por nós mesmos. Após vários meses de uso, integramos o Agile aos nossos CMS (WordPress-Woocommerce), Twilio (serviços de telefonia e SMS) e Clickdesk (vídeo e bate-papo ao vivo). Entramos em contato com a equipe de suporte duas vezes, sempre que os problemas eram resolvidos com eficiência. Modelos para campanhas de marketing são úteis e assistir a tutoriais em vídeo é suficiente para configurar e personalizar a solução por si mesmo. A propósito, existe uma falta de integração entre o banco de dados de nossos produtos (no CMS) e o Agile CRM: importar contatos e negócios é fácil, mas, surpreendentemente, não podemos importar produtos. Os produtos precisam ser preenchidos manualmente: consome muito tempo. Além do gerenciamento de produtos, recomendamos o Agile CRM por seus recursos fáceis de usar.

- Muitos plugins disponíveis

- O gerenciamento de produtos para cotação, acordos completos ou relatórios de projeto deve ser aprimorado

As relações com os clientes são gerenciadas, os leads gerados por meio de formulários da web são nutridos e o processo é automatizado. Segmentar clientes nunca foi tão fácil e o suporte ao produto é fantástico! Manter o controle das tarefas é parte integrante da minha função diária e o gerenciamento de tarefas no Agile me mantém no caminho certo. É fácil atribuir tarefas a usuários alternativos. Os registros do cliente podem ser tão detalhados quanto necessário e uma das outras coisas que faço frequentemente é associar documentação específica a contatos individuais do cliente. A integração com terceiros é fácil. O recurso de linha do tempo é uma jóia! O AgileCRM é realmente um ótimo produto!

O único recurso que requer atenção é a automação. As campanhas e os nós são limitados - mesmo nos planos pagos, mas sei que o Agile está no processo de revisar isso.

O conjunto de recursos do Agile está lá em cima com o melhor dos melhores, mas a um preço muito melhor. O Agile possui ótimas ferramentas de automação de marketing, como a criação de campanhas de arrastar e soltar e o rastreamento de e-mail completo do ciclo de vida.

O conjunto de recursos do Agile está lá em cima com o melhor dos melhores, mas a um preço muito melhor. O Agile possui ótimas ferramentas de automação de marketing, como a criação de campanhas de arrastar e soltar e o rastreamento de e-mail completo do ciclo de vida.

Atualmente, não é possível ter mais de uma assinatura de e-mail, o que é uma pena, pois gostaríamos de usar assinaturas e endereços diferentes para campanhas diferentes. Isso é, no entanto, um pequeno inconveniente quando empilhado contra todas as coisas que o Agile FAZ.

Estamos usando o Agile há cerca de 18 meses. Esta é uma revisão atualizada. No verão passado, fiquei muito frustrado com um problema técnico que foi tratado de maneira horrível pelo departamento de atendimento ao cliente. Eu estava prestes a mudar para outra ferramenta, mas eles trabalharam duro para fazer a coisa certa e a ferramenta foi ficando cada vez melhor. A maioria dos problemas é resolvida prontamente, algumas das minhas solicitações de recursos foram realmente desenvolvidas e implementadas para que as coisas estejam indo na direção certa e eu decidi dar a elas outra chance.

- teste gratuito - carregado com recursos

- Gostaria de poder personalizar a aparência das páginas para melhorar o UX. - Os recursos de relatório são bastante limitados

Estávamos procurando um pacote de CRM pronto para uso, pois nosso sistema interno não podia mais acompanhar as mudanças na tecnologia. Também queríamos algo que integrasse nosso marketing. Somos uma equipe pequena e queríamos algo que não fosse muito brilhante. Precisávamos que fosse fácil de usar, em vez de todos os sinos e assobios. Depois de navegar por várias opções online, o Agile nos telefonou, o que ilustrou o quão útil o sistema era! 2 anos e estamos prestes a renovar nossa assinatura. Como em todos os CRMs, existem prós e contras, mas o atendimento ao cliente e a equipe amigável da Agile significam muito para nós.

Serviço ao cliente maravilhoso. Tudo o que preciso fazer é escrever um e-mail descrevendo minha consulta e, além de o telefone tocar pouco tempo depois, minha pergunta é respondida em profundidade e com muito profissionalismo. Se descobrimos um bug ou sugerimos como as coisas poderiam ser melhoradas, elas são anotadas e frequentemente implementadas. O envio da campanha de marketing é simples, embora você precise se lembrar de pressionar vários botões de salvar antes de ter certeza de que todo o seu trabalho não foi perdido!

Como a equipe é tão reativa, às vezes as coisas mudam um pouco demais e às vezes perdemos as coisas que gostávamos. Mas não é grande coisa.

Como proprietário de uma pequena empresa e fundador da Bloominari.com, uma agência de marketing digital que ajuda pequenas empresas a expandir suas empresas on-line através de belas táticas de design, automação e marketing, eu estava em busca do melhor software de CRM e automação de marketing por um preço realmente acessível .

- Super acessível para a quantidade de ferramentas, recursos e aplicativos que inclui. A partir de US $ 10 / usuário / mês para sua versão inicial.

- A assinatura padrão é de US $ 30 / usuário / mês, se pré-paga por 2 anos, caso contrário, US $ 50 / mês, sem muitos benefícios adicionais para este nível