A facilidade de uso. Nosso sistema de expedição e gerenciamento de registros foi atroz até que mordemos a bala e fizemos a compra.

Custo e, mais especificamente, o custo de cada módulo. O desafio é que as entidades governamentais tendem a escolher com base no custo, de modo que algumas coisas são deixadas à "maneira antiga" de fazer as coisas, porque são consideradas menos importantes que outras. Então os sistemas não funcionam bem juntos.

A quantidade de informações agora disponíveis com o clique de um botão é incrível. Nenhuma pesquisa desafiadora e caracteres especiais.

Facilidade de uso e acesso com cliques do mouse. O ícone, apontar e clicar para acessar as informações é fundamental em nossos negócios.

Nós sempre tivemos desafios com nosso mapeamento. A necessidade de ter as melhores rotas para chamadas ainda não está lá. É possível que nosso GIS seja o ponto de falha nesse desafio.

Compilar e analisar dados é muito mais fácil do que nosso sistema antigo (do qual não me lembro o nome). As informações estão ao alcance de cada oficial, enquanto os administradores têm privilégios especiais.

O Spillman CAD permite que todos os nossos funcionários e funcionários gerenciem chamadas de serviço com facilidade e muitos detalhes. Permite que os supervisores acompanhem onde estão os membros de seu esquadrão e o que estão fazendo. Spillman permite que você volte ao histórico de existência do software no departamento, ajudando a vincular casos, pessoas e locais. Torna a compilação de dados rápida e fácil.

Há muitas funções / pacotes disponíveis que você pode comprar para fazer ainda mais com seu Spillman CAD, mas cada pacote é muito caro e não é propício a departamentos pequenos com orçamentos restritos.

No geral, minha experiência com o Spillman CAD foi fantástica. Eu recomendo isso para ninguém.

Spillman faz quase tudo o que minha agência exige para CAD e RMS completos. É simples de usar para expedição e patrulha. Ter uma ampla gama de módulos aumentará definitivamente seu valor, porém a um custo.

Cada módulo tem um custo, o que é esperado, mas para a experiência completa, os módulos adicionais são necessários. Após a aquisição da Motorola e o crescimento maciço da empresa, o suporte ao cliente sofreu. Pode demorar um pouco para chegar a alguém e houve momentos em que o representante de suporte não conseguiu resolver um problema.

Partes do sistema são ótimas! A capacidade de vincular registros, a capacidade de importar tabelas de nomes e veículos diretamente do Statelink, no entanto, a falha com os traços sendo importados diminuem a utilidade, pois exigem remoção manual e isso prejudica a eficiência. Ninguém parece ter pressa de apresentar uma solução.

Eu gosto da capacidade de vincular registros e importar do Statelink para criar tabelas, no entanto, existem falhas. Partes do sistema são muito eficientes e fáceis de usar.

A falha mencionada acima com a importação de um nome do statelink para criar uma tabela de nomes inserirá automaticamente os traços na caixa da carteira de motorista, enquanto seus próprios padrões de entrada de dados proíbem o uso de traços. É assim há meses e eles não criaram uma correção. Requer remoção manual dos traços. Desejo também que, se você precisar atualizar algo em uma chamada fechada, tenha havido uma etapa, em vez de precisar atualizar o lado da chamada e da lei. Também temos um problema com Spillman colocando aleatoriamente comentários de 6 anos atrás em ligações que entramos hoje. Mais uma vez, eles parecem não conseguir encontrar uma solução.

facilidade de uso, também maneiras diferentes de encontrar o que você está procurando, o treinamento antes de usar o software, o atendimento ao cliente

Às vezes, um programa pode ter muitos recursos, fazendo com que o que deveria ser simplesmente se torne complicado