É fácil usar um dos construtores de arrastar e soltar do Click Dimension para iniciar um email. Também existem ótimos recursos online para obter ajuda e suporte. Também funciona bem com o nosso sistema de banco de dados, Ramco.

Por um lado, o código gerado pelo aplicativo não funciona para grandes clientes de e-mail, como o Outlook; portanto, é necessário inserir e codificar manualmente partes do seu layout, como alinhamento e espaçamento. Além disso, a interface é um pouco desajeitada - trabalhei com outras pessoas que são mais limpas e fáceis de usar.

O ClickDimensions é ótimo para empresas que procuram uma plataforma robusta e fácil de usar, especialmente em situações em que há poucas pessoas no Departamento de Marketing.

Desenvolvimento de páginas de destino, envios de email, formulários e pesquisas sem conhecimento de HTML. Ele pode ser usado com conhecimento de código ou sem torná-lo uma interface super fácil de trabalhar.

A funcionalidade de pesquisa não é tão robusta quanto outras plataformas, como a Qualtrics.

A integração nativa ao nosso CRM é excelente para gerenciamento de listas e rastreamento de estatísticas de email para contatos.

Os recursos de design são limitados, a menos que você possa escrever no código. Foi lançado um novo designer de email, mas ainda não muito avançado.

No ano passado, eles criaram representantes da conta que deveriam fornecer exames de saúde e ainda estamos aguardando o nosso para 2019. A rotatividade é um problema. O suporte da camada 1 é inadequadamente treinado e outras camadas são inadequadas e, às vezes, inadequadamente treinadas. Tentamos trabalhar com eles, realmente tentamos, mas no final foi muito demorado e difícil obter um produto de trabalho estável.

Integrado ao Dynamics 365. Parecia ter todos os recursos necessários. Nos permitiu consolidar nosso marketing por email.

Problemas de estabilidade, problemas de suporte, problemas de consistência, problemas de precisão. Passamos mais tempo trabalhando nos problemas do que usando o produto.

O Click Dimensions é de longe o melhor software de automação de marketing para o Microsoft Dynamics CRM. Ele se integra perfeitamente ao Dynamics, tornando a combinação uma ferramenta de marketing poderosa. Além disso, as vendas e o suporte ao cliente da Click Dimensions são muito bons. É um prazer trabalhar com eles.

Eu estava usando CD pela primeira vez e também realizando atividades de marketing pela primeira vez, este produto é muito fácil de usar, basta brincar um pouco com ele e você pode fazer ótimas campanhas. Obrigado CD :-) por ClickDimensions em 10/02/2017 Obrigado pelo feedback Aparna! Estamos muito felizes por você estar criando ótimas campanhas de marketing usando ClickDImensions. Feliz marketing!

Melhores insights sobre a eficácia do marketing

Eu amo que ele seja criado diretamente no Dynamics CRM, para que eu não precise aprender uma nova interface de usuário apenas para lidar com o marketing de nossos negócios.

Não tenho nada de ruim a dizer. É um ótimo produto e continuará a usá-lo por um longo tempo.

Solução de automação de marketing de serviço completo. Ajudado com a conexão Cvent. Costumávamos ter bancos de dados de software de marketing e software de eventos separadamente. Agora, temos a solução 3 em 1 - graças ao ClickDimentions.

Ótimo serviço ao cliente !!! O ClickDimentions está integrado ao Microsoft CRM e conectamos o software Cvent do nosso evento. É incrível! Agora, podemos ver nossa participação no evento, comunicações de marketing por contato em nosso CRM - TUDO EM UM LUGAR. Altamente recomendar ClickDimentions! Esta é a solução completa de automação de marketing de serviço.

Clickdimentions tem muitas atualizações. Tivemos algumas falhas no ano passado, mas isso foi corrigido e funciona bem.

Aqui está o que eu gosto:

Às vezes é muito difícil de usar. Além disso, o teste AB não permite que você teste o corpo do email, apenas uma linha de assunto - torna o teste mais difícil.

Recursos relativamente abrangentes disponíveis, no entanto, os recursos úteis são ocultados ou diminuídos por UX ruim

UX ruim e, às vezes, fluxos de trabalho complicados. Não é tão simples de usar quanto outras plataformas online.

Entrega o que é desejado - criação e automação de conteúdo

Curva de aprendizado um pouco mais longa

Minha experiência geral com este produto é ótima. O suporte é surpreendentemente útil e está disponível durante o horário comercial normal. É sempre uma pessoa real e eles sempre podem resolver o seu problema rapidamente, se você tiver um problema. Na faixa de preço, não há realmente nenhuma razão para pelo menos tentar e ver o que você pode obter com isso.

Eu uso essa ferramenta há muito tempo e a vi evoluir e melhorar consistentemente ao longo dos anos. Pessoalmente, adoro os formulários fornecidos por este conjunto. Eles são muito fáceis de personalizar para outros usos, além de um envio de contato / lead. O mecanismo de automação de campanha / interface do usuário é satisfatório para trabalhar e fornece todas as funcionalidades necessárias.

Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de emular o Outlook (área de trabalho) ao testar o HTML / CSS do email. Eu não trabalhei pessoalmente com nenhum software de marketing que possa expor suficientemente todas as manchas CSS antigas que acompanham a área de trabalho do Outlook, mas um pouco de inteligência para ajudar a destacar quando você estiver usando uma classe proibida seria incrível.

Para o meu propósito, é uma boa ferramenta e não tenho problemas com isso.

Gosto de como ele é integrado ao Dynamics CRM, sem nenhum clique em outro aplicativo que posso fazer tudo.

Às vezes, sinto falta de modelos mais poderosos e alguns recursos de outros aplicativos semelhantes, como a automação kentico etc.

Estamos usando-o ativamente, mas às vezes as coisas quebram sem motivo algum.

Gosto da capacidade de criar, enviar e acompanhar o marketing por e-mail, mas é muito difícil aprender a plataforma, e o suporte é insuficiente.

quando recebo apoio, existem 2-3 maneiras diferentes de fazer as coisas e ninguém parece concordar com a melhor maneira.

Literalmente, o único profissional é a integração nativa com o MS CRM.

Má pontuação de leads, atribuição de fontes, criação de páginas de destino, criação de listas, relatórios, integração de plataformas de anúncios - eu poderia continuar por um tempo.

Estou muito decepcionado e sinto que a Microsoft vendeu demais o produto e sua capacidade de atender às nossas necessidades.

A única vantagem desse software é a integração direta à dinâmica da Microsoft. Obviamente, isso só é bom se você estiver usando a Microsoft. A única vantagem desse software é a integração direta à dinâmica da Microsoft. Obviamente, isso só é bom se você estiver usando a Microsoft como seu CRM S seu CRM. Ainda melhor é um conector desajeitado com muitas limitações.

O software possui uma íngreme curva de aprendizado E não é tão intuitivo quanto outro software de automação de marketing. Em um departamento de alto rendimento, a eficiência é fundamental. A configuração de uma série de comunicações com as páginas de acompanhamento que acompanham não deve consumir mais de uma hora, dependendo do número de e-mails. Este software é, na melhor das hipóteses, o dobro do tempo para implementar uma campanha semelhante à dos concorrentes.

O editor de arrastar e soltar é fácil de usar e principalmente intuitivo.

A interface é desajeitada, as páginas de destino parecem desatualizadas e a "automação" da campanha geralmente está cheia de bugs e não acaba sendo muito automatizada.

Usamos ClickDimensions para enviar boletins de serviço, anúncios de novas tecnologias, convites etc.

É melhor do que enviar emails pelo Outlook, mas apenas marginalmente. Eu gosto de ver as taxas de cliques e quem abriu o email.

O que menos gosto neste software é o suporte ao cliente. O suporte é dos Estados Unidos, mas, neste caso, não o melhora. O ClickDimensions não possui suporte por telefone e o suporte por bate-papo é muito limitado. O suporte ao cliente é o doloroso processo de envio de um e-mail, com frequência respondendo às mesmas perguntas várias vezes. Podem ocorrer duas ou três horas entre as respostas, mesmo que você tenha respondido à pergunta deles momentos após o envio do email. Não seria tão ruim se eles ficassem no bilhete e respondessem imediatamente, mas não o fazem.

Boa experiência, muito bom suporte e ótimas ferramentas. Além disso, o valor foi melhor comparado a algumas das alternativas.

Há uma tonelada de ferramentas úteis que acompanham essa ferramenta de automação que fica dentro do Dynamics. Filho muitos, que não utilizamos adequadamente todos eles. Um dos meus favoritos era a capacidade de criar modelos de email e séries de incentivos que qualquer usuário do CRM poderia enviar para um contato.

Para nós, tivemos muitos problemas de compatibilidade entre as dimensões de cliques e o CRM. Levou muitas horas registradas com o suporte tentando descobrir por que as coisas não estavam funcionando. Acabou se tornando um problema demais. Além disso, eu queria uma ferramenta de automação de e-mail na qual pudesse facilmente criar loopings sem precisar criar um fluxo de trabalho personalizado no CRM.

Use o CD como nosso software de email marketing

Um pouco fácil de usar, capaz de usar HTML ou WYSWYG para criar campanhas

Muitos recursos não funcionam corretamente e o suporte ao cliente fornece apenas soluções alternativas

A vantagem é que é a solução de menor custo para integração nativa com o Microsoft Dynamics

No início, o ClickDimensions parecia um ótimo software para o preço. No entanto, depois de abrir o capô e começar a usar o software, você encontrará problemas em diferentes partes do sistema. Trabalhamos com suporte há mais de um ano e não recebemos nenhuma resolução. Continuamos ouvindo dizer que é um "bug conhecido que nosso desenvolvimento está trabalhando para resolver com urgência", mas não parece haver muita urgência. Então agora pagamos por recursos que não necessariamente funcionam (automações).

Ele se integra ao CRM para facilitar o envio de emails para clientes ou possíveis clientes. Os modelos também são fáceis de editar e usar - os designs são básicos, mas eles fazem o trabalho.

Os dados de cliques não são ótimos, são apenas dados básicos para aberturas, cliques exclusivos etc. As listas também não são auto-limpas, portanto você continuará devolvendo os mesmos e-mails.

-Eu gosto do recurso de formulário. A capacidade de criar formulários e capturar e mapear informações diretamente em nosso CRM simplifica a coleta de leads. O construtor de modelos de email é decente e possui boas opções de personalização que podem ser obtidas dos campos do CRM.

-Arraste e solte o construtor de páginas de destino não está equipado para tornar os sites responsivos a dispositivos móveis. A única maneira de tornar o celular responsivo é criar seu próprio site em HTML e fazer o upload em CD.

Eles têm um construtor de arrastar e soltar fácil de usar para criar seus e-mails, facilitando o início e a obtenção de algo imediato.

Grande parte da navegação parece "desajeitada" e não intuitiva para o usuário. Além disso, existem alguns problemas com o código gerado se você alternar do modo de arrastar e soltar para o estilo livre, causando alguns problemas de layout com os emails entregues em alguns clientes.

Usamos ClickDimensions para nossa plataforma de marketing em nosso sistema Microsoft Dynamics CRM. Utilizamos campanhas de email, formulários postados, rastreamento de visitas à página, pesquisas e outros recursos baseados em marketing em nosso aplicativo de CRM. No geral, o ClickDimensions é uma plataforma muito sólida e fácil de implementar e usar. As desvantagens do aplicativo são mínimas para nossa organização, embora possamos ver como esses problemas podem afetar outras empresas que usam ClickDimensions. Porém, nossa experiência com ClickDimensions tem sido positiva.

O ClickDimensions é completamente integrado ao Microsoft Dynamics CRM, portanto, se você usa o Dynamics, esta plataforma de marketing é ideal. Também é bastante fácil de usar e possui uma boa quantidade de recursos dos quais uma equipe de marketing pode se beneficiar. Para o dinheiro, ClickDimensions é um valor tremendo para uma empresa que usa o Dynamics CRM.

O ClickDimensions é compatível apenas com o Microsoft Dynamics CRM; portanto, se você mudar para um aplicativo de CRM diferente, não poderá usar o ClickDimensions para suas funções de marketing. Embora o ClickDimensions forneça todos os recursos de marketing necessários para a empresa, eles são um pouco limitados em comparação com outras plataformas de marketing.