O Clickdesk possui ótimos recursos para ativar. Você pode personalizar o recurso da maneira que desejar para tornar mais claro para os clientes! Bom para o serviço de assistência a pequenas empresas.

O custo é caro O suporte ao cliente leva mais de 7 dias para a resposta dos seus tickets. A qualidade geral é ruim devido ao suporte ao cliente é ruim!

Minha empresa pode se conectar com os clientes sem precisar fazer o download de complementos ou programas adicionais na minha área de trabalho.

Gosto que o chat integrado seja fornecido com o suporte técnico. Outras empresas cobram por esse serviço e pode ficar um pouco caro.

Em alguns casos, a conexão não é muito rápida. Às vezes, eles perdem a conexão ao iniciar uma conversa.

Bate-papo ao vivo fácil de usar e econômico que usamos em nossa loja de comércio eletrônico. Permite responder prontamente às questões dos clientes, responder a perguntas e aumentar as vendas.

Se beneficiariam de um recurso de compartilhamento de tela ou compartilhamento de arquivos.

Deve haver mais empresas tão eficientes e rápidas quanto o ClickDesk. indubitavelmente a melhor empresa no campo de help desk, é responsável por cuidar do cliente e entregá-lo de maneira prática e simples.

Eu realmente não tenho nenhuma reclamação sobre esta empresa, estou cheio de boas críticas, excelente trabalho e excelente serviço.

Rápido e fácil de adicionar ao seu site com um código simples

Poderia ter um melhor suporte para geolocalização. Por exemplo, exiba a caixa de diálogo de bate-papo ao vivo para diferentes locais gerenciados por diferentes agentes.

Uso o ClickDesk há muito tempo (mais de 2 anos) para oferecer suporte on-line por bate-papo em meu site. É fácil de implantar e fácil de usar. No meu caso, um único usuário é suficiente, pois não temos visitantes que exigem mais do que isso. Às vezes (raramente) parece estar desconectado, mas não tenho certeza se há algum problema com o aplicativo.

Fácil de usar e implantar. Recursos agradáveis ​​para o pacote gratuito. As informações do mapa e a transcrição de e-mail de cada conversa são muito interessantes.

Provavelmente poderia haver mais recursos para o pacote gratuito, mas é justo. A configuração do usuário pode ser um pouco mais intuitiva (demorei um pouco para entender como fazê-lo).

Fácil de instalar e implantar, fácil de gerenciar, fácil de personalizar ... Definitivamente, uma sólida opção de bate-papo ao vivo.

O ClickDesk realmente empurra você incessantemente para atualizar, o que fica um pouco irritante depois de um tempo.

Bate-papo imediato com clientes em potencial quando funciona. Realmente não há muito o que dizer.

A empresa esquecerá convenientemente que você cancelou os serviços e cobrará pelo próximo período e dirá que não é elegível para reembolso. Práticas de negócios terríveis e apenas por princípio NUNCA aconselhariam fazer negócios com esta empresa!

Este software tem muitos benefícios, pois poderia responder a qualquer dúvida que eu tenha com qualquer página da Internet e de maneira fácil.

O que eu mais gosto nesse software é que é um aliado das áreas de atendimento e vendas ao cliente, é uma plataforma que trabalha com segurança em um ambiente de serviço em nuvem e não requer instalações especiais, além de oferecer os botões de redes sociais já integradas, para ajude as pessoas com suas dúvidas sobre o lugar que estão visitando na internet.

O que eu menos gosto neste software é que preciso de conexão com a Internet para usá-lo; portanto, se eu não tiver wifi, ele não poderá ser usado.

Eu iria com o LiveChat Clickdesk é bastante irritante e não tem muitas funcionalidades. Embora o chat ao vivo seja mais caro, é mais estável e legítimo. Gaste o dinheiro extra.

Funcionou bem como bate-papo, mas nada de especial nisso.

O atendimento ao cliente era bastante miserável, pois tentava reduzir o número de agentes. Um pouco desonesto em saber o que mudou ou funcionou + fazendo parecer que você será cobrado pela alteração do plano. A interface do usuário não foi útil.

O Clickdesk compreende todas as opções sociais que as pequenas / médias empresas exigem em um único local. Por mais complexo que isso pareça, ele não leva tempo excessivo e não precisa de nenhum entendimento especializado em codificação. O sistema de mensagens oferece todo o método para atender clientes em potencial e dar suporte a terceiros

Alguns status imprecisos que foram revelados aos consumidores enquanto eu estava offline. Fora isso, não há absolutamente nada que eu possa ter em mente.

Estou muito feliz por ter trabalhado com o ClickDesk sabe como tornar um cliente tão exigente quanto eu e deixe-me dizer que diz muito, a qualidade dos serviços é, sem dúvida, boa, definitivamente vou trabalhar com eles novamente, não há ajuda mesa melhor hoje.

Eu realmente não tenho queixas, saio com um sorriso no rosto e ansioso para trabalhar com eles novamente. Excelente trabalho.

Se você deseja um software de bate-papo ao vivo confiável e de fácil instalação, precisa dar uma chance ao ClickDesk. É uma opção muito boa no mercado e fácil de se adaptar ao seu tema de front-end.

Você pode usar vários tipos de acesso, no seu laptop ou telefone. Realmente confiável e simples de usar, depois de comprar o programa, em vez de apenas o modo gratuito, você tem acesso ilimitado.

Até agora, a única coisa de que não gostamos são as limitações no modo livre. Se você pagar, não há problema.

Para um produto de assistência técnica “leve”, o ClickDesk oferece vários recursos para ajudá-lo a começar. Embora os recursos mais robustos do suporte técnico lhe permitam configurar sistemas complicados de emissão de bilhetes e perguntas frequentes, comunidades on-line e similares, o ClickDesk oferece uma quantidade considerável de tudo isso. Este é um produto para quem deseja um pouco de "suporte técnico", mas não muito. As ferramentas são fáceis de usar e o ajudarão a navegar pelo mundo complicado dos relacionamentos com os clientes.