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TUNE Reveja
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A TUNE cria tecnologia que possibilita parcerias de marketing bem-sucedidas em dispositivos móveis e na web. A TUNE Partner Marketing Platform é a plataforma SaaS mais flexível do setor para criar, gerenciar e aumentar programas e redes de parceiros. Sediada em Seattle, com centenas de funcionários em todo o mundo, a TUNE conta com a confiança de comerciantes afiliados inovadores, das maiores redes de publicidade de desempenho e de marcas icônicas em todo o mundo.
O suporte no Tune é muito bom e responsivo.
Embora haja novos desenvolvimentos, ainda faltam alguns princípios básicos quando se trata de modelos de pagamento e relatórios.
A aparência profissional e a fácil integração com muitas plataformas de comércio eletrônico
É caro e possui uma curva de aprendizado para iniciantes
Não vejo nenhum contras usando o Tune, talvez o limite de 100 ofertas
Uma das melhores equipes de suporte. Implementando novos recursos e feedback de escuta de cada cliente.
Acho que o preço dos cliques poderia ser menor, poderia ajudar a usar menos softwares adicionais no futuro.
nada a relatar, é perfeito como é!
Como qualquer software, leva algum tempo para ser configurado corretamente, mas uma vez que tudo é executado, tudo funciona sem problemas
A interface do usuário é bastante direta, não é difícil de usar ou aprender. Construir modelos de relatórios é fácil.
existem alguns aspectos da criação de relatórios personalizados que não estão disponíveis. Certas métricas não podem ser adicionadas ou programadas no software.
Eu realmente não gosto do fato de que ele não permite marketing multinível. Não vejo razão para que esse recurso não seja produzido.
Equipe de suporte - tops
Ferramentas de gerenciamento de criativos - ok, mas no escopo
- Pontos finais da API para TUDO - personalize totalmente o UX e faça você mesmo
- O atendimento ao cliente / gerenciamento de contas de um cliente corporativo é fantástico ou terrível / frustrante - não há meio termo em nossa experiência.
Bastante simples, não é necessária muita curva de aprendizado. A criação de relatórios é fácil de usar e a maioria dos recursos e funções são bem diretos
Há alguma funcionalidade que não é tão intuitiva, o que torna inconveniente a execução de certas necessidades; exemplos abaixo:
Somente pequenos recursos específicos da campanha, que não são relevantes para a experiência geral.
A funcionalidade do software é inigualável para os clientes que eles atendem. Verdadeiro software pronto para uso que possui alguma capacidade de personalização. A equipe é responsiva e muito proativa.
Eles não têm uma rede grande, mas também porque não são uma rede. Eles têm parceiros com curadoria com os quais trabalham, servindo essencialmente como sua rede que continua a crescer.
Usamos principalmente o recurso Gerenciamento de campanhas (alocação de tráfego entre anúncios), difícil de encontrar com outro software de rastreamento. Todas as recomendações são bem-vindas, pois estamos buscando ativamente a substituição do Hasoffers.
Eles podem aumentar os preços sem aviso prévio e depois se recusam a negociar: é você sair ou aceitar o aumento. O suporte ao cliente agora é muito ruim: sabemos mais do que eles e sua prática recomendada é copiar e colar modelos sem ler o problema e supondo que você deva ser um usuário novato.
Perguntas frequentes são úteis
algum dia trava muito.
suporte não tão rápido, algumas funcionalidades não estão incluídas.
Leva tempo para configurar e educar os usuários. O preço pode ser mais flexível.
A plataforma não é fácil de usar e navegar. Para criar uma oferta, a página é muito longa e possui muitos campos 'opcionais' para inserir, mas eu nunca precisei usar nenhum deles e eles ocupam muito espaço na página. Da mesma forma, existem muitas opções para gerar relatórios, mas há muitas, considerando que deve haver uma maneira de fazer isso de maneira simples. A interface também é muito básica e não é intuitiva.
Estabilidade e fácil integração de campanhas. Os relatórios são concisos e oferecem muitas opções para otimizar os relatórios de acordo com os requisitos e dados
Suporte: o suporte não está dentro do padrão, temos que esperar muito tempo para obter uma resposta do nosso gerente de contas.
Facilite o manuseio dos produtos e patentes em uma única plataforma. Os recursos foram atualizados e o que eu precisava na era do marketing digital.
O Grupo de Ofertas estava matando recursos. Não me preocupei com a perda de tráfego com o Offer Group. Então é meio que um smartlink dentro de cada link de produto.
Viemos de outra plataforma que não era amigável o suficiente para nossos parceiros, o que criou muito trabalho adicional para nossa equipe. HasOffers tem sido muito fácil de usar e nossos parceiros adoram.
Não foi tão fácil de configurar como eu esperava.
A aparência e a facilidade de uso. É difícil encontrar as informações necessárias e o sistema não é intuitivo.
O ajuste é fácil e intuitivo de usar, não apenas para configurar novas campanhas, novos criativos por administradores em apenas alguns cliques, mas também para afiliados que podem ser autônomos em consultar estatísticas em tempo real, incluindo o que está errado no tráfego (cliques suspeitos e motivo sinalizado).
- Pode ser melhorada a possibilidade de ativar o rastreamento de várias conversões na mesma campanha; na verdade, o administrador precisa escolher o protocolo de rastreamento a ser usado (S2S ou PIxel ou Iframe) para uma campanha. Não é possível ativar todos os protocolos nas mesmas campanhas.
é muito fácil de usar e possui muitas funções e recursos, e não é confuso como outros softwares no mercado
no geral, é bom, mas às vezes as atualizações perturbam um pouco o fluxo, como na última vez em que todas as diferentes moedas se tornaram US $ e isso torna nossas estatísticas uma bagunça.
Os limites de tamanho de dados que reduzem o período da geração de relatórios são frustrantes.
Às vezes, o aplicativo pode demorar para extrair dados, mas é um problema muito menor.
Um pouco lento devido a muitos clientes e muito burrocrático. Mas é esperado.
Não possui a funcionalidade de salvar links de rastreamento para cada afiliado, portanto, você deve manter a base crescente de links em outro local.
O preço é muito alto quando você obtém escala (por exemplo, muitos cliques e menos conversões em uma campanha podem causar um alto custo e receita negativa - dependendo do modelo de negócios)
O preço é bastante alto em relação a outras soluções. Mas, depois de investir tempo em aprender e configurar isso, mudar para outro sistema não é uma tarefa fácil.