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Alpega TMS Reveja
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A Alpega é fornecedora líder de soluções de gerenciamento de transporte modular (TMS) baseadas na nuvem, permitindo que remetentes, prestadores de serviços de logística e transportadoras gerenciem e otimizem de forma colaborativa o processo completo de transporte de mercadorias. Crie, planeje, execute, decida e analise todos os processos de gerenciamento de transporte com as soluções Alpega para aumentar a utilização da capacidade e reduzir os gastos com frete e a pegada de carbono. Mais de 200,000 usuários em todo o mundo efetuam login nas soluções Alpega todos os dias.
Comparado a outros TMSs aos quais fomos expostos como um fornecedor logístico de terceiros, a Transwide é uma das menos funcionais e menos amigáveis ao usuário. Sei que isso pode ocorrer porque o Usuário final e nosso cliente (Finch Paper) podem não estar se beneficiando de todos os recursos que a Transwide pode estar oferecendo. por Alpega em 3/18/07 Olá David, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários e entraremos em contato com você diretamente para entender mais.
Apenas me incomoda como é a apresentação visual. É complicado de olhar, embora as funções funcionem bem.
facilidade de uso, possível fazer o download em xls
gráficos está um pouco desatualizado. os símbolos de legenda não são 100% amigáveis ao usuário ("livre" é retratado com fundo verde, mas com um "X" branco; portanto, é grátis porque é verde ou está reservado / não é livre porque existe um "X"?) por Alpega em 18/07/2019 Olá Bruno, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários. Suas recomendações foram enviadas para nossa equipe de desenvolvimento.
Organizado, informativo, mutável, muito fácil de usar.
Lento, Muitas etapas, É necessário clicar em muitas páginas para obter as informações necessárias. Precisa ter acesso rápido à programação diária ao fazer login. Precisa ser mais rápido ao carregar as páginas. Seria bom ter um aplicativo nos telefones para facilitar o registro nos prazos de entrega e / ou alterações. por Alpega em 26/06/2019 Olá Peter, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários.
Muito conveniente
Slow Speed da Wolters Kluwer Transport Services em 27/06/2016 Obrigado Shannon!
facilidade de uso, facilidade de aprender. Eu gosto que o processo seja simples
Eu não gosto da dificuldade de fazer critérios de pesquisa. por Alpega em 03/07/2019 Olá Matthew, Obrigado por analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Depois de criar os critérios de pesquisa, você poderá salvar essa pesquisa para uso posterior. Se você tiver dúvidas sobre isso, entre em contato com nossa equipe de suporte, [protegido por email] 877-778-9433.
É muito amigável e fácil de explicar para outra pessoa sobre como usar.
O site parece cair bastante e há momentos em que não consigo fazer login. por Alpega em 03/07/2019 Olá Danielle, Obrigado por analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos e ficamos felizes em saber que você acha a solução fácil de usar. Se você tiver problemas para fazer login no Transwide, entre em contato com nossa equipe de suporte para ajudar [protegido por email], 877-778-9433.
A empresa perfeita para enviar dinheiro ao redor do mundo é a Transwide, a melhor empresa em que você pode confiar para enviar dinheiro ao redor do mundo.
É uma empresa perfeita para confiar, gosto muito.
Como os recursos e a facilidade de rastrear remessas
Pode ser um pouco mais amigável para o estágio de programação, a resposta por e-mail do atendimento ao cliente pode ser mais rápida, recentemente houve mais períodos de inatividade não planejados pela Alpega em 26/06/2019.
Transwide é fácil de usar e navegar no site
Não consigo encontrar nenhum problema que eu tenha encontrado pela Alpega em 06/02/2020 Oi Cody - Obrigado por dedicar um tempo para fornecer uma avaliação tão positiva! Nos agradecemos! - A equipe Alpega
Simplicidade de uso e informações claras sobre pedidos de transporte organizado para os usuários.
As alterações na tela são um pouco lentas (cerca de 15 a 30 segundos por tela).
Na aula de treinamento, parecia fácil manobrar pelo site. Os caminhões foram detalhados.
Desde o show, eu não tive acesso. Enviei vários e-mails e não obtive resposta. Recebi notificações de que o site está funcionando novamente várias vezes, e esse caso não é verdadeiro. por Alpega em 26/06/2019 Olá Johanna, lamento ouvir sua frustração. Existem várias maneiras de ajudar. Entraremos em contato diretamente com você. No entanto, você sempre pode entrar em contato conosco através de bate-papo ao vivo, enviando um e-mail [protegido por email] ou discando +1 877-778-9433. Estamos felizes em garantir seu acesso e podemos destacar nossa Central de Ajuda.
A facilidade de atualizar e alterar datas e itens de linha
Gostaria que fosse mais rápido e fácil mudar entre remessas da Alpega em 03/07/2019 Oi Erik, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos e estamos felizes em saber que oferecemos uma experiência melhor do que outros sistemas que você usa.
Existem alguns ícones e horários de carregamento disponíveis e sabemos o que nos espera nas próximas horas - até que mude de curso com base nos drivers ou nos requisitos do cliente.
Desconecta você após x número de minutos de inatividade. por Wolters Kluwer Transport Services em 27/06/2016 Thanks Delores. Valorizamos seus anos de uso e seus comentários recentes. A Transmwide permite 40 minutos de inatividade antes de desconectar usuários inativos. Como a maioria das soluções em nuvem atualmente, temos que negociar quanto tempo podemos permitir que nossos mais de 80,000 usuários permaneçam na ferramenta sem atividade versus velocidade de desempenho para aqueles que estão usando ativamente os aplicativos.
Houve muitas interrupções, o que me impede de marcar consultas. por Alpega em 03/07/2019 Oi Teri, Obrigado por reservar um tempo para analisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Reconhecemos a inconveniência de nosso tempo de inatividade incomum no sistema, resultante de nossa transição para o Amazon Web Services (AWS Cloud). Essa atualização melhorará a experiência de nossos usuários e ajudará a manter nossos padrões de tempo de atividade de 99.5% +.
Este software é muito amigável. A quantidade de treinamento necessária para navegar é mínima. Tudo é muito direto e eu gosto da ideia de ter diferentes ferramentas de comunicação com todas as partes envolvidas.
A quantidade de e-mails de notificação. O Alpega envia muitas notificações em relação a um único carregamento / evento. por Alpega em 26/06/2019 Olá Edgardo, Obrigado pela gentil revisão. Em relação às notificações por email, essas preferências são fáceis de configurar por usuário. Teremos todo o gosto em mostrar-lhe como escolher as notificações que gostaria de receber em Minhas notificações na Transwide. Ligo para você diretamente, mas você sempre pode entrar em contato conosco para obter ajuda via chat ao vivo, enviando um e-mail [protegido por email] ou discando 877-778-9433.
É bastante fácil de usar e adicionar novos usuários é fácil. Além disso, a equipe de suporte é muito útil sempre que é necessária assistência para configurar novos usuários ou resolver problemas gerais. A facilidade de uso é o maior profissional da Transwide.
O sistema falha com bastante frequência, pelo menos uma vez a cada duas semanas. Isso é muito inconveniente, pois o transporte é uma indústria 24/7, e os compromissos podem ser preenchidos rapidamente. Outra desvantagem da Transwide é que as instalações de slots da TW não são uniformes em termos de quais informações são necessárias ao marcar uma consulta. por Alpega em 26/06/2019 Hi Kellee,
A organização poderia ser legal se fosse mais amigável e muito mais confiável.
O sistema está sempre inativo e sempre lento. Tempo de inatividade constante quando precisamos usá-lo para manter-nos atualizados. por Alpega em 03/07/2019 Olá Jake, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente para ajudá-lo a salvar as etapas e garantir o melhor uso da Transwide. Reconhecemos os inconvenientes de nosso recente tempo de inatividade, resultante da transição para o Amazon Web Services (AWS Cloud). Essa atualização melhorará a experiência de nossos usuários e ajudará a manter nossos padrões de tempo de atividade de 99.5% +.
Eu gosto mais da Transwide: marcar compromissos quando necessário e procurar outros nos próximos compromissos.
O que eu menos gosto na Transwide é que o sistema está desativado com bastante frequência. por Alpega em 18/07/2019 Olá Marissa, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
Realmente não tive nenhum contras com este programa da Alpega em 26/06/2019 Olá Mike, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
É o cliente que exige que utilizemos o programa, portanto, não seríamos os únicos a recomendar o programa, portanto, minha resposta.
Não tenho absolutamente nenhum problema com este programa da Alpega em 03/07/2019 Oi Lisa, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
FÁCIL DE APRENDER E NAVEGAR, UMA VEZ QUE VOCÊ APRENDE TODOS OS RECURSOS.
MUITAS VEZES, MAS NÓS ACOMPANHAMOS.
As transportadoras podem receber suas cargas quase que instantaneamente.
Às vezes, ao navegar pelo sistema, pode ser um pouco lento. por Wolters Kluwer Transport Services em 24/06/2016 Thanks Tara. Como cliente da Transwide desde 2008, valorizamos verdadeiramente seu relacionamento de longo prazo conosco e seu feedback positivo.
Nada que eu não consiga programar. Alguém precisa estar treinando usuários neste programa.
Tudo. Alguém precisa estar treinando pessoas. por Alpega em 18/07/2019 Olá Linda, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários.
Uma das falhas do sistema é a incapacidade de ver as taxas que fornecemos aos nossos clientes no sistema. Por exemplo, enviamos taxas anualmente e seria bom poder ver a taxa de transporte da linha em cada proposta de carga. por Alpega em 03/07/2019 Oi Mark, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Anotaremos sua solicitação de melhoria com nossa equipe de desenvolvimento.
na
na por Wolters Kluwer Transport Services em 08/07/2016 Obrigado por seu comentário Audra. Nós realmente valorizamos o feedback que recebemos da "comunidade de operadoras", já que usuários como você são os que marcam a maioria dos compromissos em nossa solução.
Visibilidade em todas as nossas instalações que usam isso para agendamento.
A falta de confiabilidade e o fato de a maioria de nossas operadoras não receber os emails sobre o site estar inativo. Quando o site está inoperante (ultimamente, ocorrem semanalmente), nenhum dos nossos fretes pode ser reservado para descarregar, portanto nossa cadeia de suprimentos é interrompida. Inaceitável. por Alpega em 03/07/2019 Olá Brian, Obrigado por dedicar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo em torno de maior visibilidade. Atualmente, estamos trabalhando para melhorar nossas comunicações em torno do acesso ao sistema.
facilidade de uso para remetentes e transportadoras
o sistema cai e isso cria grandes problemas, toda a visibilidade é perdida, não sabemos o que as propostas passaram e o que não aconteceu.
O recurso de relatório pode usar mais filtro e o recurso visual está ausente. por Alpega em 18/07/2019 Obrigado por reservar um tempo para avaliar Alpega (Transwide)!
Posso usar o número de referência para classificar minha tela.
Não gosto de usar a opção de dados. Tenho que colocar tudo sempre que tiver apenas um relatório. Eu não gosto do tempo limite. (nem sempre 40 entre o uso) É LENTO !! por Alpega em 18/07/2019 Oi Susan, Obrigado por reservar um tempo para analisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo e por achar a ferramenta fácil de usar. Nossa equipe de suporte entrará em contato para garantir o melhor uso da função de relatório.
Alterar os tempos de carregamento pode ser várias etapas da Alpega em 18/07/2019 Oi Liza, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
Fácil de navegar, uma vez que finalmente consegui entrar no programa
Confusão do meu lado quanto às nomeações dos meus clientes pela Alpega em 18/07/2019 Oi Cynthia, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos e por ter achado nossa equipe de suporte útil.
Solução muito abrangente, programação de docas oferecida e organização entre empresas em um nível avançado
Difícil de navegar e adaptar às necessidades de negócios específicos da Alpega em 03/07/2019 Hi Steyn,
bastante simples de usar para agendar aptos ...
Às vezes, é um pouco complicado cancelar um agendamento para reagendar pela Alpega em 05/07/2019 Olá Brad, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você sobre os reagendamentos para garantir o melhor uso do Transwide.
Os carregadores não conseguem carregar os caminhões no período de tempo permitido. Os drivers fazem o backup antes de fazer o check-in. Depois que o slot passa, o número não é mais bom. Além disso, os produtos não são específicos onde o usuário contrata o intervalo de tempo. por Alpega em 03/07/2019 Olá Jennifer, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
Para ser sincero, nenhum. O tempo de inatividade é inacreditável.
Não é funcional na maioria das vezes. Coloca outra atividade entre remetente e cliente que não temos tempo para implementar. por Alpega em 03/07/2019 Olá Russell, Obrigado por dedicar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente para ajudá-lo a salvar as etapas e garantir o melhor uso da Transwide. Reconhecemos a inconveniência de nosso recente tempo de inatividade, resultante da transição para o Amazon Web Services (AWS Cloud). Essa atualização melhorará a experiência de nossos usuários e ajudará a manter nossos padrões de tempo de atividade de 99.5% +.
Fácil de usar e as funções de relatório
A documentação com materiais perigosos, mas provavelmente é uma questão interna da Ineos, que ainda 7 meses depois ainda não foi resolvida. por Alpega em 03/07/2019 Olá Chris, Obrigado por analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos e estamos felizes em saber que nossa equipe de suporte foi útil para você e seus fornecedores.
Muito amigável, fácil de navegar. Também gostei muito do quão fácil é fazer alterações, etc.
Preciso atualizar a página frequentemente para que seja gerada pela Alpega em 03/07/2019 Oi Brooks, Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
Ele fica preso atrás do nosso firewall com muita frequência devido a ser hospedado na Europa pela Alpega em 03/07/2019 Oi Ryan, Obrigado por reservar um tempo para analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
A Transwide ainda não começou a me faturar por usar o sistema deles
Falha regularmente na atualização das informações inseridas; receba avisos de problemas com seu próprio sistema pela Alpega em 03/07/2019 Oi Zene, Obrigado por reservar um tempo para analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários.
Este software facilita para o meu departamento realizar negócios. Ele fornece uma linha de comunicação entre o departamento de atendimento ao cliente e os caminhoneiros, a fim de garantir que o cliente esteja recebendo suas remessas. É atraente e amigável.
Às vezes, as notificações são atrasadas, quando ocorrerão interrupções. por Alpega em 26/06/2019 Olá Aimie, Obrigado por reservar um tempo para analisar o Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seus comentários positivos e estamos felizes em saber que nossa equipe de suporte foi útil.
Otimize o processo e minimize a comunicação
layout, eu gostaria de tê-lo mais simples. por Alpega em 26/06/2019 Obrigado, Ahmed, por reservar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
É fácil de usar e oferece visibilidade a todas as partes interessadas. Além disso, reduz nosso trabalho, pois vincula a empresa a entrega e a equipe internamente quem a recebe.
Que não é capaz de relatar várias remessas sob uma entrega pela Alpega em 26/06/2019 Obrigado por reservar um tempo para analisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
conveniência ... eu não tenho que fazer o apt.
Ultimamente tem estado "em baixo".
às vezes, falha ou diminui, dificultando a visualização de vagas reservadas pela Alpega em 26/06/2019 Olá MaShayla, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo telefone 877-778-9433, [protegido por email] ou via chat ao vivo.
A facilidade de uso / interface do usuário é fácil de manobrar pelo site.
Não utilizo todos os aspectos deste software, portanto não tenho muito a dizer. Tudo o que faço é agendar compromissos. por Alpega em 26/06/2019 Obrigado, Joshua por reservar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
Gosto de ver quando meu motorista faz o check-in na instalação e como é fácil reservar um horário para a retirada.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de ajustar o formato da data / hora. Como sou uma transportadora americana, demorou um pouco para me acostumar com o recurso de data. por Alpega em 26/06/2019 Olá Nate, Obrigado por dedicar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo.
ISSO É EXTREMAMENTE FÁCIL DE CONFIGURAR E USAR.
NADA. Isso tinha agendado nossas cargas muito rápido e simples. por Alpega em 26/06/2019 Olá Stephen, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você acha que é fácil de usar e que o tornou mais eficiente.
Existem alguns cliques extras envolvidos, mas acho que posso entender por que eles são necessários porque várias pessoas podem acessar as mesmas páginas ao mesmo tempo. por Alpega em 26/06/2019 Olá Melissa, Obrigado por reservar um tempo para avaliar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo. Para economizar alguns cliques, podemos mostrar como configurar sua preferência de página inicial.
MUITO FÁCIL DE USAR E USAR AMIGÁVEL! EU AMO O PRODUTO, E DESEJO DE USAR MAIS
Às vezes, o tempo de espera entre as páginas carregadas pela Alpega em 26/06/2019 Obrigado, Josh, por reservar um tempo para revisar a Alpega (Transwide)! Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo e por nos recomendar a outros clientes.
Estava muito confuso com a instalação, apesar de eu ter feito isso uma vez mais fácil depois. por Alpega em 26/06/2019 Kevin, obrigado por reservar um tempo para revisar Alpega (Transwide)! Ficamos felizes em saber que seu processo de agendamento se tornou mais eficiente.
Capacidade de agendar cargas.
É lento. por Wolters Kluwer Transport Services em 27/06/2016 Obrigado pelo seu feedback Debbie. Como as soluções Transwide são executadas na "nuvem", as velocidades do sistema estão sujeitas a problemas de largura de banda local. Seu site é o único dos 15 da sua empresa que enfrenta problemas de velocidade. Além disso, Carmeuse deve implementar opções avançadas de relatórios da Transwide nas próximas semanas, que devem fornecer os relatórios que você está procurando
É fácil de seguir e entender.
Nenhum. por Wolters Kluwer Transport Services em 27/06/2016 Thanks Stephanie. Ficamos felizes por você ter apreciado nossa facilidade de uso.
As senhas não mudam a cada 3 meses, muito fáceis de usar.
Nada a partir de hoje. por Wolters Kluwer Transport Services em 22/06/2016 Obrigado por usar o Transwide. Agradecemos imensamente a sua crítica e feedback positivos