Ingrid, minha gerente de contas e Ingrid, meu suporte inicial foram maravilhosas. Eles me ajudaram a me guiar em cada passo

Que há quase 0 chance de reservas duplas. Além disso, estou emocionado por não precisar bloquear manualmente minhas reservas. O software Xotelia me salvou uma tonelada de tempo. Sou capaz de passar mais tempo com meus convidados.

Os vídeos não foram muito úteis. Eles se mudaram um pouco rápido demais para alguém novo entender todas as etapas. por Xotelia em 09/08/2016 Olá John, Estamos muito gratos pela revisão deixada! Lembre-se de que você pode obter 2 meses extras gratuitamente se decidir indicar um amigo para nós. Desejamos-lhe uma temporada de verão movimentada! Saúde, Equipe Xotelia

Xotelia é fácil de usar e fornece alguns recursos interessantes, embora nem sempre funcione. Eu realmente não posso dizer que gosto de algo sobre Xotelia. De fato, assim que possível, decidi mudar para outro gerente de canal, oferecendo, pelo mesmo preço, um serviço melhor e mais confiável.

Despeje qualidade, não atenda às características em destaque, erros contínuos causando reservas em excesso, falta de dados de cartão de crédito, ficando atrás da recuperação de reservas dos canais. De repente, eles transformaram o número de telefone do serviço de atendimento ao cliente em um número de tarifa premium (0.20 euros por minuto). Além da boa vontade de um único operador, o suporte geral é fraco, ineficaz e lento. Serviço de suporte comercial é ainda pior.

Trabalho com xotelia há 3 anos e vejo a empresa avaliar, crescer a cada ano. Utilitário de trabalho muito importante e estou muito feliz por tê-lo. Ainda tem coisas para avaliar mais, mas é muito, muito bom e útil

A atualização imediata de todo o canal da Internet. Isso ajuda a superar problemas de reservas.

Algum canal ainda aguarda evolução, como o link com o Hotelbeds. por Xotelia em 10/08/2016 Merci Elina para seus comentários! Nós sabemos que nenhum produto corresponde aos seus clientes e clientes, especialmente se o seu parceiro está votando na gestão de suas reservas, além de prazos mais longos possíveis.

O software Xotelia é extremamente confiável. Economiza muito tempo condensando todos os calendários em um mesmo e único sistema.

É fácil fazer uma reserva, fácil encontrar uma reserva entre todos os outros. Ótimo para poder enviar uma confirmação com todos os detalhes necessários para os convidados

O software Office de turismo chamado "suite logiciel Ingenie" não corresponde aos seus critérios, portanto, é impossível compartilhar seus calendários pela Xotelia em 15/07/2016 Muito obrigado pelo feedback positivo!

Uso o Xotelia há mais de três anos. Estou totalmente satisfeito com o serviço prestado. A gentileza e reatividade das pessoas sempre prontas para ajudar.

Fácil de usar

Gostaria de poder atualizar preços e disponibilidades para todos os quartos ao mesmo tempo. Não um por um por Xotelia em 02/11/2016 Caro Philippe, Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço que prestamos. Saúde, Equipe Xotelia

Nunca experimentei um mau atendimento ao cliente, como o xotelia.

Nada

Atendimento ao cliente por Xotelia em 15/11/2016 Dear Carolina,

Eu uso este software Xotelia antes de 4 meses

Simplicidade, rapidez, abrangência

Nada por Xotelia em 19/07/2016 Caro Jean - Claude, Muito obrigado pelo seu comentário. Lembre-se também de que você sempre pode nos indicar um amigo: você e seu amigo receberão +2 meses extras de graça :)

Há 2 anos, uso o aplicativo Xotelia para meu b & b (5 quartos) e uma residência turística em Montreal, Quebec. Esta é a plataforma perfeita para gerenciar minhas reservas diretas, de reservas e da Expedia. Minha taxa de ocupação simplesmente explodiu !!! A Xotelia é uma empresa dinâmica e de tamanho humano e oferece um ótimo serviço profissional.

É amigável e bom dinheiro para o valor. Está avançando muito rapidamente e em constante evolução. por Xotelia em 25/07/2016 Olá Philippe, Obrigado pela avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que nossa solução ajuda você a aumentar suas vendas! Desejando-lhe uma temporada de verão muito movimentada!

Eu e meu marido gostamos de Xotelia. Este software permite ter mais de uma agência de reservas sem arriscar reservas duplas. Também temos uma boa experiência quando se trata de suporte ao produto.

O Xotelia é muito fácil de usar e oferece uma boa visão geral das chegadas e partidas diárias, bem como das últimas reservas. Também é fácil fazer uma reserva manual.

Quando precisamos alterar uma reserva, devemos primeiro cancelar a reserva inteira e depois fazer uma nova reserva. Nesse processo, sempre temos medo de que outra pessoa, por um minuto ou mais, possa reservar o espaço que estamos a caminho de reservar. Mas talvez não seja esse o caso? por Xotelia em 09/08/2016 Olá Rosmari, Estamos muito gratos pela revisão deixada! Lembre-se de que você pode obter 2 meses extras gratuitamente se decidir indicar um amigo para nós. Desejamos-lhe uma temporada de verão movimentada!

Minha experiência com o Xotelia tem sido tudo menos positiva em geral. Há algumas coisas que eu não estava feliz, mas você encontrará prós e contras para todos os gerentes de canal, etc. O preço da quantidade / tipo de quarto que você tem pode subir. Portanto, é preferível para aqueles com menos ou menos tipos de quartos. Mas ainda é um marco mais barato do que qualquer concorrente, como é gratuito, meu alocador ou eviio. Isso ocorre principalmente porque o Xotelia não cobra comissão pelas reservas. Assim, você pode economizar muito se receber a maioria das suas reservas em OTAs.

Prós:

Paguei pelos serviços da Xotelia e toda vez que os envio por email, eles me pedem para ir ao FQA. Se você quiser ter o apoio deles, quero dizer alguém conversando com você explicando tudo o que você deve marcar uma consulta que levará pelo menos 15 dias e custará 60 euros.

Parece ter todas as funções que você precisa

Não funciona, extremamente difícil de gerenciar, se você não é especialista em software, quando assina seus serviços, a empresa reserva uma hora com você para explicar como funciona e depois disso você não tem suporte, a menos que pagar 60 Euros reservados com duas semanas de antecedência. por Xotelia em 17/02/2017 Olá, lamentamos saber que você encontrou problemas ao usar a solução Xotelia. Por favor, envie-nos o seu número de solicitação (número que você recebe quando envia um e-mail para suporte). Faremos o nosso melhor para resolver seus problemas o mais rápido possível. Atenciosamente, Equipe Xotelia

Basta ajustar o fuso horário, para que o dia não termine antes.

Eu usei este software por um ano. É um bom produto se você tiver um pequeno hotel. Eles não oferecem PSM, apenas o gerenciador de canais. É fácil de usar, mas eles criaram uma versão Beta para reservas e eu comecei a receber reservas em excesso. Tento entrar em contato com o jantar técnico várias vezes, e eles me responderam como um mês depois. Eu tive que ter muito cuidado com a versão Beta, por causa disso. Após um ano de contrato, decidi experimentar outro produto, com melhor atendimento ao cliente. E com o PSM para facilitar minha vida.

Muito fácil de usar. Você pode usá-lo em qualquer computador com internet. Fácil de encontrar reservas, cancelamentos, etc.

Serviço ao cliente muito lento. Eles não respondem rapidamente quando você tem o problema e precisa resolvê-lo naquele momento. Eles não têm bate-papo ao vivo. A versão beta tem muitos erros, como as reservas em excesso. A versão móvel não é muito amigável, muito pequena, não é realmente para smartphones. por Xotelia em 15/12/2016 Caro Gretel, Obrigado pelo feedback.

Comecei a procurar um gerente de canal há cerca de 2 anos. Eu estava anunciando meus 2 apartamentos para aluguel de temporada em 2 sites e estava procurando mais exposição. Eu já havia experimentado a temida "reserva dupla", uma situação desagradável e, às vezes, bastante cara, que eu estava determinado a nunca mais acontecer novamente, era necessária uma abordagem mais profissional.

Xotelia é uma configuração simples, com muito bom suporte. Ele me permite anunciar em vários sites internacionais, sem chance da temida "reserva dupla". As atualizações regulares me lembram as próximas e novas reservas. O software é rápido e fácil de acessar. O suporte ao cliente é inigualável.

Horário de expediente. Nenhuma ponte para minhas reservas locais no posto de turismo. por Xotelia em 09/08/2016 Caro Andrew, Estamos felizes em saber que nossa solução se adapta às suas necessidades. Estamos ansiosos por uma colaboração duradoura!

Eu tive muitos problemas de sincronização, escrevi para eles, mas eles ignoraram meus pedidos, também sou muito frustrante, considerando que eles aumentaram os preços este ano sem melhorar nada!

O gerenciador de canais da Xotelia funciona muito bem e eu não me preocupo mais com várias reservas. O produto pode lidar com vários sites de reserva garantida (ou seja, Booking.com, Expedia.com, BBCanada) extremamente bem e possui seu próprio site que eu vinculei ao site da minha empresa. O serviço através da BBCanada é excelente e eles resolveram alguns problemas técnicos rapidamente.

O gerente do canal pode gerenciar 4 sites diferentes de reserva garantida e resolver o problema de várias reservas. Ele também rastreia reservas de e para outros sites de reserva, para que eu não precise mais fazer login em outros sistemas, como Expedia e Booking.com.

Todas as datas devem ser escritas, isto é, 1 de julho de 2106), não numéricas, ou seja, 01-10-2016 por Xotelia em 15/07/2016 Caro Mike, Muito obrigado pela sua mensagem. Fica muito feliz em saber que nosso produto atende perfeitamente às suas necessidades! Desejando-lhe uma temporada de verão movimentada,

Faz o trabalho de vincular os diferentes canais sem erro. Eu gosto do sistema bild, apesar de precisar de alguns pontos para corrigir

um pouco de PMS em desenvolvimento e um preço sem levar o seu

ainda não porque eles se desenvolvem;) por Xotelia em 15/07/2016 Muito obrigado por usar o Xotelia!

Eu amo Xotelia, economizo muito tempo. A única coisa de que não gosto é que há muitas páginas das quais não precisamos. Temos a mesma coisa em páginas diferentes. por Xotelia em 04/01/2017 Oi Louise! Obrigado pelo feedback. Nós levaremos o seu feedback em consideração. Atenciosamente, Equipe Xotelia

Hoje, a centralização do cronograma de um mestrado é exigida, dada a multiplicidade dos parceiros. O Xotelia é uma ferramenta confiável, fácil de usar e com um bom retorno do investimento. por Xotelia em 02/11/2016 Oi Domitila, Obrigado pelo feedback muito apreciado. Desejando uma temporada movimentada, Saúde, Equipe Xotelia

A facilidade de uso é boa para iniciantes; inicialmente, o atendimento ao cliente é bom, mas assim que você paga e procura outra assistência, eles param de responder.

Muitos recursos padrão encontrados em outro gerenciador de canais são inexistentes com o Xotelia ... Você precisa fazer o upload das taxas do Airbnb manualmente, as reservas e as alterações de preços geralmente não são sincronizadas, o sistema falha e trava por semanas a fio às vezes e o atendimento ao cliente é um catástrofe absoluta! Isso teve um impacto ruim nas minhas locações de curto prazo; houve períodos em que recursos básicos, como taxas de atualização e disponibilidades, ficam indisponíveis por semanas! DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDADO!

nenhum

Gerente de canal muito promissor, com muitas boas ferramentas e opções.

Como iniciantes na época e com pouco conhecimento sobre como configurar tudo, era muito difícil lidar com a interface e, pior ainda, com o serviço ao cliente inexistente, que basicamente nos impediu de tentar configurar tudo.

Um software básico que funciona, mas pior serviço ao cliente

Parecia acessível e, apesar de carecer de muitos recursos, a necessidade básica foi atendida e, portanto, funcionou para nós. No entanto, nesse tipo de produto, o atendimento ao cliente é extremamente importante. Sempre ficamos desapontados e atingimos o nosso limite, por isso, apesar de termos renovado recentemente, decidimos optar por não participar.

O serviço ao cliente não existe. Faz reservas e é isso. Agora, existem muitos recursos importantes disponíveis no mercado que valerão o seu dinheiro. Como os clientes usariam isso para os negócios, sugiro procurar alternativas melhores. Isso é um desperdício de investimento.

Nenhum e eles estão me cobrando pelo serviço não recebido.

Eu usei vários programas de software para fazer reservas. Eu estava procurando por características muito específicas. Fiquei inicialmente impressionado com a necessidade de um "treinamento" para revisar completamente o software. Parecia ser uma atenção muito pessoal e seu desejo de obter o máximo sucesso.

Não pude revisar este software sem me inscrever em um treinamento. Como a maioria dos outros, analisei os termos do contrato com pressa para ver se esse software funcionaria para mim. Acontece que, ao concordar com os termos do contrato, você concorda em ser cobrado por 12 meses pelo serviço prestado. Depois que realizei o treinamento e vi o serviço completo, não tendo minhas perguntas respondidas, decidi não usar este software. Fiquei surpreso ao descobrir que, apesar de não usar o software deles nem por um dia, estou sendo cobrado por seus serviços por 12 meses. Enviei um e-mail a eles e pedi que isso fosse corrigido e creditasse meus pagamentos por não usarem o serviço deles, e eles recusaram. Avisei que eu faria o possível para alertar outras pessoas sobre esse pequeno "truque" (quem lê as letras pequenas? Quem pensaria que, passando pelo processo de inscrição, que acontece o tempo todo antes de ver um produto, para serem apresentados a seus serviços, eles cobrariam por 12 meses de serviço, mesmo que seus serviços nunca fossem usados?) Portanto, cuidado. Se você deseja usar este serviço, eles exigem que você faça um treinamento para ver qual é o serviço, mas, ao concordar em revisar o produto por meio de um treinamento, você também concorda em pagar por uma assinatura de 12 meses. Em segundo lugar, as perguntas que eu tive após o treinamento nunca foram respondidas. Um e-mail foi "respondido" (com um e-mail sem resposta) semanas depois com um pedido de desculpas por estarem tão ocupados.

Você não obtém o benefício do que deveria fazer

A acessibilidade foi a coisa que nos atraiu para esse software, no entanto, com reservas em excesso, não é barato no final.

As reservas em excesso ocorreram várias vezes e o suporte ao cliente sempre o culpa (você como gerente do hotel não conseguiu inserir reserva ou disponibilidade) e nunca resolve o seu problema. Talvez por serem mais baratos que outros, não incluam esse ótimo serviço, mas a experiência geral é decepcionante, pois não serve ao objetivo - evitando reservas em excesso e perdendo tempo gerenciando tudo manualmente por Xotelia em 08/06/2017 Caro Luka, Agradecemos muito a você por reservar um tempo para revisar nossos produtos. Faremos para levar em conta sua conta para melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Equipe Xotelia

Ingressou na Xotelia há 10 meses para o meu condomínio. A integração foi tranqüila e o gerenciador de canais bastante fácil de usar. A experiência é + até agora

Acessível

Precisa da equipe deles para fazer a conexão.

Agora estamos usando o Xotelia por alguns meses e nossa experiência tem sido terrível. Foi a primeira vez que utilizamos softwares como esse e qualquer pergunta que tivemos foi respondida em cerca de uma semana em inglês horrivelmente escrito (companhia francesa). A inscrição foi perfeita, mas essa também foi a única boa experiência que tivemos. Não podemos sincronizar nosso AirBNB existente, estamos tendo problemas com o check-out e check-in no mesmo dia, pois o sistema funciona em dias e não noites

Não encontrou um único PRO no XOTELIA

A suíte completa é uma bagunça e uma total perda de tempo

Eu estava fazendo reservas em nosso site, Booking.com, Expedia, etc. e, assim que recebesse uma reserva, precisaria atualizar todas as outras para que não houvesse uma reserva dupla. Este software eliminou essa tarefa e tudo é atualizado em um só lugar. Demorou algum tempo para colocá-lo em funcionamento, mas valeu a pena.

Consolidação de mecanismos de reservas e exibição de disponibilidade.

Precisa de alguns recursos adicionados e também ajusta alguns dos recursos existentes. Atualmente, eles estão trabalhando nessas questões. por Xotelia em 05/01/2017 Olá Rob, obrigado pelo feedback muito apreciado. Estamos felizes por sua experiência com o Xotelia ser positiva. Atenciosamente, Equipe Xotelia!

Não sei como analisar o Xotelia, pois nunca conseguimos configurar! Apesar disso, eles ficaram felizes em continuar recebendo suas taxas todos os meses (6 meses). Eu sugeriria que eles tenham um custo fixo para configurar e, em seguida, cobram taxas normais. Na minha experiência, eu não recomendaria alguém para usar seus serviços devido à falta de atendimento ao cliente. Houve atrasos de 2/3 semanas nas respostas e as respostas foram muito vagas.

Acessível

Nenhum serviço de atendimento ao cliente da Xotelia em 04/01/2017 Caro Zoe, Lamentamos que você tenha encontrado problemas com o nosso suporte ao cliente. Usaremos seus comentários para melhorar nossa solução e nosso serviço. Atenciosamente, Equipe Xotelia

Eu estava procurando uma solução de gerente de canal para um amigo meu que administra um pequeno hotel com 4 quartos diferentes. Estávamos recebendo reservas do Airbnb, Booking.com, Agoda, Expedia e tendo problemas para atualizar todos os calendários manualmente. Especialmente durante a alta temporada.

E-mail enviado todas as manhãs sobre o status do quarto. Quem está na sala, quando eles vão sair e quem vai chegar hoje.

O site não é compatível com dispositivos móveis e também não há aplicativos para dispositivos móveis. por Xotelia em 04/01/2017 Oi Isuru, Muito obrigado pelo seu e-mail. Ficamos felizes em saber que você está muito feliz com a solução Xotelia. Agradecemos a todos os comentários construtivos e vamos usá-lo para melhorar nossa solução.

Facilita e facilita o compartilhamento de reservas on-line com outros parceiros, sem fazer reservas em dobro ou atender o telefone durante o dia inteiro. Produtividade e serenidade por um preço muito acessível.

O controle e a possibilidade que ele nos dá para fechar reservas nos sites de nossos parceiros de reservas, enquanto ainda podemos vender os quartos em nosso próprio site.

O recurso de faturamento ainda não se encaixa no nosso uso. por Xotelia em 02/11/2016 Todos os remercions para seus comentários Monsieur Biolan e todos os comentários em uma série bela temporada. Bien à vous,

Deve ser melhor em francês, mas agradecemos a experiência com o XOTELIA, todos os quartos disponíveis estão em um só lugar e é fácil de gerenciar no site da XOTELIA. Estamos muito satisfeitos por estar com esta organização.

tudo

nothing by Xotelia em 02/11/2016 Bonjour Monsieur Leduc, Todos os remercions para seus comentários e algumas dicas de acompanhantes para todos os nossos dias na gestão do seu voto. Bem-vindo, L'Équipe Xotelia

Trabalhar com xotelia é ótimo. Eles continuam nos apoiando desde o início e sempre recebemos boas soluções para nossas necessidades. Eles mantêm o foco em seus clientes e em suas necessidades, o que é muito importante para nós. Um sistema e processos muito estáveis ​​vão muito bem.

muito estável, suporte, orientado para o cliente

nada por Xotelia em 11/10/2016 Olá Dino, Muito obrigado pelo seu feedback.

Eu só tive 1 problema com este programa .. eu nunca fui informado de uma reserva .. e isso nunca foi resolvido. Pode ter sido uma falha entre booking.com e xotelia ... algo estava faltando

quando encontro o que preciso, é fácil de usar e editar e bastante auto-explicativo

pode ser difícil encontrar a guia necessária para editar quando ela estiver em outra guia da Xotelia em 21/07/2016 Olá Michele,

Eu usei um software diferente antes do Xotelia e nunca é tão fácil, e nunca encontrei um problema no meu planejamento e reserva. Para mim é o melhor e perfeito

muito fácil e seguro

nada por Xotelia em 20/07/2016 Caro Caroline, Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário. Estamos muito felizes em saber que nossa solução atende às suas necessidades. Lembre-se de que fazemos um acordo de indicação: se você convidar um amigo para usar o Xotelia, receberá 2 meses extras de graça!

Sendo um B&B e presente em algumas OTAs, ficou muito difícil lidar com as diferentes agendas e com a confirmação automática de e-mail para os clientes.

é fácil de usar, economiza tempo com o e-mail de confirmação e o gerente do canal.

impossível mover uma reserva de um quarto para outro, mesmo que a reserva seja feita manualmente. por Xotelia em 19/07/2016 Olá Douania, Agradecemos sua revisão e estamos felizes em saber que nossa solução atende a todas as suas necessidades. Além disso, lembre-se de que você pode nos indicar um amigo e receberá 2 meses extras gratuitamente. Desejando uma temporada movimentada de verão, Best, Equipe Xotelia

Esse gerenciador de canais é fácil para gerenciar a distribuição e o preço da sala.



O processo de corte da divisão do quarto era bastante lento quando havia reserva. por Xotelia em 19/07/2016 Obrigado pela sua opinião Methinee, todos os seus comentários são muito apreciados. Isso ajuda a melhorar nosso produto e serviço, para que você seja um feliz membro da Xotelia.

Três meses após as minhas tarifas e atualizações de conteúdo XOTELIA estarem erradas em diferentes sites de vendas, como o Tripadvisor, deixar férias. Esses erros agora me causam danos por causa de cancelamentos de reservas. Minha casa geralmente 300US $, valor XOTELIA e editá-lo 98US $ por semana :(



Atendimento ao cliente

É (ou funciona) como uma versão beta. Para muitas imprecisões, especialmente no módulo de cobrança, mas não apenas. Todo o programa é bastante rígido, sem flexibilidade para personalizar de acordo com as necessidades de cada negócio. Mas o pior da Xotelia é o atendimento ao cliente. Horas limitadas de atenção, nenhuma atenção telefônica nos fins de semana, ninguém atende chamadas do Skype, os números de telefone IP da Xotelia na França não permitem o uso de cartões telefônicos, as mensagens de email são respondidas após semanas ... Na verdade, não há um cliente real serviço. por Xotelia em 19/07/2016 Caro Antonio, Obrigado por compartilhar sua experiência. Na verdade, estamos desenvolvendo novos recursos para o serviço Xotelia. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades em usar nosso produto. Estamos crescendo rapidamente e ainda somos uma equipe pequena. Certifique-se de que nossos clientes sejam altamente considerados por cada um de nós e estamos fazendo o possível para responder a todas as demandas.

1. O gerenciador de canais geralmente é confiável e a interface é bastante fácil de usar. 2. A desvantagem é que você não pode criar promoções que também serão exibidas para os preços de cada tipo de quarto. Parece que você só pode fazer uma restrição de noites mínimas, mas ela não aparece como uma promoção. Seria bom poder fazer outras promoções e mostrá-lo como uma promoção especial ao clicar para exibir os preços do tipo de quarto, talvez um menu suspenso de diferentes promoções, como tarifas de reserva antecipada ou taxas de estadia longa ou pacote lida com preços ajustados automaticamente às datas de reserva dos hóspedes. 3. Também os comprovantes também não são práticos. Serve apenas como lembretes. 4. Tarifas especiais não podem ser criadas pelo próprio usuário. Ele só pode ser criado através de um representante de vendas e entrar em contato com um representante de vendas e receber feedback leva muito tempo. Às vezes, até uma semana. E as respostas geralmente não respondem completamente às perguntas, geralmente devido às habilidades de linguagem do representante de vendas.

O suporte responde muito tarde aos e-mails (três semanas depois), até as respostas automáticas são fornecidas em francês, pelo telefone, principalmente por funcionários que falam francês ... Infelizmente, não falamos francês! Não é possível imprimir nossa programação semanal ou mensal. Imprimir apenas por dia não faz sentido

Só usamos o produto recentemente. O que mais gostamos na empresa é o atendimento ao cliente. Nunca tivemos problemas em entrar em contato com o suporte e no próprio site há uma ferramenta de bate-papo com a qual você pode solicitar suporte para entrar em contato novamente.

Este produto é fácil de usar. tornou a vida ocupada. e a melhor coisa foi o serviço ao cliente (Paweekorn). Ela é muito gentil e gentil. Quando tenho problemas, ela sempre o soluciona. por Xotelia em 17/05/2016 Obrigado por compartilhar sua experiência, Thammasarn! Estamos felizes em saber que nossos esforços mostram resultados e não queremos garantir que ela continue.

Mas não muito bom atendimento ao cliente por Xotelia em 17/05/2016 Obrigado por compartilhar, Efren.