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Software comunitário /
Mobilizar Reveja
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A solução moderna da comunidade da Mobilize foi criada especificamente para envolver os membros em uma era saturada de informações por meio de uma abordagem fácil de usar, otimizada para dispositivos móveis e primeiramente humana. Clientes como associações, organizações sem fins lucrativos e redes profissionais de negócios veem o envolvimento de 3 a 10 vezes em relação às soluções tradicionais, como bate-papo em grupo, redes sociais ou fóruns, e impulsionam o crescimento, retenção, satisfação, doações e envolvimento. A empresa pertence e é gerenciada por Dave Hersh, CEO fundador da Jive Software.
Eu amo que ele seja estruturado o suficiente como um fórum para os usuários intuitivamente usarem, mas o suficiente como o Facebook para que os usuários não sintam que estão presos em um quadro de mensagens. A sensação geral do produto é aquela que incentiva conversas e comunicação. Para nós, é importante que nossa equipe e clientes tenham um local onde possam ter conversas abertas sobre produtos e, caso outros tenham algo a compartilhar, eles podem participar, com a opção de enviar uma MP, caso algumas informações sejam sensíveis.
Algumas coisas que me incomodam no software são as pequenas coisas que provavelmente podem ser corrigidas em uma atualização, mas para mim são irritantes. 1. na sessão de bate-papo, pressionar enter não enviará o bate-papo. Na maioria dos clientes de mensagens instantâneas, enter envia a mensagem enquanto um Ctrl + enter obtém uma nova linha. Não é missão crítica, mas é um aborrecimento para mim. 2. Ao enviar um avatar img, não há como mover a imagem e centralizar o rosto. Isso faz com que os usuários tenham sorte e a centralizem ou tenham sua imagem parcialmente cortada ou descentralizada. e 3. ... Não me lembro qual era a terceira coisa, então acho que não é realmente tão importante.
Que tudo fica dentro do seu e-mail de forma tão técnica que você nunca precisa ir ao site para aproveitar ao máximo o software.
Eu gostaria que agrupasse os bate-papos em um tópico como um e-mail comum ... No momento, recebo e-mails individuais para o mesmo tópico, portanto, se houver 1 respostas, recebo 30 e-mails separados, o que é muito barulhento.
grátis e fácil de usar. Gostaria de funções para adicionar novo membro e enviar e-mail a todos os membros facilmente.
seria melhor que os arquivos tenham a função de pasta para classificar os arquivos.
Funcionalidade leve, estrutura de preços, sem funções de moderação, baixa integração entre diferentes subgrupos. Tivemos que abandonar devido à nossa comunidade ser grande demais para a plataforma lidar sem frustração.
A integração com o Mobilize melhorou drasticamente nossa comunicação com nossos clientes. Em nossa plataforma anterior da comunidade, nossos clientes precisariam gerenciar um login separado para interagir conosco ou ler nossas últimas notícias e atualizações. Não é o ideal quando as informações são críticas ou podem afetar seus negócios. Quando postamos no Mobilize, um email com o conteúdo do post é enviado diretamente a cada membro. Eles podem nos responder em particular ou simplesmente responder a todos para postar seus comentários para outros membros verem. Como eles podem interagir rapidamente por e-mail, agora vemos uma resposta muito maior quando publicamos do que nunca, e sinto-me confiante de que mensagens importantes estão chegando aos nossos clientes. Também fomos capazes de criar um grupo único em nossa comunidade Mobilize, onde nossos clientes podem compartilhar idéias sobre novos recursos que gostariam de ver em nosso software. Em vez de apenas enviar idéias para um endereço de e-mail, agora elas podem postá-las na comunidade, o que dá aos outros membros a oportunidade de comentar e 'votar' nela também.
Às vezes, enviar suas postagens por e-mail diretamente para seus membros é um pouco eficiente demais! Um breve atraso para fazer a edição em que você só pensa direito ao clicar em Salvar provavelmente poderia ter nos ajudado uma ou duas vezes.
Quão intuitivo é usar e nossos membros realmente parecem estar adotando isso.
Ainda não descobri nada do que ainda não goste :)
Mobilize é uma plataforma muito aprimorada para engajamento político e campanhas. É simplificado e fácil de usar, facilitando a participação de mais membros do seu movimento. É uma grande melhoria em ferramentas de mobilização mais antigas e desajeitadas, como a Action Network; fazer coisas como criar eventos é muito mais rápido e eficiente. E parece mais moderno e profissional
O Mobilize não possui todas as ferramentas de outras ferramentas de organização, principalmente a capacidade de enviar boletins / e-mails em massa.
- incapaz de personalizá-lo o suficiente (nas versões menos caras)
Eu tenho um espaço personalizado para compartilhar minha mensagem com minha tribo e não confundi-los com outros grupos ou me distrair com muitas notificações de outras coisas - como no Facebook
Eu gostaria que tivesse mais integração de vídeo para fazer Livestreams. Posso colar o URL final no grupo, mas seria mais fácil se eu pudesse fazer uma transmissão ao vivo e fazer com que ela fosse automaticamente inserida no grupo.
esse problema foi resolvido! estamos muito felizes agora!
Gosto do fato de ser um grupo fechado apenas para nossos membros e não há "ruído" adicional vindo da plataforma. Pode ser usado para o propósito para o qual queremos usá-lo.
Chegamos muito cedo e ainda não foram definidos muitos recursos. Isso nos levou a embarcar nossos membros na plataforma.
Fácil acesso e capacidade de incorporar mais de uma comunidade.
às vezes é difícil gerenciar usuários duplicados.
Muito simples para os participantes se manterem atualizados e participarem da conversa diretamente por e-mail. Muito fácil de usar!
A programação e os atrasos nos calendários do Gmail levaram a falhas de comunicação. Certos recursos não funcionam até que um participante se registre e crie um perfil ... com muita frequência, os participantes se juntam diretamente a partir do email sem registrar e criar perfil.
O software foi incrivelmente fácil de configurar; com o suporte ao cliente, nós o instalamos e pronto para funcionar em apenas algumas horas. Desde então, o suporte ao cliente tem sido o melhor absoluto que já experimentei em uma ampla variedade de empresas de software. Tivemos um problema técnico (nossa culpa, não o software) que descobri na manhã de sábado, quando estava treinando com nossos gerentes de grupos comunitários. Enviei um e-mail freneticamente para a empresa, sem realmente esperar uma resposta no fim de semana às 7:00 da manhã. Mas dentro de 45 minutos, eles resolveram o problema para mim. Isso é apoio inacreditável!
Eu realmente não consigo pensar em nada sobre o Mobilize que eu não amo. Quando nos mudamos para ele, os recursos eram um pouco mais limitados. Mas eles estão constantemente adicionando novos recursos agora e é ainda mais robusto.
A capacidade de enviar mensagens em vários formatos para um grupo.
Está funcionando bem por enquanto, talvez eu tenha mais retorno em alguns meses
Mobilizar é muito intuitivo e fácil de usar. Eu realmente gosto do recurso de postagens do fórum serem entregues diretamente na sua caixa de entrada.
Alguns novos usuários têm problemas para se familiarizar com a configuração.
Nenhum. Ele atende à minha necessidade de enviar mensagens para minhas comunidades
Alternativa mais envolvente para o Slack. A plataforma é muito fácil de usar, possui um layout intuitivo e, no geral, é uma ótima plataforma para envolver uma comunidade virtualmente.
A barra de destaques é ordenada ao contrário, portanto, quando uma nova postagem é destacada, ela é enviada para o final da barra de destaques, que não é visível, a menos que o usuário role pela barra.
Este produto é fácil de usar e possui várias plataformas, dependendo da preferência.
Ao procurar ajuda, geralmente precisamos esperar um pouco para ouvir ou receber uma resolução.
Fácil de usar, suporte ao cliente experiente, gratuito, permite a criação de mais de um grupo de trabalho.
Eu gosto de tudo sobre este software. Gostaria de ver um gadget do fórum e usar este aplicativo para me comunicar com meus alunos. Muitas vezes, eles precisam trabalhar em tarefas de grupo fora da sala de aula e ter um fórum permitiria iniciar diferentes threads designados para diferentes tarefas semanais.
O Mobilize colocou algumas limitações na aparência dos e-mails e do site. Não podemos moderar mensagens ou adicionar conteúdo personalizado ao cabeçalho ou rodapé. Você não pode coletar pagamentos por meio da plataforma, nem adicionar conteúdo personalizado que não esteja na forma de um comunicado.
Os diferentes recursos de rede levam um pouco de tempo para descobrir e fazer com que nossa força de trabalho salte a bordo de todo o coração é um pouco desafiador.
Eu gostaria que eles tivessem um aplicativo de desktop. Existem versões para web e iOS, mas às vezes prefiro trabalhar com aplicativos de desktop com aplicativos que uso diariamente.
Prefiro ver as atualizações no meu email, por isso gostaria que o resumo do email incluísse todas as atualizações. No momento, você pode visualizar apenas uma ou duas atualizações e, em seguida, é necessário fazer login no aplicativo para ver o restante. Recentemente, eles tornaram clicáveis os cabeçalhos do resumo de email, o que é uma grande melhoria para a ponte do email para a própria plataforma.
Crie grupos facilmente para direcionar mensagens em uma discussão. Boa edição. Gerenciamento de campanhas - como a capacidade de rastrear quem abriu ou clicou. Registro fácil para membros.
Recursos adicionais - mensagens de texto, pagamento etc. - são caros em comparação à concorrência, especialmente para grupos pequenos e / ou sem fins lucrativos.
Mobilizar é realmente simples de usar. A configuração é rápida, é fácil de manter e atualizar. Gosto de poder me conectar com nosso público-alvo de várias maneiras, incluindo pesquisas, avisos por e-mail e muito mais.
Eu gostaria que houvesse um pouco mais de profundidade na análise. Gostaria de capturar mais informações sobre o envolvimento. Também gostaria de poder selecionar um período personalizado para a análise.
A mobilização simplifica o gerenciamento e a colaboração com um grupo. A curva de aprendizado é fácil para usuários que podem interagir por email ou usar o site ou aplicativo móvel bem projetado. A melhor característica é uma pesquisa que permite que os membros do grupo respondam a uma pergunta com o clique de um botão. As mensagens de acompanhamento podem ser facilmente enviadas aos usuários com base em suas respostas. Uma ótima ferramenta de análise permite que os administradores vejam quem visualizou a mensagem e envie um lembrete de acompanhamento com o clique de um botão.
Como ex-executivo da empresa de mídia social Yammer, vi o espectro de produtos da comunidade e colaboração digital, o que me levou a procurar algo melhor.
A única melhoria que eu gostaria é a capacidade de escrever descrições de arquivos carregados em grupos para que as pessoas possam procurá-los e entender o que são antes de fazer o download.
Torna realmente fácil administrar uma comunidade. Tem a capacidade de segmentar profundamente a comunidade para enviar comunicações direcionadas. Integra eventos de grupo muito bem. Utiliza principalmente o email como mecanismo de envolvimento, o que ajuda muito na adoção do usuário. Realmente fácil de configurar subgrupos dentro de grupos.
Descobri que meus grupos não se pareciam, pareciam funcionar melhor para grupos organizados centralmente - as pessoas não pareciam tão dispostas a compartilhar como no facebook.
Gosto do layout do fórum com diferentes canais e é muito compatível com dispositivos móveis. Lembra-me de usar o Slack, mas com uma estrutura melhor para as conversas e postagens. Também gosto de um diretório de membros da comunidade e você pode direcionar mensagens em particular ou postar comentários publicamente em um tópico.
Não há muito que eu não goste no Mobilize. Do ponto de vista do usuário final, eles poderiam ter mais algumas ferramentas embutidas, como editar postagens, fixar postagens e algumas funcionalidades de pesquisa melhores, mas no geral é muito bom.