Uso o sistema há 4-5 meses e é bastante simples de usar, embora se você estiver executando várias tarefas, acabe com muitas caixas separadas abertas, o que pode ser confuso. Quando você fala em suporte sobre algo, eles geralmente o encaminham aos desenvolvedores para 'trabalho adicional' que exige pagamento extra. Isso inclui coisas simples que você esperaria de qualquer CRM, como poder adicionar um logotipo às faturas (por que isso precisa de codificação personalizada, eu não sei como todos os clientes precisam !?) e importar dados do Excel para o sistema.

É um CRM padrão, oferecendo uma quantidade razoável de recursos e é um bom ponto de partida se você não tiver um CRM. É o melhor do mercado? Acho que não.

Possui as ferramentas essenciais para um recrutador, banco de dados, pesquisa, tiros de correio, anotações etc. É relativamente fácil de usar.

Nunca houve atualizações e modificações (prometidas), nenhum suporte ao cliente

Horrível, nem pense em mudar ou usar o RDB ProNet ou usar a First Choice como empresa. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo via Capterra se eu puder ajudá-lo a tomar a terrível decisão que tomamos.

A familiaridade se você já usou o RDB ProNet.

Atendimento ao Cliente: 0/10. Se você tiver um problema como tempo de inatividade ou problemas no sistema, será passado de uma pessoa para outra, sem resposta definitiva sobre quando o problema será corrigido. A equipe de atendimento ao cliente é rude, desinteressada e não acompanha você, mesmo quando acordado.

Muito bom no geral, alguns dos produtos complementares caros não foram tão úteis quanto esperávamos originalmente, mas o principal produto RDB ProNet funciona muito bem.

Nossa empresa utiliza o RDB há mais de 12 anos e, nos meus 10 anos de gerenciamento, vimos muitas mudanças! O RDB é fácil de usar como um todo, você tem a opção de personalizar a aparência e a capacidade de ocultar os campos que você não usa.

Falta de relatórios incorporados. Tentamos a solução "Insight", que funcionava bem na época, mas era desajeitada para configurar e criar um novo painel que levaria dias. Desde então, transferimos nossos relatórios para o Microsoft Power BI, o que é absolutamente incrível. O fato de o RDB ser baseado em SQL significa que podemos relatar qualquer aspecto do banco de dados; o resultado é um conjunto de painéis personalizados que usamos para MI de alto nível, rastreamento de receita, rastreamento de origem de posicionamento, chamadas e relatórios de KPI, etc. .

Antes do lançamento do Purosearch, examinamos vários fornecedores e decidimos que aceitávamos o RDB Pro Net, porque, em nossa opinião, o produto parecia o mais impressionante e a equipe da Firstchoice Software era a mais atenta. A inovação e a funcionalidade do produto são excelentes e, combinado com as ferramentas de relatórios disponíveis, não consigo imaginar outro produto chegando nem perto. Ao longo dos anos, a Firstchoice Software se tornou nosso parceiro comercial mais importante e ainda estamos encantados com a escolha que fizemos em 2006!

Eu uso o RDB há 15 anos, começando agora como um único usuário trabalhando em casa e agora tendo 75 funcionários nos escritórios de Londres a Birmingham.