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Zoho Cliq Reveja
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Mensagens em tempo real e compartilhamento de arquivos - As mensagens em tempo real permitem a tomada de decisões instantâneas. Arquivos de qualquer formato podem ser compartilhados através da janela de bate-papo em segundos.
Como usamos todo o ZOHO CRM, parecia fácil usá-lo ... é como qualquer outro aplicativo para mensagens.
não foi eficaz .. mensagens usadas para entregar tarde.
Como um usuário da Zoho, Zoho Cliq é um acéfalo. Ele se integra incrivelmente bem ao Zoho Suite e é muito fácil criar novas integrações com o Zoho Creator. O que eu provavelmente mais gosto no Cliq é o layout de 3 colunas que me permite conversar em 3 bate-papos diferentes ao mesmo tempo.
O aplicativo de desktop para Mac se parece um pouco com a versão de um navegador e possui algumas peculiaridades nas quais você precisa recarregar o aplicativo para que ele funcione.
Algumas funcionalidades não são intuitivas, mas são esperadas de um produto com tantas opções quanto o Cliq
funciona muito bem em um desktop ou laptop, ele é incorporado diretamente no Zoho CRM; portanto, quando tenho uma pergunta para meus colegas de trabalho, sei que eles o veem imediatamente quando lhes envio uma mensagem pelo Cliq
aplicativo de telefone ou eu não tentei ou é uma porcaria muito ruim. Não tenho certeza de qual é. Espero que eles tornem um pouco mais fácil em breve
A menos que eu gosto é que, se você não está acostumado com o aplicativo, precisa realmente passar pelo processo de aprender suas entradas e saídas, soluções alternativas e problemas técnicos que podem encontrar. Que eu não encontrei até agora!
Considero que o negativo da ferramenta é que, às vezes, é lento o carregamento dos arquivos que precisam ser enviados imediatamente. Mas o resto é perfeitamente funcional e maravilhoso
O Cliq se integra bem a outros aplicativos Zoho, particularmente úteis no Contact.
A menos que você já esteja usando um monte de aplicativos Zoho, não há motivo para mudar do Slack, Flock ou Asana, que já é uma plataforma madura.
Minha equipe e eu gostamos muito de usar o Cliq. Começamos a usá-lo como uma alternativa gratuita ao slack (gostamos mais dos recursos gratuitos do que da oferta gratuita do Slack), mas acabamos achando realmente divertido usar como ferramenta de bate-papo. GIF e emoji (ou Zomojis ao vivo como são chamados aqui) tornam os bate-papos muito mais atraentes (e às vezes consomem mais tempo do que precisam!). O gerenciamento de canais também é fácil.
Você não encontrará tantas integrações aqui quanto em outras ofertas, como Slack ou Quip, portanto, como ferramenta de colaboração, não é tão forte.
Não gosto da duração da configuração e da inscrição de novos usuários.
Sei que há muita concorrência e o custo deste software é bastante baixo, mas acho que uma boa opção seria uma licença multiusuário. Embora realmente o custo seja bastante acessível.
Como um aplicativo independente, você pode ter melhores alternativas.
facilidade de uso, não requer treinamento ou necessidades específicas de funcionários de todos os níveis em qualquer organização e facilidade de integração com todos os outros produtos de nuvem da Zoho.
sem recursos avançados, como conferência a partir do Cliq, é uma boa ferramenta para bate-papo, mas falta recursos de colaboração, que são cobertos por outros produtos Zoho
O fato de você poder ter várias conversas abertas ao mesmo tempo na mesma tela.
Honestamente, realmente não há algo que eu não ligo, o software é ótimo!
O Cliq pode não ter a mesma quantidade de influência que o Slack, mas é super eficaz - especialmente pelo custo.
Com a versão gratuita, temos o suficiente. Eu pensei que estava incluído no e-mail, mas vejo que ele também tem uma versão paga.
Integra-se totalmente ao ecossistema Zoho, barato, permite layout de planilha, fácil de usar com usuários externos
Ocasionalmente com bugs, embora Zoho continue fazendo melhorias. Não há tantas integrações nativas disponíveis e isso significa ter que obter desenvolvedores para ganchos da Web.
E se também fosse integrado ao aplicativo ZohoMail. Apenas como uma sugestão para unificar aplicativos. Poderia ser uma boa melhoria.
O que eu mais gosto no Zoho Cliq é a facilidade de permanecer conectado com todos os recursos que o software oferece.
O que eu menos gosto no Zoho Cliq é a base de custo que o software oferece para cada funcionário usar e utilizar o serviço.
Isso é fantástico e fácil de usar software de comunicação para dentro da nossa empresa. Ele se integra perfeitamente a outros aplicativos zoho e a outros aplicativos externos. Aumentamos significativamente a produtividade desde que usamos isso.
Existem algumas desvantagens, como você tem um número limitado de caracteres que pode escrever para mensagens, mas no geral eu gosto da maioria dos recursos e ele melhorou com o tempo. Outra questão é que não podemos descobrir como integrar clientes à plataforma sem adquirir novas licenças de usuário. Entendi que você poderia ter clientes se comunicando como "visitantes" dentro de alguns canais específicos do cliq que você designou, mas que não precisam estar em uma licença. No entanto, ainda não consegui fazer isso funcionar.
As opções de bate-papo integradas em outro software zoho tornam essa uma escolha óbvia para os usuários do zoho. A capacidade de usar emoji, gif, compartilhar arquivos torna este um sistema de bate-papo versátil para nossa equipe. A capacidade de pesquisar o histórico também é útil.
O aplicativo móvel pode ter muito atraso de entrada.
Se você usa o Zoho, use o Cliq. É fácil de integrar e a curva de aprendizado é rápida.
Não funciona tão bem com os GIFs e a reação no comentário. No entanto, se você precisar se comunicar apenas como o antigo MSN, ele funcionará.
Zoho Cliq é uma ótima plataforma para interagir com seus colegas. Você pode criar grupos e qualquer pessoa pode adicionar ou excluir uma pessoa. Você pode enviar todos os tipos de documentos e links para outras pessoas facilmente. Você também pode conversar com você e usá-lo para salvar links e documentos importantes. Você pode usar este aplicativo em computadores e smartphones.
Às vezes, pode ser confuso entre grupos e canais. Caso contrário, não haverá grandes problemas.
Utilizamos todo o conjunto de produtos Zoho, por isso é muito conveniente incluir a função de bate-papo na plataforma. Significa menos guias abertas no meu computador.
Sinto falta do recurso giphy que usei quando minha empresa usou o Slack. Foi ótimo para injetar certa leveza na comunicação da empresa.
UI fácil e boa aplicação móvel. Podemos anexar todos os tipos de arquivos. Integrado com todos os outros aplicativos Zoho.
O upload de um arquivo ou a exibição de uma foto compartilhada é muito lenta.
Capaz de conversar com colegas de trabalho e compartilhar informações o mais rápido possível
A dificuldade de facilidade de uso e a exploração de funções podem demorar um pouco
Ele faz o seu logout após um certo período de tempo e você não pode ver as mensagens pendentes quando desconectado. Texting é tão rápido e mais perceptível. Eu gosto do Cliq, mas não acho que seja tão vibrante quanto poderia ser. Você precisa estar na mesa para obter os benefícios do Cliq.
É muito convincente levar as pessoas a migrarem para o Cliq em vez de enviar informações por e-mail ou mensagens de texto. Eu trabalhei para empresas onde sistemas similares de mensagens instantâneas eram usados o tempo todo. Embora os recursos do Cliq sejam bons, ainda prefiro o Skype for Business.
É para comunicação rápida e bate-papo com os membros da equipe. Também funciona com projetos se você estiver lidando com várias pessoas. Ele se integra ao ambiente Zoho e é mais barato do que as equipes, com certeza. Você pode enviar arquivos, ver áudio, ver vídeos nele. Cada membro da equipe pode ter sua própria conta. Além disso, você pode criar vários threads ou grupos de bate-papo para que nem tudo se misture. Também funciona no navegador, o que é ótimo. Não precisa necessariamente instalar o software.
Eu pensei que ainda é um trabalho em andamento. Um pouco de buggy às vezes. Ele também não possui emoticons como outros programas de bate-papo por aí. Eu tive alguns atrasos entre as mensagens.
Este é o pacote de software mais redundante que já tive. Entre e-mails, telefones do escritório e mensagens de texto, não entendo por que precisamos desse software. O único benefício é que é um escritório mais profissional e exclusivamente interno. Sim, não consigo ligar para o meu chefe, mas qualquer profissional deve poder fazer isso sem esse software. Não estou impressionado e faço o possível para evitar esse software diariamente.
Comunicação rápida e fácil. Segmentado por canais para manter as coisas organizadas. Clientes bem feitos e projetados para uso em computadores e dispositivos móveis!
Às vezes, pode parecer um pouco inchado. Existem muitas configurações para mexer, mas eu não precisei.
Como em todos os produtos do Zoho One Suite, minha parte favorita é a profundidade com que o Cliq se integra ao restante de nossas ferramentas. Recebo novas mensagens para cada nova fatura paga, novos leads no CRM, novos compromissos com os clientes etc. É profundamente configurável e pode fazer praticamente qualquer coisa que o Slack possa fazer.
É tedioso de configurar. Nada que Zoho faz é FÁCIL de usar. Eles levam um pouco de tempo para descobrir e personalizar. Cliq não é diferente. Ainda estamos apenas começando a pensar no que o Cliq é capaz, porque não investimos os recursos para descobrir todas as opções!
A qualidade das conexões não é tão boa quanto outros softwares em relação às videochamadas, mas ainda é boa. Nada pelo qual eu pararia de usá-lo.
Encontrando uma maneira de se comunicar sem as ferramentas convencionais, encontramos o Cliq.
Existem alguns erros que são resolvidos pelo Zoho. Ele precisa de mais desenvolvimento.
O aplicativo do zoho cliq deve ser integrado aos projetos zoho, para que você possa atribuir novos impostos e notificá-lo pelo cliq.
- O preço parece mais alto para o valor fornecido
Pelo preço (gratuito a muito barato), você tem ótimos recursos e suporte. Recursos, incluindo mensagens em grupo e privadas, e uma proteção decente.
Eu gostaria que houvesse mais controles para os administradores. A falta de capacidade de excluir ou modificar mensagens pode ser um problema em potencial.
Eu também gosto que ele esteja integrado ao correio, posso dizer muitas coisas positivas sobre este software. É muito, muito bom.
Se eu tivesse que escolher uma coisa que eu menos gosto, eu gostaria de ver mais emoticons. Eu gosto de usá-los, então mais variedade seria legal.
Um problema que encontrei são atrasos periódicos entre as mensagens que chegam e são exibidas na plataforma da Web e por meio do aplicativo móvel.
O Free vem com seus benefícios, mas sempre com seus inconvenientes. A funcionalidade é boa, não ótima.
a capacidade de interagir facilmente com clientes e usuários atuais em nosso grupo de trabalho. o recurso de controlar clientes PC sem a necessidade de um software de terceiros
não podemos agrupar tickets com o nome do cliente. o sistema de tickets está bagunçado e a ordem dos tickets não é compreendida.