Fácil de usar

Cidades, estados e códigos postais não pré-carregados (seria bom se você digitasse um código postal e a cidade e o estado preenchessem automaticamente)

Facilidade de uso, funcionalidade e tempo de resposta rápido do cliente! Nossa funerária também está muito satisfeita com o programa de preços.

Gostaria de mais alguns recursos aplicáveis ​​ao nosso uso específico, mas eles estão trabalhando nisso para nós. por Halcyon Death Care Management Solutions em 29/01/2018 Obrigado Lori por continuar confiando na Halcyon para administrar seus negócios!

Usar Halcyon como o local ideal para TODAS as informações de caso tornou minha organização mais eficiente. Todas as comunicações de um caso (projeto) podem ser tratadas no Halcyon por meio dos recursos Notas, Tarefas e Designações. O gerenciamento de projetos via email é eliminado.

Interface direta e fácil de usar. Geração de tarefas. Funciona bem em tablets. Relatórios e análises integrados. Atualmente, o Halcyon é extremamente útil E novos recursos estão sendo introduzidos de forma consistente.

Não consigo pensar em nada ............

Excelente suporte ao cliente. Aprecio o fato de poder conversar com uma pessoa viva sem passar por muitas trocas. Resposta pontual e vontade de vê-lo através de quaisquer desafios. por Halcyon Death Care Management Solutions em 01/02/2018 Obrigado Shaffer por sua crítica! Obrigado por confiar na Halcyon para ajudá-lo a administrar seus negócios.

Mais fácil de fazer contabilidade e contas a receber, formulários são mais fáceis de enviar, registros são facilmente acessíveis.

O design baseado na Web que pode ser acessado de qualquer lugar é uma ferramenta muito útil. A exportação MIP também é muito útil.

Não é o mais fácil de usar para vários locais, seria bom ter uma maneira melhor de exibir várias informações de local na papelada e escolher locais diferentes para funerais. Também seria útil ter seções separadas para cada um dos porta-paletes que pudessem ser exportados diretamente para o MIP. por Halcyon Death Care Management Solutions em 08/05/2018 Evan, obrigado pela gentil revisão. Não sabíamos que você tinha vários locais. Felizmente, temos a sua solução! Entraremos em contato com você esta semana e explicaremos como nosso recurso SuperAdmin pode ajudar na localização múltipla e falar sobre o recurso de várias filiais que temos agora na nova versão Platinum.

Ótimo! Eu não poderia pedir melhor. Muito útil e ouça sugestões para tornar o Halcyon maior do que já é.

Halcyon é muito fácil de usar e fácil de usar. É muito adaptável às nossas necessidades e é o que venho procurando em um software de computador há anos. A equipe é cordial e rápida em trabalhar com você em questões de suporte técnico e projetos especiais.

A biblioteca de formulários está um pouco carente do que eu estou acostumado, mas a equipe tem sido ótima em ajustar formulários para se ajustarem ao que eu quero.

Passamos da idade da pedra para a nova era e está funcionando muito bem. Muito acessível e uma obrigação para qualquer casa funerária ainda trabalhando com papel.

É um trabalho em andamento para usuários Platinum, mas as coisas estão sempre melhorando

Ele se foi bem. Nosso representante é muito responsivo se tivermos alguma dúvida e adicionou recursos ao Halcyon que são úteis para nossos negócios

É muito amigável ao usuário. Todos éramos papéis antes de usar o Halcyon e a vida é muito mais fácil agora. As informações inseridas são preenchidas automaticamente na certidão de óbito e também em um óbito. É ótimo que todos possam ter acesso a informações, independentemente do local em que estejam ou até em casa.

Seria bom se houvesse uma opção de processamento de cartão de crédito, mas ouvi dizer que está em andamento. Além disso, existem algumas opções básicas de relatórios, como uma lista de casos, que não estão disponíveis.

Estamos resolvendo a proposta de valor do tempo. Quanto menos tempo passamos na mesa e realizando tarefas repetitivas, mais tempo passamos com as famílias de nossos clientes e focando em nossos negócios.

A interface do usuário e o software baseado na Web permitem que nossa equipe gerencie facilmente as famílias de nossos clientes, dentro e fora da funerária. Agora podemos passar mais tempo com nossas próprias famílias e ainda gerenciar o trabalho remotamente de qualquer lugar. Esse software aprimorou nosso Gerenciamento de relacionamento com o cliente e reduziu o tempo que gastamos imprimindo documentos, programas e outros formulários personalizados.

Ser uma pequena loja às vezes significa que novas iterações são um pouco mais lentas que as grandes empresas de software, mas a flexibilidade e a influência na direção técnica ainda valem a espera. Este é o melhor software do mercado hoje - ponto final. por Halcyon Death Care Management Solutions em 25/06/2019 Obrigado Mel por sua gentil revisão. Estamos orgulhosos que a Pennington Funeral Homes esteja usando o software Halcyon para continuar a prosperar e apoiar as famílias.

No geral, o programa é muito útil em ter todos os clientes e informações financeiras em um só lugar ao seu alcance.

Como uma funerária, lidamos com cerca de 300 famílias por ano. O recurso de ter cada um falecido com seu próprio arquivo de computador é muito útil. O arquivo mostra todas as informações de antecedentes familiares, contrato e pagamento. Muito útil por ter todas as informações ao seu alcance. Como gerente de escritório, a seção Financeira é muito fácil de usar e o software também é muito útil na coleta de números de relatórios.

Como uma funerária que possui dois locais, temos dois sistemas de numeração de clientes separados, mas uma plataforma Halcyon. Há um problema com o programa e o sistema de numeração do cliente. Independentemente do local em que você selecionar o próximo número de contrato que aparece, sempre será baseado no último contrato inserido. Ele não altera a numeração de cada local, precisamos manualmente acompanhar e alterar o número do contrato. Outra questão é com a seção financeira. Quando estou entrando em um cheque para ser gravado em uma conta de cliente (por exemplo: adiantamentos em dinheiro), leva uma eternidade para preencher o nome do cliente e os adiantamentos em dinheiro para escolher com o qual estou pagando. A preocupação final é com o envio de declarações para nossas famílias. Uma declaração e um Resumo do contrato são dois itens diferentes. Se uma família tiver "complementos", esses complementos não serão adicionados ao saldo se você estiver enviando um extrato tardio. Com um extrato, você deve imprimir todos os itens financeiros dessa família. Onde, como um resumo do contrato, mostrará tudo. Você deve realmente estar no seu jogo para garantir que está enviando um saldo preciso devido às famílias

É fácil de navegar. É de aparência profissional. Cria formulários com aparência profissional, é fácil treinar novos funcionários com a Halcyon.

Temos que ter o cuidado de atualizar com frequência, pois isso o expulsará. Ao sair do computador para ir para a sala de seleção, ao retornar, dependendo da família e do tempo necessário para selecionar, a atualização perderá todas as informações já digitadas na última atualização. O total do atestado de óbito não existe mais quando uma chave em um número selecionado. Queremos esse recurso de volta. por Halcyon Death Care Management Solutions em 30/04/2018 Obrigado Carl por sua gentil revisão e obrigado por confiar em Halcyon! O tempo limite de login é um desses recursos que o HIPAA exige e também é uma boa prática de segurança. Portanto, recomendamos que você salve com frequência. Os aprimoramentos relacionados que estamos considerando incluem prolongar o tempo limite e permitir que a compra de itens de linha aumente a quantidade vezes o preço.

Fico feliz em dizer que estamos completamente satisfeitos com a transição e o apoio que precisamos.

Finalmente, uma maneira abrangente de gerenciar economicamente nossos casos de necessidade, pré-necessidade e crematórios. Mudamos de um software local para um software baseado em nuvem e agora podemos procurar e gerenciar nossos casos remotamente, além de rastrear nossos casos crematórios on-line.

A transição nunca é fácil e a migração de dados de outro fornecedor foi difícil, mas a Halcyon conseguiu fazer isso. Ainda resolvendo alguns bugs, mas na maioria das vezes eles lidavam com isso profissionalmente e em tempo hábil.

Ótimo software amigável para vários locais

Eu gosto de todo o produto, não há nada que eu não goste

É muito fácil de usar e personalizar de acordo com suas próprias preferências

Algumas das tags de dados não estão disponíveis, mas a equipe de suporte corrige rapidamente quaisquer problemas.

Surpreendente

Eu amo como o software é intuitivo e é acessível!

Não encontrei nenhum no momento e já faz mais de 1 ano.

Halcyon uniu todos os nossos "sistemas" (contabilidade, programa funerário e nosso programa memorial). Agora está em um programa fácil.

Halcyon é muito fácil de usar. Tem tudo o que precisamos.

Ainda não encontrei nada que não gostamos. por Halcyon Death Care Management Solutions em 19/06/2019 Obrigado Amy pelas amáveis ​​palavras e obrigado por confiar seus negócios à Halcyon!

Nossa experiência foi realmente ótima! Eles são facilmente contatados com tudo o que precisamos e o tempo de retorno é muito rápido. Como eu disse anteriormente, as poucas coisas que precisavam de atenção foram tratadas rápida e profissionalmente. No geral, estou muito satisfeito.

Há muitas coisas que eu gosto neste software, mas eu realmente amo a facilidade com que ele pode ser navegado. É muito fácil de usar e acomoda muitos aspectos diferentes da maneira como precisamos usá-lo.

Somos novos neste software e acabamos de abrir nosso crematório; portanto, com algo novo, existem algumas peculiaridades que precisam ser ajustadas e aprimoradas. O faturamento mensal não foi configurado da maneira que desejávamos enviar extratos e precisávamos imprimir alguns relatórios que não eram personalizados ou que podiam ser gerados por nós. Mas o serviço ao cliente tem sido tão incrível! Assim que explicamos o que precisamos, eles estão mais do que dispostos a ir além e criar tudo o que precisamos e fazer acontecer. As equipes são incríveis de trabalhar e ajudam a tornar um ótimo programa de software melhor para atender às nossas necessidades.

Fácil de navegar no sistema. O suporte que Halcyon fornece é ótimo.

Menos papelada torna meu trabalho mais eficiente e melhor para o meio ambiente

Só pode carregar um documento de cada vez na guia arquivos

Fácil de usar, formulários pré-preenchidos, ótimo atendimento ao cliente, acessível, possui praticamente todos os recursos que usamos diariamente.

Não consigo pensar muito, apenas não tão completo quanto uma solução corporativa, obviamente. Mas tem os que mais precisamos.

Ótimo suporte ao cliente amigável ao usuário, sempre funcionando com preços adequados, recursos de pesquisa baseados na nuvem, lista de documentos administrativos

Não é possível escolher o formato da data que manteria todas as informações do cliente consistentes com outros documentos, caso contrário, muito felizes

Fácil de usar. Você pode personalizar para suas necessidades de negócios. Relatórios para concluir tarefas mensais são ótimos.

Desde que você se transferiu para o Firefox, pequenos problemas desapareceram. Não é possível alterar o número do cheque. Se alguém estiver usando um cheque para compras, é necessário aguardar o retorno para pagar as contas, etc. Vou adicionar cheque com o valor estimado para continuar trabalhando. por Halcyon Death Care Management Solutions em 30/04/2018 Olá Lee, Obrigado por ser um usuário Halcyon tão leal! Nunca mudamos para nenhum navegador da Web. O Halcyon deve funcionar com qualquer navegador, embora o Internet Explorer às vezes tenha problemas. Quando os cheques são usados ​​fora do escritório por um valor desconhecido, é uma boa prática inserir US $ 0.00 ou um valor estimado para que você esteja lidando com isso muito bem. Felizmente, as pessoas com acesso de administrador também podem redefinir a última verificação usada.

Somos agradados com todos os aspectos do Halcyon. Os formulários, contratos, atualiza tutoriais e suporte ao cliente e muito mais. Eu recomendo Halcyon. por Halcyon Death Care Management Solutions em 20/03/2018 Obrigado Tom por confiar em sua empresa por tantos anos!

reduzir o tempo do meu computador.

Baseado na Web, fácil de aprender, acessível, fornece muitas informações em tabelas e gráficos fáceis de ler. O fluxo de informações é muito útil.

você precisa enviar um email para o suporte técnico, mas eles são rápidos em responder e resolver o problema com pouco tempo de inatividade por Halcyon Death Care Management Solutions em 13/03/2018 Obrigado Jason pelos comentários gentis. Adoramos trabalhar com você!

Todas as informações de que precisamos, sejam relacionadas a funerais ou financeiras, são fáceis de navegar até mesmo pelo funcionário iniciante e experiente em computadores. Quando inserimos informações em um local, elas são preenchidas com todos os formulários e / ou relatórios que também são aplicados. Podemos ter formulários específicos da nossa empresa carregados no Halcyon para que eles também sejam preenchidos. O suporte técnico da Halcyon está aberto a sugestões, quando se trata de melhorar, alterar ou modificar a maioria das coisas, para acomodar nossas necessidades.

Temos alguns de nossos locais que estão produzindo todas as formas necessárias para arranjos funerários, fora de Halcyon. Existem apenas algumas questões pequenas, relacionadas às informações desses formulários, em áreas diferentes. Assim, até que nossos Diretores Funerários e / ou funcionários do escritório se sintam confortáveis ​​com o sistema, as famílias podem ter que esperar um pouco mais para que sejam impressas para suas assinaturas. por Halcyon Death Care Management Solutions em 15/12/2017 Obrigado Dennis por revisar o Halcyon! Em um próximo boletim informativo, destacaremos como os recursos de personalização do nosso sistema permitem ocultar campos para que esses campos necessários estejam mais prontamente disponíveis.

Prepara todas as formas necessárias que precisamos. Se você não quiser usar todos os aspectos diferentes do Halcyon, precisará navegar por todas as informações para obter apenas o que deseja. No entanto, você pode ocultar esses campos da tela.

Muito amigável e adaptável às nossas necessidades. A Halcyon criou um produto multifuncional que pega todas as informações inseridas e as formata em diferentes formas, etc.

por Halcyon Death Care Management Solutions em 13/12/2017 Thanks Reggy. Estamos felizes por você estar gostando do Halcyon. Obrigado pela excelente revisão!