A equipe de suporte do STS tem sido incrível. Se eu tiver alguma dúvida, eles estão prontos para responder. O lado de back-end é ótimo, se eu precisar modificar qualquer coisa, posso fazer isso de qualquer lugar. Não preciso entrar em contato com ninguém para editar as configurações básicas do STS.

STS do programa para a versão em nuvem tem sido incrível. A facilidade de acesso e o layout são de longe o melhor sistema que já usei.

O aplicativo não é tão compatível com dispositivos móveis quanto eu gostaria. Ele restringe algumas funções e às vezes atrapalha o layout. Descobri que é melhor executá-lo no modo desktop em um telefone.

O que eu mais amo nesse software é que você pode navegar com facilidade! É muito amigável ao usuário. Nossa equipe estava nervosa com relação à troca, mas posso dizer honestamente que a troca valeu a pena!

Não tenho comentários negativos sobre o software

Adoro trabalhar com este sistema. Eu estou acostumado ao Compass, e isso é muito mais simples de usar.

Eu amo que é muito amigável e fácil de gerenciar. O layout é simples de navegar e pode encontrar informações de clientes ou eventos passados ​​em uma pesquisa simples. Ele salva as alterações ao editar qualquer dado. Os relatórios são simples e fáceis de ler. Gostaria de ver mais atualizações no futuro:)

Eu gostaria que ele se integrasse ao nosso sistema de gerenciamento de propriedades. No entanto, inserir números de retirada é muito simples. Eu gostaria de poder ver relatórios mais detalhados.

É fácil de usar, com muito pouco treinamento, sou capaz de gravar minhas chamadas, definir acompanhamento, gerar receita, etc. ... tudo em um só lugar! Adoro!

Foi corrigido! Leads (mencionados acima)

Tem sido uma curva de aprendizado acentuada com várias falhas, mas o apoio que recebemos com quaisquer problemas que encontramos foi muito rápido e útil.

Gosto da versão em nuvem e é baseada na Web e acessível de qualquer lugar.

Não gosto que você não possa ter várias janelas abertas ao mesmo tempo. Quando você estiver trabalhando em algo e tiver uma consulta por telefone, por exemplo, feche o que está fazendo para abrir uma nova área de pesquisa. Mudamos de um programa STS Compass mais antigo e você conseguiu abrir muitas janelas ao mesmo tempo no programa para realizar várias tarefas.

Esta é a nova geração de CRM, plataforma funcional, adoro o fato de ser baseada em nuvem, para que eu possa responder aos meus clientes enquanto estiver em trânsito. Sendo um recurso incrível, capaz de integrar o caminho da proposta.

É super favorável às vendas, é um sistema intuitivo - fácil de usar em todos os aspectos: quartos, inventário de espaço funcional, CRM, relatórios, GRC - esqueça os relatórios eternos de tickets e casos para obter algo corrigido ou aprimorado, e tchau, tchau para relatórios demorados. Como administrador, você pode fornecer solução imediata para quase qualquer solicitação, para poder se concentrar em vender ou estar com os clientes e a equipe de vendas.

o estágio de configuração e o treinamento para a equipe ... mas depois que todos nos acostumamos com o sistema, as coisas estão fluindo conforme o esperado - ou melhor ainda. Seria perfeito se fosse compatível com o nosso PMS.

mais fácil de executar relatórios.

O que eu mais gosto no novo programa STS é que sei que, se tiver alguma dúvida ou frustração com o aprendizado do novo programa, o representante estará lá para nos ajudar. Ele é rápido em responder - e sempre disposto a repassar as coisas várias vezes, se necessário para que possamos entender.

Foi confuso aprender isso. Não é muito fácil de usar. Queria desistir e voltar à versão antiga - mas, graças à paciência do representante comigo, ele me impediu de pular de navio. muita navegação que foi difícil de entender para mim.

Gostei de trabalhar com a STS - é eficaz no gerenciamento de nossos clientes e sistemas para o hotel e a restauração.

Fácil de usar

Ótima ferramenta para usar nas vendas Talvez eu aumentasse a quantidade de relatórios que você pode executar.

Eu realmente gosto da facilidade dos lembretes para acompanhar. Fico tão ocupado que às vezes não consigo manter as coisas em ordem. O fato de todas essas informações estarem ao meu alcance é fantástico.

Demorou um pouco para aprender o sistema, no entanto, uma vez que eu pratiquei e olhei um pouco ao redor, logo comecei a descobrir como esse programa é realmente amigável.

Esse software torna extremamente fácil para meu departamento de vendas montar contratos, criar propostas e receber contratos em um único local. Nós amamos isso!

Não há nada que eu não goste neste software. Isso realmente ajudou as coisas a funcionarem sem problemas em nosso departamento de vendas.

Funciona bem

acompanhar a comunicação com os clientes

... os e-mails não se conectam ao contato apenas à conta

O programa é baseado em nuvem, portanto é fácil viagens de vendas e trabalho remoto.

Fácil de usar, ótimo layout, adoro basear-se na nuvem. Pode trabalhar remotamente, se necessário.

O software está muito lento. Os relatórios são imprevisíveis. Gostaria de ver maior velocidade e relatórios confiáveis. Também uso o para dois hotéis e, quando copio uma reserva, ela passa pelos quartos de um hotel para outro no back-end, até a tela fica em branco quando entro nos meus quartos.

Eu gosto disso. Eu sinto que é um bom programa.

Tempo de resposta rápido do nosso gerente de contas

Os dados ou a formatação do programa são alterados e não há e-mails da empresa que digam, ei, para sua informação, nós mudamos isso ...

Não consigo falar com nenhum problema que esteja resolvendo com este software e que possa ser devido ao meu uso iniciante. Sou capaz de rastrear grupos que reservamos no hotel.

Não preciso entrar nisso tanto quanto meu gerente geral, mas quando o faço, às vezes acho fácil trabalhar com ele. Sou capaz de duplicar alguns grupos que permanecem conosco regularmente.

Fiquei um pouco confuso quando entrei no site, pois não recebi muito treinamento. Eu tive que descobrir as coisas por mim mesmo. Espero estar fazendo tudo certo.

Resposta rápida. Ótimo serviço ao cliente

É móvel e a equipe de vendas pode usá-lo na estrada.

Eu não tenho nada. Eu gosto do software

Gerenciar receita de quarto e função / produtividade

O produto é fácil de usar e o suporte é muito atencioso.

O sistema baseado no Windows não é atualizado, mas eu amo o sistema em nuvem.

Ainda estamos aprendendo as cordas, mas a equipe tem sido ótima em responder a todas as nossas perguntas e apresentar soluções criativas.

Ame a organização e a facilidade de ver quais grupos estão agendados no calendário. Ver os relatórios de retirada do grupo também é útil para acompanhar o ritmo e a receita esperada.

Não há pastas separadas para o upload de contratos. Ter tudo arquivado em atividades pode ficar desordenado, especialmente com correspondências em massa.

Demorou algum tempo para entendermos exatamente como e onde inserir informações para que os relatórios saíssem corretamente e todos pudessem ficar on-line e olhar as informações,

Relato do sistema, uma vez que descobrimos como obter o que precisávamos.

Aprendendo todos os truques para fazê-lo funcionar para nós

A experiência geral foi muito positiva e eu recomendaria o uso do sistema STS.

O sistema STS é amplamente intuitivo de usar. os recursos estão bem posicionados e fáceis de encontrar. O atendimento ao cliente é responsivo e a equipe se adaptou bem à transição do uso do STS da Delphi. Muito mais "lucrativo" com STS vs Delphi também.

Desejo que os relatórios de back-end sejam mais robustos e gostaria de ter a opção de criar relatórios personalizados (como a Visão de mercado)

Não é o pior CRM que já usei, mas também não é o mais conveniente. Em funções futuras, eu provavelmente não escolheria este software e provavelmente escolheria o Delphi ou o Sales Pro.

Ele funciona muito como o Delphi e a maioria dos usos básicos é fácil, além disso, muitos dos recursos disponíveis não foram utilizados pelas equipes de vendas anteriores que começamos a implementar, o que é ótimo!

A entrada de atividades precisa ser mais fácil e, em uma reserva individual, você precisa adicionar acesso imediato à conta. Somos muito pesados ​​em nossas atividades e mudar de reserva para conta leva muito tempo. Normalmente, as atividades levam alguns segundos e estou descobrindo que está demorando alguns minutos, porque você precisa realmente sair da reserva e ir separadamente para a conta.

Maravilhoso. A equipe e serviço ao cliente é ótimo!

O serviço ao cliente foi e é incrível. Tivemos alguns solavancos na estrada como qualquer outra coisa, a STS trabalhou muito duro para resolver os problemas. STS é muito amigável, eu recomendaria sobre Delphi.

Eu acho que a única coisa que posso dizer é talvez resolver os problemas antes da mão. Mas no geral muito feliz.

Fácil de aprender e você pode encontrar tudo muito rapidamente

Não há opção para copiar o mesmo evento com as informações completas já preenchidas.

Sistema fácil e simples de usar. Eu amo que você possa acessar de qualquer lugar, para que eu possa consultar o diário de funções em qualquer lugar.

Eu gosto da facilidade e conveniência do software.

Às vezes, há uma falha ao carregar. Além disso, os títulos do contrato ou da proposta não serão formatados corretamente às vezes. Mas eu sou capaz de consertar.

Acima de tudo, estou bastante satisfeito com o programa.

É muito amigável e fácil de usar. Consegui navegar no programa e usá-lo com o mínimo de treinamento. Adoro o recurso de relatórios que permite acessar uma grande variedade de relatórios. O recurso de pesquisa também é ótimo e muito útil.

Desejo que, quando os emails estiverem vinculados ao STS, eles vinculem essa correspondência ao contato, não à conta. Se alguma vez movermos um contato para outra conta ou para uma conta própria, toda a correspondência com eles não chegará à nova conta com a mudança. Além disso, se você clicar em um contato, seria bom poder visualizar todas as atividades e correspondências desse contato em suas informações. Isso ajudaria imensamente em contas com vários contatos. Dessa forma, você não precisa classificar as páginas de informações para ver o que aquele contato disse ou fez.

É muito fácil de usar. Mesmo as pessoas que estão aprendendo sobre restauração e eventos pela primeira vez podem aprender esse programa com muita facilidade. É fácil navegar por conta própria ou ensinar para outra pessoa.

Eu gostaria que ele falasse com o meu sistema PMS.

O recurso cco para e-mails Carregando contatos com endereços de e-mail e o sistema pode concluir muitas informações se o contato e a empresa tiver um site

Não fala com os outros sistemas que usamos. Por exemplo, os números finais de retirada para um grupo precisam ser obtidos de um sistema diferente

Definitivamente, está me ajudando a me manter organizado; entre assinatura eletrônica de contratos, calendário, lembretes, anexar automaticamente emails, etc.

O que mais gosto neste software é a facilidade de uso. Depois de brincar, você descobre a melhor maneira de seu trabalho / organização usá-lo.

O que menos gostei foi não mostrar reservas provisórias no calendário. No entanto, esse recurso foi adicionado recentemente.

Estávamos constantemente precisando enviar e-mails com documentos entre a equipe e arriscando a possibilidade de alguém trabalhar em um arquivo desatualizado. Isso nos permite acesso compartilhado imediato ao mesmo documento.

Depois de configurado com todos os arquivos de mídia certos, é fácil criar e enviar propostas. Também me permite ver quando / com que frequência as propostas são acessadas por clientes em potencial. É uma ferramenta de apresentação muito melhor do que simplesmente utilizar documentos do PowerPoint ou do Word.

O tamanho da foto é mais restritivo do que eu prefiro.

No geral, é um ótimo software para usar no meu tipo de negócio

Eu gosto que tudo seja tão conveniente e fácil de acessar

Não gosto que isso não me permita editar algumas coisas. Eu tenho que sair disso e depois voltar a editar. por SalesAndCatering.com em 27/02/2020 Obrigado pela revisão, Vanessa.

Eu gosto de usá-lo, mas definitivamente acho que poderia se beneficiar de uma atualização que mudaria a maneira como as atualizações são processadas. Eu realmente gostaria de não ter que "re-mesclar".

Eu realmente gosto do tempo de resposta da equipe de suporte - Rick Day em particular. É bastante fácil de manobrar pelo site. Gosto que seja baseado em nuvem, para que eu possa acessar de casa.

Não gosto quando tenho que "re-mesclar" documentos. Eu gasto muito tempo destacando e detalhando cada ordem individual de contrato e evento, portanto, se algo mudar, como um participante precisa ser cancelado e a contagem de alimentos cair, eu tenho que "re-mesclar" o documento para que isso seja refletido no BEO, tornando irrelevante todo o trabalho anterior.

Prefira a versão da nuvem à versão da área de trabalho. Muito mais fácil de usar e acessível de qualquer lugar, incluindo dispositivos móveis em movimento. Ajuda a manter nossa equipe de vendas e alta gerência na mesma página.

Tarefas, traços e reservas são fáceis de inserir. Os lembretes de rastreamento ajudam a manter a organização. Os relatórios ajudam nossa equipe de vendas a manter a mesma página do que está sendo realizado. O recurso BCC facilita a captura automática de e-mails enviados e salva a etapa de ter que inseri-los manualmente.

A função Calendário não é amigável para aplicativos e eventos. Não aparece nos relatórios. É difícil personalizar os modelos para acordos e BEO.

Treinamento fácil e foi capaz de captar rapidamente este software

Todas as informações do software anterior não foram transferidas ou transferidas corretamente

Muito satisfeito com o produto e o suporte ao cliente

O suporte recebido é tão refrescante! A equipe está disponível caso tenhamos alguma dúvida ou desejemos desenvolver alterações ou novos relatórios. Eles respondem rapidamente e foram extremamente úteis para atender o sistema para atender às nossas necessidades.

As ordens para banquetes são um pouco desafiadoras de atualização, funcionam muito bem para propriedades menores

Eu gosto de usar o STS. Nós o usamos todos os dias, por isso é bom poder usar algo fácil de usar.

Fácil de usar e fácil de usar. Você pode acessá-lo em qualquer computador ou dispositivo. Você pode personalizá-lo para atender às necessidades da sua empresa.

Existem algumas falhas ao alterar as datas dos eventos e alguns relatórios não funcionam da maneira que você esperaria. por Sales & Catering.com em 16/09/2019 Madison. Obrigado por sua avaliação do STS Cloud. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma ótima experiência com nosso produto. Gostaríamos de saber mais sobre as falhas ao alterar datas e também seus pensamentos sobre como podemos atender melhor às suas expectativas com nossas ferramentas de relatórios. Por favor, não hesite em responder-nos diretamente. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte na guia "Ajuda" da sua conta.

Isso me ajuda a manter todos os meus contratos organizados e poder facilmente fazer alterações neles.

Gosto que ele tenha removido minha necessidade de criar contratos no Word ou em qualquer outro programa. É um sistema valioso para uma equipe de vendas no setor de hospitalidade.

Existem alguns problemas de funcionalidade que eu frequentemente encontro. A equipe de suporte é incrivelmente responsiva, mas muitas vezes você está no meio do dia de trabalho e não tem tempo para dar feedback sobre como melhorar o produto. Eu gostaria que eles fizessem mais trabalho por conta própria ou com assuntos de teste para criar correções para bugs / problemas.

O STS possui um design simples e limpo que é muito fácil de usar. É consistente e confiável, nunca "perco informações" ou tenho que esperar pelo processamento. Ele faz exatamente o que diz que fará.

A função de pesquisa. Se você pressionar enter, a pesquisa não funcionará. Você precisa apenas digitar as palavras de pesquisa e esperar, mas a memória muscular me pressiona porque é assim que todas as outras plataformas operam! Parece pequeno, mas é estranhamente contra-intuitivo e eu noto muito.

Tem sido fantástico - eles são uma equipe fenomenal para trabalhar!

Eu absolutamente amo a capacidade de resposta da equipe do STS Cloud às alterações e personalizações solicitadas. Além disso, eles fizeram um ótimo treinamento de integração. Este software é simples de usar, intuitivo e captura as informações necessárias para manter nossos processos de vendas em andamento!

Gostaria de ver um pouco mais de foco nas atividades que não estão relacionadas à reserva de espaço para reuniões. Nem todas as nossas propriedades possuem recursos de reunião.

No geral, até agora, estou feliz com o STS, fácil de usar e pode ser usado com qualquer laptop.

O STS é amigável, especialmente quando se trata da personalização do menu.

O único objetivo, alguns dos relatórios são confusos, não está claro, especialmente para restauração

Ótimo! Suporte maravilhoso, integração e facilidade de uso!

A facilidade. É tão organizado. Fácil de usar e tem todas as ferramentas que você pode imaginar!

Eu gostaria que ele se integrasse ao TOAST Point of Sale.

O STS é um ótimo programa para serviços de hospitalidade.

A execução dos relatórios é mais fácil em comparação com o nosso programa mais antigo (Five Star)

Ao examinar o diário de funções, você poderá digitar a data ao clicar no calendário.

Vi uma melhor comunicação entre os departamentos, pois toda a nossa correspondência com os clientes pode ser encontrada em um único local. Se uma equipe de vendas estiver ausente e um de seus clientes entrar em contato para obter assistência, outro membro da equipe poderá ver o que foi discutido e ajudar da melhor maneira possível.

Eu gosto de como posso acessar tudo de casa. Antes de mudarmos para a nuvem, usamos a versão para desktop do STS, que dificultava o acesso fora do escritório, pois eu usava um Macbook em casa. Também gosto da capacidade de armazenar todas as nossas informações (documentos, emails, contratos, etc.). Todas as nossas necessidades estão em um só lugar.

Eu ainda tenho algumas dificuldades técnicas quando se trata de mudar ou mudar eventos. Às vezes, a taxa de serviço ou a área tributária são ajustadas e salvas, e ainda não são exibidas nas funções de restauração, conforme alteradas. Também tenho problemas para excluir um evento, pois reorganizamos nossas contas e contatos em novos agrupamentos e duplicamos acidentalmente alguns eventos. Eu tento excluí-los e não vai funcionar.

O STS em geral é um ótimo software. Fácil de entender e rápido de usar. É ótimo que seja compatível com navegadores on-line, para que eu possa entrar no meu telefone ou computador a qualquer momento.

Gosto do uso de como ele é integrado ao caminho da proposta. Eu acho isso absolutamente maravilhoso. É muito fácil de usar para localizar clientes e contas. Extremamente amigável.

Anteriormente, eu usei o profissional de vendas e o profissional de vendas era muito mais fácil em algumas coisas. Uso rastreamentos diariamente para acompanhar as contas e o STS não é compatível com rastreabilidade. Eu acho que a maneira como os traços são feitos e vistos deve ser mais acessível. Além disso, o Salespro vinculou-se ao nosso sistema de recepção no ONQM (Hilton Front Desk) e a coleta de grupos rastreados. O STS não rastreia a retirada do Hilton Group; portanto, tudo deve ser inserido manualmente pela minha equipe, o que pode ser frustrante. Além disso, para gerentes ou reuniões da BEO no nível de hotel, também seria ótimo ter uma opção para imprimir relatórios diferentes. Anteriormente, eu tinha uma opção de relatório que imprimia todos os currículos futuros do grupo ou uma lista de calendários de todos os grupos futuros nas próximas duas semanas.

O STS é amigável e fácil de navegar.

Outros softwares são muito complicados e difíceis de entender

É um ótimo sistema para a parte de catering e vendas do meu trabalho. É uma ferramenta fácil de usar e sempre que ocorrem erros [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] está certo sobre a solução dos problemas.

Amigo do usuário. Aprecio a facilidade de acesso a uma conta / reserva de clientes.

Gostaria de enviar contratos + propostas sem precisar salvá-los no meu computador e enviá-los por e-mail. Seria incrível se o cliente recebesse o contrato, o revisasse, o enviasse de volta assinado e eu pudesse contra-assinar tudo do programa.

A capacidade de levar esse programa em movimento e acessá-lo através de qualquer computador, serviço etc.

Às vezes, a funcionalidade é tediosa e meticulosa.

Eu amo que este software seja baseado em nuvem e que eu possa entrar de qualquer lugar e verificar o espaço.

O software pode congelar em determinadas telas e copiar o mesmo menu de um evento para outro pode ser frustrante.

Fácil de usar, treinamento mínimo necessário para usar o software. Muito útil

NA Não tenho do que reclamar sobre este software

Faz com que as faturas e os contratos pareçam muito mais profissionais e uniformes!

O STS é muito fácil de usar e funciona muito bem na maioria das vezes.

Eu gostaria que houvesse um pouco mais de personalização disponível. Especialmente gostaria que houvesse uma opção para as tarifas dos quartos de hotel serem exibidas no cheque para banquetes, se necessário.

No geral, experiência muito positiva até agora. Fico aliviado com a facilidade de uso, pois isso permitirá que nossa equipe se ajuste rapidamente ao programa.

O programa é excepcionalmente fácil de usar. Com pouco ou nenhum treinamento, consegui descobrir como ele funciona - algo que não experimentei com produtos similares. É ainda melhor se você também utilizar o ProposalPath, pois os dois programas se vinculam para um processo de reserva muito tranquilo.

Não sendo possível criar meus próprios relatórios! Com produtos semelhantes, consegui criar relatórios personalizados com campos de mesclagem. Eu tenho que gastar tempo editando os relatórios existentes no Excel para mostrar apenas os dados necessários, em vez de apenas poder criar um relatório personalizado com campos preferenciais. por Sales & Catering.com em 10/02/2020 Obrigado pela revisão, Lindsey. Continuamos a expandir os recursos de nossas ferramentas de relatórios para oferecer mais flexibilidade.

Eu gosto da facilidade de poder fazer upload de modelos e de como é fácil fazer um contrato muito rápido por meio desses modelos.

Em nossa versão, parece haver um atraso no tempo necessário para salvar.

Minha experiência geral é a ponto de vender, relatar e acompanhar de forma muito eficiente.

Troca de base na nuvem! O carregamento automático do caminho da proposta e dos documentos mesclados. A aparência é moderna e eficiente.

Precisa que isso seja mais interativo para dispositivos móveis. Deseja mais recursos de filtragem com relatórios. Gostaria de um processo mais fácil e menos tedioso para fazer upload, orçamentos e limites de GRC e estratégias de preços. por SalesAndCatering.com em 27/02/2020 Jack. Obrigado pelo seu comentário. Agradecemos seus comentários e feedback. Estamos fazendo aprimoramentos semanais em nossos recursos de relatório. Informe-nos se você deseja ver uma opção de filtragem específica.

No geral, sou mais organizado e produtivo por causa das ms / pts. Isso me permite trabalhar com antecedência quando preciso e registrar todas as minhas atividades. Trabalhar em vendas pode ser um ambiente rápido e definitivamente me acompanha!

Eu amo STS! Meus recursos favoritos são os acompanhamentos, me ajuda a definir lembretes para continuar me comunicando com meus clientes e, como existem centenas deles, preciso do lembrete! Também gosto das funções de relatórios, que me informam meu progresso e ajudam a definir metas para o resto da semana.

O que eu menos gosto é que ele é baseado na Web, o que significa que o desempenho pode variar por causa de WIFI ou contratempos gerais. isso não acontece com frequência, mas quando acontece, parece que é sempre no momento mais inconveniente lol.

Começamos a usar o STS em um hotel. À medida que adquirimos propriedades adicionais, é minha vez no sistema. Agora temos STS em mais de 8 de nossos hotéis.

Fácil de usar. Excelente suporte

Não há nada que eu não goste no software

Até agora, eu realmente gostei de usar o STS. Eu usei o Hotel SalesPro anteriormente e tenho alguma experiência limitada com o Delphi e o STS é, de longe, um programa melhor do que qualquer um deles. É um sistema muito fácil de aprender e usar.

O software é intuitivo e oferece muitas funcionalidades excelentes que estão faltando nos sistemas mais antigos - como a capacidade de registrar automaticamente os emails enviados e anexá-los à conta correta. Aprecio também que existem algumas maneiras diferentes de navegar entre diferentes áreas do CRM, se você usa a barra de pesquisa, o "foguete" ou clica na guia contas.

Às vezes, é difícil encontrar certas coisas - como o nome do contato de um grupo. Além disso, alterar o nome do contato em um grupo é um aborrecimento. Estes são aborrecimentos relativamente menores, no entanto.

O STS ajuda no rastreamento de eventos e relatórios.

Ao adicionar serviços, o tempo e a quantidade permanecem para simplificar.

Ter que lembrar de salvar após cada entrada.

Capacidade de função

As alterações nas ordens do evento refletem a data do evento e não a data contábil, o que torna o truque do equilíbrio

Trabalho com STS há pouco mais de um mês e definitivamente gosto

Quão rápido ele funciona e encontro todas as minhas respostas sobre grupos.

Para que eu possa fazer uma alteração que ocorreu dentro de um grupo, gostaria que houvesse uma rota mais curta para fazê-lo pela Sales & Catering.com em 03/10/2019 Hi Dina. Obrigado pela revisão. Tenho algumas sugestões para você quando fizer alterações em um grupo. Para acessar a conta ou fazer uma reserva mais rapidamente, tente usar o ícone da nave espacial no canto superior esquerdo. O foguete fornece acesso rápido às suas contas e reservas recentes. Você também pode tentar usar o campo de pesquisa. Você pode pesquisar por qualquer termo-chave (conta, contato, reserva, etc.). Os resultados da pesquisa levarão você diretamente a uma conta ou reserva. Espero que isso seja útil.

Muito útil

Fácil de usar. Gosto de poder visualizar e modificar meu contrato / documentos.

Às vezes, é difícil procurar pessoas que não usam diariamente.

Maravilhoso! eles são os melhores no atendimento ao cliente e realmente estão abertos a sugestões, idéias e geralmente apenas uma ótima equipe.

Versatilidade de implementação de mudanças e idéias

Opção sem palavra apenas PDF - para formatar seria bom ter palavra

É um layout simples e agradável, fácil de usar para um usuário iniciante!

Às vezes, precisamos fazer alguns ajustes sem excluir as informações. por Sales & Catering.com em 28/06/2019 Jessica. Obrigado por sua avaliação do STS Cloud. Agradecemos seus comentários e feedback. Estamos interessados ​​em saber mais sobre as soluções do tipo "solução alternativa" que você está tomando para evitar a exclusão de informações. Sinta-se à vontade para responder diretamente a mim ou enviar um e-mail para nossa equipe de suporte (o endereço de e-mail está na seção Ajuda do produto).

No geral, tem sido tentativa e erro como qualquer novo software. Eu aprendi muito sobre como corrigir os códigos, para poder corrigir a maioria das coisas sozinho.

É fácil, auto-explicativo, fácil de aprender.

Não gosto que os BEOs tenham o Gerente de Vendas listado e não o Gerente de Catering. Também não gosto que o currículo mostre apenas o nome da conta e não o nome da reserva. por Sales & Catering.com em 14/06/2019 Oi Samantha. Obrigado pela revisão, agradecemos e valorizamos seus comentários. Nosso BEO oferece bastante flexibilidade para personalizar o conteúdo por cliente. Fiz uma solicitação com nossa equipe para adicionar o nome do Gerente de Catering. Também veremos como adicionar o nome da reserva ao currículo do seu grupo.

Eu gosto do quão eficiente é. Isso facilita a redação de contratos e propostas.

Não gosto do fato de que, se estou trabalhando em uma proposta para um dos meus gerentes de vendas, não posso criá-la com o nome deles. Também não gosto do fato de que, se você colocar um nome em uma conta errada, não poderá transferir o contato para a conta correta. Sendo que trabalho com duas propriedades, gostaria de criar uma conta ou contato e poder criá-la uma vez e anexar as duas propriedades a ela, em vez de criá-la para cada propriedade. Sinto que, se essas alterações foram feitas, o uso do software seria um pouco mais fácil.

O STS facilita o rastreamento de reservas e contas, e também podemos usá-lo como uma ferramenta para prospecção.

O STS é muito amigável. Tendo alguma experiência em Delphi, pude fazer a transição para o STS facilmente.

Os relatórios às vezes podem ser imprecisos. Os relatórios não mostrarão aleatoriamente nenhuma receita para os grupos que foram inseridos com receita. Além disso, o STS ainda precisa se integrar com sucesso ao nosso sistema operacional, embora isso provavelmente seja mais culpa do SO do que do STS. por Sales & Catering.com em 28/06/2019 Oi Rachel. Obrigado por sua avaliação do STS Cloud. Agradecemos seus comentários e feedback. Envie-me detalhes relacionados aos relatórios imprecisos. Podemos ajudar a solucionar e resolver o problema. Em relação à integração com o seu PMS. Você deve ter uma interface unidirecional já configurada. Esses feeds captam números para reservas de grupos de volta ao seu sistema STS Cloud. Se isso não funcionar, informe-nos.

Eu gosto da capacidade de copiar STS em emails enviados para contatos no sistema.

Eu acho que a área de função do software é complicada. Seria bom se houvesse menos telas nas funções de livro.

Toda vez que houve um problema ou algo estranho, sei que posso entrar em contato e fazer perguntas. Todo mundo sempre foi atencioso e prestativo para me orientar da maneira certa ou resolver um problema.

A simplicidade do software. É bem simples e fácil de aprender.

- Os recursos de relatório não são os melhores. Gostaria que pudéssemos ver, apenas quartos, apenas catering e quartos e catering, todos no mesmo relatório. - Desejo que a tela em que as contas estão listadas possa ter várias páginas, se você classificar A - Z, você só verá tantas antes que seja cortada e não exista a página duas, mesmo que haja mais contas.

Minha experiência com STS tem sido uma experiência excepcional.

Isso mantém meus clientes e um contato regular. Mantém-me muito organizado e armazena todas as minhas conversas com os clientes. Eu recomendaria este programa a qualquer gerente de vendas em qualquer negócio.

Não tenho nada do que não goste neste software.

Depois de um ano lutando com a versão antiga do STS e agora a nova versão em nuvem, estou começando a usá-la para me ajudar a continuar na tarefa e me lembrar quando preciso acompanhar determinados itens. Eu ainda luto com onde colocar certos itens para que eles produzam em um relatório.

Agora que estou na versão em nuvem, as coisas estão funcionando mais tranqüilamente. Tivemos um tempo muito difícil com a outra versão. Ainda não estou totalmente satisfeito com a versão na nuvem, mas acredito que alguns dos meus problemas são apenas erros do usuário ou porque ainda não descobri onde colocar determinadas coisas e como fazê-las imprimir em um relatório

A maneira como pega. Qual é o objetivo de colocar todos os cômodos que você está incluindo em um bloco, se o software apenas mostrar todos eles no espaço da casa.

A funcionalidade do programa é ótima, com vários pontos para inserir itens diferentes e maneiras de solidificar seus clientes com um contrato que eles possam entender completamente.

Desejo que você possa ter todos os quartos no mesmo contrato para economizar papel.

Adoro a resposta rápida da equipe de vendas e do suporte técnico. Trabalho com o programa há vários anos e realmente sinto que isso facilita o trabalho de minhas equipes.

Aprecio a facilidade de uso e o quão intuitivo é o produto. É ideal para uma equipe menor de propriedades e vendas independentes - e ideal quando comparado ao Delphi com facilidade de uso e preço.

Adoro o STS e o caminho da proposta do produto para parceiros, mas trabalhei com os dois no relatório de ritmo.

Em geral, nossa experiência tem sido boa. É um ótimo programa fácil de ler e trabalhar. Mal podemos esperar para receber mais melhorias.

Amor baseado na Web e que pode ser acessado praticamente em qualquer lugar.

Não gosto que não tenha nenhum nível de segurança. Qualquer pessoa pode fazer login e fazer alterações em quaisquer reservas sem permissão. Deve haver níveis de autoridade nos quais o Diretor de vendas e o Administrador são os únicos que podem fazer alterações em outras contas de usuário. Programas similares permitem que "apenas" o Diretor de Vendas e o "Administrador" alterem as reservas de provisórias para definitivas e possam ter acesso a todos os relatórios. Além disso, todos os contratos são impressos com uma fonte pequena, dificultando a leitura de muitos clientes.

Gosto da capacidade de inserir suas chamadas diárias no STS e, no final da semana, você pode enviar o seu relatório ao seu gerente ou ao seu diretor. Também gosto que você seja capaz de criar rastreamentos e adicionar notas aos lembretes de configuração para clientes com os quais você precisará acompanhar.

Gostaria que a seção de oportunidades fosse um pouco diferente ao fazer cálculos para cabines diferentes ao usar o formato de navio de cruzeiro que estou usando atualmente.

Usando o SalePro por muitos anos, o STS é 10 vezes mais fácil e fácil de configurar.

Configurando e tendo que ligar para o atendimento ao cliente para fazer alterações.

Eu acho que o STS é um ótimo sistema, só precisa de algumas pequenas semanas.

Eu amo que apenas é preciso um pouco de informação e faz todo o contrato / BEO para mim.

A fonte é muito pequena para muitos dos meus clientes não conseguirem ler. Torna muito difícil para clientes em potencial

Funciona, mas acho que existem inúmeras coisas que podem torná-lo um produto melhor.

Eu gosto que ele oferece a capacidade de enviar uma proposta e um contrato e receber de volta um contrato assinado e a capacidade de criptografar as informações do cartão de crédito. Também gosto da aparência da proposta. Eu gosto que é baseado em nuvem.

Não gosto que não seja muito fácil de usar. Meus clientes costumam ter problemas com o software de assinatura eletrônica. Não gosto que não haja uma opção para fornecer um BEO sem preços, como havia com o software que eu usei antes. Não gosto que só possa duplicar uma reserva da página de reserva e não apenas por estar em uma reserva específica.

O STS resolve os problemas logísticos de tentar rastrear várias contas em vários estágios da reserva. Isso me permite configurar rapidamente um lembrete para acompanhar qualquer tópico, e os rastreamentos de preenchimento automático por si só economizam horas em uma agenda cheia.

Este software me permite documentar com eficiência o relacionamento com cada cliente, gerenciando contatos, contratos, eventos e tudo mais. É "um e pronto", pois posso inserir os dados uma vez e criar contratos, BEOs, faturamento, relatórios e agendar lembretes para contatos futuros. Elimina a necessidade de arquivos em papel, pois tudo está ao meu alcance. Posso anexar arquivos, para que ele também mantenha contratos assinados, layouts de sala e muito mais. Adoro especialmente os campos que me permitem registrar informações sobre clientes, incluindo uma foto. Com um banco de dados de contatos, é bom ter um rosto com a correspondência para refrescar minha memória de com quem estou falando.

O mais decepcionante foi que o calendário não se correlacionou com minhas reservas. No entanto, devo mencionar que eles foram rápidos em fazer essa alteração e, atualmente, ela permite clicar no calendário até a reserva real.