Como um museu que está começando a crescer e expandir seus programas, escopo de coleções e divulgação, enquanto tenta chegar a um acordo com uma coleção muito diversificada, o Proficio Elements tem sido uma ótima ferramenta para termos à disposição e nos permitiu ser muito mais flexível em nossas tarefas diárias do que antes. Apreciamos muito poder ir a uma prateleira ou gaveta com nosso computador e trabalhar em tarefas com facilidade e descobrir que podemos ser mais produtivos com esse sistema.

Ter tudo na nuvem nos permitiu obter um acesso mais fácil ao nosso banco de dados quando não estava dentro das paredes do museu ou preso à rede por uma linha conectada. Ainda estamos aprendendo alguns dos recursos, mas o fato de que tudo funciona juntos significa que é mais fácil acessar as informações em um só lugar, sem entrar e sair da tela. Também adicionamos o lado do site e isso nos ajudou a divulgar a nossa coleção e a desenvolver um novo público do que poderíamos ter antes.

Isso não é culpa da Re: discovery, mas a conexão de rede às vezes pode ser lenta, mas geralmente quando há períodos de uso intensos, como no meio do semestre ou perto da semana final. O layout inicial era um pouco difícil de descobrir, vindo de um banco de dados muito diferente, mas mesmo assim era fácil se acostumar depois de um tempo.

Transferimos nossos registros de arquivos e coleções para o Proficio Management. Isso trouxe muitas informações sobre artefatos e material de arquivo em um único local. É realmente fácil anexar informações a um item, pesquisar um item, gerar relatórios e usar em computadores diferentes.

Quão completo é o suporte ao cliente, o manual, acessível por várias equipes ou voluntários ao mesmo tempo, com permissões diferentes.

Demora um pouco para aprender todos os detalhes e funções disponíveis, e tenho certeza de que aprenderemos constantemente, mas isso também é um bônus. Emparelhado com muito suporte técnico e com o manual de fácil acesso, essa curva de aprendizado é gerenciável.